2.

5: MEDICIN DEL DESEMPEO DE LA CADENA DE SUMINISTROS

INTRODUCCIN
La evaluacin de una cadena de suministro, debe garantizar el crecimiento
sustentable no slo de una empresa sino de la cadena entera y de cada uno de
sus eslabones. No se debe pasar por alto que la fuerza de la cadena est
determinada por el eslabn ms|
dbil.

NECESIDAD DE MEDIR LA CADENA DE SUMINISTRO

Busca satisfacer las necesidades del consumidor al menor costo
posible Medidas de desempeo = Conjunto de indicadores necesarios para dar
seguimiento y evaluar en prospectiva las decisiones
estratgicas.
La informacin se recaba, procesa y distribuye dentro de la operatividad diaria de
la cadena de suministro, para realizar las actividades de direccin y control
correspondientes.
Lambert y Pohlen (2001), concluyen que la necesidad de medir la cadena de
suministro
obedece a los siguientes aspectos:
Debido a la escasez de medidas que valoren el desempeo de la cadena de
suministro como un todo.
Asumir la perspectiva de cadena de suministro e ir
ms all de simples mediciones internas. Determinar el grado de relacin mutua
entre los
socios de la cadena de suministro y su desempeo. Determinar el grado de
complejidad de la cadena de suministro
Definir los requisitos para alinear las actividades logsticas y compartir informacin
de
las medidas de desempeo para instrumentar estrategias que permitan alcanzar
los objetivos de la cadena de suministro.
Fomentar el deseo de ampliar el punto de vista de la cadena de suministro.
Establecer los requisitos para asignar los beneficios y responsabilidades obtenidos
a partir de los cambios en la cadena de suministro.
La necesidad de diferenciar la cadena del suministro para obtener una ventaja
competitiva.
Establecer las metas que alienten la cooperacin al interior de la compaa y a
travs de las empresas que participan en la cadena de suministro.

RECONOCIMIENTO DE INDICADORES "CLAVES"

Identificar lneas de accin clave para la
generacin de valor
Detectar reas y procedimientos de mejoramiento

Obtener informacin de los resultados esperados

Identificacin de los factores crticos de xito

Fomentar una poltica de mejora continua, subrayando y destacando, los

objetivos por
alcanzar, identificando los resultados ptimos

Permitir a las empresas de una cadena de suministro entender mejor cmo sus
tareas individuales contribuyen a conseguir los objetivos estratgicos del sistema

PRINCIPIOS PARA DEFINIR INDICADORES CLAVES DE DESEMPEO

Lo que se mide es lo que se consigue. Deben estar relacionados con la misin y
visin de la empresa. Deben ser significativos y dirigidos a la accin. Deben ser
coherentes y
comparables. Deben ser simples y enfocados
1. Indicadores financieros y no financieros
2. Indicadores de aprovisionamiento, produccin, distribucin.
3. Indicadores de gestin, control y de detalle
4. Indicadores de desarrollo de productos. incluye medidas financieras y no
financieras
5. Indicadores de desempeo de la planificacin de la cadena de suministro.
6. Indicadores de aprovisionamiento
7. Indicadores de fabricacin
8. Indicadores de desempeo del transporte
9. Indicadores de distribucin
10. Indicadores de nivel de servicio al cliente
CLASIFICACIN DE LAS MEDIDAS DE DESEMPEO
CLASIFICACION DE MEDIDAS DE DESEMPEO POR AREA
INDICADORES GLOBALES DE DESEMPEO DE LA CADENA DE
SUMINISTRO
Se observa las combinaciones indicadores financieros y no financieros,
aplicables a cada uno de los eslabones de la cadena (proveedores,
fabricantes, mayoristas y detallistas.
La mayora de los indicadores buscan determinar los beneficios
econmicos, derivados del menor costo de los productos entregados.
Conclusin

La Administracin de la Cadena de Suministro a menudo requiere del mejoramiento

y rediseo de sus procesos de negocio para adaptarse a los cambios del mercado
y a las demandas y preferencias de sus clientes, por ciclos ms cortos, ms rpidos
y a la vez ms precisos. Una adecuada gestin de la cadena de suministros traera
numerosos beneficios, garantizando la eficacia en las negociaciones gracias a las
posibilidades de las nuevas tecnologas en el intercambio de informacin con los
proveedores. Dichas tecnologas permiten el acceso a un mayor nmero de
proveedores potenciales y aun mayor nmero de ofertas de manera rpida, sencilla
y automatizada. Por otro lado, la integracin de una cadena de suministro puede
reducir costes operativos drsticamente y mejorar significativamente su desempeo
financiero y su competitividad a travs de un espectro de procesos: Planeacin y
programacin, abastecimiento y administracin de informacin y materiales y
administracin de los costos asociados. La cadena de suministro es tan fuerte como
el eslabn ms dbil de la misma. Al desarrollar e implementar estrategias de
Cadena de suministro integra y administra a sus socios del negocio.

Mndez Gallegos Arely Guadalupe