1

Solucin al caso ACERLAM:

a) Formule el enunciado de la decisin a tomar justificando su respuesta, basndose de

los modelos, tipos y el proceso de toma de decisiones visto en clase.

Alternativa 2 Nueva lmina galvateja. La Nueva lmina galvateja propuesto por el

Ingeniero Jefe de Laboratorio, es de diseo similar al que se usa para la venta de otros
productos en las cadenas de ferreteras. El costo de conversin al nueva galvateja se ha
estimado en $ 80 pesos.- y las modificaciones al proceso estaran listas en 10 a 12 semanas.
Ventas ha estimado que la utilizacin de este tipo de lmina tendra como resultado
inmediato una venta de 100 mil lminas y que el incremento de las ventas podra llegar al
15% a corto y largo plazo, y mantenerse en esos valores.

Se opta la alternativa #2 de manera que es una decisin no programada, acercndose a

condiciones de incertidumbre, y esta decisin podra entrar en un modelo racional, ya que
se cuenta con una perspectiva de lo que podra pasar.
2