VOCABULARIO

1. Administracin: es el proceso de planificar, organizar, dirigir y

controlar el uso de los recursos y las actividades de trabajo con el
propsito de lograr los objetivos o metas de la organizacin de
manera eficiente y eficaz.
2. Agrupamientos Empresariales: Grupo de empresas interrelacionadas
que trabajan en un mismo sector industrial y que colaboran
estratgicamente para obtener beneficios comunes.
3. Agentes de cambio: es aquel que es capaz de desarrollar en la
organizacin, acciones, actitudes y procesos que permitan realizar
mejoras proactivamente en los diversos aspectos internos y externos.
4. Axiomas: es definido como una frase o una idea que es evidente por
s misma y que, por lo tanto, no necesita ningn tipo de
comprobacin para reafirmarla o negarla.
5. Cadenas productivas: son un sistema, creado y administrado para
ofrecer financiamiento, capacitacin, asistencia tcnica e
informacin, la cual tiene como objetivo el desarrollo de proveedores
acercndolos a la empresa y a los intermediarios financieros,
permitindoles ofrecer entre ellos sus productos y servicios. La cadena
productiva es el agrupamiento de empresas que proveen de
productos y servicios a una entidad o agrupacin.
6. Capital: Factor de produccin formado por la acumulacin de
riqueza, que junto con el trabajo y los agentes naturales se destina de
nuevo a la actividad productiva para generar ms riqueza.
7. Ciberntica: Es una ciencia interdisciplinaria que ofrece sistemas de
organizacin y procesamiento de informacin y control que ayudan
a otras ciencias
8. Cultura: es lo que identifica la forma de ser de una empresa y se
manifiesta en las formas de actuacin ante los problemas y
oportunidades de gestin y adaptacin a los cambios y
requerimientos de orden exterior e interior, que son interiorizados en
forma de creencias y talantes colectivos que se trasmiten y se
ensean a los nuevos miembros como una manera de pensar, vivir y
actuar
9. Cuestionario: es un conjunto de preguntas que se confecciona para
obtener informacin con algn objetivo en concreto.
10. Cultura Organizacional: es una idea en el campo de los estudios de
las organizaciones y de gestin que describe la psicologa, las
actitudes, experiencias, creencias y valores (personales y culturales)
 de una organizacin. Se ha definido como la coleccin especfica
de las normas y valores que son compartidos por personas y grupos
en una organizacin y que controlan la forma en que interactan
entre s dentro de la organizacin y con el exterior.
11. Comunicacin: es el medio a travs del cual se unifica la actividad
organizada. Es Tambin el medio con que se modifica la conducta,
se efecta el Cambio, se hace productiva la informacin y se
cumplen las metas.

12. Competencias laborales: Capacidad, real y demostrada, para

realizar con xito una actividad de trabajo especfica. Son las
aptitudes, conocimientos y destrezas necesarias para cumplir
exitosamente las actividades que componen una funcin laboral,
segn estndares definidos por el sector productivo. Dicho de otra
manera, es la capacidad de vincular las destrezas prcticas (hacer)
y los conocimientos tericos (saber) en un saber hacer.
13. Complacencia: Es el exceso de confianza con algunas situaciones o
tareas, es una relajacin cociente o inconsciente de nuestros
estndares de comportamiento que pueden ocasionar una mala
toma de decisiones
14. Confusin: Error o equivocacin causados por entender, utilizar o
tomar una cosa por otra.
15. Control: Es un mecanismo preventivo y correctivo adoptado por la
administracin de una dependencia o entidad que permite la
oportuna deteccin y correccin de desviaciones, ineficiencias o
incongruencias en el curso de la formulacin, instrumentacin,
ejecucin y evaluacin de las acciones, con el propsito de procurar
el cumplimiento de la normatividad que las rige, y las estrategias,
polticas, objetivos, metas y asignacin de recursos.
16. Clientes: Es aquella persona que a cambio de un
pago recibe servicios de alguien que se los presta por ese concepto
17. Direccin: Es aquel elemento de la administracin en el que se lograr
la realizacin efectiva de todo lo planeado por medio de
la autoridad del administrador, ejercida a base de decisiones, ya sea
tomadas directamente o delegando dicha autoridad, y se vigila de
manera simultnea que se cumplan en la forma adecuada todas las
rdenes emitidas
18. Desarrollo organizacional: Es un proceso sistemtico y planificado en
el que se utilizan los principios de las ciencias del comportamiento
para incrementar la efectividad individual y la de la organizacin.
19. Eficiencia: Relacin Entre los logros conseguidos con un proyecto y
los recursos utilizados en el mismo. Se entiende que la eficiencia se da
cuando se utilizan menos recursos para lograr un mismo objetivo
20. Eficacia: Es aquella capacidad o cualidad para lograr, obrar o
conseguir algn resultado en particular, gozando de la virtud de
producir el efecto deseado.
21. Efectividad: Es aquella aptitud del ser humano que le permite llegar a
sus objetivos. Es la unin de Eficiencia y Eficacia, es decir busca lograr
un efecto deseado, en el menor tiempo posible y con la menor
cantidad de recursos.
22. Empresa: Entidad en la que intervienen el capital y el trabajo como
factores de produccin de actividades industriales o mercantiles o
para la prestacin de servicios
23. Entrevista: Reunin de dos o ms personas para tratar algn asunto,
generalmente profesional o de negocios.
24. Estrategias: conjunto de acciones que alinean las metas y objetivos
de una organizacin
25. Estndares: Es el requisito mnimo que debe cumplir un
procedimiento, de acuerdo a la definicin y objetivo que haya
propuesto en su empresa. Lo cual significa en forma prctica lograr
que todo el personal realice el mismo procedimiento en la misma
forma para lograr el mismo resultado.
26. Evaluacin del desempeo: Instrumento que se utiliza para
comprobar el grado de cumplimiento de los objetivos propuestos a
nivel individual. Este sistema permite una medicin sistemtica,
objetiva e integral de la conducta profesional y el rendimiento o el
logro de resultados
27. Grupos de inters: Conjunto de personas, organizadas en torno a un
inters comn, con el fin de actuar conjuntamente en defensa del
mismo.
28. Gestin: Es la asuncin y ejercicio de responsabilidades sobre un
proceso, es decir, sobre un conjunto de actividades lo que incluye:
La preocupacin por la disposicin de los recursos y estructuras
necesarias para que tenga lugar y la coordinacin de sus
actividades.
29. Integracin de personal: Es la obtencin y articulacin de los
elementos materiales y humanos que la organizacin y la planeacin
sealan como necesarios para el adecuado funcionamiento de un
organismo social.
30. Indicadores: Dato que refleja cules fueron las consecuencias de
acciones tomadas en el pasado en el marco de una organizacin.
31. Liderazgo: Consiste en la habilidad o proceso por medio del cual el
lder de la empresa es capaz de influir en los dems para poder
conseguir los objetivos y satisfacer las necesidades de la empresa.
Busca desarrollar el mximo potencial en empresa y trabajadores.
32. Misin: Es la razn de ser de la empresa, el motivo por el cual existe.
As mismo es la determinacin de la/las funciones bsicas que la
empresa va a desempear en un entorno determinado para
conseguir tal misin.
33. Monitoreo: Proceso sistemtico de recolectar, analizar y utilizar
informacin para hacer seguimiento al progreso de un programa en
pos de la consecucin de sus objetivos, y para guiar las decisiones de
gestin. El monitoreo generalmente se dirige a los procesos en lo que
respecta a cmo, cundo y dnde tienen lugar las actividades,
quin las ejecuta y a cuntas personas o entidades beneficia.
34. Motivacin: es uno de los aspectos psicolgicos que se relaciona ms
estrechamente con el desarrollo del ser humano. La motivacin no se
caracteriza como un rasgo personal, sino por la interaccin de las
personas con la situacin, por ello la motivacin vara de una persona
a otra y en una misma persona puede variar en diferentes momentos
y situaciones. Motivar a alguien, en sentido general, se trata de crear
un entorno en el que ste pueda satisfacer sus objetivos aportando
su energa y esfuerzo, de ah la importancia de que los directivos
dominen esta temtica para que valoren y acten, procurando que
los objetivos individuales coincidan lo ms posible con los de la
organizacin
35. Negacin: Es la primera etapa, cuando nos enfrentamos a una crisis.
Nos cuesta aceptar la realidad, nos lo negamos a nosotros mismos e
intentamos ocultarlo. Un tremendo error porque de ese modo no
buscamos soluciones. Lo primero que deben tener en cuenta los
empresarios es que las crisis son algo natural. Si tienen claro eso, si
conocen las etapas por las que van a pasar, su nivel de estrs se
reduce muchsimo.
36. Organizacin: como el proceso administrativo, por medio del cual
dos o ms personas ejecutan de manera coordinada y ordenada
un trabajo dado en un entorno externo en particular en busca de un
objetivo que se proponen estos. As que se realiza una divisin de
tareas, actividades y adems donde cada particular obtiene ciertas
responsabilidades.
37. Objetivos: un objetivo no es ms que la expresin de un deseo
mediante acciones concretas para conseguirlo entonces Cmo
debemos definir los objetivos? Claros: Deben ser claros y concretos
sin dar pie a libres interpretaciones. Medibles: Formulados de manera
que su resultado sea tangible. Observables: Que se puedan
observar, que se refieran a cosas reales.

38. Organigrama: es una representacin grfica en la que se describe en

un orden jerrquico la organizacin de una institucin, empresa, o
conjunto de personas que tengan una labor asignada y que esta
tarea sea supervisada y controlada por un superior. En trminos
gerenciales los diversos niveles administrativos o departamentos
conforman los elementos de un organigrama.

39. Observacin: es la tcnica de recogida de la informacin que

consiste bsicamente, en observar, acumular e interpretar las
actuaciones, comportamientos y hechos de las personas o objetos,
tal y como las realizan habitualmente. En este proceso se busca
contemplar en forma cuidadosa y sistemtica como se desarrolla
dichas caractersticas en un contexto determinado, sin intervenir
sobre ellas o manipularlas.

40. Parmetros: Se conoce como parmetro al dato que se considera

como imprescindible y orientativo para lograr evaluar o valorar una
determinada situacin. A partir de un parmetro, una cierta
circunstancia puede comprenderse o ubicarse en perspectiva.
41. Planeacin: es la accin de la elaboracin de estrategias que
permiten alcanzar una meta ya establecida, para que esto se puede
llevar a cabo se requieren de varios elementos, primero se debe
comprender y analizar una cosa o situacin en especfica, para luego
pasar a la definir los objetivos que se quieren alcanzar, de cierta
forma, el planear algo define el lugar o momento en donde se
 encuentra algo o alguien, plantea a donde se quiere ir e indica paso
a paso lo que se debe hacer para llegar hasta all.
42. Premisas: son suposiciones que se deben considerar ante aquellas
circunstancias o condiciones futuras que afectarn el curso en que
va a desarrollarse el plan. Literalmente, una premisa quiere decir una
proposicin que se establece antes, como suposicin introductoria o
implcita. pueden ser: Internas. Cuando se originan dentro de la
empresa y pueden influir en el logro de los propsitos.
Externas. Son factores o condiciones cuyo origen es ajeno a la
empresa, pero que pueden tener efecto decisivo en el desarrollo de
sus actividades y que, por lo mismo, deben tomarse en cuenta al
planear.
43. Programas: Es un complejo de polticas, procedimientos, reglas,
asignacin de funciones, de recursos y otros elementos necesarios
para seguir un curso de accin determinado. Los programas son un
tipo de planificacin generalizada, que tiene por objeto definir un
plan de accin completa para dar cumplimiento a los objetivos
definidos y a la estrategia establecida por la empresa.
44. Polticas: es un plan general de accin que gua a los miembros de
una organizacin en la conducta de su operacin administrativa.
45. Procedimientos: son planes por medio de los cuales se establece un
mtodo para el manejo de actividades futuras. Consisten en
secuencias cronolgicas de las acciones requeridas. Son guas de
accin, no de pensamiento, en las que se detalla la manera exacta
en que deben realizarse ciertas actividades.
46. Productos: Es el resultado de cualquier proceso que lograr la
satisfaccin de algn deseo o necesidad.
47. Presupuesto: Es un plan integrador y coordinador que expresa en
trminos financieros con respecto a las operaciones y recursos que
forman parte de una empresa para un periodo determinado, con el
fin de lograr los objetivos fijados por la alta gerencia.
48. Renovacin: es una accin que se lleva a cabo con la misin de
restaurar, cambiar o de modernizar algo que ha quedado obsoleto,
que se encuentra roto en algn aspecto o que es viejo pero an til
y entonces se decide darle un nuevo aspecto a travs de diversas
tcnicas o elementos.
49. Recursos de funcionamiento: Son los recursos con los cuales cuenta
una organizacin para su debida operacin para llegar a cumplir sus
objetivos propuestos.
50. Recurso tecnolgico: es un medio que se vale de la tecnologa para
cumplir con su propsito. Los recursos tecnolgicos pueden
ser tangibles (como una computadora, una impresora u otra
mquina) o intangibles (un sistema, una aplicacin virtual).
51. Recursos humanos: Se denomina recursos humanos a las personas
con las que una organizacin (con o sin fines de lucro, y de cualquier
tipo de asociacin) cuenta para desarrollar y ejecutar de manera
correcta las acciones, actividades, labores y tareas que deben
realizarse y que han sido solicitadas a dichas personas.
52. Supervisin: Es la observacin regular y el registro de las actividades
que se llevan a cabo en un proyecto o programa. Es un proceso de
recogida rutinaria de informacin sobre todos los aspectos del
proyecto. Supervisar es controlar qu tal progresan las actividades
del proyecto.
53. Trabajo: Es aquella actividad ya sea de origen manual o intelectual
que se realiza a cambio de una compensacin econmica por las
labores concretadas.
54. Toma de decisiones: es el proceso mediante el cual se realiza una
eleccin entre las opciones o formas para resolver diferentes
situaciones de la vida en diferentes contextos: a niveles
de laboral, familiar, personal, sentimental o empresarial (utilizando
metodologas cuantitativas que brinda la administracin). La toma
de decisiones consiste, bsicamente, en elegir una opcin entre las
disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial
(aun cuando no se evidencie un conflicto latente).
55. Visin: Es el camino al cual se dirige la empresa u organizacin a
largo plazo y sirve de rumbo y aliciente para orientar las decisiones
estratgicas de crecimiento junto a las de competitividad
 BIBLIOGRAFA

http://www.emprendedores.es/gestion/fases-crisis-empresarial
http://conceptodefinicion.de
https://www.apuntesgestion.com
Diccionario de contabilidad y finanzas.
UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE PANAM

CAMPUS VCTOR LEVI SASSO

FACULTAD DE INGENIERA CIVIL

LICENCIATURA EN INGENIERA CIVIL

GESTION EMPRESARIAL

TAREA #1

VOCABULARIO

ELABORADO POR:

CASTILLO, LUIS ENRIQUE

9-739-795

GRUPO:

1-IC-151

PROFESOR:

RONALD QUEZADA

FECHA DE ENTREGA:

22 DE AGOSTO DEL 2017