ANLISIS Y DESCRIPCIN DE PUESTOS

Instruccin:

En esta actividad deben, analizar el caso: Anlisis y descripcin de puestos de trabajo en la

empresa BEPEA, luego responde las preguntas planteadas.

Desarrollo:

Caso: ANALISIS Y DESCRIPCIN DE PUESTOS DE TRABAJO EN LA

EMPRESA BEPEA

Bepea, S.A., empresa fundada en 1980 por Alfonso Garca y dedicada a la fabricacin de componentes y equipos
electrnicos, ha experimentado en los ltimos 3 aos un crecimiento espectacular, triplicando su facturacin y su
plantilla, que en estos momentos cuenta con 249 empleados. El organigrama de la empresa se presenta en la
figura.
BEPEA es una empresa familiar que ha sido dirigida como un estilo paternalista por Alfonso Garca hasta el ao
pasado, momento en el que asumi la direccin general uno de sus hijos, Diego Garca.
Diego considera que la empresa, para ser competitiva en el mercado actual, precisa modernizarse y hace un ao
contrato a una consultora para que actuara como facilitadora en el proceso de cambio y les ayuda, entre otras
cuestiones, a definir su misin, visin y modelo estratgico de la empresa.
Durante este ao se ha constatado la necesidad de crear una direccin de recursos humanos, que incluir el
antiguo departamento de personal, que hasta estos momentos dependa de la direccin financiera. Por ello, hace un
mes se contrat a Miguel Martn como director de Recursos Humanos, que en un primer momento, junto con los dos
tcnicos y el administrativo de personal asumirn las funciones de Recursos Humanos, que hasta ahora, cunando
era preciso llevarlas a cabo, eran subcontratadas a consultoras y empresas especializadas.
Durante el mes que lleva Miguel Martn en la empresa ha estado recogiendo informaciones y ha detectado la
existencia de problemas de falta de claridad en los objetivos, solapamiento de funciones, responsabilidades que no
son asumidas por nadie, adems de no existir una Planificacin de Recursos Humanos.
Por ello, Miguel Martn ha considerado que la primera actuacin debe ser llevar a cabo un proceso de anlisis y
descripcin de puestos de trabajo de la empresa.
Fuente: Pereda Marn, S. & Berrocal Berrocal, F. (2008). Tcnicas de Gestin de Recursos Humanos por Competencias. 2
da ed. Editorial universitaria Ramn Areces Madrid

1. Determinar aplicaciones de APT(su aporte a solucin de problemas de la fbrica). ( 04 puntos)

2. Determinar las fuentes de informacin que se van utilizar (donde se recoger la informacin). (03 puntos)
3. Especificar los puestos de trabajo incluidos en el APT (se aplicar a un rea o toda organizacin 03
puntos)
4. Determinar el tipo de informaciones que se deben recoger (02 puntos)
5. Especificar el medio o medios de recogida de informacin: (02 puntos)
6. Elaborar la descripcin de un puesto de trabajo TCNICO DE Recursos Humanos (06 puntos)
Desarrollo

1. Determinar aplicaciones de APT (su aporte a solucin de problemas de la

fbrica).

Segn la organizacin Internacional de trabajo, para que no exista dificultades en el

anlisis de puesto de trabajo es importante que est bien diseado para evitar conflictos
relacionados con condiciones laborales deficientes, as como para asegurar que el trabajo
sea productivo. Para solucionar estos problemas la empresa debe tener un anlisis de
puesto claro para poder llegar a la modernizacin de la empresa.
Falta de claridad de objetivos:

La empresa debe definir de una manera clara y sencilla las tareas que se van a realizar
en un determinada puesto y los factores que son necesario para llevarlas a cabo.
Solapamiento de Funciones:

Cada empleado que ser contratado deber cumplir las funciones dadas en su contrato.
Responsabilidades no asumidas:

Segn el ministerio de trabajo, los trabajos sin responsabilidades reales no slo son
pesados, sino que adems requieren una supervisin continua, y se convierten en una
carga aadida tanto para la empresa como para los trabajadores. Entonces podemos
decir que cada empleado que se encontrara ubicado en un rea de trabajo, necesitara
conocer bien responsabilidades y funciones, a la vez, deben tener un plan de trabajo
asignada ya que esto permite a los empleados gestionar mejor su tiempo y cumplir con
los plazos asignados. Para llegar a una adecuada modernizacin y ser mejor
competitiva, se debe asegurar que la realizacin de trabajos con mayor responsabilidad
pueda llevarnos a mejores resultados.

Planificacin de recursos Humanos

Para poder tener el cambio de la empresa debemos identificar los requerimientos a

futuro de personal para disear desde ahora las estrategias adecuadas que lleven a
satisfacer necesidades, partiendo de la situacin actual en la que se encuentra la
empresa. As mismo con una adecuada planificacin permitir mejorar las capacidades
y habilidades de los empleados actuales con el fin de aumentar la productividad,
promoviendo el desarrollo del personal que la labora apoyndolos estando pendiente
de su desempeo, de sus necesidades, capacitacin y retroalimentndolos en el trabajo
que estn realizando.
2. Determinar las fuentes de informacin que se van utilizar (donde se recoger la
informacin).

A). Primarias: en las fuentes primarias recalentaremos aquellas informaciones que la

empresa recopilara directamente; creando una informacin nueva y original, ya que son
datos que no existen y que se crean expresamente para el estudio y anlisis.
Check List
Impulso de ventas:
1. Captacin de clientes
2. Pedidos ventas
3. Competencia
4. Reclamaciones y quejas

Miembros administrativos:
1. Ficha de proveedores
2. Registros de ventas
3. Registros contables
4. Listado de Produccin

Personal de produccin:
1. Equipos defectuosos
2. Ubicaciones de entrada y salida de los almacenes
3. Horarios de Empleados (Trabajadores)

B). Secundarias: en las fuentes secundarias recopilaremos informacin que ya ha sido

procesada con anterioridad, es decir, cualquier soporte de informacin que posea la
empresa diferente a los datos bsicos de estudio. Entre estas fuentes podremos
encontrarnos con:

1. Informes de marketing y comerciales.

2. Informes contables.
3. Informes financieros.
4. Informes de comunicacin.
5. Informes de produccin y logstica.
6. Informes de recursos humanos.
7. Informes jurdicos.
8. Informes de calidad y seguridad.
9. Cuadro de mandos integral.
3. Especificar los puestos de trabajo incluidos en el APT (se aplicar a un rea o
toda organizacin )

Se aplicara en toda la organizacin, de esta manera cada puesto de trabajo ser

asumida por el empleado con todas las expectativas.
Gerente Administrativo
Gerente de Finanzas
Marketing
Gerente de Operaciones
Ingeniero
Obreros
Supervisores
Gerente de recursos humanas
Personal administrativo
Personal de mantenimiento y limpieza

4. Determinar el tipo de informaciones que se deben recoger

Mediante una informacin directa que nos permitir la cual se proporcionara datos que
e busca de forma inmediata, sin necesidad de recurrir a otra fuente.

5. Especificar el medio o medios de recogida de informacin:

Observacin directa
Realizo una observacin directa a todos los colaboradores de cada rea que se
encontraban elaborando en la empresa, ya que dicha observacin le ayudo a
recoger informacin del momento para ser anotado, (atreves de matrices de
viabilidad o elaborando hojas de cotejo) para luego ser estudiado y analizado .Es
por ello que se dio cuenta de los problemas que tena la empresa.

Encuestas
Realizar encuestas a todos los colaboradores de cada rea dela empresa con
preguntas relacionadas a su puesto de trabajo.

Observacin Indirecta
Realizo una observacin indirecta por que entro en conocimiento del problema que
tena la organizacin a travs de varios medios de informacin como el de informes
de cada gerente de cada rea que conforman la empresa.
6. Elaborar la descripcin de un puesto de trabajo TCNICO DE Recursos Humanos

Ttulo: Tcnico de Recursos Humanos

Departamento: Recursos Humanos
Divisin: Administrativo

Descripcin general

Es el soporte al director sobre los procesos de seleccin en nuevos puestos de

trabajo para cubrir en la empresa. Adems tiene que buscar la detencin e
definicin necesarias para cada puesto cubrindolo con potenciales talentosos.

Descripcin del puesto:

Actividades que desempea un tcnico en recursos humanos: es el
especialista en la gestin de las polticas del personal en una empresa.
Responsabilidad: responsabilidad de seleccionar candidatos para los
diferentes puestos de trabajo hasta la gestin administrativa de sus
contratos y nminas.
Planea la formacin y desarrollo de los trabajadores: ayudando a
establecer la poltica retributiva de la empresa.
Relaciones laborales: Representa a la organizacin en negociaciones con
los empleados, atiende las consultas de los empleados en todo lo que
concierne a su relacin con la empresa (sueldos, horarios y das de
vacaciones).
Calificaciones: Que contenga mxima experiencia en el rea que va a
desempear su labor.