Organizacin del Bachillerato Internacional

Programa del Diploma

Empresa y Gestin NS

Evaluacin interna

Propuesta de investigacin:

Cmo tener un crecimiento externo e interno productivo da la empresa GASAC?

Colegio: I.E.P-Pedro Ruiz Gallo

Alumno: Augusto Mauricio Loaiza Diaz

Nmero de palabras: 496

2017

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I. ndice:

a. Introduccin..3-4

b. Datos obtenidos y entrevista.5-6

c. Comentario.7-8

d. Conclusin....9

e. Anexo 1......10

f. Anexo 2..11

g. Anexo 3..12

h. Anexo 4..13

i. Bibliografa.....14

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 a. Introduccin:

GASAC es una empresa reconocida por su calidad y buenos servicios a nivel

Callao que tiene como actividad comercial, la venta al por menor de combustibles,

de GLP1 y GNV2. sta empresa es una Sociedad Annima Cerrada que labora en

funcin del sector privado (S.A.C). Fundada por Francisco Morales y Jos Santos

Bruciatori, opera desde el primero de Febrero del 2007. Desde sus inicios

demostr ser una empresa de gran potencial y con mucha aceptacin por parte del

pblico el cual es principalmente son prestadores del servicio de taxi.

La misin de esta empresa es ser una estacin de servicio responsable que se

preocupa por satisfacer las necesidades de sus consumidores, brindando un

servicio de calidad y excelencia, por otra parte, su visin es ser reconocidos por

sus consumidores por brindar una excelente experiencia de compra rpida y

agradable atencin. Cabe recalcar que su visin es muy bien cumplida diariamente.

Los valores de la empresa son el respeto mximo al cliente y a los compromisos

adquiridos, la seriedad, profesionalidad, calidad, esfuerzo, compromiso con el

medio tambin y la seguridad y la sociedad para la que trabajan.

La sede administrativa est ubicada en calle san diego 360 interseccin 2, en el

distrito de Surquillo y la estacin de servicios en la av. Argentina 3990, en el

distrito del Callao.

Para comprobar la eficiencia de la empresa y analizar los factores internos, he aplicado

un anlisis FODA (Anexo 1).

1
GLP: Gas licuado del petrleo, es la mezcla de gases licuados presentes en el gas natural o disueltos en el
petrleo, se puede decir que los GLP son una mezcla de propano y butano.
2
GNV: El gas natural vehicular es gas natural comprimido para hacer posible su empleo en el sector transporte.
Siendo el gas natural ms liviano que el aire y que otros combustibles gaseosos, su almacenamiento y empleo en
el transporte demanda cilindros y equipos de diseo especial.

3
A pesar del buen funcionamiento de la empresa, esta puede generar ms ganancia,

eficiencia y renombre por una inversin adecuada.

https://botw-pd.s3.amazonaws.com/styles/logo-

thumbnail/s3/052010/grifogasac.jpg?itok=H3VE5_Bd

logotipo de la empresa GASAC, atractivo y directo. Ejemplo de buena publicidad de

la empresa.

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b. Datos Obtenidos y entrevista:

Cul es el producto ms consumido?

- El producto ms consumido es el GNV el cual llega al grifo por medio de un

viaducto de la empresa CelesteGas, empresa con la cual trabaja desde sus inicios,

el coste por metro cubico es aproximadamente de 0.60 y el precio de venta es de

1.50 aproximadamente. Tambin hay clientela que consume GLP pero en menor

cantidad, el galn de este tiene un precio por galn de S./ 3.93 ( variable

semanalmente, se rige de acuerdo al precio internacional del petrleo) y su precio

de venta por litro es de S./1.36.

Cuntas personas asisten diariamente a GASAC?

- Diariamente se atienden a unas 800 personas aproximadamente, lo que anualmente

seran unos 288,000 clientes pero debido a los constantes problemas con los

surtidores, como averas, desgaste de material, etctera, hay ocasiones en las que

se tiene que cerrar el grifo, por ejemplo hace aproximadamente un ao se detect

una fuga de gas en una tubera y se tuvo que cerrar el grifo por una semana, lo que

lgicamente significo prdida, no solo monetaria si no tambin de fiabilidad ya

que los compradores necesitan su producto a la hora del da.

Cul es el ingreso anual del grifo?

- Segn estadsticas del 2015 se vendieron 3, 797,170 m3 al precio de venta de

S./1.50, entonces el ingreso bruto es de S./5, 695, 755. Los gastos mensuales, es

decir luz, agua, sueldo del personal, reparaciones, aseguradora, suman

aproximadamente S./52,350. Anualmente los egresos resultan una suma de

S./628,000. Cabe recalcar que el precio de los administradores y el porcentaje de

los inversionistas no se cuenta en el clculo.

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Me podra decir algunos datos de la estructura de la empresa?

Claro, somos una organizacin annima cerrada, que opera con el RUC:

205150951. Nuestra razn social es GRIFOARGENTINA.SAC. La SAC est

conformada por inversores, gerente general y gerente. No contamos con

organigrama estructural. La sede administrativa est ubicada en calle san diego

360 interseccin 2, en el distrito de Surquillo y la estacin de servicios en la av.

Argentina 3990, en el distrito del Callao.

Cul es el nmero de empleados en planilla?

- Todos nuestros trabajadores estn en la planilla, somos 24 empleados, 2 de

gerencia.

Cul es el pblico dirigido y cules son los principales clientes, porqu prefieren su

empresa?

- El pblico dirigido son los usuarios de GLP y GNV vehicular, los principales

clientes son los prestadores del servicio de taxi. En mi opinin es debido a la

calidad del producto, la presin con la que suministra el gas y el buen trato que se

le brinda al cliente ya que todos nuestros operarios tienen una capacitacin previa.

Cules con las fechas del ao con mayor y menor ganancias?

- Las fechas con mayor ganancias son Marzo, abril, julio, agosto y diciembre, es

decir fiestas en general. Las pocas con menor clientela son los meses de Febrero,

abril y junio.

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c. Comentario

Luego de la recoleccin de datos he podido ver que la empresa es eficiente pero tiene

un gran nmero de oportunidades que no son explotadas, as como algunas

deficiencias en la estructura de la empresa.

Desde mi punto de vista, toda empresa debe estar sujeta al cambio y a la globalizacin

y GASAC tiene la oportunidad de un crecimiento externo mediante alianzas

estratgicas.

Da tras da miles de turistas llegan a nuestro pas, la mayora de ellos programan su

traslado a los hoteles u hospedajes con empresas de taxis o microbuses. La mayora de

estas empresas trabajan con autos a GNV o GLP ya que el precio es bastante cmodo

y su funcionamiento eficiente.

Debido a la ubicacin estratgica del grifo, el cual es cercano al Aeropuerto Jorge

Chvez (Anexo 2), as como su ubicacin en lugar comercial e industrial, hace posible

la realizacin de una alianza estratgica con alguna empresa de transporte turstico.

La alianza estratgica consistira en otorgar crdito a los prestadores del servicio de

transporte para que luego la empresa que administre dicho servicio pague con una

comisin del 3%, pero el precio del GNV o GLP disminuira en S./0.20. Aqu los

beneficios la alianza estratgica para GASAC seran el de aumentar la concurrencia al

grifo, por tanto las ganancias y aumentar el renombre de esta, ya que al brindar un

servicio de confianza, con tica y calidad, se asegura un prestigio y una buena visin

de los clientes hacia esta; por otra parte los beneficios para la otra empresa seran, una

reduccin del precio del combustible, una ubicacin estratgica para recargar y un

producto de calidad. Para analizar mejor las oportunidades externas de la empresa

realizar un anlisis STEEPLE (Anexo 3).

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As mismo las ganancias que generara esta alianza estratgica seria dara la

oportunidad de un crecimiento interno, ya que el capital adquirido, posiblemente en un

plazo de 1 ao aproximadamente servira para invertir en tecnologa nueva, en este

caso nuevos surtidores mejores equipados, ms modernos y eficientes, lo que reducan

los costes de reparaciones recurrentes y eliminara la necesidad de pausar el trabajo

por las mismas.

Investigando la opinin de los clientes acerca de la empresa, un comentario recurrente

es "que lstima que no haya tienda", el grifo dispone de mucho espacio disponible, lo

que dara la oportunidad de iniciar un negocio de minimarket, es decir diversificar en

un negocio lucrativo. Este funcionaria las 24 horas y se hara una inversin para

habilitar el local y administrarlo eficientemente.

As mismo, debido a la carencia de un organigrama estructural, podra haber confusin

en los cargos de los empleados, por eso estructurare uno (anexo 4) y as mejorar la

eficiencia y organizacin de la empresa de la empresa.

Por otro lado, la comunicacin entre gerencia y personal es fundamental para

entender sus necesidades y mejorar el rea de recursos humanos, lo que da un

ambiente de trabajo estable y bueno. (estrategia FODA nmero 4, anexo)

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d. Conclusin:

Como conclusin puedo decir que la empresa GASAC es un negocio eficiente y

lucrativo pero tiene aprovechar las oportunidades que tiene a su alcance, como

alianzas estratgicas con empresas de servicios tursticos para poder

incrementar ganancias y tener la posibilidad de seguir innovando, creciendo y

mejorando mediante la inversin de los recursos recaudados.

Se tiene que organizar un planeamiento a corto y largo plazo para mejorar la

eficiencia de la empresa, as como un organigrama estructural bien definido

para poseer una mejor organizacin.

Las charlas con el personal deben ser ms frecuentes y puestas en prctica para

mejorar las relaciones laborales

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e. Anexo 1

FORTALEZAS OPORTUNIDADES
- Muy buena posicin - Facilidad de acceso y
financiera. compras al llenado de GNV
- Precio competitivo. o GLP.
- Producto de calidad. - Capacidad de negociar con
- Reconocimiento de calidad proveedores.
por parte de nuestros clientes. - Necesidad del producto.

DEBILIDADES AMENAZAS
- No cuenta con un planeamiento - Aparicin de nuevos
estratgico claramente definido o competidores en el
difundido. mercado.
- Fallas en los surtidores de GNV. - La competencia de precios.
- Poca comunicacin con la Gerencia.

Estrategias del anlisis FODA

1. Iniciar una campaa de publicidad para opacar a los competidores y as resaltar en el

mercado.

2. Realizar un planeamiento estratgico a corto y largo plazo para una mejor

organizacin de la empresa para ver mejor las oportunidades

3. Realizar un crtel con otras empresas del mismo sector para permanecer en el mercado

y ofrecer promociones de publicidades de la empresa.

4. Realizar un cronograma de actividades de la empresa cada 2 meses el primer viernes

de cada mes, entre la gerencia, los supervisores e inversores para dar un informe

econmico detallado, situaciones que presentaron en la empresa, para mejoras la

eficiencia y reforzar la comunicacin de los empleados.

5. Realizar una actividad recreativa entre los trabajadores para mejorar las relaciones

laborales.

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f. Anexo 2:

En esta imagen se puede ver la corta distancia entre el aeropuerto y el grifo.

Resaltando la ubicacin estratgica.

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g. Anexo 3

FACTORES SOCIALES FACTORES FACTORES TECNOLGICOS:

- Los autos a GNV y ECONMICOS: - Desde mi punto de vista en

GLP se estn - El precio del GNV y necesario innovar y

volviendo cada vez GLP es mucho ms adquirir nuevas

ms populares por el barato comparado al de tecnologas para tener mas

precio de su otros combustibles, por ganancias luego y mejorar

combustible, sobre eso lo prefieren las la eficiencia de la empresa

todo para las empresas

empresas.

FACTORES POLTICOS: FACTORES FACTORES LEGALES:

- En Per se apoya al AMBIENTALES: - Las leyes no son

uso de GNV por la - El GNV y GLP son perjudiciales para el grifo

mucho ms limpios que
gran cantidad de este, ya que este se mantiene al
los combustibles
es un nuevo mercado margen de estas. En
procesados como las
que est tomando algunos caso como el pago
gasolina, lo que lo hace
fuerza en el pais de impuestos son
mejor para el medio
beneficiosas a largo plazo
ambiente.

FACTORES TICOS:

- El grifo ofrece desde sus

inicios un buen

producto cumpliendo

con su misin y visin.

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 h. Anexo 4

Socios

Guido Ruiz Pinto Francisco Izquierdo Jose Santos

Gerente

Guido Ruiz Falcon

Jefa de personal Administracion

Carmen Falla Pedro Espinoza

Empleados

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i. Bibliografa

Diapositivas del curso de empresa y gestion

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