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Recoleccion de Datos
Recoleccion de Datos
APRENDIZ
INSTRUCTOR
SENA
CALI-VALLE
2016
RECOLECCION DE DATOS
TECNICAS:
Los analistas utilizan una variedad de mtodos afn de recopilar los datos sobre una
situacin existente, como entre vistas, cuestionarios, inspeccin de registro, y observacin.
Cada uno tiene ventajas y desventajas generalmente se utilizan dos o tres para
complementar el trabajo de cada una y ayudar asegurar una investigacin completa.
LA ENTREVISTA:
Las entrevistas se utilizan para recabar informacin en forma verbal, a travs de preguntas
que propone el analista. Quienes responden pueden ser gerentes o empleados, los cuales
los usuarios actuales del sistema existente, usuario potenciales del sistema propuesto o
aquellos que proporcionaran datos o sern afectados por la aplicacin propuesta. El
analista puede entrevistar al personal en forma individual o en grupos algunos analistas
prefieren este mtodo a las otras tcnicas que se estudiaran ms adelante. Sin embargo,
las entrevistas no siempre son la mejor fuente de datos de la aplicacin.
LA ENCUESTA:
Es un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa de la
poblacin o instituciones con el fin de conocer estados de opinin o hechos especficos. El
investigador debe seleccionar las preguntas ms convenientes, de acuerdo con la
naturaleza de la investigacin y, sobre todo, considerando el nivel de educacin de las
persona que van a responder el cuestionario.
CUESTIONARIO:
Es un documento formado por un conjunto de preguntas que deben estar redactadas de
forma coherente, organizadas, secuenciadas y estructuradas de acuerdo con una
determinada planificacin con el fin que sus respuestas nos puedan ofrecer toda la
informacin que se precisa.
LA OBSERVACION:
Consiste en observar a las personas cuando se efecta su trabajo, como tcnica de
investigacin, la observacin tiene amplia aceptacin cientfica, se utiliza extensamente
esta tcnica con el fin de estudiar a las personas en sus actividades de grupo y como
miembros de la organizacin. El propsito es mltiple:
Permite al analista determinar que se est haciendo, como se est haciendo, quien lo
hace, cuando se lleva a cabo, cunto tiempo toma, donde se hace y porque se hace.
DIAGRAMA DE FLUJO:
Es una representacin pictrica de los pasos en proceso.
Cuestionarios
Lista de chequeos
Grabadora de sonido
Video grabadora
Cmara fotogrfica
Dentro de cada instrumento pueden distinguirse dos aspectos:
LOS INFORMES:
Es la descripcin oral o escrita de las caractersticas o circunstancias de un suceso o
asunto, accin y efecto de informar.
Un informe es algo tan simple como el texto a travs del cual se da cuenta de los avances
realizados en un proyecto particular. Por lo general un informa va dirigido a quienes se
ocupan de financiar el proyecto o lo dirigen de este modo, es posible que se le realicen
correcciones y modificaciones antes de que este llegue a su etapa final.
ESTRUCTURA:
Cubierta
Portada
Numerales
Tabla de contenido
Firma
Rubrica
Anexo
TIPOS:
INFORME FORMAL: tiene un contenido amplio y detallado y se usa en casos y plazos ya
establecidos por la empresa o institucin.
TESIS: designa la proposicin que se mantiene con razonamiento para llegar a una
conclusin valida, fundada.
ORALES: los informes de todo tipo pueden ser escritos, pero tambin pueden ser orales.