Estrategia:

Es seleccionar entre varias alternativas existentes la ms conveniente.

Enfoques de la Competencia:
Biolgico, militar, deportivo, empresarial

Competencia Biologica:
Se refiere a que desde el origen de los organismos unicelulares primitivos, la vida ha sido una
mezcla de cooperacin y limitada competencia.

Competencia Militar:
Es la preparacin de planes, guerra efectiva, maniobras y variacin de tcticas.

Competencia Poltica:
Utiliza el poder como medio de batalla.

Competencia Deportiva:
Es un conjunto de ideas y prcticas capaces de mejorar la calidad de vida del hombre y hacerlo
ms fuerte.

Estrategias de guerra en los negocios:

Ofensivas, de defensa, para flanquear, de guerrilla

Estrategias Ofensivas:
Ideadas para alcanzar objetivos por encima de los competidores.

Estrategias de defensa:
Ideadas para proteger posiciones de mercado, utilidades.

Estrategias para flanquear:

Ideadas para evitar enfrentamientos.

Estrategias de Guerrilla:
Ideadas para debilitar a los competidores por medido de ofensivas pequeas.

Fundamentos bsicos de la estrategia deportiva:

Estrategia de juego, el movimiento y la agonstica.

Mapa de percepciones:
Tcnica grfica que permite visualizar las posiciones de las percepciones.

Anlisis discriminante:
Tcnica estadstica para identificar la combinacin lineal.

ANOVA:
Anlisis de variancia, que busca expresar una variable dependiente en trminos de cantidad
numrica.
Anlisis Conjunto:
Tcnica estadstica usada en investigacin de mercado para determinar el valor de los
participantes.

Anlisis del sector:

Tcnica para identificar grupos naturales.

Eficiencia:
Hacer las cosas con certeza

Eficacia:
Hacer las cosas pertinentes

Efectividad:
Coordinar esfuerzos y energas de forma sistemtica.

Niveles de planeacin:
Estratgica, tctica, operativa

Planeacin estratgica:
Es la ms amplia y abarca la organizacin entera.

Planeacin tctica:
Es la que abarca a cada departamento o rea de la organizacin.

Planeacin operativa:
Es la que abarca cada tarea o actividad especfica.

Estrategias de crecimiento bsicas:

Crecimiento Horizontal, integracin vertical y diversificacin.

Crecimiento Horizontal:
Es el que sucede en los mercados locales, nacionales, estructuras ms simples.

Integracin Vertical:
Absorcin de proveedores o compradores, estructura en razn de funciones.

Diversificacin:
Trabajar en mercados que no estn relacionas con la actividad que se desempea.

Benchmarking:
Es la bsqueda de puntos de referencia de las mejores prcticas.

Balance Scorecard:
Permite crear mapas estrategicos que revelan el potencial.

Perspectivas del Balance Scorecard:

Financiera, del cliente, de los procesos internos, de innovacin y aprendizaje.
Cultura:
Es el significado comn creado por un grupo de personas a travs del tiempo.

Ciclo de vida de la organizacin:

Introduccin, crecimiento, madurez, declinacin, la muerte.

Comportamientos de las organizaciones:

Estrategia defensiva, estrategia exploradora, estrategia analitica, estrategia reactiva.

Premisas proceso estratgico:

Ser sistemtica, Enfocarse al futuro, crear valor, ser participativa, tener continuidad, ser
implementada, ser monitoreada.

Objetivos:
Son los resultados que sern alcanzados.

Valores:
Son aquellos aspectos del comportamiento.

Polticas:
Son las reglas que marcan los lineamientos dentro de los cuales deben ocurrir las acciones.

Programas:
Constituyen una secuencia, paso por paso, de las acciones necesarias para alcanzar objetivos.

Elementos de la planeacin estratgica:

Misin, Visin, diagnstico estratgico externo, interno, objetivos, desempeo.

Actitud estratgica:
Es el compromiso que asegura la consecucin en la medida de lo posible de los resultados
planteados.

Caractersticas del conocimiento:

Tcito, dinmico, estandarizado.

Conocimiento tcito:
Se deriva de las experiencias y vivencias de las personas.

Conocimiento dinmico:
Se refiere a la generacin de nuevos conocimientos a travs del anlisis de las impresiones.

Conocimiento estandarizado:
Son patrones en el cerebro que actan como reglas inconscientes de procedimientos.

Tipos de conocimiento:
Tcito y explicito.

Organizacin de aprendizaje:
Es una organizacin donde las decisiones se toman de forma colectiva.
Aprendizaje:
Es el proceso que cambia o modifica el comportamiento en funcin de la incorporacin de los
nuevos conocimientos o habilidades que lo mejoran.

Capital intelectual:
Es una inversin que hace la organizacin y comprende el capital interno y el capital humano.

Disciplinas de las organizaciones de aprendizaje:

Dominio de pensamiento, de la aspiracin, del desarrollo, del establecimiento y prctica de
aprendizaje en equipo.

Fundamentos organizacin de aprendizaje:

Arquitectura organizacional, compartimiento de la informacin, cultura organizacional, liderazgo
estratgico.

Cultura organizacional:
Es participativa, democrtica e incluyente

Comportamiento de la informacin:
La informacin y el conocimiento son integrados.

Liderazgo estratgico:
El lder proporciona una visin compartida del futuro que se desea.

Intencin estratgica:
Es el conocimiento de la esencia de la organizacin.

Criterios fundamentales de la intencin estratgica:

Direccin, motivacin, desafo.

Misin:
Es la declaracin del propsito y alcance en trminos de productos y mercados.

Visin:
Es la imagen de cmo se ver en el futuro.

Filosofa Corporativa:
Es una construccin ideada de dentro hacia fuera de la organizacin.

Grupos de inters:
Son los grupos estratgicos que se encuentran en una organizacin determinada.

Diagnstico estratgico:
Es lo que permite hacer el mapa del entorno externo y de las fuerzas de la competencia que
actan sobre ella.

Entorno contextual:
Es la situacin en la que est inserta la organizacin.
Entorno demogrfico:
Es el estudio estadstico de la poblacin humana y su distribucin.

Entorno Econmico:
Es el anlisis de las tendencias de las variables econmicas que afectan la oferta y la demanda
de productos.

Entorno poltico:
Es el anlisis de las tendencias de leyes, cdigos e instituciones pblicas.

Entorno sociocultural:
Es el anlisis de las tendencias de las creencias, valores y costumbres.

Entorno tecnolgico:
Es el anlisis de las tendencias del conocimiento humano que pueden influir en el uso de las
materias primas y los insumos.

Entornos de los recursos naturales:

Es la tierra, agua, energia.

Anlisis sectorial:
Es la investigacin, monitoreo y previsiones sobre el sector de la actividad de la organizacin.

Grupos estratgicos:
Se compone de las organizaciones de un sector que siguen opciones estratgicas semejantes.

Ciclo de vida de los productos:

Emergencia, transicin, madurez, descenso.

Diagnstico estratgico interno:

Sirve para analizar las reas de potencialidad y fortalezas de la organizacin.

Arquitectura organizacional:
Permite definir y describir los procesos y representa la manera en que se realizan las actividades
en un entorno dado para alcanzar objetivos.

Dimensiones arquitectura organizacional:

Estructura organizacional, mecanismos de operacin, mecanismos de decisin.

Principios arquitectura organizacional:

Factores del entorno, dimensiones de la organizacin, perfil operacional y consecuencias.

Organizacin por procesos:

Son los medios que permiten alcanzar resultados, facilitando la integracin de las reas.

Proceso:
Es todo conjunto de actividades que utiliza recursos para transformar insumos en productos.
Estilo:
Se refiere a la manera comn de pensar y de comportarse de los empleados.

Sistemas:
Todos los procesos y flujos de informacin que ligan la organizacin.

Habilidades:
Son los atributos o potencialidades dominantes que existen en la organizacin.

Valores compartidos:
Constituye la visin de largo plazo y todo el conjunto de valores y principios que dan forma y
destino de la organizacin.

Competencia:
Conjunto de habilidades y tecnologas asociado a los recursos y procesos organizacionales.

Competencia esencial:
Es cuando la competencia afecta directamente la satisfaccin de las demandas de los diferentes
grupos de inters.

Sistema de valor:
Es la forma ms amplia de la abarcar toda la cadena de suministros del sector, con una logistica
integrada.

Cadena virtual de valor:

De modo paralelo dado por la cadena de valor corre un flujo paralelo y virtual.

Niveles de cadena virtual de valor:

Visibilidad, sustitucin, nuevos negocios.

Escenarios:
Son estudios del futuro que sirven para construir diferentes imgenes y visiones alternativas
favorables o desfavorables del ambiente futuro de los negocios.

Hechos:
Son visibles y perceptibles, los que ocurren.

Tendencias:
Son los patrones de cambio que se identifican y que explican las dinmicas de los hechos.

Estructuras subyacentes:
Proporcionan la referencia lgica de las tendencias que se identifican.

Aspectos para desarrollar escenarios:

Posibilidad, congruencia, singularidad, utilidad.

Las fuerzas motoras se encuentran dentro de cuatro contextos determinados:

Sociocultural y demografico, economico, politico y tecnologico.
Tendencias principales del futuro:
Energa para el futuro, economa de la innovacin, la fuerza del trabajo del futuro, la medicina.

Previsin del entorno:

Implica medir la situacin actual del ambiente de la organizacin y determinar si es suficiente
para desarrollar una estrategia efectiva.

Formas de previsin:
Enfoque proyectivo, Enfoque prospectivo.

Enfoque proyectivo:
Consiste en proyectar los datos actuales hacia el futuro empleando modelos deterministas y
cuantitativos.

Enfoque prospectivo:
Consiste en visualizar el futuro con una perspectiva global, holstica utilizando modelos de
juicios.

Tcnica Delphi:
Representa una herramienta para la toma de decisiones mediante un grupo de especialista en un
campo determinado.

Matriz SWOT:
Fue creada como metodologa para abordar el entorno externo y el interno de la organizacin en
terminos de oportunidades, amenazas, fotalezas y debilidades.

Matriz multifactorial o de la cartera:

Es un modelo de apoyo a las decisiones que aplic la consultora Mckinsey para analizar desafos
estrategicos.

Modelo sectorial de porter:

Indica las fuerzas primarias que determinan la competitividad dentro de un sector e ilustra la
relacin que existe entre las fuerzas.

Matriz de integracin estratgica:

Propone estrategias organizacionales y estrategias generales considerando los cruces de los
factores externos e internos de la organizacin.

Estrategias de crecimiento:
Sirven para enfrentar diferentes situaciones del entorno.

Estrategias organizacionales de crecimiento:

Liderazgo en costos, diversificacin, internacionalizacin, interiorizacin, verticalizacin y statu
quo.

Mantenimiento del statu quo:

Es un blindaje que sirve para mantener la situacin actual, o incluso para deshacerse de negocios,
con intensin eminentemente defensiva.
Estrategias de operaciones:
Es cuando la organizacin dispone de gran capacidad administrativa o tecnologica para enfrentar
las diferentes situaciones del entorno.

Estrategias de operaciones cinco:

Liderazgo tecnologico, diferenciacin, terciarizacin, seguimiento y sinergia.

Terciarizacin Outsourcing:
Es la estrategia de transferir a terceros la mayor cantidad posible de actividades y procesos que
constituyen el producto final o los servicios que ofrece la organizacin.

Sinergia:
La organizacin procura complementar los productos de las empresas lideres del mercado con
productos complementarios o accesorios.

Enfoque, nicho o segmentacin:

Consiste en ocuparse de un grupo comprador determinado, un segmento de la lnea de productos
o un mercado geogrfico.

Alianzas estratgicas:
Es una estrategia de relaciones y cooperacin. Cada una de las organizaciones involucradas en la
alianza, aporta ms que una suma de actividades conjuntas.

Renovacin estratgica:
Sirve de respuesta frente a los cambios disruptivos en el entorno de los negocios.

Benchmarking:
Es el proceso de medir y comparar las estrategias y las operaciones de una organizacin con los
de otras organizaciones.

Inteligencia competitiva:
Es la recopilacin tica de informacin y datos necesarios relacionados con los objetivos,
estrategias y recursos del competidor.

Fases proceso inteligencia competitiva:

Identificar mercados, identificar como optaron para trabajar con esos mercados, identificar la
mezcla de marketing.

Objetivos de la inteligencia competitiva:

Conocer la competencia para innovar, conocer la capacidad del competidor, conocer los recursos
financieros, conocer el tipo de reaccin.

Juegos competitivos:
Implica combinar movimientos de ataque y defensa con la intencin de crear una posicin ms
fuerte en el sector escogido.

Estrategias de ataque:
Cuando se persigue el objetivo de crecimiento en un mercado que no se puede ampliar, el xito se
conseguir a costa de los competidores.
Estrategias de defensa:
Su objetivo principal no es aumentar su posicin, sino mantenerla contra los posibles atacantes.

Estrategias de cooperacin:
Esta estrategia se basa en la colaboracin, incluso la participacin con otras organizaciones.

Redes de negocios:
Son organizaciones que estn vinculadas entre s, por diversas formas de alianza.

Objetivo:
Es una meta por alcanzar, un deseo o una expectativa.

Despliegue- Deployment:
Es el desgloce de los objetivos estrategicos en objetivos tacticos y cada uno de ellos en
operacionales.

Administracin por objetivos:

Hace nfasis en el establecimiento de objetivos tangibles verificables y mesurables.

Diseo de estrategias:
Los objetivos indican lo que se requiere y debe hacer y las estrategias sealan como se debe
hacer.

Etapas del ciclo de vida del producto:

Introduccin, crecimiento, madurez, descenso.

Matriz de participacin de mercado:

Es cuando la organizacin clasifica cada uno de sus productos en razon de dos factores: su
participacin en el mercado en relacin a la competencia y la tasa de crecimiento del mercado del
producto.

Adopcin:
Es el conjunto de decisiones sucesivas que toma una persona antes de aceptar una innovacin.

Etapas del proceso de adopcin:

Conciencia, interes, evaluacion, prueba, adopcin, confirmacin.

Etapas de cambio organizacional:

Incremental, tactica, sistematica.

Ejecucin de la estrategia:
Es cuando se pone en marcha la estrategia.

Cuadro de mando integral:

Es una herramienta administrativa que rene varios indicadores diferentes de manera equilibrada
para promover la sinergia.
Administracin por proyectos:
Las organizaciones desempean una enorme y complicada variedad de redes de actividades de
manera coordinada y simultanea.

Sistema de la administracin estratgica:

Encargado de vigilar la excelencia en todas las etapas del proceso estratgico.

Liderazgo estratgico:
Es la capacidad de anticipar, vislumbrar y mantener la flexibilidad, asi como saber delegar
facultades para crear el cambio estratgico.

Ciclo de vida de las organizaciones:

Enamoramiento, infancia, primeros pasos, adolescencia, plenitud, estabilidad, aristocracia,
recriminacin, burocracia y muerte.

Enamoramiento:
En esta etapa se identifican las oportunidades.

Infancia:
Esta fase se orienta a la accion.

Primeros pasos:
Es cuando la organizacin empieza adquirir cierta estabilidad.

Adolescencia:
Es el renacimiento de la empresa, busqueda de independencia.

Plenitud:
Consigue alcanzar el autocontrol y flexibilidad.

Estabilidad:
A pesar de su fuerza la empresa empieza a decaer.

Aristocracia:
Se hace nfasis en como se hacen las cosas y no en el porqu.

Recriminacin:
Los conflictos son muy frecuentes y las personas se dedican a buscar culpables.

Burocracia:
La empresa esta volcada en los aspectos funcionales, centrada en s misma. Existe un exceso de
normas, directrices, sistemas y procedimientos, que provocan que la organizacin no tenga
sentido de control.

Proceso emprendedor:
Necesidad de realizacin, disposicin para asumir riesgos, confianza en si mismo.

Cultura emprendedora:
Desarrolla e incentiva el espritu emprendedor en sus empleados.
Gobierno corporativo;
Es la relacin que la organizacin establece con sus accionistas e inversionistas para determinar y
controlar la direccin estrategica.

Codigo de conducta corporativa:

Es un sistema de autorregulaciones que vara enormemente en funcin del grado de madurez de
cada empresa.

Sistema de valores:
Equidad, transparencia, responsabilidad, conformidad

Consejo de administracin
Est compuesto por un grupo de personas que han sido elegidas y cuya principal responsabilidad
consiste en actuar en pro del interes de los propietarios

Grupos de consejo de administracin:

Insiders, outsiders relacionados, outsider.

tica empresarial:
Se refiere a que las organizaciones emplean una conciencia social, responsabilidad social
realizando procedimientos correctos y transparentes.

Responsabilidad social:
Representa la obligacin de la organizacin de adoptar politicas y tomar decisiones asi como
acciones que beneficien a la sociedad.

Evaluacin de la estrategia:
Es cuando la alta gerencia evalua si la estrategia elegida, tal como fue implementada y ejecutada,
alcanza los objetivos propuestos y produce los resultados esperados.

Control estrategico:
Proceso que guia la actividad desempeada hacia un fin establecido con anterioridad.