2.

3 Recoleccin y tratamiento de datos:

Todo instrumento utilizado en la recopilacin de datos en esta investigacin posee

los tres requisitos, confiabilidad, validez, objetividad, lo cual nos permitir obtener
datos verdicos y confiables.

Se hizo uso de las siguientes fuentes primarias:

1) Observacin directa: Es una tcnica que se usa para estudiar la muestra en

sus propias actividades de grupo.
2) Entrevista: tcnica que obtiene informacin a travs de preguntas en forma
personal, directa y verbal.
3) Fotografa: nos permite generar una evidencia del tiempo real de la
problemtica a estudiar.

Se hizo uso de las siguientes fuentes secundarias:

1) Documentos:
2) Biblioteca:
3) Datos estadsticos:

Estos recursos utilizados a lo largo de la investigacin nos ayuda para allegarse

de informacin y datos relacionado con la distribucin de productos a la sucursal
SUBODEGA detectando cada funcin que realiza el personal para que la
distribucin sea eficaz, de la misma forma nos ayuda a detectar los problemas que
existen y la causa de ello. Por medio de estos instrumentos obtenemos resultados
ntimamente relacionados con la variable de estudios y con los objetivos
planeados.