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DESCRIPCIN GENERAL DE LA SOLUCIN

PERSONALICE LA EXPERIENCIA DE HUSPEDES DE SU


HOTEL
INTRODUCCIN
La conectividad de red en un hotel ya no es tan slo acerca
de acceso a Internet de alta velocidad. En la actualidad, la
tecnologa permite que los lugares pblicos ofrezcan a sus
huspedes una experiencia englobante y personalizada que
cultive la lealtad de los huspedes y aumente los ingresos
del hotel. Desde direcciones para encontrar un lugar y
notificaciones "push" basadas en la ubicacin y preferencias
personales de una persona hasta procesos de check-in/
check-out simplificados y una experiencia similar a
encontrarse en casa, las soluciones de movilidad permiten
que los viajeros tengan una experiencia "wow" en cada Aruba Access Points 205H, 325 y 275
etapa de su viaje.

Datos predictivos, proactivos y con los cuales se puede ARUBA WI-FI: SU AMENIDAD MS PRECIADA
tomar accin abren la puerta a nuevas experiencias de viaje. Access point (APs) gigabit 802.11ac Wave 2 y 802.11n para
Con la proliferacin de dispositivos IoT y el despliegue de las interiores y exteriores aseguran Wi-Fi de alta velocidad
tecnologas ms recientes, como beacons BLE (Bluetooth en diversos climas y condiciones.
Low Energy) y armados con datos para capturar las Switches multigigabit proporcionan conectividad almbrica
preferencias del viajero, todo lo que se necesita para con proteccin a futuro de su inversin para sus APs y
asegurar posibilidades interminables para una experiencia otros equipos.
de cliente dinmica y personalizada es una bien pensada
estrategia de apps mviles y de abordaje de huspedes. El portafolio de APs de Aruba le permite encontrar los APs
correctos para sus lugares pblicos incluyendo APs
LA SOLUCIN PARA EL SECTOR HOTELERO DE compactos que se instalan en pared y Access Points
ARUBA Remotos (RAPs) que extienden los servicios al personal
remoto.
Aruba, una compaa de Hewlett Packard Enterprise, apoya a los
lugares pblicos del sector hotelero a mejorar las operaciones de La tecnologa AppRF le permite priorizar apps de datos,
sus propiedades, mientras que al mismo tiempo abordan a un voz y vdeo en tiempo real. El asegurar que el Sistema de
viajero mvil ms conectado. Con Aruba, su lugar pblico del Administracin de la Propiedad (PMS), as como apps de
sector hotelero usted podr: voz, punto de venta (POS), seguridad y otras apps de
Ofrecer Wi-Fi gigabit de alta velocidad en toda su misin crtica siempre estn en lnea y accesibles.
propiedad, desde el cuarto de hotel hasta la alberca y la La tecnologa patentada ClientMatch mantiene a los
playa. viajeros, a los grupos de conferencias y al personal
Crear una red de rea personal, sencilla de utilizar, para conectados en forma confiable a Wi-Fi sin interrupcin.
que los huspedes puedan tener una experiencia similar a Los dispositivos mviles siempre se conectan al mejor AP
encontrarse en casa mientras viajan. para asegurar la transmisin de datos ms rpida posible,
Cortar cables, ahorrar dinero y correr VoIP, apps de back conforme los usuarios se desplazan dentro de la
office y cmaras de seguridad sobre Wi-Fi. propiedad.
Automatizar el acceso guest Wi-Fi para huspedes
Las herramientas de administracin de redes Aruba
individuales, as como para grandes grupos y asistentes a
AirWave facilitan generar reportes de cumplimiento PCI,
conferencias.
dan seguimiento a la experiencia de aplicaciones y
Aprovechar servicios basados en ubicacin para crear
dispositivos para usuarios individuales e identifican
anuncios enfocados que impulsen las oportunidades de
proactivamente problemas de desempeo y de
alimentos y bebidas.
conectividad, antes de que los usuarios se vean
Impulsar programas de lealtad y recompensar a los clientes
impactados, para obtener una resolucin rpida.
VIP con notificaciones push conscientes de ubicacin.
Proporcionar a los huspedes mapas y navegacin en
tiempo real a puntos de inters cercanos en la propiedad.
Administrar costos directos, ofreciendo opciones de
financiamiento sencillas y flexibles a travs de HPE Financial
Services.
DESCRIPCIN GENERAL DE LA SOLUCIN
SECTOR HOTELERO

CONECTE RPIDAMENTE A HUSPEDES A


LA CANTIDAD CORRECTA DE WI-FI
El acceso de red Wi-Fi automatizado con Aruba ClearPass
Guest hace que sea sencillo para los huspedes
individuales y para grupos en reuniones ms grandes
conectar sus dispositivos en forma intuitiva con niveles de
acceso apropiados sin recibos de papel o intervencin
del help desk.
Portales para iniciar sesiones Wi-Fi, con marcas
personalizadas y anuncios enfocados, proporcionan un
punto de contacto adicional para comunicarse con los
huspedes, as como para agregar un canal de ingresos
adicional.

Los esfuerzos de abordaje mvil en la actualidad requieren apps que


personalicen la experiencia del husped en base a su identidad, ubicacin y
preferencias.

PERSONALICE LA EXPERIENCIA DE LOS


HUSPEDES CON ANALTICOS WI-FI
La solucin ALE (Analytics and Location Engine) opera con
WLANs de Aruba para recopilar datos de presencia en tiempo
PROPORCINELES A LOS HUSPEDES UN CONSERJE real acerca de dispositivos mviles habilitados con Wi-Fi,
EN SU BOLSILLO
mientras protege la privacidad personal. Estos datos (rutas
La plataforma de apps mviles Aruba Meridian le permite ms utilizadas, tiempos de permanencia, visitantes repetitivos,
construir una app para su lugar pblico que los etc.) se integran con soluciones analticas de terceros, para
huspedes pueden utilizar para reservar una habitacin, que los lugares pblicos puedan entender cmo los
explorar la propiedad, ver eventos y ms. huspedes interactan dentro de la propiedad para
Aruba Beacons enriquecen a su app mvil y la hacen proporcionarles un mejor servicio.
consciente de ubicacin, permitiendo que los huspedes
vean su ubicacin en tiempo real en un mapa y busquen RESUMEN
servicios cercanos. El viajero mvil de la actualidad, conocedor de la tecnologa,
Aruba Beacons tambin se pueden utilizar para impulsar exige una experiencia mejor en clase en lo que respecta a Wi-Fi
programas de lealtad y disparar notificaciones mviles y a servicios relacionados para huspedes. Aruba apoya a los
conscientes de ubicacin que les extiendan la bienvenida lugares pblicos del sector hotelero a impulsar el abordaje con
a huspedes al ingresar a la propiedad, o los recompense clientes para aumentar los ingresos, la experiencia de los
con descuentos para los restaurantes de la casa. huspedes y la lealtad.

www.arubanetworks.com/latam SO_Hospitality_061516