TUS DESARROLLO DE NEGOCIOS EN EL REA DE MERCADOTECNIA

Planeacin Estratgica de Mercadotecnia

Snchez Gmez Josuhe 5 B

Conceptos

Cliente: Es un trmino que define a la persona y organizacin que realiza una

compra. Puede estar comprando en su nombre, y disfrutar personalmente del
bien adquirido, o comprar para otro, como el caso de los artculos infantiles.
Resulta la parte de la poblacin ms importante de la compaa.

Consumidor: Cualquier persona o conglomerado de personas; de cualquier

edad, condicin y capacidad, que puedan o requieran consumir o generar el
consumo sostenido de algo, (un satisfactor) y que adems se los pueda
influenciar para que su necesidad evolucione a deseo y a consumo.