Copia de Copia de PPPF Gestiòn Empresarial - Final 07-2016. 01

CENTRO DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y FORTALECIMIENTO EMPRESARIAL
FORMACIN:
NOMBRE DEL TECNOLOGA GESTIN EMPRESARIAL

PROGRAMA DE
FORMACIN:
NOMBRE DEL ELABORACION DE PLANES EMPRESARIALES PARA LA CREACION Y FORTALECIMIENTO D

PROYECTO:
FASE DEL PROYECTO: FUNDAMENTACION DE ELEMENTOS ADMINISTRATIVOS
No. ID FICHA
DURACIN
ACTIVIDAD DEL ACTIVIDAD DE
COMPETENCIA
PROYECTO PROYECTO
(HORAS)
210601014 - PROPONER
ALTERNATIVAS
DE SOLUCIN QUE CONTRIBUYAN AL
DETERMINAR EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DE
CONTEXTO 77 ACUERDO CON EL NIVEL DE
EMPRESARIAL IMPORTANCIA Y RESPONSABILIDAD
DE
LAS FUNCIONES ASIGNADAS POR LA
ORGANIZACIN.
CONTEXTO 77 ACUERDO CON EL NIVEL DE
DE
ORGANIZACIN.
210601014 - PROPONER
ALTERNATIVAS
CONTEXTO ACUERDO CON EL NIVEL DE
DE
ORGANIZACIN.
260101016 - PLANEAR ACTIVIDADES

DE
DETERMINAR EL MERCADEO QUE RESPONDAN A LAS
CONTEXTO 350 NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE
EMPRESARIAL LOS CLIENTES Y A LOS OBJETIVOS
DE
LA EMPRESA.
260101001 - PROYECTAR EL
MERCADO
DETERMINAR EL
DE ACUERDO CON EL TIPO DE
CONTEXTO 350
PRODUCTO O SERVICIO Y
EMPRESARIAL
CARACTERSTICAS DE LOS
CONSUMIDORES Y USUARIOS
MERCADO
DETERMINAR EL
DE ACUERDO CON EL TIPO DE
CONTEXTO 350
PRODUCTO O SERVICIO Y
EMPRESARIAL
CONSUMIDORES Y USUARIOS
210601013 - CONTABILIZAR
DETERMINAR EL OPERACIONES DE ACUERDO CON
CONTEXTO LAS
EMPRESARIAL NORMAS VIGENTES Y LAS POLTICAS
ORGANIZACIONALES.
CONTEXTO LAS
EMPRESARIAL NORMAS VIGENTES Y LAS POLTICAS
ORGANIZACIONALES.
INTERVENIR EN EL DESARROLLO DE
LOS PROGRAMAS DE
MEJORAMIENTO ORGANIZACIONAL
QUE SE DERIVEN DE LA FUNCIN
ADMINISTRATIVA. 231
DETERMINAR EL
CONTEXTO 490
EMPRESARIAL
LOS PROGRAMAS DE
MEJORAMIENTO ORGANIZACIONAL
QUE SE DERIVEN DE LA FUNCIN
ADMINISTRATIVA. 231
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIO
Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profes
PLANEACION PEDAGOGICA DEL PROYECTO
TO EMPRESARIAL
PARA LA CREACION Y FORTALECIMIENTO DE MYPES DEL DEPARTAMENTO DE BOYAC
TRATIVOS
DURACIN
ACTIVIDAD DE
RESULTADOS DE APRENDIZAJE ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
APRENDIZAJE
(HORAS)
ESPECFICOS rea de Desarrollo Cognitiva:
Conceptualizar sobre metodologas de

37
identificacion de situaciones problemticas
en la empresa y/u oportunidades del
entorno, segn mtodos cuantitativos y
cualitativos
277684 - ANALIZAR LOS HECHOS Y rea de Desarrollo Procedimental:
SITUACIONES ADMINISTRATIVAS DE 40
LA Identificar y reconocer situaciones
ORGANIZACIN EN SU CONTEXTO, problmicas en la empresa y/u
APLICANDO METODOLOGAS oportunidades de mercado, segn
ESTADSTICAS, MATEMTICAS O metodologas de identificacin de ideas de
FINANCIERAS, EN LA SOLUCIN DE negocio.
PROBLEMAS Y PLAN DE ACCIN.
rea de Desarrollo Valorativa-Actitudinal:
Realizar de forma responsable y honesta NA
la seleccin de ideas de negocio, segn
las condiciones de la economia de la
regin.
277684 - ANALIZAR LOS HECHOS Y rea de Desarrollo Procedimental:
SITUACIONES ADMINISTRATIVAS DE
LA Identificar y reconocer situaciones
ORGANIZACIN EN SU CONTEXTO, problmicas en la empresa y/u
APLICANDO METODOLOGAS oportunidades de mercado, segn
ESTADSTICAS, MATEMTICAS O metodologas de identificacin de ideas de
FINANCIERAS, EN LA SOLUCIN DE negocio.
PROBLEMAS Y PLAN DE ACCIN.
Realizar de forma responsable y honesta NA
la seleccin de ideas de negocio, segn
las condiciones de la economia de la
regin.
rea de Desarrollo Cognitiva:
Contextualizar sobre los procesos y

procedimientos de anlisis y validacin
de ideas de negocio, siguiendo 37
metodologas fijadas en la organizacin
277684 - VERIFICAR Y
rea de Desarrollo Procedimental:
CARACTERIZAR LOS PROCESOS Y
PROCEDIMIENTOS
Seleccionar las alternativas propuestas
ADMINISTRATIVOS Y LOGSTICOS DE
con respecto a los criterios de decisin,
LA EMPRESA EN LA TOMA DE
ventajas y desventajas, segn 40
DECISIONES PARA EL LOGRO DE
requerimientos tcnicos, financieros,
LOS RESULTADOS, UTILIZANDO
comerciales y administrativos, segn
MODELOS MATEMTICOS Y DE
modelos de negocio
SIMULACIN, TENIENDO EN CUENTA
LA TECNOLOGA DISPONIBLE Y LA
LEGISLACIN VIGENTE. rea de Desarrollo Valorativa-
Actitudinal:
Reconocer la importancia de
seleccionar la alternativa de solucin a
las necesidadades del entorno de N.A
manera crtica y reponsable
cognitiva: contextualizar sobre los 21

modelos de comportamiento del
277642 - PREPARAR LOS INFORMES consumidor teniendo en cuenta el contexto
RELACIONADOS CON EL mercadolgico.
COMPORTAMIENTO DEL
CONSUMIDOR
TENIENDO EN CUENTA EL procedimental: recopilar informacion 35
CONTEXTO acerca del comportamiento del consumidor
MERCADOLGICO, ELABORANDO EL del producto seleccionado para desarrollar
PLAN DE ACCIN DE MERCADEO su plan de negocio.
TENIENDO EN CUENTA LAS
TCNICAS
MERCADOLGICOS Y DE Valorativa Actitudinal: argumentar de
PLANEACIN manera critica sobre el modelo de
DE ACUERDO CON LOS OBJETIVOS decision de compra bajo el cual analizo
FIJADOS POR LA EMPRESA. a los consumidores
cognitiva: contextualizar sobre los 14
mtodos de segmentacin de mercados
teniendo en cuenta el contexto
mercadolgico. Cognitiva: Contextualizar
sobre los mtodos de segmentacin de
mercados teniendo en cuenta el contexto
mercadolgico.
277695 - IDENTIFICAR SEGMENTOS procedimental: Realizar segmentacin de 28
DE mercados para el producto/servicio
MERCADO DE ACUERDO CON TIPOS seleccionado para desarrollar su plan de
DE PRODUCTO Y POBLACIN negocio.
ESTABLECIDOS EN EL PLAN DE
SEGMENTACIN.
Valorativa Actitudinal: argumentar de

manera crtica y objetiva el mtodo
segmentacin utilizados para analizar los
consumidores del producto o servicio del
plan de negocio.
cognitiva: Identificar los diferentes factores 14

que afectan la oferta y la demanda de un
producto o servicio teniendo en cuenta el
ciclo de vida de los productos.
277696 - DETERMINAR LA OFERTA Y procedimental: Elaborar un informe sobre 35

LA factores que afectan el comportamiento de
DEMANDA DEL PRODUCTO O la oferta y la demanda de un producto
SERVICIO, PARA IDENTIFICAR EL seleccionado segn criterios de mercado
POTENCIAL DE MERCADO Y de la empresa.
CAPACIDAD DE VENTAS DE LA
EMPRESA SEGN POLTICA Valorativa Actitudinal: Realizar un informe
EMPRESARIAL sobre factores que afectan el
comportamiento de la oferta y la demanda
de un producto teniendo en cuenta las
polticas de la empresa, los diagnosticos y
las normas tecnicas generalmente
aceptadas.
rea de Desarrollo Cognitiva: 14
277716 - INTERPRETAR LOS Identificar los fundamentos y principios

FUNDAMENTOS CONTABLES SEGN contables, aplicando los parametros de
LOS PRINCIPIOS DE CONTABILIDAD codificacion y diligenciamiento de los
GENERALMENTE ACEPTADOS documentos soportes, segun el PUC del
sector.
rea de Desarrollo Procedimental: 14
277722 - CODIFICAR Y DILIGENCIAR Diligenciar los soportes contables, de

DOCUMENTOS DE ACUERDO CON EL cauerdo a las politicas de la empresa,
PUC DEL SECTOR. normas vigentes y principios de
Contabilidad Generalmente Aceptados.
rea de Desarrollo Valorativa-Actitudinal: 7
277725 - DILIGENCIAR LOS Diligenciar los soportes contables con etica

SOPORTES y responsabilidad, aplicando las politicas
CONTABLES de la empresa y normatividad vifgente.
Contextualizar sobre la naturaleza de las

organizaciones segn su funcin 21
administrativa
Realizar actividades administrativas, rea de Desarrollo Procedimental:

tendientes al desarrollo de los
programas de la unidad, aplicando los Elaborar la plataforma estratgica de una
estndares de calidad y procedimientos organizacion segn su naturaleza 21
establecidos. (42)

Aplicar la Etica en la planificacion y
realizacin de las actividades
administrativas de acuerdo con las
caractersticas de la organizacin
Determinar las teoras, conceptos,

tendencias y modelos administrativos de la
35
organizacin segn enfoques de la
administracin
Aplicar los procesos y procedimientos

administrativos en el desarrollo de Confrontar la aplicacin de la
programas y actividades que se deriven administracion en MIPYMES segn 49
de la funci administrativa. (63) teorias administrativas.
Aplicar la Etica en los procesos y

procedimientos administrativos segn el
desarrollo de programas y actividades en
la organizacin
O NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
TEMA INTEGRADO DE GESTION
Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
PEDAGOGICA DEL PROYECTO FORMATIVO
CIUDAD Y FECHA:
CDIGO DEL PROGRAMA 621201
CDIGO DEL PROYECTO: 477312
EQUIPO EJECUTOR
FECHA DE INICIO:
FECHA DE TERMINACIN:
AMBIENTES DE
APRENDIZAJE MATERIALES DE FORMACIN
TIPIFICADOS
ESCENARIO (Aula,
ESTRATEGIAS Laboratorio, taller,
DIDCTICAS unidad productiva) y
ACTIVAS elementos y DEVOLUTIVO CONSUMIBLE (unidades
condiciones de (Herramienta - empleadas durante el
seguridad industrial, equipo) programa)
salud ocupacional y
medio ambiente
mapa conceptual
Exposicion
Idrisca
Taller
aula con capacidad
para 30 aprendices,
dotada de pupitres y
tablero.
NA
aula con capacidad
para 30 aprendices,
tablero.
NA
Exposicin
aula con capacidad

Taller para 30 aprendices,
tablero.
NA
Ponencia
Taller
Exposicin magistr
Taller
Estudio de caso.
Simulacin.
Simulacin.
Taller
Gua
Documento la organizacin
Conferencia como objeto de estudio, el
elogio de la dificultad,
creatividad y complejidad
Equipos de Documental: la historia del

Ambiente de formacin
Taller, Video foro computo, Televisor mundo en 2 horas, el secreto
de las hormigas pelicula: la
guerra del fuego
Exposicin, Mesa Libro: Introduccion a la teora

redonda, debate. general de la administracin
Equipos de Documental: el secreto de las

Taller, estudio de Ambiente de formacin
computo, Televisor hormigas Pelicula: tiempos
caso
modernos, Prezi,
INSTRUCTORES DESCRIPCIN DE LA
CRITERIOS DE EVALUACIN
RESPONSABLES EVIDENCIA DE APRENDIZAJE
DE CONOCIMIENTO
Respuestas a preguntas sobre
analisis del entorno segn
parametros tecnicos.
DE DESEMPEO
Identifica con responsabilidad los escenarios N.A
prospectivos teniendo en cuenta el grado o nivel de
comportamiento esperado en la toma de decisiones.
Interpreta con asertividad los anlisis de los eventos

con base en los fundamentos de DE PRODUCTO
la probabilidad, la investigacin de operaciones en
la toma de decisiones.
prospectivos teniendo en cuenta el grado o nivel de
comportamiento esperado en la toma de decisiones.
Interpreta con asertividad los anlisis de los eventos

con base en los fundamentos de
la probabilidad, la investigacin de operaciones en Un Documento que contenga el
la toma de decisiones. diagnostico e identificacin de
oportunidades de negocio segun
metodos tcnicos
DE CONOCIMIENTO
Aplica con objetividad el direccionamiento modelo de negocio
estratgico de la organizacin, a los procesos de
simulacin en la toma de decisiones, en la
organizacin.
Implementa con responsabilidad las alternativas

de solucin objeto de anlisis en la organizacin
teniendo en cuenta la metodologa, los recursos, las
DE DESEMPEO
dificultades, en la toma de decisiones.
N.A
Calcula con objetividad los indicadores de gestin
administrativa y financiera aplicandola tecnologa, y
los procedimientos, que permitan tomas decisiones
con una mayor
probabilidad de xito.
Aplica con objetividad el direccionamiento

estratgico de la organizacin, a los DE PRODUCTO
procesos de simulacin en la toma de decisiones, Documento que contenga la
en la organizacin seleccin y ajuste de un modelo
de negocios, como alternativa de
Aplica con objetividad el direccionamiento solucin, a la situacin
estratgico de la organizacin, a los problemtica identificada.
procesos de simulacin en la toma de decisiones,
en la organizacin.
Conocimiento:
modelos de comportamiento del
consumidor
Preparar los informes relacionados con el
comportamiento del consumidor teniendo en cuenta
el contexto mercadolgico de acuerdo con los DESEMPEO N.A
planes y objetivos determinados por la empresa.
Realiza el diagnstico de mercados que identifique

oportunidades de negocios utilizando software
especializado en proyecciones de mercadeo Producto:
teniendo en cuenta las polticas de la empresa. Documento que cotenga el
comportamiento del consumidor
del producto seleccionado para
desarrollar su Plan de Negocio.
CONOCIMIENTO:
segmentacin de mercados.
Caracteriza segmentos de mercado aplicando

tcnicas de anlisis a poblaciones de acuerdo con producto
criterios sicogrficos, demogrficos, culturales, un documento con del taller
geogrficos, psicolgicos y socioeconmicas segn sobre el segmentacin de
el producto o servicio a vender. Segmenta el mercado y comportamiento del
mercado para un producto o servicio aplicando consumidor del producto
mtodos y tcnicas de segmentacin a una seleccionado para desarrollar su
poblacin objeto segn parmetros de Plan de Negocio.
segmentacin y polticas de la empresa
Analiza el comportamiento de la oferta y la

demanda de un producto o servicio a partir de datos PRODUCTO
histricos utilizando mtodos matemticos y un informe sobre factores que
estadsticos de pronstico con el apoyo de afectan oferta y demanda en el
software, segn variables relacionadas con el mercado.
potencial del mercado y de la empresa.
DE CONOCIMIENTO
Respuesta a preguntas sobre
Interpreta y aplica las normas o Principios de fundamentos, principios y
Contabilidad Generalmente Aceptados. Interpreta soportes contables externos e
normas legales y procedimientos organizacionales internos, aplicando los principios
relativos a los documentos comerciales. de Contabiliad Gerenlmente
Identifica en su entorno una empresa de cada uno Aceptados decreto 2649-2650 /
de los sectores econmicos y describe las 93.
caractersticas de cada una de ellas. DE DESEMPEO
Identifica la estructura de P.U.C Comercial. Observacion directa del
Codifica objetivamente los documentos contables, diligenciamiento de un `paquete
aplicando rigurosamente las normas del PUC. soportes contables, aplicando las
Clasifica las cuentas de acuerdo al Decreto normas vignetes
2650/93
Conoce el propsito y las caractersticas
comerciales y legales de los documentos soportes.
Elabora correctamente los documentos soportes
del proceso contable.
Aplica correctamente el principio de la partida
doble en las transacciones.
Codifica objetivamente los documentos contables,
aplicando rigurosamente las normas del PUC.
Clasifica las cuentas de acuerdo al Decreto
2650/93
Conoce el propsito y las caractersticas
comerciales y legales de los documentos soportes. DE PRODUCTO
Elabora correctamente los documentos soportes Valoracion de un paquete con
del proceso contable. soportes contables ineternos y
Aplica correctamente el principio de la partida externos diligenciados, aplicando
doble en las transacciones. normas y principios de
Contabilidad.
DE CONOCIMIENTO
ELABORA Y EMPLEA CON RESPONSABILIDAD Respuestas a preguntas sobre

LA BASE DE DATOS DE UNA UNIDAD conceptualizacin de
ADMINISTRATIVA DE organizaciones
ACUERDO CON LA TECNOLOGA Y
LEGISLACIN SOBRE ACCESO A LA
DE DESEMPEO
INFORMACIN. Resultado de la observacin
Instructores rea de
Administracin y directa del proceso en la
Aplica con objetividad la cultura y el ambiente de elaboracin de la plataforma
Mercadeo
trabajo de la Unidad Administrativa. estratgica de una organizacin
segn su naturaleza.
ORGANIZA Y DESARROLLO LA LOGSTICA CON DE PRODUCTO
RESPONSABILIDAD DE ACUERDO CON LOS
OBJETIVOS DE LOS PROGRAMAS DE LA
UNIDAD ADMINISTRATIVA
DE CONOCIMIENTO
ESTABLECE CRTICAMENTE Y CON DILIGENCIA
LAS PRIORIDADES DE EJECUCIN DE
ACTIVIDADES Y LOS RECURSOS DE ACUERDO Respuestas a preguntas sobre
CON LA ACTIVIDAD. enfoques de la teora de la
administracin
APLICA CON RESPONSABILIDAD EL MANUAL DE
FUNCIONES Y PROCEDIMIENTOS DE LA
ORGANIZACIN PARA IDENTIFICAR DESEMPEO
ACTIVIDADES.
Observacin directa de las
Instructores rea de
Aplica la teoria y los conceptos administrativos en la sustentaciones sobre las
Administracin y
ejecucin de programas de la unidad administrativa. diferentes teoras administrativas
Mercadeo y su aplicabilidad en el actual
contexto empresarial.
Lidera, concierta y controla con asertividad y
entusiasmo las actividades de acuerdo con las DE PRODUCTO
polticas empresariales.
Valoracin de un documento que
COORDINA CON RESPETO, ECUANIMIDAD Y contenga la lnea de tiempo de
RESPONSABILIDAD LAS ACTIVIDADES DE UNA las teoras administrativas y su
UNIDAD ADMINISTRATIVA DE ACUERDO CON aplicacin en las organizaciones
LOS LINEAMIENTOS DE LA ORGANIZACIN. de hoy.
Versin: 02
Cdigo: GFPI-F-018
OBSERVACIONES
FORMACIN:

PROGRAMA DE
FORMACIN:
NOMBRE DEL ELABORACIN DE PLANES EMPRESARIALES PARA MIPyMES DEL DEPARTAMENTO DE BO

PROYECTO:
FASE DEL PROYECTO: FUNDAMENTACION DE ELEMENTOS ADMINISTRATIVOS
No. ID FICHA
DURACIN
COMPETENCIA
PROYECTO PROYECTO
(HORAS)
RECONOCER EL
ENTORNO 210601011 - PROCESAR LA
PARA IDENTIFICAR LA INFORMACIN DE ACUERDO CON
28
IDEA LAS
DEL PROYECTO NECESIDADES DE LA ORGANIZACIN
PRODUCTIVO
RECONOCER EL
21
IDEA LAS
PRODUCTIVO
RECONOCER EL
21
IDEA LAS
PRODUCTIVO
RECONOCER EL
35
IDEA LAS
PRODUCTIVO
RECONOCER EL
35
IDEA LAS
PRODUCTIVO
RECONOCER EL
ENTORNO PARA
Dirigir el talento humano segn
IDENTIFICAR LA IDEA 49
necesidades de la organizacin
DEL PROYECTO
PRODUCTIVO
RECONOCER EL
ENTORNO PARA
DEL PROYECTO
PRODUCTIVO
RECONOCER EL
ENTORNO PARA
DEL PROYECTO
PRODUCTIVO
RECONOCER EL
ENTORNO PARA
DEL PROYECTO
PRODUCTIVO
RECONOCER EL
ENTORNO PARA
DEL PROYECTO
PRODUCTIVO
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE S
SISTEMA INTEGRADO DE GESTION
Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesio
PLANEACION PEDAGOGICA DEL PROYECTO F
TO EMPRESARIAL
PARA MIPyMES DEL DEPARTAMENTO DE BOYAC
TRATIVOS
DURACIN
ACTIVIDAD DE
APRENDIZAJE
(HORAS)

FUNDAMENTAR SOBRE CONCEPTOS
BSICOS DE INVESTIGACIN 14
CIENTFICA.

6.1 APLICAR PROCESOS DE ELABORAR PLAN PARA EL
INVESTIGACIN EN LA SOLUCIN DE DESARROLLO DE UN PROYECTO DE 14
PROBLEMAS QUE AFECTEN LA INVESTIGACIN MEDIANTE EL USO DE
ORGANIZACIN TCNICAS DE PLANEACIN
(DIAGRAMA GAN, PER, CPM).
rea de Desarrollo Valorativa-
Actitudinal:
IDENTIFICAR RESPONSABLEMENTE
NECESIDADES DEL PROCESO DE N.A
INFORMACIN, LOS TIPOS DE
VARIABLES, CODIGOS Y ESCALAS
REQUERIDAS PARA EL PROCESO DE
TABULACIN.
1. IDENTIFICAR NECESIDADES DEL

PROCESO DE INFORMACIN, LOS
TIPOS DE VARIABLES, CODIGOS Y 7
ESCALAS REQUERIDAS PARA EL
PROCESO DE TABULACIN.

6.2. Identificar las necesidades del
proceso de informacin aplicado a las 2. IDENTIFICAR LA IDEA DE
metodologas de investigacin en la INVESTIGACIN Y ELABORAR EL
organizacin (14) PROBLEMA DE INVESTIGACIN Y EL 14
MARCO DE REFERENCIA SEGN
NECESIDADES DEL INVESTIGADOR
6.3 identificar las variables para la
codificacion de la informacion (7)
rea de Desarrollo Valorativa-
Actitudinal:
DEMUESTRAR INTERES EN EL
DESARROLLO DEL PROYECTO DE
INVESTIGACIN APORTANDO DE N.A
FORMA SIGNIFICATIVA AL EQUIPO
1. CONOCER LAS TECNICAS PARA LA

CLASIFICACIN Y METODOS DE
RECOLECCIN DE INFORMACIN
NECESARIA PARA REALIZAR LA
INVESTIGACIN
DISEAR INSTRUMENTOS DE
INVESTIGACIN DE ACUERDO CON ELABORAR EL INSTRUMENTO PARA
LAS NECESIDADES DE LA LA RECOLECCIN DE INFORMACIN
ORGANIZACIN. (14) SEGN PARMETROS ESTABLECIDOS
PARA SU DISEO
rea de Desarrollo Valorativa- N.A

Actitudinal: DEMOSTRAR
COHERTENCIA EN LA ELABORACIN
DE INSTRUMENTOS PARA LA
RECOLECCIN DE INFORMACIN
rea de Desarrollo Cognitiva: 1. 7
RECONOCER LOS ELEMENTOS PARA

LA REALIZACION Y PRESENTACION
6.5. TABULAR LA INFORMACIN DEL INFORME SEGN METODOLOGIA
RECOLECTADA EN LOS DE LA INVESTIGACION CIENTIFICA.
INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIN
6.6 ESTABLECER LAS NO rea de Desarrollo Procedimental: 21

CONFORMIDADES DE LA
COMPILACIN Y LA TABULACIN DE PRESENTAR INFORME SOBRE LA
LA INFORMACIN, DE ACUERDO CON INVESTIGACION SEGN OBJETIVOS E
LA METODOLOGA UTILIZADA Y LA HIPOTESIS PLANTEADAS.
TECNOLOGA DISPONIBLE. (7)
6.7 EMITIR RESULTADOS DE LA

INFORMACIN CODIFICADA Y
INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIN
6.6 ESTABLECER LAS NO rea de Desarrollo Procedimental: 21

CONFORMIDADES DE LA
COMPILACIN Y LA TABULACIN DE PRESENTAR INFORME SOBRE LA
LA INFORMACIN, DE ACUERDO CON INVESTIGACION SEGN OBJETIVOS E
LA METODOLOGA UTILIZADA Y LA HIPOTESIS PLANTEADAS.
TECNOLOGA DISPONIBLE. (7)
6.7 EMITIR RESULTADOS DE LA

INFORMACIN CODIFICADA Y
TABULADA. (7) rea de Desarrollo Valorativa- N.A
Actitudinal:
6.8 PRESENTAR INFORMES DE LOS APLICAR COHERENCIA, OBJETIVIDAD
RESULTADOS DE LA INFORMACIN Y RESPONSABILIDAD EN EL MANEJO
PROCESADA. DE LA INFORMACION.
Conceptualizar sobre Direccionamiento

estrategico, competencias y funciones, 14
diagnosticos, direccin del Talento
Humanode acuerdo con los objetivos y
estrategias de la empresa.

Elaborar un diagnostico del rea de
gestin humana, deacuerdo con las 7
politicas de la organizacin.
Definir las competencias de las

ocupaciones asociadas a los procesos de
Coordinar el talento humano segn los aprovisionamiento, produccion y
objetivos, estrategias e indicadores de distribucion de acuerdo con los 14
gestion segn tiempos y recursos. requerimientos de la organizacion.
Propuesta del subsistema de provisin de

14
cargos
Demostrar actitu critica reflexiva y analitica

en la identificacin y valoracin de factores
inherentes al rea de gestin humana en
estudio.
Area de Desarrollo Cognitiva
Conceptualizar sobre evaluacin del

desempeo e indicadores de gestion de
talento humano, siguendo los parametros y 7
politicas de la organizacin .
Area de Desarrollo Procedimental

EVALUAR LA GESTIN DEL TALENTO 21
HUMANO SEGN NIVELES DE
RENDIMIENTO A PARTIR DE NORMAS
Y PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS
A NIVEL INTERNO Y EXTERNO
SEGN INDICADORES DE GESTIN.
EVALUAR LA GESTIN DEL TALENTO 21
HUMANO SEGN NIVELES DE Realizaruna una evaluacin del
RENDIMIENTO A PARTIR DE NORMAS desempeo de acuerdo a parametros de
Y PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS similacin dados porel instructor.
A NIVEL INTERNO Y EXTERNO
SEGN INDICADORES DE GESTIN.
Area de Dasarrollo Valorativa-Actitudinal
Demostrar objetividad, coherenciaen la

ponderacin de los factores propuesto en
la evaluacin del desempeo.
Conceptualizar sobre entrenamiento y 21

capacitacion.

Disear el plan de capacitacion y 7
Realizar el entrenamiento y el entrenamiento de las ocupaciones
seguimiento del talento humano de la relacionadas con los procesos de
efectividad del desempeo en el puesto aprovisionamiento, produccion y
de trabajo segn planes de distribucion e acuerdo con los
mejoramiento establecidos por la requerimientos de la organizacin .
organizacin
14
Disear el programa de incentivos y bienestar
Planea y propone el plan de capacitacin
de acuerdo a los criterios de racionalidad
econmica de la empresa
Conceptualizar acerca de la metodologia

para la elaboracin de planes de
mejoramiento fundamentados en criterios
de mejora continua.

Analizar los resultados de la evaluacion
segn tecnicas establecidas y metas de Elaborar plan de mejoramiento segn 21
la organizacin anlisis de la evaluacin de desempeo y
el diagnostico realizado inicialmente en la
organizacin.
Propone alternativas de mejoramiento con

criterio visionario.
NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
EMA INTEGRADO DE GESTION
ecucin de la Formacin Profesional Integral
EDAGOGICA DEL PROYECTO FORMATIVO
CIUDAD Y FECHA:
EQUIPO EJECUTOR
FECHA DE INICIO:
AMBIENTES DE
TIPIFICADOS
ESCENARIO (Aula,
salud ocupacional y
medio ambiente
ROMPECABEZA
S, REJILLA,
VIDEOS
Ambientes de
aprendizaje tipificados, Equipos de
Gua de aprendizaje, hojas,
dotado con equipos de computo, Televisor,
TALLER esferos, marcadores,
cmputo conectividad a multitoma, cable de
borrador,
internet, sillas y mesas poder, cable HDMI
de trabajo.
NA
ARBOL DE
PROBLEMA,
Ambientes de
Exposicin dotado con equipos de computo, Televisor,
esferos, marcadores,
borrador,
de trabajo.
NA
ROMPECABEZA
S, MESA
REDONDA
TALLER Ambientes de
borrador,
de trabajo.
NA
MESA REDONDA
ESTUDIO DE CASOS
Ambientes de
borrador,
de trabajo.
ESTUDIO DE CASOS
Ambientes de
borrador,
de trabajo.
NA
panel de
expertos, cuadro
sinoptico, mapa Ambientes de
conceptual, mapa aprendizaje
mental, tipificados, dotado Equipos de Gua de aprendizaje, hojas,
exposision con equipos de computo, esferos, marcadores,
dirigida, foro cmputo conectividad Televisor borrador,
virtual de a internet, sillas y
discucin, taller mesas de trabajo.
observatorio
laboral
Estudio de casos, Ambientes de

simulacin aprendizaje tipificados,
dotado con equipos de Equipos de
Talleres cmputo conectividad a computo, Televisor
borrador,
internet, sillas y mesas
Mapa conceptual de trabajo.
Estudio de casos, Ambientes de
simulacin aprendizaje tipificados,
Talleres cmputo conectividad a computo, Televisor
borrador,
Mapa conceptual de trabajo.
Taller de
simulacin
Ambientes de
aprendizaje tipificados,
cmputo conectividad a computo, Televisor
borrador,
de trabajo.
Ambientes de
debate, foro
aprendizaje tipificados,
tematico Gua de aprendizaje, hojas,
cmputo conectividad a computo, Televisor
borrador,
de trabajo.
DE CONOCIMIENTO
Preguntas relacionadas con
metodologa de la investigacin
APLICA LA METODOLOGA DE LA cientfica
INVESTIGACIN CIENTFICA CON RIGOR Y
RESPONSABILIDAD EN PROCESOS
DE DESEMPEO
INVESTIGATIVOS, FORMATIVOS O
Profesional en
PRODUCTIVOS.
ciencias
administrativas y/o
APLICA LA METODOLOGA DE
econmicas.
LA INVESTIGACIN CIENTFICA PARA
RESOLVER PROBLEMAS EN LAS
ORGANIZACIONES CON RESPONSABILIDAD DE PRODUCTO
Y DILIGENCIA. documento con el cronograma de
actividades para el desarrollo de
un proyecto de investigacin
DE CONOCIMIENTO
DE DESEMPEO
Participa activamente en el
Profesional en desarrollo del proyecto de
APLICA LOS CONCEPTOS DE POBLACIN, investigacin
ciencias
MUESTRA, VARIABLES DE INVESTIGACIN
administrativas y/o
DE MANERA PROACTIVA Y ORDENADA.
econmicas.
DE PRODUCTO
Documento con el avance del
proyecto de investigacin el cual
contenga la idea de
investigacin, el problema de
investigacin y el marco de
referencia, segn fases del
metodo cientifico.
DE CONOCIMIENTO
DE DESEMPEO
Profesional en
IDENTIFICA Y APLICA LOS INSTRUMENTOS
ciencias
DE RECOLECCIN DE INFORMACIN, PARA
administrativas y/o Elabora el instrumento de
LA COMPILACIN DE INFORMACIN.
econmicas. investigacin a corde con el
objetivo de investigacin y
variables identificadasParticipa
DE PRODUCTO
activamente en el desarrollo del
proyecto de investigacin
un DOCUMENTO
"INSTRUMENTO DE
RECOLECCIN DE
INFORMACIN" DEACUERDO A
APLICA CON OBJETIVIDAD EL DE CONOCIMIENTO
LA PERTINENCIA DE LA
PROCEDIMIENTO PARA COMPILAR,
INVESTIGACIN.
TABULAR LA INFORMACIN, EMPLEANDO
LAS FUENTES DISPONIBLES Y DE
ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE LA
ORGANIZACIN REVISA DE MANERA
RESPONSABLE Y OBJETIVA LA
INFORMACIN RECOLECTADA, TENIENDO
COMO REFERENTES LA EXACTITUD Y DE DESEMPEO
PERTINENCIA. APLICA
CON RESPONSABILIDAD LA CODIFICACIN
Profesional en DE LA INFORMACIN PROCESADA, Y
ciencias SINTETIZA LOS RESULTADOS OBTENIDOS
administrativas y/o CON ECUANIMIDAD
econmicas. PRESENTA INFORME DE MANERA OBJETIVA
TENIENDO EN CUENTA LA RACIONALIDAD
DE LAS CIFRAS, CONCEPTOS, VARIABLES,
INFORMACIN RECOLECTADA, TENIENDO
COMO REFERENTES LA EXACTITUD Y
PERTINENCIA. APLICA
CON RESPONSABILIDAD LA CODIFICACIN
Profesional en DE LA INFORMACIN PROCESADA, Y
ciencias SINTETIZA LOS RESULTADOS OBTENIDOS Elabora el informe final haciendo
administrativas y/o CON ECUANIMIDAD uso de las normas para la
econmicas. PRESENTA INFORME DE MANERA OBJETIVA presentacin de trabajos escritos
TENIENDO EN CUENTA LA RACIONALIDAD
DE LAS CIFRAS, CONCEPTOS, VARIABLES,
FUENTES DE INFORMACIN Y DE PRODUCTO
REFERENCIAS PREVISTAS.
Documento con un informe del
resultado de la investigacion
DE CONOCIMIENTO
Respuestas a preguntas
sobreDireccionamiento
estrategico, competencias y
funciones, diagnosticos, direccin
del Talento Humano
DE DESEMPEO
Reconoce en detalle las necesidades de
recursos humanos requeridas en los procesos sustentacin del Diagnostico del
empresariales a partir de las funciones de los rea de gestin humana, el
procesos de la cadena de abastecimiento manual de funciones y la
teniendo en cuenta las capacidades cognitivas, propuesta de provisin de cargos
procedimentales y actitudinales necesarias para
Profesional en
cada cargo y funcin.
ciencias
Interpreta cuidadosamente las polticas de
administrativas y/o
contratacin de personal segn las
econmicas. DE PRODUCTO:
caractersticas principales de los diferentes
Documento con el diagnostico
enfoques en la administracin de personal.
del rea de gestin Humana de
una MIPyME del departamento
Planifica adecuadamente las actividades
de Boyac
inherentes a los cargos, durante un periodo.
Manual de funciones asociadas
a los procesos de
aprovisionamiento, produccion
y distribucion
Propuesta del subsistema de

provisin de cargos
DE CONOCIMIENTO
Evaluar las relaciones interpersonales y el Respuestas a preguntas sobre

comportamiento del talento humano metodos de evaluacin de
Evaluar el comportamiento del talento humano, desempeo e indicadores de
su sentido de pertenencia y su creatividad segn talento humano.
el nivel de servicio establecido y los estndares
de calidad
Verificar el cumplimiento del desarrollo del
talento humano de acuerdo con las estrategias y
DE DESEMPEO
los objetivos
Medir el rendimiento del recurso de acuerdo
Profesional en con los indicadores de gestin y los objetivos,
ciencias dentro de los periodos establecidos
administrativas y/o Evaluar la creatividad y la toma de decisiones
econmicas. segn indicadores de gestin.
Evaluar la calidad del desarrollo de los
el nivel de servicio establecido y los estndares
de calidad
Verificar el cumplimiento del desarrollo del
talento humano de acuerdo con las estrategias y
los objetivos
Medir el rendimiento del recurso de acuerdo
Profesional en con los indicadores de gestin y los objetivos, Observacin mientras realiza
ciencias dentro de los periodos establecidos una de evaluacin del
administrativas y/o Evaluar la creatividad y la toma de decisiones desempeo de acuerdo con
econmicas. segn indicadores de gestin. parametros establecidos
Evaluar la calidad del desarrollo de los
procesos segn normas y procedimientos
. Analizar los resultados de la gestin del
recurso humano segn metas organizacionales DE PRODUCTO
y tcnicas de medicin
Analizar la evaluacin de la gestin de
procesos, tareas y nivel de servicio, identificando
las variables de gestin y reas de rendimiento
Documento con el informe de
segn lasa normas y procedimientos
evaluacin del desempeo
establecidas.
Realizar el entrenamiento y la capacitacin del DE PRODUCTO:

talento humano teniendo en cuenta los principios documento propuesta Plan de
y valores de la organizacin capacitacion y entrenamiento de
Profesional en
Realizar planes de salud y seguridad las ocupaciones relacionadas con
ciencias
ocupacional de acuerdo con las normas y los procesos de
administrativas y/o
polticas de la organizacin aprovisionamiento, produccion y
econmicas.
Estimular los buenos resultados del recurso distribucion.
humano reconociendo y retribuyendo su
desempeo Documento Propuesta programa
de incentivos y bienestar laboral
DESEMPEO:
Socializacin del plan de
capacitacin y programa de
bienestar
DE PRODUCTO
Documento con plan de

mejoramiento del rea de gestin
humana para una MIPyME del
departamento de Boyaca
DISEA LOS PLANES DE MEJORAMIENTO,

Profesional en
REENTRENAMIENTO Y CAPACITACIN PARA
ciencias
EL MEJOR DESEMPEO DEL TALENTO
administrativas y/o
HUMANO SEGN POLTICAS DE LA
econmicas.
ORGANIZACIN
DESEMPEO:
Socializacin de la propuesta
plan de mejoramiento.
Versin: 02
Cdigo: GFPI-F-018
OBSERVACIONES
FORMACIN:

PROGRAMA DE
FORMACIN:

PROYECTO:
FASE DEL PROYECTO: DIAGNOSTICO EMPRESARIAL
No. ID FICHA
DURACIN
COMPETENCIA
PROYECTO PROYECTO
(HORAS)
APLICAR INSTRUMENTOS LOS PROGRAMAS DE
EN CADA AREA OBJETO MEJORAMIENTO ORGANIZACIONAL
DE ESTUDIO QUE SE DERIVEN DE LA FUNCIN
ADMINISTRATIVA. 231
ADMINISTRATIVA. 231
231
ADMINISTRATIVA. 231
CONTABILIZAR OPERACIONES DE
APLICAR INSTRUMENTOS
ACUERDO CON LAS NORMAS
EN CADA AREA OBJETO
VIGENTES Y LAS POLTICAS
DE ESTUDIO
ORGANIZACIONALES.
EN CADA AREA OBJETO
DE ESTUDIO
ORGANIZACIONALES.
EN CADA AREA OBJETO
DE ESTUDIO
ORGANIZACIONALES.
SERVICIO NACION
SISTEMA INT
Procedimiento Ejecucin d
PLANEACION PEDAGOG
TO EMPRESARIAL
DURACIN
ACTIVIDAD DE
APRENDIZAJE
(HORAS)
Conceptualizar modelos de negocio,

prospectiva, diagnstico empresarial y los
requisitos para elaborar programas de 35
mejoramiento de acuerdo con las caractersticas
de la organizacin.
Disear programa de mejoramiento, que cumpla

con las politicas y normatividad de la
56
Organizacin teniendo en cuenta los modelos de
negocio empresarial y la planeacin prospectiva
Proponer programas de mejoramiento
en la unidad administrativa, que
permitan el desarrollo de las personas y
la organizacin, teniendo en cuenta las
polticas y la normatividad vigente. (91)
Proponer programas de mejoramiento
en la unidad administrativa, que
permitan el desarrollo de las personas y
la organizacin, teniendo en cuenta las
polticas y la normatividad vigente. (91)
Elaborar con objetividad y transparencia el

diagnstico y plan de mejoramiento empresarial
teniendo en cuenta los criterios tcnicos
indicados.
Identificar los requisitos para la ejecucin del

plan de mejoramiento empresarial y su
14
evaluacion de acuerdo con las polticas
organizacionales.
Evaluar y ajustar la ejecucin del plan

de mejoramiento organizacional, de Ejecutar los programas de mejoramiento, que 14
acuerdo con las polticas de la cumplan con las politicas y normatividad de la
organizacin. (28) Organizacin segn actividades propuestas.
Realizar con responsabilidad los ajustes al plan

de mejoramiento organizacional segn la
evaluacin realizada.
5. APLICAR CON TRANSPARENCIA rea de Desarrollo Cognitiva: 14
LAS NORMAS COMERCIALES,
TRIBUTARIAS Y LABORALES Y LOS Conocer los componentes de PUC comercial,
PROCEDIMIENTOS PARA EL CICLO normatividad sobre impuestos y su aplicacin
CONTABLE EN UN PROCESO teniendo en cuenta las politicas de la empresa y
MANUAL Y SISTEMATIZADO normatividad vigente.
6 VERIFICAR EL REGISTRO Y
CONTABILIZACIN DE LAS
OPERACIONES CONTABLES,
TENIENDO EN CUENTA LA
NORMATIVIDAD VIGENTE Y LOS
PRINCIPIOS DE CONTABILIDAD
GENERALMENTE ACEPTADOS
7. CLASIFICAR DOCUMENTOS
COMERCIALES Y TITULOS VALORES
8. ELABORAR LOS DOCUMENTOS

QUE SE GENERAN EN EL PROCESO
CONTABLE, APLICANDO CON
TRANSPARENCIA NORMAS
COMERCIALES, CONTABLES Y
TRIBUTARIAS rea de Desarrollo Procedimental: 28
Registrar las transacciones contables de la

empresa, segn politicas empresariales y
normatividad vigente.
Registra con etica y oportunamente las

transacciones de la empresa, aplicando del
Codigo de Comercio y normas tributarias
vigentes.
Identificar los elementos de un contrato,
obligaciones laborales y liquidacion teniendo en
cuenta Codigo Sustantivo del Trabajo y demas
normas laborales vigentes.

Liquidar contratos laborales aplicando el
4. INTERPRETAR CONTRATOS Y LOS Codigo Sustantivo del Trabajo y demas normas
DOCUMENTOS INTEGRALES DEL concordantes y contractuales vigentes.
CONTRATO PARA SU
CONTABILIZACIN

Reconoce oportuna y eticamente los
componentes de un contrato y sus implicaciones
prestacionales, aplicando el Codigo sustantivo
del Trabajo y demas normas vigentes.
.9.INTERPRETAR LOS CONCEPTOS Y rea de Desarrollo Cognitiva: 7

PROPSITOS DE LA CONTABILIDAD Conocer la estructura y normatividad de la
DE COSTOS: COSTEO POR contabilidad de costos su aplicabilidad y
PROCESOS, POR RDENES DE elaboracion de los procesos y ordenes de
PRODUCCIN O CUALQUIER OTRO produccion.
SISTEMA DE COSTOS
10. CONTABILIZAR LOS DIFERENTES

TIPOS DE OPERACIONES DE LA rea de Desarrollo Procedimental: 14
EMPRESA, APLICANDO Consolida la informacion utilizando la
METODOLOGAS DE COSTOS Y metodologia de costos y presupuesto en una
PRESUPUESTOS. organizacin.
11. PREPARAR Y ELABORAR LOS

ESTADOS FINANCIEROS Y ANEXOS
DE COSTO
Reconoce los estados financieros de costos y
sus anexos aplicando con honestidad y etica los
principios contables en una organizacin y su
normatividad.
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
PLANEACION PEDAGOGICA DEL PROYECTO FORMATIVO
CIUDAD Y FECHA:
EQUIPO EJECUTOR
FECHA DE INICIO:
AMBIENTES DE
TIPIFICADOS
ESCENARIO (Aula,
salud ocupacional y
medio ambiente
Documento analisis del

entorno externo
Guia de aprendizaje Libro:

Conferencia, Taller, Generacin de modelos de
dnamica negocio. Documento
Prospectiva.
Formularios Google drive
Conferencia, Taller
Instrumento para diagnstico
del entorno empresarial
Equipos de
computo, Televisor
Equipos de
computo, Televisor
Documento seminario proceso

Conferencia
administrativo
Instrumento para diagnstico

interno planeacion y control y
Taller Equipos de
Ambiente de formacin toma de decisiones
computo, Televisor
empresarial
Instrumento plan de
mejoramiento empresarial
Exposicin
Simulacin- Taller
equipos de computo, mesa,

Equipos de
Ambiente de formacin marcadores
computo, Televisor
SIMULADOR DE NOMINA
Simulacin- Taller
Exposcion
Simulacin- Taller
Equipos de
Ambiente de formacin SIMULADOR FINANCIERO
computo, Televisor
Exposicion
Simulacion-Taller AULA DOTADA CON

EQUIPOS DE
COMPUTO
CONECTIVIDAD A
INTERNET, SILLAS Y
MESAS DE TRABAJO,
PANTALLA LCD
Simulacion-Taller
INSTRUCTORES
RESPONSABLES
ANALIZA CON OBJETIVIDAD LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL, EN EL

CONTEXTO DE LOS PROGRAMAS DE MEJORAMIENTO DE CADA UNIDAD
ADMINISTRATIVA.
Desarrolla con objetividad y responsabilidad los temas para los programas de
mejoramiento del ambiente de oficina.
AJUSTA CON AUTONOMA Y DINAMISMO LAS ACTIVIDADES TENIENDO

EN CUENTA EL PLAN DE CONTINGENCIA.
Elabora con objetividad un inventario de necesidades de la Unidad
Administrativa para su mejoramiento.
Planea e implementa con compromiso programas de mejoramiento para la
Unidad Administrativa.
Aplica con responsabilidad las metodologas establecidas para el diagnstico

de la funcin administrativa.
Instructores rea de
Administracin y
Mercadeo
Instructores rea de
INTERPRETA CRTICAMENTE EL PLAN OPERATIVO Y PROPONE EL
Administracin y
PLAN DE CONTINGENCIA DE LA UNIDAD
Mercadeo
ADMINISTRATIVA.
EMPLEA CON RESPONSABILIDAD ESTRATEGIAS DE MOTIVACIN PARA

EL DESARROLLO DE PROGRAMAS
DE MEJORAMIENTO.
Formula de manera objetiva los proyectos y programa las actividades de

acuerdo al plan de mejoramiento de la Unidad administrativa
Aplica con responsabilidad el proceso de planeacin estratgica, orientado a

la Unidad Administrativa, en las estrategias FA/DO para el desarrollo de los
programas de mejoramiento.
Emplea la planeacin estratgica en los programas de mejoramiento de la

organizacin
Evala con responsabilidad los programas (proyectos) propuestos para cada

unidad administrativa.
Verifica con cuidado las metas cumplidas y las actividades por realizar.
Aplica con responsabilidad los procesos de la Unidad Administrativa teniendo

en cuenta los principios de Planeacin en la ejecucin de programas de
mejoramiento.
Instructores rea de
Administracin y
APLICA CON RIGUROSIDAD LA METODOLOGA PARA LA EVALUACIN DE
Mercadeo
UN PLAN DE CONTINGENCIA.
APLICA CON OBJETIVIDAD LAS TCNICAS PARA EL TIPO DE INFORME,

TENIENDO EN CUENTA EL CONTENIDO, Y LOS COMUNICA A LAS
INSTANCIAS PERTINENTES DE LA ORGANIZACIN
PRESENTA CON RESPONSABILIDAD LOS INFORMES TENIENDO EN

CUENTA EL ORDEN, LA REDACCIN, Y LA NORMA TCNICA.
Elabora correctamente los documentos soportes del proceso contable.
Clasifica y archiva
tcnicamente los documentos de acuerdo con el tipo de transaccin realizada.
Registra segn los principios de
Contabilidad, las diferentes transacciones de una empresa comercial.
Corrige con honestidad y responsabilidad los registros en los
libros cuidadosamente sin enmendar, tachar o borrar.
Diferencia de los documentos comerciales (contables y no contables) de los
ttulos valores y otros documentos.
Identifica los Estados Financieros Bsicos y los elementos que los
constituyen.
Comprende las implicaciones de la tica en los procesos contables.
Interpreta y aplica las normas contables en el manejo de IVA, Retenciones,
ICA.
Liquida y contabiliza correctamente el IVA, Retenciones, ICA y Timbre de las
diversas transacciones.
Precisa las obligaciones tributarias de los contribuyentes y responsables del
IVA, Retencin en la Fuente, ICA .
Elabora comprobantes de Diario, aplicando los principios de Contabilidad.
Registra segn los principios de Contabilidad, las diferentes transacciones de
nstructores rea de Administracin y Mercadeo
una empresa comercial.
Salvaguarda los Ttulos Valores de acuerdo con normas y procedimientos y
con la mayor discrecin.
Diferencia con diligencia y responsabilidad las clases de aportes, provisiones
y apropiaciones.
Registra en comprobantes de diario aplicando normas legales y tributarias.
Diferencia los libros oficiales de contabilidad.
Reconoce los pasos y normas legales para efectuar los registros en los libros
de contabilidad de acuerdo con la realidad de los hechos.
Registra en los libros aplicando normas legales y procedimientos
organizacionales.
Corrige con honestidad y responsabilidad los registros en los libros
cuidadosamente sin enmendar, tachar o borrar.
Identifica los conceptos que conforma en devengado y el deducido.
Realiza apropiaciones para gastos de nmina y pagos parafiscales.
Elabora nmina de acuerdo a normas laborales y tributarias.
Registra la nmina de acuerdo a las normas de contabilidad.
Liquida el contrato de trabajo, las prestaciones e indemnizaciones de
acuerdo con las normas legales.
Es respetuoso con los lineamientos institucionales y del entorno.
Liquida el contrato de trabajo, las prestaciones e indemnizaciones de
nstructores rea de Administracinacuerdo
y Mercadeo
con las normas legales.
Es respetuoso con los lineamientos institucionales y del entorno.
Prepara los estados financieros

Es responsable con el cumplimiento de las funciones asignadas.
Define los conceptos de centro de costos y tasa predeterminada.
Observa los principios de responsabilidad, honestidad y compromiso durante
todo el proceso de formacin.
Demuestra compromiso para el trabajo en equipo.
Versin: 02
Cdigo: GFPI-F-018
DESCRIPCIN DE LA EVIDENCIA DE
OBSERVACIONES
APRENDIZAJE
DE CONOCIMIENTO
Respuestas a preguntas sobre diagnstico

empresarial, planeacin estratgica,
modelo de negocio y prospectiva
DE DESEMPEO
Observacin directa de la realizacin de

modelo de negocio prospectivo para una
idea de negocio
PRODUCTO
Valoracin del informe con el Diagnstico y

Programa de mejoramiento en planeacin y
control y toma de decisiones segn criterios
indicados.
DE CONOCIMIENTO
DE DESEMPEO
DE PRODUCTO
Valoracin de un documento que contenga

la plataforma estratgica, el diagnstico y el
plan de mejoramiento segn los aspectos
analizados en la organizacin.
DE CONOCIMIENTO :Respuesta a
preguntas sobre impuestos, clases, tarifas
vigentes, Titilos valores normatividad y
contabilizacion de un ciclo contable.
DE DESEMPEO: Observa el
diligenciamiento de un ciclo contable,
aplicando los principios contables y normas
tributarias.
DE PRODUCTO: valoracion de un
documento que contenga un ciclo contable
en excel aplicando los diferentes impuestos
y teniendo en cuenta las politicas de la
empresa y normatividad vigente.
preguntas sobre contratacion laboral,
teniendo en cuenta Codigo de Sustantivo
de Trabajo y demas normas vigentes en
Colombia.
DE DESEMPEO: Observa un Contrato

laboral real e interpreta las implicaciones
laborales y contractuales segn la
nomatividad vigente en Colombia.
documento que contenga la liquidacion de
un contrato laboral utilizando el Codigo
Sustantivo del Trabajo y demas normas
laborales vigentes en Colombia.
preguntas costos y presupuesto aplicando
las politicas organizacionales y
DE DESEMPEO: Observa el
diligenciamiento de un documento
utilizando el costeo en una empresa real o
simulada aplicando las politicas de la
organizacin
documento que contenga presupuesto de
ingreso y egreso segn politica de la
empresa y normas vigentes.
FORMACIN:

PROGRAMA DE
FORMACIN:

PROYECTO:
FASE DEL PROYECTO: DIAGNOSTICO EMPRESARIAL
No. ID FICHA
DURACIN
COMPETENCIA
PROYECTO PROYECTO
(HORAS)
Proponer alternativas de solucion que

REALIZAR ESTUDIO DE contribuyan al logro de los objetivos de
MERCADO PARA LA IDEA 140 acuerdo con el nivel de importancia y
DE NEGOCIO. responsabilidad de las funciones
asignadas por la organizacin
REALIZAR ESTUDIO DE contribuyan al logro de los objetivos de
MERCADO PARA LA IDEA 140 acuerdo con el nivel de importancia y
DE NEGOCIO. responsabilidad de las funciones

DE
REALIZAR ESTUDIO DE MERCADEO QUE RESPONDAN A LAS
MERCADO PARA LA IDEA 350 NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE
DE NEGOCIO. LOS CLIENTES Y A LOS OBJETIVOS
DE
LA EMPRESA.

DE
DE
LA EMPRESA.
DE
LA EMPRESA.

DE
DE
LA EMPRESA.
CONTROLAR LOS
REALIZAR ESTUDIO DE
INVENTARIOS SEGN INDICADORES
MERCADO PARA LA IDEA 35
DE
DE NEGOCIO.
ROTACIN Y MTODOS DE MANEJO.
CONTROLAR LOS
REALIZAR ESTUDIO DE
MERCADO PARA LA IDEA
DE
DE NEGOCIO.
CONTROLAR LOS
REALIZAR ESTUDIO DE
DE
DE NEGOCIO.
Generar propuestas de mejoramiento del

REALIZAR ESTUDIO DE
ambiente organizacional de acuerdo con
la funcin de la unidad administrativa.
DE NEGOCIO.
(140 horas)

REALIZAR ESTUDIO DE
DE NEGOCIO.
(140 horas)
REALIZAR ESTUDIO DE
DE NEGOCIO.
(140 horas)

REALIZAR ESTUDIO DE
DE NEGOCIO.
(140 horas)

REALIZAR ESTUDIO DE
DE NEGOCIO.
(140 horas)
REALIZAR ESTUDIO DE
DE NEGOCIO.
(140 horas)

REALIZAR ESTUDIO DE
DE NEGOCIO.
(140 horas)
ADMINISTRAR LA SALUD
REALIZAR ESTUDIO DE OCUPACIONAL DE ACUERDO CON LA
MERCADO PARA LA IDEA NORMATIVIDAD
DE NEGOCIO. TCNICA LEGAL VIGENTE Y LAS
POLTICAS DE LA ORGANIZACIN.
REALIZAR ESTUDIO DE OCUPACIONAL DE ACUERDO CON LA
MERCADO PARA LA IDEA NORMATIVIDAD
DE NEGOCIO. TCNICA LEGAL VIGENTE Y LAS
210601010 - FACILITAR EL SERVICIO A

REALIZAR ESTUDIO DE LOS CLIENTES INTERNOS Y
MERCADO PARA LA IDEA EXTERNOS
DE NEGOCIO. DE ACUERDO CON LAS POLTICAS DE
LA ORGANIZACIN.
SERVICIO NACIONAL D
SISTEMA INTEGRA
Procedimiento Ejecucin de la
PLANEACION PEDAGOGICA D
TO EMPRESARIAL
DURACIN
ACTIVIDAD DE
APRENDIZAJE
(HORAS)
ESPECFICOS
1Identificar los componentes de la investigacin

de mercados, plan de mercadeo y proyeccin
de ventas para el plan de negocios, segn los
requerimientos establecidos por los
inversionistas.
2. Conceptualizar sobre conceptos tecnicos y
organizacionales para el plan de negocios,
segn los requerimientos establecidos por los
inversionistas.
Formular el proyecto productivo y/o plan

de negocios teniendo en cuenta la
metodologa adoptada, las normas y la
legislacin vigente, para la organizacin
y el inversionista
Formular el proyecto productivo y/o plan 1.Elaborar el aspecos de mercados del

de negocios teniendo en cuenta la proyecto productivo, segn metodologa
metodologa adoptada, las normas y la descrita para planes de negocios.
legislacin vigente, para la organizacin 2. Construir los aspectos organizacional y
y el inversionista tecnico del proyecto productivo, segn
metodologa descrita para planes de negocios
Aplicar la tica profesional en la formulacin

del plan de negocio segn segunn lineamientos
de la organizacin
cognitiva: identificar los diferentes 21

componentes del plan de accin de mercadeo
teniendo en cuenta los informes de
comportamiento de los consumidores.
2.2. Definir el plan de accin de
mercadeo teniendo en cuenta datos y
estadsticas de gestin y el procedimental: elaborar el plan de accin de 35
comportamiento de los consumidores, mercadeo que indique oportunidades de
realizando un diagnstico de mercados negocio.
que indiquen oportunidades de negocio
utilizando software especializado en
proyecciones de mercadeo teniendo en Valorativa Actitudinal: realizar un plan de
cuenta las polticas de la empresa. (60) accion teniendo en cuenta las polticas de
la empresa, los diagnosticos y las normas
tecnicas generalmente aceptadas.
cognitiva: Identifica las diferentes estrategias 14

de mercadeo segn mix de marketing desde el
punto de vista de diferentes autores
mundialmente reconocidos en el area de
mercadeo.
2.3. Disear las estrategias de acuerdo procedimental: formular estrategias para los 35
con el plan de mercadeo teniendo en productos y servicios, a fin de cumplir los
cuenta productos y servicios y el objetivos del plan y las metas de ventas fijadas
comportamiento de los consumidores, la por la organizacin.
gestin de ventas y las metas fijadas por
la organizacin. (40)
con el plan de mercadeo teniendo en
cuenta productos y servicios y el
comportamiento de los consumidores, la
gestin de ventas y las metas fijadas por
Valorativa Actitudinal: definir estrategias
responsablemente teniendo en cuenta los
valores y principios eticos de la
organizacin.
cognitiva: conceptualiza indicadores y 14

estndares de gestin de mercadeo segn plan
de mercadeo.
2.4. Determinar los indicadores y

estndares de gestin de acuerdo con
los planes de mercadeo teniendo en procedimental: disear el cuadro general de 28
cuenta el cumplimiento de metas comando de indicadores de gestion de
logradas en un periodo de tiempo con mercados en la organizacin.
base en los objetivos fijados por la
organizacin. (30) Valorativa Actitudinal: formular los
indicadores y estndares de gestin de
acuerdo con el cumplimiento de metas que
sean (medibles, alcanzables y un reto), con
base en los objetivos fijados por la
organizacin.
Identificar procedimientos para consolidar la
informacion acerca del comportamiento de los
inventarios de acuerdo las politicas de la
organizacin y normatividad vigente.

Consolidar la informacin del Consolidar informacin resumen sobre el
comportamiento de los inventarios (30) comportamiento de los inventarios en un
periodo de tiempo determinado, aplicando las
politicas organizacionales y normatividad
vigente.

Identificar los fundamentos contables, los
parametros de codificacion de acuerdo con las
politicas internas y normatividad vigente.
Actualizar la codificacin de los objetos

en el sistema de acuerdo con la
normatividad vigente, las prcticas y
polticas de la organizacin (20)
Codificar objetos bajo alguno de los sistemas
Actualizar la codificacin de los objetos de inventario teniendo en cuenta las politicas
en el sistema de acuerdo con la organizacionales, protocolos de la empresa y
normatividad vigente, las prcticas y normas vigentes.
polticas de la organizacin (20)

Actualizar los objetos del sistema de
inventarios con responsabilidad teniendo en
cuenta las politicas de la organizacion y
Contextualizar acerca de conceptos de clima

organizacional en las organizaciones.
14

Diagnosticar el estado del clima
organizacional teniendo en cuenta Elaborar cuestionario de diagnstico del estado
aspectos como: El ambiente de trabajo y del clima organizacional segn aspectos del
el desarrollo humano, los procesos y 21
ambiente de trabajo y politicas empresariales
procedimientos y el cumplimiento de las
polticas organizacionales, con los
instrumentos diseados y aprobados
para tal fin.
demuestra criterios de integralidad en la en la

recopilacin y anlisis de la informacin.
Determinar tendencias y modelos

administrativos en la formulacin de programas 14
de mejoramiento del clima organizacional
segn documentos ledos
Establecer un plan de mejoramiento del clima

organizacional segn resultados del
diagnstico empresarial
Formular programas de mejoramiento 14

organizacional de acuerdo con los
resultados obtenidos en el diagnstico.
Establecer un plan de mejoramiento del clima
organizacional segn resultados del
diagnstico empresarial
Formular programas de mejoramiento 14

organizacional de acuerdo con los
resultados obtenidos en el diagnstico.
propone con criterio de objetividadprocesos y

procedimientos administrativos para el
desarrollo de programas y actividades en la
organizacin
Determinar cuales son las politicas

organizacionales y los planes de recursos
necesitados en la organizacin 14

Implementar las propuestas de
Implementar las propuestas de mejoramiento
mejoramiento de las relaciones
que son posibles ejecutar segn las
interpersonales y laborales de acuerdo
posibilidades del proyecto formativo
con las polticas de la organizacin y
preveer los recursos para el plan 14
teniendo en cuenta las necesidades de
Aplicar la Etica en la planificacion y realizacin

de las actividades administrativas.
Determinar indicadores de cumplimiento que

garanticen el ptimo desempeo de las
actividades laborales con las propuestas de
mejoramiento de clima organizacional 14
Garantizar que el clima organizacional

sea propicio para el cumplimiento de las
actividades laborales, las polticas
organizacionales y el desarrollo del
talento humano, mediante las
propuestas de mejoramiento del clima
organizacional, de acuerdo con los
resultados obtenidos. (14) 14
Garantizar que el clima organizacional
sea propicio para el cumplimiento de las
actividades laborales, las polticas
organizacionales y el desarrollo del
talento humano, mediante las
propuestas de mejoramiento del clima Verificar el cumplimiento de los actividades
organizacional, de acuerdo con los laborales bajo un clima organizacional optimo
resultados obtenidos. (14) mediante la implementacin de los planes de 14
mejoramiento del clima organizacional
Aplicar la Etica en la planificacion y realizacin

de las actividades administrativas.
Conceptualizacin sobre evaluacin y control

de planes de mejoramiento del clima
organizacional segn normas vigentes y
sistema de gestion de calidad 7

Evaluar los resultados obtenidos del
diagnostico y de la implementacin del Presentar los resultados de la evaluacin de los
plan de mejoramiento de acuerdo con planes de mejoramiento del clima
las polticas de la organizacin, normas organizacional de acuerdo de acuerdo a la
vigentes y el sistema de gestin de la conceptualizacion estudiada
calidad (14) 14
Aplicar la Etica en los procesos y

procedimientos administrativos para el
desarrollo de programas y actividades en la
organizacin
COGNITIVO
INTERPRETAR LOS CONCEPTOS Y
NORMAS GENERALES DE SST DE 35
ACUERDO A NORMATIVIDAD
DIAGNOSTICAR LAS CONDICIONES

DE SEGURIDAD, SALUD Y PROCEDIMENTAL
MEDIOAMBIENTE DE ACUERDO CON IDENTIFICAR FACTORES DE SEGURIDAD
LA NORMATIVIDAD VIGENTE, LA EN EL TRABAJO SEGN LA NORMATIVIDAD 21
MISIN Y VISIN DE LA
ORGANIZACIN 56
DE SEGURIDAD, SALUD Y
MEDIOAMBIENTE DE ACUERDO CON
LA NORMATIVIDAD VIGENTE, LA
MISIN Y VISIN DE LA
ORGANIZACIN 56
VALORATIVO ACTITUDINAL
PRESENTAR CON OBJETIVIDAD Y
RESPONSABILIDAD EL ANLISIS DE
DIAGNSTICO.
Apropiar conceptos como protocolos,

comunicacin acertiva, estrategias de atencin 63
y servicio a los clientes, de acuerdo con
277662 - PROPORCIONAR estndares de calidad y lineamientos de la
DILIGENTEMENTE ATENCIN Y organizacin.
SERVICIO AL CLIENTE, CARA A CARA
EN INGLS Y EN ESPAOL, rea de Desarrollo Procedimental:
APLICANDO
ACTITUDES Y VALORES; EL Manejar protocolos en eventos empresariales,
PROTOCOLO, LA ETIQUETA Y LAS 21
segn normas comportamentales de la
POLTICAS DE LA ORGANIZACIN, empresa.
DE
ACUERDO CON LOS ESTNDARES
DE rea de Desarrollo Valorativa-Actitudinal:
CALIDAD ESTABLECIDOS. Reconocer la responsabilidad que implica la
representacion de la empresa segn los
protocolos de la organizacin.
ocedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
ANEACION PEDAGOGICA DEL PROYECTO FORMATIVO
CIUDAD Y FECHA:
EQUIPO EJECUTOR
FECHA DE INICIO:
AMBIENTES DE
TIPIFICADOS
ESCENARIO (Aula,
salud ocupacional y
medio ambiente
Exposicin aula con capacidad VIDEO BEAM Marcador permanente,

para 30 aprendices, COMPUTADOR Marcadores Borrables de
dotada de pupitres y USB colores, Pliegos de papel
tablero, acceso a peridico, rollo de cinta.
internet y
computadores.
Talleres practicos
Estudio de caso. AULA DOTADA CON VIDEO BEAM

EQUIPOS DE COMPUTADOR
COMPUTO USB
CONECTIVIDAD A
INTERNET, SILLAS Y
MESAS DE TRABAJO,
PANTALLA LCD
Taller Marcador permanente,
Marcadores Borrables de
colores, Pliegos de papel
peridico, rollo de cinta.
Exposicin. AULA DOTADA CON VIDEO BEAM

COMPUTO USB
CONECTIVIDAD A
INTERNET, SILLAS Y
MESAS DE TRABAJO,
PANTALLA LCD
Taller
Marcador permanente,
Ponencia AULA DOTADA CON VIDEO BEAM

COMPUTO USB
CONECTIVIDAD A
INTERNET, SILLAS Y
MESAS DE TRABAJO,
PANTALLA LCD Marcador permanente,
Taller
Simulacion-Taller AULA DOTADA CON VIDEO BEAM

COMPUTO USB
CONECTIVIDAD A
INTERNET, SILLAS Y
MESAS DE TRABAJO,
PANTALLA LCD
Simulacion-Taller Marcador permanente,

Simulacion-Taller AULA DOTADA CON VIDEO BEAM

COMPUTO USB
CONECTIVIDAD A
INTERNET, SILLAS Y
MESAS DE TRABAJO,
PANTALLA LCD
CONECTIVIDAD A
INTERNET, SILLAS Y
MESAS DE TRABAJO,
PANTALLA LCD
Simulacion-Taller
Simulacion-Taller
phillips 66, 4
esquinas,
AULA DOTADA CON
rompecabezas,
EQUIPOS DE
taller elaboracin Equipos de
COMPUTO Gua de aprendizaje, hojas,
cuadro computo, Televisor,
CONECTIVIDAD A esferos, marcadores,
comparativosobre multitoma, cable de
INTERNET, SILLAS Y borrador,
autores y poder, cable HDMI
MESAS DE TRABAJO,
corrientes de
PANTALLA LCD
clima
organizacinal
Exposicin, Mesa
Equipos de
redonda, debate, Gua de aprendizaje, hojas,
computo, Televisor,
audiencia publica, Ambiente de formacin esferos, marcadores,
multitoma, cable de
Taller, estudio de borrador,
poder, cable HDMI
caso
Exposicin, Mesa
Equipos de
computo, Televisor,
multitoma, cable de
poder, cable HDMI
caso
Conferencia, Equipos de
panel, Taller, computo, Televisor,
Ambiente de formacin esferos, marcadores,
Video foro, multitoma, cable de
borrador,
estudio de caso poder, cable HDMI
borrador,
borrador,
Exposicin, Mesa
Equipos de
computo, Televisor,
multitoma, cable de
poder, cable HDMI
caso
DRAMATIZACIO
N
MESA AULA DOTADA CON
Equipos de
REDONDA,FOR EQUIPOS DE papel blanco tamao carta,
computo, Televisor
O, DISCUSIN, COMPUTO marcadores borrables,
cable HDMI, mesas
ESTUDIO DE CONECTIVIDAD A borrador de tablero, esferos,
y sillas
CASOS, MAPA INTERNET, SILLAS Y pliegos de papel, marcador ,
ergonomicas,
CONCEPTUAL, MESAS DE TRABAJO, cinta
tablero acrilico.
MAPA MENTAL, PANTALLA LCD
CUADRO
SINOPTICO,
computo, Televisor
O, DISCUSIN, COMPUTO marcadores borrables,
cable HDMI, mesas
ESTUDIO DE CONECTIVIDAD A borrador de tablero, esferos,
y sillas
CASOS, MAPA INTERNET, SILLAS Y pliegos de papel, marcador ,
ergonomicas,
CONCEPTUAL, MESAS DE TRABAJO, cinta
tablero acrilico.
MAPA MENTAL, PANTALLA LCD
CUADRO
SINOPTICO,
Exposiciones
Estudio de caso
Mapas
conceptuales
computadores Marcadores, esferos, hojas de
Prcticas Internet examen
Empresa
Sitios de eventos
INSTRUCTORES
RESPONSABLES
Elabora con diligencia el estudio tcnico de un proyecto (Plan de

Negocio) en funcin
de las variables: Produccin, mercado, localizacin, tamao e
ingeniera, teniendo en
cuenta la metodologa, las tcnicas y la tecnologa en software
disponible.
Identifica con objetividad el proyecto empresarial en un mercado
de acuerdo con los
criterios de rentabilidad, y el tipo de empresa.
Identifica con responsabilidad las oportunidades y variables del
mercado de acuerdo
con las necesidades del cliente, los productos y servicios que
oferta la organizacin.
Investiga con objetividad el mercado de acuerdo con las idea de
negocio las tcnicas,
y la misin de la organizacin. Formula y evala con diligencia los
Profesional en
proyectos y planes de negocio teniendo en cuenta
ciencias
los indicadores econmicos y el direccionamiento estratgico de la
administrativas y/o
organizacin.
econmicas.
Evala las alternativas de solucin a las situaciones planteadas
con diligencia y
de acuerdo con los
criterios de rentabilidad, y el tipo de empresa.
Identifica con responsabilidad las oportunidades y variables del
mercado de acuerdo
con las necesidades del cliente, los productos y servicios que
oferta la organizacin.
Investiga con objetividad el mercado de acuerdo con las idea de
negocio las tcnicas,
y la misin de la organizacin. Formula y evala con diligencia los
Profesional en
proyectos y planes de negocio teniendo en cuenta
ciencias
los indicadores econmicos y el direccionamiento estratgico de la
administrativas y/o
organizacin.
econmicas.
Evala las alternativas de solucin a las situaciones planteadas
con diligencia y
oportunidad teniendo en cuenta la utilizacin de las herramientas
informticas
disponibles en la organizacin
Profesional en
Elaborar el plan de accin de mercadeo teniendo en cuenta las
ciencias
tcnicas mercadlogicas y de planeacin de acuerdo con los
administrativas y/o
objetivos fijados por la empresa.
econmicas.
Profesional en Disear las estrategias de acuerdo con el plan de mercadeo

ciencias teniendo en cuenta productos y servicios y el comportamiento de
administrativas y/o los consumidores, la gestin de ventas y las metas fijadas por la
econmicas. organizacin.
Profesional en Disear las estrategias de acuerdo con el plan de mercadeo
ciencias teniendo en cuenta productos y servicios y el comportamiento de
administrativas y/o los consumidores, la gestin de ventas y las metas fijadas por la
econmicas. organizacin.
Determinar los indicadores y estndares de gestin de acuerdo

con los planes de mercadeo teniendo en cuenta el cumplimiento
de metas logradas en periodo de tiempo con base en los objetivos
fijados por la organizacin.
Profesional en
ciencias
administrativas y/o
econmicas.
REVISA LAS LISTAS DE PRODUCTOS Y EL VALOR

ASOCIADO A CADA UNO DE ELLOS EN INVENTARIOS PARA
Profesional en SU RESPECTIVO REGISTRO EN EL SISTEMA.
ciencias
administrativas y/o
econmicas. CONSOLIDA Y ACTUALIZA LA VALORACIN DE LOS
INVENTARIOS EN EL INSTRUMENTO O SISTEMA
RESPECTIVO.
IDENTIFICA LAS FAMILIAS DE PRODUCTOS Y LOS

CLASIFICA DE ACUERDO CON PARMETROS Y VARIABLES
PARA LA ASIGNACIN DE CDIGOS DE ACUERDO CON LA
NORMATIVIDAD INTERNACIONAL, NACIONAL O DE
EMPRESA.
ASIGNA CDIGOS A LOS PROVEEDORES PARA LOS
OBJETOS DE ACUERDO CON LA NORMATIVIDAD EXPUESTA
POR LA IAC Y LA CODIFICACIN INTERNA DE PRODUCTOS
SEGN LA POLTICA MPRESARIAL.
MANEJA LOS INTERCAMBIOS ELECTRNICOS DE
DOCUMENTOS FINANCIEROS Y COMERCIALES
MANEJA EL SOFTWARE DE CDIGO DE BARRAS
ANALIZA EL COMPORTAMIENTO DE LOS OBJETOS EN EL

IDENTIFICA LAS FAMILIAS DE PRODUCTOS Y LOS
CLASIFICA DE ACUERDO CON PARMETROS Y VARIABLES
PARA LA ASIGNACIN DE CDIGOS DE ACUERDO CON LA
NORMATIVIDAD INTERNACIONAL, NACIONAL O DE
EMPRESA.
ASIGNA CDIGOS A LOS PROVEEDORES PARA LOS
OBJETOS DE ACUERDO CON LA NORMATIVIDAD EXPUESTA
POR LA IAC Y LA CODIFICACIN INTERNA DE PRODUCTOS
SEGN LA POLTICA MPRESARIAL.
MANEJA LOS INTERCAMBIOS ELECTRNICOS DE
DOCUMENTOS FINANCIEROS Y COMERCIALES
MANEJA EL SOFTWARE DE CDIGO DE BARRAS
ANALIZA EL COMPORTAMIENTO DE LOS OBJETOS EN EL

ALMACN TENIENDO EN CUENTA, CATEGORAS,
REFERENCIAS QUE NO ROTAN, CAUSAS DE AVERA,
MERMAS, ROTURAS Y PRDIDAS E IDENTIFICA LAS CAUSAS
QUE LAS PROVOCAN Y SUSTENTAN LAS DIFERENCIAS
EXISTENTES ENTRE LOS OBJETOS Y LOS REGISTROS.
Aplica rigurosamente los criterios para seleccionar las fuentes de

informacin
Utiliza objetivamente la informacin pertinente para un estudio
de clima organizacional.
Profesional en Redacta metdicamente los objetivos para un estudio de clima
ciencias organizacional.
administrativas y/o Emplea rigurosamente la metodologa para estructurar y disear
econmicas. un instrumento de evaluacin del clima organizacional.
Diagnostica con objetividad la situacin actual del clima
organizacional
Aplica objetiva y responsablemente los instrumentos para
establecer el diagnstico.

Aplica rigurosamente las etapas, los principios bsicos y las
Profesional en tcnicas de planeacin
ciencias Aplica objetivamente la tcnica para establecer el tiempo
administrativas y/o requerido en la obtencin del mejoramiento del clima
econmicas. organizacional.

Propone responsablemente un plan de mejoramiento para una
Unidad Administrativa o para la Organizacin, segn el caso.

Aplica rigurosamente las etapas, los principios bsicos y las
Profesional en tcnicas de planeacin
ciencias Aplica objetivamente la tcnica para establecer el tiempo
administrativas y/o requerido en la obtencin del mejoramiento del clima
econmicas. organizacional.

Propone responsablemente un plan de mejoramiento para una
Unidad Administrativa o para la Organizacin, segn el caso.
Implementa el plan de mejoramiento para una Unidad

Administrativa o para la Organizacin, segn el caso.
Verifica con honestidad los resultados frente a los objetivos de

un programa de mejoramiento organizacional.
Profesional en
Fomenta los valores humanos en la organizacin de acuerdo con
ciencias
las normas de convivencia establecidas por la organizacin.
administrativas y/o
Evala los resultados obtenidos en el diagnstico teniendo en
econmicas.
cuenta el objetivo que se persigue.
Aplica crticamente el concepto de empresa, estructura, funcin,
clima y cultura organizacional, fuentes y criterios de informacin.
Argumenta con compromiso las necesidades de mejoramiento

del clima organizacional.
Aplica los indicadores establecidos para la verificacin, del plan

Profesional en
de mejoramiento de acuerdo con el diagnostico y las necesidades
ciencias
establecidas en la organizacin Analiza con sentido
administrativas y/o
crtico los resultados, sobre los beneficios de las ideas en relacin
econmicas.
con el clima organizacional.
Aplica los indicadores establecidos para la verificacin, del plan
Profesional en
de mejoramiento de acuerdo con el diagnostico y las necesidades
ciencias
establecidas en la organizacin Analiza con sentido
administrativas y/o
crtico los resultados, sobre los beneficios de las ideas en relacin
econmicas.
con el clima organizacional.
Aplica objetivamente los procedimientos de evaluacin del clima

organizacional de las unidades administrativas.
Aplica rigurosamente los criterios de evaluacin de los
Programas de Mejoramiento
Profesional en
Evala objetivamente los resultados teniendo en cuenta las
ciencias
causas que los originaron.
administrativas y/o
Recomienda objetivamente la fusin, la innovacin o el
econmicas.
mantenimiento del estado del Clima Organizacional.
Aplica los resultados obtenidos en el diagnostico y actividades a
los Programas de Mejoramiento del Clima Organizacional, y
solucin de las no conformidades.
IDENTIFICA CON OBJETIVIDAD Y RESPONSABILIDAD LOS

FACTORES DE RIESGO Y PELIGRO, LAS ENFERMEDADES
PROFESIONALES Y LOS ACCIDENTES LABORALES
DERIVADOS DE LAS CONDICIONES INSEGURAS EN EL
TRABAJO.
CLASIFICA Y RELACIONA DE MANERA DILIGENTE Y

OPORTUNA LOS TIPOS DE FACTORES DE RIESGO
Profesional en
PRESENTES EN LA EMPRESA, UTILIZANDO LAS
ciencias
METODOLOGAS ADOPTADAS Y LA NORMATIVIDAD VIGENTE
administrativas y/o
econmicas,
INTERPRETA LOS CONCEPTOS FUNDAMENTALES DE LA
mercadeo ,
NORMATIVIDAD VIGENTE RELACIONADOS CON LOS
ingenieria industrial o
PROGRAMAS DE LA SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL EN
afines, logistica o
LA EMPRESA.
afines.
IDENTIFICA LOS REQUERIMIENTOS Y ACTUALIZACIONES AL

PROGRAMA DE SALUD, SEGURIDAD OCUPACIONAL Y MEDIO
AMBIENTE DE ACUERDO CON LA METODOLOGA ADOPTADA
POR LA ORGANIZACIN Y LAS NORMAS LEGALES
VIGENTES.
administrativas y/o
econmicas,
INTERPRETA LOS CONCEPTOS FUNDAMENTALES DE LA
mercadeo ,
NORMATIVIDAD VIGENTE RELACIONADOS CON LOS
PROGRAMAS DE LA SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL EN
afines, logistica o
LA EMPRESA.
afines.
IDENTIFICA LOS REQUERIMIENTOS Y ACTUALIZACIONES AL

PROGRAMA DE SALUD, SEGURIDAD OCUPACIONAL Y MEDIO
ATIENDE
AMBIENTE ELDE
PUBLICO Y FACILITA
ACUERDO CON LAEL SERVICIO AL CLIENTE
METODOLOGA ADOPTADA
CON OBJETIVIDAD, OBSERVANDO EL PROTOCOLO
POR LA ORGANIZACIN Y LAS NORMAS Y LOS
LEGALES
ESTNDARES.ESTABLECIDOSVIGENTES.
APLICA DE MANERA HONESTA SUS CUALIDADES Y
FACULTADES Y LA IMPORTANCIA EN EL DESARROLLO
PERSONAL, LABORAL Y PROFESIONAL.
APLICA DE MANERA COMPROMETIDA HBITOS SANOS EN

PROCURA DE SU SALUD, ASPECTO CORPORAL Y
Instructores del rea ESPIRITUAL, PARA EL EFICIENTE DESEMPEO LABORAL.
PROYECTA DE MANERA ESTRICTA ELEGANCIA Y
DISTINCIN, A TRAVS DE SU PULCRITUD EN EL VESTIR,
COMBINACIN DE COLORES, ACCESORIOS, MAQUILLAJE Y
PEINADO.
APLICA DILIGENTEMENTE ACTITUDES, VALORES Y NORMAS

DE CORTESA EN LAS RELACIONES INTERPERSONALES.
APLICA RESPONSABLEMENTE LAS NORMAS DE LA

ORGANIZACIN DURANTE LA EMISIN DE LOS MENSAJES
TANTO AL CLIENTE INTERNO COMO AL EXTERNO, DENTRO
DE UN PROCESO DE COMUNICACIN EFECTIVA.
APLICA RIGUROSAMENTE EL PROTOCOLO DE ACUERDO

CON LA OCASIN, EL LUGAR Y LAS PERSONALIDADES QUE
INTERVIENEN EN ELLA.
APLICA RESPETUOSAMENTE LAS NORMAS DE CORTESA Y

DE ETIQUETA EN TODOS LOS EVENTOS DE COMUNICACIN,
ATENCIN Y SERVICIO AL CLIENTE INTERNO Y EXTERNO.
APLICA DE MANERA RIGUROSA LOS SIGNIFICADOS DEL

VOCABULARIO TCNICO, EN INGLS, REQUERIDO PARA
BRINDAR E INTERCAMBIAR INFORMACIN BSICA
PERSONAL, LABORAL Y EMPRESARIAL, CON ASERTIVIDAD
EN MENSAJES BSICOS ORALES Y ESCRITOS, CARA A
CARA.
DESCRIBE DE MANERA DILIGENTE LOS SERVICIOS

OFRECIDOS POR UNA ORGANIZACIN, DE ACUERDO CON
EL PORTAFOLIO DE SERVICIOS, EN ESPAOL Y EN INGLS.
APLICA EN LA ATENCIN Y SERVICIO CON OBJETIVIDAD LOS

MOMENTOS DE VERDAD DURANTE EL CICLO DEL SERVICIO
AL CLIENTE INTERNO Y EXTERNO.
APLICA DILIGENTEMENTE ACTITUDES Y VALORES EN LAS

RELACIONES PBLICAS EN PROCURA DEL PRESTIGIO DE LA
ORGANIZACIN.
CLASIFICA CON RESPONSABILIDAD LOS TIPOS DE

CLIENTES QUE VISITA LA ORGANIZACIN.
PRECISA DE MANERA DILIGENTE LAS NECESIDADES E
INQUIETUDES DE LOS CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS
EN ESPAOL Y EN INGLS.
EXPRESA DE MANERA RESPESTUOSA CON CLARIDAD Y

PRECISIN LOS MENSAJES RELACIONADOS CON LOS
CV
er
di
si
g
o:
n:
0
G2
F
PI
-
F-
0
1
8
O
B
S
E
R
DESCRIPCIN DE LA EVIDENCIA DE V
APRENDIZAJE A
CI
O
N
E
S
DE CONOCIMIENTO
Respuestas a preguntas sobre aspectos del

mercado para la formulacion de planes de
negocio
Respuestas a preguntas sobre aspectos

tcnicos y organizacionales para la formulacion
de planes de negocio
tcnicos y organizacionales para la formulacion
de planes de negocio
DE PRODUCTO:1. Documento que contenga

informe de aspectos generales y de mercados
que conforma el plan de negocios.2. Documento
que contenga informe de aspectos
organizacionales y tecnicos que conforma el plan
de negocios
Conocimiento:
Respuestas a preguntas sobre componentes del
plan de accin de mercadeo
Producto:
Documento que cotenga el plan de accin de
mercadeo de la empresa o producto del proyecto
Conocimiento:
Respuestas a preguntas sobre estrategias de
mercadeo
Producto:
Documento que cotenga las estrategias del plan
de mercadeo
Conocimiento:
Respuestas a preguntas sobre indicadores y
estandares de gestin de mercadeo
Producto:
Documento que cotenga el cuadro general de
comando del plan de mercadeo
DE CONOCIMIENTO
Respuesta a preguntas sobre procedimientos

para registro y consolidacin de informacin
acerca del manejo de inventarios.
DE PRODUCTO
Un taller donde se evidencie el consolidado de

informacin sobre el comportamiento de
inventarios.
DE CONOCIMIENTO
Respuesta a preguntas sobre fundamentos

contables.
DE DESEMPEO
observacion directa sobre codificacin de objetos

bajo algn sistema de jnventarios utilizados
segn normatividad vigente.
DE PRODUCTO
Valoracion de un taller con codificacin de

objetos en un sistema de inventarios aplicando
las politicas organizacionales
DE CONOCIMIENTO
Respuestas a preguntas sobre conceptualizacin

de clima organizacional
DE DESEMPEO
Resultado de la observacin: Verificacin

proceso de elaboracin de instrumento para
realizar el diagnstico de clima organizacional
DE PRODUCTO
Valoracion del documento con el diagnostico de

clima organizacional.
DE CONOCIMIENTO
Respuestas a preguntas sobre Modelos

administrativos para planes de mejoramiento de
clima organizacional
DE DESEMPEO
proceso de elaboracin programa de
mejoramiento de clima organizacional
Verificacin proceso de elaboracin de

cuestionario de prospectiva.
DE PRODUCTO
DE CONOCIMIENTO

de organizaciones
DE DESEMPEO

proceso de elaboracin de la plataforma
estratgica de una organizacin segn su
naturaleza.
DE PRODUCTO
Valoracion del documento sobre analisis del

entorno externo de la empresa.
DE CONOCIMIENTO

de organizaciones
DE DESEMPEO
proceso de elaboracin de la plataforma
estratgica de una organizacin segn su
naturaleza.
DE PRODUCTO
Valoracion del documento sobre analisis del

entorno externo de la empresa.
DE CONOCIMIENTO
Respuestas a preguntas sobre Modelo de

negocio y prospectiva
Respuestas a preguntas sobre enfoques de la

teora de la administracin
DE DESEMPEO

proceso de elaboracin de componentes de un
modelo de negocio.
Verificacin proceso de elaboracin de

cuestionario de prospectiva.
DE PRODUCTO
DE CONOCIMIENTO: RESPUESTAS A
PREGUNTAS RELACIONADAS CON
CONCEPTOS, FACTORES DE RIESGOS Y
NORMATIVIDAD EN SALUD OCUPACIONAL
DESEMPEO: OBSERVACIN EN LA
ELABORACIN DEL ANLISIS Y
DIAGNOSTICO EN EL REA DE SEGURIDAD
Y SALUD EN EL TRABAJO SEGN NORMAS
Y POLITICAS DE LA ORGANIZACIN
PRODUCTO: DOCUMENTO CON EL INFORME
DE DIAGNOSTICO DE SST PARA LA
EMPRESA OBJETO DE ESTUDIO
DE CONOCIMIENTO
Respuesta a preguntas sobre conceptos
como protocolos, comunicacin acertiva,
estrategias de atencin y servicio a los
clientes, de acuerdo lineamientos de la
organizacin.
DE DESEMPEO
Observacin sobre la atencin y servicio a
los clientes, en un ambiente simulado, de
acuerdo con el protocolo establecido.
FORMACIN:

PROGRAMA DE
FORMACIN:

PROYECTO:
FASE DEL PROYECTO: ESTRUCTURACION DE PLANES EMPRESARIALES
No. ID FICHA
DURACIN
COMPETENCIA
PROYECTO PROYECTO
(HORAS)
ELABORAR EL PLAN OCUPACIONAL DE ACUERDO CON LA
EMPRESARIAL PARA 256 NORMATIVIDAD
CADA EMPRESA. TCNICA LEGAL VIGENTE Y LAS
ELABORAR EL PLAN OCUPACIONAL DE ACUERDO CON LA
EMPRESARIAL PARA 256 NORMATIVIDAD
CADA EMPRESA. TCNICA LEGAL VIGENTE Y LAS
ELABORAR EL PLAN Controlar los inventarios segn

EMPRESARIAL PARA 35 indicadores de rotacin y mtodos de
CADA EMPRESA. manejo.
ELABORAR EL PLAN Controlar los inventarios segn

EMPRESARIAL PARA indicadores de rotacin y mtodos de
EMPRESARIAL PARA indicadores de rotacin y mtodos de
ELABORAR EL PLAN MERCADO
EMPRESARIAL PARA 350 DE ACUERDO CON EL TIPO DE
CADA EMPRESA. PRODUCTO O SERVICIO Y
proponer alternativas de solucion que

ELABORAR EL PLAN contribuyan al logro de los objetivos de
EMPRESARIAL PARA 63 acuerdo con el nivel de importancia y
CADA EMPRESA. responsabilidad de las funciones
asignadas por la organizacin(442)
SERVICIO NACIONAL DE APREN
SISTEMA INTEGRADO DE G
Procedimiento Ejecucin de la Formacin
PLANEACION PEDAGOGICA DEL PROY
TO EMPRESARIAL
LES
DURACIN
ACTIVIDAD DE
APRENDIZAJE
(HORAS)
COGNITIVO
INTERPRETAR LOS CONCEPTOS
FUNDAMENTALES Y LA NORMATIVIDAD
VIGENTE RELACIONADOS CON LOS 21
PROGRAMAS DE LA SEGURIDAD Y
SALUD OCUPACIONAL
ELABORAR EL PROGRAMA DE
SALUD OCUPACIONAL Y SUS Procedimental
SUBPROGRAMAS, HIGIENE Y desarrollar elementos del sg-sst, teniendo
SEGURIDAD INDUSTRIAL, MEDICINA en cuenta el diagnostico, la normatividad
PREVENTIVA Y DEL TRABAJO Y legal vigente y las polticas de la 35
MEDIOAMBIENTAL, TENIENDO EN organizacin
CUENTA LA NORMATIVIDAD LEGAL
VIGENTE Y LAS POLTICAS DE LA
ORGANIZACIN 49
SEGURIDAD INDUSTRIAL, MEDICINA
PREVENTIVA Y DEL TRABAJO Y
MEDIOAMBIENTAL, TENIENDO EN
CUENTA LA NORMATIVIDAD LEGAL
VIGENTE Y LAS POLTICAS DE LA
ORGANIZACIN 49 VALORATIVO ACTITUDINAL:
ELABORAR CON RESPONSABILIDAD Y
DILIGENCIA LOS ELEMENTOS DEL SG
SST.

Reconocer los procedimientos adecuados
para gestionar los sistemas de inventarios
de acuerdo con los manuales, protocolos y
politicas de la empresa y normatividad
vigente.

Administrar los inventarios por alguno de
277657 - GESTIONAR LOS los metodos existentes de acuerdo con las
INVENTARIOS DE ACUERDO CON LA politicas de la empresa y normatividad
POLTICA EMPRESARIAL, Y LAS vigente.
NORMAS LEGALES VIGENTES.

Gestionar en forma responsable y
oportuna los inventarios, segn metodos
adoptados por la empresa, aplicando
277658 - APLICAR PROCEDIMIENTOS rea de Desarrollo Cognitiva: 25

PARA LA REALIZACIN DEL Identificar conceptos sobre inventarios
INVENTARIO FSICO, Y CALCULAR SU fisicos y metodos de calculo de su valor,
VALOR TENIENDO EN CUENTA LAS segn normatividad vigente.
TECNOLOGAS DE INFORMACIN
DISPONIBLE, LAS POLTICAS DE LA
ORGANIZACIN Y LA NORMATIVIDAD
VIGENTE

Realizar registro de objetos en inventario
fisico, utilizando alguno de los metodos
autorizados y acorde a las politicas de la
empresa y normatividad vigente.
Aplicar con transparencia y etica los
procedimientos para la realizacion de un
inventario fisico.
cognitiva: comprender las diferentes 14

polticas de fijacin de precios que deben
dar origen a precios establecidos basada
en los diagnsticos y las normas tcnicas
generalmente aceptadas.
procedimental: Formular estrategias para 35

los productos y servicios, a fin de cumplir
277697 - DETERMINAR LOS PRECIOS
los objetivos del plan y las metas de
DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS,
ventas fijadas por la organizacin
SEGN TIPOS DE MERCADOS Y DE
PRODUCTOS,
Valorativa Actitudinal: Demostrar inters y

compromiso en la formulacin de
estrategias segn objetivos establecidos
Proyectar con responsabilidad y tica la rea de Desarrollo Cognitiva: 20

situacin financiera de la empresa
teniendo en cuenta los estados de Conceptualizar sobre anlisis financiero y
balance general, usos y fuentes, de sensibilidad, Mtodos de proyeccin
resultados y flujos de caja y efectivo, de financiera, segn requerimientos tcnicos
acuerdo con las normas vigentes y la para la idea de negocio seleccionada.
metodologa adoptada para la toma de
decisiones.
Realizar el anlisis financiero del plan de

negocios, teniendo en cuenta parmetros
tecnicos previamente fijados.
Aplicar el manejo tico de la informacin

financiera de la empresade acuerdo con
las politicas fijadas en la organizacin.
ERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
miento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
ACION PEDAGOGICA DEL PROYECTO FORMATIVO
CIUDAD Y FECHA:
EQUIPO EJECUTOR
FECHA DE INICIO:
AMBIENTES DE
TIPIFICADOS
ESCENARIO (Aula,
salud ocupacional y
medio ambiente
Taller gui de
inspecci{on,
Taller matrizde AULA DOTADA CON
Equipos de
riesgos, juego de EQUIPOS DE papel blanco tamao carta,
computo, Televisor
roles, taller COMPUTO marcadores borrables,
cable HDMI, mesas
redaccin CONECTIVIDAD A borrador de tablero, esferos,
y sillas
polotica de SST, INTERNET, SILLAS Y pliegos de papel, marcador ,
ergonomicas,
Estudio de casos MESAS DE TRABAJO, cinta
tablero acrilico.
taller reglamento PANTALLA LCD
de h y seguridad
industrial
roles, taller COMPUTO marcadores borrables,
cable HDMI, mesas
redaccin CONECTIVIDAD A borrador de tablero, esferos,
y sillas
polotica de SST, INTERNET, SILLAS Y pliegos de papel, marcador ,
ergonomicas,
Estudio de casos MESAS DE TRABAJO, cinta
tablero acrilico.
taller reglamento PANTALLA LCD
de h y seguridad
industrial
QUIPOS DEEstudio
COMPUTOde caso.
CONECTIVIDAD A INTERNET, SILLAS Y MESAS DE TRABAJO, PANTALLA LCD
Equipos de
computo, Televisor Marcador permanente,
cable HDMI, mesas Marcadores Borrables de
y sillas colores, Pliegos de papel
ergonomicas, peridico, rollo de cinta.
tablero acrilico.
QUIPOS DEExposicin
COMPUTO CONECTIVIDAD A INTERNET, SILLAS Y MESAS DE TRABAJO, PANTALLA LCD
Equipos de
tablero acrilico.
Simulacion-taller
tablero acrilico.
QUIPOS DESimulacin.
COMPUTO CONECTIVIDAD A INTERNET, SILLAS Y MESAS DE TRABAJO, PANTALLA LCD
Equipos de
tablero acrilico.
Exposicin aula con capacidad Marcador permanente,

Mapa conceptual para 30 aprendices, Marcadores Borrables de
Rejilla dotada de pupitres y colores, Pliegos de papel
tablero, acceso a peridico, rollo de cinta.
internet y
computadores.
Taller
VIDEO BEAM
COMPUTADOR
USB
INSTRUCTORES
RESPONSABLES PARTICIPA EN LA ORGANIZACIN Y
COORDINACIN DE LAS INSPECCIONES DE
SEGURIDAD DE LA EMPRESA DE MANERA
DILIGENTE Y COMPROMETIDA.
REDACTA EL REGLAMENTO DE HIGIENE Y

SEGURIDAD INDUSTRIAL CON
RESPONSABILIDAD PARA LA ORGANIZACIN.
IDENTIFICA CON RESPONSABILIDAD Y

DILIGENCIA LA AMENAZA, LA
VULNERABILIDAD, LA EMERGENCIA Y LOS
Profesional en RIESGOS DE LA ORGANIZACIN
ciencias
administrativas y/o ORGANIZA CON RESPONSABILIDAD LAS
econmicas, BRIGADAS DE EMERGENCIA PARA
mercadeo , GARANTIZAR LA PROTECCIN DE LAS
ingenieria industrial o PERSONAS Y LOS BIENES DE LA
afines, logistica o ORGANIZACIN.
afines.
ORGANIZA Y DETERMINA NECESIDADES DE
CAPACITACIN, ENTRENAMIENTO, Y
ADIESTRAMIENTO A LAS PERSONAS QUE
INTEGRAN LOS PLANES Y BRIGADAS DE
EMERGENCIA EN LA ORGANIZACIN.
INTERPRETA LOS PANORAMAS DE FACTORES
DE RIESGO EN LA ORGANIZACIN.
INTERPRETA CON LOS ALCANCES Y
econmicas, BRIGADAS DE EMERGENCIA PARA
mercadeo , GARANTIZAR LA PROTECCIN DE LAS
ingenieria industrial o PERSONAS Y LOS BIENES DE LA
afines, logistica o ORGANIZACIN.
afines.
ORGANIZA Y DETERMINA NECESIDADES DE
CAPACITACIN, ENTRENAMIENTO, Y
ADIESTRAMIENTO A LAS PERSONAS QUE
INTEGRAN LOS PLANES Y BRIGADAS DE
EMERGENCIA EN LA ORGANIZACIN.
INTERPRETA LOS PANORAMAS DE FACTORES
DE RIESGO EN LA ORGANIZACIN.
INTERPRETA CON LOS ALCANCES Y
VENTAJAS DE LAS INSPECCIONES DE HIGIENE
Y SEGURIDAD EN LOS SITIOS DE
TRABAJO.ELABORA MAPA Y PANORAMA DE
RIEGOS DE MANERA OBJETIVA DE ACUERDO
CON COSTEA
LA NORMATIVIDAD VIGENTE
LOS OBJETOS PORYLOTES,
POLTICAS
DE LA ORGANIZACIN.
UNIDADES, SECCIONES Y LNEAS.
Profesional en
ciencias
administrativas y/o
econmicas, VALORA LOS INVENTARIOS TENIENDO EN
mercadeo , CUENTA EL TIEMPO Y ETAPA DEL PROCESO
ingenieria industrial o PRODUCTIVO, LAUNIDAD DE MEDIDA, NDICES
afines, logistica o DE PRECIOS, LOS INDICADORES DE
afines. EFICIENCIA Y TASAS DE INFLACIN.
REGISTRA
MANUAL Y EN FORMA AUTOMATIZADA EN
TARJETAS KARDEX.
DILIGENCIA INSTRUMENTOS SEALADOS

POR LA ORGANIZACIN PARA ACTUALIZAR EL
SISTEMA DE CONTROL DE INVENTARIOS
FRENTE A LA CANTIDAD DE LOS OBJETOS,
REFERENCIAS Y CARACTERSTICAS EN LA
ROTACIN DE LOS INVENTARIOS Y
REPOSICIN DE LOS OBJETOS EN UN
PERODO DETERMINADO.
Profesional en DETERMINA
ciencias NIVELES DE REQUERIMIENTO DE ACUERDO
administrativas y/o CON EL COMPORTAMIENTO DE LOS NIVELES
econmicas, DE STOCK, NECESIDADES DE AJUSTE DE
mercadeo , INVENTARIOS, REPOSICIN Y ROTACIN DE
ingenieria industrial o LOS OBJETOS EN UN PERIODO
afines, logistica o DETERMINADO CONSIDERANDO
afines. COMPORTAMIENTO HISTRICO DE LA
DEMANDA Y CICLO DE PEDIDOS.
ACTUALIZAR EL
SISTEMA DE INVENTARIO DE LA
ORGANIZACIN DE ACUERDO CON EL FLUJO
DE OBJETOS.
IDENTIFICA Y CONTABILIZA
SISTEMAS DE INVENTARIOS CON ALTO
SENTIDO DE HONESTIDAD.
mercadeo , INVENTARIOS, REPOSICIN Y ROTACIN DE
ingenieria industrial o LOS OBJETOS EN UN PERIODO
afines, logistica o DETERMINADO CONSIDERANDO
afines. COMPORTAMIENTO HISTRICO DE LA
DEMANDA Y CICLO DE PEDIDOS.
ACTUALIZAR EL
SISTEMA DE INVENTARIO DE LA
ORGANIZACIN DE ACUERDO CON EL FLUJO
DE OBJETOS.
IDENTIFICA Y CONTABILIZA
SISTEMAS DE INVENTARIOS CON ALTO
SENTIDO DE HONESTIDAD.
Profesional en
ciencias
administrativas y/o
Evala los comportamientos de compra y venta a
econmicas,
partir del clculo de las elasticidades de la oferta y
mercadeo ,
la demanda y
afines, logistica o
afines.
Profesional en Diagnostica con objetividad la situacin de

ciencias rentabilidad, liquidez y riesgo, en la
administrativas y/o organizacin de acuerdo con los anlisis
econmicas, realizados
mercadeo , Elabora con precisin los estados financieros y el
ingenieria industrial o flujo de caja, efectivo teniendo en
afines, logistica o cuenta las inversiones totales, el endeudamiento,
afines. los costos y los gastos.
Calcula e interpreta con objetividad tica y
diligencia los indicadores de rentabilidad
financiera de acuerdo con el proyecto de inversin
y/o el plan de negocio
Aplica con diligencia las herramientas contables y
financieras, para el anlisis de las
decisiones en la formulacin y evaluacin de los
proyectos y procesos de gestin
administrativa
Versin: 02
Cdigo: GFPI-F-018
OBSERVACIONES
APRENDIZAJE
CONOCIMIENTO:
PRODUCTO : documento con la politica de sst,

documento con la guia de inspeccin, documento
con la matriz de riesgo, documento con el
reglamento de HSI, Documento con el plan de
emergencia.
con la matriz de riesgo, documento con el
reglamento de HSI, Documento con el plan de
emergencia.
DE CONOCIMIENTO
Respuesta a preguntas sobre procedimientos

para gestionar inventarios teniendo en cuenta las
normas vigentes y politicas de la organizacin.
DE DESEMPEO
Observacin directa a desarrollo de caso donde

se administra un inventario utilizando los metodos
autorizados aplicando las normas vigentes y
politicas de la empresas.
DE PRODUCTO: Documento y diligenciamiento

de las tarjetas de control,(Kardex) utilizando los
metodos de valoracion de inventarios.
DE CONOCIMIENTO
Respuesta a preguntas sobre procedimiento para
la toma fisica de inventario. Segn politicas
organizacionales y normatividad vigente.
DE DESEMPEO
Valoracin de un taller donde se evidencie el
registro de objetos en un sistema de inventarios,
teniendo en cuenta las politicas de la empresa y
normas vigentes.
DE PRODUCTO
valoracion de un documento que contenga un
proceso de toma fisica de inventarios teniendo en
cuenta normatividad vigente.
Evidencias de Conocimiento: Respuesta a

preguntas acerca de mtodos de fijacin de
precios.
PRODUCTO: un documento que contiene las

estrategias de cuerdo cn el plan de mercadeo,
teniendo en cuenta producto, sevicios y
comportamiento del consumidor
DE CONOCIMIENTO: Repuesta a preguntas

sobre anlisis financiero, mtodos de proyeccin
financiera e indicadores segun parametros
establecidos
DE DESEPEO
DE PRODUCTO:Documento que contenga la

proyeccin y anlisis de viabilidad financiera
segun el plan de negocios.
FORMACIN:
PROGRAMA DE
FORMACIN:
PROYECTO:
FASE DEL ESTRUCTURACION DE PLANES EMPRESARIALES
PROYECTO:
No. ID FICHA
DURACIN
ACTIVIDAD DEL PROYECTO ACTIVIDAD DE COMPETENCIA
PROYECTO (HORAS)
DETERMINAR LA 210601010 - FACILITAR EL SERVICIO A

VIABILIDAD ECONOMICA, LOS CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS
DETERMINAR LA 210601010 - FACILITAR EL SERVICIO A
VIABILIDAD ECONOMICA, LOS CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS
FINANCIERA Y LEGAL DEL DE ACUERDO CON LAS POLTICAS DE
PROYECTO PRODUCTIVO LA ORGANIZACIN.
210601002 - ORGANIZAR EVENTOS

DETERMINAR LA QUE
VIABILIDAD ECONOMICA, PROMUEVAN LAS RELACIONES
42
FINANCIERA Y LEGAL DEL EMPRESARIALES, TENIENDO EN
PROYECTO PRODUCTIVO CUENTA EL OBJETO SOCIAL DE LA
EMPRESA.
SERVICIO NACIONAL DE APREND
SISTEMA INTEGRADO DE GE
Procedimiento Ejecucin de la Formacin
PLANEACION PEDAGOGICA DEL PROYE
TO EMPRESARIAL
LES
DURACIN
ACTIVIDAD DE
APRENDIZAJE
(HORAS)
Identificar los recursos tecnicos y tecnologicos 21

a dispocisin de la atencin al cliente, segn
las caractersticas de la organizaicn
Realizar el protocolo de servicio al cliente para 49

Proporcionar atencin y servicio al cliente, prestar el servicio utilizando recursos tcnicos y
en ingls y en espaol, de manera efectiva, a tecnolgicos, teniendo en cuenta la forma de
travs de los medios tecnolgicos y los operacin.
Realizar el protocolo de servicio al cliente para 49
Proporcionar atencin y servicio al cliente, prestar el servicio utilizando recursos tcnicos y
en ingls y en espaol, de manera efectiva, a tecnolgicos, teniendo en cuenta la forma de
travs de los medios tecnolgicos y los operacin.
aplicativos disponibles, aplicando la
comunicacin empresarial, los estndares de
calidad y las polticas de la organizacin (49)
Utilizar responsablemente los recursos

disponibles segn las polticas de la
organizacin.
COGNITIVO RECONOCER LAS

GENERALIDADES ETAPAS Y TIPOS DE
21 HORAS
EVENTOS SEGN EL CONTEXTO
EMPRESARIAL
277673 - ORGANIZAR EVENTOS DE
MANERA RESPONSABLE, TENIENDO
EN
CUENTA LA CONFORMACIN DE
PROCEDIMENTAL
COMITS, LA COORDINACIN DE
DISEAR Y EJECUTAR PROTOCOLO
LAS 21 HORAS
PARA UN EVENTO EMPRESARIAL
RESPONSABILIDADES DE LOS
SEGN ESATNDARES NACIONALES
DIFERENTES COMITS, DE
ACUERDO
CON EL TIPO DE EVENTO Y LAS
POLTICAS INSTITUCIONALES.
VALORATIVO ACTITUDINAL
DESARROLLAR DE MANERA CRITICA Y
CREATIVA EL PROTOCOLO SEGUN
ESTANDARES DE LA ORGANIZAIN.
IO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
STEMA INTEGRADO DE GESTION
Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
PEDAGOGICA DEL PROYECTO FORMATIVO
CIUDAD Y FECHA:
EQUIPO EJECUTOR
FECHA DE INICIO:
AMBIENTES DE
TIPIFICADOS
ESCENARIO (Aula,
ACTIVAS elementos y condiciones
de seguridad industrial, DEVOLUTIVO CONSUMIBLE (unidades
salud ocupacional y (Herramienta - empleadas durante el programa)
medio ambiente equipo)
CONFERENCIA
TALLER
Equipos de computo, papel blanco tamao carta,
AMBIENTES DE Televisor cable marcadores borrables, borrador
APRENDIZAJE HDMI, mesas y sillas
TALLER
Equipos de computo, papel blanco tamao carta,
AMBIENTES DE Televisor cable marcadores borrables, borrador
APRENDIZAJE HDMI, mesas y sillas de tablero, esferos, pliegos de
TIPIFICADOS ergonomicas, tablero papel, marcador , cinta
acrilico.
AMBIENTES DE
APRENDIZAJE
TIPIFICADOS
REJILLA O
ROMPECABEZA
Equipos de
S GRUPAL, papel blanco tamao carta,
computo, Televisor
IDRISCA, MAPA marcadores borrables,
cable HDMI, mesas
CONCEPTUAL borrador de tablero, esferos,
y sillas
pliegos de papel, marcador ,
ergonomicas,
cinta
tablero acrilico.
TALLER
FORO
INSTRUCTORES CRITERIOS DE EVALUACIN
RESPONSABLES
Evala con responsabilidad los programas (proyectos) propuestos

para cada unidad administrativa.
Utiliza la planeacin de los recursos de la empresa relacionada

con el servicio, con objetividad y responsabilidad.
Aplica rigurosamente los estndares de calidad en los procesos de

atencin y servicio al cliente, cara a cara, en espaol y en ingls.
Aplica objetivamente el vocabulario tcnico en ingls, para

establecer citas y organizar la agenda personal y la de su jefe, cara
a cara.
Elabora responsablemente correspondencia relacionada con la

atencin y el servicio a los clientes internos y externos, aplicando
las normas tcnicas vigentes en espaol y en ingls.
Aplica en la atencin y servicio con objetividad los momentos de

verdad, durante el ciclo del servicio al cliente interno y externo.
Aplica los planes de contigencia en la cadena de suministro con

objetividad, para mejorar las expectativas del cliente, con
diligencia y responsabilidad.
Profesional en ciencias
administrativas y/o Utiliza responsablemente diferentes portafolios de servicios, en la
econmicas, mercadeo atencin y servicio del cliente.
Elabora responsablemente correspondencia relacionada con la
atencin y el servicio a los clientes internos y externos, aplicando
las normas tcnicas vigentes en espaol y en ingls.
Aplica en la atencin y servicio con objetividad los momentos de

verdad, durante el ciclo del servicio al cliente interno y externo.
Aplica los planes de contigencia en la cadena de suministro con

objetividad, para mejorar las expectativas del cliente, con
diligencia y responsabilidad.
Profesional en ciencias
administrativas y/o Utiliza responsablemente diferentes portafolios de servicios, en la
econmicas, mercadeo atencin y servicio del cliente.
, ingenieria industrial o
afines, logistica o Registra cuidadosmente los clientes o usuarios que ingresan a la
afines. organizacin y el objetivo de su visita.
Elabora de manera responsable una propuesta de portafolio de

servicio de la organizacin, en espaol y en ingls aplicando el
vocabulario tcnico.
Elabora de manera responsable tarjetas y cartas de invitacin y de

agradecimiento en ingls y en espaol, que favorezcan las
relaciones empresariales.
Profesional en ORGANIZA DE MANERA CRTICA LOS EVENTOS Y SUS

ciencias ETAPAS; EL OBJETIVO, LA MAGNITUD Y LA
administrativas y/o NATURALEZA.
econmicas,
mercadeo , COORDINA DE MANERA COMPROMETIDA LA
ingenieria industrial o CONFORMACIN DEL COMIT ORGANIZADOR Y LOS
afines, logistica o DEMS COMITS, SEGN EL TIPO DE EVENTO,
afines. ASIGNANDO.
Versin: 02
Cdigo: GFPI-F-018
DESCRIPCIN DE LA EVIDENCIA DE OBSERVACIONES

APRENDIZAJE
DE DESEMPEO
Observacin directa en la correcta
proporcin de atencin al cliente
con medios tecnolgicos
DE PRODUCTO
un protocolo para medios
tecnicos y tecnologicos segn las
necesidades de la organizacin.
DE CONOCIMIENTO:
RESPUESTAS A PREGUNTAS
RELACIONADAS CON ETAPAS
Y TIPOS DE EVENTOS
PRODUCTO: VALORACION
PROCUCTO LISTA DE
CHEQUEO VALORAR EL
DOCUMENTO PROTOCOLO
EMPRESARIAL Y SOCIAL PARA
EL EVENTO ESCOGIDO
FORMACIN:

PROGRAMA DE
FORMACIN:

PROYECTO:
FASE DEL PROYECTO: RETROALIMENTACION DE PLANES EMPRESARIALES
No. ID FICHA
DURACIN
COMPETENCIA
PROYECTO PROYECTO
(HORAS)

EJECUTAR LA
contribuyan al logro de los objetivos
PROPUESTA DE
123 de acuerdo con el nivel de importancia
MEJORAMIENTO EN LA
y responsabilidad de las funciones
EMPRESA
EJECUTAR LA
contribuyan al logro de los objetivos
PROPUESTA DE
123 de acuerdo con el nivel de importancia
MEJORAMIENTO EN LA
y responsabilidad de las funciones
EMPRESA
210601010 - FACILITAR EL SERVICIO A

EJECUTAR LA
LOS CLIENTES INTERNOS Y
PROPUESTA DE
123 EXTERNOS
MEJORAMIENTO EN LA
DE ACUERDO CON LAS POLTICAS DE
EMPRESA
LA ORGANIZACIN.
OCUPACIONAL DE ACUERDO CON LA
123 NORMATIVIDAD
TCNICA LEGAL VIGENTE Y LAS
EJECUTAR LA
PROPUESTA DE
MEJORAMIENTO EN LA
EMPRESA
OCUPACIONAL DE ACUERDO CON LA
123 NORMATIVIDAD
TCNICA LEGAL VIGENTE Y LAS
Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional I
PLANEACION PEDAGOGICA DEL PROYECTO FORM
TO EMPRESARIAL
RIALES
DURACIN
ACTIVIDAD DE
APRENDIZAJE
(HORAS)
Identificar la metodologa de evaluacin

de impactos para proyectos de inversin,
de acuerdo con los requerimientos de los
inversionistas.
Evaluar social y econmicamente las
alternativas de solucin propuestas a la rea de Desarrollo Procedimental: 33
decisin, teniendo en cuenta la
ponderacin, criterios tcnicos, el Evaluar los impactos social, econmico y
resultado que se persiga, las ambiental del proyecto de inversin
metodologas y tecnologa disponible. teniendo en cuenta aspectos tcnicos
Verificar y caracterizar los procesos y fijados en las organizaciones.
procedimientos administrativos y de
logstica
ponderacin, criterios tcnicos, el
resultado que se persiga, las
metodologas y tecnologa disponible.
Verificar y caracterizar los procesos y
procedimientos administrativos y de
logstica rea de Desarrollo Valorativa-Actitudinal:
Reflexionar sobre la aplicabilidad del

proyecto productivo como una oportunidad
de mejoramiento de la calidad de vida, la
realizacin personal y profesional.
*Identificar la tecnologia disponible para

Identificar soluciones de atencin y atender a clientes internos y externos, de 14
servicio al cliente interno y externo, acuerdo a las caractersticas de la
mediante la implementacin de la organizacin.
tecnologa disponible, teniendo en
cuenta los requerimientos de la unidad rea de Desarrollo Procedimental:
administrativa y la organizacin. (14) *Operar los aplicativos para la atencin
del servicio del cliente interno y externo,
segn las instrucciones de uso. 28
Operar los recursos tcnicos y
tecnolgicos disponibles para la
atencin y servicio al cliente de acuerdo
con las polticas de la organizacin, las rea de Desarrollo Valorativa-Actitudinal:
normas de gestin de calidad, de *Aplicar las normas de cortesa y de
seguridad y salud ocupacional. (28) etiqueta en todos los eventos de
comunicacin, atencin y servicio al cliente
interno y externo, mediante el uso
responsable de los recursos disponibles,
COGNITIVO: COMPRENDER
segn los reglamentos de la empresa.
LA IMPORTANCIA DE LA PROMOCIN
DE LA SEGURIDAD Y SALUD 7
PROMOVER LA PARTICIPACIN EN
LAS ACTIVIDADES DE SALUD OCUPACIONAL EN LAS
OCUPACIONAL EN LAS ORGANIZACIONES
PROCEDIMENTAL: DISEAR
ORGANIZACIONES A TRAVS DE LA PROPUESTA DE PROMOCIN Y
PROMOCIN Y DIVULGACIN DEL DIVULGACIN DE LA SEGURIDAD Y 7
PROGRAMA DE SALUD SALUD OCUPACIONAL DE UNA
OCUPACIONAL DE ACUERDO CON LA ORGANIZACIN.
NORMATIVIDAD VIGENTE Y LAS VALORATIVO ACTITUDINAL:
POLTICAS DE LA ORGANIZACIN DEMOSTRAR OBJETIVIDAD Y
COHERENCIA EN LA PROPUESTA DE
DIVULGACIN PLANTEADA
COGNITIVO: INTERPRETA LOS INDICES
E INDICADORES DE GESTIN PARA LA
VERIFICACIN DE CUMPLIMIENTO DEL
SG SST 7
EVALUAR EL DESARROLLO DEL

PROGRAMA DE SALUD
OCUPACIONAL DE ACUERDO CON PROCEDIMENTAL: ELABORAR MATRIZ
LAS NORMAS TCNICAS, DE DE INDICADORES PARA EL 7
CALIDAD Y LEGALES VIGENTES SEGUIMIENTO DEL SGSST
VALORATIVO ACTITUDINAL:
ELABORAR CON COHERENCIA LA
MATRIZ DE INDICADORES SEGN
REQUERIMIENTOS DE LA
ORGANIZACIN
CIONAL DE APRENDIZAJE SENA
INTEGRADO DE GESTION
in de la Formacin Profesional Integral
GOGICA DEL PROYECTO FORMATIVO
CIUDAD Y FECHA:
EQUIPO EJECUTOR
FECHA DE INICIO:
AMBIENTES DE
TIPIFICADOS
ESCENARIO (Aula,
salud ocupacional y
medio ambiente
Exposicin aula con capacidad

IDRISCA. para 30 aprendices,
tablero.
Taller aplicable al aula con capacidad

plan de negocios para 30 aprendices, Computadores, papel blanco tamao carta,
dotada de pupitres y televisn marcadores borrables,
tablero. Fotocopiadora borrador de tablero, esferos,
multifuncional, fax, pliegos de papel, marcador ,
scanner, impresora cinta
televisn marcadores borrables,
Fotocopiadora borrador de tablero, esferos,
aula con capacidad

para 30 aprendices,
tablero.
papel blanco tamao carta, marcadores borrables, borrador de tablero, esferos, pliegos de papel, marcad
taller
Computadores,
televisn
Fotocopiadora
Establecimientos
multifuncional, fax,
scanner, impresora
Computadores, papel blanco tamao carta,

socializacin,
mesa redonda
Computadores, papel blanco tamao carta,

CONFERENCIA,
TALLER MATRIZ
DE
INDICADORES
Presenta con responsabilidad la DE CONOCIMIENTO

evaluacin social del proyecto y/o plan
de negocios
teniendo en cuenta el tipo de empresa,
y las normas tcnicas. Presenta con
objetividad los informes de los anlisis,
Profesional en simulaciones y proyecciones
ciencias teniendo en cuenta la decisin que se DE DESEPEO
administrativas y/o toma a la instancia pertinente en la DE DESEMPEO
econmicas, organizacin.
mercadeo , Implementa con responsabilidad las
ingenieria industrial o alternativas de solucin objeto de
afines, logistica o anlisis en la
afines. organizacin teniendo en cuenta la
metodologa, los recursos, las
dificultades, en la toma
de decisiones.
administrativas y/o toma a la instancia pertinente en la
econmicas, organizacin.
mercadeo , Implementa con responsabilidad las
ingenieria industrial o alternativas de solucin objeto de
afines, logistica o anlisis en la
afines. organizacin teniendo en cuenta la
metodologa, los recursos, las DE PRODUCTO
dificultades, en la toma
de decisiones. Un documento que contenga la
evaluacin de impactos del
proyecto de inversin SEGUN
PARAMETROS TECNICOS
Aplica respetuosamente las normas de DE CONOCIMIENTO

cortesa y de etiqueta en todos los Respuestas a preguntas sobre
eventos de comunicacin, atencin y la tecnologia disponible para
servicio al cliente interno y externo. atender a clientes internos y
externos, de acuerdo a las
COMPRENDE
Opera con seguridad CON losDILIGENCIA
medios LA caractersticas de la
Profesional en IMPORTANCIA
tecnolgicos DE LA PROMOCIN
y aplicativos disponibles organizacin.
ciencias en la Organizacin para laY atencin
DE LA SEGURIDAD SALUD y
administrativas y/o el servicio OCUPACIONAL
al cliente interno yLAS
EN externo.
econmicas, ORGANIZACIONES
mercadeo , Brinda e intercambia informacin DE DESEMPEO
ingenieria industrial o bsica
INTERPRETA LA POLTICA
personal, laboral Y LA
y empresarial, observacin de la prctica con
afines, logistica o caraNORMATIVIDAD
a cara y a travs VIGENTE EN LA
de los medios los medios tecnlogicos de
afines. tecnolgicos, en espaol e ingls. DE acuerdo a las instrucciones de
PROMOCIN Y DIVULGACIN
LA SEGURIDAD Y LA SALUD uso.
OCUPACIONAL DE LA EMPRESA.
Aplica de manera responsable las
estrategias de atencin y de servicio al
APLICA
cliente, CONde
a travs OBJETIVIDAD
los medios LA
METODOLOGA UTILIZADA
tecnolgicos y aplicativos disponibles, PARA EL
SUMINISTRO DE LA
en espaol y en ingls, para la INFORMACIN
RELACIONADA CONyLA PRODUCTO: documento que
concertacin de citas el SEGURIDAD
manejo de la contenga LA PROPUESTA DE
Y SALUD OCUPACIONAL.
agenda, de acuerdo con los PROMOCIN Y DIVULGACIN
Profesional en estndares de calidad. DE LA SEGURIDAD SSALUD
APLICA LA METODOLOGA EN EL
ciencias APLICA LOS NDICES E OCUPACIONAL SEGN
DISEO DE LAdiligente
PROMOCIN Y
administrativas y/o Aplica de manera
INDICADORES DE GESTINestrategias
Y LA LINEAMIENTOS Y POLITICAS
DIVULGACIN
deNORMATIVIDAD
atencin y servicio, DE LOS
cara a cara,
econmicas, VIGENTE DE LA DE LA ORGANIZACIN
PROGRAMAS
teniendoSEGURIDAD DE SEGURIDAD
en cuenta losY estndares Y
de
mercadeo , SALUD
SALUD
calidad, los OCUPACIONAL
tipos de clientes yENsusLA
ingenieria industrial o OCUPACIONAL DE LAS
EMPRESA CON lasOPORTUNIDAD Y
afines, logistica o requerimientos; reglamentaciones
ORGANIZACIONES. DESEMPEO: SUSTENTACIN
RESPONSABILIDAD.
institucionales, el protocolo y la
afines. DE LA PROPUESTA DE
etiqueta
VERIFICA respectivos, durante la DE
EL CUMPLIMIENTO
PROMUEVE MECANISMOS DE PROMOCIN Y DIVULGACIN
concertacin
LOS de citas y el
PROGRAMAS DE manejo
SALUD de la
agenda PARTICIPACIN
manual o electrnica, DE LOSen
OCUPACIONAL,
TRABAJADORES UTILIZANDO
MEDIANTELOS LA
espaol y en ingls.
NDICES E INDICADORES DEDE DE PRODUCTO: DOCUMENTO
DIVULGACIN Y PROMOCIN
GESTIN ADOPTADOS POR LA CON LA MATRIZ DE
OperaLA conSEGURIDAD
seguridad
ORGANIZACIN. losY medios
SALUD INDICADORES SEGN
OCUPACIONAL
tecnolgicos EN LA EMPRESA
y aplicativos disponibles METODOLOGIA ESTABLECIDA,
Profesional en CON COMPROMISO Y
ciencias en la Organizacin para la atencin y DOCUMENTO CON
el servicio OPORTUNIDAD.
al cliente interno y externo. PROPUESTA PLAN DE
administrativas y/o
econmicas, ELABORA EL INFORME DE MEJORAMIENTO
Aplica diligentemente las normas y DESEMPEO: Sustentacin
mercadeo , GESTIN
APLICA UNA DEL PROGRAMAPARA
METODOLOGA DE
estrategias de atencin y cortesa matriz de indicadores y plan de
ingenieria industrial o SALUD
EL OCUPACIONAL
SEGUIMIENTO EN LAS Y
telefnica y a travs de otros medios mejoramiento.
afines, logistica o SEGURIDAD
ACTIVIDADES DE MANERA
EN LA
afines. tecnolgicos.
OPORTUNA Y DILIGENTE DE DE
IMPLANTACIN DE LOS PLANES
ACUERDO
EMERGENCIA A LOS
EN LA
Opera los
PROCEDIMIENTOSequipos enYlaPOLTICAS
elaboracin DE
de tarjetas ORGANIZACIN
de presentacin, CONinvitacin
LA ORGANIZACIN.
RESPONSABILIDAD Y LIDERAZGO.
y de agradecimiento, en espaol y en
ingls.
MANTIENE LA INFORMACIN DE
LOS PROCESOS QUE SE
Brinda e intercambia
ADELANTAN informacin,
EN MATERIA DE LA
bsica personal,
SEGURIDAD laboral y empresarial,
Y SALUD
cara a cara, y a travs deDE
OCUPACIONAL losLA
medios
tecnolgicos en espaol e
ORGANIZACIN, EN SISTEMAS DE ingls
ARCHIVO Y CONSERVACIN DE
Aplica diligentemente
MANERA DILIGENTElas estrategias
Y
de atencinRESPONSABLE.
y de servicio, cara a cara y
a travs de medios tecnolgicos, de
acuerdo con los estndares de calidad
Versin: 02
Cdigo: GFPI-F-018
OBSERVACIONES
FORMACIN:

PROGRAMA DE
FORMACIN:

PROYECTO:
FASE DEL PROYECTO: RETROALIMENTACION DE PLANES EMPRESARIALES
No. ID FICHA
DURACIN
COMPETENCIA
PROYECTO PROYECTO
(HORAS)
ORGANIZAR EVENTOS QUE

PROMUEVAN LAS RELACIONES
EMPRESARIALES, TENIENDO EN
CUENTA EL OBJETO SOCIAL DE LA
EMPRESA.
SOCIALIZACION DE
PLANES 49
EMPRESARIALES
EMPRESA.
SOCIALIZACION DE
PLANES 42
EMPRESARIALES

EMPRESA.
SOCIALIZACION DE
PLANES 42
EMPRESARIALES
SERVICIO NACIONAL DE APR
SISTEMA INTEGRADO D
Procedimiento Ejecucin de la Forma
PLANEACION PEDAGOGICA DEL PR
TO EMPRESARIAL
RIALES
DURACIN
ACTIVIDAD DE
APRENDIZAJE
(HORAS)
COGNITIVO
IDENTIFICAR EL CONTENIDO DEL UN
21 HORAS
EVENTO DE ACUERDO CON LAS FASES
DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
PROCEDIMENTAL PLANEAR,
Aplicar el proceso administrativo al
ORGANIZAR Y EJECUTARUN EVENTO
desarrollo del evento, de acuerdo con el
SOCIAL O EMPRESARIAL SIGUIENDO 28 HORAS
protocolo, los medios de divulgacin y
LAS FASES DEL PROCESO
las polticas de la organizacin.
ADMINSITRATIVO
PARTICIPAR DILIGENTEMENTE EN LA
PLANEACIN Y ORGANIZACIN DEL
EVENTO DE ACUERDO CON LAS FASES
DEL PROCESO ADMINISTRATIVO.
COGNITIVO: IDENTIFICAR LOS
DIFERENTES MEDIOS DE
21 HORAS
COMUNICACIN SEGN DIVULGACIN
DE UN EVENTO
PROCEDIMENTAL: DISEAR
Divulgar el evento teniendo en cuenta el PRESENTAR DE MANERA CREATIVA
medio, el protocolo y las normas de la PROPUESTA DE DIVULGACIN DE 21 HORAS
organizacin. ACUERDO AL MEDIO SELECCIONADO.
ELABORAR DE MANERA PERTINENTE E
INNOVADORA LA PROPUESTA DE
DIVULGACIN
COGNITIVO: CONCEPTUALIZAR LAS

CARACTERISTICAS DE LAS NO
21 HORAS
CONFORMIDADES Y SU TRATAMIENTO
SEGN EVENTO DESARROLLADO
Identificar las no conformidades en PROCEDIMENTAL: EVALUAR EL

organizacin del evento de acuerdo con DESARROLLO DEL EVENTO Y
21 HORAS
el propsito, objetivo y plan, para PROPONER ALTERNATIVAS DE
proponer soluciones. SOLUCIN SEGN RESULTADOS
VALORATIVO ACTITUDINAL: GENERAR

ALTERNATIVAS DE SOLUCIN
OPORTUNAS, PRCTICAS Y
CONSTRUCTIVAS QUE CONLLEVEN A
LA MEJORA DE UN PRXIMO EVENTO.
cedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
NEACION PEDAGOGICA DEL PROYECTO FORMATIVO
CIUDAD Y FECHA:
EQUIPO EJECUTOR
FECHA DE INICIO:
AMBIENTES DE
TIPIFICADOS
ESCENARIO (Aula,
DIDCTICAS ACTIVAS unidad productiva) y
elementos y DEVOLUTIVO CONSUMIBLE (unidades
salud ocupacional y
medio ambiente
aula con capacidad para 30 aprendices, dotada de

Computadores,
pupitres y tablero.
televisn
Fotocopiadora
multifuncional, fax,
MAPA CONCEPTUAL, scanner, impresora
EXPOSICIONES
TALLER papel blanco tamao carta,
marcadores borrables,
borrador de tablero, esferos,
cinta
PARTICIPACION EN
FORO VIRTUAL
aula con capacidad para 30 aprendices, dotada de
Computadores,
pupitres y tablero.
televisn
IDRISCA, Fotocopiadora
COMENTARIO, MAPA multifuncional, fax,
CONCEPTUAL scanner, impresora
papel blanco tamao carta,

TALLER borrador de tablero, esferos,
cinta
FORO VIRTUAL
aula REJILLA,
con capacidad para 30 aprendices, dotada de
Computadores,
pupitres y tablero.
ROMPECABEZAS televisn
GRUPAL, IDRISCA, Fotocopiadora
MAPA CONCEPTUAL multifuncional, fax,
scanner, impresora
papel blanco tamao carta,

TALLER borrador de tablero, esferos,
cinta
FORO VIRTUAL
INSTRUCTORES
RESPONSABLES
PARTICIPA DILIGENTEMENTE EN LA PLANEACIN Y

ORGANIZACIN DE EVENTOS, DE ACUERDO CON
Profesional en LAS FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO,
ciencias SIGUIENDO EL CONDUCTO REGULAR DE ACUERDO
administrativas y/o CON EL ORGANIGRAMA Y NORMAS
econmicas, INSTITUCIONALES.
mercadeo , OPERA DE MANERA RESPONSABLE LOS RECURSOS
ingenieria industrial o TECNOLGICOS REQUERIDOS PARA LA
afines, logistica o PLANEACIN, COORDINACIN Y EJECUCIN DEL
afines. EVENTO.
PROYECTA DILIGENTEMENTE EL PRESUPUESTO DE
ACUERDO CON DATOS REALES
APLICA CUIDADOSAMENTE EL VOCABULARIO
TCNICO, EN INGLS, REQUERIDO PARA
INTERCAMBIAR
INFORMACIN RELACIONADA CON LA REALIZACIN
DE EVENTOS.
Profesional en
ciencias
RECIBE Y REGISTRA MENSAJES ORALES Y
administrativas y/o
ESCRITOS, RELACIONADOS CON LA ORGANIZACIN
econmicas,
DE EVENTOS, CARA A CARA O A TRAVS DE
mercadeo ,
CUALQUIER MEDIO TECNOLGICO.
afines, logistica o
DISEA DE MANERA OBJETIVA EL PERFIL
afines.
PROFESIONAL DE LOS PONENTES O
CONFERENCISTAS,
ASISTENTES E INVITADOS Y REALIZA LOS
CONTACTOS RESPECTIVOS, IDIOMA ESPAOL E
INGLES.
APLICA RESPONSABLEMENTE LAS NORMAS

TCNICAS COLOMBIANAS Y DE CALIDAD EN LA
ELABORACIN Y
PRESENTACIN DE DOCUMENTOS RELACIONADOS
CON EVENTOS.
ELABORA CUIDADOSAMENTE, EN ESPAOL Y EN

INGLS, TARJETAS Y CARTAS DE INVITACIN Y DE
AGRADECIMIENTO, RELACIONADAS CON EVENTOS.
Profesional en DISPONE CUIDADOSAMENTE LOS EQUIPOS, MEDIOS

ciencias AUDIOVISUALES Y DEMS ELEMENTOS
administrativas y/o REQUERIDOS
econmicas, POR LOS PONENTES O CONFERENCISTAS Y POR LA
mercadeo , AUDIENCIA, PARA EL DESARROLLO DEL EVENTO.
ingenieria industrial o RECOPILA CON RESPONSABILIDAD LAS PONENCIAS
afines, logistica o O CONFERENCIAS PARA LA COMPILACIN DE LAS
afines. MEMORIAS DEL EVENTO EN EL SOPORTE
ESTABLECIDO POR LA ORGANIZACIN.
ESTABLECE CON RESPONSABILIDAD LAS

NECESIDADES DE SERVICIOS DE TRADUCCIN Y
MEDIOS DE
COMUNICACIN, PARA SU POSTERIOR
CONSECUCIN, DE ACUERDO CON LAS NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS
INSTITUCIONALES.
Versin: 02
Cdigo: GFPI-F-018
OBSERVACIONES
APRENDIZAJE
DE CONOCIMIENTO: RESPUESTAS A
PREGUNTAS SOBRE ETAPAS Y TIPOS
DE EVENTOS
PRODUCTO UNA LISTA DE CHEQUEO

CON LA PLANEACION SEGN
EVENTO ESCOGIDO
DE CONOCIMIENTO: RESPUESTA A
PREGUNTAS SOBRE MEDIOS DE
DIVULGACIN.
PRODUCTO: LISTA DE CHEQUEO

VALORAR LA PROPUESTA DE
DIVULGACIN DEL EVENTO
ESCOGIDO
DESEMPEO: LISTA DE CHEQUEO

OBSERVACIN DIRECTA EN LA
ELABORACIN DE LA PROPUESTA DE
DIVULGACIN
DE PRODUCTO: UN PLAN DE
MEJORAMIENTO SEGN NO
CONFORMIDADES DETECTADAS
DESEMPEO: OBSERVACIN DIRECTA

EN LA APLICACIN DE L PLAN DE
MEJORAMIENTO.

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CENTRO DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y FORTALECIMIENTO EMPRESARIAL

NOMBRE DEL TECNOLOGA GESTIN EMPRESARIAL

NOMBRE DEL ELABORACION DE PLANES EMPRESARIALES PARA LA CREACION Y FORTALECIMIENTO D

FASE DEL PROYECTO: FUNDAMENTACION DE ELEMENTOS ADMINISTRATIVOS

260101016 - PLANEAR ACTIVIDADES

PARA LA CREACION Y FORTALECIMIENTO DE MYPES DEL DEPARTAMENTO DE BOYAC

ESPECFICOS rea de Desarrollo Cognitiva:

Conceptualizar sobre metodologas de

rea de Desarrollo Cognitiva:

Contextualizar sobre los procesos y

cognitiva: contextualizar sobre los 21

Valorativa Actitudinal: argumentar de

cognitiva: Identificar los diferentes factores 14

277696 - DETERMINAR LA OFERTA Y procedimental: Elaborar un informe sobre 35

277716 - INTERPRETAR LOS Identificar los fundamentos y principios

rea de Desarrollo Procedimental: 14

277722 - CODIFICAR Y DILIGENCIAR Diligenciar los soportes contables, de

277725 - DILIGENCIAR LOS Diligenciar los soportes contables con etica

rea de Desarrollo Cognitiva:

Contextualizar sobre la naturaleza de las

Realizar actividades administrativas, rea de Desarrollo Procedimental:

rea de Desarrollo Valorativa-Actitudinal:

Determinar las teoras, conceptos,

rea de Desarrollo Procedimental:

Aplicar los procesos y procedimientos

rea de Desarrollo Valorativa-Actitudinal:

Aplicar la Etica en los procesos y

CDIGO DEL PROGRAMA 621201

CDIGO DEL PROYECTO: 477312

aula con capacidad

Equipos de Documental: la historia del

Exposicin, Mesa Libro: Introduccion a la teora

Equipos de Documental: el secreto de las

Interpreta con asertividad los anlisis de los eventos

Interpreta con asertividad los anlisis de los eventos

Implementa con responsabilidad las alternativas

Aplica con objetividad el direccionamiento

Realiza el diagnstico de mercados que identifique

Caracteriza segmentos de mercado aplicando

Analiza el comportamiento de la oferta y la

ELABORA Y EMPLEA CON RESPONSABILIDAD Respuestas a preguntas sobre

NOMBRE DEL TECNOLOGA GESTIN EMPRESARIAL

NOMBRE DEL ELABORACIN DE PLANES EMPRESARIALES PARA MIPyMES DEL DEPARTAMENTO DE BO

FASE DEL PROYECTO: FUNDAMENTACION DE ELEMENTOS ADMINISTRATIVOS

PARA MIPyMES DEL DEPARTAMENTO DE BOYAC

ESPECFICOS rea de Desarrollo Cognitiva:

rea de Desarrollo Procedimental:

1. IDENTIFICAR NECESIDADES DEL

rea de Desarrollo Procedimental:

rea de Desarrollo Cognitiva: 7

1. CONOCER LAS TECNICAS PARA LA

rea de Desarrollo Valorativa- N.A

rea de Desarrollo Cognitiva: 1. 7

RECONOCER LOS ELEMENTOS PARA

6.6 ESTABLECER LAS NO rea de Desarrollo Procedimental: 21

6.7 EMITIR RESULTADOS DE LA

6.6 ESTABLECER LAS NO rea de Desarrollo Procedimental: 21

6.7 EMITIR RESULTADOS DE LA

ESPECFICOS rea de Desarrollo Cognitiva:

Conceptualizar sobre Direccionamiento

rea de Desarrollo Procedimental:

Definir las competencias de las