BRASE A LA INDICACIN DEL TRIBUNAL

INSTITUTO ANDALUZ DE ADMINISTRACIN PBLICA

(O.E.P. 2009)
PRUEBAS SELECTIVAS, POR EL SISTEMA DE ACCESO LIBRE,
PARA INGRESO EN EL CUERPO DE AUXILIARES ADMINISTRATIVOS
DE LA JUNTA DE ANDALUCA
(C2.1000)
ADVERTENCIAS:
1. No abra este cuestionario hasta que se le indique.
2. Este cuestionario consta de 100 preguntas.
3. Slo se calificarn las respuestas marcadas en las Hojas de Examen.
4. Este cuestionario puede utilizarse en su totalidad como borrador.
5. El presente ejercicio se valorar de 0 a 150 puntos y para superarlo ser preciso obtener, al
menos 75 puntos.
6. Cada pregunta tendr cuatro respuestas alternativas, siendo slo una de ellas la correcta.
7. Las contestaciones errneas restarn un cuarto del valor de una respuesta acertada.
8. Si observa alguna anomala en la impresin del cuestionario, solicite su sustitucin.
9. El tiempo para la realizacin de este ejercicio es de 90 minutos.
10. Compruebe siempre que el nmero de la respuesta que seale en su Hoja de Examen es el
que corresponde al nmero de la pregunta del cuestionario.
11. No est permitido el uso de calculadoras.

ESTE CUESTIONARIO DEBER ENTREGARSE EN SU TOTALIDAD AL FINALIZAR EL

EJERCICIO JUNTO CON LA HOJA DE EXMEN.
Si desean un ejemplar del mismo pueden obtenerlo en la siguiente pgina web
www.juntadeandalucia.es/institutodeadministracionpublica
 1. Seale cul de los siguientes fines no se encuentra enumerado en el prembulo de la Constitucin, en
referencia a la proclamacin de voluntad de la Nacin espaola:
a) Consolidar un Estado de Derecho que asegure el imperio de la Ley como expresin de la voluntad popular.
b) Promover el progreso de la cultura y de la economa para asegurar a todos una digna calidad de vida.
c) Garantizar el derecho a la autonoma de las nacionalidades y regiones que la integran y la solidaridad entre
todas ellas.
d) Establecer una sociedad democrtica avanzada.

2. De acuerdo con el artculo 167 de la Constitucin Espaola, aprobada la reforma constitucional por las
Cortes Generales, ser sometida a referndum para su ratificacin si:
a) Se solicita dentro de los diez das siguientes a su aprobacin, por una de las Cmaras.
b) Se solicita por una dcima parte de los miembros de cualquiera de las Cmaras, dentro de los quince das
siguientes a su aprobacin.
c) Se solicita por un grupo parlamentario.
d) Se solicita por una dcima parte de los miembros de cualquiera de las Cmaras en el plazo de veinte
das.

3. La Constitucin Espaola recoge en su artculo 1.1 como valor superior del ordenamiento jurdico:
a) La equidad.
b) La libertad.
c) El pluralismo administrativo.
d) La solidaridad.

4. Segn el artculo 5 de la Ley Orgnica 3/1981, de 6 de abril, del Defensor del Pueblo, por haber sido
condenado, mediante sentencia firme, por delito doloso, la vacante en el cargo de Defensor del Pueblo
ser declarada:
a) Por mayora de las tres quintas partes de los componentes de cada Cmara.
b) Por la mayora absoluta de los componentes de cada Cmara.
c) Por mayora absoluta en primera votacin, o mayora simple en segunda votacin de los componentes
Congreso de Diputados y mayora simple en el Senado.
d) Por mayora absoluta de los componentes del Congreso y mayora simple en el Senado.

5. Segn el artculo 124 de la Constitucin Espaola, el Ministerio Fiscal ejerce sus funciones por medio
de rganos propios y con sujecin, en todo caso, a los principios de:
a) Legalidad e independencia.
b) Legalidad e imparcialidad.
c) Unidad de actuacin e independencia.
d) Independencia e imparcialidad.

6. Segn el artculo148 de la Constitucin Espaola, las Comunidades Autnomas podrn asumir

competencias sobre las siguientes materias:
a) Artesana.
b) Legislacin sobre propiedad intelectual.
c) Autorizacin sobre consultas populares por va de referndum.
d) Rgimen aduanero y arancelario; comercio exterior.

7. De acuerdo con el artculo 141 de la Constitucin Espaola, seale quin es competente para aprobar
cualquier alteracin de los lmites provinciales:
a) Las Cortes Generales mediante ley orgnica.
b) Las Cortes Generales por mayora absoluta.
c) Las Cortes Generales por unanimidad con la conformidad de la Comunidad Autnoma afectada.
d) El Gobierno y la Comunidad Autnoma de las provincias afectadas.

8. Segn el artculo 145 de la Constitucin Espaola, la federacin de Comunidades Autnomas:

a) No se admitir en ningn caso.
b) Slo se admitir en el caso que sean Comunidades Autnomas limtrofes.
c) Requerir la autorizacin mediante ley orgnica.
d) Se admitir en todos los casos.

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9. De acuerdo con el artculo 8 de la Ley Orgnica 2/2007, de 19 de marzo, de reforma del Estatuto de
Autonoma para Andaluca, el derecho propio de Andaluca est constituido por:
a) Las leyes y normas reguladoras de materias de su competencia exclusiva.
b) Las leyes y normas reguladoras de materias sobre las que la Comunidad Autnoma ostenta
competencias.
c) Leyes, Decretos y rdenes.
d) Ninguna respuesta anterior es correcta.

10. Segn el artculo 4.2 de la Ley Orgnica 2/2007, de 19 de marzo, de reforma del Estatuto de Autonoma
para Andaluca, la sede del Tribunal Superior de Justicia, sin perjuicio de que algunas Salas puedan
ubicarse en otras ciudades de la Comunidad Autnoma, es la ciudad de:
a) Sevilla.
b) Granada.
c) Mlaga.
d) Huelva.

11. Conforme al artculo 118 de la Ley Orgnica 2/2007, de 19 de marzo, de reforma del Estatuto de Autonoma
para Andaluca, la responsabilidad penal del Presidente de la Junta ser exigible:
a) Ante la Sala de lo Penal del Tribunal Supremo.
b) Ante la Sala de lo Penal de la Audiencia Nacional.
c) Ante la Sala de lo Penal del Tribunal Superior de Justicia de Andaluca.
d) Ante el Tribunal Constitucional.

12. El artculo 7 de la Ley Orgnica 2/2007, de 19 de marzo, de reforma del Estatuto de Autonoma para
Andaluca, establece que las leyes y normas emanadas de las instituciones de autogobierno de
Andaluca:
a) Extendern su eficacia nicamente en su territorio.
b) Tendrn eficacia plena, una vez que el Congreso y el Senado sean informados de su aprobacin.
c) Tendrn eficacia en su territorio, aunque podrn tener eficacia extraterritorial cuando as se deduzca de su
naturaleza y en el marco del ordenamiento constitucional.
d) Slo cuando se hayan publicado en el Boletn Oficial del Estado.

13. Segn el artculo 101 de la Ley Orgnica 2/2007, de 19 de marzo, de reforma del Estatuto de Autonoma
para Andaluca, el Parlamento de Andaluca est compuesto por:
a) 120 Diputados y Diputadas.
b) Un mximo de109 Diputados y Diputadas.
c) 90 a 110 Diputados y Diputadas.
d) Ninguna es correcta.

14. Segn el artculo 140 de la Ley Orgnica 2/2007, de 19 de marzo, de reforma del Estatuto de Autonoma
para Andaluca, al Tribunal Superior de Justicia de Andaluca, le corresponde en exclusiva:
a) La unificacin de la interpretacin del derecho de Andaluca.
b) El proceso de seleccin de los titulares de los rganos judiciales de los correspondientes cuerpos y
escalas.
c) Fijar la capitalidad de las demarcaciones judiciales.
d) Ejercer las funciones disciplinarias sobre jueces y magistrados.

15. Segn el artculo 248.1 a) de la Ley Orgnica 2/2007, de 19 de marzo, de reforma del Estatuto de Autonoma
para Andaluca, la iniciativa de reforma de dicho Estatuto corresponde, entre otros, al Parlamento de
Andaluca:
a) A propuesta de la mayora absoluta de sus miembros.
b) A propuesta de la mayora simple de sus miembros.
c) A propuesta de una tercera parte de sus miembros.
d) A propuesta de una cuarta parte de sus miembros.

16. Segn el artculo 3 de la Ley Orgnica 2/2007, de 19 de marzo, de reforma del Estatuto de Autonoma
para Andaluca, la Comunidad Autnoma de Andaluca tiene himno propio, aprobado por ley de su
Parlamento, de acuerdo con lo publicado por:
a) La Asamblea de Ronda en 1918.
b) La Asamblea de Antequera en 1923.
c) La Junta Liberalista de Andaluca en 1933.
d) La Junta Liberalista de Andaluca en 1931.

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 17. Segn el artculo 190 de la Ley Orgnica 2/2007, de 19 de marzo, de reforma del Estatuto de Autonoma
para Andaluca, respecto al presupuesto, corresponde al Parlamento:
a) Su elaboracin, enmienda, aprobacin y control.
b) Su examen, enmienda, aprobacin, control y ejecucin.
c) Su examen, ejecucin, control y elaboracin.
d) Su examen, enmienda, aprobacin y control.

18. De conformidad con el artculo 5 de la Ley 9/2007, de 22 de octubre, de la Administracin de la Junta de

Andaluca, y en relacin con el principio de buena administracin, la ciudadana tiene derecho:
a) A que sus asuntos sean tratados de manera eficaz, imparcial y objetiva.
b) A obtener copia y certificados de los documentos que obren en los expedientes en que se tenga la
consideracin de interesado.
c) Al acceso y obtencin de la firma digital.
d) Participar en las decisiones que le afecten, de acuerdo con el procedimiento establecido.

19. Segn el artculo 15 de la Ley 9/2007, de 22 de octubre, de la Administracin de la Junta de Andaluca,

los servicios administrativos con gestin diferenciada:
a) Tienen personalidad jurdica independiente, aunque estn adscritos a una Consejera.
b) Carecern de personalidad jurdica independiente.
c) Tienen personalidad jurdica independiente y no estn adscritos a ninguna Consejera.
d) Tienen personalidad jurdica independiente y estn adscritos a la Consejera de Justicia y Administracin
Pblica.

20. En relacin con el artculo 52 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Rgimen Jurdico de las
Administraciones Pblicas y del Procedimiento Administrativo Comn, seale cul de estas afirmaciones
es correcta con respecto al principio de inderogabilidad singular del reglamento:
a) Las resoluciones administrativas de carcter particular no podrn vulnerar lo establecido en una disposicin
de carcter general, aunque aquellas tengan igual o superior rango a stas.
b) Las resoluciones administrativas de carcter general no podrn vulnerar lo establecido en una disposicin
de carcter particular.
c) El principio de inderogabilidad singular nicamente es aplicable a la ley.
d) El principio de inderogabilidad aparece recogido en el artculo 53 de la Ley 30/1992 de Rgimen Jurdico de
las Administraciones Pblicas y del Procedimiento Administrativo Comn.

21. Segn el artculo 2 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Rgimen Jurdico de las Administraciones
Pblicas y del Procedimiento Administrativo Comn, las Entidades de Derecho Pblico con personalidad
jurdica propia vinculadas o dependientes de cualquiera de las Administraciones Pblicas, sujetarn su
actividad:
a) A lo que dispongan sus normas de creacin, cuando ejerzan potestades administrativas.
b) A la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, en todo caso.
c) A la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, cuando ejerzan potestades administrativas.
d) A las normas de derecho privado, en todo caso.

22. Segn el artculo 48 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Rgimen Jurdico de las Administraciones
Pblicas y del Procedimiento Administrativo Comn, cuando un da fuese hbil en el municipio o
Comunidad Autnoma en que residiese el interesado, e inhbil en la sede del rgano administrativo:
a) Se considerar hbil en todo caso.
b) Se considerar inhbil en todo caso.
c) Se considerar hbil o inhbil, dependiendo de que el interesado lo solicite.
d) Se considerar hbil o inhbil a criterio del rgano administrativo.

23. Segn el artculo 76 de la Ley 30/92, de 26 de noviembre, de Rgimen Jurdico de las Administraciones
Pblicas y del Procedimiento Administrativo Comn, el cumplimiento de un trmite fuera del plazo
establecido, se puede admitir y produce efectos legales?
a) S, si se produce antes o dentro del da en que se notifica la resolucin en la que se tenga por transcurrido
el plazo.
b) S, siempre que el interesado acte de buena fe y no se perjudiquen derechos de terceros.
c) No, en ningn caso.
d) Ninguna respuesta es correcta.

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24. De acuerdo con el artculo 54 la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Rgimen Jurdico de las
Administraciones Pblicas y del Procedimiento Administrativo Comn, los actos que se separen del
criterio seguido en actuaciones precedentes:
a) Son siempre nulos de pleno derecho.
b) Necesitan ser motivados.
c) La Administracin nunca puede separarse del criterio seguido en actuaciones precedentes.
d) Son actos contra los que no cabe recurso alguno.

25. Segn el artculo 13 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Rgimen Jurdico de las Administraciones
Pblicas y del Procedimiento Administrativo Comn, la delegacin de competencias:
a) Ser revocable en cualquier momento por el rgano que la haya conferido.
b) Es irrevocable.
c) Ser revocable slo por el Consejo de Gobierno.
d) Cuando circunstancias de ndole tcnica, econmica, social, jurdica o territorial lo hagan conveniente.

26. Segn establece el artculo 58 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Rgimen Jurdico de las
Administraciones Pblicas y del Procedimiento Administrativo Comn, toda notificacin deber ser
cursada:
a) Dentro del plazo de 10 das a partir de la fecha en que el acto haya sido dictado.
b) Dentro del plazo de 15 das a partir de la fecha en que el acto haya sido dictado.
c) Dentro del plazo de 1 mes a partir de la fecha en que el acto haya sido dictado.
d) Dentro del plazo de tres meses a partir de la fecha en que el acto haya sido dictado.

27. De conformidad con lo dispuesto en el artculo 50 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Rgimen

Jurdico de las Administraciones Pblicas y del Procedimiento Administrativo Comn, en la tramitacin
del procedimiento de urgencia:
a) Se reducen a la mitad los plazos establecidos para el procedimiento ordinario en la presentacin de
solicitudes y recursos.
b) Slo puede acordarse de oficio.
c) Slo puede acordarse a peticin del interesado.
d) No cabr recurso alguno contra el acuerdo que declare la aplicacin de la tramitacin de urgencia al
procedimiento.

28. Segn el artculo 2 de la Ley 6/1985, de 28 noviembre, de Ordenacin de la Funcin Pblica de la Junta
de Andaluca, la ordenacin y gestin de la Funcin Pblica de la Junta de Andaluca estarn presididas
por los principios de:
a) Objetividad, transparencia y economa.
b) Objetividad, economa y eficacia.
c) Objetividad, eficacia y jerarqua.
d) Descentralizacin, desconcentracin y coordinacin.

29. Ser causa de prdida de la condicin de funcionario de carrera, segn el artculo 63 de la Ley 7/2007,
de 12 de abril, del Estatuto Bsico del Empleado Pblico:
a) La adquisicin de una segunda nacionalidad.
b) La toma de posesin en un cuerpo distinto al que ya se pertenece.
c) La renuncia a la condicin de funcionario.
d) La excedencia forzosa.

30. Segn el artculo 33 de la Ley 6/1985, de 28 noviembre, de Ordenacin de la Funcin Pblica de la

Junta de Andaluca, la formalizacin de contratos laborales de carcter temporal para la realizacin
de trabajos imprevistos, urgentes y no permanentes, que no correspondan a un puesto de trabajo
presupuestariamente dotado corresponde a:
a) A la persona titular de la Consejera de Economa y Hacienda.
b) A la persona titular de la Consejera de Justicia y Administracin Pblica.
c) A la persona titular de la Direccin General en cuyo departamento vayan a prestarse los servicios.
d) Al Consejero o Consejera en cuyo Departamento vayan a prestarse los servicios.

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 31. Segn el artculo 7 del Texto Refundido de la Ley sobre Seguridad Social de los Funcionarios Civiles del
Estado, los funcionarios afiliados a la Mutualidad General de Funcionarios Civiles del Estado (MUFACE),
en suspensin provisional o firme de funciones:
a) Conservarn la condicin de mutualista, con los mismos derechos y obligaciones que en la situacin de
servicio activo.
b) Perdern la condicin de mutualista en alta obligatoria.
c) Conservarn la condicin de mutualista, pero sern dados de baja hasta que se reincorporen al servicio
activo.
d) Conservarn la condicin de mutualista, si voluntariamente as lo solicitan.

32. Segn el artculo 4 de la Ley 7/2007, de 12 de abril, del Estatuto Bsico del Empleado Pblico, ste se
aplicar al personal de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad:
a) Siempre, igual que al resto de los funcionarios del Estado.
b) Slo se aplicarn directamente cuando as lo disponga su legislacin especfica.
c) En ningn caso.
d) Slo a efectos de su inclusin en MUFACE.

33. De conformidad con el artculo 2 del Texto Refundido de la Ley General de la Seguridad Social, el
sistema de la Seguridad Social, se fundamenta entre otros, en el principio de:
a) Equidad.
b) Unidad.
c) Libertad de afiliacin.
d) Reciprocidad.

34. Cul de los siguientes grupos de trabajadores se encuadra en los Regmenes Especiales, segn el
artculo 10 del Texto Refundido de la Ley General de la Seguridad Social?
a) Los conductores de vehculos de turismo al servicio de particulares.
b) Las personas que presten servicios retribuidos en las entidades de carcter benfico social.
c) Trabajadores del mar.
d) Ninguna respuesta es correcta.

35. Segn el artculo 17 del Texto Refundido de la Ley General de la Seguridad Social, las primas
correspondientes a las contingencias de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales tendrn,
a todos los efectos, la condicin de:
a) Prestaciones de la Seguridad Social.
b) Cuotas de la Seguridad Social.
c) Ingresos diferidos.
d) Ingresos voluntarios.

36. Segn el artculo 23 del Texto Refundido de la Ley sobre Seguridad Social de los Funcionarios Civiles
del Estado, la incapacidad permanente absoluta:
a) Es la que, sin alcanzar el grado de total, produce al funcionario una limitacin para el desempeo de las
funciones de su Cuerpo, Escala o plaza.
b) Es la que inhabilita al funcionario para la realizacin de todas o de las fundamentales funciones de su
Cuerpo, Escala o plaza.
c) Es la que inhabilita por completo al funcionario para toda profesin u oficio.
d) Es la situacin del funcionario afecto de incapacidad permanente total que, como consecuencia de prdidas
anatmicas o funcionales, necesita de la asistencia de otra persona para realizar los actos ms elementales
de la vida, tales como vestirse, desplazarse, comer o anlogos.

37. Segn el artculo 162 del Texto Refundido de la Ley General de la Seguridad Social, la base reguladora
de la pensin de jubilacin, en su modalidad contributiva, ser:
a) El cociente que resulte de dividir por 100, las bases de cotizacin del interesado durante los 190 meses
inmediatamente anteriores a aqul en que se produzca el hecho causante.
b) El cociente que resulte de dividir por 150, las bases de cotizacin del interesado durante los 180 meses
inmediatamente anteriores a aqul en que se produzca el hecho causante.
c) El cociente que resulte de dividir por 210, las bases de cotizacin del interesado durante los 180 meses
inmediatamente anteriores a aqul en que se produzca el hecho causante.
d) El cociente que resulte de dividir por 50, las bases de cotizacin del interesado durante los 200 meses
inmediatamente anteriores a aqul en que se produzca el hecho causante.

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38. Segn el artculo 3 del Decreto 183/2003, de 24 de junio, por el que se regula la informacin y atencin
al ciudadano y la tramitacin de procedimientos administrativos por medios electrnicos (Internet), el
programa o conjunto de programas informticos que tienen por objeto el tratamiento electrnico de la
informacin se define como:
a) Red abierta.
b) Aplicacin.
c) Documento electrnico.
d) Medio electrnico.

39. Segn el artculo 6 del Decreto 204/1995, de 29 de agosto, por el que se establecen medidas organizativas
para los servicios administrativos de atencin directa a los ciudadanos, la funcin de informacin
administrativa particular corresponder:
a) A las jefaturas de seccin u rganos asimilados con responsabilidades en la materia o el procedimiento.
b) A las jefaturas de servicio u rganos asimilados con responsabilidades en la materia o el procedimiento.
c) A las jefaturas de negociado u rganos asimilados con responsabilidades en la materia o el procedimiento.
d) A rganos especializados de la correspondiente Direccin General.

40. El Decreto por el que la Junta de Andaluca desarrolla las atribuciones para la racionalizacin
administrativa es:
a) Decreto 260/1989, de 2 de agosto.
b) Decreto 260/1988, de 2 de agosto.
c) Decreto 260/1988, de 29 de agosto.
d) Decreto 260/ 1989, de 29 de agosto.

41. Segn el artculo 19 del Decreto 204/1995, de 29 de agosto, por el que se establecen medidas organizativas
para los servicios administrativos de atencin directa a los ciudadanos, se podrn depositar documentos
en los buzones de documentos:
a) A partir de la hora en que termine la atencin al pblico y hasta las 24 horas de todos los das hbiles.
b) A partir de la hora en que termine la atencin al pblico y hasta las 24 horas de todos los das, sean hbiles
o naturales.
c) Durante las 24 horas de todos los das del ao.
d) Durante las 24 horas de todos los domingos y festivos.

42. Segn el artculo 6 del Decreto 262/1988, de 2 de agosto, por el que se establece el libro de sugerencias
y reclamaciones, en relacin con el funcionamiento de los servicios de la Junta de Andaluca, el control
de las denuncias que se formulan en dicho libro corresponde a:
a) Las Delegaciones Provinciales.
b) Consejera de Presidencia.
c) Inspeccin General de Servicios.
d) Inspeccin educativa.

43. Segn el artculo 3 del Decreto 262/1988, de 2 de agosto, por el que se establece el libro de sugerencias
y reclamaciones, cuando la denuncia sea reiteracin de otra formulada con anterioridad, adems de en
el libro de sugerencias y reclamaciones correspondiente:
a) Deber formularse, si afecta a Servicios Centrales, en el Libro de Sugerencias y Reclamaciones de la
oficina de registro de la Consejera de Gobernacin.
b) Podr formularse, si afecta a Servicios Centrales, en el Libro de Sugerencias y Reclamaciones de la oficina
de registro de la Consejera de Gobernacin.
c) Deber formularse, si afecta a Servicios Centrales, en el Libro de Sugerencias y Reclamaciones de la
oficina de registro de la Consejera de Presidencia.
d) Podr formularse, si afecta a Servicios Centrales o a Servicios perifricos, en el Libro de Sugerencias y
Reclamaciones de la oficina de registro de la Consejera en la que se formul la primera denuncia.

44. Segn el artculo 15 de Decreto 204/1995, de 29 de agosto, por el que se establecen medidas organizativas
para los servicios administrativos de atencin directa a los ciudadanos, los controles que se establezcan
para los movimientos internos de los escritos que tengan entrada en un rgano:
a) Podr producir nuevos estampillados de sellos o impresin mecnica sobre los mismos.
b) No podr producir nuevos estampillados de sellos o impresin mecnica sobre los mismos.
c) Deber producir nuevos estampillados de sellos o impresin mecnica sobre los mismos.
d) Deber producir nuevos estampillados de sellos o impresin mecnica sobre los mismos slo en el caso de
los escritos que provengan de un ente pblico.

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 45. De acuerdo con el apartado 3 del artculo 15 del Decreto 204/1995, de 29 de agosto, por el que se establecen
medidas organizativas para los servicios administrativos de atencin directa a los ciudadanos, los
escritos recibidos en los registros, una vez realizados los asientos registrales pertinentes, debern ser
remitidos a las unidades que tengan que tramitarlos:
a) Directamente y sin dilacin.
b) Directamente y en el plazo de 24 horas.
c) A travs de su Jefe de Servicio y en el plazo de 24 horas.
d) A travs de su Jefe de Seccin y en el plazo de 24 horas.

46. De acuerdo con el artculo 22 del Decreto 204/1995, de 29 de agosto, por el que se establecen medidas
organizativas para los servicios administrativos de atencin directa a los ciudadanos, la expedicin de
copias autnticas de documentos administrativos de la Junta de Andaluca corresponder a:
a) Las jefaturas de servicio u rganos asimilados que tengan encomendada la tramitacin y custodia de los
expedientes.
b) Las jefaturas de unidad u rganos asimilados que tengan encomendada la tramitacin y custodia de los
expedientes.
c) Las jefaturas de negociado y rganos asimilados que tengan encomendada la tramitacin y custodia de
los expedientes.
d) Los rganos administrativos que hubieren emitido el documento original.

47. Segn el artculo 15 de Decreto 204/1995, de 29 de agosto, por el que se establecen medidas organizativas
para los servicios administrativos de atencin directa a los ciudadanos, cuando las solicitudes, escritos
o comunicaciones presentados estn dirigidos a otro rgano ajeno al del Registro, stos se remitirn:
a) Dentro de las veinticuatro horas siguientes, a su rgano de destino acompaados de la relacin de los que
se le envan.
b) Dentro de los diez das siguientes, a su rgano de destino acompaados de la relacin de los que se le
envan.
c) Dentro de los diez das siguientes, a su rgano de destino sin acompaar la relacin de los que se le
envan.
d) En el plazo de diez das a su rgano de destino acompaados de la relacin de los que se le envan.

48. Segn el artculo 11 del Decreto 183/2003, de 24 de junio, por el que se regula la informacin y atencin
al ciudadano y la tramitacin de procedimientos administrativos por medios electrnicos (Internet),
el acceso a los documentos almacenados por medios o en soportes electrnicos o informticos, ya
se encuentren archivados en el Registro telemtico nico, ya en los Registros generales de cada
Consejera, organismo o entidad, se regir por lo dispuesto:
a) En el artculo 35 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Rgimen Jurdico de las Administraciones
Pblicas y del Procedimiento Administrativo Comn.
b) En el artculo 37 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Rgimen Jurdico de las Administraciones
Pblicas y del Procedimiento Administrativo Comn y por la Ley Orgnica 15/1999, de 13 de diciembre, de
proteccin de datos de carcter personal.
c) En el artculo 38 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Rgimen Jurdico de las Administraciones
Pblicas y del Procedimiento Administrativo Comn y por la Ley Orgnica 10/1999, de 13 de diciembre, de
proteccin de datos de carcter personal.
d) En el artculo 38 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Rgimen Jurdico de las Administraciones
Pblicas y del Procedimiento Administrativo Comn y por la Ley Orgnica 12/1999, de 13 de diciembre, de
proteccin de datos de carcter personal.

49. Segn la Disposicin Transitoria nica del Decreto 317/2003, de 18 de noviembre, por el que se regulan
las Cartas de Servicio, el sistema de evaluacin de la calidad de los servicios y se establecen los
Premios a la Calidad de los servicios pblicos:
a) Los titulares de las Secretaras Generales Tcnicas establecern un calendario para la implantacin de las
Cartas de Servicios en el mbito de sus competencias.
b) Los titulares de las Viceconsejeras establecern un calendario para la implantacin de las Cartas de
Servicios en el mbito de sus competencias.
c) Los titulares de las Direcciones Generales establecern un calendario para la implantacin de las Cartas de
Servicios en el mbito de sus competencias.
d) Los titulares de las Jefaturas de Servicio establecern un calendario para la implantacin de las Cartas de
Servicios en el mbito de sus competencias.