INVESTIGACIN DE OPERACIONES

Para Churchman Ackoff Arnoft la investigacin de operaciones es la aplicacin, por

grupos interdisciplinarios del mtodo cientfico a problemas con el control de las
organizaciones o sistemas (hombre maquina) a fin de que se produzcan
soluciones que mejor sirvan a los objetivos de la organizacin.
Para la sociedad de investigaciones de la Gran Bretaa es la siguiente: es el ataque
de la ciencia moderna a los complejos problemas que surgen en la direccin la
administracin de grandes problemas de hombres, maquinas, materiales y dinero,
en los negocios, en el gobierno y en la defensa.
Su actitud diferencial consiste en desarrollar un modelo cientfico del sistema tal,
que incorpore valoraciones de factores como el azar y el riesgo, mediante el cual se
predigan y comparen los resultados de decisiones, estrategias o controles
alternativos.
Su propsito es el ayudar a la gerencia a determinar cientficamente sus polticas y
acciones.

Enfoque de la investigacin de operaciones

Tiene un enfoque novelstico producto de sus creadores aunado a la supervivencia
o la sinergia generada al combinarse diferentes disciplinas, una descripcin del
enfoque es la siguiente:
1. Dentro de un ente econmico, interactan muchas variables
2. Identificar las variables que norman la conducta o estado actual del problema
3. Se construye un modelo cuantitativo del sistema asumido (modelo
matemtico)
4. Se obtiene la solucin al modelo cuantitativo mediante la aplicacin de una o
ms de las tcnicas desarrolladas por la investiga
5. Se toma el resultado apegado a la mejor realidad posible para la toma de
decisiones.
6. Se implanta la solucin en el sistema real, es decir, llevarlo a cabo
Pasos para la investigacin de operaciones
1. Definicin del problema y recoleccin de datos
2. Obtencin de una solucin a partir del modelo
3. Los procedimientos de solucin pueden ser clasificados en tres tipos:
analticos, numricos y simulacin.
4. Prueba del modelo
5. Establecimiento de control de solucin
Mtodos cualitativos de pronstico
Se fundamentan en juicios gerenciales, no utilizan modelos especficos. De esta
manera distintos individuos pueden utilizar el mtodo cualitativo y llegar a
conclusiones muy diferentes, no obstante, los mtodos cualitativos son tiles
cuando faltan datos o los anteriores no son buenos para predecir el futuro, en este
caso la persona que toma las decisiones puede utilizar mejor los datos disponibles
En un enfoque cualitativo para obtener un pronstico
Existen dos tipos de mtodos cuantitativos de pronstico:
*Las series de tiempo
*El pronstico casual
En General utilizan un modelo subyacente para llegar a una conclusin. La
suposicin bsica en todos los aos es que los datos anteriores y los pasados los
mismos son predictores, confiables el futuro. Luego se procesan mediante un
modelo de serie de tiempo o causal para llegar a un pronstico.
Pronstico de serie de tiempo
Sirve para el anlisis detallado a travs de la demanda anterior en el transcurso del
paso del tiempo, y para proyectar tales patrones hacia el futuro, una de las
suposiciones bsicas todos los mtodos de series de tiempo es que la demanda
puede dividirse en componentes tales como el nivel promedio, la tendencia, la
estacionalidad, el ciclo y el error.
La estrategia bsica en el pronstico de series de tiempo consiste en identificar la
magnitud y la forma de cada componente con base en los datos anteriores
disponibles. Estos componentes, a excepcin del componente se proyectan luego
al futuro.
DEMANDA

Serie original de tiempo

Patrn de estacionalidad

Ciclo

Aleatorio

Tendencia

Nivel
Ciclo:
Durante un lapso de varios aos e incluso dcadas, aumentos y descensos
ondulatorios en la economa influyen en la demanda. Pronosticar ciclos se
encuentra estrechamente ligado a los ciclos econmicos.
El ciclo se divide en lo siguiente:
1) Emergencia: periodo turbulento durante el cual surge una industria y varios
competidores aspirantes que tratan de obtener el liderazgo.

2) Crecimiento acelerado: los competidores que sobreviven disfrutan sus

beneficios, en esta etapa el crecimiento de la demanda supera comnmente
al crecimiento de la oferta.

3) Crecimiento retardado: cuando aparecen signos tempranos de saturacin y

la oferta comienza a exceder la demanda

4) Madurez: Cuando se alcanza la saturacin y existe un exceso sustancial de

la capacidad.

5) Declinacin: A un volumen inferior de demanda (o a cero) determinada por

factores demogrficos y econmicos antiguos y por las tasas de obsolencia
y de consumo.

Tendencia:
Su movimiento es una gradual variacin de valores en el tiempo.
Esta grfica muestra que la demanda est incrementando en un patrn de demanda
estable de un ao a otro. Esta grfica ilustrara una tendencia lineal, pero hay
diferentes formas, como geomtrica o exponencial. La tendencia puede ser
nivelada, sin tener cambios de un periodo a otro, o puede elevarse caer.
Estacionalidad:
El patrn de demanda en la grfica muestra la demanda fluctuante de cada ao
dependiendo del periodo de ao. Esta fluctuacin puede ser el resultado del clima,
temporadas festivas, o eventos particulares que suceden estacionalmente.
Usualmente se piensa que la
estacionalidad ocurre en Periodos
periodos anuales, pero tambin Ao Trimestre 4
puede ocurrir en periodos
semanales o incluso diarios. Ao Mes 12
La demanda de un restaurante
vara con la hora y las ventas Ao Semana 32
del supermercado varan con el
da de la semana.

Variacin aleatoria:
Ocurre cuando varios factores afectan la demanda durante periodos especficos y
suceden aleatoriamente. La variacin puede ser pequea, con la demanda actual
acercndose al patrn, o pueden ser ampliamente dispersos. El patrn de variacin
usualmente puede ser medido y esto ser discutido en la seccin de monitoreo de
pronsticos.

Nivel:
Hace referencia a una altura relativa a otra altura, generalmente se toma como
punto de referencia a una base.