rea econmico-financiero :

Proceso de nomina y de personal

Proceso Manejo de materiales
Proceso de cargos y cobros
Proceso de pagos
Proceso de contabilidad

rea administrativa:

Proceso de registro de pacientes

Proceso de admisin, altas y derivacin de pacientes
Proceso de control de citas
Procesamiento y edicin de documentos (historial,reportes
,recetas,etc)
MODELO DE SISTEMA DE SEGURIDAD INFORMATICA BASADO EN
DOS AREAS

* AREA1: OFICINA DE PLANEAMINETO.

*AREA2: SISTEMA DE INFRORMACION.

AREA 1: Oficina de Planeamiento

La Oficina de planeamiento, es un rgano de asesora tcnica encargado de la planificacin de las

actividades de OSAKIDETZA, la racionalizacin de los recursos y el manejo de las inversiones.
Depende jerrquicamente de la Oficina Ejecutiva.

PROCESOS:
proceso de formulacin y evaluacin de los planes de salud a corto, mediano y largo plazo en
concordancia con las directivas impartidas por la Direccin General.
Formular el presupuesto anual del hospital en base al plan operativo aprobado y al plan
estratgico Institucional.
Formular, proponer, coordinar y orientar a las reas operativas del hospital las normas
pertinentes a la racionalizacin de sus recursos humanos, financieros y materiales .
Brindar asesoramiento y apoyo a los rganos del Hospital que lo requieran.
Adecuar e implementar la normatividad vigente emitida por el nivel central y disear las nuevas
tcnicas administrativas que permitan el adecuado funcionamiento de los sistemas tcnicos
administrativos del hospital.
Consolidar el Plan Operativo del Hospital en base a la programacin de actividades realizadas
por las reas operativas.

AREA 2: Sistemas de Informacin

La Intendencia Nacional de Sistemas de Informacin es un rgano encargada de dirigir la provisin

de los procedimientos, servicios, sistemas de informacin e infraestructura tecnolgica requeridos
para la implementacin de las estrategias de cambio y soportar a los procesos de osakidetza.

Procesos
 Programar y ejecutar la recoleccin, validacin, consistencia, procesamiento de datos,
consolidacin, anlisis y difusin de la informacin estadstica de salud a los
pacientes.
Lograr la disponibilidad, oportunidad, seguridad y control del registro y archivo de los
documentos oficiales de registros mdicos del paciente.
Producir los indicadores estadsticos de salud para la toma de decisiones y la
generacin de datos de acuerdo a las necesidades y prioridades de las unidades
orgnicas de osakidetza.
Analizar e interpretar la informacin estadstica para facilitar el proceso de toma de
decisiones.
Identificar y proponer nuevas oportunidades de aplicacin de tecnologas de
informacin.
Lograr la provisin de servicios informticos, sistemas de informacin,
telecomunicaciones, informtica y telemtica en el mbito institucional a travs de las
instancias pertinentes.
Establecer y mantener la seguridad, integracin y operatividad de las redes de
informacin y bases de datos institucionales necesarias.
Lograr y mantener nter conectividad de las redes y bases de datos de osakidetza.

Oficina de Control Interno

Responsable del control de cumplimiento de las normas y procedimientos del Sistema de

Seguridad Informtica. Tiene como objetivo verificar que las unidades organizacionales cumplan
con los procedimientos de seguridad informtica establecidos por osakidetza.
 SUB SISTEMA PARA LA SEGURIDAD INFORMATICA DE OSAKIDETZA

Oficina de planeamiento

Documentacin e indicadores
de gestin
Solicitud de reporte de

cumplimiento
normativo

Sistema de informacin

Solicitud de reporte de
monitoreo
Informes y sugerencias de
las auditoras preventivas
realizadas
Oficina de control interno
rea 1
Solicitud de reporte de
cumplimiento normativo
La oficina de planeamiento
Oficina de requiere un reporte del
Planeamiento cumplimiento de las normas
establecidas como parte del
anlisis para remitirlas a la alta
direccin.
Solicitud de reporte de
monitoreo
El rea de tecnologas de
informacin (INSI), solicita al
Sistemas de
rea de auditora (oficina de
Informacin
control interno), los reportes
de los resultados del monitoreo
y control, as como de las
observaciones, con respecto al
tema tratado.
rea 2
Documentacin e indicadores
de gestin
El rea de tecnologas de
informacin proporciona la
respectiva documentacin de
Sistemas de
cumplimiento de las normas
Informacin
establecidas y las
observaciones. As tambin,
remite los resultados de los
indicadores establecidos para
este anlisis.
Informes y sugerencias de las
auditoras preventivas
realizadas
La oficina de control interno
Oficina de Control
presenta las sugerencias
Interno
como parte del resultado de
las auditorias, as como los
resultados obtenidos del
monitoreo y control.
AREA 1: Oficina de Planeamiento
La Oficina de planeamiento, es un rgano de asesora tcnica encargado de la planificacin de las
actividades de OSAKIDETZA, la racionalizacin de los recursos y el manejo de las inversiones.
Depende jerrquicamente de la Oficina Ejecutiva.

PROCESOS:
proceso de formulacin y evaluacin de los planes de salud a corto, mediano y largo plazo en
concordancia con las directivas impartidas por la Direccin General.
Formular el presupuesto anual del hospital en base al plan operativo aprobado y al plan
estratgico Institucional .
Formular, proponer, coordinar y orientar a las reas operativas del hospital las normas
pertinentes a la racionalizacin de sus recursos humanos, financieros y materiales .
Brindar asesoramiento y apoyo a los rganos del Hospital que lo requieran.
Adecuar e implementar la normatividad vigente emitida por el nivel central y disear las nuevas
tcnicas administrativas que permitan el adecuado funcionamiento de los sistemas tcnicos
administrativos del hospital.
Consolidar el Plan Operativo del Hospital en base a la programacin de actividades realizadas
por las reas operativas.

AREA 2: Sistemas de Informacin

La Intendencia Nacional de Sistemas de Informacin es un rgano encargada de dirigir la provisin

de los procedimientos, servicios, sistemas de informacin e infraestructura tecnolgica requeridos
para la implementacin de las estrategias de cambio y soportar a los procesos de osakidetza.

Procesos

Programar y ejecutar la recoleccin, validacin, consistencia, procesamiento de datos,

consolidacin, anlisis y difusin de la informacin estadstica de salud a los
pacientes.
Lograr la disponibilidad, oportunidad, seguridad y control del registro y archivo de los
documentos oficiales de registros mdicos del paciente.
Producir los indicadores estadsticos de salud para la toma de decisiones y la
generacin de datos de acuerdo a las necesidades y prioridades de las unidades
orgnicas de osakidetza.
Analizar e interpretar la informacin estadstica para facilitar el proceso de toma de
decisiones.
Identificar y proponer nuevas oportunidades de aplicacin de tecnologas de
informacin.
 Lograr la provisin de servicios informticos, sistemas de informacin,
telecomunicaciones, informtica y telemtica en el mbito institucional a travs de las
instancias pertinentes.
Establecer y mantener la seguridad, integracin y operatividad de las redes de
informacin y bases de datos institucionales necesarias.
Lograr y mantener nter conectividad de las redes y bases de datos de osakidetza.

Oficina de Control Interno

Responsable del control de cumplimiento de las normas y procedimientos del Sistema de

Seguridad Informtica. Tiene como objetivo verificar que las unidades organizacionales cumplan
con los procedimientos de seguridad informtica establecidos por osakidetza.
rea 1
Solicitud de reporte de
cumplimiento normativo
La oficina de planeamiento
Oficina de requiere un reporte del
Planeamiento cumplimiento de las normas
establecidas como parte del
anlisis para remitirlas a la alta
direccin.
Solicitud de reporte de
monitoreo
El rea de tecnologas de
informacin (INSI), solicita al
Sistemas de
rea de auditora (oficina de
Informacin
control interno), los reportes
de los resultados del monitoreo
y control, as como de las
observaciones, con respecto al
tema tratado.
rea 2
Documentacin e indicadores
de gestin
El rea de tecnologas de
informacin proporciona la
respectiva documentacin de
Sistemas de
cumplimiento de las normas
Informacin
establecidas y las
observaciones. As tambin,
remite los resultados de los
indicadores establecidos para
este anlisis.
Informes y sugerencias de las
auditoras preventivas
realizadas
La oficina de control interno
Oficina de Control
presenta las sugerencias
Interno
como parte del resultado de
las auditorias, as como los
resultados obtenidos del
monitoreo y control.
 Oficina Ejecutiva de Planeamiento Estratgico
La Oficina de Planificacin, es un rgano de asesora tcnica encargado de la planificacin de las
actividades de osakidetza, la racionalizacin de los recursos y el manejo de las inversiones.
Funciones de la Oficina de Planificacin:

Conducir el proceso de formulacin y evaluacin de los planes de salud a corto, mediano y

largo.
Consolidar el Plan Operativo del Hospital en base a la programacin de actividades realizadas
por las reas operativas.
Formular, proponer, coordinar y orientar a las reas operativas del hospital las normas
pertinentes a la racionalizacin de sus recursos humanos, financieros y materiales .
Brindar asesoramiento y apoyo a los rganos del Hospital que lo requieran.
Desarrollar acciones de seguimiento y evaluacin del cumplimiento de las normas
racionalizacin
 Asesorar en la formulacin y evaluacin de proyectos y programas de inversin.
Realizar estudios de investigacin operacional para racionalizar los procedimientos tcnicos
administrativos, en coordinacin con los rganos estructurales del Hospital.

Oficina de Administracin de Recursos Humanos

La Oficina de Personal es el rgano encargado de la administracin de los recursos humanos que
laboran en osakidetza de acuerdo a las normas legislativas y procedimientos establecidos por el Sistema
de Recursos Humanos vigente.
Procesos la oficina de Recursos Humanos:

Cumplir y hacer cumplir las disposiciones legales, normas y reglamentos existentes sobre la
administracin del personal.
Proceso de Dirigir, supervisar y controlar los procesos de seleccin y evaluacin de los
Recursos Humanos.
Formular y actualizar el Cuadro de Asignacin de Personal, en coordinacin con la Oficina de
Planificacin.
Participar en la elaboracin y ejecucin del Presupuesto Analtico del Personal.
Promover el bienestar individual y colectivo, as como las buenas relaciones humanas del
personal.
Establecer las condiciones necesarias que permitan la promocin y ascensos del personal de
acuerdo a sus mritos.
Dar a conocer al personal la organizacin y funciones de la institucin, as como las normas y
reglamentos vigentes del hospital.
Formular y ejecutar los Programas de Bienestar e incentivos para los servidores de la
institucin.
 Oficina de Estadstica e Informtica
En lo relacionado con el sector salud, los sistemas de informacin son fuente primaria para
determinar la situacin de salud de una poblacin, describir su perfil epidemiolgico, identificar
y establecer la manera en que est organizada la oferta de servicios de salud, el
comportamiento de la demanda, conocer la frecuencia con que la poblacin hace uso de los
servicios, entre otros aspectos.

Procesos

Programar y ejecutar la recoleccin, validacin, consistencia, procesamiento de datos,

consolidacin, anlisis y difusin de la informacin estadstica de salud a los
pacientes.
Lograr la disponibilidad, oportunidad, seguridad y control del registro y archivo de los
documentos oficiales de registros mdicos del paciente.
Producir los indicadores estadsticos de salud para la toma de decisiones y la
generacin de datos de acuerdo a las necesidades y prioridades de las unidades
orgnicas de osakidetza.
Analizar e interpretar la informacin estadstica para facilitar el proceso de toma de
decisiones.
Identificar y proponer nuevas oportunidades de aplicacin de tecnologas de
informacin.
Lograr la provisin de servicios informticos, sistemas de informacin,
telecomunicaciones, informtica y telemtica en el mbito institucional a travs de las
instancias pertinentes.
Establecer y mantener la seguridad, integracin y operatividad de las redes de
informacin y bases de datos institucionales necesarias.
Lograr y mantener nter conectividad de las redes y bases de datos de osakidetza.