Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectora Acadmica y de Investigacin

Formato gua de actividades y rbrica de evaluacin

1. Descripcin general del curso

Escuela o Unidad Escuela de Ciencias Bsicas, Tecnologa e

Acadmica Ingeniera
Nivel de Profesional
formacin
Campo de Formacin disciplinar
Formacin
Nombre del curso Productividad Humana
Cdigo del curso 212025
Tipo de curso Terico Habilitable Si No
Nmero de 3
crditos

2. Descripcin de la actividad

Tipo de Nmero de
Individual Colaborativa 3
actividad: semanas
Momento de la Intermedia,
Inicial Final
evaluacin: unidad:
Peso evaluativo de la actividad: 80 Entorno de entrega de actividad: Aprendizaje
puntos colaborativo
Fecha de inicio de la actividad: 28 Fecha de cierre de la actividad: jueves, 19 de
de septiembre de 2017. octubre de 2017
Competencia a desarrollar:
La estrategia de aprendizaje a utilizar en este curso es el Aprendizaje Basado en
Problemas (ABP). El ABP se plantea
como medio para que los estudiantes adquieran los conocimientos necesarios a travs de
los recursos dispuestos por
el docente y los apliquen para solucionar un problema real o ficticio. En esta metodologa
los protagonistas del
aprendizaje son los propios alumnos, que asumen la responsabilidad de ser parte activa
en el proceso.

El ABP est conformado por las siguientes fases secuenciales: Paso 1: Leer y analizar el
escenario del problema; Paso
2: Realizar una lluvia de ideas; Paso 3: elaborar una lista tanto de los aspectos conocidos
como de los desconocidos;
Paso 4: Hacer una lista de aquello que necesita hacerse para resolver el problema; Paso
5: Definir el problema; Paso
6: Obtener informacin; Paso 7: Presentar resultados.

Temticas a desarrollar:

Temticas a desarrollar:
Unidad 2: Provisin y Mantenimiento del Talento Humano.
Captulo 1: Reclutamiento y seleccin.
Captulo 2: Remuneracin (compensacin).
Captulo 3: Condiciones de trabajo.

Pasos, fases o etapa de la estrategia de aprendizaje a desarrollar

Paso 2 Fase Intermedia (Leer, analizar y mejorar

Actividades a desarrollar:

ACTIVIDADES PREVIAS
1. Leer detalladamente la presente gua de actividades y aprpiense de la informacin
suministrada y de los objetivos que se buscan.
2. Identificar los compaeros del grupo de trabajo y asignar las responsabilidades de
acuerdo a los roles disponibles, entendiendo que con esto no se busca segmentar los
pasos planteados, sino las funciones derivadas de este proceso acadmico.

Paso 1. Leer y analizar el escenario del problema. (Actividad individual)

Se busca con esto que el alumno verifique su comprensin del escenario mediante la
discusin del mismo dentro de su equipo de trabajo.

El participante debe leer comprensivamente el caso propuesto que se encuentra al final de

esta gua. Posteriormente, el estudiante debe registrar sus aportes o ideas sobre la
comprensin (como interpretaron o entendieron el problema) del problema en el foro de la
fase 2 y discutirlos con sus compaeros de grupo. Esta interpretacin del problema la hacen
basndose en los temas que corresponden a la Unidad 2 del curso. No solo basta con hacer
su aporte, sino que adems es necesario socializar con sus compaeros.
En el entorno de Aprendizaje Colaborativo se encuentra habilitado el foro correspondiente
a esta fase, bajo el siguiente nombre: Foro Fase 2.

Paso 2. Realizar una lluvia de ideas (Actividad individual y grupal)

Los alumnos usualmente tienen teoras o hiptesis sobre las causas del problema; o ideas
de cmo resolverlo. Estas deben de enlistarse y sern aceptadas o rechazadas, segn se
avance en la investigacin.

Cada participante debe expresar en el foro sus ideas generales, en relacin a cules fueron
las causas del problema o como resolverlo, apoyados en los estudios previos que se
realizaron sobre la unidad 2. Como resultado de este paso, se debe realizar un listado en
donde se incluyan las ideas generales de cada uno de los integrantes de grupo, acerca de
las causas del problema o como resolverlo.
Este paso se realizar en el entorno de aprendizaje colaborativo, en el foro de la fase 2,
llamado Foro Fase 2.
Paso 3: Elaborar una lista de los aspectos conocidos como de los desconocidos.
(Actividad individual y grupal)

Este paso se realizar en el entorno de aprendizaje colaborativo, en el foro de la fase 2,

denominado Foro Fase 2.

Cada participante debe expresar sus ideas en el foro acerca de:

1. Lo que saben del problema, es decir, colocar en comn el conjunto de ideas o

conocimientos que cada participante posee acerca del tema, apoyados en el estudio que
realizaron previamente de la unidad 2.
2. Lo que les hace falta saber para solucionar el problema, es decir, determinar los temas
de la Unidad 2 del curso que necesitan profundizar para comprender an ms el
problema y qu conocimiento podra permitirles resolverlo.
Existen muy diversos tipos de preguntas que pueden ser adecuadas; algunas pueden
relacionarse con conceptos o principios que deben estudiarse para resolver la situacin.

Cada participante debe leer lo que expres cada uno de sus compaeros en el foro de trabajo
colaborativo.

El grupo colaborativo debe llevar a establecer el foco alrededor del cual reunirn informacin
necesaria para comprender y resolver el problema, para esto deben llegar colectivamente a
una sntesis, conclusin o acuerdo basndose en los aportes de cada uno de los integrantes
del grupo colaborativo.

Al final de este paso deben consolidar una lista de ideas y clarificarlas. Se sugiere utilizar el
siguiente cuadro que sintetiza los acuerdos del grupo en relacin al problema:

Cuadro 1: Sntesis grupal de ideas

Preguntas Lo que se Lo que Ideas o
a resolver sabe del hace falta posibles
problema saber soluciones
para al
solucionar problema
el
problema
En este En este En este En este
espacio espacio espacio espacio
deben deben deben listar deben
plantear las listar los los colocar las
posibles temas de temas de la posibles
preguntas la unidad alternativas
a resolver unidad respectiva de
por el respectiva que solucin que
grupo que necesitan plantea el
colaborativo conocen o profundizar grupo
o grupo dominan para colaborativo.
asesor, para resolver el
previo resolver el problema.
anlisis de la problema.
situacin
problmica.

Paso 4: Hacer una lista de aquello que necesita hacerse para resolver el problema.
(Actividad grupal)
Este paso se realizar en el entorno de aprendizaje colaborativo, en el foro de la fase 2,
llamado Foro Fase 2.

Como resultado de las discusiones e intercambios de ideas del paso anterior, los integrantes
del grupo colaborativo deben disear el plan de trabajo de investigacin de la informacin
a seguir para solucionar el problema.
Este plan de trabajo debe contener las tareas, roles, fechas que deben cumplir cada
integrante del grupo, como resultado de acuerdos en conjunto que se registrarn en el foro
de trabajo colaborativo.

Se sugiere tener en cuenta el siguiente formato para el registro del plan de trabajo de
investigacin de la informacin:

Cuadro 2. Plan de trabajo de investigacin

Nombre participante: En este campo se coloca el nombre de los integrantes del grupo
colaborativo.

Rol (Roles): En este campo se coloca el nombre y descripcin del rol asumido por el
participante: coordinador de grupo, secretario, delegado encargado de entregar el producto
final grupal u otro rol que el grupo considere necesario.

Temas a profundizar: En este campo se registra el nombre de los temas que cada
participante necesita profundizar, de tal forma que le permita plantear soluciones
argumentadas tericamente para resolver el problema. Estos temas deben seleccionarse de
los contenidos de aprendizaje correspondientes a la Unidad 2 del curso.

Fuente bibliogrfica: Para cada tema a profundizar se coloca la fuente bibliogrfica. Las
fuentes bibliogrficas las encuentran en el entorno de conocimiento para cada una de las
unidades del curso.

Duracin: El tiempo en horas que se toma el participante en investigar o estudiar los temas
asignados.
Fecha de profundizacin de cada tema: En este campo se coloca la fecha o perodo
en el cual el participante se compromete profundizar cada uno de los temas que le fueron
asignados.
Paso 5. Definir el problema. (Actividad grupal)

Teniendo en cuenta el listado desarrollado en el Paso 2 y el cuadro 1. Sntesis grupal de

ideas elaborado en el paso 3, el grupo colaborativo debe redactar de forma concreta y clara
un texto que describa el problema (basados en las temticas de la Unidad 2). Este texto
debe contener los siguientes aspectos:

1. Ttulo del problema. Este ttulo debe ser creado por el grupo colaborativo.
2. Descripcin breve del problema. Es la ambientacin de la realidad del problema, en
relacin con el medio dentro del cual aparece.
3. Formulacin del problema. Enunciar las preguntas problmicas a resolver segn la
situacin problmica que encuentra en el foro del trabajo colaborativo.
4. Supuestos de las soluciones a las preguntas problmicas.
5. Teora que sustenta las posibles soluciones a las preguntas problmicas

El texto debe construirse progresivamente por el grupo en el foro de la fase 2: Foro Fase
2, que se encuentra ubicado en el entorno de aprendizaje colaborativo, hasta publicar en
este mismo foro un documento o texto donde sinteticen la definicin de problema. Todos
los participantes deben colaborar con aportes significativos para la definicin del problema.
El documento debe contener mnimo 3 pginas y mximo 5 pginas.
Paso 6. Obtener informacin. (Actividad individual y grupal)

A continuacin, se describen las tareas a seguir:

1. Cada participante estudia los temas a profundizar segn lo indica el Plan de trabajo de
investigacin del grupo diligenciado en el paso 4, determinando la relacin existente
entre la teora y el problema, de esta forma podr plantear una alternativa de solucin o
soluciones al problema.
2. Cada participante repasa los temas que conoce o que domina del curso (Unidad 2),
determinando la relacin existente entre la teora y el problema, de esta forma podr
plantear una alternativa de solucin o soluciones al problema.
3. Cada participante publica el resumen de los temas que domina y que profundiz en
formato Word, letra arial, tamao 12 y no superior a 2 pginas, en el foro de la fase 2:
Foro Fase 2.

RESUMEN
El resumen no es copiar trocitos del texto sino trasladar a tu lenguaje lo esencial que dice
el texto. Es ms til como tcnica de recuerdo o de preparacin antes de un examen que
como tcnica de sntesis y comprensin puesto que no usa la imagen sino slo la palabra.

Para resumir primero has tenido que leer el texto varias veces y subrayarlo. Haberlo
esquematizado o haber hecho algn tipo de mapa (mental, conceptual) que tambin te
ayudar. A partir de las ideas seleccionadas o del esquema o mapa vuelve a construir un
texto empleando tus propias palabras.

Reglas:
No debes usar literalmente las palabras del texto.
Debes ser claro y fiel al texto: asegrate de que ests reproduciendo lo que dice el
texto.
Nombre del Rol Temas a Fuente Duracin Fechas o No
participante (Roles) profundizar Bibliogrfica perodo en
(Contenidos que se
de profundizar
Aprendizaje) cada tema

debe tener ms de un tercio de la longitud del texto inicial, sino no resumes,

reproduces.

Despus, el grupo colaborativo diligencia el Cuadro 3 que busca establecer la relacin

existente entre la teora y el problema, y las alternativas de solucin al problema, resultado
de los aportes individuales de los integrantes del grupo colaborativo.

Por consenso el grupo colaborativo debe seleccionar la alternativa de solucin que considere
ms adecuada para resolver el problema o problemas.

Cuadro 3. Obtencin de la informacin

Nombre Temas Fuente Relacin Alternativas Alternativa

participante relacionados Bibliogrfica entre la de solucin de solucin
con el teora y planteadas seleccionada
problema el por por el grupo
(Contenidos problema el colaborativo
de participante
Aprendizaje)

Paso 7. Presentacin de resultados. (Actividad grupal)

El grupo colaborativo elabora un documento que describa de forma detallada la solucin al
problema o problemas presentados (basados en las temticas de la Unidad 2); para ello
el equipo presentar un reporte en la cual se muestren las recomendaciones, predicciones,
inferencias o aquello que sea conveniente en relacin a la solucin del problema.

CASO PROPUESTO: Colombian People expande sus fronteras

Colombian People es el grupo empresarial colombiano que ms ha avanzado en el

proceso de internacionalizacin de sus negocios. Mientras que muchas empresas de nuestro
pas apenas estn descubriendo los mercados internacionales, Colombian People tiene
presencia en 18 pases y el 40% de sus ventas corresponden a exportaciones. Ahora, se
prepara para dar un nuevo salto hacia adelante. Bajo la presidencia de Alfonso Lpez, el
grupo ha asumido el reto de convertirse en un verdadero conglomerado multinacional, capaz
de aprovechar economas de escala y de alcance mediante su actividad en un nmero amplio
de pases.

Esta ser la cuarta etapa en el desarrollo del grupo Colombian People. En las tres anteriores
pas de ser una empresa puramente regional a un grupo nacional y, a partir de 1960, a uno
con presencia internacional. La fase que empieza ahora es vital para aumentar la eficiencia
de las operaciones, pues el mercado local es demasiado pequeo frente a las inversiones
realizadas, al tiempo que la posibilidad de crecer con exportaciones est limitada por los
costos que ellas implican. El grupo lleg a la conclusin de que, si quiere lograr la
productividad y el tamao indispensables para ser un actor en la economa globalizada, es
necesario operar directamente en los mercados y actuar como una multinacional. La
expansin ya se inici. El grupo Colombian People viene adquiriendo empresas en pases
donde tiene presencia reconocida en diferentes negocios.

Ahora intensificar su presencia en Brasil y Mxico, los mercados ms importantes en los

que tiene operacin directa (junto con Venezuela y Argentina), por lo cual el potencial de
consolidacin es mayor all. De hecho, ya compr Caderbras, empresa ubicada en Sao Paulo
y la cuarta en Brasil en el mercado de cuadernos. Tambin tiene una alianza estratgica
para la fabricacin de cuadernos con Copamex, en Mxico. Y est en el proceso de adquirir
una empresa de outsourcing para oficinas en Mxico. El salto desde Colombia hacia las dos
economas ms poderosas de Amrica Latina implica un reto enorme.

Si logra el xito, el grupo Colombian People no solo multiplicar su tamao, sino que
tambin ser percibido por los clientes y los mercados de capital como una verdadera
multinacional, una entidad cuya suerte no est determinada por las limitaciones y las
difciles circunstancias de la economa colombiana. Colombian People ya tiene varias
empresas cuya base est en pases extranjeros, pero mantienen una fuerte dependencia
respecto a Colombia en todos los aspectos de la operacin. En el nuevo modelo, esas
empresas actuarn como jugadores locales, con autonoma en el manejo de precios y
costos, y con la ambicin de convertirse en plataformas regionales para la exportacin,
desde pases como Mxico, Argentina y Brasil.

Aparte de la compra de empresas, la transformacin en multinacional exige cambios de

fondo en la organizacin interna. Esta entidad empresarial, que tiene casi 100 aos de
historia, vive un cambio de paradigmas. Los estndares de calidad en la gestin que se
espera de cada uno de los empleados ya no estn dados por el mercado local, sino por la
competencia mundial. Colombia pasa a ser un pas ms donde la compaa opera, y no su
principal mercado.

El grupo viene trabajando con la consultora Booz-Allen & Hamilton en el tema de la

reorganizacin interna, en un proyecto de gestin compartida conocido como GC2 que ya
inicio su marcha. Donde se centraliz en una nueva empresa el manejo de las funciones
administrativas y las transacciones de todos los negocios Holding Corporativo (manejo
de nmina, contabilidad, generacin de estados financieros, etc.) con el objetivo de mejorar
la eficiencia en esos procesos. As, las empresas integrantes del grupo se concentrarn en
desarrollar la mxima competitividad en las funciones que son el core de su negocio. "La
organizacin interna nos permitir lograr una mayor internacionalizacin... y tambin que
las empresas se concentren en la parte estratgica y productiva del negocio", explica Alfonso
Lpez, presidente de Colombian People. Este nuevo modelo facilita, adems, la integracin
de las nuevas empresas que el grupo piensa adquirir en el exterior.

La nueva compaa, que esta gerenciada por Ricardo Bedoya, operar mediante contratos
de servicios con las empresas del grupo. De acuerdo con el cronograma previsto, ya se
iniciaron operaciones con todas las empresas en Colombia, y en diciembre con las compaas
en el exterior. En la fase inicial, todas las compaas del grupo van a utilizar los servicios de
la nueva empresa, pero luego ellas podrn decidir si mantienen el contrato, o si compran
los servicios a un tercero.

La gestin compartida, un modelo hacia el cual estn empezando a girar las empresas en
Estados Unidos, le generar a Colombian People ahorros entre US$5 y US$10 millones al
ao y le permitir estandarizar procesos, que se manejarn mediante modernos sistemas
ERP (Enterprise Resource Planning).

En este proceso de transformacin en donde se define un nuevo holding corporativo, se

identific que los ejecutivos de las empresas de la organizacin perciban que el corporativo
se entrometa demasiado en los detalles de los negocios y no aportaba suficiente en los
temas estratgicos y de largo plazo.
Las consecuencias de operar como multinacional se extienden, adems, a las estrategias de
recursos humanos. El grupo se propone detectar y desarrollar el talento en todos los pases
donde opera. Actualmente, todo el equipo directivo de las empresas en el exterior es
colombiano. Si bien este sistema ha servido hasta ahora, un esquema realmente
multinacional no puede desarrollarse sin una apertura hacia el talento multinacional, con
ejecutivos que puedan desempear su labor en diversos pases y culturas.

En la superficie, el esquema de gestin compartida podra parecer un retroceso hacia el

modelo que funcionaba con anterioridad a la reestructuracin de Colombian People, que
tuvo lugar en 1998. Antes de esa fecha, el grupo tena una gran entidad central que
controlaba todos los procesos administrativos, mientras los productos y servicios eran
producidos por unidades separadas que contaban con una autonoma limitada. En 1998 se
cre una holding pequea y se conformaron nueve grandes unidades de negocio que
dependen de ella. Todas recibieron funciones administrativas, con autonoma en la toma de
decisiones: Beca (productos de oficina y cuadernos), ECO (Editorial), Print (directorios
telefnicos), Cargraphics (impresora; libros y revistas), Fisa (security printing), Mepal
(muebles), Carpak (empaques), Integrar (integracin de soluciones de informtica y
comunicaciones) y Sycom (sistemas y comunicaciones).

Este ltimo esquema se replantea ahora, pues las ventajas obtenidas con la mayor
autonoma se perdieron con las pequeas escalas que maneja cada empresa. En cierto
sentido, el cambio que se hace actualmente pretende tomar lo mejor de los dos modelos.
Las funciones administrativas vuelven a centralizarse, pero lo hacen de una forma
transparente, mediante una venta de servicios diferenciada, que permite hacerle
seguimiento independiente a cada compaa y ver cul gana o pierde dinero, lo que no
suceda en el pasado. En el esquema anterior, la administracin tomaba las decisiones y
adjudicaba los costos a cada compaa. Ahora, las tarifas de los servicios van a ser conocidas
por todos. Por otra parte, mientras el proceso anterior no implic reduccin de personal ni
de costos, el actual s va a generar reducciones en estos dos frentes.

Cuando se le pregunta a Alfonso Lpez a qu se debe el xito del grupo, la respuesta

desconcierta. "Aqu no hay piedra filosofal", afirma. Sin embargo, ahondando ms en el
tema, don Alfonso le da un gran peso a la gerencia que siempre ha sido abierta, nada rgida
y por encima de todo dispuesta a apostarle a la innovacin. Esto ha permitido el xito en
un mundo competitivo y abierto, lo que a su vez ha generado confianza para seguir
creciendo.

Un elemento definitivo en la larga historia del grupo es el hecho de haber crecido siempre
mediante reinversin de utilidades, en lugar de endeudamiento. Siempre se han defendido
simultneamente dos conceptos que para el grupo resultan ser inseparables. La utilidad
como resultado y la creacin de nuevos negocios. Las utilidades no tenan para l sentido si
no se empleaban para crear riqueza adicional con nuevas actividades productivas que
generaran nuevos empleos". El bajo endeudamiento le permiti a este grupo sobrellevar la
reciente crisis econmica. Al comparar a Colombian People con otros importantes grupos
econmicos colombianos, queda claro que estas polticas conservadoras han rendido su
fruto.

El grupo ha logrado algo que parece sencillo, pero que es muy difcil de llevar a la prctica:
crear una organizacin en la cual cada uno de sus miembros, desde el primero hasta el
ltimo, tiene claros los objetivos estratgicos de la empresa, sabe qu tiene que hacer para
llevarlos a cabo y tiene la motivacin para lograrlo. Los altos directivos viven y transmiten
los valores y principios de la organizacin, lo que se irriga a los dems niveles. El liderazgo
en este tema se maneja desde las juntas directivas. El deseo de ser una multinacional, por
ejemplo, es conocido y compartido por toda la organizacin, lo que es muy valioso a la hora
de alcanzar las metas propuestas. Infortunadamente, en los ltimos aos, la situacin
econmica ha tenido impacto en los negocios y ha habido despidos.

El grupo Colombian People ha decidido dar el gran salto hacia el futuro. Su apuesta, la de
consolidarse como una multinacional exitosa que opera en los principales mercados de
Amrica Latina y Europa, implica el rompimiento de esquemas mentales profundamente
arraigados. El deseo de lograr metas grandes, un espritu conservador a la hora de
endeudarse y una vocacin por la inversin a la hora de asignar las utilidades han permitido
a estas empresas crecer hasta ocupar un lugar de privilegio en Colombia. Si el grupo
Colombian People mantiene estos valores bsicos a medida que se expande
internacionalmente, podra lograr lo mismo en el horizonte ampliado de Amrica Latina y
Europa.

Colombian People es un caso casi excepcional: una empresa familiar que llega a la quinta
generacin y contina siendo exitosa. Esto se debe a la visin con que se ha manejado el
tema, pues desde comienzos de los 90 empez a desarrollar un esquema formal que
establece las reglas de juego para la participacin de la familia en la empresa.

Actualmente, 25 miembros de la familia Lpez trabajan en las empresas del grupo, pero ser
miembro de la familia no da ventajas especiales. El cargo que cada quien ocupa depende
de la preparacin y las capacidades, y el salario depende del cargo. Como dice un
contratista, "all a nadie le dan el puesto gratis, ni se lo sostienen gratis". De acuerdo con
el protocolo de la familia, de la quinta generacin en adelante, cualquier familiar que quiera
trabajar en las empresas del grupo deber cumplir requisitos ms estrictos. Es decir, para
acceder a un puesto en la empresa tendr que haber trabajado en una compaa de similar
importancia, adems de haber hechos estudios de posgrado. Esto garantiza la
profesionalizacin de los negocios y aumenta las probabilidades de xito.

Hace tres meses aproximadamente, se conoci pblicamente que Colombian People realiz
una fusin con European People, compaa multinacional que goza de un alto prestigio en
la mayora de pases de Europa y que desea entrar en el mercado Suramericano. Para ambas
compaas este era un buen momento y una buena oportunidad para lograr sus objetivos
de globalizacin.

Luego de realizar la alianza se presentaron ciertos inconvenientes por parte de algunos de

los accionistas colombianos de Colombian People, quienes decidieron vender sus acciones a
los nuevos socios europeos quedando un mayor porcentaje de stas en manos del capital
europeo, hecho que comenz a generar algunas contrariedades relacionadas con las
polticas de administracin del Talento Humano, especialmente las concernientes con
antigedad, promocin, remuneracin y provisin, porque el principal representante de
Colombian People Alfonso Lpez ya no tena el mismo poder de decisin debido al que el
55% de las acciones estn en poder de los europeos.

A raz del anterior problema se pueden detectar fcilmente en la antigua Colombian People
las siguientes dificultades:
Despidos de algunos ejecutivos de diferentes reas en la organizacin, quienes han sido
reemplazados por personal de European People.
Rumores de despidos y de cambios en sentido desfavorable de las condiciones laborales
para el personal de Colombian People.
Desmotivacin por parte del personal al tener que identificarse con los nuevos valores
de la organizacin y perder los que haban identificado anteriormente.
Carencia de nivel y forma de comunicacin entre los actuales empleados de Colombian
People y el nuevo personal europeo.
Se ve afectada la operacin de la organizacin.
Choque cultural entre los empleados provenientes de las empresas fusionadas, con
relacin a la formulacin de los procedimientos ya existentes.
La fusin con el grupo europeo y el cambio en la funcin del holding corporativo son las
piezas centrales del plan de mejoramiento y estrategias a plantear para asegurar que la
organizacin tendr el soporte que necesita para generar las capacidades exigidas por el
nuevo modelo. Para ello, la organizacin ha buscado asesoras de McKinsey en los temas de
estrategia y mercadeo, y de Hay Group en el tema de fortalecimiento de recursos humanos,
con el fin contar con los recursos de conocimiento necesarios para la nueva etapa. "Nosotros
creamos la capacidad para cambiar las prcticas a partir del mejor conocimiento. Vamos a
asegurar que la organizacin asimile las nuevas prcticas", afirma Lpez.
Ustedes como funcionarios de Hay Group y encargados de prestar la asesora a la
organizacin en el tema de recursos humanos (productividad humana), deben establecer
un plan de mejoramiento y las estrategias necesarias con el fin de dar respuesta a las
necesidades y/o dificultades que se presentan.

Entornos
para su Entorno de aprendizaje colaborativo, entorno de evaluacin y seguimiento
desarrollo
Individuales:
Participacin en el foro, socializando con sus compaeros.

Colaborativos:

Se deber entregar un solo documento por cada uno de los grupos de

estudio, con las siguientes caractersticas:

1. Extensin: Mximo 20 pginas.

2. Letra: Arial
3. Tamao: 12
4. Espacio: Simple
Productos a 5. Tipo de documento: PDF
entregar por El documento debe contener los siguientes puntos:
el estudiante
Portada: Ttulo del trabajo, nombre de los integrantes del grupo
colaborativo que participaron de forma activa en el desarrollo de cada
una de las fases, cdigo de los integrantes del grupo colaborativo,
nmero de celular de los integrantes del grupo colaborativo, nombre
del curso, presentado a (Nombre del tutor), nombre del programa
acadmico al que pertenecen los estudiantes, fecha de entrega del
trabajo.
Introduccin
Objetivos
Justificacin
Cuadro 1: Sntesis grupal de ideas.
Cuadro 2: Plan de trabajo de investigacin del grupo.
Definicin del problema
 Cuadro 3. Obtencin de la informacin grupal, adjuntando los
resmenes individuales de los temas investigados por cada
participante.
Presentacin de resultados
Conclusiones
Bibliografa

Para la entrega del documento final tener en cuenta las siguientes

recomendaciones:

La redaccin, ortografa y presentacin del producto final deben ser

excelentes.
El producto final debe entregarse en la fecha que establece la Agenda
del curso que se encuentra publicada en el entorno de informacin.
El archivo correspondiente al producto final debe montarse en el
espacio llamado: Tarea Fase 2, que se encuentra en el entorno de
Evaluacin y seguimiento. Solo debe entregarse un documento por
grupo de estudio.
 Lineamientos generales del trabajo colaborativo para el
desarrollo de la actividad

Planeacin Lectura de los recursos tericos

de Preparacin de los aportes individuales
actividades Interaccin del grupo con base en los aportes
para el individuales
desarrollo Preparacin de los entregables
del trabajo
colaborativo
Roles a
Compilador
desarrollar
Evaluador
por el
Revisor
estudiante
Entregas
dentro del
Alertas
grupo
colaborativo
Compilador: Consolidar el documento que se
constituye como el producto final del debate, teniendo
en cuenta que se hayan incluido los aportes de todos
los participantes y que solo se incluya a los
participantes que intervinieron en el proceso. Debe
informar a la persona encargada de las alertas para
Roles y que avise a quienes no hicieron sus participaciones,
responsabili que no se les incluir en el producto a entregar.
dades para
la Revisor: Asegurar que el escrito cumpla con las
produccin normas de presentacin de trabajos exigidas por el
de docente.
entregables
por los Evaluador: Asegurar que el documento contenga los
estudiantes criterios presentes en la rbrica. Debe comunicar a la
persona encargada de las alertas para que informe a
los dems integrantes del equipo en caso que haya
que realizar algn ajuste sobre el tema.

Entregas: Alertar sobre los tiempos de entrega de los

productos y enviar el documento en los tiempos
 estipulados, utilizando los recursos destinados para el
envo, e indicar a los dems compaeros que se ha
Las Normas APA son el estilo de organizacin y
presentacin de informacin ms usado en el rea de
las ciencias sociales. Estas se encuentran publicadas
bajo un Manual que permite tener al alcance las
formas en que se debe presentar un artculo cientfico.
Aqu podrs encontrar los aspectos ms relevantes de
la sexta edicin del Manual de las Normas APA, como
Uso de
referencias, citas, elaboracin y presentacin de
referencias
tablas y figuras, encabezados y seriacin, entre otros.
Puede consultar como implementarlas ingresando a la
pgina http://normasapa.com/

Tambin la podrs encontrar en el entorno de gestin

del estudiante.

Qu es el plagio para la UNAD? El plagio est

definido por el diccionario de la Real Academia como
la accin de "copiar en lo sustancial obras ajenas,
dndolas como propias". Por tanto el plagio es una
falta grave: es el equivalente en el mbito acadmico,
al robo. Un estudiante que plagia no se toma su
educacin en serio, y no respeta el trabajo intelectual
ajeno.

No existe plagio pequeo. Si un estudiante hace uso

de cualquier porcin del trabajo de otra persona, y no
Polticas de
documenta su fuente, est cometiendo un acto de
plagio
plagio. Ahora, es evidente que todos contamos con las
ideas de otros a la hora de presentar las nuestras, y
que nuestro conocimiento se basa en el conocimiento
de los dems. Pero cuando nos apoyamos en el
trabajo de otros, la honestidad acadmica requiere
que anunciemos explcitamente el hecho que estamos
usando una fuente externa, ya sea por medio de una
cita o por medio de un parfrasis anotado (estos
trminos sern definidos ms adelante). Cuando
hacemos una cita o una parfrasis, identificamos
claramente nuestra fuente, no slo para dar
reconocimiento a su autor, sino para que el lector
pueda referirse al original si as lo desea.

Existen circunstancias acadmicas en las cuales,

excepcionalmente, no es aceptable citar o parafrasear
el trabajo de otros. Por ejemplo, si un docente asigna
a sus estudiantes una tarea en la cual se pide
claramente que los estudiantes respondan utilizando
sus ideas y palabras exclusivamente, en ese caso el
estudiante no deber apelar a fuentes externas an, si
stas estuvieran referenciadas adecuadamente.
 4. Formato de Rubrica de evaluacin

Formato rbrica de evaluacin

Actividad Actividad
Tipo de actividad:
individual colaborativa
Momento de la Intermedia,
Inicial Final
evaluacin unidad
Niveles de desempeo de la actividad individual
Aspectos Puntaj
Valoracin Valoracin
evaluados Valoracin alta e
media baja
El estudiante
hace aportes y El estudiante no
El estudiante hace
no los discute hace aportes a
aportes y los
con sus la comprensin
discute con sus
compaeros. El del problema. El
compaeros. El
estudiante no estudiante no
estudiante
comprende comprende la
Aportes comprende la
completamente situacin
anlisis situacin
la situacin problmicas,
individual de problmicas, 6
problmicas, demostrndolo a
la situacin demostrndolo a
demostrndolo a travs de las
problmicas travs de las ideas
travs de las ideas planteadas
planteadas sobre el
ideas planteadas sobre el
problema en el
sobre el problema en el
foro.
problema en el foro.
foro.
(Hasta 3 (Hasta 1
(Hasta 6 puntos)
puntos) puntos)
El estudiante no El estudiante no
El estudiante aporta aporta o discute
aporta y discute de informacin sobre la
manera pertinente relevante, o sus informacin
Aportes
y oportuna con aportes no son relevante en
Sntesis de 6
informacin pertinentes a la torno a la
ideas
relevante en torno situacin situacin
a la situacin problmica, o no problmica.
problmica es oportuno con
sus aportes, o
 no discute con
sus compaeros
la informacin
puesta en el
foro.
(Hasta 3 (Hasta 1
(Hasta 6 puntos)
puntos) puntos)
El estudiante Lo que aporta o El estudiante no
aporta o discute de discute el aporta o discute
manera pertinente estudiante no es para la
Aportes plan y oportuna para la pertinente a la construccin del
de trabajo de construccin del situacin plan de trabajo
6
investigacin plan de trabajo de problmicas o de
investigacin. no es oportuno. investigacin.
(Hasta 3 (Hasta 1
(Hasta 6 puntos)
puntos) puntos)
El estudiante El estudiante no El estudiante no
aporta o discute de aporta aporta o discute
manera pertinente informacin sobre
y oportuna con relevante, o sus informacin
Aportes informacin aportes no son relevante para
definicin del relevante para la pertinentes, o la definicin del 6
problema definicin del no son problema.
problema. oportunos para
la definicin del
problema.
(Hasta 3 (Hasta 1
(Hasta 6 puntos)
puntos) puntos)
El estudiante Lo que aporta o El estudiante no
aporta o discute de discute el aporta o discute
manera pertinente estudiante no es sobre los temas
y oportuna sobre pertinente a los que debi
Aportes
los temas que temas que debi investigar y no
obtencin de
investig y publica investigar, o no publica el 6
la
el resumen en el es oportuno, o resumen en el
informacin
foro. no publica el foro.
resumen en el
foro.
 (Hasta 3 (Hasta 1
(Hasta 6 puntos)
puntos) puntos)
La informacin que La informacin El estudiante no
el estudiante que el aporta o discute
aporta o discute estudiante sobre
para la elaboracin aporta o discute informacin
del documento de el estudiante no relevante para
presentacin de es pertinente la elaboracin
resultados es para la del documento
Aportes
pertinente y elaboracin del de presentacin 6
presentacin
oportuna. documento de de resultados.
de resultados
presentacin de
resultados, o no
es oportuna.
(Hasta 1
(Hasta 3 puntos)
(Hasta 6 puntos)
puntos)

El estudiante Aunque el El estudiante no

participa de estudiante participa en la
manera pertinente participa en la elaboracin ni
y oportuna en la elaboracin del revisin del
elaboracin del producto final, lo documento a
documento a hace para incluir presentar como
presentar como sus datos o sus producto final.
Elaboracin y
producto final y en aportes no son
revisin del
la revisin del pertinentes, o 6
documento
mismo explicando no son
final
criterios de la oportunos, o si
rbrica de revisa no aplica
evaluacin. la rbrica de
evaluacin.

(Hasta 3 (Hasta 1
(Hasta 6 puntos)
puntos) puntos)
 Formato rbrica de evaluacin
Actividad Actividad
Tipo de actividad:
individual colaborativa
Momento de la Intermedia,
Inicial Final
evaluacin unidad
Niveles de desempeo de la actividad individual
Aspectos Puntaj
evaluados Valoracin Valoracin e
Valoracin alta
media baja
El grupo sintetiza y El grupo El grupo no
complementa los sintetiza y sintetiza, ni
temas de la Unidad. complementa los complementa los
Profundizaci temas de la temas de la
n de los Unidad Unidad. 14
contenidos medianamente.

(Hasta 14 (Hasta 7 (Hasta 1

puntos) puntos) puntos)
El grupo con sus El grupo con sus El grupo con sus
planteamientos da planteamientos planteamientos
solucin al no da solucin no da solucin al
Aplicacin de problema en su totalidad problema
conocimiento presentado. al problema presentado. 14
s adquiridos presentado.

(Hasta 14 (Hasta 7 (Hasta 1

puntos) puntos) puntos)
La entrega y La entrega y La entrega y
estructura del estructura del estructura del
Entrega y
informe cumple con informe presenta informe no
estructura del
los requerimientos algunas falencias cumple con los
documento
solicitados. teniendo en requerimientos
(portada, 5
cuenta los solicitados.
introduccin,
requerimientos
bibliografa,
solicitados.
etc.)
(Hasta 2 (Hasta 1
(Hasta 5 puntos)
puntos) puntos)
 El informe El informe
El informe no
presenta presenta
presenta errores de
Redaccin, deficiencia en deficiencia en
redaccin y
ortografa y redaccin, o redaccin,
ortografa; la
esttica errores errores
esttica es 5
(formato PDF, ortogrficos, o la ortogrficos y
excelente.
normas APA, esttica no es esttica.
etc.) adecuada.
(Hasta 2 (Hasta 1
(Hasta 5 puntos)
puntos) puntos)
Calificacin final 80