Salom Ballesta

Asertividad.

La asertividad se define como conductas emprendidas en donde se logra una comunicacin

adecuada con el interlocutor, en donde se expresan las ideas y sentimientos propios, se expresan los
propios intereses de forma espontnea, se logra hablar de uno mismo, se reciben y realizan
cumplidos, se puede no estar de acuerdo con las ideas de los dems, se pueden pedir aclaraciones,
se logra dar negativas a peticiones, as como aceptar las negativas. Incluye la postura que se
adquiere al comunicarnos, los gestos faciales, el aspecto personal, la distancia interpersonal, el tono,
la velocidad y ritmo del lenguaje oral al hablarlo. O como lo define Lazarus es la expresin
correcta de los derechos y sentimientos personales.

Se ha descubierto que todos los seres humanos tienen comportamientos asertivos en ciertos
momentos y a la vez ser totalmente ineficaz en otras situaciones.

No necesariamente se nace con estas habilidades, sino que ms bien es algo que se va
desempeando, en parte, instintivamente, por aprendizaje social y tambin por medio del mero
entrenamiento propiamente dicho.

Este entrenamiento se realiza por medio del modelado, en donde una persona con habilidades
asertivas, como parte de la enseanza-aprendizaje, muestra la forma correcta de reaccionar a ciertas
situaciones, y luego los dems participantes aprendices lo repiten, copiando la correcta conducta
anterior. Tambin se realiza el entrenamiento por medio del role playing. Esta tcnica consiste en
cambiar de roles entre los participantes.

Las ventajas de mantener una conducta asertiva radica en varios puntos, entre ellos se pueden
mencionar que reduce la ansiedad al interactuar con los dems, proporciona mayor seguridad
personal, eleva la autoestima, facilitan los vnculos profundos con otras personas, entre otras cosas.

Ejemplos de las situaciones en las que se debera lograr una conducta asertiva, especficamente y las
utilizadas para el entrenamiento, son algunas de las siguiente: al estar en desacuerdo con el
interlocutor, al tener que defender los derechos propios, en momentos en que se debe responder a
los cumplidos, se puede decir que no ante situaciones que se prefieren no realizarlas, entre
muchas otras.

Fuente: http://miscelaneaeducativa.com/Archivos/Entrenamiento_asertivo.pdf Revisado: 05.06.13