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Desde sus inicios, la Bolsa de Comercio de Santiago (y Valparaíso), se constituye como un

sitial de debate económico de todos los actores sociales más influyentes en este ámbito, siendo las
familias de elite chilenas las que heredan su posición en cuanto a agentes bursátiles. Aun con esta
condición, el corredor bursátil es puesto a ciertas pruebas para así asegurar que posea además del
capital económico, un capital social y cultural importante, de hecho ͞en este tipo de mercado la
palabra empeñada y el conocimiento personal del otro es tanto o más importante que las
normas legales o meramente económicas que lo regulan͟.1

Ya ocurrida la apertura económica de Chile, adoptando el modelo neoliberal, es que

en 1981 se autoriza en Chile a personas jurídicas, el ejercicio de agentes bursátiles. Esto vino a
mermar en parte este núcleo cerrado y articulado por las denominadas ͞elites͟, pudiendo
hacer posible el acceso a todas las posibles personas ser un potencial agente bursátil. Ya en
1985 es que se reforma nuevamente el estatuto en parte por ͞el temor que el mayor poderío
de los bancos perjudicaría a los corredores tradicionales; y por otra, que podría haber un
potencial conflicto de interés entre la actividad bancaria y el corretaje de valores͟.2

Hoy en día, los corredores de bolsa, a pesar de ser un oficio que cualquier persona
pudiese ejercer, sigue existiendo un número mayor que, mantenido por sus relaciones
interpersonales, vínculos de confianza y amistad, continúe haciendo de este círculo algo
hermético, en la cual solo el posible acceso a través de las agencias bursátiles que hacen
transacciones por medios de corredores. A partir de esto es posible presentar de manera
paulatina y detallada, nuestro foco de análisis de los agentes bursátiles, que es como operan
dentro del marco institucional de la bolsa de comercio, que aunque no se realice de manera
presencial, es bajo esta estructura burocrática donde se mueve el agente bursátil.

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-a bolsa como empresa (sociedad anónima) y mercado (secundario formal de valores) es
un espacio económico integrador, en donde los brokers tienen una obligación como accionistas
de la sociedad anónima y corredores de la bolsa.

El libro de Eduardo Trucco Burrows ͞ 
 

 


 

 

nos
permitirá abordar nuestro trabajo desde el ͞mundo de la bolsa͟ un lugar en donde el principal
actor económico a investigar ( el bróker) en cuanto intermediario de valores y miembro de la bolsa
(hoy en día esta actividad se ha ido extrapolando a lugares fuera de esta, oficinas y empresas
privadas por ejemplo en donde los accionistas también puede invertir o ayudar a otros a hacerlo
en tanto compra de acciones como negocios económicos varios.)

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 ‰uillermo Wormald Daniel Brieba.
Junio, 2006. -ink: http://cmd.princeton.edu/papers/wp0608c2.pdf
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 ‰uillermo Wormald Daniel Brieba.
Junio, 2006. -ink: http://cmd.princeton.edu/papers/wp0608c2.pdf
ormas que debe tener presente:

Con respecto a la compra y venta de acciones el bróker debe considerar que no puede
realizar ni un tipo de transacción, sin que estas estén registradas en su respectiva bolsa. Cuando
esta acción se registra es informada al público a la brevedad.

Obligaciones:

-a primera es cumplir las normas e instituciones que le son aplicadas, esto quiere decir
que como obligación debe ajustarse a sus operaciones o transacciones, estrictamente a las normas
legales, estatuarias y reglamentarias que le rigen. Esto es sumamente importante, otorgando
confianza y respeto al inversionista.

-a segunda obligación es proporcionar información al cliente poniendo a su disposición

todos los antecedentes relevantes de un valor determinado.

-a tercera obligación es cumplir fiel y oportunamente las ordenes de la bolsa; ya que los
mercados de valores son muy sensibles a cualquier tipo de información los brókers tienen que
tener un registro oportuno en donde anoten en orden cronológico, todas las órdenes recibidas ya
sean verbales o escritas lo que imposibilite el posterior incumplimiento de cualquier acción
económica.

Por último todo accionista debe cumplir con el pago del precio o entrega de valores lo que
se relaciona directamente con la segunda obligación antes mencionada, esto es sumamente
importante ya que si no se obtiene esta información el bróker poco a poco va constituyendo una
conducta negligente y culpable que repercute directamente en el cliente el cual puede querellarse
o pedir indemnizaciones a la empresa responsable.

Derechos:

El accionista entre muchas cosas como accionista de la bolsa entre ellos: cobros de
comisión, representar al cliente en ciertas materias especificas y/o desarrollar actividades
complementarias a la intermediación; también y nos parece fundamental el derecho de actuar
como inversionista o sea actuar como individuos ͞libres͟ esto es a hacer operaciones por cuenta
propia.
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Xna de las cosas que más nos llamo la atención en nuestras visitas a la bolsa y de la
información recopilada es este concepto de burocracia que pretendemos tratar gracias a
la amplia obra de Max weber. Si bien weber logro un marco analítico amplio gracias a sus
tipos ideales logro detectar anomalías del funcionamiento idealizado de su modelo.

Este modelo y sus características principales se basan en Exceso de formalismo y papeleo.

El afán de documentar y formalizar las comunicaciones dentro de la burocracia, crea
volúmenes de trámites y formatos que entorpecen la agilidad de los procesos.

Se crean rutinas en cuanto a métodos y procedimientos generando la falsa sensación de

estabilidad y seguridad respecto a la eficiencia de la organización en este caso la bolsa de
comercio. Esto posibilita de buena forma la resistencia al cambio. -o que facilita el
cumplimiento y estabilidad de los grupos sociales más beneficiados dentro del sistema.
Estas características las vemos reflejadas en:

>Siempre toma la decisión el funcionario de más alto rango, independientemente del

conocimiento que tenga del asunto

>Adherencia exagerada a las rutinas y procedimientos. -a devoción a la regla escrita

transforma las rutinas y procedimientos en valores absolutos.

> El énfasis burocrático en la jerarquía conduce a las personas al uso exagerado de los
símbolos del poder o señales de estatus para demostrar la posición; el uniforme, la
localización y diseño de las oficinas, el estacionamiento, la cafetería, Etc, indican quienes
son los "jefes".

>Dificultad en la atención de clientes. -a organización burocrática es endógena y

entrópica. Está diseñada para satisfacer sus propios requisitos, los requisitos internos y no
las demandas y exigencias de sus clientes expresadas en forma de necesidades y/o
deseos.

-a importancia de estos conceptos radica principalmente en el hecho que nuestra primera

visita observamos objetos que se asemejan mucho a estas características, principalmente
con la estructura que la bolsa de comercio presenta, así como dentro de nuestros análisis
de los agentes bursátiles se logran encontrar elementos característicos, y también una
jerarquización de la estructura (principalmente en el mercado de las corredoras de bolsa).

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Referencia extraída del texto 


 


 
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Como conclusión en un primer aspecto, tanto de la recabada de información, como en un análisis
más sociológico (con lo propuesto por la burocracia weberiana), es posible establecer que el
mundo bursátil puede constituirse como un mundo social donde el intercambio económico, si bien
es importante, surgen otros elementos que lo hacen muy sabroso para análisis del tipo
sociológico, principalmente a través de las relaciones sociales que se gestan por parte de los
agentes, por el mundo institucionalizado del cual forman parte, así como la importancia de las
normas y valores que se gestan dentro de este propio sistema, ejemplificando esta situación por lo
que recabamos en cuanto a la disposición a traspasar capitales para que los agentes de
intercambio bursátil ejecuten en el mundo bursátil.

Bibliografía:

1.- Bolsa de Comercio de Santiago. www.bolsadesantiago.com

2.- -
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)  

  
 ‰uillermo Wormald Daniel
Brieba. Junio, 2006. -ink: http://cmd.princeton.edu/papers/wp0608c2.pdf

3.- ù *


 + Max Weber. Buenos Aires: -a Pléyade ,1977

4.- -
 

 


 

 



 



 
 


 
Eduardo Trucco Burrows. Ediar-conosur, 1989