Inteligencia de negocios:

La inteligencia de negocio acta como un factor estratgico para una empresa u organizacin,
generando una potencial ventaja competitiva, que no es otra que proporcionar informacin
privilegiada para responder a los problemas de negocio: entrada a nuevos mercados, promociones
u ofertas de productos, eliminacin de islas de informacin, control financiero, optimizacin de
costes, planificacin de la produccin, anlisis de perfiles de clientes, rentabilidad de un producto
concreto, etc...

Desde un punto de vista ms pragmtico, y asocindolo directamente con las tecnologas de la

informacin, podemos definir Business Intelligence como el conjunto de metodologas, aplicaciones
y tecnologas que permiten reunir, depurar y transformar datos de los sistemas transaccionales e
informacin desestructurada (interna y externa a la compaa) en informacin estructurada, para
su explotacin directa (reporting, anlisis OLTP / OLAP, alertas...) o para su anlisis y conversin en
conocimiento, dando as soporte a la toma de decisiones sobre el negocio.

Business Intelligence es la habilidad para transformar los datos en informacin, y la informacin en

conocimiento, de forma que se pueda optimizar el proceso de toma de decisiones en los negocios.

Los sistemas y componentes del BI se diferencian de los sistemas operacionales en que estn
optimizados para preguntar y divulgar sobre datos. Esto significa tpicamente que, en un
datawarehouse, los datos estn desnormalizados para apoyar consultas de alto rendimiento,
mientras que en los sistemas operacionales suelen encontrarse normalizados para apoyar
operaciones continuas de insercin, modificacin y borrado de datos. En este sentido, los procesos
ETL (extraccin, transformacin y carga), que nutren los sistemas BI, tienen que traducir de uno o
varios sistemas operacionales normalizados e independientes a un nico sistema desnormalizado,
cuyos datos estn completamente integrados.

Los principales productos de Business Intelligence que existen hoy en da son:

* Cuadros de Mando Integrales (CMI)

* Sistemas de Soporte a la Decisin (DSS)

* Sistemas de Informacin Ejecutiva (EIS)