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POM - QM FOR WINDOWS


Versin 3
Programa para Ciencias de la Decisin: Mtodos Cuantitativos, Investigacin de Operaciones, Gestin de la Produccin y las Operaciones Howard J. Weiss www.prenhall.com/weiss dsSoftware@prenhall.com Junio 30, 2005 Revisado octubre 31, 2005

Traducido por : Ing. Herberth E. Gutirrez Villaverde Escuela de Negocios, Universidad de Lima 2012

Derechos de autor (c) 2006 by Pearson Education, Inc., Upper Saddle River, New Jersey, 07458. Pearson Prentice Hall. Todos los derechos reservados.

POM-QM v3 Tabla de contenidos


Captulo 1: Introduccin
Descripcin General........................................................... 9 Requerimientos de Equipo de cmputo y Programa ........ 11 Instalacin del Programa .................................................. 12 El Grupo de Programas .................................................... 14 Iniciando el Programa ...................................................... 15 La Pantalla Principal ........................................................ 16

Captulo 2: Un Problema de Ejemplo


Introduccin ..................................................................... 21 Creacin de un Nuevo Problema ..................................... 22 La Pantalla de Datos ........................................................ 24 Editando e Introduciendo Datos....................................... 25 La Pantalla de Solucin.................................................... 26

Captulo 3: El Men Principal


File (Archivo) .................................................................. 28 Edit (Editar)...................................................................... 33 View (Ver) ....................................................................... 35 Module (Mdulo) ............................................................. 36 Format (Formato) ............................................................. 36 Tools (Herramientas) ....................................................... 39 Window (Ventana) ........................................................... 40 Help (Ayuda).................................................................... 41

Captulo 4: Impresin
Pantalla de configuracin de impresin ........................... 46 Informacin para imprimir ............................................... 47 Informacin de la cabecera de pgina .............................. 48 Diseo de pgina ............................................................. 49 Opciones de la impresora ................................................. 50
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POM-QM for Windows

Captulo 5: Grficos
Introduccin ..................................................................... 52 File Saving (Guardar Archivo) ........................................ 53 Print (Imprimir) ................................................................ 53 Colores y Fuentes ............................................................. 54

Captulo 6: Mdulos
Descripcin General......................................................... 55 Aggregate Planning (Planificacin Agregada) ............... 56 Assembly - Line Balancing (Balance de lnea) ................ 68 Assignment Model (Modelo de Asignacin) ................... 77 Breakeven /Cost-Volume Analysis (Punto de Equilibrio/ Anlisis Costo - Volumen) ............................................... 79 Capital Investment/Financial Analysis (Inversin de Capital / Anlisis Financiero) .......................................... 83 Decision Analysis (Anlisis de Decisiones) .................... 85 Forecasting (Pronsticos)................................................. 97 Game Theory (Teora de Juegos) ................................... 113 Goal Programming (Programacin por Metas) .............. 116 Integer and Mixed Integer Programming (Programacin en Enteros y Mixta) ........................................................ 121 Inventory (Inventarios)................................................... 125 Job Shop Scheduling (Sequencing)/ (Programacin de Tareas - Secuenciacin) .................... 134 Layout/Flexible-Flow Layout (Distribucin de Planta) . 145 Learning (Experience) Curves (Curvas de Aprendizaje)150 Linear Programming (Programacin Lineal) ................ 154 Location (Localizacin de Planta) ................................. 161 Lot Sizing (Determinacin del Tamao de Lote) .......... 167 Markov Analysis (Anlisis de Markov) ......................... 173 Material Requirements Planning/Resource Planning Planificacin de Requerimientos de Materiales (MRP).178 Networks (Redes)........................................................... 186 Productivity (Productividad) .......................................... 190 Project Management (Gestin de Proyectos) ................. 192 Quality Control/Process Performance and Quality (Control de Calidad/Desempeo del proceso y calidad) 202 Reliability (Confiabilidad) ............................................. 210 Simulation (Simulacin) ................................................ 213 Statistics (Estadsticas)................................................... 216 The Transportation Model (El Modelo de Transporte).. 222
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Waiting Lines (Lneas de espera)................................... 226 Work Measurement/Measuring Output Rates (Medicin del trabajo/Medicin de tasas de produccin) 236
Apndices A. Adaptacin para el Libro de Texto....................................240 B. Consejos tiles para los mdulos ......................................241

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POM-QM for Windows

Prefacio
Es difcil de creer que POM-QM for Windows (anteriormente DS for Windows) haya estado en existencia por ms de 15 aos, primero como un programa en DOS y despus como un programa de Windows. Parece como si las personas hubiesen estado utilizando computadoras y Windows perpetuamente, cuando en realidad el uso de Windows en gran escala ha tenido lugar en la ltima dcada. En el momento en que termin la primera versin original de DOS, pocos estudiantes tenan computadoras personales o conocan un proveedor de servicios de Internet (ISP). Hoy en da, la gran mayora de los estudiantes tienen sus propias computadoras, lo que hace ms valioso que nunca este programa. La meta original de este programa es proporcionar a los estudiantes un paquete de uso sencillo para la administracin de operaciones, gestin de la produccin, mtodos cuantitativos, ciencias de la administracin e investigacin de operaciones. Nos satisface la respuesta a las cuatro versiones previas en DOS y las versiones anteriores de Windows de POM-QM for Windows, lo que indica claramente que hemos cumplido nuestro objetivo. La primera versin de este software es una versin DOS publicada en 1989 como PC-POM. Posteriormente las versiones en DOS fueron llamadas AB: POM. La primera versin de Windows, QM for Windows (versin 1.0), fue distribuida en el verano de 1996, mientras que un programa similar pero separado, POM for Windows (versin 1.1), fue vendido por primera vez en el otoo de 1996. DS for Windows, que contena todos los mdulos de ambos (POM y QM) y que tambin vena con un manual impreso, fue distribuido por primera vez en 1997. La versin 2 de los tres programas fue creada para Windows 95 y comercializada en el otoo de 1999. Para esta nueva versin, Versin 3, se ha juntado a los tres productos anteriores de Windows es un producto llamado POM-QM for Windows. Por coherencia con las versiones anteriores, cuando se utilizan textos de Prentice Hall es posible instalar el programa como POM for Windows o QM for Windows y mostrar el men del POM for Windows o el men de QM for Windows. Independientemente del nombre del icono de escritorio que se muestre, todos los mdulos estn disponibles para todos los usuarios. A lo largo de este Manual nos referiremos al producto como POM-QM for Windows.

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Este es un paquete que puede ser usado para complementar cualquier libro de texto en el rea del conocimiento de las Ciencias de la Decisin. Esto incluye: Administracin de la Produccin y Operaciones, Mtodos Cuantitativos, Ciencias de la Administracin, e Investigacin de Operaciones. Lo que sigue es un resumen de los principales cambios incluidos en la presente versin 3. Estos cambios se clasifican en tres categoras: mejoras en los mdulos, funcionalidad, y facilidad de uso.

Mejoras en los Mdulos


En el mdulo de Planificacin Agregada, hemos aadido un modelo para crear y resolver un modelo de transporte de planificacin agregada. Para Balance de Lnea, hemos aadido una pantalla que resume el nmero mnimo de estaciones necesarias cuando se utiliza cada uno de los mtodos disponibles. Para la tabla de decisiones, hemos aadido una salida de pantalla para los diferentes valores de alfa al calcular el valor Hurwicz. Nuestro agregado ms reciente sirve para el anlisis de decisin: ahora tenemos una interfaz grfica fcil de usar en la creacin del rbol de decisiones. Adems, hemos aadido un nuevo modelo para la creacin de tablas de decisin para los problemas de inventarios de un perodo (oferta/demanda). En Pronsticos, hemos aadido un modelo que permite al usuario entrar en las predicciones con el fin de realizar un anlisis de errores. Adems, hemos aadido el MAPE (Mean Absolute Percent Error: Porcentaje de Error Medio Absoluto) como salida estndar para todos los modelos y control de predicciones aadidas con clculos de signo rastreado (tracking signal). En Inventarios, hemos agregado los modelos de punto de reorden para demandas con distribuciones normales y discretas. En Programacin de Tareas, para la secuencia en una mquina se han incluido las fechas en que las tareas se hayan recibido, y hemos aadido una pantalla que resume los resultados cuando se utilizan todos los mtodos. En Localizacin hemos agregado un modelo de anlisis de localizacin en funcin de costovolumen (punto de equilibrio). En Programacin Lineal se muestran los datos ingresados en forma de ecuacin en el lado derecho de la tabla y se ha aadido una salida que tiene el modelo dual del problema original. Ahora tambin es posible imprimir los puntos-esquina de un grfico. En Administracin de Proyectos, se muestra la ruta crtica en rojo. En Control de Calidad, ahora es posible establecer la lnea central en el grfico de control, en lugar de usar la media de los datos. Hemos ampliado nuestro modelo de estadsticas para incluir los clculos de una lista de datos, una tabla de frecuencias, o una distribucin de probabilidad, as como se ha agregado un modelo de distribucin normal.

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Funcionalidad
El formato y las opciones de impresin se han mejorado. Ahora es posible dar formato a los decimales que se muestran en pantalla y en las impresiones. Las opciones que se obtienen al presionar el click derecho del ratn sobre tablas y grficos se han mejorado, de manera que ahora es posible fcilmente copiar, imprimir, o guardar grficos. Hemos aadido elementos de men para insertar varias columnas y varias filas. Cuando se imprime, es posible seleccionar un grfico en particular, en lugar de tener que imprimir todos los grficos disponibles. La opcin de Anotacin se ha mejorado. La opcin Guardar como archivo de Excel se ha ampliado para incluir casi todos los modelos. La calculadora de Windows se utilizar si est disponible, en lugar de utilizar la calculadora simple que se incluye con el programa. Se han aadido barras de desplazamiento a los mdulos de Pronsticos, Curva de Aprendizaje y a las caractersticas grficas de funcionamiento, con el fin de mostrar fcilmente los cambios en los grficos en funcin de los parmetros del modelo.

Facilidad de uso
Como se mencion anteriormente, hemos combinado los tres paquetes en uno solo, a fin de que todos los modelos estn disponibles a los estudiantes - en particular a los estudiantes que toman ambos cursos: Administracin de Operaciones y Mtodos Cuantitativos. Se permite al estudiante la eleccin del men de POM, QM, o ambos, para minimizar la confusin. Adems, con el fin de mejorar la comprensin de los modelos hemos aadido separadores entre los modelos en el submen de seleccin de modelos. Hemos combinado programacin en enteros y programacin mixta en un mdulo. Hemos aadido una pestaa de Descripcin General (Overview) al problema de creacin de la pantalla para ayudar a describir las opciones que estn disponibles. Se han aadido manuales en formato PDF y Word (este Manual), para que los usuarios puedan acceder fcilmente mientras ejecutan el programa o imprimir pginas del Manual. En el men de Ayuda se incluyen Tutoriales que lo guiarn a travs de determinadas operaciones paso a paso. Los ejemplos utilizados en este Manual se incluyen en la instalacin. Estn disponibles ms opciones de personalizacin de usuario en la seccin User Preferences en el men Help. Espero que los estudiantes que utilizan este programa encuentren que complementa bien su texto. Para los instructores que utilizan este programa, gracias por elegir POM-QM for Windows. Doy la bienvenida a sus comentarios, especialmente por correo electrnico a dsSoftware@prenhall.com.

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Agradecimientos
El desarrollo de cualquier proyecto a gran escala tal como POM-QM for Windows requiere la asistencia de muchas personas. He sido muy afortunado en tener el apoyo y el asesoramiento de los estudiantes y colegas de todo el mundo. Sin su ayuda, POM-QM for Windows no habra sido tan exitoso como ha resultado. En particular, me gustara dar las gracias a los estudiantes en la clase de Barry Render en Rollins College y a los estudiantes de mis clases en la Universidad de Temple. Estos estudiantes han sido siempre los primeros en ver las nuevas versiones, y a lo largo de los aos varios estudiantes han ofrecido caractersticas de diseo que han sido incorporadas en el programa. Se han desarrollado otras caractersticas de diseo en respuesta a los comentarios que me han enviado los usuarios de la versin para DOS y Windows de las versiones 1 y 2. Estoy muy agradecido por estos comentarios, que han ayudado enormemente a la evolucin y mejora continua de POM-QM for Windows. Varios cambios en el programa se pusieron en marcha en la versin 3 como resultado de los comentarios de Philip Entwistle, Northampton Business School. La versin original del POM for Windows y del programa QM for Windows fueron examinados por Dave Pentico de Duquesne University, Laurence J. Moore, del Virginia Polytechnic Institute and State University, Raesh G. Soni de la Indiana University of Pennsylvania, Donald G. Sluti de University of Nebraska en Kearney, Nagraj Balachandran de Clemson University, Jack Powell de University of South Dakota, Sam Roy de Morehead State University, y Lee Volet de Troy State University. Sus comentarios fueron muy influyentes en el diseo del programa que se ha llevado a la nueva versin. Adems, otros profesores que han contribuido a este programa incluyen a Sri Sridharan de la Clemson University, Forrest (Fess) Green de la Radford University, John E. Nicolay Jr. de University of Minnesota, Bill Smith de Troy State University, Robert A. Donnel de GoldeyBeacom College, Dave Anstett del College of St. Scholastica, Leonard Yarbrough de Grand View College, y Cheryl y Steve Dale Moss. Madeline Delgadez de Utah State University proporcion una amplia revisin de la versin 2 del programa.

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POM-QM for Windows

Conversaciones con Fred Murphy y el difunto Carl Harris han sido muy tiles para m, sobre todo en los mdulos de programacin matemtica y de colas. Hay varias personas en Prentice Hall a quienes debo dar un especial agradecimiento. Richs Wohl y Tom Tucker son los editores con quienes haba trabajado en este proyecto durante las primeras seis versiones. No todos los editores tienen un profundo conocimiento de las computadoras, el programa, los textos, estudiantes y profesores. Sin esta comprensin y visin, POM-QM for Windows seguira siendo una visin ms que una realidad. Mis actuales editores, Alana Bradley y Mark Pfaltzgraf, han sido fundamentales para lanzar esta versin al mercado. Colegas autores de Prentice Hall, entre ellos Jay Heizer, Barry Render, Ralph Stair y Chuck Taylor me han ayudado a desarrollar la versin para DOS y para hacer la transicin del producto DOS al actual producto de Windows y mejorarlo. Estoy agradecido por sus sugerencias y el hecho de que eligieron mi programa para acompaar a sus textos. El apoyo, estmulo y ayuda de todas estas personas son muy apreciados. Nancy Welcher provee el apoyo a la pgina Web de Prentice Hall que es mantenido para mis productos. Por ltimo, quisiera expresar mi agradecimiento a Debbie Clare, que ha sido el director de mercadotecnia para mi programa. Como siempre, tengo que expresar mi agradecimiento y amor a mi esposa, Luca, por su comprensin y apoyo durante las muchas horas que he pasado y contino pasando delante de mi PC mejorando este programa. Adems, estoy agradecido a Luca y mis hijos, Lisa y Ernie, por las valiosas observaciones y sugerencias en relacin a la apariencia de los programas.

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Captulo 1: Introduccin

Captulo 1 Introduccin
Descripcin general
Bienvenidos al programa para las Ciencias de la Decisin de Prentice Hall: POM-QM for Windows (tambin conocido como POM for Windows y QM for Windows). Este paquete es el ms fcil de usar en los mbitos de la produccin y administracin de operaciones, mtodos cuantitativos, o investigacin de operaciones. POM-QM for Windows ha sido diseado para ayudarle a aprender y entender mejor estos campos. El programa se puede utilizar para resolver problemas o para comprobar las respuestas que se han obtenido a mano. POM-QM for Windows contiene un gran nmero de modelos, y la mayora de los problemas de los libros de texto en POM o libros de texto en QM se pueden resolver utilizando POM-QM for Windows. En esta introduccin y en los siguientes cuatro captulos, se describen las caractersticas generales del programa. Le animamos a leer mientras se ejecuta el programa en su computadora. El Captulo 6 contiene la descripcin de los modelos especficos y aplicaciones disponibles en POM-QM for Windows. Usted encontrar que el programa es muy fcil de usar, como consecuencia de las siguientes caractersticas. Estandarizacin La interfaz grfica de usuario para el programa es una interfaz estndar de Windows. Cualquier persona familiarizada con cualquier estndar de hoja de clculo, procesador de textos, o paquete de presentacin de Windows fcilmente podr utilizar el programa. Esta interfase estndar incluye el acostumbrado men, la barra de herramientas, la barra de estado, y los archivos de ayuda de los programas de Windows.

POM-QM for Windows

A pesar de que el programa contiene 29 mdulos y ms de 60 submodelos, las pantallas de cada mdulo son consistentes, por lo que despus de acostumbrarse con la utilizacin de un mdulo, le ser mucho ms fcil con los otros mdulos. El almacenamiento y recuperacin de archivos es muy sencillo, los archivos son abiertos y guardados de la forma habitual que en Windows, y adems los archivos se nombran por mdulo, lo que hace que sea fcil encontrar archivos guardados previamente. Los datos y resultados incluidos los grficos, se pueden copiar y pegar entre esta aplicacin y otras aplicaciones de Windows. Flexibilidad Hay varias preferencias que el usuario puede seleccionar desde el men Help, User Preferences. Por ejemplo, el programa se puede ajustar automticamente despus de guardar un archivo de datos que ha sido ingresado o resolver automticamente un problema despus de que los datos han sido ingresados. El men de los mdulos puede ser un men que muestre slo modelos POM, o un men que muestre slo modelos QM, o un men que muestre todos los modelos disponibles. El usuario puede seleccionar la salida deseada para imprimir en lugar de tener que imprimir todo. Adems, estn disponibles varias opciones de formato de impresin. Los componentes de la pantalla y los colores pueden ser personalizados por el usuario. Esto puede ser particularmente eficaz en presentaciones de transparencias. Diseo orientado al usuario El editor de datos tipo hoja de clculo, hace extremadamente fcil el ingreso y edicin de los datos. Adems, cada vez que se ingresan los datos, existe una clara instruccin en la pantalla que describe qu es lo que se debe ingresar. Adems, cuando se ha ingresado incorrectamente los datos, aparece en la pantalla un mensaje de error. Es fcil cambiar de un mtodo de solucin a otro con el objetivo de comparar los mtodos y las respuestas. En varios casos, esto es simplemente una operacin de un solo clic. Adems, los pasos intermedios estn por lo general disponibles para

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Captulo 1: Introduccin

su visualizacin. La pantalla ha sido codificada en colores a fin de que las respuestas aparezcan en un color diferente a los datos ingresados. Personalizacin de Libros de Texto El programa puede ser personalizado a los libros de texto Prentice Hall para que los modelos, notaciones, y pantallas que se muestran coincidan con el libro de texto. Apoyo a los usuarios Las actualizaciones estn disponibles en Internet a travs del sitio Web de Prentice Hall para este libro, www.prenhall.com/weiss, y se cuenta con soporte disponible contactando a dsSoftware@prenhall.com. Todo esto significa, que con una inversin mnima de tiempo en aprender los fundamentos de POM-QM for Windows, tendr un medio fcil de usar para la resolucin de problemas o la comprobacin de sus tareas. En lugar de limitarse a examinar las respuestas en la parte posterior de su libro de texto, podr ver las soluciones para la mayora de los problemas. En muchos casos, se muestran los pasos intermedios con el fin de ayudarle a revisar su trabajo. Adems, usted tendr la capacidad de realizar anlisis de sensibilidad sobre estos problemas o para resolver problemas mayores y ms interesantes.

Requerimientos de Equipo de cmputo y Programa


Computadora El programa tiene requisitos de sistema mnimos. Puede funcionar en cualquier PC Pentium de IBM maquina compatible con al menos 8 MB de RAM y el sistema operativo de Windows 2000, Windows NT, Windows ME o Windows XP. Unidades de disco / CD-ROM Este programa se proporciona en un CD. Esto requiere una unidad de CD-ROM. Monitor El programa no tiene requisitos de un monitor en especial. Diferentes colores se utilizan para representar temas distintos, tales como los datos y los resultados. Todos los mensajes, salidas, y los datos aparecern en cualquier monitor.
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Independientemente del tipo de monitor que use, el programa tiene la capacidad que le permite personalizar los colores, las fuentes y tamaos de fuente en la pantalla a su gusto. Esto es muy til cuando se utiliza un sistema de proyeccin de transparencias. Estas opciones se explican en el captulo 3 en la seccin titulada Format (Formato). Imprimir La impresora no es obligatoria para ejecutar el programa pero, desde luego, si desea una impresin en una hoja de papel, entonces es necesario tener una impresora conectada. La impresin es estndar y no requiere caractersticas especiales. Tambin es posible imprimir hacia un archivo para importar la salida para su posterior edicin en un procesador de textos. Convenciones tipogrficas en este Manual 1. Negrita indica algo que escribe o pulsa. 2. Corchetes, [ ], indica una tecla del teclado o un botn de comando en la pantalla. Por ejemplo, [F1] se entiende la tecla de funcin F1, mientras que en [Aceptar] se entiende el "Ok" en la pantalla. 3. [Return], [Enter], o [Return/Enter] indican la tecla en el teclado que tiene uno de esos nombres. El nombre de la tecla vara en los diferentes teclados y algunas incluso tienen ambas teclas. 4. Negrita y en maysculas la primera letra de un trmino hacen referencia a un comando de men de Windows. Por ejemplo, File se refiere al comando de men. 5. Todas las referencias en maysculas se refieren a un comando de la barra de herramientas, tales como SOLVE .

Instalacin del programa


En las instrucciones que siguen, el disco duro se denomina C: y la unidad de CDROM es la unidad D: El programa es instalado en la forma que se instala la mayora de los programas diseados para Windows. Para todas las instalaciones de Windows, est incluida, es mejor asegurarse que no se estn ejecutando otros programas mientras se est instalando uno nuevo.

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Captulo 1: Introduccin

Inserte el CD con el POM-QM for Windows en la unidad D: Despus de un rato, el programa de instalacin debera iniciarse automticamente. Si no es as, entonces:
a. Desde el botn Inicio de Windows, seleccione, Run (Ejecutar). b. Examinar el CD por D: setup.pomqmv3.exe. c. Pulse [Enter] o haga clic en [OK].

Siga las instrucciones de configuracin en la pantalla. En trminos generales, es necesario simplemente hacer clic en [NEXT] cada vez que la instalacin le hace una pregunta. El programa de instalacin tiene asignados valores por defecto, pero puede cambiarse si lo desea. La carpeta predeterminada para la instalacin es C:\Program Files\POMQMV3. El programa de instalacin le pedir la informacin de registro, tal como su nombre, universidad, profesor, y nombre del curso. Todos los elementos son opcionales, excepto para el nombre de usuario/alumno que se debe proporcionar. Este nombre no puede cambiarse ms tarde! Para cambiar el resto de la informacin desde el programa use Help, User Information (Informacin para el usuario). Si tiene el CD de Operations Management (Direccin de Operaciones), 8e del libro de texto por Heizer y Render o el CD de Direccin de Operaciones, 8e del libro de texto de Krajewski, Ritzman y Malhotra, el programa se instalar automticamente como POM for Windows y en forma personalizada para el libro de texto. Si tiene el CD de Quantitative Analysis (Anlisis Cuantitativo) de Render, Stair y Hanna o el CD de Introduction to Management Science (Introduccin a la Investigacin de Operaciones) por Taylor, el programa se instalar automticamente como QM for Windows. Si tiene el CD POM-QM for Windows, en lugar de un CD de la parte posterior de su libro de texto se puede personalizar el programa para los libros de texto mediante el uso de Help, User Information. Una opcin que la instalacin le preguntar es si se desea poder ejecutar el programa haciendo doble clic en el nombre de archivo en el Explorador de Archivos. Si contesta "s", entonces el programa asociar al archivo con la extensin apropiada al nombre del programa (o modelo). Esto es en general muy til. Tenga en cuenta que el programa instala algunos archivos en el directorio del sistema de Windows. El proceso de instalacin har una copia de seguridad de cualquier archivo que sea reemplazado en caso de seleccionar esta opcin.

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POM-QM for Windows

Si aparece un mensaje diciendo que hay algn problema durante la instalacin y tiene la opcin de hacer caso omiso de ella, elegir esta alternativa. El programa se instalar correctamente de todos modos. El mensaje normalmente indica que se est ejecutando un programa o ha ejecutado un programa que comparte un archivo con este paquete de programa. Si usted tiene cualquier tipo de problema de operacin o instalacin, el primer lugar a revisar es la pgina de descarga en www.prenhall.com/weiss. Instalacin y ejecucin en una red Con el permiso por escrito de Prentice Hall, se permitir instalar el programa en una red, slo si cada estudiante ha adquirido una copia personal del programa. Es decir, cada estudiante debe tener su propia copia del CD con licencia, con el fin de instalar el programa en una red.

El Grupo de Programas
La instalacin aadir un grupo de programas con cuatro items en el men de Inicio. Los nombres de los elementos (POM, QM o POM-QM) dependern de si el CD es del libro de texto o es un CD autnomo.

La ayuda est disponible dentro del programa, pero si desea leer alguna informacin sobre el programa sin iniciarlo, utilice el icono Help (Ayuda) de POM-QM for Windows 3. El grupo de programas contiene un icono llamado Prentice Hall Site Web Gateway. Si usted tiene un enlace de archivos HTML con un navegador web (por ejemplo, Netscape o Internet Explorer), este documento lo conectar con las actualizaciones del programa. Por ltimo, el software viene con una Calculadora para la Distribucin Normal. La calculadora est en el men Tools (Herramientas) del programa, pero tambin puede ser utilizada como un programa independiente, sin tener que abrir POM-QM for Windows.

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Captulo 1: Introduccin

Para desinstalar el programa utilice el procedimiento habitual de desinstalacin de Windows (Start, Settings, Control Panel, Add/Remove Programs). Los programas se eliminarn pero no los archivos de dato. Si desea hacerlo, los tendr que eliminar utilizando Mi PC o el Explorador de archivos. Adems del men de Inicio, se puede instalar en el escritorio un acceso directo al programa. El icono aparece como uno de los tres iconos que se muestran a continuacin, dependiendo del CD que est siendo utilizado. Cualquiera que sea el icono de escritorio, al instalarlo en el ltimo se facilitar la iniciacin del programa.

Iniciando el Programa
La forma ms fcil de iniciar el programa es haciendo doble clic en el icono del programa que est en el escritorio. Alternativamente, puede utilizar el estndar de Windows para iniciar el programa. Haga clic en Start, Programs, POM-QM for Windows 3, POM-QM for Windows 3, a fin de utilizar el programa. Despus de iniciar el programa, en la pantalla aparecer lo siguiente.

Nombre El nombre del titular de la licencia aparecer en la pantalla. Este debera ser su nombre si usted est conectado a un equipo independiente, o el nombre de la red si se est ejecutando en una red.

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Nmero de la versin Una pieza importante de informacin es el nmero de versin del programa. En el ejemplo, la versin es la 3.0 y en este Manual ha sido diseado en torno a ese nmero. Aunque se trata de la versin 3.0 tambin hay informacin detallada sobre la versin del programa que se puede encontrar usando Help (Ayuda), About Acerca de (que se muestra al final del captulo 3). En particular, hay un build number (nmero de construccin). Si enva un mensaje electrnico solicitando el apoyo tcnico, debe incluirse este nmero en el e-mail. Nota: Si el programa se ha registrado en un laboratorio o en una red, en este momento la pantalla de apertura cambiar y le dar la oportunidad de introducir su nombre. Esto es til cuando se imprimen los resultados. El programa se iniciar en un par de segundos despus de aparecer la pantalla de inicio.

La Pantalla Principal
La segunda pantalla que aparece es una pantalla vaca del men principal. La primera vez que aparezca esta pantalla, aparecer un consejo del da (Tip of the day) como se muestra a continuacin. Si usted no desea que el consejo del da aparezca cada vez que se inicie, desactive la casilla en la parte inferior izquierda del formulario. Si cambia de opinin ms tarde y quiere ver el consejo del da, vaya al men Help.

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Captulo 1: Introduccin

Por favor, tenga en cuenta el color de fondo en la parte central de la pantalla. Esto se conoce como gradiente. Esta gradiente que aparece en la pantalla principal siempre est vaca y aparece en otras pantallas del software. Usted puede personalizar la gradiente de la pantalla usando Format, Colors, como se explica en el Captulo 3. Despus de cerrar el consejo del da (Tip of the day), o si han optado por no ver los consejos, la siguiente pantalla es la pantalla de seleccin de mdulo (que se muestra en el captulo 2). Con el fin de mostrar todos los componentes de la pantalla, a continuacin se muestra un mdulo de carga del archivo de datos.

La parte superior de la pantalla estndar de Windows muestra la barra de ttulo de la ventana. Al principio el ttulo es POM-QM for Windows (o POM for Windows o QM for Windows). Si est utilizando un texto Prentice Hall, los nombres de los autores del texto aparecen al comienzo del programa en esta barra de ttulo, como se muestra en la figura anterior. (Si no, ir a Help, User Information) La barra de ttulo cambiar para incluir el nombre del archivo cuando se carga o se guarda un archivo. A la izquierda de la barra de ttulo esta la caja de control estndar de Windows y a la derecha estn los botones estndar para minimizar, maximizar y cerrar de las opciones de tamao de ventana.

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POM-QM for Windows

Debajo de la barra de ttulos se encuentra otra barra que contiene el men principal. La barra de mens es muy convencional y debe ser fcil de usar. Los detalles de las opciones de men como File, Edit, View, Module, Format, Tools, Window, y Help se explican en el captulo 3. Al inicio del programa, la opcin Edit no est habilitada, porque no hay datos para editar. La opcin Window tambin se encuentra deshabilitada, porque esto se refiere a ventanas de resultados y no hay an resultados. Aunque el men aparece en la posicin estndar de Windows en la parte superior de la pantalla, puede ser trasladado si le gusta haciendo clic en el asa sobre la izquierda y arrastrando el ratn.

Debajo del men se encuentra una barra estndar de herramientas (tambin llamada barra de botones o cinta). Esta barra de herramientas contiene accesos directos a varios de los comandos ms comnmente utilizados. Si mueve el cursor sobre las herramientas, en unos dos segundos, una explicacin de la herramienta (nota de ayuda) aparecer en la pantalla. Como en la mayora de paquetes de programas, la barra de herramientas se puede ocultar si as lo desea (haciendo click derecho sobre cualquiera de las barras de herramientas o usando View, Toolbars, Customize). Ocultar la barra de herramientas permite ms espacio en la pantalla para los problemas. Como es el caso de la mayora de las barras de herramientas, estas pueden flotar. Con el fin de reposicionar cualquiera de las barras de herramientas, simplemente haga clic en el asa a la izquierda y arrastre a la posicin deseada. Una herramienta muy importante en la barra de herramientas estndar es la herramienta SOLVE en el extremo derecho de la barra de herramientas. Esto es lo que usted presiona despus de haber introducido los datos y cuando est listo para resolver el problema. Alternativamente, puede usar File, Solve o presionar la tecla [F9]. Tenga en cuenta que despus de pulsar SOLVE, esta herramienta cambiar a la herramienta de edicin (EDIT ). Esta es la forma de ir hacia adelante y hacia atrs entre la introduccin de datos y la solucin. Para los dos mdulos: programacin lineal y transporte, hay un comando ms que aparecer en la barra de herramientas estndar. Esta es la herramienta STEP (no se muestra en la figura), y que le permitir el paso a travs de las repeticiones, mostrando una a la vez.

Debajo de la barra de herramientas estndar est una barra de herramientas de formatos. Esta barra de herramientas es muy similar a las barras de herramientas que
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Captulo 1: Introduccin

se encuentran en Excel, Word y WordPerfect. Tambin se puede personalizar, mover, ocultar, o hacer flotar.

Hay una barra de herramientas ms, y su ubicacin por defecto es en la parte inferior de la pantalla. Esta es una barra de utilidades que contiene seis herramientas. La herramienta de la izquierda se llama MODULE. Una lista de mdulos puede aparecer de dos formas - ya sea por el uso de esta herramienta o por la opcin Module en el men principal. La siguiente herramienta se llama PRINT SCREEN, y est para emular la vieja funcin de impresin de pantalla en DOS. Las siguientes dos herramientas cargan los archivos en orden alfabtico, ya sea hacia adelante o hacia atrs. Esto es muy til cuando se examina una serie de problemas en un captulo, como los archivos de ejemplo que acompaan este Manual. Las otras dos herramientas permiten que los archivos se guarden como archivos HTML o Excel.

En el centro hay dos zonas, una de las cuales es la tabla principal de datos. La tabla contiene un encabezado o ttulo, filas y columnas. El nmero de filas y columnas depende del mdulo, tipo de problema, y problema especfico. El espacio grande que tiene de fondo la rejilla de las tablas se llama base o fondo (background) de la tabla. La leyenda de colores, colores de la tabla, y el color de fondo se pueden cambiar mediante el uso de Format, Colors, como se explica en el captulo 3.

Por encima de la tabla de datos hay una zona denominada panel adicional de datos, para poner informacin adicional del problema. A veces es necesario indicar si se va a minimizar o maximizar, a veces tambin es necesario seleccionar un mtodo, y algunas veces se debe dar un valor. A la derecha del panel de datos adicionales hay un panel de instrucciones. Aqu siempre habr una instruccin para ayudarle a determinar qu hacer o qu dato hay que ingresar. Cuando los datos se introducen en la tabla de datos, estas instrucciones explicaran qu tipo de datos (entero, real, positivo, etc.) se

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deben ingresar. La localizacin de la instruccin puede ser cambiada mediante el uso de la opcin View.

Tambin hay una forma de poner notas en los problemas (Anotar). Aqu se puede colocar un comentario. Cuando se guarda el archivo, el comentario se guardar; cuando se carga el archivo, la nota aparecer, las notas se pueden imprimir si se desea.

Hacia la parte inferior de la pantalla se encuentra la barra de estado. El panel izquierdo muestra el nombre del mdulo y submdulo a medida que se selecciona los diferentes mdulos, como se demuestra en este ejemplo cuando el mdulo es de Forecasting (Pronsticos) y el submdulo es Time Series Analysis (Anlisis de Series de Tiempo). El panel central contiene el tipo de pantalla (datos, resultados, men, grfico, etc.) y el panel de la derecha tiene el nombre del libro de texto (si un libro de texto ha sido seleccionado). La barra de estado se puede ocultar usando la opcin View. Este panel no puede ser movido.

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Captulo 2: Un Problema Ejemplo

Captulo 2 Un Problema de Ejemplo


Introduccin
En este captulo se examina un ejemplo de principio a fin con la finalidad de demostrar cmo usar el paquete. Aunque no todos los problemas o mdulos son idnticos, hay suficiente similitud entre ellos para ver que con un ejemplo se podr fcilmente entender cualquier otro mdulo de este programa. Como se mencion en la introduccin, la primera instruccin es seleccionar un mdulo para empezar el trabajo.

En la figura anterior, los mdulos se muestran como una lista cuando se utiliza la herramienta MODULE sobre la barra utilitaria (en contraposicin a la opcin de Module en la parte superior del men principal).1 Como se puede ver, hay 29 mdulos disponibles. Estn divididos en tres grupos. Los modelos en el primer grupo se incluyen normalmente en todos los libros de POM y QM, mientras que los mdulos del segundo grupo suelen aparecer slo en los libros de POM, y los mdulos del tercer
1 Si el programa est ajustado para acompaar al libro de texto de Krajewski, Ritzman, Malhotra los nombres de los elementos del men sern diferentes con el fin de coincidir con los nombres de los captulos del libro de texto. Por favor, consulte el apndice.

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grupo slo aparecen en los textos de QM. Los modelos se dividen de esta forma para que usted comprenda que debe hacer caso omiso a los mdulos de slo POM si tiene un curso de QM y viceversa. Si elige la opcin Module del men principal, se obtienen los mismos mdulos que figuran en la lista nica en orden alfabtico. (Esto se muestra en el Captulo 3.) Usted tiene la opcin de que este men muestre slo los mdulos de POM o slo los mdulos de QM.

Creacin de un Nuevo Problema


En general, la primera opcin del men a elegir es File, ya sea seguido por New, para crear un nuevo conjunto de datos, u Open, para cargar un conjunto de datos previamente guardado. La figura que a continuacin se muestra, se usa para crear un problema. Obviamente, esta es una opcin que se elegir muy a menudo. La creacin de las pantallas son similares para todos los mdulos, pero hay ligeras diferencias entre estos mdulos.

La lnea superior contiene un cuadro de texto en el que se puede introducir el ttulo del problema. El ttulo predeterminado para los problemas inicialmente "(untitled sin ttulo-)". El ttulo predeterminado se puede cambiar pulsando el botn [Modify Default Title]. Por ejemplo, si cambia el ttulo predeterminado a "Tarea de Casa", a continuacin cada vez que inicie un nuevo problema, el ttulo aparecer como Tarea de Casa, y usted slo tendr que aadir el nmero de problema para completar el ttulo. Si desea cambiar el ttulo despus de crear el problema, esto se puede hacer
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Captulo 2: Un Problema Ejemplo

fcilmente utilizando Format, desde la opcin Title del men principal o desde la barra de herramientas. Para algunos mdulos, es necesario introducir el nmero de filas en el problema. Las filas tendrn diferentes nombres, dependiendo del mdulo. Por ejemplo, en programacin lineal, las filas son "constrains (restricciones), mientras que en pronsticos, las filas son "past periods (perodos anteriores). En cualquier caso, el nmero de filas se puede elegir, ya sea con la barra de desplazamiento o el cuadro de texto. Como suele ocurrir en Windows, estos estn conectados. Al mover la barra de desplazamiento, el nmero en el cuadro de texto cambia. En general, el mximo nmero de registros en cualquier mdulo es de 90. Hay tres formas de aadir o eliminar filas o columnas despus que el problema se ha creado. Usted puede utilizar la opcin Edit del men, usted puede hacer un click derecho sobre la tabla de datos, lo que traer las opciones de copiar y eliminar/insertar, o bien, usted puede usar la barra de herramientas para insertar una fila o insertar una columna . Este programa tiene la capacidad de permitir cambiar los nombres que se asignan por defecto a las diferentes opciones. Seleccione uno de los seis botones de opcin para indicar el estilo que por defecto se deben utilizar. En la mayora de los mdulos, los nombres de la fila no se utilizan para los clculos, pero se debe tener cuidado porque en algunos mdulos (sobre todo de Gestin de Proyectos y Planificacin de Requerimientos de Materiales), los nombres pueden ser relevantes para los clculos. En la mayora de los mdulos, la fila de nombres se puede cambiar mediante la edicin de la tabla de datos. Muchos mdulos requieren un nmero de columnas. Esto se da de la misma manera que en el nmero de filas. El programa le ofrece una seleccin de valores por defecto de los nombres de columna, de la misma manera que los nombres de la fila pero en Column Names tab. En esta versin del programa se incluye una pestaa panormica (Overview) para la pantalla de creacin de problemas. Ofrece una breve descripcin de los modelos que estn disponibles, y tambin brinda toda la informacin de importancia relativa a la creacin o entrada de datos para este mdulo.

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Algunos mdulos, tal como programacin lineal por ejemplo, tendrn una opcin adicional, como para la eleccin de minimizar o maximizar. Seleccione una de estas opciones. En la mayora de los casos, esta opcin puede ser cambiada ms tarde en la pantalla de datos. Cuando est satisfecho con su eleccin, haga clic en el botn [OK]. En este punto, una pantalla de datos en blanco aparecer como en la siguiente figura. Las pantallas sern diferentes, mdulo a mdulo pero todas se parecen a la que se muestra.

La Pantalla de Datos
La pantalla de datos se describi brevemente en el Captulo 1. Hay una tabla de datos y, para muchos modelos, existe informacin adicional que aparece encima de la tabla de datos, como la funcin objetivo y mtodo de inicio, como se muestra.

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Captulo 2: Un Problema Ejemplo

Editando e Introduciendo Datos


Despus de que se ha creado un conjunto de datos o se ha cargado uno existente, se pueden ingresar o editar los datos. Cada entrada se hace en una posicin de fila y columna. Usted navegar a travs de la hoja de clculo usando las teclas de movimiento del cursor (o el ratn). Estas teclas permiten un fcil desplazamiento a excepcin de la tecla [Enter]. La tecla [Enter] le lleva a la siguiente celda de la tabla: en primer lugar se desplaza a la derecha y luego hacia abajo. Cuando una fila se termine, la tecla [Enter] va a la primera celda en la siguiente fila que contiene los datos en lugar de un nombre de fila. Por ejemplo, en la pantalla anterior, si est al final de la fila denominada "Source 1" y pulsa [Enter], el cursor se mover a la celda con un "0" en la siguiente fila en lugar de la celda Source 2. Es posible programar el cursor para ir a la primera celda, mediante el uso de Help, User Information, Preferences. Adems, si utiliza la tecla [Enter] para entrar los datos, despus de que se termine con la ltima celda, el programa resolver automticamente el problema (librndolo de la molestia de hacer clic sobre la herramienta SOLVE ). Este comportamiento se puede programar mediante el uso de Help, User Information y, adems, si desea que el programa automticamente solicite que guarde el archivo cuando termine de ingresar los datos, puede lograrse a travs de Help, User Information. El panel de instrucciones en la pantalla contiene una breve descripcin de lo que hay que hacer. Hay esencialmente tres tipos de celdas en la tabla de datos: Un tipo de celda es de datos regulares en la que se introduce cualquier nombre o nmero. Cuando introduzca nombres y nmeros, simplemente escrbalos y a continuacin pulse la tecla [Enter], una de las teclas de direccin, o haciendo clic en otra celda. Si escribe un carcter ilegal, un mensaje aparecer en pantalla indicndolo. Un segundo tipo es una celda que no se puede editar. Por ejemplo, la celda vaca en la esquina superior izquierda de la tabla no se puede editar. (Usted realmente podra pegar en la celda.) Un tercer tipo es una celda que contiene un cuadro desplegable. Por ejemplo, los signos de las restricciones en una programacin lineal son elegidos en este tipo de cuadro, como se muestra en la siguiente ilustracin. Para ver todas las opciones, pulse la flecha en el cuadro desplegable.

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Cuando haya terminado de ingresar los datos, pulse SOLVE en la barra de herramientas o use la funcin [F9] o File, Solve y una pantalla con la solucin aparecer como se indica en la siguiente ilustracin. Los datos originales se presentan en blanco y negro y la solucin est en un color. Por supuesto, estos son slo los valores por defecto, todos los colores pueden ser ajustados utilizando Format, Colors.

La Pantalla de Solucin

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Captulo 2: Un Problema Ejemplo

Una cosa importante a tener en cuenta es que no hay ms informacin disponible que la solucin que muestra la tabla. Esta puede ser vista por los conos que se muestran en la parte inferior. Haga clic sobre estos para ver la informacin. Alternativamente, cuando se soluciona un problema, se puede establecer que el siguiente formulario aparezca en la parte superior de la solucin a travs de Help, User Information.

Se puede configurar el comportamiento del programa cuando se resuelve un problema, haciendo clic en el botn Options. Las opciones son las siguientes:

La primera opcin, simplemente muestra la solucin. Las siguientes tres opciones le recuerdan que pueden existir ms resultados de los que muestra la ventana. La segunda opcin muestra una breve descripcin de cada solucin. Estas opciones se pueden configurar utilizando Help, User Information. En general, en este punto despus de examinar la solucin, se opta por imprimir la solucin del problema. Ahora que han sido examinadas la creacin y la solucin de un problema, se explicarn todas las opciones que estn disponibles en el men principal.

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Captulo 3 El Men Principal


File
File contiene las opciones usuales que se encuentra en la mayora de los programas de Windows, como se puede ver en la siguiente figura.

Ahora se describirn estas opciones. New Como se mostr en el problema de ejemplo, se elige esta opcin para comenzar un nuevo problema (Archivo nuevo). En algunos casos, usted ir directamente a la pantalla de creacin del problema, mientras que en otros casos, un men emergente aparecer indicando los submodelos que estn disponibles. Despus de seleccionar un submodelo, usted ir a la pantalla de creacin.

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Captulo 3: El Men Principal

Open Open se utiliza para abrir o cargar un archivo guardado previamente. La seleccin de archivos es del tipo de dilogo comn de Windows estndar. Un ejemplo de la pantalla para abrir un archivo es el siguiente. Observe que la extensin para los archivos en el programa del sistema est dada por las tres primeras letras del nombre del mdulo. Por ejemplo, todos los archivos de Pronsticos (forecasting) tienen la extensin *.for. Las excepciones son para balance de lnea (*.bal) y disposicin de planta layout (*.ope) a causa de las convenciones en las versiones anteriores, y la productividad (*.prd) para evitar un conflicto con administracin de proyectos. Cuando usted vaya a abrir un archivo, el valor por defecto para el programa de bsqueda de archivos es del tipo de extensin de mdulo actual. Esto se puede cambiar en la parte inferior, donde se muestra el "Files of type (Tipo de Archivo). En caso contrario, abrir y guardar el archivo es lo ms usual. La unidad o carpeta se puede cambiar en el cuadro de dilogo desplegable; un nuevo directorio puede ser creado utilizando el botn de Nueva carpeta en la parte superior, y los detalles acerca de los archivos se pueden ver utilizando el botn de detalles en la parte superior derecha. La presentacin grfica de las opciones depende mucho de la versin del sistema operativo de Windows que se est utilizando.

Es posible utilizar Help, User Information para configurar que el programa resuelva automticamente cualquier problema que sea cargado. De esta forma, si lo desea, puede estar buscando en la pantalla de solucin cada vez que se carga un problema en la pantalla de datos.

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Save Save reemplazar el archivo sin preguntar si le preocupa el tema de guardar sobre la versin anterior de este archivo. Si intenta guardar y no ha nombrado el archivo, se le pedir que nombre el archivo. Es decir, la funcin funcionar como el comando Save As (Guardar como). Save as Save As le pedir un nombre de archivo antes de guardarlo. Esta opcin es muy similar a la opcin de cargar un archivo de datos. Cuando se elige esta opcin, aparecer el cuadro de dilogo comn de Windows para los archivos. Es esencialmente idntica a la que se indica anteriormente para la apertura de archivos. Los nombres vlidos son los nombres de los archivos estndar de Windows. Adems del nombre del archivo, es posible anteponer el nombre con una letra de la unidad a usar (con sus dos puntos) o el camino del directorio. El programa aade automticamente una extensin al nombre que utiliza. Como se mencion anteriormente, la extensin son las tres primeras letras del nombre del mdulo. Usted puede escribir los nombres de archivo con maysculas, minsculas o mezcladas. A continuacin se dan ejemplos de nombres de archivo que son vlidos: sample, sample.tra, c:myFile, c:\myCourse\test, y myproblem.example. Si introduce sample.tra y el mdulo no es el de transporte, se aadir una extensin. Por ejemplo, si el mdulo es de programacin lineal, el nombre con el que se guardar el archivo ser sample.tra.lin. Save as Excel File El programa tiene una opcin que permite guardar la mayora (pero no todos) de los problemas como archivos Excel . Los datos se transportan a la hoja Excel y se llena de frmulas para la solucin. En algunos casos, ser necesario usar el Solver de Excel para obtener la solucin en la hoja. Por ejemplo, la siguiente es la salida de un modelo de lneas de espera. El lado izquierdo tiene los datos, mientras que el lado derecho tiene la solucin. Observe el color de codificacin de la respuesta con respecto a los datos.

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Captulo 3: El Men Principal

Despus de guardarse como un archivo de Excel, el archivo de Excel aparece de la siguiente manera: Un aviso por parte de la frmula de la celda E7 (se muestra en la parte superior de la hoja de clculo) indica que se ha creado una hoja de clculo con frmulas. Es decir, no es el resultado de un simple "cortar y pegar" en la pantalla de Excel (que es posible), sino que cre una hoja de clculo de Excel con las frmulas apropiadas.

Save as HTML Cualquier tabla, ya sea de datos o de solucin, se puede guardar como un archivo HTML, como se muestra en la siguiente figura para el ejemplo de lnea de espera.

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Si ms de una tabla est en la pantalla cuando se selecciona esta opcin, la tabla que se guardar es la tabla activa. Print Print mostrar una pantalla de configuracin de la impresin. Las opciones de impresin se describen en el Captulo 4. Tanto Print como Save actan ligeramente distinto, dependiendo del grfico al momento de usar Print o Save. Print Screen Print Screen imprimir la pantalla tal y como aparece. La impresin se puede afectar dependiendo de las diferentes resoluciones posibles de pantalla. La impresin de la pantalla consume ms tiempo que una impresin normal. Utilice esta opcin si usted necesita demostrar a su instructor exactamente lo que se mostraba en la pantalla en ese momento. Solve Hay varias maneras de resolver un problema. Al hacer clic en File, y luego click en la opcin Solve es probablemente la forma menos eficiente de resolver el problema. Mejor utilice el icono de la barra de herramientas, as como la tecla [F9]. Adems, si los datos se ingresan en orden (de arriba a abajo, de izquierda a derecha, usando [Intro]), el programa va a resolver el problema automticamente, despus que el ltimo valor sea ingresado en la ltima celda.
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Captulo 3: El Men Principal

Despus de resolver un problema, la opcin Solve cambiar a la opcin Edit tanto en el men como en la barra de herramientas. Esta es la forma de ir hacia adelante y hacia atrs entre la edicin de los datos y las soluciones. Tenga en cuenta que Help, User Information se puede utilizar para configurar el programa y maximizar automticamente la ventana de la solucin si se desea. Step La opcin Step (paso a paso) aparecer en el men File y en la barra de herramientas para los mdulos de Programacin Lineal y Transportes. Exit La siguiente opcin en el men File es la opcin Exit. Esto va a originar salir del programa. Se le preguntar si desea salir del programa. Se puede eliminar esta pregunta mediante el uso de Help, User Information. Los cuatro ltimos archivos El men File contiene una lista de los ltimos cuatro archivos que se han utilizado. Haciendo clic en uno de estos cargar el archivo.

Edit
Los comandos debajo de la pestaa Edit se pueden ver en la siguiente ilustracin. Sus efectos son de tres tipos. Los seis primeros comandos se utilizan para insertar o eliminar filas o columnas. El segundo tipo de comando es til para la repeticin de entradas de una columna, y el tercer tipo es para cortar y pegar entre aplicaciones de Windows. Tambin es posible disponer de las opciones de copiado haciendo clic derecho sobre la tabla de solucin, o habilitar la opcin de insertar/borrar haciendo click derecho sobre la tabla de datos.

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Insert Row inserta una fila despus de la fila actual, e Insert Column inserta una columna despus de la columna actual. Insert Rows(s) e Insert Columns(s) le pide el nmero de columnas o filas que se desea insertar despus de la fila actual o columna actual. Delete Row elimina la fila actual, y Delete Column elimina la columna actual. Copiando entradas debajo de la Columna El comando Copy Down se utiliza para copiar una entrada de una celda a todas las celdas por debajo de la respectiva columna. Esto no es a menudo til, pero puede ahorrar mucho trabajo cuando es requerido. Copy Copy tiene cinco opciones disponibles. Es posible copiar toda la tabla, la fila o la columna actual en el portapapeles. Es posible copiar de la tabla de datos o de cualquier tabla de solucin. Cualquiera que sea la copia se puede pegar en este programa o algn otro programa de Windows. (La herramienta de copiar en la barra de herramientas copia toda la tabla.) Si usted est en la fase de solucin, la copia ser para la tabla que est activa.

Copy Special copiar toda la tabla, pero le permiten limitar el nmero de decimales que se copian. Save as HTML realizar la operacin de guardar en formato HTML, lo que se ha descrito previamente. Paste Paste se usa para pegar el contenido actual del portapapeles. Cuando efecta la accin de pegar en POM-QM for Windows, comienza el pegado en la posicin actual del cursor. As, es posible copiar de una columna a otra columna desde una fila diferente. Esto se podra hacer para crear una diagonal. No es posible pegar en una tabla de solucin, aunque como se indic anteriormente, se puede copiar desde una tabla de solucin.

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Captulo 3: El Men Principal

Nota: El clic derecho en cualquier tabla, le permitir las opciones de copia, y si el cuadro es de datos tambin le permitir las opciones de insertar y borrar.

View
La pestaa View tiene varias opciones que le permiten personalizar la apariencia de la pantalla.

El men de la barra de herramientas (Toolbars) contiene dos opciones. La barra de herramientas se puede personalizar (como la mayora de las barras de herramientas de Windows) o tambin puede restablecerse a su aspecto original. La barra de instrucciones (Instruction) se puede mostrar en su ubicacin predeterminada en el panel de datos adicionales, por encima de los datos, por debajo de ellos, como una ventana flotante, o no ser mostrada. La barra de estado (Status bar) que se muestra puede activarse o desactivarse. El comando Full Screen para pantalla completa convierte la totalidad de las barras (barra de herramientas, barra de comandos, instrucciones y la barra de estado) en activas o desactivas. El comando Zoom genera un pequeo cuadro de dilogo que le permite reducir o aumentar el tamao de las columnas. Es ms fcil utilizar la herramienta de Zoom en la barra de herramientas estndar. Los colores pueden ser configurados a monocromtico (Monochrome) o de este estado a sus colores originales (Original Colors). Esto era muy til cuando los dispositivos generales se mostraban mucho mejor en monocromtico que en color. Hoy en da, los proyectores son tan poderosos que generalmente monocromtico ya no es requerido.

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POM-QM for Windows

Module
En Module aparecer una lista desplegable con todos los mdulos en orden alfabtico. Una segunda forma para obtener una lista de los mdulos es utilizando la herramienta MODULE en la barra de utilitarios debajo del rea de datos. En la parte inferior de la lista desplegada se encuentran las opciones que indican si se desea mostrar slo los mdulos POM, slo los mdulos QM, o la totalidad de los mdulos como muestra la siguiente pantalla.2

Format
Format tiene varias opciones para la visualizacin de los datos y los cuadros de solucin, como puede verse en la siguiente ilustracin. Adems, hay algunas otras opciones de formato disponibles en el Format de la barra de herramientas.

2 Una vez ms, le recordamos que el mdulo de los nombres son diferentes, cuando el software est creado para acompaar el libro de texto por Krajewski, Ritzman y Malhotra. Por favor, consulte el apndice.

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Captulo 3: El Men Principal

Colors Todos los colores de las pantallas se pueden ajustar. Hay cinco pestaas que se muestran a continuacin. Estas opciones crean cambios permanentes, mientras que el foreground (primer plano) y background (fondo) en la barra de herramientas cambian de formato slo en la tabla actual. Adems, si bien los valores de color son para todo el cuadro, utilizando el Format de la barra de herramientas, estas se pueden cambiar, tanto para toda la tabla como tambin para las columnas seleccionadas.

La primera pestaa se utiliza para configurar los colores del cuadro de datos, y la segunda pestaa se utiliza para configurar los colores de la tabla de soluciones. Es decir, es posible tener la visualizacin de los datos y de los resultados con apariencias diferentes, lo que puede resultar til. Para cualquiera de los datos o resultados, se
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POM-QM for Windows

puede configurar el color de fondo y de primer plano para alternar las filas pares e impares, haciendo ms fcil la lectura de cuadros grandes. Con el fin de fijar los colores, primero seleccione el cuadro de propiedades que desea establecer, a continuacin seleccione foreground o background, si procede, luego, seleccione las filas a aplicar, y finalmente, haga clic en el color. Por ejemplo, haga clic en el Body, Foreglound, Odd, y a continuacin, haga clic en el cuadro de color rojo y el primer plano para cada fila se convertir en rojo. Los cambios aqu se mantendrn todo el tiempo hasta que vuelva a esta pantalla y restablezca los colores. Si desea hacer cambios una vez en un cuadro para un problema, tal vez sea ms fcil utilizar las opciones de la barra de herramientas foreground y background . Adems, la configuracin del color del primer plano y del fondo, as como la negrita, cursiva y subrayado, se puede utilizar en columnas individuales si selecciona estas columnas antes de pulsar sobre la barra de herramientas. La tercera pestaa le permite personalizar los colores de los paneles (de estado, o instruccin). La cuarta pestaa puede ser usada para fijar la cada en los tonos que aparecen en varias de las pantallas (problema de creacin, pantalla vaca de datos), y la quinta pestaa le permite restablecer los colores a su estado original (de fbrica). Otras Opciones de Formato El tipo de fuente, estilo y tamao se puede ajustar en todos los cuadros. Los ceros se pueden configurar para mostrarse como blancos en lugar de ceros en la tabla de datos. La lnea de la cuadrcula (grid) se puede ajustar para la horizontal, vertical, ambas, o ninguna. El ttulo del problema que aparece en la tabla de datos, y que fue creado en la pantalla de creacin, tambin puede ser cambiado . A fin de dar una idea de las amplias capacidades de formato disponibles, a continuacin se muestra un ejemplo de un formato de pantalla.

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Captulo 3: El Men Principal

Con el fin de crear este formato de pantalla, los colores se usan para cambiar los colores de fondo y de primer plano de las filas impares para la alternancia de las filas. Despus de esto, la columna llamada "Cippy" fue seleccionada y con ayuda de la barra de herramientas se restablecieron los colores del fondo de esta columna nicamente. A continuacin, "Bruce" y "Lauren" fueron escogidos y se puso con letras en negrita y cursiva. Por ltimo, "Brian" fue seleccionado y se le cambi el primer plano. Volviendo al men de Formato, observe que la tabla puede sufrir una compresin o expansin . Es decir, el ancho de las columnas puede ser disminuido o aumentado. Cada pulsacin de la herramienta cambia el ancho de las columnas en un 10 por ciento. Esto es muy til si las tablas (resultados) son ms anchas que la pantalla. La barra de herramientas tiene la opcin de zoom, que tambin puede utilizarse para cambiar el tamao del ancho de las columnas. Nota: El ancho de columnas de todas las tablas pueden cambiar haciendo clic en la lnea que separa las columnas y arrastrando el divisor de la columna hacia la izquierda o derecha. El doble clic sobre esta lnea no ajusta automticamente el ancho de la columna como en Excel. El nmero de decimales, la coma y el valor fijo (Fixed) son utilizados para formatear la pantalla o la salida de impresin. La opcin Coma (Comma) muestra nmeros mayores que 999 con una coma. El nmero de decimales en el cuadro desplegable controla el nmero mximo de decimales visualizados. Si lo tiene configurado en "00", entonces el valor .333 aparece como .33 mientras que 1,5 se mostrar como 1,5. Esto ocurre tambin en la opcin de Fixed (decimal), en que todos los nmeros tienen 2 decimales. Por lo tanto, 1.5 aparece como 1,50 y se alinean con 1,33. La entrada se puede comprobar o no. Es una buena idea comprobar siempre la entrada, pero el control no le permite poner entradas en las celdas que de otra manera no se puedan poner ah. La ltima opcin Insert/Delete (Insertar/eliminar) le lleva al men Edit.

Tools (Herramientas)
El software debe encontrar la calculadora de Windows cuando selecciona la opcin Calculator . Si no es as, se dispone de una calculadora para clculos sencillos, incluida la raz cuadrada. Los nmeros pueden ser copiados de la calculadora y pegarse en una celda individual en la tabla de datos. Se cuenta con una calculadora Normal Distribution Calculator para realizar clculos relacionados con la
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POM-QM for Windows

distribucin normal. Esto es particularmente til para los pronsticos y administracin de proyectos. Ver la pantalla de Ayuda (Help) para obtener informacin sobre cmo utilizar la Calculadora de Distribucin Normal, o utilizar la carita feliz de la calculadora para obtener paso a paso las instrucciones. Un ejemplo de la calculadora normal aparece en el captulo 6 en la seccin sobre gestin de proyectos. El mismo clculo se puede hacer en el mdulo de estadsticas, pero la calculadora es un poco ms intuitiva de usar.

Hay una zona disponible para comentarios del problema (Annotate ). Si desea escribir una nota para usted mismo sobre el problema, seleccione Annotate. La nota se guardar con el archivo cuando este sea guardado. Un ejemplo de la anotacin aparece en el Captulo 1. A fin de eliminar completamente la anotacin, el cuadro debe estar en blanco (mediante la eliminacin de su contenido) y, a continuacin, el archivo debe ser re-grabado. Cuando se imprime, usted tiene una opcin para imprimir la nota o no hacerlo.

Window
Una muestra de las opciones que aparecen en la pestaa de Windows se ilustra a continuacin. Esta opcin de men slo est habilitada en las pantallas de solucin. Observe que en este ejemplo hay seis pantallas de salida que se pueden ver. El nmero de ventanas depende del mdulo especfico y problema.

Lo que sigue es una muestra de la pantalla despus de usar la opcin Tile (Mosaico) desde el men de Window, cuando la resolucin de la pantalla est configurada en 1280 por 1024. Esta resolucin puede ser muy til para la opcin Tile (Mosaico) al ser posible ver todas las ventanas disponibles de solucin. De hecho, utilizando Help,
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Captulo 3: El Men Principal

User Information, se pueden configurar todas las ventanas abiertas en una solucin para cada problema. Obviamente, el valor de esta opcin depende de la resolucin de la pantalla.

Help
Las opciones de Ayuda (Help) se muestran a continuacin.

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POM-QM for Windows

La tercera opcin es el tema, y da una descripcin de este mdulo, los datos necesarios para la entrada, los resultados y las opciones disponibles en el mdulo. Merece la pena ver esta pantalla, por lo menos una vez, para tener la certeza de que no existen diferencias entre sus supuestos y las del programa. Si hay algo que se advirti acerca de la opcin, aparecer en la pantalla de ayuda, as como en el captulo 6 de este Manual. Tip of the Day El Tip of the Day (Consejo del da) ser mostrado. Desde esta opcin, es posible fijar que el consejo del da se muestre permanentemente o se oculte. E-mail support El E-mail support (correo de soporte) utiliza su direccin electrnica para crear un mensaje que se enviar a Prentice Hall. El primer paso es hacer clic en el cuerpo principal del mensaje y, a continuacin, pegar (CTRL-V o SHIFT-INS) en el e-mail la informacin que el programa ha creado. Program Update Para las actualizaciones de programa (Program Update) acceder a www.prenhall.com/weiss. Las actualizaciones se encuentran en la pgina de descarga. Manuales El programa viene con este Manual en formato PDF y como documento de Word. El Manual en formato PDF necesita el programa Adobe Acrobat Reader, que est disponible gratuitamente a travs de http://www.adobe.com/. Tutoriales El programa viene con tutoriales en Macromedia Flash, que le muestran cmo realizar determinadas operaciones.

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Captulo 3: El Men Principal

User Information La informacin del usuario se presenta en el formulario que se muestra a continuacin. La primera pestaa se puede utilizar para cambiar el nombre del curso, el instructor o la escuela. El nombre del estudiante se fija en el momento de la instalacin del programa y no se puede cambiar.

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POM-QM for Windows

La segunda pestaa se utiliza para establecer algunas de las opciones que han sido objeto de debate hasta este punto.

La tercera pestaa se utiliza para configurar el libro de texto. Existen diferencias entre las pantallas, los modelos disponibles, y los clculos para los diferentes libros de texto.

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Captulo 3: El Men Principal

Acerca de POM-QM for Windows La ltima opcin de Help es una pantalla estndar About (Acerca de). Observe el nmero de (Build 20) despus del nmero de la versin 3. Si enva un mensaje electrnico pidiendo ayuda, por favor, asegrese de incluir este nmero. Tambin, observe la direccin del sitio Web www.prenhall.com/weiss. Este sitio contiene las actualizaciones!

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Captulo 4 Impresin
Pantalla de configuracin de impresin
Despus de seleccionar Print en el men (o barra de herramientas), la pantalla de configuracin de impresin se mostrar cmo se observa en la figura que acompaamos. Hay varias opciones en esta pantalla que se divide en cinco pestaas. La primera pestaa se muestra en la siguiente figura. Antes de examinar las pestaas, por favor, observe que la parte inferior del formulario contiene tres marcos que, si hace clic, cambiar el formato entre blanco/negro y color, vertical y horizontal, y ASCII y el estilo de la cuadrcula de impresin. Las mismas opciones aparecen en las pestaas, pero el acceso a estas opciones aqu es ms directo.

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Captulo 4: Impresin

Informacin para imprimir


Las opciones en el cuadro de impresin dependern si se ha seleccionado la pantalla de datos o la pantalla de solucin. Desde la pantalla de datos, la nica opcin que aparece es la que corresponde a imprimir los datos. Sin embargo, en la pantalla de solucin habr una opcin para cada valor de la pantalla de solucin. Por ejemplo, en el ejemplo anterior de programacin lineal, hay seis diferentes pantallas de solucin, as como un grfico disponible y una anotacin porque en este archivo haba una nota adjunta. Usted puede seleccionar cul de estos se imprimirn. En general, los datos se imprimen cuando se imprime la salida, y, por lo tanto, es raro que sea necesario para imprimir los datos, lo que significa que todas las impresiones se pueden realizar despus de que el problema es resuelto. Tablas versus Ecuaciones Para los tipos de mdulos de programacin matemtica, hay una opcin disponible sobre el estilo de impresin. El problema puede ser imprimir en forma de tabla regular, o en forma de ecuacin. Ejemplos de cada uno a continuacin. Forma Tabular
Results ---------Maximize labor hours material (pounds) x 3 3 6 y 3 4 4 RHS <= <= 14 15 Dual 0.5 0.25

Forma de Ecuacin
Results ---------OPTIMIZE: 3x + 3y labor hours:+ 3x + 4y <= 14 material (pounds):+ 6x + 4y <= 15

Impresin de grficos Si selecciona la opcin para imprimir los grficos, el programa le permite escoger los grficos que deben imprimirse. Por ejemplo, los resultados de Gestin de Proyectos incluyen tres diagramas de Gantt y un grfico de precedencia. Puede seleccionar los grficos que desee de la lista que se presenta en la siguiente figura.

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Si lo nico que queremos es uno de los grficos, tambin es posible hacer la impresin del grfico que muestra la pantalla (que se describe en el captulo siguiente) en lugar de la pantalla de resultados. Adems, si desea controlar el tamao de la impresin del grfico, usar las opciones presentadas en el siguiente captulo.

Informacin de la cabecera de pgina (Header)


En la pestaa para el encabezado de pgina se muestra la informacin de la siguiente manera. Hay seis opciones de informacin que se pueden elegir para que aparezca en la cabecera. Las tres primeras opciones aparecern en la primera lnea de la cabecera, y las tres restantes estarn en la segunda lnea de la cabecera. Si el programa est registrado como para una red o laboratorio, al nombre del laboratorio le seguir el nombre del estudiante que se inscribi en el programa cuando se inici. Para hacer permanentes los cambios en el nombre del curso o instructor de nombre, usar Help, User Information.

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Captulo 4: Impresin

Diseo de pgina (Layout)


La pestaa de diseo de pgina se muestra a continuacin.

Print As Hay dos estilos de impresin que pueden utilizarse. La ms comn y la forma ms rpida de imprimir es el ASCII (texto plano). Adems, tambin se puede imprimir una cuadrcula similar a la que aparece en la pantalla. Por lo tanto, es posible que usted pueda dar un formato a la cuadrcula y, a continuacin, ir a la opcin de impresin, e imprimir un formato de cuadrcula. El formato de cuadriculas tarda ms en imprimirse que el texto.

Orientacin del Papel El documento puede ser impreso en forma vertical (portrait) o puede ser impresa de lado (landscape) si necesita ms espacio para las columnas. Respuestas Las respuestas puede estar en negrita, cursiva, color o cualquier combinacin de los tres. No optar por el color si no tienes una impresora en color. De hecho, si usted configura la impresin a color para imprimir en una escala de grises, las respuestas generalmente aparecen de color ms ligero! Esto usualmente no es la caracterstica deseada. El programa debe identificar correctamente si la impresora es de color en el momento de la instalacin.
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Espaciamiento La impresin puede ser a simple espacio (muy sugerido) o doble espacio. Mrgenes Los mrgenes de la izquierda, derecha, arriba, abajo se pueden establecer entre 0 y 1 pulgadas y con incrementos de .1 pulgadas. El margen est por encima o ms all de cualquier margen natural que la impresora en s tiene. Se emplean los mrgenes de 0 para permitir la mayor impresin a travs de la pgina. Mximo ancho de columnas Se puede configurar el mximo ancho de las columnas (en caracteres). La columna de la izquierda es por lo general de los nombres, la que se puede ajustar por separado de las otras columnas. Esto es til si se desea comprimir tablas.

Opciones de la impresora
La pestaa de las opciones de la impresora es la siguiente.

Imprimir hacia un archivo que ya existe Es posible imprimir por la impresora o imprimir hacia un archivo. Si imprime a un archivo se le pedir un nombre de archivo. Todos los nombres se pueden dar. Tambin tiene la opcin de aadir la impresin a un archivo que ya existe (appending)
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Captulo 4: Impresin

o borrar un archivo antes de imprimir (replace file). No es posible imprimir grficos hacia un archivo. Si tiene Microsoft Office 2003, tambin puede utilizar Image Writer printer de Microsoft Office Document para imprimir hacia un archivo. Las Imgenes de los documentos de Microsoft no se pueden editar, pero tiene la ventaja de que los grficos se pueden imprimir hacia estos archivos. Sincronizacin de Impresin La impresin puede ocurrir cada vez que se utiliza el comando Print o al finalizar, cuando todo se imprimir a la vez. En general es preferible imprimir cada vez, pero hay algunas situaciones en la que es preferible esperar hasta el final porque esto puede ahorrar papel o reducir al mnimo el nmero de viajes hacia una impresora de red. Cambio de impresora predeterminada Si tiene ms de una impresora, puede cambiar la impresora utilizando esta opcin. Esto cambia la impresora predeterminada de Windows y puede afectar a otros programas. Si imprime en forma de cuadrcula, seleccione siempre la impresora predeterminada de Windows, independientemente de lo que usted haya seleccionado en esta ventana.

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Captulo 5 Grficos
Introduccin
Muchos de los mdulos tienen la capacidad de mostrar grficos o tablas como una de las opciones de salida. Algunos de los mdulos tienen ms de un grfico asociado a ellas. Por ejemplo, como se muestra en la siguiente figura, cuatro diferentes grficos de proyectos de gestin estn disponibles. Utilizando las pestaas se selecciona el grfico que se muestra. Hay varias opciones que usted tiene cuando aparece un grfico, y estas opciones se explican en este captulo.

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Captulo 5: Grficos

Cuando se abre un grfico, ocurren dos cosas. En primer lugar, el grfico se muestra abarcando toda el rea debajo de los datos adicionales y, en segundo lugar, algunas de las opciones de men cambiarn o se ejecutarn de forma diferente.

File Saving
La opcin de guardar el archivo , tanto en la pestaa File del men principal como en la barra de herramientas guardar los grficos (activos) en lugar de guardar el archivo. El archivo puede ser guardado mediante File, Save As o al ir a una ventana de resultados distinta de la ventana del grfico.

Print
Print : se imprimir el grfico en lugar de presentar la pantalla de configuracin de impresin. Las opciones de impresin del grfico se muestran en la siguiente figura. Los grficos se puede imprimir en dos tamaos, y pueden ser impresos, bien en forma vertical (8.5 por 11) u horizontal (11 por 8.5). Pequeos grficos pueden ser impresos en la parte superior o inferior de la pgina. Por lo tanto, la personalizacin de la impresin grfica est ligeramente ms disponible a travs de este mtodo que cuando se imprimen los grficos como parte de la salida, tal como se describe en el captulo anterior.

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Colores y Fuentes
El foreground (primer plano) y el background (fondo) a colores pueden ser cambiados mediante el uso de Format en la barra de herramientas. Cambiando el nombre de las fuentes va a cambiar la fuente de los ttulos y las etiquetas en los grficos. Al hacer clic en negrita en la barra de herramientas debe aumentar el grosor de la fuente de los grficos.

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Captulo 6: Mdulos

Captulo 6 Mdulos
Descripcin General
En este captulo, se detallan3 cada uno de los 29 mdulos. En los datos requeridos para cada mdulo, se explican las opciones disponibles para el modelado y solucin de problemas, as como las diferentes pantallas y reportes de salida que se pueden ver e imprimir. Le recordamos que el men se puede configurar para mostrar solo los mdulos POM; solamente los mdulos QM o todos los mdulos. Para los mdulos que estn en ambos mens del POM y QM mostramos el icono de POM-QM for Windows:

Para los mdulos que estn solamente en el men POM, se observa el icono POM for Windows y para los mdulos que estn nicamente en el men QM se muestra el icono QM for Windows:

Por ejemplo, en el primer mdulo, planificacin agregada, que comienza en la siguiente pgina, el cono POM es presentado porque planificacin agregada es un tema tpico en los cursos de Gestin de Operaciones, pero no en los cursos de Administracin Cientfica y por eso solo aparece en el men POM. Por ltimo, los ejemplos utilizados en este Manual se han instalado en la carpeta de ejemplos del POM-QM for Windows (Program Files\POMQMV3).

3 Algunos de los nombres de los mdulos son diferentes cuando el programa se ejecuta utilizando los textos Krajewski, Ritzman, Malhotra (KRM). Para estos mdulos, los nombres utilizados por KRM son los nombres utilizados por el programa. Por ejemplo, el segundo mdulo se muestra como balance de lnea, donde balance de lnea es el trmino utilizado en KRM.

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Aggregate Planning (Planificacin Agregada)


La planificacin de la produccin es el medio por el cual se determinan los volmenes de produccin para el mediano plazo (generalmente un ao). La planificacin agregada se refiere a la planificacin de la produccin a travs de lneas de productos. Los trminos de planificacin agregada y planificacin de la produccin se utilizan indistintamente. La principal dificultad para la planificacin es que la demanda vara de mes a mes. La produccin debera ser lo ms estable posible, pero aun as se tiene que mantener un mnimo nivel de inventario y minimizar la falta de disponibilidad de productos. Durante este proceso se deben equilibrar los costos de produccin, horas extraordinarias, subcontratacin, el inventario, la escasez, y los cambios en los niveles de produccin. En algunos casos, los problemas de planificacin agregada pueden requerir el uso de los mdulos de transporte o de programacin lineal. El segundo submodelo en el mdulo de planificacin agregada crea y resuelve un modelo de transporte de planificacin agregada para los casos en que todos los costos son idnticos. El modelo de transporte tambin est disponible como uno de los mtodos en la lista de los modelos para el primer submodelo.

El modelo de Planificacin Agregada


Los problemas de planificacin de la produccin se caracterizan por comprender una demanda programada, un conjunto de capacidades, diferentes costos, y un mtodo para el manejo de la escasez. Considere el siguiente ejemplo. Ejemplo 1: Smooth Production (Produccin suavizada) Considere la posibilidad de una situacin en la que la demanda en los prximos cuatro perodos son por 1200, 1500, 1900, y 1400 unidades. El inventario actual es de 0 unidades. Supongamos que la capacidad de produccin en tiempo regular es de 2000 unidades por mes y que no se consideran horas extraordinarias o subcontratacin. Los costos son de $8 por cada unidad producida durante el tiempo regular, $3 por cada unidad mantenida por perodo, $4 por cada unidad escasa por periodo, $5 por cada unidad por la que se incrementa la produccin del perodo anterior, y $6 para cada unidad que se disminuye de la produccin del perodo anterior. La pantalla de este ejemplo es la siguiente.

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Captulo 6: Mdulos

Adems de los datos, hay dos consideraciones: el manejo de la escasez y el mtodo a utilizar para realizar la planificacin. Estas aparecen en la zona por encima de los datos. Shortage handling (Manejo de inventario faltante). En la planificacin de la produccin hay dos modelos para el manejo de inventario faltante. En un modelo, la escasez es aplazada. Es decir, las demandas pueden acumularse y pueden cumplirse en perodos posteriores. En el otro modelo, la escasez significa ventas perdidas. Esto es, si no puede satisfacer la demanda en el perodo en que se solicita, la demanda desaparece. Estas opciones estn por encima de la tabla de datos.

Mtodos.
Los mtodos disponibles son seis y se muestran a continuacin. Tenga en cuenta que la produccin suavizada cuenta con dos mtodos. La produccin suavizada tendr la misma produccin cada periodo. Esto produce dos mtodos, porque la produccin se puede ajustar de acuerdo a la demanda bruta o demanda neta (demanda bruta menos inventario inicial). Producir a demanda crear un programa de produccin idntico a la demanda programada. Produccin constante en tiempo regular, seguido por las horas extraordinarias y subcontratacin si fuera necesario. Se seleccionar primero el mtodo de menor costo. Cualquier programa de produccin: en cuyo caso el usuario debe introducir los importes que se producen en cada perodo. El modelo de transporte.
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Cantidades Demand (Demanda). Las demandas son la fuerza motriz de la planificacin agregada y estas se dan en la segunda columna. Capacities regular time, overtime, and subcontracting (Capacidades en tiempo regular, con horas extraordinarias, y subcontratacin). El programa permite tres tipos de produccin - de tiempo regular, en horas extraordinarias, y con subcontratacin, - y las capacidades de estas se dan en las siguientes tres columnas. Si el mtodo seleccionado es user defined, estas columnas no son consideradas como capacidades, sino ms bien como las cantidades de produccin. A la hora de decidir entre el uso de horas extraordinarias o la subcontratacin, el programa seleccionar siempre primero el de menor costo. Costos Todos los costos para el problema son colocados en la columna del extremo derecho de la pantalla de datos. Production costs regular time, overtime, and subcontracting (Costos de produccin, en tiempo regular, con horas extraordinarias, y con subcontratacin). Estos son costos de produccin unitarios en funcin de cundo y cmo se fabrica la unidad. Inventory(holding) cost, Costos de mantener inventarios. Esta es la cantidad que es cargada por mantener 1 unidad por 1 periodo. El costo total de mantener inventarios se carga al inventario final. Tenga cuidado, que aunque la mayora de los libros de texto realizan el cargo al inventario final, algunos libros de texto lo cargan al inventario promedio en el perodo. Shortage cost (Costo de escasez). Esta es la cantidad que se carga por cada unidad no disponible en algn perodo. Independientemente de si se supone que los faltantes se acumularn y sern satisfechos tan pronto como se disponga las existencias en un ejercicio futuro, o son ventas que se pierden, se indica en la caja de opciones encima de la tabla de datos. Los costos de escasez se imputan a los niveles de inventarios a fin de mes. Cost to increase production (Costo por aumentar la produccin). Este es el costo que se deriva de los cambios en el programa de produccin. Se da sobre una base unitaria. El costo por incremento de produccin supone costos de contratacin de empleados. Se imputan a los cambios en la cantidad de produccin en tiempo regular, pero no con
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Captulo 6: Mdulos

cargo a las horas extraordinarias o la subcontratacin por cualquier cambio en los volmenes de produccin. Si el nivel de produccin inicial es cero, no habrn cargos por aumentar la produccin en el primer perodo. Cost to decrease production (Costos por disminuir la produccin). Es similar al costo de aumentar la produccin y tambin se da sobre una base unitaria. Sin embargo, este es el costo por la reduccin de la produccin. Slo se cargan a los cambios de volmenes de produccin en tiempo regular. Otras consideraciones Initial inventory (Inventario inicial). Muchas veces tenemos un inventario inicial al final del perodo anterior. El inventario inicial se coloca en la columna ms alejada de la derecha hacia el fondo. Units last period (Unidades del ltimo perodo). Debido a que algunos de los costos son producidos por los cambios en el volumen de produccin de un perodo a otro, es necesario incluir la produccin en el periodo anterior al inicio del problema. Estas unidades aparecen en la columna de ms a la derecha hacia el fondo.

La Solucin
En el primer ejemplo, que se muestra en la siguiente pantalla, se ha elegido el mtodo de produccin suavizada con manejo de faltantes. Las demandas son 1200, 1500, 1900 y 1400, y la capacidad en tiempo ordinario de 2000 supera esta demanda. No hay inventario inicial. Las cifras representan las cantidades de produccin. Los costos se pueden ver hacia la parte inferior de las columnas. La pantalla contiene la informacin de perodo a perodo y en forma resumida. Observe el cdigo de color de los datos (negro), los clculos intermedios (magenta) y resultados (azul).

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Regular time production (Produccin en tiempo regular). La cantidad que se produce en tiempo ordinario se muestra en la columna "Regular time production". Esta cantidad es determinada por el programa para todas las opciones excepto para User Defined. En este ejemplo, debido a que la demanda bruta (o neta) es de 6000, existen 1500 unidades producidas en tiempo regular en cada uno de los 4 perodos. Si la demanda total no es un mltiplo del nmero de perodos, se producirn unidades adicionales en tantos perodos segn sea necesario para satisfacer la demanda. Por ejemplo, si la demanda total hubiera sido 6002, el programa de produccin habra sido de 1501 en el primer y segundo perodo y de 1500 en los otros dos perodos. El inventario final est representado por una de las dos columnas, ya sea "Inventario" (Inventory) o "escasez" (Shortage). Inventory (holding), Inventario (tenencia). El inventario acumulado aparece en esta columna si es positivo. En el ejemplo, existe un inventario positivo de 300 unidades en los perodos 1 y 2, ningn inventario (en realidad faltantes) en el Perodo 3, y ni escasez ni inventario al final del perodo 4. Shortages (Escasezo faltantes). Si hay una escasez, aparece en esta columna. En el ejemplo, el 100 en la columna Shortage en el Perodo 3 significa que 100 unidades de demanda no se han cumplido. Debido a que se eligi atender posteriormente los faltantes, las demandas se cumplirn tan pronto como sea posible, que en este caso resulta el ltimo perodo. En este ejemplo, no se produce aumento o disminucin de un mes a otro, por lo que estas columnas no aparecen en esta pantalla.

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Captulo 6: Mdulos

Total. Se calculan el nmero total de unidades demandadas, producidas, en inventario, faltantes, en el incremento y/o disminucin de la produccin. En el ejemplo, 6000 unidades son requeridas y se produjeron 6000 unidades, y haba un total de 600 unidades-mes de inventario, 100 unidades-mes de faltantes, y 0 unidades-mes de incremento o disminucin en la produccin mensual. Costs (Costos). Los totales de columna se multiplican por los costos rspectivos, dando el costo total para cada uno de los elementos de costo. Por ejemplo, las 600 unidades en inventario se han multiplicado por 3 dlares por unidad, dando un total de costo de inventario de $ 1800, como se muestra en la figura. Total cost (Costo total). El costo total se calcula y se muestra. Para esta estrategia, el costo total es de $ 50,200. Grficos Hay dos grficos disponibles en este mdulo. Es posible mostrar un grfico de barras de la produccin en cada perodo, as como tambin se puede exponer un grfico de la produccin acumulada frente a la demanda acumulada, como se muestra en la figura.

Ejemplo 2: Inventario inicial y la produccin anterior En el ejemplo anterior se han realizado dos modificaciones, que se pueden ver en la siguiente pantalla. En el Initial Inventory (inventario inicial), con 100 unidades. Adems, el mtodo a usar se ha modificado para utilizar la demanda neta.

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Examinando la columna "Regular time production" (Produccin en tiempo regular) se indica que la produccin total es 5900 unidades, en lugar de las 6000 unidades del ejemplo anterior, ya que hay un inventario inicial de 100 unidades. Por tanto, slo se necesitan producir 1475 unidades por mes.

Ejemplo 3: Usando horas extraordinarias y subcontratacin En el siguiente ejemplo que se muestra en la siguiente pantalla, la capacidad para el tiempo regular del ejemplo original (sin inventario inicial) ha sido reducida en 1000 unidades. Se incluyen las capacidades de 100 horas extraordinarias de 100 y de 900 horas para la subcontratacin, as como los costos unitarios de las horas extraordinarias y la subcontratacin de $ 9 y $ 11, respectivamente. Esto se puede ver en la siguiente figura:
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Captulo 6: Mdulos

Porque no es suficiente la capacidad en tiempo regular, el programa recurre a las horas extraordinarias y a la subcontratacin. En primer lugar, elige la alternativa que es menos costosa. Por lo tanto, en este ejemplo, el programa primero hace 1000 unidades en tiempo regular, luego 100 unidades en horas extraordinarias ($ 9/unidad), y finalmente 400 unidades en las horas de subcontratacin (de las 900 disponibles) a $ 11/unidad. Ejemplo 4: Cuando la subcontratacin es menos costosa que las horas extraordinarias La siguiente pantalla se muestra un caso en que la subcontratacin es menos costosa que las horas extraordinarias. Es decir, el nico cambio hecho desde la pantalla anterior es que las horas extraordinarias costarn $ 13 en vez de $ 9. Esta vez, el programa opta primero por la subcontratacin, porque no hay capacidad suficiente, no se utilizan todas las horas extraordinarias.

Ejemplo 5: Lost sales (Prdida de ventas) - caso 1

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A partir del ejemplo anterior, la prdida de la venta se utiliza en lugar del aplazamiento, como puede verse en la siguiente pantalla.

El resultado muestra un dficit de 100 unidades al final del Perodo 3. En el prximo perodo, se producen 1500 unidades a pesar de que slo necesitan 1400 unidades. Estas 100 unidades adicionales no se utilizan para satisfacer la escasez Perodo 3, ya que estos se han convertido en ventas perdidas. Las 100 unidades entran en el inventario, como puede verse en la columna del Perodo 4, en la columna de inventario. No tiene sentido utilizar un buen modelo de produccin conjuntamente con ventas perdidas. Al final, la demanda total no es 6000, ya que 100 de las ventas se han perdido. Ejemplo 6: Estrategia de producir a demanda (no hay inventario) Desde el primer ejemplo el mtodo ha sido cambiar la produccin de acuerdo a la demanda o estrategia a seguir.

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Captulo 6: Mdulos

Observe que el programa ha establecido la columna "Regular time production" igual a la columna de la demanda. El inventario no se muestra porque siempre es 0 en virtud de esta opcin. Con una produccin igual a la demanda y sin inventario inicial, no habr escasez ni cambios en inventarios. Las tasas de produccin se incrementarn y/o disminuirn. En este ejemplo, la produccin en el Perodo 1 fue de 1200 y la produccin en el Perodo 2 fue 1500. Por lo tanto, la columna de incremento tiene un aumento de 300 para el perodo 2. El programa no lista cualquier aumento en el perodo 1 y una produccin inicial no se da. El total de aumentos han sido 700; y las disminuciones igual a 500. Increase (Incremento). El cambio en la produccin a partir del perodo anterior a este perodo se produce en esta columna si el cambio representa un aumento. Observe que el programa asume que ningn cambio se lleva a cabo en el primer perodo en este ejemplo, porque los datos inciales indicaron que se produjeron 0 unidades el mes pasado. En el presente ejemplo, no hay cambios en otros perodos porque la produccin es constante en virtud de la opcin de produccin suavizada. Decrease (Decrecimiento). Si la produccin disminuye, la disminucin en esta columna aparece. Ejemplo 7: Aumento y disminucin de carga En el ejemplo anterior haba aumentos y disminuciones en la produccin. Estos aumentos y disminuciones corresponden a la produccin en tiempo regular. En la siguiente pantalla, la capacidad en tiempo regular se ha reducido, a fin de obligar la produccin en tiempo regular, y en horas extraordinarias.

Observe que la columna de incremento slo tiene un valor en s en el segundo perodo, cuando el tiempo ordinario de la produccin pas de 1200 a 1500 unidades. El tiempo regular de la produccin sigue siendo 1500, y a pesar de los aumentos de
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horas extraordinarias, este no aparece en la columna de incremento. No hay cargos contra el aumento de horas extraordinarias o la subcontratacin.

El Modelo de Transporte de Planificacin Agregada


El modelo de transporte de planificacin agregada contiene datos que son idnticos a los modelos anteriormente examinados. La nica diferencia es que el modelo de transporte no considera cambios en los niveles de produccin, de modo que no se permiti la entrada de datos para aumentar o disminuir los costos o las unidades en el ltimo perodo. La pantalla de creacin le pedir el nmero de perodos y si la escasez es permitida o no. La similitud con la anterior pantalla de entrada se puede ver a continuacin. Observe que slo hay una entrada para cada uno de los costos. As, este modelo no puede ser utilizado para situaciones en las que los costos varan de un perodo a otro. Debe formular estos problemas utilizando el mismo modelo de transporte desde el men de mdulos, en lugar de este submodelo de transporte de la planificacin agregada. Nota: El modelo de transporte que es el segundo submodelo en el men New tambin se puede acceder como el ltimo mtodo en el primer submodelo.

La solucin se muestra en la siguiente pantalla.

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Captulo 6: Mdulos

La ventana de la izquierda contiene las cantidades de produccin tal como se expresa en forma de transporte. La ventana de la derecha resume las cantidades de produccin, los costos y las unidades de meses de tenencia (y escasez de ser aplicable). Es an ms evidente que se trata de un problema de transporte si se examina la segunda ventana de salida que es el propio modelo de transporte.

Los grandes nmeros (9999) han sido registrados a fin de evitar el programa de aplazamientos. Si lo desea, este cuadro podra ser copiado, as que podra abrir el modelo de transporte, crear una nueva tabla vaca que es de 13 por 4 y pegar estos datos en el cuadro.

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Assembly-Line Balancing (Balance de Lnea)


Este modelo se utiliza para equilibrar cargas de trabajo en una lnea de produccin. Cinco reglas heursticas se pueden utilizar para realizar el balance. El tiempo de ciclo se puede dar explcitamente, o la tasa de produccin y el programa calcula el tiempo de ciclo. Este modelo no divide las tareas. La divisin de tareas se examina con ms detalle en una seccin posterior.

El Modelo
El marco general para el balance de lnea viene dado por el nmero de tareas que han de ser equilibrados. Estas tareas son parcialmente ordenadas, como se muestra, por ejemplo, en el diagrama de precedencia que sigue:

Mtodo. Las cinco reglas heursticas que se pueden elegir son los siguientes: 1. El tiempo de operacin ms largo 2. El que tenga el mayor nmero de tareas siguientes 3. Pesos posicionados por ranking 4. El menor tiempo de operacin 5. El menor nmero de tareas siguientes
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Captulo 6: Mdulos

Nota: Los vnculos se rompen de manera arbitraria si dos tareas tienen la misma prioridad basada en el estado dado. Tenga en cuenta que romper el empate puede afectar los resultados finales. El resto de los parmetros son los siguientes: Cycle time computation (Clculo del tiempo de ciclo). El tiempo de ciclo se puede dar de dos maneras. Una forma consiste en dar el tiempo de ciclo, como se muestra directamente en la pantalla anterior. Aunque este es el mtodo ms sencillo, es ms comn determinar el tiempo de ciclo de la tasa de la demanda. El tiempo de ciclo se convierte en las mismas unidades que los tiempos para las dems tareas. (Ver Ejemplo 2.) Task time unit (Unidad de tiempo de la tarea). La unidad de tiempo para las tareas se da en el cuadro desplegable. Usted debe elegir segundos, minutos u horas. Observe que el encabezado de la columna para el tiempo de la tarea cambiar en la medida que selecciona las diferentes unidades de tiempo. Task names (Nombre de la Tarea). El grupo de nombres es esencial para el balance de lnea, ya que determina las tareas precedentes. El tamao de la letra no es importante Task times (Tiempos de las Tareas). Se dan las duraciones de tiempo de cada tarea Precedences (Precedentes). Introduzca las tareas precedentes, uno por celda. Si hay dos tareas precedentes se debern consignarse en dos celdas. No escriba "a, b". De hecho, una coma no ser aceptada. Observe que en la lista de precedencia en la pantalla anterior tanto a y A han sido escritas. Como se mencion anteriormente, el tamao (mayscula minscula) de las letras es irrelevante. Ejemplo 1 En este ejemplo hay seis tareas, de la a hasta la f. El diagrama de precedencia de este problema aparece con anterioridad. El tiempo para realizar cada tarea est por encima de la tarea. Adems, tenga en cuenta que las tareas que estn listas al inicio del balance son las tareas a y b. Por ltimo, en este primer ejemplo, usamos un tiempo de ciclo de 10.

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Solucin La siguiente pantalla contiene la solucin para el primer ejemplo. La pantalla de solucin consta de dos ventanas como se muestra en la siguiente figura. La ventana de la izquierda da los resultados completos para el mtodo elegido mientras que la ventana de la derecha indica el nmero de estaciones requeridas (no el nmero terico) cuando se utiliza cada regla de balance. La solucin de la pantalla siempre tendr el mismo aspecto y contiene la misma informacin, independientemente de la norma que se elija para el balance. Adems, como se muestra en el resumen de la ventana de la derecha, en este caso, cada norma lleva a 3 estaciones. Esto no siempre es as como se demuestra ms adelante en esta seccin. Station numbers (Nmeros de estacin). Los nmeros de la estacin aparecen en la columna izquierda. Se muestran slo para la primera tarea que es cargada en cada estacin. En este ejemplo, se requieren tres estaciones.

Task names (Nombres de las tareas). Las tareas que se cargan en cada estacin se enumeran en la segunda columna. En este ejemplo, las tareas b, e y a se encuentran en la estacin 1; las tareas d y c se encuentran en la estacin 2, y la tarea f en la estacin 3. Task times (Duracin de la tarea). La duracin de tiempo para cada tarea aparece en la tercera columna. Time left (Tiempo restante). La duracin de tiempo que permanece en la estacin se muestra en la cuarta columna. El ltimo nmero en cada estacin, por supuesto, es el
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Captulo 6: Mdulos

tiempo de inactividad en esa estacin. Los tiempos de inactividad se colorean en rojo. Por ejemplo, el tiempo de inactividad es de 1 segundo en la Estacin 1, de 1 segundo el tiempo de inactividad en la Estacin 2, y de 2 segundos el tiempo de inactividad en la Estacin 3, para un total de 4 segundos de tiempo de inactividad por ciclo. Ready tasks (Tareas listas). Las tareas que aparecen aqu estn listas. Una tarea est lista cuando ha cumplido con sus precedentes. Esto es destacable porque algunos libros no sealan a una tarea como lista si su tiempo excede el tiempo restante que queda en la estacin. Adems, si el nmero de caracteres en la lista de tareas es muy largo, puede que desee ampliar esa columna. Cycle time (Tiempo del ciclo). El tiempo de ciclo que se utiliz aparece debajo del balance. Este tiempo de ciclo se da ya sea directamente o calculado. En este ejemplo, el tiempo de ciclo se dio directamente como 10 segundos. Time allocated (Tiempo asignado). El tiempo total asignado para cada unidad aparece en la pantalla. Este tiempo es el producto del nmero de estaciones y el tiempo de ciclo en cada estacin. En este ejemplo hay tres estaciones, cada una con un ciclo de tiempo de 10 segundos, para un tiempo total de trabajo de 30 segundos para las tres estaciones. The time needed to make one unit (El tiempo necesario para hacer una unidad). Esto es simplemente la suma de los tiempos de las tareas. En el ejemplo tenemos 1 + 5 + 2 + 7 + 3 + 8 = 26 segundos. Idle time (El tiempo de inactividad). Este es el tiempo que puede sustraerse del tiempo asignado. Este ejemplo es 30 - 26 = 4, que coincide con los 4 segundos de las tres tareas con tiempos de inactividad en rojo. Efficiency (Eficiencia). La eficiencia se define como el tiempo necesario dividido entre el tiempo asignado. En este ejemplo, la eficiencia se calcula como 26/30, que es 0.8667. Balance delay (Balance del retraso). El balance del retraso es el porcentaje de prdida de tiempo o 100 por ciento menos la eficiencia. En este ejemplo, es 4 (el tiempo de inactividad) / 30 0.1333, que tambin est determinado por 1 0.8667. Minimum theoretical number of stations (Nmero mnimo terico de estaciones). Este es el tiempo total para hacer 1 unidad dividida por el tiempo de ciclo y redondeado al entero ms cercano. En este ejemplo, 26 segundos son necesarios para hacer 1 unidad

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dividida por un ciclo de 10 segundos de tiempo y nos da una respuesta de 2.6, que se redondea a 3 estaciones. Adems, se abre una segunda ventana que muestra el nmero de estaciones necesarias a utilizar en cada una de los diferentes mtodos heursticos de balance. En este caso en particular, cada regla dio lugar al mismo nmero de estaciones de servicio, 3. Esto no siempre es as, como se muestra en el Ejemplo 4. El grfico de precedencia se muestra al final de esta seccin, as como un grfico de barras que indica cunto tiempo se utiliz en cada estacin. Estos se muestran en la parte final de esta seccin. Adems, si hay tiempo de inactividad en cada estacin, una nota aparecer en la parte superior que indica que el balance se puede mejorar mediante la reduccin del tiempo de ciclo. Por ejemplo, porque hay tiempos de inactividad de 1, 1, y 2 segundos en las tres estaciones, se podra reducir el tiempo del ciclo en 1 segundo. Ejemplo 2: Calculando el tiempo de ciclo Supongamos que los mismos datos para una tasa de produccin de 2250 unidades en 7.5 horas, es necesario.

Asumimos completamente los minutos y horas, y calculamos el tiempo de ciclo de la siguiente manera: (7.5 hrs/2,250 unidades)(60 min./hr.)(60 seg./min.) = 27,000/2,250 = 12 segundos La solucin est en la siguiente figura:

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Captulo 6: Mdulos

Otras reglas
Otras normas que pueden ser utilizadas son mencionadas, aunque los resultados no se muestran. Tenga en cuenta que este es uno de los mdulos que si cambia el mtodo (usando la lista desplegable) a partir de la pantalla de solucin, el problema se resolver de inmediato. Es decir, usted no necesita utilizar el botn EDIT y volver a los datos.

El que tenga el mayor nmero de tareas siguientes


Una forma para elegir las tareas es mediante el criterio del mayor nmero de tareas siguientes. Observe en la figura al comienzo de la seccin en la que a tiene tres tareas siguientes, y b tambin tiene dos tareas siguientes. Por lo tanto, hay un empate para la primera tarea. Si la tarea a es elegida, entonces la prxima tarea elegida ser la Tarea b porque tiene 3 siguientes tareas mientras que la Tarea c slo tiene una. El despliegue de resultados indica el nmero de tareas siguientes en la columna denominada "Ready tasks." Esto se muestra en la pantalla de resultados para el Ejemplo 4.

Mtodo del ranking del Peso Posicional


El ranking del peso posicional calcula la suma de las tareas y todas las tareas que siguen. Por ejemplo, para la tarea a, el ranking del peso posicional es 1 + 2 + 7 + 8 = 18, mientras que para la tarea b el peso es 5 + 3 + 7 + 8 = 23. La tarea con el mayor peso es programada en primer lugar (si se integrar en el tiempo restante). Observe
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que e tiene un mayor ranking de peso posicional que c. La pantalla de resultados indica el ranking del peso posicional en la columna denominada "Ready tasks.

Menor tiempo de operacin


Otra regla que se utiliza a veces es dar prioridad a la tarea que tenga la menor cantidad de tiempo de operacin.

El menor nmero de tareas siguientes


La ltima norma que est disponible es la que tiene menos nmero de seguidores.

Ejemplo 3: Qu hacer en caso de que el tiempo ms largo de operacin no cabe?


Algunos libros y algunos programas no aplican la norma del tiempo ms largo de operacin correctamente. Si la tarea con el mayor tiempo no cabe en la estacin, la tarea con el segundo ms largo de tiempo debe ser colocados en la estacin, si cabe. En la siguiente figura se presentan los datos de ocho tareas. Observe que las tareas b, c, e, y f estn inmediatamente despus de la tarea a.

El balance aparece en la siguiente pantalla para un tiempo de ciclo de 5 segundos. Despus que la tarea a es completada, las tareas b, c, d y e estn listas. La tarea b es la ms larga, pero no cabe en los 4 segundos que sobran en la Estacin 1. Por lo tanto, la tarea c es insertada en el balance. Si la respuesta en su libro es diferente a la del programa, se debe comprobar si el libro no ha querido poner a la tarea con el tiempo de operacin ms largo que se ajusta.

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Captulo 6: Mdulos

Ejemplo 4: Splitting tasks (La divisin de tareas) Si el tiempo de ciclo es inferior a la cantidad de tiempo para realizar una tarea especfica, hay un problema. Realizamos lo que se denomina divisin de tareas, pero que en realidad es de hecho una duplicacin de esfuerzos. Por ejemplo, supongamos que el tiempo del ciclo es de 2 minutos y algunas tareas toman 5 minutos. La tarea se realiza 3 veces (de tres personas en tres mquinas independientes el uno del otro). El efecto es que 3 unidades se realizarn cada 5 minutos, lo que equivale a 1 unidad cada 1.33 minutos, que se enmarca del ciclo de 2 minutos. Ahora, en realidad la forma de trabajo de las tres personas puede variar. Aunque otros programas dividen las tareas, las suposiciones varan de programa a programa. En lugar de hacer suposiciones, se deben dividir las tareas, dividiendo el tiempo de la tarea adecuadamente. Supongamos en el Ejemplo 1, un tiempo de ciclo de 5 segundos es utilizado. Entonces es necesario replicar ambas tareas d y f, ya que no caben en la duracin del ciclo. El enfoque a utilizar para resolver el problema es dividiendo la tarea en 2 veces, porque se necesita la replicacin. Los resultados se presentan en la siguiente figura. Observe que normas diferentes conducen a distintos nmeros mnimos de estaciones!

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Grficos
Dos grficos estn disponibles. La primera es un grfico de precedencias, como se muestra en la siguiente figura. Tenga en cuenta que puede haber varias maneras de dibujar un grfico de precedencias.

El segundo grfico (no se muestra aqu) es de tiempo utilizado en cada estacin. En un mundo perfecto todos estos deben ser el mismo (un equilibrio perfecto).

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Captulo 6: Mdulos

The Assignment Model (El Modelo de Asignacin)


El modelo de asignacin se utiliza para resolver el problema tradicional de asignar uno a uno a los empleados a sus puestos de trabajo, los empleados a las mquinas, las mquinas a las tareas, y as sucesivamente. El modelo es un caso especial del mtodo de transporte. Con el fin de generar un problema de asignacin, es necesario proporcionar el nmero de trabajos y de mquinas, e indicar si el problema es un problema de maximizacin o minimizacin. El nmero de puestos de trabajo y nmero de mquinas no tienen que ser iguales pero por lo general lo son. Objective function (Funcin objetivo). El objetivo puede ser la minimizacin o maximizacin. Se establece en la pantalla de creacin, pero puede ser cambiada posteriormente en la pantalla de datos.

Ejemplo 1
La siguiente tabla muestra los datos de un problema de asignacin de 7 a 7. El objetivo es asignar a cada vendedor un territorio al mnimo costo total. Debe haber exactamente un vendedor por territorio, y exactamente un territorio por vendedor.
Mort Pennsylvania New Jersey New York Florida Canad Mxico Europa 12 33 12 15 42 40 12 SIPI 54 45 54 37 32 71 34 Bruce * 87 76 37 18 78 65 Beth 87 27 23 65 77 76 23 Lauren 54 34 87 26 23 82 44 Eddie 89 76 44 96 55 90 23 Brian 98 65 62 23 87 44 12

* A Bruce no se le permite trabajar en el Estado de Pensilvania.

La estructura de datos es casi idntica a la estructura para el modelo de transporte. La diferencia bsica es que el modelo de asignacin no se muestra la oferta y la demanda porque ellas son todas iguales a uno. Nota: Para tratar de impedir una asignacin que se est realizando, como la de Bruce a Pensilvania en este ejemplo, ingrese un costo bien grande. Si escribe "x" en la celda, el programa pondr un costo de 9,999 para los problemas de minimizacin o un beneficio de 9,999 para los problemas de maximizacin.

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La Solucin
Assignments (Asignaciones). Los Assigns en el cuerpo principal de la tabla son las asignaciones que se deben hacer. En el ejemplo, a Mort se le asignar a Pennsylvania, a Cippy Florida, a Bruce Canada, a Beth New York, a Lauren New Jersey, a Eddie Europa, y a Brian Mxico. Total Cost, Costo Total. El costo total de la asignacin aparece en la celda superior izquierda, en este ejemplo $ 191.

Las asignaciones tambin pueden darse en forma de lista, como se muestra.

Tambin se pueden ver los costos marginales. Por ejemplo, si queremos asignar Mort a New Jersey, el total costo aumentar en $ 30 a $ 221.

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Captulo 6: Mdulos

Breakeven/Cost-Volume Analysis
(Punto de Equilibrio/Anlisis Costo Volumen)
El anlisis costo-volumen es usado en diferentes reas de POM y QM, especialmente en la planificacin de la capacidad y anlisis de la localizacin. El anlisis costovolumen se utiliza para encontrar el punto de indiferencia entre dos opciones sobre la base de costos fijos y variables. El punto de equilibrio es calculado en trminos de unidades o dlares. El anlisis de equilibrio es simplemente un caso especial de anlisis costo-volumen cuando hay un costo fijo, un costo variable, e ingresos por unidad.

Anlisis Costo-Volumen
En el anlisis costo-volumen, dos o ms opciones son comparadas para determinar qu opcin es menos costosa con cualquier volumen. Los costos son de dos tipos: los costos fijos y los costos variables, pero puede haber varios costos individuales que se componen de los costos fijos y/o los costos variables. En el ejemplo que sigue, hay cinco diferentes costos individuales y dos opciones.

Datos Cost type (Tipo de costo). Cada tipo de costo debe ser identificado como un costo fijo o un costo variable. El valor por defecto es el que comprende el primer costo en la lista como fijo y todos los dems costos como variables. Estos valores pueden ser cambiados mediante el uso de las opciones desplegables en la celda. Costs (Costos). Los costos especficos de cada una de las opciones se enumeran en las dos columnas de la derecha en la tabla.

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Volume (Volumen). Si se desea un anlisis de volumen, ingrese el volumen para realizar el anlisis. El anlisis de volumen calcular el costo total (ingresos) en el volumen seleccionado. Si el volumen es 0, no se llevar a cabo el anlisis de volumen, excepto para el punto de equilibrio. El anlisis de volumen para este ejemplo est en 250 unidades. Solucin La solucin es una pantalla muy sencilla. En la pantalla anterior hay cinco costos, algunos fijos y algunos variables. El programa muestra los siguientes resultados:

Total fixed costs (Costos fijos totales). Para cada una de las dos opciones, el programa toma los costos fijos, los suma, y los enumera en la tabla. En este ejemplo, el total de los costos fijos de la opcin 1 es de $ 1300 (800 + 500), mientras que el total de los costos fijos de la opcin 2 son de $ 900 (700 + 200). Total variable costs (Total de costos variables). El programa identifica los costos variables, los suma, y los lista. En este ejemplo, el total de los costos variables de la opcin 1 es de $ 10 por unidad, mientras que para la opcin 2 es de $ 12 por unidad. Breakeven point in units (Punto de equilibrio en unidades). El punto de equilibrio es la diferencia entre los costos fijos dividido por la diferencia entre los costos variables, y esto se muestra en unidades. En el ejemplo, es de 200 unidades. Breakeven point in dollars (Punto de equilibrio en dlares). El punto de equilibrio tambin puede ser expresado en dlares. El anlisis de volumen se ha realizado para
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Captulo 6: Mdulos

un volumen de 250 unidades. El costo total de los fijos y el costo total de los variables se han calculado para cada opcin y se han resumido al dar el costo total de cada opcin. Un grfico ilustrativo se muestra a continuacin.

Ejemplo 2: Anlisis del punto de equilibrio Un tipo estndar de punto de equilibrio implica el anlisis de ingresos frente a costos.

La entrada de datos para esta opcin es ligeramente diferente: el programa crea una columna de costos y una columna de ingresos. Los costos fijos y costos variables ingresan en la columna de costos y los ingresos por unidad se colocan en la columna de ingresos. Este modelo requiere exactamente tres entradas. La primera es para el costo fijo de 10 000 dlares, el segundo para el costo variable de $ 20 por unidad, y el tercero para los ingresos (variable) de $ 25 por unidad. El programa calcular un punto de equilibrio para un volumen de 2000 unidades o $ 50 000. Este ejemplo tambin se podra haber resuelto mediante el submodelo de costovolumen. Seleccione dos opciones y deje uno para los costos y otro para los ingresos. El lugar para los costos fijos y los costos variables en las celdas es obvio; el costo fijo para los ingresos y los ingresos por unidad no se usan como un costo variable. Se visualiza de la siguiente manera:

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Ejemplo 3: Punto de equilibrio con ms de dos opciones El mdulo de punto de equilibrio puede realizar un anlisis para un mximo de cinco opciones. La siguiente pantalla muestra la salida para un punto de equilibrio de tres opciones. La pantalla indica que hay tres puntos de equilibrio, ya que hace comparaciones entre los equipos: PC 1 versus PC 2, PC 1 versus PC 3, y PC 2 versus PC 3. Por supuesto que, aunque hay tres puntos de equilibrio, slo dos de ellos son pertinentes.

Esto se ve un poco ms fcil en el siguiente grfico de equilibrio. El punto de equilibrio en 40,000 unidades no importa porque en 40,000 unidades los computadores que coinciden (1 y 3) tienen costos ms elevados que la opcin de la computadora 2.

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Capital Investment/Financial Analysis Inversin de Capital / Anlisis Financiero


El mdulo de inversin de capital puede ser usado para encontrar el valor actual neto de un flujo de caja o para encontrar la tasa interna de retorno. Los datos para este ejemplo consisten en un flujo de entradas y un flujo de salidas. Adicionalmente, para encontrar el valor actual neto, se debe proporcionar una tasa de descuento.

Valor actual neto


Considere el siguiente ejemplo. Una empresa va a comprar nuevo equipo que cuesta $ 100000. Debido a su experiencia en la utilizacin de nuevos equipos, la empresa prev que obtendr un ahorro anual para los prximos seis aos de $ 22000, $ 25000, $ 22000, $ 21000, $ 19000 y $ 18000, respectivamente. Al final de los seis aos, la empresa estima la posibilidad de un valor de rescate de la mquina de 25000 dlares. La empresa desea saber el valor actual neto utilizando un tipo de descuento del 10 por ciento. La pantalla de datos se muestra a continuacin:

La pantalla tiene dos columnas de datos: una columna tiene la etiqueta de Entradas y otra columna tiene la etiqueta de Salidas. En el momento de la creacin del problema, este fue creado para seis perodos y la tabla de datos incluye los seis perodos ms el perodo (0) en curso. El costo de compra de 100000 dlares es una salida que se produce al inicio del problema, por lo que esta se coloca en la salida para el Perodo 0. Los seis montos de ahorros son las entradas que estn en la segunda columna, y se colocan en la columna de entradas para los perodos del 1 al 6. El valor de rescate puede ser tratado de dos maneras, y hemos elegido el camino que creemos que ofrece
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una mejor visualizacin. El valor de rescate de $ 25000 dlares podra haber sido aadido a la entrada del Perodo 6. En lugar de ello, se representa como un flujo negativo. Esto mantiene el significado de los nmeros ms claro. El ltimo elemento que debe figurar es la tasa de descuento en el cuadro de texto que se encuentra encima de los datos. Los resultados aparecen de la siguiente manera:

Una columna que se ha creado da el factor del valor actual de los pagos nicos. A la derecha de este, las entradas y salidas se multiplican por los factores del valor presente, y la columna de la derecha contiene los valores actuales de la entrada neta (entrada menos salidas) sobre una base de perodo por perodo. La fila de abajo da los totales de cada columna y la solucin del problema es un valor actual neto de $ 7603.25. Tasa interna de retorno El clculo de la tasa interna de retorno es muy simple. Los datos se configuran de la misma manera, pero el mtodo se cambia de valor actual neto a tasa interna de retorno. Los resultados aparecen de la siguiente manera. Usted puede ver que la tasa interna de retorno para los mismos datos es 12.38 por ciento y, por supuesto, el valor neto actual (parte inferior derecha) es de $ 0 cuando se utiliza este tipo de cambio.

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Decision Analysis (Anlisis de Decisiones)


Existen dos modelos bsicos usados para el anlisis de decisin: las tablas de decisin y los rboles de decisin. Este mdulo contiene un modelo general para las tablas de decisin; y un modelo de introduccin de un rbol de decisin en forma tabular; con una interfaz grfica a nivel de usuario para rboles de decisin, y un modelo para la creacin de tablas de decisin para la oferta y la demanda o situaciones de inventario de un perodo.

El Modelo de Tabla de Decisin


La tabla de decisin puede utilizarse para encontrar el valor esperado, el maximin (minimax), y el maximax (minimin) cuando varias opciones de decisin estn disponibles y hay varios escenarios que pueden ocurrir. Adems, pueden ser calculados: el valor esperado en condiciones de certeza, el valor esperado de la informacin perfecta, y el arrepentimiento costo de oportunidad. La estructura general de las tablas de decisin viene dado por el nmero de opciones (o alternativas) que estn disponibles para el tomador de decisiones y el nmero de escenarios (o estados de la naturaleza) que pueden ocurrir. Adems, la funcin objetivo se puede seleccionar entre maximizar las utilidades o minimizar los costos. Scenario probabilities (Probabilidades de Escenarios). Para cada escenario es posible (pero no es obligatorio) ingresar una probabilidad. Las mediciones del valor esperado (valor monetario esperado, valor esperado en condiciones de certeza, y el valor esperado de la informacin perfecta) requieren probabilidades, mientras que el maximin (minimax) y el maximax (minimin) no lo requieren. Nota: Si las probabilidades son idnticas simplemente introduzca "=" en una de las celdas de probabilidad y el programa en conjunto asumir la igualdad para todas. Profits or costs (Utilidades o costos). La utilidad (o costo) para cada combinacin de opciones y escenarios necesariamente debe darse. Hurwicz alpha. Es una combinacin de barra de desplazamiento/texto para introducir el valor de alfa Hurwicz que se encuentra por encima de los datos. El valor Hurwicz se usa para dar una media ponderada de los mejores y peores resultados para cada

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estrategia (fila). Tenga en cuenta que el valor Hurwicz no est en todos los libros de texto. Ejemplo 1: Una tabla de decisin El siguiente ejemplo presenta las tres opciones de decisin: (1) Subcontratacin, (2) Horas extraordinarias, o (3) Ayuda a tiempo parcial. Los escenarios posibles (estados de la naturaleza) son demanda baja, normal o alta, que se produzca una huelga o el trabajo tenga un atraso. La tabla contiene los beneficios como se indican: La primera fila de la tabla representa la probabilidad de que cada uno de estos estados se vaya a producir. Las restantes tres filas representan los beneficios que se acumulan si realizamos esa decisin y el estado de la naturaleza se produce. Por ejemplo, si seleccionamos utilizar las horas extraordinarias y existe una gran demanda, el beneficio ser 180.

Solucin La pantalla de resultados que a continuacin se muestra contiene los datos y los resultados para este ejemplo:

Expected values (Valores esperados). Los valores esperados para las opciones se han calculado y aparecen en una columna denominada "EMV" (Valor Monetario Esperado), que ha sido adjuntada a la parte derecha de la tabla de datos.
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Row minimum (Mnimo de la fila). Para cada fila, el elemento mnimo ha sido encontrado y se muestra en el listado. Este elemento es usado para encontrar el maximin o minimin. Row maximum (Mximo de la fila). Para cada fila, el elemento mximo se ha encontrado y es enumerado. Este nmero se utiliza para determinar la maximax o minimax. Hurwicz. Representa el 40 por ciento multiplicado por el mejor resultado, ms el 60 por ciento multiplicado por el peor resultado para cada fila. Por ejemplo, para la subcontratacin de Hurwicz es: (.4 * 140) + (.6 * 100) = 116. Maximum expected value (Mximo valor esperado). Debido a que este es un problema de maximizacin de utilidades, encontrar el mximo valor es de particular importancia. El mximo valor es el nmero ms grande en la columna de valor esperado, que en este ejemplo es 124.5. Maximin. El Maximin es el nmero ms grande (mximo) en la columna de los mnimos. En este ejemplo, el maximin es de 100. Maximax. El maximax es el mayor valor en la tabla o el mayor valor en la columna de los mximos. En este ejemplo, es de 190. Perfect Information (Informacin perfecta) Una segunda pantalla presenta los resultados de los clculos para el valor esperado de la informacin perfecta, que se muestra a continuacin.

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Perfect information (La informacin perfecta). Es una fila que ha sido aadida debajo de los datos originales. En esta lnea, el mejor resultado para cada columna es enumerado. Por ejemplo, para el escenario de baja demanda, el mejor resultado es de 120, dado por el uso de horas extraordinarias. Perfect * probability (Expected value under certainty) (Probabilidad * Informacin Perfecta (valor esperado en condiciones de certeza)). El valor esperado en condiciones de certeza se calcula como la suma de los productos de las probabilidades, multiplicado por los mejores resultados. En el ejemplo, esto es: EV (Certeza) = (.2 * 120) + (.3 * 150) + (.25 * 190) + (.15 * 120) + (.1 * 130) = 147.50 La lnea muestra las multiplicaciones individuales en la ecuacin anterior (24, 45, 47.5, 18 y 13), y la suma (147,5) se muestra en el lado derecho de la ecuacin y la fila. Expected value of perfect information (Valor esperado de la informacin perfecta). El valor esperado de la informacin perfecta (EVPI) es la diferencia entre el mejor valor esperado (124.5) y el valor esperado en condiciones de certeza (147.5), que en este ejemplo es de 23. Regret/Opportunity Loss (Arrepentimiento / prdida de oportunidad) Una tercera pantalla de salida disponible es la del arrepentimiento o prdida de oportunidad que se visualiza de la siguiente manera. Table values (Tabla de valores). Los valores en la tabla se calculan para cada una de las columnas como el valor de la celda que se restar del mejor valor en la columna de los datos. Por ejemplo, en virtud de la baja demanda, el mejor resultado es de 120. Si se subcontrata se obtiene 100, entonces el arrepentimiento es de 120 - 100 o 20, pero si se utiliza la ayuda a tiempo parcial el arrepentimiento es de 120 - 105 = 15. Las dos columnas de la derecha dan dos conjuntos de resultados. En la columna etiquetada como "Maximun Regret", determinamos el peor arrepentimiento (el ms alto) para cada decisin, y luego encontramos el arrepentimiento minimax (50), que se encuentra buscando el mejor arrepentimiento (el ms bajo). En la columna etiquetada "Expected Regret" simplemente se multiplica el arrepentimiento de cada fila por las correspondientes probabilidades de la fila superior.

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Captulo 6: Mdulos

Tambin hay una ventana (que no se muestra en este Manual) que da los valores Hurwicz para alfa de 0 a 1 en pasos de .01 para cada opcin de decisin.

rboles de Decisin
Los rboles de decisin se utilizan cuando se deben tomar secuencias de decisiones. Dichos rboles estn compuestos de ramas que conectan los puntos de decisin, ya sean, puntos que representan las oportunidades, o los resultados finales. Las probabilidades y las utilidades o costos son ingresados, y se calcularn las decisiones que deben hacerse y los valores de cada uno de los nodos. Todas las tablas de decisiones se pueden convertir en un rbol de decisin. Lo contrario no es posible. Nota: La versin 3 del programa incluye dos diferentes estilos de entrada para rboles de decisin. El primer modelo tiene una entrada de datos tabular, mientras que el segundo modelo es ms fcil de usar porque tiene una entrada de datos grfica. El primer modelo se ha mantenido en el programa por consistencia o compatibilidad con versiones anteriores. Ejemplo 2: Un rbol de decisin Entrada de datos tabular La estructura general de los rboles de decisin viene dada por el nmero de ramales o el nmero de nodos en el rbol. El nmero de ramales es siempre uno menos que el nmero de nodos. Cada nodo tiene siempre una rama que va exactamente en ella misma. El nmero de ramales que salen de cualquier nodo puede ser 0, 1, 2, etc. Los nodos son de tres tipos. Hay nodos de decisin, nodos de oportunidad, y nodos finales. Normalmente, los nodos de decisin estn representados por rectngulos, y los nodos de oportunidad estn representados por crculos. El siguiente ejemplo est dado por un tpico diagrama de rbol de decisin. La figura cuenta con 12 ramales. Las utilidades estn a la derecha de la terminacin del nodo. Observe que hay un costo de $ 100 (investigacin de mercado) en el centro de seleccin de un determinado ramal.

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Para poder utilizar el mdulo de rbol de decisin, dos cosas deben ocurrir. En primer lugar, los nodos deben aadirse a la derecha de la terminacin del ramal. (Tcnicamente, es ilegal dibujar un rbol que termine con ramas en vez de nodos.) En segundo lugar, los nodos deben estar numerados. La siguiente figura muestra la adicin de nodos y el hecho de que a todos los nodos se les han dado nmeros. La forma ms conveniente para la numeracin de los nodos es de izquierda a derecha y de arriba a abajo.

La primera pantalla de datos es generada por la respuesta que hay 12 ramales y que se desea maximizar las utilidades. La siguiente pantalla contiene los datos y la solucin:

Start and end node (Nodo de inicio y nodo final). Las ramas se caracterizan por tener un nodo de inicio y un nodo final. Otra rama denominada "Inicio" aparece con el fin
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de representar el resultado final. Los valores de los nodos se muestran en la columna de la derecha. En este ejemplo, el valor del rbol de decisiones es de $ 465. Branching probabilities (Probabilidades de ramificacin). Estas se producen en la columna 4 y representan la probabilidad de ir desde el nodo de inicio de la rama hasta el nodo final. Las probabilidades individuales de un ramal de oportunidad deben sumar 1. Profits or costs (Utilidades o costos). La utilidad (o costo) se indicar al trmino de cada nodo final. Adems, es posible introducir la utilidad o costo de cualquier rama. Por ejemplo, observe que en la rama 10 (nodo 6 al nodo 11) se ha ingresado un costo de $ 100 dlares colocando -100 (menos 100) en esa celda. Solucin del rbol de decisiones Los valores de solucin son los siguientes: Branch use (Uso de ramales). Para aquellos ramales que son ramales de decisin y que siempre deben ser elegidos, un "Always" aparece en la pantalla. En el ejemplo, elija (nodo 1 nodo 3) en lugar de (nodo 1 - nodo 2). Para aquellos ramales que son elegidos si queremos llegar, un "Possibly aparece en la pantalla. Por ejemplo, si se obtiene el nodo 6, seleccionar (nodo 6 - nodo 9) en lugar de (nodo 6 - nodo 8). Sin embargo, no hay garanta de que llegar al nodo 6 debido a la naturaleza probabilstica del rbol de decisiones. El ltimo tipo de ramal es uno de los que deben ser seleccionados si llega all, pero no debemos llegar. Estos son marcados como un "Backwards" (hacia atrs). Mire la rama 7 (nodo 4 al nodo 8). Si se llega al nodo 8, debe usar este ramal. Sin embargo, dado que del nodo 1 al nodo 3 han sido seleccionados al principio, no debe terminar en el nodo 4. Ending node (Nodo final). El nodo final se repite para la salida ms fcil de leer. Ending node type (Tipo de nodo de finalizacin). Para poner fin a cada nodo, el programa lo identifica como un nodo final, un nodo de decisin, o un nodo de oportunidad. Expected value (Valor esperado). El valor esperado para cada nodo es listado. Para los nodos finales, el valor esperado es idntico al de la entrada. Para los nodos de oportunidad, el valor esperado es la combinacin ponderada de los valores de los nodos que siguen. Para los nodos de decisin, el valor esperado es el mejor valor disponible a partir de ese ramal. Ambos nodos de oportunidad y nodos de decisin no tendrn ningn costo sustrado de los valores de nodo. Por ejemplo, el valor del nodo
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11 es $ 550. Sin embargo, el valor del nodo 6 es de $ 450 por el costo de $ 100 dlares al pasar del nodo 6 al nodo 9. El programa permite que un grfico de la estructura del rbol pueda ser visualizado.

Ejemplo 3: Un rbol de decisiones - Interfaz grfica de usuario Uno de los modelos permite el ingreso de rboles de decisin grficamente en vez de en forma de tabla como se hizo anteriormente. Este modelo puede ser usado para examinar el mismo ejemplo que acaba de finalizar. Despus de seleccionar el modelo, la interfaz se visualiza de la siguiente manera. Este es el nico modelo en el programa que posee una interfaz de entrada que no es la habitual interfaz de tabla de datos.

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El grfico que se muestra en el rea grande a la izquierda, ha sido creado utilizando las herramientas de la derecha. En un principio, hay slo un nodo. El siguiente paso es agregar dos nodos evento al nodo 1. La herramienta de la derecha se establece en el nodo 1. El valor por defecto para el nodo 1 es un nodo de decisin, segn lo amerite el caso. Un botn est disponible para cambiar el nodo si esto es conveniente. Debido a que el nmero predeterminado de los ramales para aadir es de 2, el primer paso es hacer clic en el botn "Add n branches (Adicionar n ramales). El nuevo rbol aparecer de la siguiente forma:

Observe que dos ramales se han aadido. El nodo actual es el nodo 2, que est indicado tanto por el hecho de que el nmero de nodo en la parte superior derecha es el nodo 2, como por el hecho de que la sucursal para el nodo 2 se pone de relieve con un color diferente. Observe que a las ramas se le han dado los nombres de "Decisin 1" y "Decisin 2". Estos nombres pueden ser cambiados mediante el empleo del rea de informacin del ramal en la parte inferior de la zona de entrada de la herramienta. En este punto, dos ramales se necesitan aadir al nodo 2. El valor por defecto es agregado a la rama de decisin de los eventos y viceversa. El tipo de nodo siempre puede ser cambiado ms adelante. Haga clic en "Add n branches" (Adicionar n ramales) y a continuacin, ingresar las probabilidades para los nuevos nodos e ingresar la utilidad de $ 400 para el segundo nodo. Despus, agregue dos ramas al nodo 3 y rellene las probabilidades y los $ 500 de utilidad. El resultado se obtiene en el diagrama siguiente: Nota: Los nodos pueden ser seleccionados por cualquiera haciendo clic sobre ellos o usando la barra de desplazamiento/texto en la parte superior de la seccin de herramientas de la derecha.
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Completar los datos de entrada de la decisin mediante la adicin de ramales, y los datos en los nodos 4 y 6 y un evento en el nodo 11. Adems, incluir el costo de $ 100 en la decisin 6 (nodo 6 - nodo 11). Despus que todos los datos se ha introducido, haga clic en el botn Solve, sobre la barra de herramientas. Los datos estn en blanco y negro y la solucin est en color azul, como de costumbre. Observe que las ramas que deben utilizarse se indican en color azul.

Ejemplo 4: Inventario de un solo perodo Este modelo puede utilizarse para crear una tabla de decisin para situaciones de un inventario de un solo perodo (oferta/demanda). Considere el siguiente ejemplo: En el pasado, una compaa area ha observado una demanda de comidas que se venden en un avin, tal como figura en la tabla siguiente. Cada comida cuesta a la compaa
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area 4 dlares y se vende por $ 10. Si la compaa ofrece una pequea comida, los pasajeros recibirn un cupn por el valor de $ 5 para sus alimentos en el aeropuerto de llegada. Cuntas comidas debe tener en existencia el avin por vuelo?
Comidas 10 15 20 25 30 Probabilidad .1 .2 .5 .15 .05

Comience por crear una tabla con 5 demandas.

El programa est solicitando tres utilidades, as como las evidentes demandas y probabilidades. Profit per unit (Utilidad por unidad). Esta es la utilidad normal por unidad comprada y vendida. En este caso, la utilidad es, $ 10 - $ 4 = $ 6. Profit per unit excess (Utilidad por unidad en exceso). Esta es la utilidad para las unidades que son sobre ordenadas. En algunos casos, cuando hay un valor de salvamento que supere el costo de la unidad ser una utilidad, mientras que en otros casos, esto ser una prdida. En este caso hay una prdida que es igual al costo de una comida no vendida o - $ 4 (menos $ 4). Profit per unit short (Utilidad por unidad faltante). Este es la utilidad para las unidades cuando no son suficientes las unidades que estn ordenadas. Va a ser una utilidad si usted puede comprar las unidades a un costo menor que el precio de venta y despus las vende. De lo contrario ser un 0 o posiblemente una prdida. En este caso, porque se da un vale, se produce una prdida igual al costo del vale, - $ 5. Si no
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se da un vale no habra ganancia o prdida por las unidades de la demanda insatisfecha. Demands and probabilities (Demandas y probabilidades). Ingrese la lista de demandas y sus probabilidades asociadas. En la siguiente solucin. La compaa area debe ordenar 20 comidas para maximizar su utilidad esperada. El valor de la utilidad esperada es de $ 93.75.

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Forecasting (Pronsticos)
El modelo de pronsticos se divide en cuatro submodelos. El primer tipo de modelo es cuando los datos anteriores (ventas) se usan para predecir el futuro (demanda). Esto se denomina anlisis de series de tiempo, que incluye el mtodo sencillo, promedios mviles, promedios mviles ponderados, suavizacin exponencial, suavizacin exponencial con tendencia, anlisis de tendencias, regresin lineal, descomposicin multiplicativa y descomposicin aditiva. El segundo modelo es para situaciones en las que una variable (la demanda) es una funcin de otra u otras variables. Esto se denomina regresin mltiple. Existe un traslape entre los dos modelos en la que una simple regresin lineal (de una variable independiente) se puede realizar con cualquiera de los dos submodelos. Adems, este paquete contiene un tercer modelo que permite la creacin de un pronstico en particular para un modelo de regresin, y un cuarto modelo que posibilita el clculo de errores, dada la demanda y los pronsticos.

Series de Tiempo
La entrada al anlisis de series de tiempo es una serie de nmeros que representan los datos ms recientes sobre n perodos de tiempo. A pesar de que el principal resultado es siempre el pronstico para el prximo perodo, adicionalmente se presentaron los resultados que varan de acuerdo a la tcnica que se elija. Para cada tcnica, la salida incluye la secuencia de los forecasts (pronsticos) que se hacen sobre datos anteriores y los pronsticos para el prximo perodo. Cuando se utiliza el anlisis de las tendencias o de descomposicin estacional, se pueden hacer pronsticos para ms de un perodo en el futuro. El resumen de medidas incluyen las tradicionales medidas del sesgo (error medio), Cuadrado del Error Medio, Error Estndar, Desviacin Media Absoluta (Media Deviation Absolute: MAD), y el porcentaje de Error Medio Absoluto (MAPE). Nota: Diferentes autores calculan el error estndar en forma diferente. Es decir, el denominador de la raz cuadrada se da por n - 2 por parte de algunos autores, y por n - 1 por otros. Si usted tiene un libro de texto Prentice-Hall, el denominador debera coincidir con la de su texto. Si no es as, POM-QM for Windows utiliza n - 2 en el denominador de los casos sencillos y siempre muestra el denominador en la salida.

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Pantalla de datos de las Series de Tiempos Supongamos que los datos que se dan en la siguiente tabla y los pronsticos de la demanda para la semana del 14 de febrero (y quizs para las semanas del 21 de febrero, 28 de febrero...) son necesarios.
Semana Enero 3 Enero 10 Enero 17 Enero 24 Enero 31 Febrero 7 Ventas 100 120 110 105 110 120

La estructura general para los pronsticos de las series de tiempo est dada por lo que indican los nmeros de los puntos de datos anteriores. El ejemplo anterior tiene los datos de los ltimos seis perodos (semanas), y nosotros deseamos pronosticar el siguiente perodo, el perodo 7 (14 de febrero) es necesario.

Forecasting method (Mtodo de pronsticos). La caja desplegable del mtodo contiene los ocho mtodos que fueron nombrados a principios de este mdulo, ms un mtodo para que los usuarios puedan ingresar sus propios pronsticos, a fin de realizar un anlisis de error. Por supuesto, los resultados dependen del mtodo de pronsticos elegido. Un promedio mvil se muestra en la pantalla anterior. Number of periods in the moving average, n (Nmero de perodos en el promedio mvil, n). Para utilizar el promedio mvil ponderado o promedio mvil, el nmero de perodos del promedio se debe dar. Se trata de algn entero entre 1 y el nmero de

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Chapter 6: Modules

veces del perodo de los datos. En el ejemplo anterior, 2 perodos fueron elegidos, como se ha visto en el rea de datos adicional. Demand (y) or Values for dependent (y) variable (La demanda (y) o valores de la variable dependiente (y)). Estos son los nmeros ms importantes porque representan los datos. En la mayora de los casos, estos simplemente son las ltimas ventas o demandas. Los datos en la columna de la demanda son 100, 120, 110, 105, 110 y 120. Solucin La pantalla de solucin son todas similares, pero la exactitud en la salida depende del mtodo elegido. Para la tcnica del suavizado de los promedios mviles (ponderada o no ponderada) y la suavizacin exponencial simple, hay un conjunto de salida, mientras que para la suavizacin exponencial con tendencia, hay una pantalla de salida ligeramente diferente. Para los modelos de regresin, existe otro conjunto de salidas. El primer mtodo disponible es un mtodo sencillo que simplemente utiliza los datos del perodo ms reciente como los pronsticos para el prximo perodo. Este es un caso especial de un promedio mvil con n = 1 o suavizacin exponencial con = 1, por eso, tal mtodo sencillo no se muestra aqu. Nosotros empezamos con los promedios mviles. Ejemplo 1: Promedios mviles Use un promedio mvil de dos semanas (n = 2). La principal salida es un cuadro resumen de los resultados:

Los clculos de todos estos resultados pueden verse en los detalles de la siguiente ventana:

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Forecasts (Pronsticos). La primera columna de datos de salida es el conjunto de pronsticos que se toman cuando se utiliza la tcnica. Como el promedio mvil es de dos semanas, el primer pronstico no se puede hacer hasta la tercera semana. Este valor es el 110, que aparece como la primera entrada en la columna "Forecasts". El 110 se calcula como (100 + 120)/2. Los siguientes tres nmeros - 115, 107.5 y 107.5 representan los "pronsticos" de los datos antiguos, mientras que el ltimo nmero en la columna, 115, es marcado como el pronstico para el prximo perodo, perodo nmero 7. Next period forecast (Pronstico del siguiente perodo). Como se menciona en el prrafo anterior, el ltimo pronstico est debajo de los datos y es el pronstico para el prximo perodo, sealado como tal en la pantalla. En el ejemplo, es 115. Error. Esta columna empieza el anlisis de errores. La diferencia entre los pronsticos y la demanda figura en esta columna. La primera fila tiene una entrada: es la fila en la que el primer pronstico se lleva a cabo. En este ejemplo, el primer pronstico se produce el 17 de enero (fila 3) y el pronstico era de 110, lo que significa que el error era 0. En la prxima semana el pronstico era de 115, pero la demanda era slo 105, por lo que el error fue -10. Absolute value of the error (Valor absoluto del error). La quinta columna contiene el valor absoluto del error y se utiliza para calcular la MAD, o la Desviacin Absoluta Total. Observe que el error -10 en la columna tiene como resultado un 10 en esta columna (simple, sin signo, positivo).

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Error squared (Error al cuadrado). La sexta columna contiene el cuadrado de cada error, a fin de calcular el cuadrado del error medio y el error estndar. El 10 tiene su cuadrado y es listado como 100. Tenga en cuenta que como los nmeros son cuadrados es muy posible que crezcan y que la pantalla se volver un poco desordenada. Esto pasar especialmente cuando se imprima. Absolute percentage error (Porcentaje del error absoluto). La sptima columna contiene el valor absoluto del error dividido entre la demanda. Si la demanda es 0, entonces el programa emitir una advertencia en relacin con el MAPE. Totals. El total de la demanda y cada una de las cuatro columnas de error aparecen en esta fila, que contiene las respuestas a los problemas de los libros que se basan en el total de la desviacin absoluta, ms el promedio de la desviacin absoluta. Los libros usan el total, en lugar de alertar a los estudiantes acerca de las injustas comparaciones cuando hay un nmero diferente de perodos en el clculo del error. Averages (Promedios). Los promedios para cada uno de los cuatro errores aparecen en esta fila. El promedio de error se denomina sesgo y muchos libros, por descuido, no mencionan este error de gran utilidad. El promedio del error absoluto se denomina MAD (Media Deviation Absolute) y aparece en casi todos los libros debido a su facilidad de clculo. El error cuadrtico promedio se denomina al cuadrado del error medio (Media Squared Error: MSE), y suele relacionarse con la regresin (los mnimos cuadrados). El promedio de los porcentajes de error absoluto se denomina porcentaje de error medio absoluto (Media Absolute Percentage Errors: MAPE). Estos cuatro nombres se indican en la pantalla debajo de sus valores como Bias (sesgo), MAD, MSE y MAPE. En este ejemplo, el Bias es de 1.25, el MAD es 6.25, el MSE es 65.625 y el MAPE es 5.55 por ciento. Standard error (Error standard). Una medicin de error importante adicional: es el error estndar. Diferentes libros tienen distintas frmulas para calcular el error estndar. Es decir, algunos utilizan n - 1 en el denominador, y algunos emplean n - 2. El denominador se muestra en el resumen de salida, como se indic anteriormente. En este ejemplo, el error estndar es 11.4564. Nota: La calculadora de distribucin normal se puede utilizar para encontrar intervalos de confianza y abordar otras cuestiones probabilsticas relacionadas con pronsticos. Una pantalla ms est disponible para todos estos mtodos. Se trata de una pantalla que ofrece un control de los resultados de los pronsticos (seguimiento de las seales).
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Para promedios mviles esta es una pantalla de resumen de las mediciones de error, frente a la n en el promedio mvil.

Una de las pantallas de salida (no se muestra en este Manual) presenta las mediciones de error como una funcin de n. Asimismo, el grfico del promedio mvil tiene una barra de desplazamiento que le permite ver fcilmente cmo los pronsticos cambian cuando n vara.

Ejemplo 2: Promedio mvil ponderado Si usted elige el mtodo del Promedio Mvil Ponderado, dos nuevas columnas aparecern en la tabla de datos como se muestra en la siguiente figura. La columna de la extrema derecha es donde los pesos se van a colocar. El peso pueden ser fracciones que suman 1 como en el presente ejemplo (.6 y .4), pero no tienen que sumar 1. Si no lo hacen, se reajustarn. Por ejemplo, los pesos de 2 y 1 se convertirn a 2/3 y 1/3. En este ejemplo, los pesos de .6 y .4 se han utilizado para realizar los pronsticos. Por ejemplo, el pronstico para la semana 7 es (.6 * 120) + (.4 * 110) = 116.

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La pantalla de solucin (secundaria) se muestra a continuacin. Al igual que antes, se calculan los errores y las mediciones de error.

Ejemplo 3: Suavizado exponencial Alpha for exponential smoothing (Alfa de suavizado exponencial). Para poder utilizar el suavizado exponencial, el valor de la constante de suavizacin, alfa, se debe ingresar. Este nmero est entre 0 y 1. Aparece en la parte superior de la pantalla una barra de desplazamiento/cuadro de texto, que le permite introducir el valor de la constante de suavizacin, alfa, como se muestra en la siguiente figura. La constante de suavizacin alfa es .5 en este ejemplo. Nota: Si selecciona alfa = 0, el software encuentra el mejor valor de alfa! (el MAD ms bajo)

A starting forecast for exponential smoothing (Pronstico inicial de suavizado exponencial). Con el fin de realizar el suavizado exponencial, es necesario realizar un pronstico inicial. Cuando el suavizado exponencial est seleccionado, la columna con el nombre Forecast (Pronstico) aparecer en la pantalla. Esa columna estar en
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blanco y, si lo desea, puede introducir el nmero que correspondera al pronstico. Si no ingresa ningn nmero, se usar el pronstico inicial como la demanda inicial. La pantalla de resultados tiene la misma columna y apariencia como los dos mtodos anteriores, tal como se muestra a continuacin.

Una de las pantallas de salida (no se muestra en este Manual) presenta los errores mencionados como una funcin de alfa. Asimismo, el grfico para el suavizado exponencial tiene una barra de desplazamiento que le permite ver fcilmente cmo los pronsticos cambian al variar alfa. Ejemplo 4: Suavizado exponencial con tendencia 4 El suavizado exponencial con tendencia requiere dos constantes de suavizado. Para la tendencia se adiciona al modelo una constante de Suavizado, beta. Beta, for exponential smoothing (Beta, para suavizacin exponencial). Con el fin de realizar el suavizado exponencial con tendencia, debe darse la constante beta de suavizado (adems de alfa). Si beta es 0, solo se realiza un suavizado exponencial simple. Si beta es positiva, el suavizado exponencial con tendencia se efecta como se muestra.

4 Lamentablemente, hay varios mtodos de suavizado exponencial con tendencia. Aunque todos ellos son similares, los resultados varan. Por lo tanto, es posible que los resultados dados por el POM-QM for Windows no coincidan con los resultados de su texto. Esto es lamentable pero inevitable. Si est utilizando un texto Prentice Hall, debe tener la certeza de que el programa est registrado (Help, User Information) para que el texto tenga correspondencia con los resultados.

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Initial trend (Tendencia inicial). En este modelo, la tendencia ser de 0 al menos que se inicialice. Se debe establecer para el mismo perodo de tiempo que los pronsticos inciales.

La pantalla de solucin para esta tcnica es diferente a las pantallas de las tcnicas descritas anteriormente. Los clculos de los pronsticos aparecen en la columna denominada "Unadjusted Forecast (pronstico no ajustado). Estos nmeros son los mismos que en el ejemplo anterior (porque se utiliz el mismo valor para alfa). La tendencia del pronstico aparece en la columna denominada Trend" (Tendencia). La tendencia es la diferencia entre el doble suavizado de los pronsticos de un perodo a otro (ponderado por el beta). Los pronsticos figuran en la columna denominada Adjusted Forecast" (pronstico ajustado). Ejemplo 5: Anlisis de tendencias Como se mencion anteriormente, la pantalla de solucin para regresin difiere de las pantallas de solucin para el resto de las tcnicas de pronstico. Ms adelante se incluye una muestra de un resumen de usando una regresin con los mismos datos. Values for independent (x) variable (Valores de la variable independiente (x)). Para la regresin de series de tiempo, los valores por defecto se establecen de 1 a n y no se pueden cambiar. Para los pares de regresin, los valores reales de la variable dependiente deben ser introducidos. (Vase el Ejemplo 6).

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La pantalla est configurada con el fin de que los clculos hechos para encontrar la pendiente y la interceptacin sean evidentes. Con el fin de encontrar estos valores, es necesario calcular la suma de los x2 y la suma de las xy. Esas dos columnas son presentadas. Dependiendo del libro, ya sea la suma de estas columnas o la media de estas columnas, as como las dos primeras columnas, se utilizarn para generar la lnea de regresin. La lnea viene dada por la pendiente y la intercepcin, que se enumeran en la parte inferior izquierda de la pantalla. En este ejemplo, la lnea que mejor ajusta los datos viene dada por: Y = 104.33 + 1.857*X lo cual es ledo como "La venta tiene una base de 104 con un aumento de 1.857 semanalmente." Si los datos son secuenciales, el prximo perodo de los pronsticos aparece en la pantalla. Esto se da mediante la insercin de un nmero de perodo ms en la lnea de regresin. En el ejemplo, queremos insertar 7 en la ecuacin anterior, dando 117.33, como se muestra en la pantalla en la parte inferior de la columna de los pronsticos. El error estndar se calcula y se muestra como todos los otros mtodos. En este ejemplo, es 8.0696, que es mejor que cualquier otro mtodo visto todava. Observe tambin que el cuadrado del error medio se muestra (43.41 en este ejemplo). El sesgo es, por supuesto, 0, debido a que la regresin lineal es imparcial. El resumen se muestra en la pantalla de la siguiente manera. Observe que el coeficiente de correlacin y r-cuadrado (r ^ 2) se muestran como salidas. En el resumen estn los pronsticos para los prximos perodos, porque se trataba de un anlisis de tendencias (regresin de series de tiempo).

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El anlisis del grfico de tendencia tiene barras de desplazamiento que hacen que sea muy fcil de modificar la inclinacin y la interseccin de la lnea.

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Ejemplo 6: Regresin sin series de tiempo La regresin puede utilizarse en los datos que son causales. En la siguiente pantalla, la venta de paraguas es una funcin de la cantidad de lluvia que se present (medida en pulgadas) en los ltimos cuatro trimestres del ao. La interpretacin de la pantalla de solucin es que la lnea que mejor se adapte a estos datos viene dada por las ventas de paraguas = 49.9389 + 27.4351 * el nmero de las pulgadas de lluvia.

Por encima de los datos del cuadro de texto le permite colocar un valor de x para la ecuacin de regresin. La solucin aparece en el cuadro resumen (no mostrada). En el ejemplo, si x = 10, luego el cuadro resumen indica que y = 324. Ejemplo 7: La descomposicin y la desestacionalizacin La siguiente pantalla muestra un ejemplo con datos de temporada. Como puede verse en la pantalla, hay 12 puntos de datos.

Debe introducir el nmero de estaciones, tales como cuatro trimestres o 12 meses 5 7 das. Adems, usted debe entrar la base para el suavizado. Usted podr utilizar la
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media mvil central (que es comn) o la media de todos los datos. Adems, puede tener el programa de la escala de los factores estacionales, si gusta. La pantalla de solucin contiene varias columnas:

Centered moving average (Media mvil centrada). Los datos se suavizan mediante un promedio mvil que es tan largo como el perodo de tiempo de las cuatro estaciones del ao. Dado que el nmero de estaciones es uniforme, la media mvil ponderada consiste de la mitad del perodo final y la media de los otros tres perodos. Por ejemplo, para el verano de 1996, la media ponderada es: {.5(96) + 68 + 95 + 94 + .5(93)}/4 = 87.875 Este promedio no puede tomar para los primeros n/2 perodos y comienza en el Perodo 3. Demand to moving average ratio (Tasa de la demanda media mvil). Para todos los puntos de datos que se tienen calculados promedios mviles, la tasa de los datos reales de la media mvil es calculada. Por ejemplo, para el verano de 2002, la tasa es de 95/87.875 = 1.0811. Seasonal factors (Los factores estacionales). Los factores estacionales se calculan como la media de todas las tasas. Por ejemplo, la temporada de verano es el factor promedio de 1.0811 (verano 2002) y .997167 (verano 2003), que el rendimiento de 1.0391, tal y como se muestra para el verano de 2002, verano de 2003, y el verano de 2004.

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Seasonal factor scaling (Factor de escala estacional). Los cuatro factores estacionales son 1.0667, .8132, 1.0391 y 1.1046, lo que suma 4.0236 (en lugar de 4). Si selecciona la opcin en el rea por encima de los datos a escala de los factores, los factores estacionales entonces se reajustarn (multiplicados por 4/4.0236) y se convierten en 1.0604, .8084, 1.033, y 1.0982, respectivamente. Smoothed data (Suavizado de datos). Los datos originales se dividen por el factor de temporada con el fin de sacar los efectos estacionales y calcular el suavizado de datos. Unadjusted forecast (Pronstico sin ajustar). Despus de suavizar los datos, el programa encuentra la lnea de tendencia para los datos suavizados. Esta columna representa los "pronsticos" utilizando esta lnea de tendencia. La propia lnea de tendencia se puede encontrar en el resumen de la pantalla de resultados. Adjusted forecast (Pronstico ajustado). La ltima columna (antes del anlisis de errores) toma los pronsticos de la lnea de tendencia y, a continuacin, las multiplica por el adecuado factor estacional. Los errores se basan en estos pronsticos ajustados frente a los datos originales. El cuadro resumen contiene los pronsticos para los prximos perodos:

Descomposicin aditiva La salida no se muestra aqu. El modelo de la descomposicin aditiva utiliza las diferencias en vez de las tasas para determinar los factores estacionales, que son aditivos en lugar de multiplicativos.
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Definido por el usuario El ltimo mtodo es definido por el usuario. Esto le permite entrar en los pronsticos y dejar que el programa realice el anlisis de errores. El mismo mdulo se encuentra disponible como el cuarto submodelo cuando New es seleccionado.

Regresin Mltiple
Como se seal anteriormente, el mdulo de pronstico puede realizar regresin mltiple. Hay dos entradas para los datos. El nmero de perodos de los datos se debe dar, al igual que el nmero de variables independientes. En este ejemplo, el problema de regresin en el Ejemplo 6 se ampla. Tenga en cuenta que para la regresin simple (una variable independiente), hay dos submodelos que se pueden utilizar para resolver el problema: cualquiera de los anlisis de series de tiempo, ya sea utilizando el mtodo de regresin o el submodelo de regresin. Ejemplo 8: Regresin Mltiple En este ejemplo hemos utilizado dos variables independientes y, por tanto, debemos emplear la regresin mltiple. Hemos ingresado 4 para el nmero de perodos y 2 para el nmero de variables independientes. Los datos se introducen a la solucin y aparece la siguiente pantalla. La entrada tiene cuatro columnas: una por el nombre del perodo de tiempo; uno para la variable dependiente, paraguas; uno para la variable independiente, la lluvia; y uno para la variable independiente, el tiempo (1 hasta 4). La pantalla de salida es algo diferente a la previa. Los clculos no se muestran. La ecuacin de regresin no se muestra explcitamente en esta pantalla, pero puede encontrarse buscando en los coeficientes beta debajo de la tabla. Es decir, la ecuacin es Venta de Paraguas = 98.2381 + 26.5238 * Lluvia 11.9381 * tiempo. Esto se indica explcitamente en la pantalla de resumen que no se muestra.

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Proyectando
El tercer modelo de pronsticos le permite tomar una ecuacin de regresin y el proyecto. Considere el siguiente ejemplo:

Cuando el problema se crea, hay cinco variables independientes utilizadas para crear tres pronsticos. La lnea de regresin se da por la primera columna (Y = 80 + 3x1 + 7x2 + 21x3 - 6x4 + 2x5). Las tres columnas contienen los datos para x1 a x5 para cada uno de los tres pronsticos que se hicieron. La Fila 1 contiene un 1 porque este es para la interceptacin. Por ltimo, la fila de abajo contiene los pronsticos, que son 942, 1018 y 1085 para los tres escenarios.

Anlisis de error
El ltimo modelo se puede utilizar tanto para entrar a los pronsticos como para llevar los datos a un completo anlisis de errores. El anlisis de errores es idntico a los mostrados anteriormente. La diferencia es que el programa permite al usuario entrar en el plan de pronsticos de la columna, en lugar de confiar en uno de los mtodos disponibles.

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Game Theory (Teora de Juegos)


Un juego de suma cero est dado por una tabla en la que se dan los pagos al jugador fila (Jugador 1) por el jugador columna (Jugador 2). La tabla del juego tiene una fila para cada una de las estrategias del jugador fila y una columna para cada una de las estrategias del jugador columna. Considere el juego de dos jugadores en la siguiente tabla:
Fila/Columna Estrategia 1 Estrategia 2 Estrategia 1 10 38 Estrategia 2 -12 57 Estrategia 3 34 96 Estrategia 4 75 28 Estrategia 5 67 -33

Si el jugador fila selecciona la estrategia (fila) 1 y el jugador columna selecciona la estrategia (columna) 1, el jugador columna paga al jugador fila 10. Si el jugador fila selecciona la estrategia 1 y el jugador columna elige la estrategia 2, el jugador columna paga -12, en otras palabras, el jugador columna recibe 12 del jugador fila. El jugador fila y el jugador columna debe cada uno seleccionar una estrategia sin saber lo que el oponente ha elegido. A veces la solucin para los jugadores es seleccionar siempre una estrategia (lo que se denomina una estrategia pura) y, a veces, la solucin para los jugadores es seleccionar sus estrategias al azar (lo que se denominan una estrategias mixtas). En cualquier caso, estas estrategias se pueden determinar. Solucin del Ejemplo La solucin para este ejemplo se muestra a continuacin:

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El jugador Fila debe jugar su primera estrategia el 53.25 por ciento del tiempo y la segunda estrategia el 46.75 por ciento del tiempo. El jugador Columna debe jugar la segunda estrategia el 59.17 por ciento del tiempo y la quinta estrategia el 40.83 por ciento del tiempo y nunca jugar las Estrategias 1, 3, 4. Si siguen estas combinaciones, el valor (esperado) del juego es que el Jugador Columna pagar al Jugador Fila 20.2544. Es decir, si jugaron este juego un gran nmero de ocasiones, siguiendo sus combinaciones ptimas, los pagos seran -12, 67, 57 y -33, y con una media de 20.2544. Maximin y Minimax Al examinar juegos, comience encontrando el maximin y el minimax. Para encontrar el maximin del jugador fila, examine cada fila y encuentre el peor (mnimo) de los resultados. Estos valores aparecen en la columna denominada "Row minimun" como 12 y -33 en la siguiente figura. A continuacin, busque el valor mximo valor entre estos, -12, que es el mximo de los mnimos o el maximin. Para encontrar el minimax del jugador columna examinar cada columna y encontrar el peor pago (el valor mximo porque el jugador columna paga). Estas aparecen en la fila denominada "Column Maximun" y son 38, 57, 96, 75 y 67. El minimax es el mejor de estos valores (el ms bajo), o 38. El valor del juego est entre el Maximin y el Minimax como aparece en este juego, con un valor de 20.2544, que se encuentra entre -12 y 38.

Valores esperados para las filas La siguiente figura muestra los clculos (multiplicaciones) efectuados para determinar el valor esperado de cada estrategia del jugador fila. Debido a que el jugador fila debe utilizar ambas estrategias, los valores esperados son los mismos y coinciden con el valor esperado del juego.
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Valores esperados para las columnas Del mismo modo, si el jugador columna juega sus estrategias 2 5, el jugador columna alcanzar el valor del juego. Sin embargo, si el jugador columna selecciona las estrategias 1, 3, 4, entonces l o ella pagarn ms del valor del juego, como lo demuestran los valores esperados en la siguiente figura.

Hay disponible la solucin grfica si uno o ambos jugadores tienen ms de dos estrategias.

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Goal Programming (Programacin por Metas)


Los modelos de Programacin por Metas son muy similares a los modelos de programacin lineal, pero considerando que los programas lineales tienen un objetivo, mientras que los programas por metas pueden tener varios objetivos. Considere el siguiente ejemplo. Supongamos que una empresa fabrica dos productos (x1 y x2). Los requerimientos de de recursos y las utilidades se presentan en la siguiente tabla.
Producto 1 (x1) Utilidad por unidad Horas laborales por unidad Materiales por unidad 16 3 2 Producto 2 (x2) 12 6 1 Disponibilidad 72 30

Adems, la empresa tiene los siguientes objetivos: 1. El total de utilidades debe ser de al menos 250. 2. Se necesita tiempo para establecer la produccin del producto 2, por lo que deben producirse en lotes de al menos 5. 3. La demanda actual de producto 1 es de 14. Por lo tanto, deben producirse exactamente 14 unidades. Este problema parece similar a un programa lineal, pero ahora hay tres objetivos en lugar de un objetivo. Datos Cualquier objetivo del programa se define por el nmero de variables y el nmero de restricciones u objetivos. No cuentan las restricciones de no-negatividad como limitaciones. As, en este ejemplo, hay dos variables y cinco restricciones u objetivos (dos restricciones y tres metas). La informacin se introduce como se muestra en la siguiente pantalla:

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Parte de la informacin es idntica a una programacin lineal, pero hay algunas diferencias. En primer lugar, observe que no existe una funcin objetivo. Segundo, note que hay cuatro columnas extra al principio de la tabla (a la izquierda), antes de las variables de decisin. Estas columnas extras se utilizan para los objetivos y no para las restricciones (donde se puede ver que son 0). Goals/Constraints (Objetivos/Restricciones). En cada lnea de la tabla, o bien ingrese una restriccin o una meta. Las dos primeras lneas representan restricciones. Debido a que estas son las restricciones, las cuatro columnas de la izquierda no se utilizan (se introducen ceros). Las restricciones son ingresadas de manera habitual. Las siguientes tres lneas representan los objetivos, y hay dos aspectos en estos objetivos. Debido a que estas son metas, observe que el signo en la fila es "=". En virtud de los valores x1 y x2 que sirven para crear la relacin entre el objetivo con las variables d+ y d-, que indican por cunto superan o no alcanzan la meta. Por ejemplo, la lnea 3 en la tabla significa x1 - (d1+) + (d1-) = 14. Si x1 es inferior a 14, d1- representa la cantidad por la cual vamos menos, pero si x1 es superior a 14, d1+ representa la cantidad por la cual vamos ms. Del mismo modo, la siguiente meta (lnea 4) representa: 16x1 + 12x2 - (d2+) + (d2-) = 270. Por lo tanto, d2 + y d2- representan el monto de las utilidades ms all de 270 y debajo de 270, respectivamente. Matemticamente, los objetivos son d1+, d1-, d2+, d2-, d3+, d3-. La pregunta es: Cmo queremos que sea el orden o el peso de estos objetivos? Es decir, cmo comparamos la importancia de cada uno de estos seis objetivos?

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Lo hacemos utilizando las prioridades y los pesos en la lnea. Priorities and weights (Prioridades y pesos): En primer lugar, hay seis objetivos (d1+, d1-, d2+, d2-, d3+, d3-) en este ejemplo, pero no importa si el objetivo de la utilidad de 270 es sobrepasado, o si ms de cinco unidades del producto 2 se han producido. Por lo tanto, los pesos y las prioridades de estos dos objetivos se han fijado como 0. Las prioridades de los otros cuatro objetivos van desde 1 a 3. El significado de las diferentes prioridades es el orden en que los objetivos se cumplen. En otras palabras, los objetivos con prioridad 1 deben cumplirse antes de objetivos con prioridad 2, que deben cumplirse antes de objetivos con prioridad 3, y as sucesivamente. En este ejemplo, en primer lugar, la cantidad exacta de 14 unidades de producto 1 deben hacerse; a continuacin, garantizar el nivel mnimo de utilidades de 270, y luego asegurar el nivel mnimo de cinco lotes del producto 2. Dentro de cada prioridad, es posible asignar diferentes pesos a los objetivos. Esto se muestra en el siguiente ejemplo. The constraint sign (El signo de la restriccin). Se trata de un cuadro desplegable que se puede utilizar para cambiar el tipo de restriccin "menor que o igual a" a "igual a" a "mayor que o igual a". Como se indic anteriormente, los objetivos deben tener el signo "=". Right-hand side coefficients (Coeficientes del lado derecho). All se ponen los valores del lado derecho de las restricciones. Para las restricciones, estos son los coeficientes usuales, mientras que para las metas, estos son los objetivos que se establecen. La Solucin La siguiente pantalla muestra el resumen de la solucin (El cuadro de metas simples tambin est disponible para su visualizacin, como un grfico bidimensional del problema).

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La solucin ptima es producir 14 unidades del producto 1 y 2 unidades del producto 2. La Prioridad 1 se lograr (no cumplirla es 0), mientras que las prioridades 2 y 3 no se alcanzarn. Recuerde, d+ es la cantidad por la que el objetivo ha sido superado, y d- es la cantidad que falta para llegar a la meta. El anlisis de la restriccin indica que se utilizaron 18 horas menos de lo que se dispona, se utiliz exactamente la cantidad de material que se tena en mano: el objetivo 3 es alcanzado exactamente, la utilidad (objetivo/restriccin 4) est por debajo de 2 unidades para ser logrado y el tamao del lote (objetivo/restriccin 5) est por debajo de 3 unidades para ser logrado. Un grfico tambin est disponible si el nmero de variables es dos. Ejemplo 2: Uso de pesos Las prioridades de los objetivos han sido revisadas como se muestra en el siguiente ejemplo. Esta vez, el nivel de utilidades es el ms alto objetivo y todo lo dems es secundario. Sin embargo, hemos dado el doble de peso a lograr las cinco unidades del producto 2, en comparacin con el objetivo de que faltan 14 para Producto 1.

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Los resultados son los siguientes: 12.5 unidades del producto 1 y 5 unidades del producto 2 deben ser producidos. La primera prioridad se lograr, pero la segunda prioridad no. El 1.5 representa la diferencia de 14 12.5 = 1.5. Observe que slo hay dos prioridades. El anlisis objetivo/restriccin muestra que: faltan 4.5 horas de trabajo, se utilizaron las 30 libras de materiales, la demanda del producto 1 est por debajo de 1.5 para ser lograda, el objetivo de las utilidades se super en 10, y el objetivo de hacer al menos 5 unidades de Producto 2 se cumple exactamente.

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Chapter 6: Modules

Integer and Mixed Integer Programming (Programacin en Enteros y Mixta)


Cualquier programacin lineal en enteros o mixta se define por el nmero de variables y el nmero de restricciones. Al igual que ocurre con la programacin lineal, la restriccin de no-negatividad, no cuenta como limitacin. La mayora de los paquetes de programacin lineal (excepto Solver de Excel) asumen que las variables deben ser no-negativas. Considere el siguiente ejemplo de programacin entera:
maximizar sujeto a 350x1 x1 -x1 x1, x2 x1, x2 + 500x2 + 1.5x2 + 4 x2 >= 0 integer

<= >=

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Los componentes y la entrada de datos son casi los mismos que para la programacin lineal. La diferencia es que la pantalla de entrada, tiene una lnea adicional para identificar el tipo de variable, ya sea real, entero, o 0/1.

Objective function (Funcin objetivo). La eleccin de la minimizacin o maximizacin se hace de la forma habitual en el momento de la creacin del problema, pero puede ser cambiada en la pantalla de datos utilizando la opcin por encima de los datos. Objective function coefficients (Coeficientes de la funcin objetivo). Los coeficientes (normalmente denominados como CJ) se ingresan como valores numricos.

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Constraint coefficients (Coeficientes de restriccin). El cuerpo principal de informacin contiene los coeficientes de las restricciones, que normalmente se llaman aijs. Estos coeficientes pueden ser positivos o negativos. The constraint sign (El signo de la restriccin). Esto puede ser ingresado de una de dos maneras. Es permisible pulsar el botn clave [<], la clave [>], o la clave [=]. Cuando usted va a una celda con el signo de la restriccin, un men desplegable en la celda aparece y se puede utilizar. Right-hand side coefficients (Coeficientes del lado derecho). Los valores del lado derecho de las restricciones son ingresados aqu. Estos tambin son denominados bis. Ellos deben ser no-negativos. The variable type (El tipo de variable). Se trata de un cuadro desplegable que va a cambiar el tipo de la variable de "entero" a "real" a "0/1." Usted puede cambiar todas las variables a la vez haciendo clic en la columna izquierda. Esto es muy til para problemas de presupuesto del capital. Maximum number of iterations and maximum level (depth ) (Nmero mximo de iteraciones y el mximo nivel (profundidad)). Si recibe un mensaje sobre el nmero de iteraciones o profundidad en lugar de una solucin, usted puede aumentar estos nmeros. La Solucin La solucin viene dada por una simple pantalla con las variables y sus valores.

Iteraciones Las iteraciones se pueden encontrar en otra pantalla. La solucin original del problema de PL (vase Iteracin 1, Nivel 0) tenan a x1 y x2 como no enteras. A continuacin, ramificado en x1, aadiendo la restriccin x1 <= 10. La solucin de PL a este problema tiene a x1 como un entero pero x2 no es entero, por lo que ramificado en x2 mediante la adicin de la restriccin (x2 <= 3). Esto produce una solucin entera (iteracin 3). Creamos la otra rama con la adicin (x2 > = 4) y de esto se obtiene una
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Chapter 6: Modules

mejor solucin de enteros. Vamos de nuevo al original y creamos el nodo de rama x1 > 11, que produce una solucin no-factible. Por lo tanto, la labor ha sido completada.

Un grfico (que no se muestra) est disponible para este mdulo. Ejemplo 2: Un programa entero mixto Considere el siguiente ejemplo:
Maximizar 30x + 33y + 50z Sujeto a 23x+ 43y + 16z <= 1000 32x + 33y + 25z <= 2500 43x + 53y + 26z <= 1500 x, y, z >= 0 x integer, z 0/1

Esta vez hay que tener en cuenta que la informacin de la fila adicional indique el tipo de cada variable (real, entero, o 0/1). Los valores son establecidos por los cuadros desplegables que aparecen en el cuadro de abajo. Como se mencion anteriormente, si hace clic en la celda en la parte inferior izquierda con la denominacin "Tipo de variable", entonces es posible establecer todas las variables para el mismo tipo. Es decir, que puede ser configurado para que todos sean enteros, reales o todas las variables sean 0/1.

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La Solucin Los tipos de variables y sus valores son mostrados.

Nota: El programa lineal puede ser ingresado y resuelto como programa entero mixto, pero las iteraciones que van en la tabla no estarn disponibles.

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Chapter 6: Modules

Inventory (Inventario)
Los Modelos de Inventario utilizan diferentes variaciones de la cantidad de orden econmico (Economic Order Quantity: EOQ), con el fin de determinar el orden correcto o las cantidades de produccin. Adems del modelo estndar EOQ, el modelo incluye la cantidad econmica de produccin (Economic Production Quantity: EPQ). Por tanto los modelos EOQ y EPQ permiten que se incluya la escasez. Por ltimo, se posibilitan los descuentos por cantidad para el modelo EOQ. Un segundo tipo de modelo es el anlisis ABC. Los dos ltimos modelos se utilizan para el clculo de reordenar puntos en la distribucin normal y distribucin discreta.

EOQ-Tipo de Modelos
La siguiente pantalla contiene un ejemplo que incluye tanto los datos como la solucin.

Los Datos Demand rate (Tasa de demanda). La tasa de demanda es la que se ingresar aqu. Normalmente, este tipo de demanda es una tasa anual, pero no necesariamente tiene

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que ser as. Las unidades de tiempo para esta demanda deben coincidir con el tipo de unidades de tiempo que poseen los costos. Setup cost (Costo de instalacin). El costo de instalacin es el costo fijo de colocar cada orden o la realizacin de cada campaa de produccin. Holding cost rate (Tasa de costo de tenencia). El valor de la tasa de costos es el costo de tenencia o de posesin de 1 unidad de inventario por 1 perodo de tiempo. Este costo puede ser dado como un determinado monto en dlares, o como porcentaje del precio del artculo. Nota: Si desea que el costo de tenencia sea un porcentaje del costo por unidad, introduzca un signo de porcentaje, "%", despus del nmero. Por ejemplo, "20" significa $ 20, pero "20%" significa el 20 por ciento del costo por unidad. Si el costo de tenencia es un porcentaje del costo unitario, usted debe ingresar el costo unitario.Unit cost (Costo unitario). Esto es a veces necesario, pero muchas veces no lo es porque EOQ es independiente del costo unitario. Reorder point (Punto de reorden). La opcin se encuentra por encima de la caja de datos y le permite calcular el punto de reordenar. Tres lneas de entrada se han aadido en estos casos. Introduzca bien un tipo de demanda diaria o indique el nmero de das del ao, de modo que la tasa de demanda diaria pueda calcularse a partir de la tasa anual de la demanda. Adems, seale el nmero de das para el tiempo. Order quantity (Cantidad de pedido). La opcin se encuentra por encima de los datos y es una combinacin de barra de desplazamiento/cuadro de texto que le permite introducir un valor para la cantidad de pedido. Si introduce un nmero distinto de 0, dos conjuntos de resultados se mostrarn. Una columna ser para EOQ, mientras que en la otra columna se especifica la cantidad de pedido. La Solucin La pantalla de salida aparece en la pantalla anterior. Un modelo estndar EOQ se ha resuelto y, adems, los resultados se han encontrado al utilizar una cantidad de pedido de 20 unidades. Los resultados del modelo son los siguientes: Optimal order quantity (Cantidad de pedido ptima). La cantidad de pedido ptima es la cantidad ms econmica. Si no hay descuento por cantidad, este es el EOQ. Sin embargo, cuando un descuento est disponible (como en el ejemplo 3), este es

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Chapter 6: Modules

tambin EOQ o un punto de descuento por encima de EOQ. En este ejemplo, la cantidad de pedido ptima es 16.33 unidades por pedido. Maximum inventory level (Mximo nivel de inventario). Es til conocer la mayor cantidad que se consigna en el inventario. En el modelo estndar EOQ esto es simplemente la cantidad que se orden; en un modelo de produccin o de escasez, es menos. En este ejemplo, el inventario, nunca ser superior al 16.33 unidades cuando se utiliza EOQ o 20 unidades, si 20 es la cantidad de pedido. Average inventory level (Nivel promedio de inventario). Si no hay pedidos pendientes, el promedio de inventario es la mitad del inventario mximo. Costos anuales de tenencia se basan en el promedio de inventario. Orders per year (Pedidos al ao). Se asume que el perodo de tiempo es de 1 ao, y el nmero de pedidos es mostrado. En este ejemplo, es12.25 para EOQ y 10 para una cantidad de pedido de 20 unidades. Unit costs (Costo Unitario). El costo unitario es el costo total de ordenar las unidades. En muchos casos, el costo de cada unidad ser 0, y, por lo tanto, el total de los costos unitarios ser 0. Total costs (Costo Total). El costo total de los costos de inventario y los costos unitarios son tiles para el control de los trabajos, sobre todo cuando los problemas son con descuentos. Reorder point (Punto de reorden). El punto de reorden es el producto de la tasa diaria de demanda y la cantidad de tiempo en das. En este ejemplo, hay una tasa diaria de demanda de .8 unidades y un plazo de 5 das, que se obtiene con un punto de reorden de 4 unidades. Un grfico de los costos versus inventario aparece a continuacin.

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Ejemplo 2: Inventario con produccin


En el siguiente ejemplo, se muestran los datos de un problema con produccin. Los datos incluyen los parmetros habituales del tipo de demanda, los costos de instalacin, los costos de tenencia, y el costo unitario. Tambin se muestran los resultados de una poltica al ejecutar una produccin de 300 unidades. En este ejemplo, los costos de tenencia son del 20% del precio unitario. Adems, en este modelo, una tasa diaria de produccin o la tasa de demanda diaria, o el nmero de das al ao son obligatorios. Observe en este ejemplo que los das por ao se establecen en 250. El programa calcula la tasa de demanda diaria de 10,000/250. Alternativamente, la tasa de la demanda diaria podra haber sido ingresada, en cuyo caso los das del ao se calcularn.

La solucin aparece a continuacin. La tasa de demanda diaria se ha encontrada igual a 40. El resto de resultados son los mismos que en el primer ejemplo. Observe que el costo de tenencia se ha calculado en 18 dlares sobre la base del 20 por ciento del costo unitario, que es de $ 90.

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Ejemplo 3: Cantidad de descuentos Una pantalla de las cantidades de descuentos aparece en la siguiente ilustracin. La informacin es colocada en la parte superior. Adems, el nmero de rangos de precios se debe dar en el momento de la creacin de problema.

Un anlisis detallado de las cantidades de pedido y los costos para cada rango de precios est disponible, como sigue:

Modelos con aplazamientos El programa tambin tiene la capacidad para calcular EOQ o el modelo de produccin con aplazamientos. Estos modelos no aparecen en todos los libros de texto, por lo que no se muestran en este Manual. Si tiene el programa para configurar uno de los textos de Render, estos modelos no aparecen en el submen del modelo.

Anlisis ABC
El objetivo del anlisis ABC es identificar los temas ms importantes que se mantienen en el inventario. La importancia se mide por el volumen y el valor en dlares. Un ejemplo para un problema con seis artculos aparece a continuacin:

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Para cada artculo, la informacin que debe figurar es la siguiente: Item name (Nombre del artculo). Como es habitual, un nombre puede ser inscrito en cada lnea. Demand (Demanda). La tasa de demanda para cada artculo se debe dar. Unit price (Precio unitario). El costo o el precio de cada artculo se deben dar. Percentage of A and B items (Porcentaje de artculos A y B). En el ejemplo, el 20 por ciento de los artculos deben ser el artculo A y el 30 por ciento debe ser el artculo B. Despus de que el programa ordena los artculos por el valor en dlares, el primer 20 por ciento de los 6 artculos (.6 artculos redondeado a 1) se clasifica como artculo A y un 30 por ciento de 6 (1,8 artculos redondeado a 2) se clasifican como artculos B.

Observe que los artculos se ordenan en funcin de sus porcentajes en volumen de dlares. Es decir, que no aparecen en el mismo orden que en la pantalla original de entrada. La produccin calculada para cada artculo es la siguiente:

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Dollar-volume (Dlar-volumen). Esta es la demanda multiplicada por el precio de cada artculo. Dollar-volume percentage (Porcentaje del Dlar-volumen). Este es el artculo volumen-dlar dividido entre el volumen total en dlares. Cumulative dollar-volume percentage (Porcentaje acumulativo del Dlar-volumen). Se trata de un total del valor en dlares cuando los artculos se ordenan de mayor volumen de valor en dlares al de menor valor. Category (Categora). Esta es la clasificacin explicada anteriormente. Punto de reorden para la distribucin normal Lo que sigue es la pantalla solucin para el clculo de los stocks de seguridad y el punto de reorden para el caso en que la demanda viene dada por una distribucin normal, durante el tiempo. La pantalla solucin incluye la entrada a la izquierda.

Daily demand (Demanda diaria). Este es la tasa de demanda diaria durante el tiempo. Demand standard deviation (Desviacin estndar de la demanda). Esta es la desviacin estndar de la tasa diaria de la demanda. Si la tasa de demanda diaria es fija entrar una desviacin estndar igual a 0. Service level (Nivel de servicio). Este es el porcentaje de demanda que debe cumplirse. Lead time in days (El tiempo en das). Este es el tiempo en das. Lead time standard deviation (Tiempo de la desviacin estndar). Esta es la desviacin estndar de los plazos. Si el plazo es fijo, introduzca 0 para la desviacin estndar.

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Nota: La pantalla de Heizer/Render est basada en un determinado tiempo de la demanda y la desviacin estndar, y tiene slo tres entradas. En general, para utilizar la pantalla anterior, si el problema tiene un tiempo de la demanda y la desviacin estndar, establezca el tiempo de das a 1 y el tiempo de la desviacin estndar a 0. Puntos para reordenar una distribucin discreta

Reorder point w/o safety stock (Punto de reorden y/o Stock de Seguridad). Este es el punto de reorden antes de la consideracin del stock de seguridad. En este ejemplo, el plan inicial es reordenar cuando el inventario descienda a 70. Por lo tanto, si la demanda no supera 70 durante el plazo, no habr existencias. Debido a que la demanda mxima es de 90 y el punto de reorden es 70, la mxima del stock de seguridad ser de 20 unidades. Carrying cost per year (Llevar costo por ao). Este es el costo habitual de llevar el inventario. En este ejemplo es de $ 7 por unidad por ao. Stockout cost (Costo fuera de stock). Este es el costo por unidad de no poder satisfacer la demanda. En este caso, es de $ 18 cada vez que una unidad es a corto plazo. Orders per year (Pedidos por ao). Este es el nmero de veces al ao que el proceso de pedido se realiza. En este ejemplo se colocan los pedidos dos veces al ao. Probability distribution (Distribucin de probabilidad). Esta es la columna de tiempo de demandas y sus probabilidades asociadas.

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Los resultados siguientes, indican que el costo mnimo del stock de seguridad es de 10 y, por tanto, la revisin del punto de reordenar inicial de 70 ms los 10 da un total de 80 unidades.

Debido a que el punto de reorden original es de 50 y los plazos de las demandas varan desde 70 a 110, de un mximo de 20 unidades (90-70), como stock de seguridad es necesario que los resultados se den para los valores entre 0 y 20 unidades. En cada uno de estos tres casos, los gastos de ejecucin, los costos de almacn y los costos totales se calculan y se muestran. Por debajo de los clculos est el resumen de los resultados.

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Job Shop Scheduling (Sequencing)/Scheduling Programacin de Tareas (Secuenciacin)


Los modelos de programacin de tareas son utilizados para resolver problemas de programacin de tareas de una y dos mquinas. Para el problema de una mquina, los mtodos disponibles son: menor tiempo de procesamiento; primero en llegar, primero en ser atendido; programacin de acuerdo a la fecha de vencimiento; el mtodo de Moore; tiempos de holgura; holgura por operacin; el tiempo de procesamiento ms largo; y la relacin crtica. Para la programacin de dos mquinas, el mtodo Johnson es el ms utilizado para reducir al mnimo la duracin del trabajo.

Programacin de una mquina


Considere el siguiente problema de programacin de una mquina. Seis empleados han de ser capacitados para operar diferentes mquinas por un solo entrenador que puede entrenar a una sola persona a la vez. El tiempo para capacitar a cada persona vara y se presenta en el cuadro adjunto, junto con las fechas de vencimiento y el nmero de operaciones que implica.
Trabajador Janet Barry Alexis Sammy Lisa Ernie Tiempo 3 das 5 4 7 9 2 Fecha de vencimiento 4 7 13 10 15 5 Nmero de Operaciones 2 4 1 2 1 3

Tanto los datos como la solucin aparecen en la siguiente pantalla.

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Methods (priority rules) (Mtodos (reglas de prelacin)). Las normas para incluir en la programacin de tareas: 1. Menor tiempo de procesamiento (Shortest Processing Time: SPT) 2. Primer en llegar primero en ser atendido (First Come First Serve: FCFS) 3. Fecha de vencimiento (Earliest Due Date) 4. Tiempo de holgura (Slack Time) 5. Holgura por operacin (Slack per operation: Slack/op) 6. El mtodo de Moore (Moore) 7. Tiempo de procesamiento ms largo (Longest Processing Time: LPT) 8. Relacin crtica (Critical ratio: Crit rat) Los datos que deben ingresarse son los siguientes: Starting day number (Nmero de das de inicio). Opcionalmente, el nmero de das de inicio puede ser dado. El Ejemplo 2 muestra el uso de esta opcin. Date received (Fecha de recepcin). Es posible establecer una lista de la fecha en que se recibe cada tarea. Esta informacin ser utilizada en la programacin cuando se utiliza: primero en llegar primero en ser atendido. Si se dan fechas de recepcin, estas se utilizarn en el clculo del flujo del tiempo (vase el Ejemplo 2). Da de la recepcin debe ser menor o igual que el da de inicio. Es decir, todos los trabajos debern ser recibidos antes de la fecha de inicio. Job names (Nombres de las tareas). Se pueden introducir nombres para cada tarea.

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Machine name (Nombre de la mquina). El nombre de "Mquina 1" en la parte superior de la columna se puede cambiar al nombre del tipo de mquina. En este ejemplo, el proceso ha pasado a denominarse Training (Entrenamiento). Processing time (Tiempo de procesamiento). La cantidad de tiempo que cada tarea tendr en cada mquina se introduce en la columna etiquetada con el nombre de la mquina. Due date (Fecha de vencimiento). En algunos casos, se utilizan las fechas de vencimiento. Estas se introducen aqu. Number of operations (Nmero de operaciones). Con el fin de utilizar la regla de la holgura por operacin, es necesario dar un nmero positivo a las operaciones. Para cualquier otro mtodo, esta columna puede ser ignorada. Ejemplo 1: Menor tiempo de procesamiento Los resultados dependen de la norma de que se elija. En el primer ejemplo, se utiliza el menor tiempo de procesamiento, pero al pasar por los ejemplos, toda la informacin que se muestra es explicada. La salida para el primer ejemplo se muestra en la pantalla anterior. Job order (Orden de trabajo). En una columna se indica a cada persona (tarea) cuando ser capacitada (procesada). En el ejemplo 1, la columna muestra que Janet ser la segunda, Barry el cuarto, Alexis el tercero, Sammy quinto, sexto Lisa, y Ernie ser el primero. Sequence (Secuencia). La misma secuencia se muestra, pero de una manera diferente en la parte inferior de la pantalla. En este ejemplo, la secuencia Ernie es seguida por Janet, Alexis, Barry, Sammy y Lisa. Flow time (Flujo de tiempo). El momento en que termina cada tarea se da en la columna de flujo de tiempo. En el ejemplo, Ernie es el primero en ser entrenado y termina despus de un tiempo de entrenamiento de dos das. Janet es la segunda en ser formada y termina despus de tres das de entrenamiento, despus de cinco das. La ltima tarea la realiza Lisa, que termina despus de 30 das. Completion time (Tiempo de terminacin). Si el da de inicio no es 0, una columna de tiempo de terminacin se da, incluyendo el da de inicio (vase el ejemplo 8).

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Tardiness or lateness (Tardanza o retraso). Si se dan las fechas de vencimiento, la diferencia entre el flujo del tiempo y la fecha de vencimiento aparece en la pantalla. (En la pantalla se muestra en rojo.). Esta diferencia nunca ser inferior a 0. Generalmente no hay tal cosa, como a principios de la programacin. Totales. Los totales del flujo del tiempo y las tardanzas se calculan y se muestran. Averages (Promedios). Ms pertinente que los totales son los promedios. El promedio del flujo de tiempo representa la velocidad con la que las tareas se liberan del sistema, despus de haber entrado al mismo. El promedio de retrasos (tardanzas) representa lo mal que se est realizando la programacin con respecto a las fechas de vencimiento prometidas. Nota: El promedio de tardanzas se calcula sobre la base de todas las tareas, no slo sobre las tareas que se tarden. En el ejemplo, es 34/6, a pesar de Ernie y Alexis fueron capacitados a tiempo. Total job work (processing) Time since start (Total de tareas realizadas desde el comienzo, procesamiento). Si el tiempo de inicio es 0, este es simplemente el flujo de tiempo total, como en este ejemplo. El Ejemplo 2 muestra una situacin diferente. Average number of jobs in the system (Promedio del nmero de tareas en el sistema). Esto se calcula como el flujo de tiempo total (despus del da de inicio), dividido por el mximo flujo de tiempo. Utilization (Utilizacin). Esto se calcula como el flujo de tiempo mximo (30) dividido entre el flujo de tiempo total (81). Grfico de Gantt Un diagrama de Gantt ilustra la programacin de la mquina que est disponible, como se ve en la siguiente pantalla:

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Resumen Una de las ventanas de salida para la programacin de una mquina es un resumen de los resultados para todos los mtodos y se muestra en la siguiente figura.

Ejemplo 2: Primero en llegar, primero en salir En este ejemplo, la regla es: primero en llegar, primero en salir y, adems, los das para la recepcin para las tareas se incluyen y el da de inicio de 100 se ha aadido tambin.

Los resultados se muestran a continuacin:

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Debido a que el primero en llegar es el primero en salir, la opcin (FCFS) est seleccionada, y el programa va a programar las tareas de acuerdo al da de recepcin. Observe que hay una columna de los resultados denominado "Completion Time." (Tiempo de Terminacin). Este es el flujo de tiempo de inicio menos 1 da. Por ejemplo, la tarea de Lisa comenz a principios del da 100, se trabaj durante 9 das y, por tanto, se termin al final del da 108. El tiempo de terminacin es al final de ese da. Ahora observe que la primera tarea realizada, la tarea de Lisa, se considera en el sistema a partir del da 82 hasta el momento de su terminacin, en el da 108. Este es un flujo de tiempo de 108 82 +1 27 a pesar de que la programacin no empieza hasta el da 100. Sin embargo, la tarea de Lisa estaba en el sistema para slo nueve das y despus del da 100 (inicio del problema). El valor nueve es el que se utiliza para calcular el total del tiempo de procesamiento de las tareas de 123, que es inferior al total del flujo de tiempo de 169. La diferencia es que el flujo total del tiempo incluye el tiempo de espera que tuvo lugar antes del da 100, mientras que el total del tiempo de procesamiento de 123 no incluye ningn tiempo de espera antes del inicio del problema. El nmero promedio de las tareas en el sistema y la utilizacin comenzarn al inicio del da 100. Ejemplo 3: Programacin de acuerdo con las holguras La holgura se define como la fecha de vencimiento menos el tiempo requerido para procesar una tarea. Para poder utilizar la holgura, se debe dar la fecha de vencimiento.

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La columna de holgura no apareca antes, como ahora. Esta es la diferencia entre la columna de vencimiento y la columna de training (entrenamiento). Por ejemplo, Janet debe ser entrenada en cuatro das, pero se tardan tres das, por lo que la holgura es de un da. Las tareas se programan segn el orden creciente de la holgura. Janet tiene la menor holgura y est provista en primer lugar, mientras que Alexis tiene la mayor (nueve) y est previsto en el ltimo lugar. La solucin aparece en la figura anterior. Ejemplo 4: Tiempo de holgura por operacin Los datos en la columna del nmero de operaciones que se han utilizado. La salida (no mostrada) contiene una nueva columna titulada slack/op (holgura/operacin), que se genera por la divisin de la holgura entre el nmero de operaciones. Por ejemplo, la holgura del da para la tarea 1 es dividida entre las dos operaciones, dando el valor .5 para la holgura por operacin. Las tareas se han programado de acuerdo al orden creciente de la holgura por operacin. Por lo tanto, Janet es la primera (.5) y Alexis es el ltimo (9). (Empates son desechos arbitrariamente.) Ejemplo 5: Programacin por Fecha de Vencimiento Janet es la primera que est prevista y programada en primer lugar, mientras que Lisa es la ltima prevista y est programada al ltimo.

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Ejemplo 6: El mtodo de Moore El mtodo de Moore reduce al mnimo el nmero de tareas retrasadas. En el ejemplo siguiente se muestra el mtodo de Moore que lleva la siguiente secuencia: Janet, Ernie, Lisa, Sammy, Alexis, y Barry, que cuenta con tres tareas retrasadas. La programacin no tendr menos de tres tareas retrasadas, como puede verse en el cuadro sinptico al final del Ejemplo 1.

Ejemplo 7: Tiempo de procesamiento ms largo La programacin del mtodo LPT va desde la tarea ms larga a la ms corta. Esta suele ser la peor forma de realizar una programacin. En el ejemplo (no mostrado), el rendimiento LPT de la secuencia Lisa, Sammy, Barry, Alexis, Janet, Ernie, es por supuesto exactamente opuesta a la programacin SPT. Esta programacin tiene un promedio de tiempo de 21.5 das. No tendr un promedio ms grande de tiempo. Esta programacin tiene 4.3 tareas en el sistema en promedio. No tendr un promedio ms grande del nmero de tareas en el sistema. Ejemplo 8: Relacin crtica La relacin crtica se define como el ratio de (fecha de vencimiento hoy da)/tiempo de procesamiento. Este es el primer ejemplo en el que el nmero de das de inicio por encima de los datos, se utiliza para calcular las tareas prioritarias. Las tareas estn programadas en orden ascendente de la relacin crtica. En este ejemplo, la

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programacin es Janet, Barry, Sammy, Ernie, Lisa, Alexis. Observe en la pantalla que hay una columna adicional de salida, tiempo de terminacin. Porque las tareas no se inician en el tiempo 0; el flujo del tiempo y el tiempo de terminacin son diferentes. Por ejemplo, Janet es la primera tarea y hoy comienza el da 3. Debido a que toma tres das, la tarea de Janet es procesada en los das tres, cuatro y cinco, que se convierte en el tiempo de terminacin. La tarea tiene un da de retraso.

Programacin de dos mquinas


Considere el siguiente problema. Un centro de mecanografa necesita tipear e imprimir los trabajos de siete clientes. El tiempo que requiere cada trabajo al final para las correcciones de escritura y para la impresin se muestran en la tabla siguiente. Cada trabajo debe tener primero finalizado el tipeo, antes de que pueda ser impreso.
Cliente Harry Deb Leah Dara Art Sharon Rivka Gordon Mecanografa 20 minutos 43 37 62 80 12 25 36 Duplicacin 19 minutos 27 38 11 52 36 41 34

En la siguiente pantalla, se muestra el problema de dos mquinas. Se usa el mtodo Johnson, y el orden y la secuencia se enumeran como sigue.
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Adems, se muestra el momento en que termina cada una de las tareas en cada mquina. El mayor de todos estos tiempos es el makespan, o momento en que se haya terminado todo el trabajo, que aparece en la parte inferior. En este ejemplo, tendrn 326 minutos para terminar el trabajo. Pasos del Mtodo Johnson Una segunda salida de este submodelo muestra el orden en que los trabajos fueron elegidos, de acuerdo con el mtodo de Johnson. Esto se indica en la siguiente pantalla.

El tiempo ms pequeo en imprimir entre las 16 veces fue de 11 minutos para Dara. Por lo tanto, Dara est programada ltima ya que la impresin es la segunda mquina.

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El prximo tiempo pequeo en mecanografa entre todos los usuarios, excepto Dara, es de 12 para Sharon. Porque mecanografiar es el primer proceso, Sharon est programada en primer lugar. El mtodo sigue para encontrar el menor tiempo para todos los clientes no programados y programar a los clientes tan pronto como sea posible si el tiempo es de mecanografa, y demorar lo ms tarde posible si el tiempo est en imprimir. Un diagrama de Gantt de dos mquinas se puede mostrar de la siguiente manera. Si el nombre de la tarea es demasiada larga para la barra en el grfico, esta ser truncada. Por ejemplo, ver a Sharon en la mquina 1.

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Layout/Flexible-Flow Layout (Distribucin de Planta)


El modelo de distribucin de planta se utiliza para facilitar la ubicacin de los departamentos en los cuartos, con el fin de minimizar la distancia total recorrida en funcin de las distancias entre los cuartos y el flujo entre los departamentos. En algunos casos, es necesario fijar algunos departamentos que se encuentra en determinados cuartos. Distancias entre los cuartos pueden ser o no simtricas. (Por lo general, lo son, pero esto no es necesario.)

Datos
El marco para la disposicin de planta viene dado por el nmero de departamentos o el nmero de cuartos. Se supone que estos nmeros son los mismos, ya que cada departamento debe ser asignado a uno y slo un cuarto. Los datos que siguen esencialmente se componen de dos tablas de nmeros, una de los flujos y otra de las distancias.

Method (Mtodos). Hay dos mtodos disponibles. El mtodo por defecto es enumeracin explcita. Ello est garantizado para encontrar la solucin ptima. Lamentablemente, si el tamao del problema es demasiado grande, este mtodo toma mucho tiempo. Existe un segundo mtodo, el de comparacin por pares, pero
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desafortunadamente este mtodo no est garantizado para encontrar siempre la mejor disposicin de planta. Interdepartmental flows (Flujo interdepartamental). El nmero de viajes de un departamento a otro es indicado en un cuadro denominado el flujo de la matriz. Distance matrix (Matriz de distancia). Es la distancia entre los cuartos en esta tabla. Normalmente, la matriz de distancia ser simtrica. La eleccin se hace al comienzo del mdulo. Es decir, la distancia desde el cuarto i al cuarto j es la misma distancia del cuarto j al cuarto i Un ejemplo de configuracin de datos aparece en la pantalla anterior. Observe en este ejemplo que las distancias son simtricas. Solucin La solucin es simplemente asignar los departamentos a los cuartos. El total de movimientos tambin se observa.

Room assignments (Asignacin de espacios). A la derecha de cada fila departamento aparece el cuarto en el que el departamento debe instalarse. En el ejemplo de los materiales, estos deben colocarse en el cuarto 2, la soldadura en el cuarto 1, y as sucesivamente. Total movement (Total de movimientos). La suma de los productos del nmero de viajes, multiplicado por la distancia, se muestra en la parte superior. Esto es lo que debera reducirse al mnimo. Observe que para el ejemplo, el mnimo total de movimientos es de 13,000.
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Chapter 6: Modules

Es posible visualizar las distintas multiplicaciones de las distancias de cuarto a cuarto por los flujos de proceso a proceso. Esto se muestra (parcialmente) en la pantalla que sigue.

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Para demostrar la comparacin por pares, hemos usado el mismo ejemplo pero cambiado el mtodo y lo resolvimos; los resultados se muestran abajo. Observe que, de hecho, la comparacin por pares no encuentra la solucin ptima debido a que el movimiento en comparacin de pares: 15200, es ms grande que el movimiento bajo la enumeracin explcita.

La asignacin de departamentos especficos Si el nombre del cuarto aparece en la columna denominada "Fixed Room", ese departamento se fija en ese cuarto. Supongamos que en el ejemplo anterior, materiales debe colocarse en el cuarto 1. Luego, para lograr esto, colocar "cuarto 1" en la fila de Materiales en la columna "Fixed Room", utilizando el cuadro desplegable.

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Chapter 6: Modules

La solucin es como sigue: La asignacin de cuartos es, por supuesto, diferente, y el total de movimientos es mayor que la solucin ptima para el problema sin restricciones.

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Learning (Experience) Curves Curvas de Aprendizaje


Dos modelos estn disponibles para las curvas de aprendizaje. En el primer modelo, se supone que el coeficiente de aprendizaje es conocido; en el segundo modelo, se asume que el tiempo empleado en la produccin de dos unidades es conocido, y que el coeficiente de la curva de aprendizaje se calcula sobre la base de estos. En cualquier caso, el tiempo empleado en la produccin de una unidad es un nmero especfico, y la acumulacin de tiempo en la produccin para estas unidades, puede ser calculada. Adems, se puede graficar la curva de aprendizaje para cualquier modelo. Los Datos Considere la posibilidad de una situacin en la que la unidad 1 tom 10 horas, el coeficiente de la curva de aprendizaje es de 90 por ciento, y el interesado se encuentra en las primeras 20 unidades. Lo que sigue es una pantalla que contiene los datos y una lnea de salida primaria:

Unit number of base unit (Nmero de unidad bsica). Este es normalmente 1 como en el ejemplo, pero se puede ajustar a cualquier nmero. Time for base unit (Tiempo para la unidad bsica). Esta es la cantidad de tiempo que se tarda en fabricar la unidad numrica, tal como se especifica anteriormente. En el ejemplo, es de 10 horas. Number of the last unit (Nmero de la ltima unidad). Este es el nmero de artculo para la ltima unidad que se utilizar para los clculos. En el ejemplo, estamos interesados en la Unidad 20 o las 20 primeras unidades.

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Chapter 6: Modules

Learning curve coefficient (Coeficiente de la curva de aprendizaje). Este es un nmero entre 0 y 1. Es el porcentaje de la primera unidad de tiempo que se tarda en hacer la segunda unidad, y tambin el porcentaje de la segunda unidad de tiempo que se tarda en hacer la cuarta unidad. El coeficiente de la curva de aprendizaje es ingresado slo en este primer modelo. El segundo modelo determinar el coeficiente de la curva de aprendizaje basado en la prxima entrada de datos. Time to make last unit (Tiempo para hacer la ltima unidad). No se muestran en esta pantalla, pero se indica en el siguiente ejemplo: la informacin de la ltima pieza para el segundo modelo es el tiempo que se tarda en producir la ltima unidad, en vez del coeficiente de la curva de aprendizaje. Sobre la base de la informacin de esta pieza, el coeficiente de la curva de aprendizaje ser determinado (vase el Ejemplo 2). Ejemplo 1: Clculo de tiempos y tiempos acumulativos Un ejemplo de problema aparece en la pantalla anterior: Las cuatro lneas de entrada de datos indican que la primera unidad (la unidad nmero 1) toma 10 minutos para su fabricacin, la ltima unidad es la unidad nmero 20, y el coeficiente de aprendizaje es de 90 por ciento. Es decir, la disminucin del tiempo de produccin es tal que, duplicando el nmero de unidades, el tiempo de fabricacin es 90 por ciento del tiempo anterior. La solucin en la pantalla anterior es que la ltima unidad (20) toma producirla 6.34 minutos. Una tabla adicional de tiempos y los tiempos acumulativos se muestran en la siguiente pgina. La salida se compone de tres columnas.

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Unit number (Nmero de unidad). Esto va desde 1 a la ltima unidad, que en el ejemplo es de 20. Las otras dos columnas son las siguientes: Time to produce a single unit (production time) (Tiempo para producir una sola unidad, tiempo de produccin). Esta columna contiene el tiempo necesario para producir una unidad. Por ejemplo, se tarda 10 minutos para producir la Unidad 1 (segn lo especificado), 9 minutos para producir la Unidad 2 (calculada utilizando el coeficiente de aprendizaje), 8.1 minutos para producir la Unidad 4 (90 por ciento de 9 minutos), 7.29 minutos para producir la Unidad 8, y as sucesivamente. Son interesantes los nmeros que no son potencias de 2. Por ejemplo, se tarda 6.34 minutos para producir la unidad 20. Cumulative time (Tiempo acumulado). La ltima columna tiene la cantidad de tiempo para producir todas las unidades, incluyendo el nmero de unidad entre ellos. Obviamente, se tarda 10 minutos para producir la unidad 1. Se emplea 19 minutos para producir las unidades 1 y 2, 35.20 minutos para las cuatro primeras unidades, y 146.08 minutos para producir las primeras 20 unidades. Un grfico de la unidad de produccin se puede mostrar. La barra de desplazamiento se puede utilizar para ver los efectos del coeficiente de aprendizaje en el grfico.

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Ejemplo 2: Encontrar el coeficiente de la curva de aprendizaje Lo que sigue es la pantalla de solucin para el ejemplo del segundo modelo. En este caso, sabemos que la Unidad 4 tom 73 minutos y la Unidad 37 emple 68 minutos. El programa ha calculado que, sobre la base de estos dos tiempos, el coeficiente de la curva de aprendizaje es .9781.

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Linear Programming (Programacin lineal)


Cualquier programa lineal se define por el nmero de variables y el nmero de restricciones. No se toma en cuenta condiciones de no-negatividad como restricciones. La mayora de los paquetes de programacin lineal (pero no el Solver de Excel) suponen que las variables son no negativas, a menos que se indique lo contrario. Considere el siguiente ejemplo con dos restricciones y dos variables:
Maximizar 3x + 3y Sujeto a 3x + 4y <= 14 (horas de labor) 6x + 4y <= 15 (libras de material) x, y >= 0

La pantalla de datos se muestra a continuacin. Toda la pantalla se muestra a fin de mostrar que una herramienta STEP aparece ahora en la barra de herramientas antes de la herramienta SOLVE. Adems, el Step est habilitado en el men File.

Objective function (Funcin objetivo). La eleccin de minimizacin o maximizacin se hace de la forma habitual en el momento de la creacin del problema, pero puede ser cambiado en la pantalla de datos utilizando la opcin Objective por encima de los datos. Objective function coefficients (Coeficientes de la funcin objetivo). Los coeficientes costo/beneficio (normalmente denominados cj) son ingresados como valores numricos. Estos coeficientes pueden ser positivos o negativos.

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Constraint coefficients (Coeficientes de las restricciones). El cuerpo principal de informacin contiene los coeficientes de las restricciones, que normalmente se llaman aij . Estos coeficientes pueden ser positivos o negativos.

Right-hand side (RHS) coefficients (Coeficientes del lado derecho (RHS)). En esta columna se ingresan los valores del lado derecho de las restricciones. Son tambin llamados bi y deben ser no-negativos. The constraint sign (El signo de la restriccin). Esto puede ser ingresado en una de dos maneras. Es permisible pulsar la tecla [<], la tecla [>], o la tecla [=]. Alternativamente, cuando se va a una celda con el signo de la restriccin, aparece un men desplegable en la celda, como se muestra en la siguiente pantalla, en la columna de la Restriccin 2 con los signos de la restriccin.

Puede hacer clic en la flecha y un cuadro desplegable aparece como se muestra:

Equation form (Forma dela ecuacin ). La columna de la derecha muestra la forma de la ecuacin de la restriccin y no puede ser editada directamente para cambiar los coeficientes, nombre de la columna, o signo. La Solucin Lo que sigue es la solucin para el ejemplo. Tenga en cuenta que la pantalla vara de acuerdo al libro de texto que se haya seleccionado con la opcin Help, User Information.

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Optimal values for the variables (Valores ptimos para las variables). Debajo de cada columna, se dan los valores ptimos para las variables respectivas. En este ejemplo, x debe ser .33 e y debe ser 3.25. Optimal cost/profit (Relacin ptima costo/utilidad). En la esquina inferior derecha de la tabla, se dan la utilidad mxima o el costo mnimo. En este ejemplo, la utilidad mxima es de $ 10.75. Shadow prices (Precios sombra). Los precios sombra (o duales) aparecen en el lado derecho de cada restriccin. En este ejemplo, la utilidad aumentara en 0.5 por unidad adicional del recurso 1 y en 0.25 por unidad adicional del recurso 2. El grfico Una de las pantallas de salida es el grfico que se muestra en la siguiente figura. La regin factible es la sombreada. A la derecha se muestra una tabla de todos los posibles puntos de esquina y el valor de la funcin objetivo (Z) en dichos puntos. Adems, las restricciones y funcin objetivo pueden ser resaltadas en rojo, haciendo clic en los botones de opcin a la derecha debajo de "Constraint Display".

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Tabla de rangos Adems de la lista de valores, se proporciona informacin adicional acerca de las variables. La interpretacin de la informacin adicional se deja para su libro de texto. En el ejemplo, se puede ver los costos reducidos (columna Reduced Cost), el valor original del coeficiente en la funcin objetivo (Original Value), y los lmites inferior (Lower Bound) y superior (Upper Bound) sobre los que este coeficiente puede variar manteniendo la solucin actual. Es decir, las variables que tendrn los mismos valores de .333 y 3.25; slo el valor de la funcin objetivo (utilidad o costo) va a cambiar. Nota: Algunos textos y otros programas dan los valores admisibles de la disminucin y aumento (desde el valor original), en lugar de los lmites superior e inferior de los rangos.

Iteraciones Tambin se pueden mostrar las iteraciones del Simplex. El estilo de la tabla vara segn el libro de texto seleccionado.

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Reporte de la solucin Tambin es posible visualizar la solucin ptima en una tabla, tal como se muestra a continuacin:

El problema dual Otra ventana de resultados muestra el problema dual correspondiente al problema.

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Stepping (Solucin paso a paso)


Si nos fijamos en la primera pantalla al comienzo de esta seccin de programacin lineal, se puede observar que a la izquierda de la herramienta SOLVE aparece una herramienta STEP. A pesar de que las iteraciones estn disponibles en la pantalla respectiva, a travs del comando Step es posible ver una a una las iteraciones. La principal ventaja de Step es que usted puede seleccionar la variable de entrada. Presionando STEP, la pantalla aparece de la siguiente manera: (La pantalla vara segn el texto establecido en Help, User Information.)

El software ha creado un tablero simplex aadiendo dos variables de holgura. La primera columna se ha resaltado porque tiene la mayor contribucin a la funcin objetivo. Si desea esta columna, pulse la herramienta STEP. Si prefiere cambiar la columna pivote, haga clic en una columna diferente y, a continuacin, pulse STEP.

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Despus de una iteracin, la pantalla aparece de la siguiente manera. Observe que la herramienta SOLVE ha cambiado a una herramienta FINISH.

Cuando se encuentra la solucin ptima, aparecer un mensaje de tal efecto en la barra de instrucciones. Debido a que el programa le permite iterar, incluso despus de encontrar la solucin ptima, cuando haya terminado debe presionar la herramienta FINISH.

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Location (Localizacin de Planta)


Hay cuatro modelos que facilitan la localizacin. El primer mdulo es el sistema estndar de ponderacin cualitativo/subjetivo. Se identifican varios factores que se consideran importantes para la decisin de localizacin. Se asignan pesos a estos factores, y los resultados de estos factores estn determinados por las diferentes posibles localizaciones. El programa calcula la suma ponderada de estos resultados (e identifica la localizacin con la ms alta puntuacin). El segundo y tercer mtodo son mtodos cuantitativos para la localizacin en una lnea (una dimensin) o un plano (dos dimensiones). En el caso de una dimensin se debe dar la coordenada; en el caso de dos dimensiones, se deben dar una coordenada horizontal y una coordenada vertical. En cualquier caso, el programa tendr un peso predeterminado de un viaje por ubicacin, pero esto puede ser modificado para tener en cuenta el nmero de viajes o los diferentes pesos de los materiales. El programa encuentra la mediana de la localizacin, el promedio de localizacin, y el total ponderado, sin ponderar las distancias de cada una de las localizaciones. Nota: Algunos de los llamados modelos de localizacin de una y dos dimensiones tambin se conocen como modelos de "centro de gravedad" en algunos libros de texto. El ltimo modelo del anlisis de simple equilibrio es aplicado a problemas de localizacin.

El modelo cualitativo (Ponderacin)


Si el modelo cualitativo es elegido, la estructura general est dado por el nmero de factores y el nmero de localizaciones potenciales. La siguiente pantalla muestra un ejemplo con siete factores y tres posibles sitios. Factor weights (Factor peso). Los pesos deben darse a cada factor. Los pesos se pueden dar en nmeros enteros o fracciones. En general, los pesos suman 1 100, pero este no es un requisito. Scores (Puntuaciones). Debe darse la puntuacin en cada ciudad o en cada factor.

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Ejemplo 1: Anlisis ponderado de la localizacin (cualitativa) En la pantalla siguiente se ilustra un llenado de la muestra junto con su solucin. Observe que las ciudades y los factores han sido nombrados.

La salida es muy sencilla y consta de lo siguiente: Total weighted score (Total de puntuacin ponderada). Para cada ciudad, los pesos se multiplican por los puntajes para cada factor, y se suman. El total se ha impreso en la parte inferior de cada columna. Por ejemplo, la puntuacin de Filadelfia se ha calculado como: (10*90) + (30*80) + (5*60) + (15*90) + (20*50) + (10*40) + (5*30) = 6500 que aparece en la parte inferior de la columna de Filadelfia. La media ponderada (puntuacin total/peso total) tambin se muestra para cada localizacin. Ejemplo 2: Localizacin en una dimensin Si la localizacin en una dimensin es elegida, la estructura general consiste en una columna de pesos o viajes y una sola coordenada o columna de direccin. La informacin necesaria para empezar es el nmero de sitios a ser incluidos en el anlisis.

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La siguiente pantalla es la pantalla de solucin, que incluye los datos para el anlisis de cuatro sitios. La informacin a rellenar es la siguiente: Weight/trips (Peso/ viajes). Incluyen el peso o el nmero de viajes hacia o desde cada sitio. El valor por defecto es 1 para cada localizacin. Esto es lo que debe utilizarse cuando todos los clientes y los lugares se consideran iguales. Si se hacen ms viajes para un cliente que otro, este puede ser incluido en la columna de la relacin peso/viaje. Si el nmero de viajes es el mismo, pero el peso de los materiales es diferente, esto se debera incluir.

X coordinate (Coordenada x). Deben proporcionarse las coordenadas de las localizaciones. Esto se puede expresar de varias formas: Las localizaciones pueden ser direcciones (en la misma calle porque se trata de una dimensin), aunque pueden ser los pisos de un edificio (es posible para la dimensin, ir de un lugar a travs de otro), o pueden ser coordenadas este-oeste o norte-sur, donde un nmero negativo significa oeste o sur, y un nmero positivo significa este o norte. Nuestro problema ejemplo con una solucin aparece en la pantalla anterior. La salida de nuevo es muy sencilla. Total weight or number of trips (El peso total o el nmero total de viajes). Con el fin de encontrar la media o la mediana de la localizacin, es necesario determinar el nmero total de viajes o el peso total. En el ejemplo, hay 13 viajes en total por lo que el del medio es el sptimo viaje. The mean location (La media de la localizacin). Esta es la localizacin que minimiza la suma de los cuadrados de las distancias de los viajes.

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The median trip (La mediana del viaje). La mediana del viaje se identifica como el Viaje 7 y se produce a partir de la localizacin en 2,800. En general, una cuestin interesante es si un gerente debe minimizar la distancia total o el cuadrado de la distancia total. Observe en este ejemplo una respuesta en el rendimiento de un bloque de 2800, y otra respuesta en el rendimiento del bloque 3100 a 3200 (192.308).

Localizacin en dos dimensiones


La informacin sobre la localizacin en dos dimensiones es anloga a la informacin necesaria para la localizacin en una dimensin. Una vez ms, la nica informacin de configuracin es el nmero de localidades. La siguiente pantalla contiene los datos y una solucin para el problema de localizacin de dos dimensiones. La nica diferencia entre los datos de localizacin en una y en dos dimensiones es la columna adicional que ahora aparece en la segunda coordenada de datos. Los datos se ingresan en la misma forma que para la localizacin en una dimensin.

Ejemplo 3: Localizacin en dos dimensiones La pantalla solucin para una localizacin en dos dimensiones tiene una gran cantidad de informacin, como se exhiben en la pantalla anterior. Parte de la informacin es la misma que la de localizacin en una dimensin.

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Weighted x-coordinate (Ponderacin de la coordenada x). Esto es simplemente la coordenada multiplicada por el nmero de viajes. En el ejemplo, el nmero de viajes es positivo para cada uno de las cinco primeras localizaciones, pero 0 para las dos ltimas. Se puede ver la multiplicacin por los pesos. Weighted y-coordinate (Ponderacin de la coordenada y). Esta es idntica a la columna anterior, salvo que es la coordenada y que se multiplica. Estas columnas ponderadas demuestran los clculos que conducen a las respuestas debajo de los datos. Los promedios de estas columnas son las respuestas. Observe este ejemplo: dividiendo entre 7, arroja el primer promedio (sin ponderar); y dividiendo entre la suma de los pesos, que es de 320, produce el segundo rendimiento medio (ponderado). Median (Mediana). La mediana del viaje es de 160 (no es 160.5), y la mediana de la coordenada x es de 132, mientras que la mediana de la coordenada y es de 75. Averages (Promedios). Los promedios ponderados y no ponderados de las coordenadas tambin se pueden indicar. Tabla de distancias Las tablas de distancias de un punto a otro se pueden mostrar.

Total distance (Distancia total). Para cada columna, la fila denominada "Total" contiene la distancia total de cada sitio al sitio mencionado en la cabecera de la columna. Los medios para el clculo de la distancia dependen de la tabla. El nmero 997.665 de Materias Primas 1 significa que la locacin de la Materia Prima 1, en las coordenadas 132, 123 tiene una distancia total de 997.67 por cada uno de las otras seis locaciones. Es decir, si usted ha hecho un viaje a cada uno de los seis lugares para la localizacin de Materias Primas 1, estas cubren una distancia de 997.67. Otra forma

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de ver esta columna es decir que el posible Potencial del Sitio 1 es ms central que el Potencial del Sitio 2, porque tiene una distancia de 921.71, que es ms pequea que la del Sitio 2, que es 1018.99. Weighted total (Total ponderado). Los nmeros en la fila Distancia no toman en cuenta que diferentes nmeros de viajes se realizan entre los puntos, o que distintas cantidades de materiales se mueven entre los puntos. Esta columna multiplica la distancia por el nmero de viajes o la cantidad de material movido. Sin embargo, una vez ms el Potencial del Sitio 1 parece tener ventaja sobre el Potencial del Sitio 2. Nota: Es posible, e incluso til, para resolver el problema de localizacin de una dimensin, utilizar el modelo en dos dimensiones con una coordenada igual a 0 para todos los sitios. Ejemplo 4: Anlisis del Punto de Equilibrio Un modelo adicional est disponible. Esto es simplemente un modelo de anlisis de Punto de Equilibrio, porque el punto de equilibrio se aplica al problema de localizacin. Un ejemplo se muestra a continuacin. Los puntos de cruce se encuentran y se dispone de un grfico.

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Lot Sizing (Determinacin del Tamao del Lote)


Los modelos de Determinacin del Tamao del Lote se usan para la determinacin de la tenencia total, la configuracin y los costos de balance cuando las demandas no son iguales en cada perodo. El mtodo estndar incluye la cantidad econmica de pedido (EOQ), perodo para la orden de pedido (POQ); lote por lote; mtodo del perodo de equilibrio parcial, y Wagner-Whitin, que considera la ptima programacin. La Determinacin del Tamao del Lote es casi invariablemente discutida en asociacin con los sistemas MRP. Los Datos Considere el siguiente ejemplo:
Semana Julio 11 Julio 18 Julio 25 Agosto 1 Agosto 8 Agosto 15 Demanda 5 2 4 8 9 3

Los costos de tenencia son de $ 2 por unidad por semana y el costo de crear una campaa de produccin es de $ 21. No hay inventario inicial o tiempo de retraso. Una pantalla de datos para el problema se muestra a continuacin. Los datos que incluyen a las demandas, costos y dems informacin estn sobre la derecha de la tabla.

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Seis son los mtodos disponibles en el mtodo encima de la caja de datos. 1. Wagner-Whitin encuentra el programa de produccin que minimiza los costos totales (tenencia + configuracin). 2. Lote por lote es la tradicional forma MRP de ordenar exactamente lo que se necesita en cada perodo. (Esta configuracin es ptima si los costos son 0.) 3. El mtodo EOQ calcula el EOQ sobre la base de la demanda media durante el perodo y los pedidos en lotes de este tamao. Los lotes ordenados son suficientes para cubrir la demanda. 4. El periodo de orden de la cantidad (POQ) traduce la EOQ en unidades de tiempo (nmero de perodos), en lugar de una orden de la cantidad. El POQ es el tiempo en que una orden EOQ se incluir, redondeada a un entero. Por ejemplo, si la tasa promedio de la demanda es de 100 unidades por cada perodo y la EOQ es de 20 unidades por orden, la POQ es 100/20 = 5 perodos. 5. El equilibrio de perodo parcial es un mtodo heurstico ampliamente utilizado que se trata en muchos libros. 6. En la opcin User-defined, el usuario podr definir las cantidades de produccin. Demands (Demandas). Se deben dar las demandas en cada perodo. Las demandas son enteras. Produce (Produccin). Esta columna se utiliza slo para la opcin definida por el usuario. Introduzca el nmero de unidades que se producirn. Si se escoge una opcin diferente a la definida por el usuario, el programa revisar esta columna y la mostrar como salida.
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La informacin en la derecha incluye: Holding cost (Los costos de tenencia). El costo de tenencia de 1 unidad para un perodo ha de ser introducido aqu. Los costos de tenencia se imputan a las existencias al final del perodo.

Shortage cost (Costo de la escasez). El costo de una unidad escasa para un perodo se ingresa aqu. Los costos de escasez se imputan a las existencias al final del perodo, siempre que el inventario es negativo. Durante lead-time o en la opcin definida por el usuario, es posible que el inventario sea negativo. (Por ejemplo, el usuario puede definir que la produccin ser 0 en cada perodo).

Nota: Por lo general, se supone que la tenencia y los costos de la escasez son cargados contra el inventario que est en mano (on hand) al final del perodo. Setup cost (Costo de instalacin). Este es el costo de cada campaa de produccin. Slo se cobra en los perodos que tienen produccin positiva. Initial inventory (Inventario inicial). Es posible permitir una situacin en la que existe un inventario inicial. Lead time (Tiempo de retraso). Esto compensa los requisitos y produce n perodos anteriores. (Vase el ejemplo 3.) Ejemplo 1: Un problema de seis perodos de mucho dimensionamiento

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La solucin para el ejemplo se muestra en la pantalla anterior. La columna Orden de recepcin (Order receipt) ha sido obtenida por el programa. La columna adicional que se deriva contiene la siguiente informacin: Inventory (Inventario). Esta es la cantidad de inventario en mano al final del perodo. En el ejemplo hay 6 unidades despus del Periodo 1, 4 unidades que quedan despus del Perodo 2 y 3 unidades en mano despus del Periodo 5. Los costos de tenencia se imputan a estas cantidades. Holding cost (Los costos de la tenencia). Este es el costo de la tenencia de inventario al final de un perodo. Es simplemente el nmero de unidades en mano multiplicada por el costo de tenencia por unidad, que en este ejemplo es de $ 2. Setup cost (Costo de instalacin). Este es $ 0 si no ocurre produccin, o es el costo de instalacin si la produccin se produce durante este perodo. En el ejemplo, se producen ajustes en los perodos de 1, 4 y 5, por lo que el costo de instalacin es de $ 21 que figura en estos 3 perodos, pero no en los otros 3 perodos. Totals (Totales). El total de existencias, costos de tenencia, y los costos de instalacin se encuentran en la parte inferior de cada columna. Trece unidades se tuvieron durante un mes a un costo de $ 26.00. Tres configuraciones ocurrieron por un costo total de $ 63. Total cost (Costo Total). La suma de los costos de instalacin y de tenencia se muestra en la esquina inferior izquierda. El costo total en este ejemplo es de $ 89. Porque se utiliz Wagner-Whitin, esta solucin es ptima. Ejemplo 2: Uso del EOQ Una de las opciones para hacer pedidos es usar la cantidad econmica de pedido, EOQ, la que se calcula sobre la base de la demanda media durante los perodos. En el ejemplo, EOQ se basa en la tasa de demanda de 31 unidades por seis perodos (31/6 = 5,167). Usando el costo de tenencia y el costo de instalacin con esta demanda, se genera un EOQ de 10 (despus de redondeo), como se muestra en la parte inferior de la siguiente pantalla. El programa realiza un pedido de 10 unidades cada vez que el inventario es insuficiente para cubrir la demanda. Por ejemplo, el primer pedido de 10 unidades se encuentra en perodo de 1. Esto cubre la demanda comprendida entre el perodo 1 y el Perodo 2. En el Perodo 3, otra orden de 10 unidades es necesaria. El uso de este mtodo en el ejemplo genera cuatro rdenes (por un total de 40 unidades, y no 31 unidades) y a un costo total de $ 142.
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Tenga en cuenta que el mtodo EOQ es el ms probable para las unidades que se necesitan y, por tanto, tiene mayores costos de tenencia que los necesarios. Ejemplo 3: Uso del POQ Los dos ejemplos anteriores se han modificado mediante la adicin de un inventario inicial de seis unidades y un plazo de una semana. Adems, el mtodo se ha cambiado a POQ. Una de las opciones para hacer pedidos es utilizar el perodo para la cantidad. El POQ es el EOQ, pero expresado en el tiempo, en lugar de unidades. En el ejemplo, el POQ es de 10 unidades, divididas entre el promedio de tasa de la demanda y redondeadas, que es dos perodos, como se ve en la figura siguiente. El programa realiza un pedido para cubrir cada dos perodos.

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Porque hay un margen de tiempo, la pantalla de resultados incluye una columna adicional para la liberacin de la orden. Por ejemplo, la orden para el 18 de julio debe ser liberada oportunamente el 11 de julio, como resultado de un plazo de tiempo. La cantidad ordenada es la misma que sin el plazo de tiempo, pero las rdenes son liberadas antes, por el tiempo de retraso. Observe que el plazo de una semana se ha utilizado en el inventario inicial, pero no se ha incluido para cubrir el primer perodo; entonces no habra surgido una inevitable escasez en el perodo 1. Ejemplo 4: Pedidos lote por lote Los pedidos lote por lote (no se muestra) es una manera comn y sencilla de operar los sistemas MRP. El importe exacto de la demanda siempre es ordenado. Esto es ptimo si no hay costo de instalacin.

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Markov Analysis (Anlisis de Markov)


Una cadena de Markov se describe por una matriz de transicin que da la probabilidad de pasar de un estado a otro. Por ejemplo, considere lo siguiente: Ejemplo 1: Una cadena simple de Markov
Desde/A Estado 1 Estado 2 Estado 3 Estado 1 .7 .05 .05 Estado 2 .1 .85 .05 Estado 3 .2 .1 .9

Del Estado 1, hay un 70 por ciento de posibilidades que permanecer en el Estado 1 en la prxima etapa, un 10 por ciento de probabilidad de que pasar al Estado 2, y un 20 por ciento de probabilidad de que pasar al Estado 3. Existen fundamentalmente dos tipos de preguntas que deben ser respondidas por las Cadenas de Markov: (1) Cul ser el estado despus de un pequeo nmero de pasos? y (2) Cul va a ser el estado despus de un gran nmero de pasos? Muchas veces, esto depende del estado de inicio de la cadena. A continuacin se muestra la pantalla de datos para este ejemplo. La primera columna (Initial") est indicando que hay una igualdad de oportunidad de iniciar en cualquiera de los tres estados. Esta columna no tiene que contener probabilidades necesariamente como se muestra en el Ejemplo 2. Los datos adicionales por encima de la tabla de datos (Number of transitions, nmero de transiciones) indican que los resultados van a ser examinados despus de tres transiciones.

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Resultados La pantalla de resultados contiene tres tipos diferentes de respuestas. La parte superior de la tabla 3 por 3 contiene la matriz de transicin de tres etapas (la cual es independiente del estado inicial). La siguiente fila da la probabilidad de terminar en el Estado 1, 2 3, que es una funcin de la probabilidad del estado inicial. La ltima fila da la probabilidad a largo plazo (probabilidad del estado estable) o el porcentaje de tiempo pasado en cada estado.

La siguiente pantalla muestra la multiplicacin a travs de las tres transiciones (como se pidi en el cuadro de datos adicionales, en Number of transitions por encima de los datos).

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Ejemplo 2: Un anlisis completo Considerar la cadena de Markov que se muestra a continuacin. La cadena consta de tres diferentes tipos de estados. El Estado 1 es absorbente; los Estados 3 y 4 juntos forman una clase recurrente cerrada; El Estado 2 es transiente. Adems, en la columna "Initial" se indica que al comienzo de este problema hay 60, 80, 100, y 60 (total = 300) artculos en los Estados 1, 2, 3 y 4, respectivamente. Como se ha indicado anteriormente, la columna inicial no contiene probabilidades, sino nmeros (cuentas) como se muestra en este ejemplo.

La primera tabla de salida, como en el ejemplo anterior, describe el comportamiento en el largo plazo. La parte superior de la tabla contiene las probabilidades a largo plazo. La fila Ending number (given initial), indica el nmero esperado (en el sentido estadstico), de cuntos de los 300 tems originales terminarn en cada estado.

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En este ejemplo, sabemos que los 60 que se iniciaron en el Estado 1 terminarn en el Estado 1 y los 160 que se iniciaron en los Estados 3 y 4 finalizarn en estos estados (divididos por igual). De los 80 que se iniciaron en el Estado 2, 28.57 por ciento terminarn en Estado 1, mientras que los otros se repartirn uniformemente a lo largo de los Estados 3 y 4.

La probabilidad del estado de equilibrio (Steady State probability) en la fila de abajo debe interpretarse como la condicin cerrada en que estn los estados de la clase recurrente. Por ejemplo, primero note que ellos no suman 1. Estas clases se identifican en una segunda pantalla de salida, segn se indica:

Por ltimo, hay una pantalla ms de salida. Esta pantalla contiene las matrices de Markov habituales que se generan cuando se realiza un anlisis de la cadena de Markov. La parte superior es una matriz ordenada de la versin original de la cadena de Markov. Est ordenada de manera que todos los estados en la misma clase recurrente son adyacentes (vanse los Estados 3 y 4) y los estados transientes van al final (Estado 2).

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Chapter 6: Modules

La matriz B es el subconjunto de la matriz original que consta de slo los estados transitorios. La matriz F est dado por la ecuacin: F = (I - B)-1 Donde I es la matriz identidad. Por ltimo, la matriz FA es el producto de la matriz F y la matriz formada por celdas que representan al pasar de un estado transiente a cualquier estado no transiente.

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Material Requirements Planning (MRP) Planificacin de Requerimientos de Materiales


El modelo de la Planificacin de los Requerimientos de Materiales (MRP), se utiliza para determinar las necesidades de produccin para los artculos que son dependientes.

Los Datos
Considere el siguiente ejemplo:

Los nmeros a la izquierda de cada uno de los artculos indican el nmero de subcomponentes que deben ser utilizados en la matriz de componentes. Los plazos de tiempos son de una semana, excepto para el punto b, que tiene un plazo de tiempo de dos semanas. El marco para MRP viene dado por el nmero de lneas en la sangra de la lista de materiales (BOM) y el nmero de perodos de tiempo. En la pantalla que sigue, lo que representa el ejemplo anterior, es un problema con siete lneas en la lista de materiales y ocho perodos, como se ha visto en la parte superior de la pantalla. (Este es un buen mdulo para cambiar la opcin Cero no mostrada en la barra de herramientas o Format men.)

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Chapter 6: Modules

Item names (Nombre del artculo). El nombre del artculo es ingresado en esta columna. El mismo nombre aparecer en ms de una fila si el artculo es utilizado por dos elementos de la matriz, como el elemento e. Tenga en cuenta que, por regla general, los nombres no son importantes, pero los nombres en MRP son extremadamente importantes. Caso (superior/inferior) no importa, pero interesa mucho los espacios. Item level (Nivel del artculo). Se debe dar aqu el nivel de sangra en la lista de materiales (BOM). El artculo no puede ser colocado en un nivel ms de un punto por debajo del artculo inmediato superior. No utilice cdigos de bajo nivel. Adems, tenga en cuenta que est permitido tener ms de un artculo en el nivel 0 (ms de un producto final), como se indica en el Ejemplo 2. Tiempo de demora en la reposicin (Lead Time). Se introduce aqu el plazo para obtener el artculo. El valor por defecto es 1. Number (#) per parent (Nmero (#) por causal). Se introduce aqu el nmero de unidades de este subconjunto necesarios para su padres. El valor por defecto es 1. On-hand inventory (El inventario en mano). Es ingresado aqu el actual inventario en mano al comienzo del problema. Si un subconjunto aparece dos veces, tiene sentido que el inventario actual aparezca slo una vez. Sin embargo, si surge dos veces, el inventario inicial ser la suma de los importes mencionados (vase el Ejemplo 2). Lot size (Tamao del lote). El tamao del lote se puede especificar aqu. Un 0 un 1, para realizar el pedido lote por lote. Si se coloca otro nmero aqu, todos los pedidos para el artculo sern en lotes que son mltiplos enteros de esa cifra (vase el Ejemplo 2). Minimum quantity (Cantidad mnima). Es posible especificar el tamao mnimo del pedido (ver Ejemplo 2). Demands (Demandas). Demandas se registran del Periodo 1 al Periodo 8. Las demandas se ingresan en el nivel 0 de cualquier artculo, en la semana en la que los elementos se demandan. Scheduled receipts (Ingresos programados). Si las unidades estn programadas para ser entregadas en el futuro, deben estar inscritas en el correspondiente perodo de tiempo (columna) y el punto (fila) (ver Ejemplo 2).

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Ejemplo 1: Un simple ejemplo de MRP Un ejemplo de pantalla de datos que expresan el problema aparece en la ilustracin anterior. Los niveles indican que hay un artculo denominado a, que tiene dos subcomponentes (Nivel 1) llamados b y c. El subcomponente b tiene dos subcomponentes (Nivel 2) llamados e y f. El subcomponente c tiene dos subcomponentes llamado d y e. Tenga en cuenta que e es un subcomponente de b y c. La demanda para el producto final, a, es de 120 unidades en la semana 7 y 140 unidades en la semana 8. El nmero de subcomponentes utilizados figuran en la columna nmero de padres (number-per-parent). Por ejemplo, un artculo final a consta de dos subcomponentes, b, que a su vez consta de 1 e y 2 f. Al inicio del problema, no hay unidades de cualquier tipo de inventario en mano.

MRP Producto Visor de rbol


MRP tiene un producto, el visor del rbol, que se muestra a continuacin. Una sangra de la lista de los materiales es mostrada:

Resultados Una parte de los resultados se muestra en la siguiente pantalla. Total required (Total requerido). El nmero total de unidades requeridas en cada semana aparece en la primera fila. Para el producto final, esta es la programacin de la demanda que fue ingresada en la pantalla de datos. Esta se calcula para otros artculos.
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Chapter 6: Modules

On-hand (en mano). El nmero on-hand se muestra aqu. As se inicia, tal como figura en la pantalla de datos y se reduce en funcin de las necesidades. Un ejemplo ms adelante demuestra el inventario on-hand. Scheduled receipt (Programacin de la recepcin). Esta es la cantidad que estaba prevista en la pantalla de datos (vase el Ejemplo 2). Net required (Neto requerido). El importe neto requerido es la cantidad necesaria, despus que el inventario en mano se usa. Una vez ms, el componente c ilustra la sustraccin (vase el Ejemplo 2). Planned receipt (Planificacin de la recepcin). Esta es la cantidad que se recibir. Ser la misma que la neta requerida en muchas ocasiones, pero eventualmente tambin puede ser mayor, como resultado de la orden de pedido mnimo y el tamao del lote requerido (vase el Ejemplo 2). Order release (Lanzamiento de la orden). Este es el requerimiento neto, pero es necesario compensar el tiempo.

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Impresin Una parte de la impresin del problema se muestra por una razn principal. La impresin de la entrada se encuentra en una forma ligeramente diferente a la pantalla. Observe que el programa imprime una sangra de la lista de materiales.
Ernest Student M:\Examples\example1.basic.mat Stat 802/MSOM 806 12-15-2004 13:32:20 Howard Weiss

Module/submodel: Material Requirements Planning Problem title: Example 1 Indented BOM and Results ---------Indented Bill of Materials Item Minimum ID Leadtime quantity a 1 b 2 e 1 f 1 c 1 d 1 e 1 Demands for level 0 items Item Id = a Period Demand 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 7 120 8 140 Scheduled receipts for all items which are not end (level 0) items (if any)
a(low level = 0) <= pd 0 pd1 pd2 pd3 pd4 pd5 pd6 pd7 pd8 -------------------------------------------------------------------------------------------------TOT.REQ. 120 140 SchdREC. ON HAND NET REQ 120 140 PlanREC. 120 140 ORD REL. 120 140 b(low level = 1) <= pd 0 pd1 pd2 pd3 pd4 pd5 pd6 pd7 Pd8 -------------------------------------------------------------------------------------------------TOT.REQ. 240 280 SchdREC. ON HAND NET REQ 240 280 PlanREC. 240 280 ORD REL. 240 280

Number per parent 1 2 1 2 3 5 4

On hand Inventory

Lot Size (if > 1)

Ejemplo 2: Opciones El siguiente ejemplo muestra algunas de las caractersticas del mdulo MRP. El ejemplo anterior se ha modificado como se indica a continuacin.

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Chapter 6: Modules

En primer lugar, observe que el nivel para el producto d y el subcomponente e han sido cambiados. El artculo d es un producto final con una demanda de 65 en el Perodo 8. Por lo tanto e es el nivel 2 para a, pero nivel 1 para d. En segundo lugar, e tiene un inventario inicial para ambos de 10 y 20. (Realmente no deberan tener ambos, pero queremos demostrar lo que ocurre.) En tercer lugar, hay una recepcin programada de 800 unidades en el Perodo 2 para el artculo c. En cuarto lugar, el artculo f debe ser realizado en los lotes que sean mltiplos de 144 unidades. En Quinto lugar, el artculo b debe adquirirse en cantidades de 300 o ms. Los resultados se pueden apreciar en la siguiente impresin de pantalla. (Algunos de los datos de entrada han sido editados por la eliminacin de algunos ceros.)
Lisa B. Ernest P:\Manual\Examples\Example2.mat 02-20-1999 12:00:52

Module/submodel: Material Requirements Planning Problem title: Example 2 Indented BOM and Results ---------Indented Bill of Materials Item Minimum ID Lead time lot quantity a b 300 e f c d e Demands for level 0 items Item Id = a Period Demand 7 120 8 140 Item Id = d Period Demand 8 65 1 2 1 1 1 1 1 Number per parent On hand Inventory Lot Size (if not for lot) 1 2 1 2 3 5 4 10 144 20

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Scheduled receipts for all items which are not end (level 0) items (if any) Item Id = c Period Receipt 2 800 a(low level = 0) <= pd 0 pd1 pd2 pd3 pd4 pd5 pd6 pd7 pd8 --------------------------------------------------------------------------------TOT.REQ. 120 140 ON HAND SchdREC. NET REQ 120 140 PlanREC. 120 140 ORD REL. 120 140 d(low level = 0) <= pd 0 pd1 pd2 pd3 pd4 pd5 pd6 pd7 pd8 --------------------------------------------------------------------------------TOT.REQ. 65 ON HAND SchdREC. NET REQ 65 PlanREC. 65 ORD REL. 65 b(low level = 1) <= pd 0 pd1 pd2 pd3 pd4 pd5 pd6 pd7 pd8 --------------------------------------------------------------------------------TOT.REQ. 240 280 ON HAND 60 80 SchdREC. NET REQ 240 220 PlanREC. 300 300 ORD REL. 300 300 c(low level = 1) <= pd 0 pd1 pd2 pd3 pd4 pd5 pd6 pd7 pd8 --------------------------------------------------------------------------------TOT.REQ. 360 420 ON HAND 800 800 800 800 440 20 SchdREC. 800 NET REQ PlanREC. ORD REL. e(low level = 2) <= pd 0 pd1 pd2 pd3 pd4 pd5 pd6 pd7 pd8 --------------------------------------------------------------------------------TOT.REQ. 300 300 260 ON HAND 30 30 30 30 30 SchdREC. NET REQ 270 300 260 PlanREC. 270 300 260 ORD REL. 270 300 260 f(low level = 2) <= pd 0 pd1 pd2 pd3 pd4 pd5 pd6 pd7 pd8 --------------------------------------------------------------------------------TOT.REQ. 600 600

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Chapter 6: Modules
ON HAND SchdREC. NET REQ PlanREC. ORD REL. 120 600 720 576 480 576 96 96 96

720

Observe el inventario en mano del artculo e. Se inicia con 30 y sigue siendo hasta que sea necesario. Asimismo, mire que para el artculo c, llega una entrega programada en el Perodo 2, y luego entra en el inventario hasta que se necesite. Observe que para el artculo f en el Periodo 4, 600 unidades son necesarias, pero el pedido es de 720 unidades, ya que debe ser un mltiplo de 144. Note que para el artculo b en el Periodo 6, la cantidad requerida es 240, pero se ordenaron 300 unidades, porque ese es el tamao mnimo de pedido.

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Networks (Redes)
Tres modelos estn disponibles en este mdulo: rbol de expansin mnimo, Camino ms corto, y el Mximo flujo. El siguiente diagrama se utiliza para cada uno de los tres ejemplos. Con el fin de iniciar cualquiera de los tres submodelos, es necesario indicar el nmero de ramales. En el ejemplo, hay 14 ramales. Para entrar en cada rama, se deben dar su nodo de inicio y el nodo final.

rbol de expansin mnimo


En el rbol de expansin mnimo, n nodos se conectan entre s mediante la disposicin de n - 1 arcos. Los arcos tienen costos, y el objetivo es reducir al mnimo el costo total. Los datos y la solucin para el ejemplo aparecen en la siguiente pantalla:

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Chapter 6: Modules

Los datos son datos estndar del arco o ramal, expresando el nmero de nodo como el desde y el hacia y el costo de utilizar el arco. Por encima de los datos est una caja que permite al usuario especificar el nmero de nodo de inicio. Si la deja en 0, el nmero de nodo ms bajo se utilizar. Por supuesto, el costo total es independiente del nodo de inicio, pero la utilizacin de arcos puede variar el problema del rbol de expansin mnimo. Las ocho ramas que deben utilizarse son marcadas con una Y, y el costo mnimo de los nueve nodos de conexin es 178. Una tabla muestra el orden en que las ramas se han aadido y se ilustrada en la siguiente pantalla:

El camino ms corto
Un ejemplo del camino ms corto es el siguiente:

El objetivo es encontrar el camino ms corto y la distancia de un punto a otro. La pantalla de datos es mostrada en la ilustracin anterior. Observe que es posible
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especificar el origen y el destino. Si la deja en 0, el programa va a encontrar el camino ms corto desde el nmero de nodo mnimo a el nmero de nodo mximo (1 a 9) en este ejemplo. Por encima de los datos, la red puede ser configurada para ser directa o indirecta. Si es indirecta, la distancia entre el Nodo j al Nodo i es igual a la distancia del Nodo i al Nodo j. Por ejemplo, la distancia desde el Nodo 2 al Nodo 1 se fija en 20. La solucin es la siguiente:

Cuatro ramas se deben incluir en el camino ms corto, creando el camino 1-3-6-8-9, con una distancia total de 113. Adems, el programa calcula la mnima distancia total de nodo a nodo de la siguiente manera. Para ver la ruta, fijar los valores para el inicio y el final por encima de los datos.

Flujo Mximo
En esta situacin, el objetivo es maximizar el flujo desde el inicio (fuente) hasta el final (sumidero). El nmero a lo largo de cada arco representa sus capacidades, y el segundo nmero representa su capacidad de revertir (capacidad en la direccin opuesta). En la parte superior, la fuente y el sumidero se pueden ajustar. Si se deja en
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Chapter 6: Modules

0, la fuente es el nodo con el menor nmero, y el sumidero es el nodo con el mayor nmero. Antes de presentar la solucin, recuerde que muchas veces existe ms de una solucin. Adems, puede haber ms de una forma de obtener la solucin. El flujo mximo es de 61, y los flujos a lo largo de las ramas se pueden ver en la figura.

Las iteraciones se dan en la siguiente pantalla. Tenga en cuenta que existen diferentes medidas de las iteraciones que podran tomarse para llegar al mismo flujo mximo.

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Productivity (Productividad)
La productividad se define como la proporcin entre la salida y la entrada. Este programa le permite calcular la productividad para cualquier nmero de entradas y para cualquier nmero de perodos de tiempo. El programa calcular ambas medidas de la productividad para cada entrada y tambin los cambios en la productividad de un perodo a otro. Adems, el programa permite la creacin de un comn denominador para que se pueda terminar con una medida de la productividad sobre la base de mltiples entradas. Se muestra a continuacin una pantalla de ejemplo que incluye tanto los datos como la solucin. La inicializacin pidi tres entradas para este problema (horas de trabajo, materiales, y las horas de inspeccin) y dos perodos de tiempo.

Datos $/unit ($/unidad). Esta columna se utiliza para todos los agregados de las entradas en una medida significativa. Por lo tanto, las entradas bsicas se convierten utilizando las tasas de $ 8/hora para la mano de obra, $ 2/libra para el material, y $ 12/hora por los costos de inspeccin. Por ejemplo, en el Periodo 1 la medida agregada es (8 * 4,000) + (2 * 5,000) + (12 * 1,000) = 54,000. Perodos 1, 2. La salida es ingresada en la primera fila, y las entradas son colocadas en el resto de filas para cada perodo. Solucin Productivity (Productividad). Por cada entrada, la proporcin entre la salida y la entrada se muestra como la productividad de cada perodo. Adems, se crea una medida agregada usando los factores de conversin en la columna 1. As pues, como se mencion anteriormente, el denominador para el perodo 1 es:

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Chapter 6: Modules

8*4000 + 2*5000 + 12*1000 = 54,000. Esto da lugar a una productividad de 10,000/54,000 o .1852.

Change (Cambio). Una columna se ha aadido para relacionar el cambio de un perodo a otro para cada una de las medidas de productividad. Por ejemplo, el agregado de la productividad ha disminuido en un 7.19 por ciento del Perodo del 1 al Perodo 2.

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Project Management (Gestin de Proyectos)


Los modelos de programacin de proyectos se utilizan para encontrar el tiempo esperado de terminacin de un proyecto, ya sea para una red PERT (Program Evaluation and Review Technique) o una red CPM (Critical Path Method). Para ambas redes, se pueden ingresar problemas con tiempos de actividades de una o tres estimaciones de tiempo o con duraciones promedio con su desviacin estndar. Existen cinco modelos que son comunes. Estos modelos pueden ser cambiados sin necesidad de iniciar de nuevo el problema, utilizando el tipo de mtodo.

Estimados de un solo tiempo y de tres tiempos - PERT


Considere la posibilidad de un pequeo proyecto dado en el siguiente diagrama de precedencias y su correspondiente tabla de actividades.

Tarea A B C D E

Nodo de Inicio 1 2 3 3 4

Nodo Final 2 3 4 6 6

Optimista 2 4 10 3 4

Ms probable 12 5 23 5 7

Pesimista 25 6 28 7 9

Datos La siguiente figura contiene las tres estimaciones de tiempo para el ejemplo de una pantalla de datos PERT. En las representaciones PERT, la red est definida por el nodo de inicio y el nodo final para cada tarea. El tipo de red se seala en la caja de la

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Chapter 6: Modules

izquierda, encima de los datos. En este primer ejemplo, se utiliza la representacin del nodo de inicio/nodo final de las actividades.

Los datos son los siguientes: Activity name (Nombre de la actividad). Las actividades pueden ser nominadas. En PERT el nombre no se usa, mientras que en CPM (lista de precedencias), los nombres son fundamentales. En PERT, el nombre verdadero de una actividad viene dado por las etiquetas de su nodo inicio y su nodo final. Starting node (Nodo de inicio). Es el nmero del nodo de la actividad de inicio. Recuerde que los nmeros en un diagrama PERT sirven como etiquetas en lugar de valores numricos. El etiquetado es arbitrario. Es decir, el primer nodo puede ser 1, 2 90. Ending node (Nodo Final). Es el nmero del nodo de la actividad de finalizacin. El nmero no puede ser el mismo que el nmero del nodo de inicio. Dos actividades no pueden tener el mismo par de nmeros de nodo de inicio y final. Adems, deben obedecer a la transitividad. Es decir, se producir un error si las leyes de transitividad se violan, como por ejemplo en los pares (1, 2; 2, 3; 3, 1). Time estimate (Tiempo estimado). En el problema con tiempo de actividades conocidas, slo es necesario proporcionar un tiempo estimado para cada tarea. Optimistic time (Tiempo optimista). Este slo aparece al seleccionar en el submen la opcin de la estimacin con tres tiempos. Most likely time (Tiempo ms probable). Este tiempo deber ser ingresado en cualquiera de las versiones de uno o tres tiempos estimados. Pessimistic time (Tiempo pesimista). Esto slo aparece en la versin de la estimacin con tres tiempos.
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La solucin La pantalla de la solucin depende de si se trata de un problema de estimacin de uno o de tres tiempos estimados. En la siguiente pantalla, se presenta un ejemplo con tres tiempos estimados porque este contiene toda la informacin de salida. El problema de un solo tiempo tiene menos informacin.

Time (Tiempo). Si se utiliza la versin de tres tiempos estimados, se calcula e imprime solo una vez la estimacin de los tiempos para cada actividad. La frmula utilizada es la frmula tradicional de t = (a + 4b + c)/6, Donde a es el tiempo optimista, b es el tiempo ms probable, y c es el tiempo pesimista. Por ejemplo, en la pantalla el tiempo usado para la Actividad 1-2 es [2 + (4 * 12) + 25]/6 = 75/6 = 12.5. Early start (ES ) (Inicio temprano). Para cada actividad, se calcula su inicio temprano. Por ejemplo, el inicio temprano de la actividad 3-6 es 17.5. La columna denominada "Activity time" se utiliza para este clculo Early finish (EF) (Finalizacin temprana). Para cada actividad, se calcula su finalizacin temprana. En el ejemplo, la finalizacin temprana para la Actividad 3-6 es 22.5. La finalizacin temprana es, por supuesto, el inicio temprano de la actividad ms su duracin. Por ejemplo, la terminacin temprana de 3-6 es su inicio temprano de 17.5 ms su duracin de 5 en la columna Activity time. Late start (LS) (Inicio tardo). Para cada actividad, se calcula su inicio tardo. En el ejemplo, el inicio tardo de la actividad 3-6 es de 36.

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Chapter 6: Modules

Late finish (LF) (Finalizacin tarda). Para cada actividad, se calcula su finalizacin tarda. Slack (Holgura). Para cada actividad, se calcula su holgura (inicio tardo inicio temprano o finalizacin tarda finalizacin temprana). En el ejemplo, la holgura de la actividad 3-6 es: 41 - 22.5 = 18.5 o 36 - 17.5 = 18.5. Standard deviation (Desviacin estndar). Para el modelo de tres tiempos estimados se muestra la desviacin estndar de cada actividad. La desviacin estndar viene dada por la diferencia del tiempo pesimista tiempo optimista, dividido entre 6. En el ejemplo, la desviacin estndar de 3-6 es (7 - 3)/6 = .67. Project completion time (Tiempo de terminacin del proyecto). Es el tiempo (esperado) en que el proyecto debera completarse. En el ejemplo, este tiempo es de 41. Project standard deviation (Desviacin estndar del proyecto). Si se eligi el mdulo de los tres tiempos estimados, la desviacin estndar del proyecto es calculada como la raz cuadrada de la varianza del proyecto, que se calcula como la suma de las varianzas de todas las actividades crticas. Tenga en cuenta que, en general, hay problemas en la definicin de la varianza del tiempo de terminacin del proyecto. Adems, algunos libros varan en la forma de clculo. Este programa sobreestima la desviacin estndar si hay ms de un camino crtico. Probablemente el texto no explica qu hacer cuando hay ms de un camino crtico. Hay disponible una tabla que muestra los clculos de los tiempos de las tareas, desviaciones estndar, y las varianzas, como se ilustra en la siguiente pantalla:

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Es posible mostrar grficos de Gantt para el proyecto, tal como se muestra a continuacin:

CPM (Lista de Precedencias)


El mdulo de la ruta crtica tiene la entrada de datos de una forma casi idntica al mdulo de balance de lnea. Considere el siguiente ejemplo:
Actividad disear programar documentar pruebas publicidad Tiempo 25 30 22 10 30 Precedentes disear disear programar disear

Los datos iniciales aparecen en la pantalla de la siguiente manera:

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Chapter 6: Modules

Task names (Nombres de las actividades). Se pueden dar nombres a las actividades o tareas siguiendo las reglas de formacin de nombres. Es decir, maysculas y minsculas no importan, pero s los espacios dentro de un nombre. Task times (Tiempo de las actividades). El tiempo de las actividades se ingresa aqu. Predecessors (Actividades predecesoras). Las actividades predecesoras se enumeran aqu. Introduzca una actividad predecesora por celda en la hoja de clculo, hasta siete predecesoras por actividad. Es suficiente con slo introducir las predecesoras inmediatas. En lugar de mostrar la solucin de este problema, mostramos el grfico de precedencia que el programa puede ilustrar. En la pantalla, el camino crtico se muestra en rojo.

Crashing (Reducciones)
Lo que sigue es un ejemplo de la gestin de proyectos con reduccin en su duracin estimada. Las cuatro columnas de datos son las columnas estndar para este tipo de problema el tiempo normal y el costo normal para cada actividad, as como el tiempo de reduccin y el costo de reduccin para cada actividad. El tiempo de reduccin debe ser igual o menor al tiempo normal, y el costo de reduccin debe ser mayor o igual al costo normal.

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Los resultados son como sigue. El programa encuentra como duracin normal 16 das y un tiempo mnimo de ejecucin de 10 das. Para cada actividad encuentra el costo de reduccin por perodo (costo de reduccin costo normal) / (tiempo normal tiempo de reduccin), las actividades que deben ser reducidas y por cunto, y el costo prorrateado de la reduccin.

Se dispone de un programa de reduccin de la duracin del proyecto da a da como se muestra ms abajo. Por ejemplo para reducir el proyecto a 13 das lea la lnea con una duracin de 13 das. El costo de reducir el proyecto de 14 a 13 das es de 12 unidades monetarias. Para hacer esta reduccin es necesario reducir la actividad d en 1 da.

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Presupuesto
El programa tiene un modelo para determinar la cantidad de dinero que se gastar durante la duracin prevista del proyecto. Los datos de los costos de las actividades se muestran a continuacin. Se pueden calcular presupuestos con respecto a los inicios tempranos o de acuerdo a los inicios tardos de las actividades.

En la siguiente pantalla, se muestra una parte del presupuesto en base a los tiempos de inicio temprano.

Adicionalmente se dispone de un grfico que muestra ambos presupuestos, con respecto a los inicios tempranos e inicios tardos para el proyecto.

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Distribucin Normal
La Gestin de Proyectos es un rea donde la calculadora de distribucin normal es til, como se muestra en la siguiente pantalla. Si la calculadora es llamada desde un proyecto recin calculado tomar automticamente la media y desviacin estndar del proyecto (aqu se ve los datos del proyecto del primer ejemplo). Hay varias opciones en trminos de lo que se desee y es posible calcular. Por ejemplo, se puede calcular la probabilidad de terminar en 50 das, o un intervalo de confianza del 95% para la terminacin del proyecto. Alternativamente, usted puede calcular el nmero de das para asegurarse un 90 por ciento de trmino dentro de ese tiempo. En las siguientes dos pantallas se muestra los clculos para la duracin del proyecto con una confianza del 95%. La primera pantalla indica las especificaciones y la segunda los resultados.

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Chapter 6: Modules

Despus de pulsar el botn [Compute], la solucin aparece como se muestra a continuacin:

Con el 95% de confianza el proyecto se completar en 31 a 51 das.

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Quality Control/Process Performance and Quality (Control de Calidad)


El mdulo de control de calidad se puede utilizar para las tres reas principales de estadsticas de control de calidad: muestreo de aceptacin, grficos de control, y capacidad de proceso. Para muestreo de aceptacin, se puede desarrollar tanto los planes para atributos como los planes para variables. Los planes para atributos se utilizan cuando la medicin es de un tipo por defectuoso/no defectuoso, mientras que los planes para variables se emplean para adoptar un resultado numrico, en lugar de limitarse a un simple s/no. Adems, el modelo puede ser usado para calcular los riesgos del productor y del consumidor bajo un determinado plan de muestreo, o para hacer un grfico burdo de la curva caracterstica de la operacin (OC). Para los grficos de control, es posible desarrollar grficos de barras p-charts para el porcentaje defectuoso, grficos de barras x-bar charts para la media, o grficos c-charts para el nmero de defectuosos. Las pantallas de las tres primeras opciones son similares, y las pantallas de los grficos de control tambin son similares.

Muestreo de aceptacin
El lugar exacto de los elementos en la pantalla de datos depender de si se selecciona un plan de muestreo de atributos, o un plan de muestreo de variables. En cualquier caso, los tipos de pantallas de datos son muy similares. La descripcin de los atributos en la pantalla de datos se dan en primer lugar y las variables en la pantalla de datos se presentan ms tarde. Atributos del muestreo Un ejemplo de pantalla que incluye tanto los datos y la solucin se muestra a continuacin:

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Chapter 6: Modules

Datos AQL. Para Muestreo de aceptacin, el Nivel de Calidad Aceptable (AQL) es un valor en porcentaje que se debe dar. El AQL debe ser (estrictamente) mayor que 0 e inferior a 1. La interpretacin de .01 es un AQL de 1 por ciento de defectuosos. LTPD. El Porcentaje de Tolerancia del Lote Defectuoso (LTPD) debe ser ingresado. Este valor tiene similares caractersticas al AQL. Debe estar entre 0 y 1. ALPHA - The producers risk (El riesgo del productor). La probabilidad de un error de Tipo 1 se puede configurar mediante el uso del cuadro desplegable y ser cualquiera de los atributos de muestreo, 1 o 5 por ciento. Para las variables de muestreo, esta entrada es numrica, con un valor mximo permisible de .99. BETA - The consumers risk (El riesgo para el consumidor). La probabilidad de un error de Tipo 2 se puede configurar mediante el uso del cuadro desplegable y ser cualquiera de los atributos de muestreo, de 1, 5 o 10 por ciento. Esta entrada es numrica, con un valor mximo de .1 para las variables de muestreo. Solucin Un problema ejemplo y la pantalla de solucin aparece en la figura anterior. En este ejemplo, el plan de muestreo adecuado es determinado por AQL, fijado en el 1 por ciento, LTPD se fija en el 5 por ciento, alfa es de 5 por ciento, y beta es de 10 por ciento. The sample size (El tamao de la muestra). El tamao mnimo de la muestra que rene los requisitos anteriores se determina y es mostrada. En este ejemplo, el tamao apropiado es 137. The critical value (El valor crtico). El nmero mximo de unidades defectuosas (atributos de muestreo) o el mximo promedio de la variable (variables de muestreo) se muestra en la pantalla. En este ejemplo, el nmero mximo permitido de defectos en las 82 unidades es de 3. Otros dos valores de salida aparecen a la derecha, lo que indica que los riesgos reales difieren de los riesgos especificados. El programa est diseado para encontrar el tamao mnimo de la muestra que rena los requisitos, los que pueden ser ms que el entero natural del tamao de la muestra y el valor crtico.

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Nota: El clculo de los riesgos existente se basa en la distribucin binomial. Actual producers risk (Riesgo actual del productor). El riesgo del productor en la entrada es el nivel superior para el riesgo admisible del productor. El verdadero riesgo del productor puede ser menos y aparece en la pantalla. En este ejemplo, pasa a ser .0495, que es casi el mismo que el .05, que se fij en la entrada. Actual consumers risk (Riesgo actual del consumidor). El riesgo para el consumidor en la entrada es el nivel superior para el riesgo admisible del consumidor. El verdadero riesgo para el consumidor puede ser menor y aparece en la pantalla. En este ejemplo, pasa a ser .0844, que es inferior al valor fijado de .1 que se inscribi en la entrada. Una curva caracterstica de operacin (CO) se puede mostrar como ilustra la figura a continuacin:

Una curva del promedio de calidad resultante (AOQ) tambin est disponible.

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Chapter 6: Modules

Ejemplo 2: Variables de muestreo A continuacin, se presenta la salida de datos para un plan de variables de muestreo. El lote debe ser aceptado si la media es de 200 libras, pero debe ser rechazado si la media es de 180 libras. La desviacin estndar de los artculos producidos es de 10 libras. Estamos utilizando el 5 por ciento para alfa y 10 por ciento para beta, respectivamente. Para las variables de muestreo, alfa y beta son numricos, en lugar del preajuste del cuadro desplegable. El siguiente ejemplo ilustra esto ms claramente.

La salida es muy similar a la salida para los atributos de muestreo. En este ejemplo, muestra de 3 artculos y sus pesos. Si el peso promedio es inferior a 189.8964 libras, se rechaza el lote.

Grficos de Control
La cuarta, quinta, y sexta opcin del submen se utilizan para elaborar los grficos de control. La Opcin 4 se emplea cuando se desea conocer el porcentaje de defectuosos; la Opcin 5 se usa cuando hay una variable de medicin y es requerido un grfico de
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barras x-bar Charts o rango (R-bar). La ltima opcin es para el nmero de defectuosos (distribuida como una variable aleatoria de Poisson). En cualquiera de estos casos, es necesario indicar el nmero de muestras que hay. Ejemplo 3: Un grfico p-bar charts El mdulo comienza preguntando por el nmero de muestras. En el ejemplo 3, que se ilustra en la siguiente pantalla, se ingresa el nmero de defectuosos en cada una de las 10 muestras. Adems, un grfico de control 3-sigma es requerido en la parte superior del cuadro Method. El cuadro de texto indica en la parte superior que el tamao de la muestra, para cada una de estas muestras, fue de 150. Por ltimo, puede seleccionar la lnea central mediante el uso de la barra de desplazamiento, o lo deja en 0 como en este ejemplo, caso en que el programa utilizar la media.

El programa ha calculado el promedio del porcentaje de defectuosos, que se muestra como el 3.8 por ciento. La desviacin estndar de p-bar se ilustra en la parte superior derecha como .0156. Un grfico de control tambin se puede mostrar y es exhibido a continuacin:

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Chapter 6: Modules

Ejemplo 4: Un x-bar Charts y grfico del rango Cuando el grfico de x-bar Charts es elegido hay tres opciones en la pantalla de creacin para el formato de los datos. Cualquiera de los datos en bruto se pueden ingresar, o tambin la media y la desviacin estndar para cada muestra. Las dos primeras opciones se muestran en este ejemplo y en el siguiente. En este ejemplo, se muestran los datos y la salida para la media (x-bar) y grfico del rango (R-bar). Se han tomado seis muestras de cinco artculos y se han registrado sus pesos. La primera muestra tuvo un peso promedio de 561.9 libras y un rango de 25.3 libras. El grfico de control se establece sobre la base del rango. La media y el grfico del rango de la derecha se basa en tres desviaciones estndar. Observe que en lugar de fijar la lnea central del grfico de la media, de acuerdo a la media general, se ha establecido a una especificacin de 555, utilizando la barra de desplazamiento que se encuentra por encima de los datos.

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La pantalla es muy similar a la anterior cuando se utiliza la media y la desviacin estndar. La nica diferencia es que no se muestra el grfico del rango. Ejemplo 5: Uso de datos en x-bar y grfico del rango La siguiente pantalla presenta un ejemplo con datos en bruto:

El programa calcula la media y el rango para cada una de las muestras y, a continuacin, calcula los grficos de control.

Ejemplo 6: Grfico ccharts La siguiente pantalla contiene una muestra de grfico c-charts. El nmero de muestras es ingresado, seguido por el nmero de defectuosos en cada muestra. El programa calcula y muestra la tasa de defectuosos (4.4), su desviacin estndar (2.0976), y los lmites de control.

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Chapter 6: Modules

Ejemplo 7 - Capacidad de proceso Para la capacidad de proceso, la tolerancia superior e inferior de un proceso deben ser establecidos. Opcionalmente, la media puede ser establecida. Si la media no se seala, entonces se utilizar el punto central entre la tolerancia superior e inferior. Por ltimo, debe ingresarse una desviacin estndar. La capacidad de proceso es el mnimo de los ndices inferior y superior que resulta del clculo de estos dos ndices.

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Reliability (Confiabilidad)
El modulo de confiabilidad calcula la fiabilidad de los sistemas simples. Los sistemas complejos pueden desarrollarse, si se utiliza repetidamente. Este mdulo se puede utilizar fcilmente para determinar el nmero adecuado de copias de seguridad (en espera) de los componentes. El mdulo consta de cinco submodelos. La estructura general para los tres primeros es idntica, y la estructura de los dos ltimos es tambin idntica. Ejemplo 1: Una serie simple La estructura general para la confiabilidad viene dada por el nmero de sistemas simples que se encuentran en serie y el nmero mximo de componentes en cualquier sistema simple. Un sistema simple es un conjunto de componentes en paralelo, sin ningn tipo de serie. En el siguiente ejemplo, se crea un sistema con cuatro sistemas simples en serie. El mayor nmero de componentes en cualquiera de estos cuatro sistemas simples es seis. Slo hay un tipo de datos que debe ser ingresado. Component reliability (Confiabilidad de los componentes). La informacin necesaria es la confiabilidad de cada componente. Esta se utiliza para el clculo de la confiabilidad de las series simples en paralelo, representada en la columna. Nota: Este es un mdulo donde se utiliza la opcin de no mostrar ceros la pantalla de los datos sea ms legible. Solucin Un ejemplo de pantalla de solucin que contiene los datos se dan a continuacin. Observe que la fila en la que se introduce la probabilidad no importa, como lo demuestra el hecho de que los sistemas 1 y 2 tienen la misma confiabilidad del 99 por ciento. ; har que

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Simple system reliability (Confiabilidad de un sistema simple). Debajo de cada sistema paralelo (columna), su confiabilidad es presentada. La confiabilidad, r, de n componentes en paralelo est dada por: r = 1 - (1 - r1)(1 - r2)...(1 - rn) Donde rj es la confiabilidad de los componentes individuales jth. En el ejemplo, el primer conjunto paralelo tiene una confiabilidad de uno de sus componentes, que es .99, el mismo es vlido para la segunda serie, y el tercero tiene una confiabilidad global de .999856, que se enumeran en la parte inferior de la tercera columna; y el cuarto tiene una confiabilidad de .999872. System reliability (La fiabilidad del sistema). En general, la confiabilidad del sistema se da en la parte inferior. La confiabilidad global es el producto de la confiabilidad de cada serie en paralelo. El ejemplo la confiabilidad del sistema es de .979834. Ejemplo 2: Determinar el nmero de copias de seguridad Es posible calcular el nmero de copias de seguridad necesaria para garantizar la confiabilidad del sistema y para especificar un sistema paralelo. Por ejemplo, supongamos que la confiabilidad de un componente individual es de 50 por ciento y el sistema deseado de confiabilidad es del 99 por ciento. Luego, mediante la creacin de una tabla sin copias de seguridad, se puede encontrar 1 copia de seguridad, 2 copias de seguridad, y as sucesivamente, el nmero adecuado de copias de seguridad. (Este es un mtodo de enumeracin). Especificado para la confiabilidad en un 50 por ciento y 99 por ciento, puede verse en la parte de abajo que el nmero de componentes es de siete (seis copias de seguridad).

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Componentes de series idnticas o paralelas idnticas Alternativamente, un submodelo diferente se podra utilizar. El cuarto y quinto submodelos en el mdulo de confiabilidad del mdulo puede ser utilizado para el clculo de la confiabilidad de los sistemas paralelos con componentes idnticos o sistemas en serie con componentes idnticos. Lo que sigue es una pantalla para los componentes idnticos en paralelo. Slo hay dos artculos que se deben ingresar. Number in parallel (Nmero en paralelo). En el panel de datos adicionales por encima de la tabla de datos, hay una barra de desplazamiento en el que el nmero de componentes se encuentra. En este ejemplo, hay 10 componentes idnticos (un original y nueve copias de seguridad). Component reliability (Confiabilidad de los componentes). La tabla de datos requiere una parte de informacin. Esta es la confiabilidad de los componentes. En el ejemplo, el .5 indica que cada uno de los 10 componentes en paralelo tiene una confiabilidad del 50 por ciento.

Solucin La solucin indica que la confiabilidad global es .999023, que est de acuerdo con la pantalla ms detallada en la columna 10 de la pantalla anterior.

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Chapter 6: Modules

Simulation (Simulacin)
El modelo de simulacin se utiliza para generar valores discretos de distribuciones de probabilidad o tablas de frecuencia. Se pueden simular hasta 10 categoras, y se pueden generar hasta 10,000 nmeros en cada experimento. Se muestra el nmero y porcentaje de ocurrencias de cada categora, y la generacin de los nmeros se pueden ver paso a paso. Con el fin de generar un problema de simulacin, es necesario proporcionar el nmero de categoras para los datos. La siguiente pantalla contiene los datos y la solucin de una simulacin de 10 categoras.

Los elementos de informacin son los siguientes: Number of trails (Nmero de ensayos). Este es el nmero de nmeros aleatorios que se generarn. Se pueden generar hasta 10,000 ensayos. Seed (Semilla). Cuando se simula, se debe dar una semilla para el generador de nmeros aleatorios. El valor por defecto de la semilla para el programa es 0. Si utiliza la misma semilla o fila o columna en dos ocasiones, se generar el mismo conjunto de nmeros aleatorios. En otras palabras, para ejecutar diferentes experimentos debe restablecer el proceso de generacin de nmeros aleatorios mediante el cambio de la semilla. Nota: Para los usuarios de los libros Heizer / Render, Taylor, o Render / Stair / Hanna, el siguiente mtodo de generacin de nmeros aleatorios est disponible:
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Random number generation method (Mtodo de generacin de nmeros aleatorios). Existen dos formas bsicas para generar nmeros aleatorios. Es posible que el programa genere los nmeros aleatorios, y a continuacin convertirlos a la frecuencia deseada, o es factible usar los nmeros aleatorios de una tabla en un libro. Value (Valor). Aqu se dan los valores de las variables. En el ejemplo, del 1 al 10, pero puede ser cualquier conjunto de valores. Se utilizan para el clculo del valor esperado. Category frecuencies (Frecuencias de las Categoras). Aqu se ingresan las frecuencias de cada categora. Estas deben ser no-negativas, pero no necesitan ser nmeros enteros, o que la suma sea un nmero especial (tal como 1 100), ya que el programa encontrar la suma total de esta columna y escalar los resultados. Ejemplo: Simulacin de una tabla de frecuencias En la pantalla anterior, se muestra un problema de 10 categoras y su solucin. En la parte superior, se puede observar que se usan 50 ensayos; el programa genera los nmeros aleatorios y la semilla que se usa es 3. La solucin incluye lo siguiente: Total. Este es el total de la columna de la frecuencia y como se mencion anteriormente, se utiliza para el escalamiento. En este caso, divide entre 39 las frecuencias con el fin de determinar las frecuencias relativas o probabilidades. Probability (Probabilidad). Esta columna representa la frecuencia escalada para cada categora, dada por su frecuencia dividida entre la frecuencia total. Por ejemplo, la Categora 2 tiene una frecuencia relativa de 8 dividido entre 39, 20.51 por ciento. Cumulative probability (Probabilidad acumulada). La probabilidad acumulada es necesaria para convertir el nmero aleatorio uniforme de la computadora o de la tabla de un libro a la frecuencia relativa. La probabilidad acumulada es simplemente la suma de probabilidades, desde la primera categora hasta la actual. Por ejemplo, la probabilidad acumulada de la categora 3 es 0.0256 + 0.2051 + 0.0769 = 0.3077. Value*Frecuency (Valor * Frecuencia). Esta columna se utiliza para calcular la media ponderada o valor esperado de una frecuencia determinada. En este ejemplo, el total de la columna es 5.2051, que es la media ponderada de las dos columnas, o el valor esperado de la distribucin.

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Ocurrences (Ocurrencias). Este es el recuento del nmero de veces que se ha generado esta categora. Cada uno de los sucesos puede ser visto mostrando la historia. En este experimento, la categora 4, se gener tres veces. Percentage (Porcentaje). Son los casos divididos por el nmero total de ensayos. Por ejemplo, los tres casos de la categora 4 representan el 6 por ciento del total de 50 ensayos. Occurrences*value, (Ocurrencias * valor). Esta columna se utiliza para calcular la media ponderada de la distribucin de frecuencias simuladas. En este ejemplo, el total de la columna es 281, que dividido entre las 50 ocurrencias, da un promedio ponderado de 5.62. Se tiene disponible adems la lista de los 50 nmeros individuales.

El primer nmero aleatorio uniforme generado fue el .37, y este cae entre .3077 y .4103, el acumulado para la categora 4, por lo que se elige la categora 4. El segundo nmero aleatorio generado se .5337, y esta cae entre .4615 y .5897, por lo que se designa la categora 6.

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Statistics (Estadsticas)
El mdulo de estadsticas se utiliza para calcular la media (o valor esperado o promedio ponderado) y desviacin estndar de una muestra, o poblacin, o tabla de frecuencias, o una distribucin de probabilidad. Adems, mediante este mdulo se puede usar la calculadora de la distribucin normal. La herramienta calculadora de distribucin normal que se muestra en la seccin de gestin de proyectos es la misma que en este mdulo. Tiene un diseo para los datos de entrada un poco mejor (ya que no est restringido a ser una tabla) pero no puede guardar archivos. Al crear un conjunto de datos se le pedir en la esquina inferior izquierda de la pantalla de creacin, el tipo de conjunto de datos que desea. Se proporcionan ejemplos de cada uno de los tipos.

Ejemplo 1: Clculo de estadsticas a partir de datos brutos A continuacin se muestra una pantalla que incluye una lista de diez elementos y la solucin. Value (Valor). La primera columna contiene los valores numricos (xi) Las siguientes dos columnas muestran los clculos que se utilizan para la varianza y desviacin estndar. La ltima columna muestra los datos ordenados de menor a mayor. Los resultados incluyen la media, mediana, moda, poblacin (dividido entre n) y varianza y desviacin estndar de la muestra (dividido entre n -1), el mnimo,

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mximo y el rango. Hay adems reporte con un histograma calculado a partir de los datos.

Ejemplo 2: Frecuencias En el ejemplo siguiente se han usado datos agrupados.

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Midpoint or value (Punto medio o valor). Es el valor que se utilizar para los clculos. Frecuency (Frecuencia o probabilidad). Las frecuencias de cada categora se incluyen aqu. Estos deben ser no-negativos, pero no necesitan ser nmeros enteros, ni necesitan sumarse a nada especial (tales como 1 o 100), ya que el programa totalizar esta columna y la escala de los resultados. Totals (Totales). Este es el total de la frecuencia y la columna, como se mencion antes, se utiliza para el escalamiento. Percent (Porcentaje). Esta columna representa la frecuencia escalada para cada categora, dada por la frecuencia dividida por la frecuencia total. Value*frecuency (Valor * frecuencia). Esta columna se utiliza para calcular la media ponderada o valor esperado de la distribucin de frecuencia proporcionada. En este ejemplo, el total de la columna es 122,216, que se divide por el nmero de observaciones (1508) para obtener la media de 81.0451. xi-xbar. Con el fin de calcular la desviacin estndar es necesaria para calcular los valores xi menos el promedio de los x. (xi bar x)^2. Es el valor anterior al cuadrado. (x -bar x)^2* fi. Las diferencias al cuadrado son ponderadas con las frecuencias y sumadas.

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Ejemplo 3. Clculo de las estadsticas de una distribucin de probabilidad Los datos y los resultados estn en la pantalla de resultados siguiente.

Value (Valor). Es el valor que se utilizar para los clculos. Probability (Probabilidad). Las probabilidades para cada categora. Estas deben ser no-negativas y deben sumar 1. Total. Este es el total de la columna probabilidad y debe totalizar 1. Cumulative (Acumulativo). Presenta la probabilidad acumulada. La probabilidad acumulada de una categora es simplemente la suma de probabilidades desde el principio hasta la categora de inters. Por ejemplo, la probabilidad acumulada para el valor 3 es .4 +.25 +.15 = .8. Value*Probability (Valor * probabilidad). Esta columna se utiliza para calcular el promedio ponderado o valor esperado de una determinada distribucin de frecuencia. En este ejemplo, el total de la columna es 2.3, que es el promedio ponderada de las dos columnas o el valor esperado o media de la distribucin. k - mu. Con el fin de calcular la desviacin estndar es necesario calcular los valores xi menos el promedio de los xi . (k mu)^2. Es el cuadrado del valor anterior. (k mu)^2*Pr(x=k). El cuadrado de las desviaciones son ponderadas por las probabilidades y los resultados acumulados para obtener la varianza, 2.11.

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Ejemplo 4: La Distribucin normal Se tiene que indicar en la pantalla de creacin si desea calcular una probabilidad correspondiente a un valor determinado, o si dado el valor, calcular las probabilidades respectivas.

En el ejemplo de gestin de proyectos se proporcion los valores para tener una probabilidad del 95%, as que en este caso se brindarn los valores (left cutoff, right cutoff) para encontrar las probabilidades respectivas. Los datos y los resultados aparecern en la pantalla de resultados.

Una vez ms, se tiene disponible un grfico.

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Nota: La Calculadora Normal (Normal Distribution Calculator) en el men Tools puede realizar los mismos clculos.

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The Transportation Model (El Modelo de Transporte)


Este mdulo se utiliza para resolver problemas de transporte. Adicionalmente, este mdulo puede ser utilizado para solucionar otros problemas, tales como problemas de asignacin y planificacin de la produccin. Nota: El mdulo de Planificacin Agregada contiene una opcin de transporte.

Datos
El problema de transporte se estructura en funcin del nmero de orgenes y el nmero de destinos en el problema. Objective function (Funcin objetivo). Aunque la minimizacin es el objetivo habitual en el problema de transporte, se puede elegir entre maximizar o minimizar en el momento en que se crea el conjunto de datos o en la pantalla de edicin, o a travs de la caja Objective, encima de la matriz de ingreso de datos. A continuacin se muestra la primera pantalla de datos para un problema de 5x6:

Observe que un botn STEP aparece en la barra de herramientas. Objective (Objetivo). La funcin objetivo puede ser cambiada en la opcin Mtodo habitual.

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Shipping Costs (Gastos de envo). El cuerpo principal de informacin es el costo de envo de cada origen a cada destino. Nota: Si se introduce una 'x' en una celda, automticamente se insertar un gran gasto de envo ($ 9,999 / unidad) en la celda, lo que har que esa posibilidad sea eliminada de la solucin. Supplies (Ofertas). La columna de la derecha contiene la oferta en cada origen. Demands (Demandas). La fila de demandas tiene la demanda de cada destino. Starting Method (Mtodo de inicio). Se disponen de cuatro opciones en el cuadro desplegable de Starting method. Son las siguientes: 1. Cualquier mtodo (En este caso, el programa usa el mtodo de aproximacin de Vogel) 2. Mtodo de la esquina noroeste 3. Mtodo de aproximacin de Vogel 4. Mtodo de costo mnimo (tambin conocido como el mtodo intuitivo) El costo ptimo es, por supuesto, independiente del mtodo de inicio, como es el programa ptimo de transporte cuando no hay soluciones alternativas. Solucin A continuacin sigue la solucin al problema ejemplo. La pantalla principal de la solucin muestra los envos que se deben hacer y contiene el costo total en la esquina superior izquierda. Si se requiriese usar una fila o columna artificial, aparecer en esta tabla. Total cost or profit (Costo o beneficio total). El costo o el beneficio total aparecen en la esquina superior izquierda.

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Los costos marginales. Se dispone de un cuadro con los costos marginales.

Stepping (Paso a paso)


A continuacin se considera el mismo problema, pero se ha cambiado el mtodo de solucin al mtodo de la esquina noroeste. En lugar de presionar SOLVER, pulse STEP. El primer cuadro aparece a continuacin

Observe que algunos de los nmeros estn entre parntesis, mientras que otros no lo estn. (En la pantalla los nmeros aparecen tambin en dos colores diferentes). Los nmeros sin signo representan los envos, mientras que los nmeros con un signo representan los costos marginales. El mayor costo marginal (en valor absoluto) es -98 en la celda Jenkintown, en la columna Dummy o artificial (que es la celda actual seleccionada por el programa). Observe tambin que el costo total, que es de $31,087, se muestra en la parte superior de la tabla. Usted no tiene que utilizar la celda de entrada sugerida por el programa. Puede emplear las teclas de direccin para cambiar la celda de entrada. Repetir este proceso cinco veces conduce a la pantalla que aparece a continuacin. En esta pantalla, hay un mensaje despus de los costos que indica que la solucin es ptima y es necesario que pulse el botn Finish (Finalizar), a la izquierda de Step. Todo lo dems es como antes si presionamos la tecla Step. Es decir, podemos mostrar los envos, costos marginales, o ambos en una tabla.
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Se obtiene otra solucin con el siguiente Step (paso).

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Waiting lines (Lneas de espera)


Hay muchas situaciones de lneas de espera diferentes que se describen en los textos de POM y QM. Los modelos estndar incluyen modelos de colas de una sola fase que no permiten retroalimentacin, llegadas en lote, servicio en lote, abandono de colas (balking) o del sistema. Modelos de este tipo se describen por una notacin estndar, llamada notacin de Kendall, aunque muchos libros de texto evitan esta notacin. Algunos modelos de colas permiten la determinacin del costo promedio de la operacin de un sistema de colas, donde el costo es la suma de los costos de mano de obra y los costos de espera, y son cargados considerando ya sea el tiempo del sistema (nmero de clientes en el sistema) o el tiempo de espera (nmero de clientes en espera). Notacin La estructura de la lnea de espera depende del modelo utilizado. Aqu se consideran nueve modelos, y cada uno de estos modelos puede ser utilizado con o sin costos. En general, los datos exactos requeridos varan segn el modelo a usar. El tipo de modelo se escoge al principio. Hay nueve modelos disponibles. Algunos modelos son casos especiales de otros modelos. En particular, todos los modelos de servidor nico son casos especiales de los modelos de servidores mltiples. Los modelos se enumeran ms abajo con sus alias. Todos los modelos asumen un proceso de llegadas Poisson.
M/M/1 tiempos de servicio exponencial, 1 servidor (modelo de un solo servidor) M/D/1 tiempo de servicio constante, 1 servidor (el modelo de servicio constante) M/G/1 tiempos de servicios general, 1 servidor M/Ek/1 tiempo de servicio Erlang-k, 1 servidor M/M/s tiempo de servicio exponencial, 1 o ms servidores (modelo de servidores mltiples) M/M/1 con una cola de tamao finito (o sistema finito) M/M/s con una cola de tamao finito (o sistema finito) M/M/1 con una poblacin finita. M/M/s con una poblacin finita

El primer parmetro en la notacin se refiere al proceso de llegadas. La M significa sin memoria (Memorylessness), lo que significa un proceso de llegadas Poisson. El segundo parmetro se refiere al proceso del servicio. La M de nuevo significa sin memoria, lo que significa que el tiempo de servicio sigue una distribucin exponencial. La D significa determinista, que se utiliza cuando los tiempos de
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servicio son constantes (siempre el mismo). La G significa general, y la Ek significa distribucin Erlang-k. El tercer parmetro es el nmero de servidores (tambin llamados canales). Tenga en cuenta que se puede fijar 1 en los modelos M/M/s para resolver los modelos M/M/1. Datos A continuacin una muestra de la pantalla de datos.

Arrival rate, Tasa de llegada, (lambda). Cada sistema de colas debe tener una tasa de llegada de clientes. Este nmero es una tasa, lo que significa que una unidad de tiempo (hora, da, etc) se asocia con la cantidad de llegadas. Esto es fundamental porque la unidad de tiempo debe coincidir con la unidad de tiempo del siguiente parmetro. Service rate, Tasa de servicio (mu). Este nmero es la velocidad a la que los servidores individuales procesan los clientes. Tenga en cuenta que este es un tasa. Es decir, es comn conocer el tiempo de servicio. Pero esta vez debe ser convertido a una tasa y la unidad de tiempo de esta tasa de servicio debe coincidir con la unidad de tiempo de la tasa de llegada. Number of servers, Nmero de servidores. El mnimo y el valor por defecto para el nmero de servidores es 1. Hay otros parmetros de entrada para los otros modelos que se explican en los ejemplos. Time unit, Unidad de tiempo. Hay un cuadro desplegable para la unidad de tiempo. Esto tiene dos propsitos. En primer lugar, le recuerda que la tasa de llegada y la tasa de servicio deben estar basadas en la misma unidad de tiempo. En segundo lugar, si selecciona horas, la pantalla de salida mostrar "minutos" y "segundos". Si no es as, la salida de pantalla mostrar "60 * times answer."

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Ejemplo 1: El modelo M/M/1 Los clientes llegan a una tasa de 26 por hora de acuerdo a un proceso de llegada Poisson. Hay un servidor que atiende a clientes en un tiempo medio de 2 minutos de acuerdo a una distribucin exponencial. A continuacin se da la pantalla de salida de este sistema. Observe que la tasa de llegada se introduce como 26, tal como figura en la declaracin del problema. El servicio de tiempo de 2 minutos/cliente se debe convertir a una tasa por hora, esto es, 30 clientes/hora.

Average server utilization, Utilizacin promedio del servidor. Este es el porcentaje de tiempo que cada servidor est ocupado, en promedio. En el ejemplo, el servidor est ocupado un 87 por ciento del tiempo. Average number in the queue (Lq), Nmero promedio de clientes en la cola. Este es el nmero promedio de clientes que estn en el sistema esperando por el servicio. Es decir, que an no se ha iniciado su servicio. En el ejemplo, hay 5.63 clientes esperando en promedio. Average number of customers in the system (Ls), Nmero promedio de clientes en el sistema. Este es el nmero promedio de clientes que estn ya sea en lnea o estn siendo atendidos. En el ejemplo, hay 6.5 clientes en el sistema, en promedio. Average time in the queue, Tiempo promedio en la cola (lnea). Este es el tiempo promedio que un cliente pasa en espera antes del inicio del servicio. La unidad de tiempo es la misma que la de las tasas de llegada y de servicio. En el ejemplo, es .2167 horas. Average time in the system, Tiempo promedio en el sistema. Este es el tiempo promedio total que un cliente pasa en espera y en servicio. En el ejemplo es .25 horas

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Muchas veces queremos convertir el tiempo promedio de espera y el tiempo promedio en el sistema de horas a minutos o de minutos a segundos. Los tiempos promedios se multiplican por 60 o 3600, y se muestran al lado de los valores promedios originales. Los nmeros all expresan el mismo tiempo pero en minutos, porque el tiempo original est en horas. Se pueden mostrar las probabilidades (porcentaje de tiempo) de exactamente k clientes en el sistema, la probabilidad acumulada de k o menos clientes en el sistema, y la probabilidad de estrictamente ms de k clientes en el sistema. La pantalla aparecer como se ve ms abajo. Por ejemplo, la probabilidad de que exactamente tres clientes estn en el sistema es de .0868, mientras que la probabilidad de que tres o menos clientes estn en el sistema es de .4358. La probabilidad de que (estrictamente) ms de tres clientes estn en el sistema es de .5642. Tenga en cuenta que estas probabilidades estn disponibles para todos los modelos que tienen tiempos de servicio exponencial (memoryless, sin memoria).

Ejemplo 2: El modelo M/D/1 El siguiente ejemplo que se muestra en la siguiente pantalla, es el mismo que el anterior pero se ha cambiado de modelo:

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El formato de salida es el mismo. Debido a que el modelo ha cambiado, algunos de los resultados han cambiado. En particular, el nmero de clientes en lnea es 2.8167 en lugar de los 5.63 del sistema M/M/1. (El nmero de clientes en la cola y el tiempo en la cola en un sistema M/D/1 siempre es la mitad que en un sistema M/M/1). En este caso, la tabla de probabilidades no est disponible porque el tiempo de servicio no es exponencial. Ejemplo 3: El modelo M/G/1 En este modelo, los tiempos de servicio pueden seguir cualquier distribucin de probabilidad. La entrada de la rutina, no slo es la tasa media de servicios, sino tambin la desviacin tpica del tiempo de servicio. La siguiente pantalla contiene toda la informacin para este ejemplo. Observe que hay una lnea adicional para la entrada. El resultado es el mismo. En el ejemplo, la tasa media es todava 30 clientes por hora, como antes, pero la desviacin estndar del tiempo de servicio es de .05 horas o 3 minutos.

Todas las distribuciones del tiempo del servicio son un caso especial de la distribucin general. Una desviacin estndar de 1/tasa da la distribucin exponencial. Por ejemplo, debido a que la tasa de servicio es de 30, si la desviacin estndar del tiempo de servicio es de 1/30 = .03333, el modelo tiene un tiempo de servicio que sigue una distribucin exponencial.

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El modelo de tiempo de servicio exponencial es expresado como un modelo de tiempo de servicio de una distribucin general en la pantalla anterior. Observe que las respuestas son idnticas a las del ejemplo 1, excepto por el redondeo (porque se us .0333 en lugar de exactamente 1/30th). Una desviacin estndar de 0 en el modelo de tiempo de servicio de distribucin general nos dar el modelo de servicio de tiempo constante (M/D/1). Esto se muestra a continuacin. Compare los resultados siguientes con el Ejemplo 2.

Ejemplo 4: El modelo M/Ek/1. Otra distribucin disponible para el tiempo de servicio es la distribucin Erlang-k. La siguiente pantalla muestra un sistema con modelo M/Ek/1 y la solucin. La nica diferencia en los datos de entrada es que se debe dar el valor de k (en lugar de ningn valor o una desviacin estndar).

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Cuando k es 1, como en la siguiente pantalla, el modelo es una distribucin exponencial. Comparar los resultados que siguen con el primer ejemplo.

Ejemplo 5: La cola M/M/s La cuestin ms bsica en un sistema de colas es lo que ocurrira si el nmero de servidores fuera incrementado. En la siguiente pantalla se muestra los resultados para la situacin original, excepto que ahora se usan dos servidores. El tiempo de espera es ahora es .0077 horas en vez de .217 horas en la descripcin original. Para comprobar el ejemplo, use el modelo M/M/s con 1 servidor.

Ejemplo 6: El sistema M/M/1 con una cola finita En este sistema, el nmero de espacios de espera es finito. El ejemplo tpico es un sistema telefnico. La lnea de entrada de datos adicional para este modelo es el tamao mximo permitido del sistema. Ntese que lo que se requiere es el tamao del sistema, no el tamao de la cola. En el siguiente ejemplo, a lo ms se puede tener dos clientes en el sistema. Esto significa que no ms de uno puede estar esperando mientras el segundo est siendo atendido. (Se trata de un telfono de una sola lnea, con una llamada en espera). Si hubiera dos servidores, significara que nadie podra estar esperando. Tenga cuidado al considerar el tamao del sistema, frente al tamao del rea de espera.
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Nota: El modelo se denomina Sistema de cola finita, pero es el tamao del sistema, no el tamao de la cola el que se ingresa al programa. Debido a que el tamao del sistema es limitado, es posible que los clientes lleguen al sistema, pero estarn bloqueados en la entrada. Por lo tanto, definir la tasa efectiva de llegada como el nmero real de clientes que entran en la tienda, no como el nmero de clientes que llegan a la tienda. Adems, la pantalla de salida muestra el porcentaje de tiempo (probabilidad) de que el sistema est lleno.

En el ejemplo, slo el 71 por ciento de los clientes que llegan entran al sistema, los clientes aparecen a una tasa de 26 por hora, pero la tasa efectiva de llegada es de18.5399 por hora. Cuando se muestra la tabla de probabilidades, como se ve ms abajo, se puede notar que el 28.69 por ciento del tiempo el sistema est lleno (k = 2). Es decir, 28.69 por ciento de las veces que se recibe una llamada se recibir una seal de ocupado.

Ejemplo 7: El sistema M/M/1 con una poblacin finita Normalmente se asume que la poblacin es infinita. La siguiente pantalla presenta una poblacin de 13 clientes potenciales, cada uno de ellos llegan a un ritmo de dos veces por hora (para una tasa de llegada neta potencial de 26, como en los ejemplos
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anteriores). Esta es la tasa de llegadas cuando no estn en el sistema. Sin embargo, desde la salida se puede ver que cada cliente promedia .088 horas cada vez que l o ella llegan. La tasa efectiva de llegada es de una llegada por hora multiplicada por el promedio de los 13 que no estn en el sistema. En este ejemplo, la tasa efectiva de llegada es slo 22.1 clientes por hora (en lugar de las 26 posibles llegadas por hora). Si el servicio fuera mejor, estos clientes podran llegar con ms frecuencia. La pantalla incluye la probabilidad de que un cliente espere. (Esta no es la probabilidad de que todos los servidores estn ocupados, ya que las tasas de llegada variarn en funcin del nmero de clientes en el sistema). Nota: En este modelo, la tasa de llegada a introducir en el programa es la tasa de llegada de un cliente individual. En muchos textos, se da el tiempo entre llegadas. Este tiempo se debe convertir a una tasa de llegadas. Por ejemplo, podra ser que cada uno de los cinco clientes de la muestra, en promedio, cada 30 minutos. Este debe ser convertido a una tasa de 60/30 = 2 por hora (por cliente). El programa ajustar automticamente por el nmero de clientes. Tenga en cuenta que hemos ingresado el nmero dos como la tasa de llegada. Es tentador ingresar 2 * 5 = 10, pero esto es incorrecto!

Ejemplo 8: El sistema M/M/s con costos La siguiente pantalla contiene un ejemplo con costos. Los costos de cliente se pueden cargarse considerando, ya sea el tiempo total de permanencia del cliente en el sistema o al tiempo de espera en la cola. El cargo por espera del cliente es de $ 2/hora. Esto produce un costo de espera del cliente de $2*6.5 en el sistema, lo que sumado a $ 4 por hora de labor hace un costo total del sistema de 17 dlares por hora (lnea inferior de la tabla). Alternativamente, el clculo podra emplear el tiempo de espera en la cola, en lugar del tiempo en el sistema. En este caso, existen 5.633 clientes en espera, multiplicado por $ 2 para un subtotal de $ 11.27, ms el costo de labor de $ 4, hace un costo total de $ 15.27, como se muestra en la antepenltima lnea.

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Work Measurement/Measuring Output Rates (Medicin del Trabajo)


Este mdulo puede ser utilizado para las tres principales reas de medicin del trabajo: estudio de tiempos, clculo del tamao de la muestra para el estudio de los tiempo, y trabajo del muestreo. Ejemplo 1: Estudio de Tiempos A continuacin se muestra una pantalla de ejemplo que incluye los datos. El proceso consta de tres elementos y se han tomado cinco observaciones a cada uno.

Datos Perfomance rating (Tasa de rendimiento). Se debe dar para cada elemento su respectiva tasa de rendimiento. El tiempo normal se calcula como el promedio de tiempo multiplicado por la tasa de rendimiento. Observations (Observaciones). Se debe ingresar el tiempo observado de cada uno de los elementos. En algunos casos, las observaciones sern malas (outliers) o estas salen de una medicin normal, o estn fuera de lo esperado. Con el fin de excluirlas de los clculos, escriba un 0, como en el caso de la Observacin 2 del Elemento 2. Allowance factor (Factor de tolerancia). Se debe dar el factor de tolerancia total. Este factor de tolerancia ajusta el factor de tiempo estndar para la suma final de los tres tiempos normales. Solucin Lo que sigue es la pantalla de solucin para el ejemplo.
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Average (Promedio). Se calcula el promedio para cada uno de los elementos. Observe que el promedio de los elementos 1 y 3 toman los cinco valores, pero que el promedio del Elemento 2 slo toma cuatro valores, porque a la Observacin 2 se le ingres un valor 0 y este no se incluye en el promedio del proceso. Standard deviation (Desviacin estndar). La desviacin estndar para cada elemento es calculada, aunque no se utilice para seguir los clculos en este submodelo. Normal time (Tiempo Normal). El tiempo normal se calcula multiplicando el promedio de las observaciones por la tasa de rendimiento para ese elemento.

Normal processing time (Tiempo Normal de procesamiento). El tiempo normal de procesamiento es la suma de tiempos normales. Standard time (Tiempo estndar). El tiempo estndar se calcula de dos maneras dependiendo del libro de texto. As algunos autores utilizan: Tiempo estndar = tiempo normal de procesamiento * (1 + factor de tolerancia) Mientras que otros autores utilizan: Tiempo estndar = tiempo normal de procesamiento / (1 - factor de tolerancia) Si est usando un libro de texto Prentice Hall, la frmula apropiada debera estar en uso. Si no, por favor, compruebe en Help, User Information para tener la certeza de que el programa que se muestra este utilizando el correcto libro de texto. Ejemplo 2: Calculo del tamao de la muestra A continuacin se presentan los datos para el segundo ejemplo.

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La entrada es similar a la anterior de estudios de tiempos, pero en este caso el objetivo es diferente. El objetivo es encontrar el tamao mnimo de la muestra con un nivel de confianza de 99.45 por ciento en los resultados. Las entradas para este submodelo son las siguientes: Accuracy level (Nivel de precisin). Con qu porcentaje de precisin deben ser presentados los resultados? Por ejemplo, para el Elemento 2 debera haber una confianza del 95.45 por ciento para que los resultados estn dentro del 1 por ciento del tiempo verdadero. Observations (Observaciones). Esto es similar a lo anterior. El tiempo observado para cada uno de los elementos deben ingresarse. En algunos casos, las observaciones sern malas (outliers) o estas salen de una medicin normal, o estn fuera de lo esperado. Con el fin de excluirlas de los clculos, escriba un 0, como en el caso de la Observacin 2 del Elemento 2. Confidence (Confianza). Seis opciones sobre el nivel de confianza se presentan en el cuadro desplegable que aparece encima de los datos. El resultado aparece como sigue. Los tamaos de las muestras para los tres elementos son de 20, 297, y 3, respectivamente. Generalmente, esto significa que utilizamos el de mayor valor y este tiene 297 observaciones de cada uno de los elementos.

Ejemplo 3: Muestreo del trabajo Un ejemplo de la entrada y salida para el muestreo del trabajo aparece a continuacin:

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Proporcin. Esta es la proporcin de tiempo de permanencia estimada en la tarea. Accuracy level (Nivel de precisin). Esto es similar al nivel de precisin citado anteriormente. Con qu porcentaje de precisin deben ser presentados los resultados? Por ejemplo, debera haber una confianza del 99.73 por ciento para que los resultados estn dentro de un cinco por ciento de la proporcin verdadera. Confidence (Confianza). Seis opciones sobre el nivel de confianza se presentan en el cuadro desplegable que aparece encima de los datos. El resultado es simplemente el tamao de la muestra. En este caso, debemos tener una muestra de 756 unidades de tiempo.

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Apndices
Apndice A. Personalizacin de los libros de texto Mdulo Anlisis de Decisiones Pronsticos Personalizacin Nombres de la fila Hurwicz no est incluido en todos los libros de texto La inclusin del Periodo 1 en el clculo de error para el mtodo de suavizacin exponencial Clculos para suavizacin exponencial con tendencia que vara segn el libro de texto EOQ con modelo de escasez no est incluido en todos los libros de texto. El Modelo de Stocks de Seguridad para la distribucin normal vara segn el libro de texto Nombre del mtodo. La columna del nmero de operaciones no est incluida en todos los libros de texto. Visualizacin del Tablero Simple. Nombres de modelos. Visualizacin de la Tabla (el orden de las filas). Modelo de aceptacin del muestreo no est incluido en todos los libros de texto. Tabla de nmeros aleatorios. Disponibilidad y nombre del modelo. Notacin. Clculo del tiempo estndar vara segn libros de texto.

Inventario

Programacin de Tareas

Programacin lineal Localizacin Planificacin de Requerimientos de Materiales Control de Calidad Simulacin Lneas de espera Medicin del trabajo
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Apndice B. Consejos tiles para los mdulos Mdulo Planificacin agregada Consejos tiles Este es un modelo donde puede ser til utilizar los meses como la opcin del nombre de la fila en la pantalla de creacin, en lugar de los nombres por defecto del Perodo 1, Perodo 2, y as sucesivamente. Adems, el botn Copiar hacia abajo es muy til para ingresar capacidades constantes. Para poder utilizar el submodelo de transportes en la planificacin agregada, los costos no pueden variar de un perodo a otro. Si los costos varan, debe configurar el modelo utilizando el mdulo de transporte. Balance de lnea Asegrese de que el tiempo unitario para las tareas sea correctamente establecido. Asignacin Ingrese x de tener un costo grande (9999) en la celda, para evitar la asignacin que se est realizando. Punto de quiebre Por problemas con dos opciones de ingresos, tratar simplemente los ingresos como una tercera opcin. Tablas de decisin Uso "=" en la fila de probabilidad para establecer todas las probabilidades de ser igual para el rbol de decisiones. Tenga en cuenta que en el perodo 1 del modelo de inventario, las ganancias en exceso de las unidades o unidades en escasez pueden ser negativas, es decir, una prdida. Pronsticos El denominador del error estndar depende del libro de texto utilizado. Programacin en enteros No es necesario incluir la restriccin de no negatividad (por y mixta ejemplo, x> = 0). La parte inferior izquierda de la celda tiene un cuadro desplegable que puede ser usado para fijar todas las variables del mismo tipo. Inventario El costo de tenencia en el modelo EOQ se puede introducir como un nmero o un porcentaje. La entrada .30 significa que 30 centavos, mientras que considerando la entrada 30% significa el 30% del costo unitario. Programacin lineal No es necesario incluir la restriccin de no negatividad (por ejemplo, x> = 0). Este es uno de los dos mdulos en los que es posible el paso a travs del procedimiento de solucin. MRP Doble clic en la tabla de datos se mostrar el rbol de productos MRP. Asimismo, el valor 0 No botn puede ser muy til en este mdulo. Calidad Para los grficos de control, puede utilizar el promedio como la
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Estadsticas

Transportes

Espera

lnea central o establecer la misma lnea central. Este mdulo incluye un submodelo de clculo de distribucin normal. Los mismos clculos se pueden realizar con la herramienta de distribucin normal (barra de herramientas o men principal de TOOLS), que tiene un diferente interfaz de usuario. Ingrese x de tener un costo grande (9.999) en la celda para impedir que se enven unidades desde el origen al destino. Este es uno de los dos mdulos en los que es posible el paso a travs del procedimiento de solucin. Tanto los arribos y el servicio se dan por tasas ms que veces. Asegrese de que la unidad de tiempo para la llegada y la tasa de tasa de servicio sean las mismas.

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