ransformacin digital en

gestin de recursos humanos

(parte 2)
15/09/2017
10:21
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Parte 2:
Continuando con mi artculo Transformacin digital en gestin de recursos
humanos te comparto la revolucin del rea de gestin de recursos humanos en un contexto
de revolucin digital.

Innovar o ser cambiado: En tiempos de

cambios exponenciales
Estos cambios acelerados estn re escribiendo las reglas en los negocios y en este caso
particular en la gestin de los recursos humanos (RRHH). Por ello las empresas enfrentan una
etapa de cambios radicales en el contexto de la fuerza laboral, el lugar de trabajo y el mundo
laboral segn el reciente informe de tendencias globales en capital humano Deloitte 2017 en
donde adems nos muestran lo que podra estar sucediendo en este contexto:
Y es ah donde el rea de gestin de recursos humanos entra a tallar, ya que ante su nuevo rol
de crear experiencias, estas deben estar enfocadas en cerrar la brecha que se ha generado por la
cuarta revolucin industrial y especficamente por la revolucin digital. Asimismo en el
Informe 2017 se plantea que el rea de gestin de recursos humanos puede realizar lo que se
indica en la siguiente grfica:
De Revolucin Industrial a Revolucin
Digital: Design Thinking y
Transformacin digital en la gestin de
recursos humanos.
Por ello es tiempo de innovar o ser cambiado, es tiempo de la transformacin digital en la
gestin de recursos humanos y de forma integral en la empresa.
Ante tantos avances tecnolgicos como la inteligencia artificial, computacin cognitiva,
realidad aumentada, wearables, beacons, sensores y plataformas de colaboracin social, entre
otras tecnologas que irn surgiendo tornan cada vez ms complejo y estresante la toma de
decisiones por no saber qu perdurar y qu no lo har, pero es inminente cambiar.
Y aqu te comparto en dnde puede empezar ese cambio en el rea de gestin de recursos
humanos:
Los retos a enfrentar: tendencias 2017
Segn el informe, los retos que deben afrontar el rea de gestin de recursos humanos son los
que se muestran en la siguiente grfica.
De Para quin trabajas? hacia con quin
trabajas?: La organizacin del futuro
Esta es la ms importante tendencia en el Informe global de capital humano 2017 (Deloitte) y
que en de diferentes pases estn en enfocados en reescribir la forma de la organizacin (donde
priman las jerarquas) en las empresas, el cual es un reto complejo y en donde se debe contar
con una cultura de tolerancia al error, porque ms que seguir un mapa en donde el destino es
claro, ser como viajar sin un mapa en donde el prueba y error son parte de este viaje para
llegar al destino deseado.
Para generar la transformacin de la organizacin en una gil en un entorno de cambios que
exigen adaptabilidad constante, la organizacin tendra la siguiente forma:
La transformacin digital de la empresa
Iniciando con un cambio de mente, para generar un cambio cultural que pone al cliente al
centro del cambio, y que permitir generar un cambio en la forma en que se hacen las cosas,
para innovar de forma gil para cambiar los procesos de la organizacin, que permitirn a
partir de ah con una estrategia digital definida incorporar las tecnologas que est generando
la revolucin digital y finalmente cambiar los modelos de negocios adaptados al de una
organizacin gil (ver grfica 1) que se adapta y que est alienada a las nuevas reglas del siglo
XXI que ha trado la cuarta revolucin industrial (grfica 2)
Grfica 1: Transformacin Digital de la empresa

Grfica 2: Reescribiendo las reglas, la organizacin del futuro

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Fuentes:
1.- Informe de Tendencias Globales en Humano
2017 https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/cr/Documents/human-
capital/estudios/170228-DUP_Global-Tendencias-Capital-Humano_2017.pdf
2.- Tendencias Globales en Capital Humano 2016 La nueva organizacin: un diseo
diferente https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/ec/Documents/deloitt
e-
analytics/Estudios/Tendencias%20Globales%20en%20Capital%20Humano%202
016-Espa%C3%B1ol.pdf
3.- Pensamiento de Diseo y Transformacin Digital: http://blogs.gestion.pe/innovar-o-
ser-cambiado/2017/07/pensamiento-de-diseno-y-transformacion-digital.html
4.- Qu es transformacin digital?: http://blogs.gestion.pe/innovar-o-ser-
cambiado/2017/06/que-es-transformacion-digital.html