Indicadores de Gestin

T3

I. Del trabajo:

1. Elegir una empresa supervisada por la SMV, del rubro de su inters. Analizar sus
memorias y estados financieros y elaborar un cuadro de indicadores (BSC),
desde las perspectivas: financiera, cliente, procesos internos y aprendizaje y
crecimiento, planteadas por Kaplan y Norton, que describa la situacin actual de
la empresa. Considerar 5 indicadores por perspectiva. Agregar a este cuadro una
perspectiva de planeta, cuidado del medio ambiente y/o de impacto
ambiental de las operaciones de la empresa. Para este aspecto, buscar
informacin en los reportes de sostenibilidad.
2. Estructurar el contenido considerando. Diagnstico: Anlisis externo en base a
las cinco fuerzas de Michael Porter. Anlisis interno. Objetivos estratgicos.
Estrategia. CMI. Interpretacin. Conclusiones.
3. El CMI debe contener: Perspectivas, objetivos operativos, indicadores (KPI),
descripcin de cada indicador: Cmo lo voy a medir?, unidad, frecuencia, meta,
resultado y cumplimiento. Destacar la relacin causa-consecuencia entre
perspectivas e indicadores.
4. Aplicar los siguientes grupos de conceptos: Estado, umbral y rango - Eficiencia,
eficacia y efectividad.
5. Tabular y graficar.

II. De las competencias. Esquematiza o sintetiza, describe, mide, grafica e

interpreta.

III. De la evaluacin. Tomar en cuenta la rbrica de evaluacin publicada y

atender cada una de las indicaciones dadas.

IV. De la presentacin del trabajo. Presentar el archivo en Word. Nombrar el

archivo con los apellidos de los integrantes en orden alfabtico y dems
datos como se indica en el ejemplo: apellido1_apellido2_T3

V. De la exposicin y la presentacin personal. Presentarse en la hora y fecha

programada. Vestir ropa formal, adecuada para una entrevista de trabajo.

VI. Del canal y fecha de presentacin. Colgar en el link del AV hasta el lunes, 20
de noviembre.

VII. El incumplimiento de alguna de estas indicaciones restar puntos a la

evaluacin.