1 es el arreglo de las funciones que se estiman necesarias para lograr un objetivo, y una indicacin

de la autoridad y la responsabilidad asignadas a las personas que tienen a su cargo la ejecucin de

las funciones respectivas

2 La organizacin es de vital importancia pues recoge, complementa y lleva hasta sus ltimos
detalles todo lo que la previsin y la planeacin han sealado sobre como debe ser una empresa.
Constituye el punto de enlace entre los aspectos tericos y prcticos entre lo que deber ser y lo
que es.

3 Principio de la especializacin: "cuanto mas se divide el trabajo, dedicando a cada empleado a

una actividad mas limitada y concreta, se obtiene, de suyo, mayor eficiencia, precisin y destreza".
-Solo es til cuando se tiene un conocimiento general del campo de que dicha especializacin es
parte.

Principio de la unidad de mando: "para cada funcin debe existir un solo jefe".

Establece la necesidad de que cada subordinado no reciba ordenes sobre una misma materia de
dos personas distintas. Es esencial para el orden y la eficiencia que exige de la organizacin.

Principio del equilibrio de autoridad-responsabilidad: "debe precisarse el grado de responsabilidad

que corresponde al jefe de cada nivel jerrquico, establecindose al mismo tiempo la autoridad
correspondiente a aquella"

Principio del equilibrio de direccin-control: "a cada grado de delegacin debe corresponder el
establecimiento de los controles adecuados, para asegurar la unidad de mando".

4 Reglas sobre la divisin de funciones:

La divisin en el primer nivel jerrquico, es casi siempre funcional.

La divisin de actividad general (cuyos lmites y caractersticas sealan los planes).

1a. Regla. teniendo en cuenta los objetivos y planes que se pretenden realizar, debe hacerse, ante
todo, una lista escrita de todas las funciones para esa empresa se consideren, deben establecerse
en el primer nivel jerrquico-

2a. Regla. deben definirse en forma sencilla, o precisarse al menos, cada una de las funciones
listadas.

3a. Regla. para cada una de las funciones del primer nivel se procede de idntica manera, hasta
establecer todas las funciones que deben existir en el segundo nivel jerrquico dentro de cada
departamento o divisin.

4a. Regla. se repite en forma idntica esta operacin, hasta alcanzar los ltimos niveles dentro de
cada de los departamentos y agotar todas las funciones que se desean analizar.

5a. Regla. cuando se tiene una divisin funcional terica, se renen las funciones obtenidas en
unidades concretas de organizacin, atendiendo al nmero, calidad, preparacin, experiencia.

6a. Regla. la forma de consignar esta departamentalizacin

se aconseja una carta de organizacin sealando a cada personas los diversos titulos que le
corresponda

5 1. El trabajo que se debe hacer.

2. Las personas concretas de que se puede disponer; y

3. Los lugares en que dicho trabajo se debe realizar.

6 Departamento: es un rea o espacio fsico donde existen personas, materiales, maquinarias,

herramientas para realizar la actividad.

Autoridad: es el poder que tiene una persona de mandar a otro que haga las cosas por l.

Delegar: es cuando una persona asigna a otra a que realice las tareas o cosas por l.

Responsabilidad: es el deber o tarea que tenemos de cumplir algo que nos mandaron hacer.

7 Segn departamentalizacin:

-Por funciones:

Ventajas: 1. es reflejo lgica de las funciones. 2. Se mantiene el poder y prestigio de las funciones
principales.

Desventajas: 1. Se resta nfasis a los objetivos generales de la compaa. 2. el punto de vista del
personal clave se sobrespecializa y estrecha.

-Por territorio o zona geogrfica:

Ventajas: 1. se delega responsabilidad a niveles inferiores. 2. Se hace nfasis en mercados y

problemas locales.

Desventajas: se requiere de ms personas con capacidad de gerente general.

-Por clientes:

Ventajas: 1. Se alienta la concentracin en las necesidades de los clientes.

2. se hace sentir a los clientes que cuentan con un proveedor compresivo.

Desventajas: 1. Puede dificultarse la coordinacin de operaciones entre demandas contrapuesta

de los clientes. 2. Se requiere de administradores y equipo de soporte expertos en problemas de
los clientes.

-Producto:

Ventajas: 1. dedica atencin y esfuerzo en lineas de productos.

2.Facilita el uso de capital, instalaciones, habilidades, y conocimientos especializados.

-Matricial:

Ventajas: 1. Se orienta a resultados finales. 2. Se mantiene la identificacin profesional.

Desventajas: 1. Se dan conflictos en la autoridad organizacional.

2. Posibilidad de fragmentacin del mando.

8 Segn como fluye la autoridad y la responsabilidad

-Lineal Militar:

Ventaja: Es muy sencillo y claro. No hay conflictos de autoridad ni fugas de responsabilidad

Desventaja: Se carece casi totalmente de los beneficios de las especializacin.

-Funcional o De Taylor:

Ventajas: Mayor capacidad de los jefes por razn de su especializacin, y, por lo mismo, mayor
efiencia.

Desventajas: Es muy dificil diferenciar y definir la autoridad y responsabilidad de cada jefe en los
aspectos que son comunes a varios.

-Lineal y staff:

Ventaja: conserva la autoridad y responsabilidad ntegramente a travs de un solo jefe por

funcin.

Desventaja: que recibe asesoramiento y servicio de tcnico, o cuerpos de ellos especializados para
cada funcin.

9 Vertical:

ventajas: Ser la mas usada y, por lo mismo, fcilmente comprendidas.

Desventaja: Haciendo una carta maestra que comprenda hasta el primer nivel lineal y staff de la
empresa, y posteriormente hacer para cada divisin, departamento o seccin, una carta
suplementaria.

-Horizontal:

Ventajas: Que siguen la forma normal en que acostumbramos a leer.

Desventajas: Son poco usados en nuestra prctica y muchas veces, aun pudiendo hacerse una sola
carta de toda la organizacin, resultan los nombres de los jefes demasiados apiados, por lo
mismo, son pocos claros.

-Circulares:

Ventaja: Sealan muy bien, forzando casi a ello, la importancia de los niveles jerrquicos.

Desventaja: Eliminan, o disminuyen al menos, la idea del status ms alto o ms bajo.

Escalar:

Ventajas: Pueden usarse para mayor claridad, distintos tipos de letras.

Desventajas: Son pocos usados, y aunque resultan sencillos, carecen a nuestro juicio de la fuerza
objetiva de aquellas que encierran cada nombre dentro de un cuadro, para destacarlo
adecuadamente.

10 Segn su crecimiento:

Vertical:

Ventaja: Cuando al aumentar la funciones, un jefe nombre uevos auxiliares suyos, pero que siguen
dependiendo directamente de l. el crecimiento vertical supone simultneamente crecimiento en
jefes y en niveles jerrquicos

Desventaja: Tiene como inconveniente bsico el que que dificulta la rapidez y eficacia de la
comunicacin. en efecto, toda orden, para llegar a los niveles inferiores

Horizontal:

Ventaja: implica el aumento de funciones o jefes, sin que aumenten los niveles.

Desventaja: de que aumenta la amplitud de control o tramo de control, lo que origina recargo de
trabajo en el jefe que tiene que supervisar, ineficiencia en la supervisin, retardo en la resolucin
de los problemas.

11 son hojas o cartulinas en las que cada puesto de un jefe se representa por un cuadro que
encierra el nombre de ese puesto y en ocasiones de quin lo ocupa, representndose por la unin
de estos cuadros a travs de lneas. Contiene informacin, divisin de funciones, niveles
jerrquicos, lneas de autoridad y responsabilidad, canales formales de comunicacin, naturaleza
lineal o staff del departamento los jefes de cada grupos de empleados, relaciones que existe entre
los diversos puestos y en cada departamento o seccin.