SEGUNDA PARTE. i pees vega cette éQué es plantear el problema de investigacién cuantitativa? ‘Una vee que se ha concebido la iea de investigacién y el clentitico, estudiante o experto ha pro fundizado en e] tema en cuestién y elegido el enfoque cuantitativo, so encuentra en condiciones de plaxtear el problema de iavestigacion De nada sive contar con un buen método y mucho entusiasmo si no sabemes qué investigar. En realidad, plantear el problema no es sino onary estrcturar ms formalmerte la ide de fnves- ‘Hgacién. 21 paso de le idea al planteamiento del problema en ocasiones puede ser inmediato, casi automatico, o bien llevar una considerable cantiéed de tiempo, ello depende de cuan iamiliaiza- do esté el investigador con el temz a trata, la complejidad misma de la idea, la exstencia de studios antecedents, cl empefio del investigador y sus habilidades personales. Seleccionar un tema o nna idea no le coloca inmediatanente er la posicn de considerar qué informacién habra de recolectar, cor cudles métodos y cémo analizaré los datos que obtenga. Antes necesita formu- lar el problema expecficn en iérminos coneretos y explicitos, de manera que sea susceptible de investigarse con procedimientos cientiices (Gelli eal, 1960). Delimitar es la esencia de los Payyamane del oble: Planteamientos cuantitativos. elementos son muy im- ‘Ahora bien, como sefiala Ack (1967), un problema correc- portantes porque proven tamente planteado esta parcialmente resuelto; a mayor exactitud 2s ditectrices y los com: comespoaden mis psiiidads do obtener ana sali atlac. _ponentes fundamentals toria. El investigador debe ser capaz no solo de conceptuar el i. ssa claves para problema, sino también de eseribirlo en forma clara, precisa y Anterder los resultados, accesible. En algunas ocasiones sabe lo que desea hacer. pero no {a primera conclusion de cémo cominicario a les demés y es necesario que realice un un estudio es evaluar qué mayor esfuerzo por traduci su pensamiento a términos compren- °CUrt¢ con el plantea- sibles, pues en la actualidad la mayoria de las investigaciones 0: requieren la colaboraciéa de muchas personas. Planteamiento del proble- Criterios para plantear el problema Segin Kerlinger y Lee (2002), los criterios para plantear adecuadamente un problema de inves ‘igaciéa som! = BLproblema debe expresar una relacin entre dos 0 ms conceptos o variables. + El probleme debe estar formuledo como pregninta, claramente y sin antbigtiedads por ejerolo, qué efecto?, en qué condiciones..2, zeudl es la probabilidad de.., como se relacions, cot..? + Bl planteamiento debe implicar la posibilidad de realizar una prueba empitice. Es devi, a factibilidad de observarse en la “realidad inca y objetiva’. Por ejemplo. si alguien piensa es tudiar cudn sublime es el alma de los adolescentes, est planteando im problema que no puede Estes etter se aplcen, desde muetre panto de vist, al procvo cuantitativo,CAPETOLO S Pineaiet dl pitlems anittns probarse empiricamente, pues “lo sublime” y “el alma” n0 son observables, Claro que ol ejem- plo es extreme. pero nos recuerda que e! enfeque cuantitativo trabaja con aspectos observables y medibles de la realidad. éQué elementos contiene el planteamiento del problema de investigacién en el proceso cuantitativo? ‘A nuestro juicio, los clomentos para plantear ua probleme son cinco y estén relacionados entre si fos objedioas que persigue fa investigacidn, las prepurtas de investigatén, ta fustfcacn dela vestigacién, ta viebldad det estudio y fa valuacén de Ins defciencias en el conocirieato del problema Objetivos de la investigacién En primer lugar, es necesario establever qué pretende la investigacién, es decir, cules som sus objetivas. Hay investigaciones que buscan, ante todo, contribuir a resolver un problema en especial —en tal caso debe mencionarse cud es y de qué manera se pieo- ‘sa que el estudio ayudard a resolverlo— y otras que tienen como j objetivo principal prebar una teoria o aportar evidencia empirical Goci."09 hss” cn favor de elle. Les objetivos deben expresarse con clardad para Senalar a Io que ae capita evitar posibles desviaciones en el proceso de investigacién cuan- en la investigacion ve- titativa y ser susceptibles de alcanzarse (Rojas, 2002); son fas ben exprosarse con clarh- vias del estudio y hay que tenerlos presentes durante todo su d#d. pues son les gules del desarrollo, Bvidentemente, los cbjetivas que se especifiquen re Sudo quieren ser congruentes entre si Contirwarers cone! eemplo de la joven interesada en reals ar un estudio acerca de Ios factores que intervienen en el desarollo del noviazgo (Mariana). Una ver cue ella sea familiarizado con el tema y decide evar a cabo una ivestigacién cuantita- tira, encuentra que, sestin algunos estudis, los factores mas importantes son la atracciéa fisica, la confianza, a proximidad fisica,e| grado en que cada uno de los novi refuerza positivemente Ja antoimagen del oto y I similitad entre ambos. Entonces los objetivos de su investigacién se podrian plantear de la siguiente manera: ++ Determinar si la alracciéa fisica, la confianza, la proxizidad fisica, el reforearaienta de la au- ‘cestima y la similitud tienen uma influencia importante en el desarrollo del noviazgo entre j6venes catalanes. + Fvaluar eudles de los factones mencionados tienen mayor importancia en el desarrollo del noviazgo entre jovenes catalanes.. + Analizar si hay o no diferencias entre los hombres y las mujeres respect de la importancia atribuida a cada uno de los factores mencionados. ‘+ Analizar si hay o no diferencias entre las parejas de novios de distintas edades, en relacién con 1g importancia asignada a cada uno de los mismos factores. 4748 seam purrs pecs tee area ert, ‘También es conveniente comentar que durante la investigacin es posible que surjan objetivos adicionales, se modifiquen los objetivas iniciales 0 incluso se sustituyen por meves objetivo, segin la direcciéa que tome el estuci, Preguntas de investigacién ‘Ader de defini los objetivos coneretos de la investiga, es conveniente plantear, por medio e una o varias preguntas, e1 problema que se estudiara. Al hacerlo en forma de preguntas se tione ta ventaja de presentario de manera directa, lo cual minimiza la distorsin (Christensen, 2000). Las preguntas representan el cgué? de la investigacién No siempre en la pregunta 0 les Preguntas se comanica el problema on su totalidad, con toda su riqueze y contenigo. A veces se formula solamente el propésito del estudio, aunque las pre- sguntas dcben restir lo que habrd de scr la investigacién. Al respecto, no podemes decir que haya una forma correcta de expresar todos los problemas de investigacién, pues cada tno de ellos requiere un andlisis particalar. Las preguntas generales tienen que aclararso y delimiterse para esbozar el érea-problema y sugerir actividades pertinentes pare la investigacidn (Ferman y Levia, 1979) Las preguntas demasiado generales no condacen a una investigacién concreia tales como: apor qué algunos matrimonios Guran mas que otros?, por qué hay personas mas satisfeches con su trabajo que otras, en cudles programas de television hay muchas escenas sexvales?, :cam: tian con el tiempo las personas que van a psicoterapia?, :los gerentes se comprometen mils con. si empresa que los cbreros?, como se relacionan Jos medios de comunicacisn colectiva con el voto?, y daben acotarse. Estas preguntas constituyea mas bien ideas iniiales que es necesario refinary precisar para que guien el comienze de un estudio, 1a altima pregunta, por ejemplo, habla de “medios de comunicacién colectiva’, término que implica le radio, a television los peribdieos, las publicaciones, el cine, les anuncios publiitaries en exteriotes y 02703 mds, Asimismo, se menciona "voto", sin specifica el tipo, el contexto ni el sistema social —si se trata de tuna votacién politica de nivel nacional © local, indica. religiosa, Preguatas d para elegir al representante de una cémara industrial o aun fun- ¢i6n Orientan hacia las Sioario como wn alalde© uz miemt de wn palamento— Incl fesPumsis de tuscan so pensando que el voto fuera para nna eleccidn presidencial, la 0m la investigacion, tas relacia expresade no lleva a diseRarcetidates perinences para PreWurrns re Geen i esarrollar una investigacién, a menos que se piense en “un gran abstactos. estudio” que analice todas las posibles vinculaciones entre ambos términos (medios de comanicasién colectva y voto) En efecto, tal como se formala la pregunta, crigina una gran cartidad de ddas: :Se investi atén los efectos que la difusion de propaganda, a través de dichos medics, tiene en la conducta e los votantes?, {s¢ analizerd el papel de estos medios como agentes de sociaizacisn politica respecta del voto?, zoe investigard en qué medida se incrementa el nimero de mensajes politicos enllos medios de comunicacién masiva durante épocas electorales?,Zacaso se estuciard cémo los resultados de una vetacién afectan lo que opinan las personas que manejan esos medios? Bs decir, no queda claro qué se va a hacer en realidad.Captrove 8 Haseameodelsatena curtatve Lo mismo ocurre con las otras preguntas, son demasiado generals. En su lugar deben plan- toarce preguatas mucho mis especificas come: cel tiempo que las parejas dedican cotidianamen te a evalnar st rlacidn esta vincilado con el tiempo que perdaran sus matrimonios? (en 1m contexto partcalar, por ejemplo: pareies que tienen de 102 20 afios de matrimonio yviven en los suburbios de Madrid), zcémo se asocian la satisfaccion laboral y la variedad en el trabajo en la agestiGn gerencial de las grandes empresas industriales en Venezuela’, ;las series televsivas estadounidenses traducidas al espatiol contienen una mayor cantidad de escenas sexuales que las sories do telenovelas chilenas?, conformo se desarrllan las psicotarapins, zaumentan o do clinan las expresiones verbales de discusisa y exploraciSn de los futuros planes personales que manifiestan Tas pacientes? fal ser éstas, mujeres ejecutivas que viven en Bacranquila, Colombia). zexiste alguna releciSn entre el nivel jerdrquico y la motivacién intrinseca en el trabajo en las organizaciones gubemamentales de Buenos Aires?, cual es el promedio de horas diarias de te- levisién que ven los nifios costarricenses de dreas urbanas?, la erposicién por parte de los votan: tes a los cebates televisivos de los candidatos a la presigencia de Brasil, ,estd comrelacionada com la decisidn de votar o de abstenerse? Las preguntas pueden ser més 0 menes yeneraes, como se menctonS antertornente, pero en fa rmavorie de los casos es mejor que sean precisas, sobre todo en el de estudiantes que se inician dentro de la investigacién. Desde luego, hay macroestudios que investigan muchas dimensiones de un problema y que, inicialmente, legan a plantear preguntas mas generales. Sin embargo, casi todas los estudies versan sabce cuestiones més espesfices y limitadas. EJEMPLO Un asesor en cuestiones de organizavidn decide Hevar a cabo un estudio sobre les medios de comunicasion que utiizan los altos ejecutivosy plantoa las siguientes preguntas de investigaciSn ouiles sot los medios de comunicacicn: que utdizan con mayor frecuencia los niveles gerenciales, 0 similares, en su trabajo?, gqué tipo de informacicn se transmite a través de dichos medios? econ qué propésites se utiliza cada medio? En estas preguntas no se han especiicado diversos Puntos que ¢6 necesariocclarar mediante una breve explicacin que podiria ser la siguiente: a investigacién incluira las siguientes formas de comunicacidn en las organizaciones: la interaccidu diddica (cara a care’), as reuniones en grupos pequeios, el teléfono (de la ofici= nay el celular de la compatia), la comunicacisn a través de terceras personas, la correspon dencia tradicional (cartas, memorandos, avisos, notas, oficios), las reuniones en grandes grupos, los tableros de avisos, la comunicacin por computacera (correns electives, intra net, pégina web, otras redes), el boletiny otras publicaciones de la empresa, y las grabaciones. Se abarcardn solamente los tres niveles jorérquicos mis aitos Ge las companias que cuenten con mAs de mil trabajadores del rea metropclitana de la cindad de Valencia En un caso de ingenieria se podria averiguar cuales son los factores que inciden en la ro: ‘ura de envases de vicrio para refrescos embotellados (gaeeosas o sodas). Habria que precisar si la investigacién se realiza en una o varias empresas embotelladoras, en qué pafs y regidn, oteétera. 950 ‘SeouMA PANTE proce de ovesaciincuntitten EJEMPLO Investigacién de Mariana sobre el noviazgo Al aplicar lo anterior al ejemplo de le investigacién sobre el noviazgo, las preguntas dc inves gacién podrian ser: + dla atraccién fisica, la confianza, la proximidad fisica, el reforcamiento de la antorstima ‘yl sinilitud ejercen una influencia signficativa en el desarrollo del noviezgo? E] desarrollo del noviazgo se entender como la evaluacién que hacen los novios de su relacién, ol interés que muestran por ésta y la disposicioa de continuar la relacon, + Cuil de estos factores ejerce mayor influencie sobre la evaluacién de la relacin, el inte rés que muestran por ésta y la disposicion para continuar la relacion? + {Bstan vineulados entre si la atraccién fisica, la confianza, la proximidad fisica, e) rofor zamiento de la autoestima y la similitad? + ¢Bxiste alguna diferencia por género (entre los hombres y las mujeres) con respecto al peso que le asignan a cada fzetor on la evaluscion de la relacin, el interés que muestran por ésta y a disposiciOn de continuar la relacién? + dLaedad esté relacionada con el peso asignado a cada factor con respecto a la evahuaciéa de ta relacio, el interés que muestran por ésia y la disposiciéa de continuar la relacin? ‘Ya sabemos que el estudio se levaré a cabo en Catsluila, y que podria ser especificamen- te en Barcelona y Lleida (a lo mejor en dos universidaces). Ahora bien, con ura simple ojeada al tema nos deriamos cuenta de que se pretende abar- car demasiado en el problema de investigacign y, a menos que se cuente con muchos recursos y tiempo, se tendria que limitar el estudio, pr ejemplo. a le siilitud. Entonces se pregunta via: dla similitud ejerce alguna influencia signficativa sobre la cleccidn de Ja pareja en el noviazto y le setistaceion dentro de éato? ‘Asimismo, como sugiere Rojas (2002), es nacesario establecer los Kinites temporales y espa clales del estudio (época y lugat). y esbazar un perfil de las unidades de abservacién (personas, periddicos, viviendas, escuelas, animales, eventos, etc), perfil que, aungue es tentativo, resulta ‘ny itil para definr el tipo de investigacién que habra de llevarse a cabo. Desée Inego. es muy dificil que todas estos aspectos se incluyan en las preguntas de investigacin: pero pueden plan- tearse una o varias preguntas, y acompafarlas de una breve explicacion del tiempo, el lugar y las unidades de observacisn del estudio, Al igual que en el caso de los objetivos, durante el desarrollo de Ia investigaciéa pueden rmodificarse las preguntas originales o agregarse otras nuevas; y como se fa venido sugiriendo, la mayoria de los estudios plantean mas de una pregunta, ya que de este modo se cubren diversos aspectos del problema a investiga. Leda y Montero (2003) moncionat los requisitos que deben cumplir las preguntas de invest acia: “Los coments ene paréntess son azreyados mesesCCAPtTOLO 3 stxminte poke uttine + Que no se conozcan las respuestes (si se conocen, no valia la pena realizar el estudio) *+ Que puedan responderse con evidencia empirica (datos observables 0 medibles). + Que impliquen usar medios éticos. + Que sean claras, + Que el conocimiento que se obtenga sea sustancial (que aporte conocimiento @ ua earapo de studio) Justificacién de la investigacién -Ademés de los objetivas y las preguntas de investigacin, es nece sarfo justificar el estudio mediante la exposicién de sus razones _Justificacién de fa invasti- Cl cpre gue? yo por que? da esti). La mayoria dels inves. Ban cae} porgue ‘tgaciones ce efectian con un propésitodefinido, pues no se hacen Say yin vas Sassnas bor simplemente por capricho de una persona, yese propésite debe ser medio de le justificacion Jo sufcientemente significativo para que se justfique su realiza-~ debernos demostrar que cif. Adems, en muchos casos se tiene que explicar por qué es &l estudio es necesario convenient evar a cabo la investigacin y cuales son tos benefi-_"™POrtante cis que se derivarin de ella: el pasante deheré explicar an co- rité escolar et valor de Ta tosis que piensa realizar, el investgador ‘unversitaro hard lo mismo con el grupo de persones que apructan proyectos de investigacidn en su inctitueién ¢ incluso con sus colegas, ol asesor tonéra quo aclarar a su ciate los beneicios que se obtencrin de un estudio determinado, e| subordinado que propane una investigacién a su superior deberé dar razones dela utilded de ella. Lo mismo ocurre en casi todos los casos. Td tee de estutias cuantitativos o cuaitatives, siempre es importante dicha justifcacién Criterios para evaluar la importancia potencial de una investigacién Una investigacin Tega a ser conweniente por diversos motives: tal vez ayude a resolver un pro- ‘lema sovial, a construir una nueva teoria oa generar preguntas de investigacidn. Lo que algunos consideran relevante para investigar puede no serio para otros. Respecto de allo, suele diferi a ‘opiniGn de las persons. Sin embargo, es posible establecer na serie de eritaros para evaluar la uilidad de un estudio propuesto, los cuales, evidentemente, son flexibles y de ninguna manera ‘sont exhaustivos. A continuacién se indican algunos de estos criterio formulades como preguntas, tos cuales fueron adaptados de Ackoif (1973) y Miller y Salkind (2002). También afirmarerscs ‘que, cuanto mayor némero de respuestas se contesten de manera positiva y satisfactoria Ia in- vestigacin tendré bases més sblidas para jasiicar su reaizacin * Convenience. :Qué tan conventente es la investigacidn?; esto es, :para qué sicve? '* Relevancia social. ;Cual es su trascendencia para la sociedad?, ¢quiénes ee beneticiarén con los re ‘sultados de la nvestigncién?, zde qué modo? Ex resumen, ,qué aleance o proyeosion social tiene? st52. ‘SEOUNDA PARTE 1 proto ol verge ceanstatin, + Inpitcactones prdcticos. :Ayulard a resolver agin problema real?, tiene implicaciones trascen- dentales para una amplia gama de problemas practices? + Valor eérico. Com la investigaciGn,2se lenard algin vac‘o de conocimiento?, 2 podrdn gene ralizar 1s resultados ¢ principios més amplios?, zla informaciSn que se obtenga puede servir para roviser, desarrollar o apoyar una teoria?, se podré conocer en mayor medida el compor tamiento de una o de diversas variables o la relacién entre ellas?, se ofece Ia posibilidad do tuna exploracin frucifera de alain fendmeno 0 ambiente?, :qué se espere saber con los rest tatos que a0 se ccnociera antes?, :5¢ pueden suger ideas, recomendaciones 0 hipStesis para fataros estudios? Uultdad metodotogien. {La iavestigaciGn puede ayudar a crear in nuevo instrumento para reco- lectar o analizar datos?, jcomtribuye a la defnicién de un concept, variable o relacidn entre variables?, ,puedem lograrse con ella mejoras en la forma de experimentar con una o més va- riables?, isugiere cémo estudiar més adecuadamente una poblacién? Desée Iuego, es muy dificil que una investigacién puede responder positivamente a todas estas interrogantes; algunas veces sdlo cumple un criterio. Viabilidad de la investigacién -Ademds de los tres elementos anteriores, es necesario considerar yigbiidad de la investiga: otro aspecto importante Gel planteamiento del problema: a viabi-_eién Factibilidad de la rea liad o factibitidad misma del estudio; para ello, debemos tomar lizacién de un estudio en en cuenta la disponbilidad de recursos fnancieros, hnmanos y _ €¥anto 2 Ios recursos ds. materiales que determinardn, en iltima instancia, tos alcances Poribles de la investigacin (Rojas, 2002). Asimismo, resulta indispensa- ble que tengamos acceso al lager o contexto donde se lovard a cabo la investigaci6n. Es decir, tenemos que preguntarnos de manera realista: 2e8 posible evar ‘cabo esta investigaciGn? y zoudnto tiempo tomard realizar? Diehos cuestionamientos son partioularmente importantes cuando se sabe ¢e antemane que se dispondr de pocos recursos para efectuar la investigaeion. EJEMPLO Un caso de inviabilidad Este hecho ocurrié hace algunos aiios, cuando un grupo de estudiantes de ciencias de le com nicaciGn decidié réalizar eu tosis sobre el efecto que tendriaintroducir Ia televisicn en una co rmunida donde no se conc, Bl estudio bascaba, entre otras cosas, analzar silos patrones de consumo cambiaban, ls relaciones interpersonales se tiodificaban, y1as actidesy los valores centrales de los habitentes —religin, actiudes hacia el matrinonio, familia, planficacign fa- mila, trabajo, e—, se transformaban con la introduccién de la television, La investigacion resnitaha interesante porque habia pocos estudios similares, y éste aportariainformacién ttl paraelandlisis de los efectos de tal medio, l difusién de inrovaciones y otras muchas dreas de conocimiento, Sin embargo, el costo de la investgecion eva muy elevado thabia que adquitir‘cartravo $Puteanicto del ptens cmntiae muchos televisores y obsequiarios a los babitantes o renterlos, hacer legar a la comunidad las ‘ransmisiones, contratar a bastante personal, hacer considerables erogaciones en viatios, et), Jo cual superaba, por mucho, las posibiidedes econémicas de los estudiantes, axm cuando con- signicran finenciamiento, Ademas, levaria bastante tiempo realizarlo (cerca de tres aiios), to- mando en cuenta que se trataba de une tosis. Posiblomente para wn investador especializado en el drea, este tiempo no resultaria un obstdeulo. El factor “tempo” varia en cada investigacin; a eoes se requieren Ios datos en el corto plazo, mientras que en otras ccasiones el tiempo no es relevante, Hay estuicios que duran varios aos porque su naturaleza asf lo exige. Evaluaci6n de las deficiencias en el conocimiento del problema Bs también importante que consideremos respecto de nuestro problema de investigacién los si- uientes euestionainientos: jaué necesitamos saber mas del problema?, caué falta de estudiar 0 ‘abordar?, zqué no se ha considerado, qué sc ha olvidado? Las respuestas a estas interrogantes nos ayudaran a saber conde se encuentra ubicaca nuestra investigaciGn en la evolucion del estu- io del problema y qué nuevas perspectivas pocriamos aportar. Por ejemplo, Nuifez (2001) al pretender realizar un estuio sobre el sentido de vida de los maesteos de una universidad, bajo Jos conceptos de Viktor F. Frank), se encontré que habfa muy poces instrumentos para tnedir tal variable, entonces se abor—primero— a realizar una investigacisn para validar un cuestionario sobre el sentido de vida y luego a medir el constructo en los maestros. Consecuencias de la investigacién Aunque no sea con fines elantitens, pero sf ees eS NeSATO Conse cyencias dea ines: ‘que el investigador se cuestioneaverca de las consecuencias del fiptrigu Resersusiones ‘estudio. Enel comple anterior, del casode invibilidad, suponien- pocitivas o negatvas que do que se hubieca efectaado la investigacién,resultaria coavenien- estudie implica en los te preguntarse antis de realizarla como va a afectar a los ambitos eco y estetco. hrabitantes ce esa comunidad. Imaginemos que se piensa realizar tn estudio sabre el efecto de un medicamento (droga médica) muy “fuerte”, que se usa en el tratamiento de alguna clase Ge esquizofrenia. Cabria reflexionar sobre la conveniencia de efectuar 6 no la investigacién, 1o cual no contradic el postulado de que la investigecin cientifica no estudia aspectos morales ni formula juicios de este tipo. No lo hace, pero tampoco significa que un investigador no pueda decidir si realiza o no un estudio porque ccasionaria efectos periudiciales para otros seres uma nos. De Jo que aqui se habla ¢s de suspender una investigacién por euestiones de ética personal, yno de llevar @ cabo im estudio de cuestiones estéticas o morales. La éecisin de realizar 0.10 lune investigacién por las conseeuencias que ésta pueda acartear es una decisién personal de Imporante poictoapoats dl sgl qu fe intorsad eno campo de carcenracicn de Theresienstct hacia ol fal de Ja Segunda Guerze Muncal donde perfil cencepo dele bizqueda ds wn seid pala vide de sr una. “bu CD aneaoel lector encontrazd un capitulo sobee ia eicaen ia investgacic, 53