Tesis Cosmeticos Manual Normas PDF

CARTA DE AUTORIZACIN DE LOS AUTORES PARA LA CONSULTA, LA REPRODUCCIN
PARCIAL O TOTAL, Y PUBLICACIN ELECTRNICA DEL TEXTO COMPLETO.
Bogot, D.C., Julio 8 de 2009
Marque con una X
Tesis doctoral Trabajo de Grado X

Seores
BIBLIOTECA GENERAL
Ciudad
Estimados Seores:
Las suscrita
Nury Amparo Gonzlez Gonzlez, con C.C. No. 53935062 , autora del trabajo de grado titulado
DISEO DEL SISTEMA DE GESTIN EN SEGURIDAD Y SALUD
OCUPACIONAL, BAJO LOS REQUISITOS DE LA NORMA NTC-OHSAS 18001
EN EL PROCESO DE FABRICACION DE COSMTICOS PARA LA EMPRESA
WILCOS S.A, presentado y aprobado en el ao 2009 como requisito para optar al ttulo de
INGENIERO INDUSTRIAL; autorizo a la Biblioteca General de la Universidad Javeriana para que
con fines acadmicos, muestre al mundo la produccin intelectual de la Universidad Javeriana, a
travs de la visibilidad de su contenido de la siguiente manera:
Los usuarios puedan consultar el contenido de este trabajo de grado en Biblos, en los sitios
web que administra la Universidad, en Bases de Datos, en otros Catlogos y en otros sitios
web, Redes y Sistemas de Informacin nacionales e internacionales Open Access y en las
redes de informacin del pas y del exterior, con las cuales tenga convenio la Universidad
Javeriana.
Permita la consulta, la reproduccin, a los usuarios interesados en el contenido de este

trabajo, para todos los usos que tengan finalidad acadmica, ya sea en formato CD-ROM o
digital desde Internet, Intranet, etc., y en general para cualquier formato conocido o por
conocer.
Contino conservando los correspondientes derechos sin modificacin o restriccin alguna;

puesto que de acuerdo con la legislacin colombiana aplicable, el presente es un acuerdo
jurdico que en ningn caso conlleva la enajenacin del derecho de autor y sus conexos.
De conformidad con lo establecido en el artculo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artculo 11 de la

Decisin Andina 351 de 1993, Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los
autores, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables.
__________________________________________________
NURY AMPARO GONZLEZ GONZLEZ

CC. 53935062
NOTA IMPORTANTE: El autor y o autores certifican que conocen las derivadas jurdicas que se
generan en aplicacin de los principios del derecho de autor.
C. C. FACULTAD INGENIERA PROGRAMA ACADMICO INGENIERA INDUSTRIAL

FORMULARIO DE LA DESCRIPCIN DEL TRABAJO DE GRADO
TTULO COMPLETO DEL TRABAJO DE GRADO: DISEO DEL SISTEMA DE GESTIN

EN SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL, BAJO LOS REQUISITOS DE LA
NORMA NTC-OHSAS 18001 EN EL PROCESO DE FABRICACION DE
COSMTICOS PARA LA EMPRESA WILCOS S.A.
AUTOR O AUTORES
Apellidos Completos Nombres Completos
GONZLEZ GONZLEZ NURY AMPARO
DIRECTOR DEL TRABAJO DE GRADO

Apellidos Completos Nombres Completos
OLANO PARRA MABEL DEL PILAR
TRABAJO PARA OPTAR AL TTULO DE: INGENIERO INDUSTRIAL
FACULTAD: INGENIERA
PROGRAMA: Carrera _X_ Licenciatura ___ Especializacin ____ Maestra ____ Doctorado ____
NOMBRE DEL PROGRAMA: INGENIERA INDUSTRIAL
NOMBRES Y APELLIDOS DEL DIRECTOR DEL PROGRAMA:

JORGE ALBERTO SILVA RUEDA
CIUDAD: BOGOT AO DE PRESENTACIN DEL TRABAJO DE GRADO: 2009
NMERO DE PGINAS: 70
TIPO DE ILUSTRACIONES:
Tablas, grficos y diagramas

Fotografas
SOFTWARE requerido y/o especializado para la lectura del documento

MATERIAL ANEXO (Vdeo, audio, multimedia o produccin electrnica):
Duracin del audiovisual: ___________ minutos.

Nmero de casetes de vdeo: ______ Formato: VHS ___ Beta Max ___ ___ Beta Cam
____ Mini DV ____ DV Cam ____ DVC Pro ____ Vdeo 8 ____ Hi 8 ____
Otro. Cual? _____
Sistema: Americano NTSC ______ Europeo PAL _____ SECAM ______
Nmero de casetes de audio: ________________
Nmero de archivos dentro del CD (En caso de incluirse un CD-ROM diferente al trabajo de
grado): _________________________________________________________________________
PREMIO O DISTINCIN (En caso de ser LAUREADAS o tener una mencin especial):
_______________________________________________________________________________
DESCRIPTORES O PALABRAS CLAVES EN ESPAOL E INGLS:
ESPAOL INGLS
NORMA OHSAS 18001 BS OHSAS 18001

SEGURIDAD INDUSTRIAL INDUSTRIAL SAFETY
SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY
SISTEMA DE GESTIN SYSTEM OF MANAGEMENT
RESUMEN DEL CONTENIDO EN ESPAOL:
El trabajo de grado esta basado en el diseo de un sistema de gestin en

seguridad y salud ocupacional en la empresa WILCOS S.A., utilizando la norma
OHSAS 18001, con el fin de minimizar los riesgos a los que se exponen da a da
los empleados, contribuir con el bienestar de ellos y aumentar la productividad en
la empresa.
Lo primero que se realiz fue un mapa de procesos con el fin de saber el

direccionamiento estratgico de la empresa, y alinear el trabajo con los objetivos
de la misma.
Posteriormente se realiz el diagnostico de la situacin actual de la empresa frente

a los requisitos exigidos por la norma OHSAS 18001, y otro diagnostico para
saber el cumplimiento de las normas legales Colombianas Vigentes.
Se establecieron los planes de accin correctivos y preventivos para ajustar la
situacin de la empresa frente a los requisitos exigidos por la normatividad
Colombiana vigente y los de la norma OHSAS 18001, se realiz el panorama de
riesgos, el anlisis de vulnerabilidad, se diseo un plan de implementacin del
diseo del sistema para que la empresa lo utilice.
Finalmente se realiz el anlisis financiero con el fin de establecer si la

implementacin del sistema es viable para la empresa.
RESMEN DEL CONTENIDO EN INGLS:
This degree paper was done with the aim to design an occupational health and
safety management system in the company WILCOS S.A., using the
specifications OHSAS 18001, in order to minimize the risks to which the
employees are exposed day after day, to contribute with the well-being of them and
to increase the productivity of the company.
The first stage was to create a process map in order to know the strategic
guidelines of the company, and to align them with system designed
The second stage was to make two diagnosis; the first one was of the current
situation of the company comparing it against the requirements demanded by the
specification OHSAS 18001, the second one, evaluated the fulfillment of the legal
Colombian regulations by the company.
The third stage, was to established the corrective and preventive measures and
plans of action to fit the situation of the company according to the requirements
demanded by the Colombian Law and the specifications OHSAS 18001. It also
was developed a risks map to analyse the vulnerability of the company and a plan
of implementation for the system to be use by the company.
Finally the financial analysis was done in order to know if the implementation of the
system was feasible for the company or not.
Bogot, Mayo 4 de 2009
Seores
COMIT DE CARRERA
INGENIERA INDUSTRIAL
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA
Seores Comit de Carrera:
La presente comunicacin con el fin de presentar el trabajo de grado titulado

WILCOS S.A, elaborado por la estudiante Nury Amparo Gonzlez Gonzlez,
C.C. 53935062.
Declaro conocer y aceptar el reglamento y disposiciones de los trabajos de grado

en la Carrera de Ingeniera Industrial de la Pontificia Universidad Javeriana.
Cordialmente,

CC. 53.935.062 de Tenjo
WILCOS S.A

FACULTAD DE INGENIERIA
CARRERA INGENIERIA INDUSTRIAL
BOGOTA
2009
WILCOS S.A
Trabajo de Grado
Presentado como requisito para optar al ttulo de
INGENIERA INDUSTRIAL
INGENIERA MABEL DEL PILAR OLANO

Director

FACULTAD DE INGENIERIA
CARRERA INGENIERIA INDUSTRIAL
BOGOTA
2009
CONTENIDO
pg.
INTRODUCCIN 8
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 11
1.1. Descripcin de la empresa 11
1.2. Organigrama del proceso de fabricacin de cosmticos 12
1.3. Antecedentes 13
2. JUSTIFICACIN DEL PROYECTO 14
2.1. Justificacin general 14
2.2. Justificacin social 19
2.3. Justificacin Personal 19
3. FORMULACION DEL PROBLEMA 20
4. MARCO TEORICO 21
4.1. Seguridad Industrial 21
4.2. Norma tcnica colombiana NTC-OHSAS 18001 22
4.3. Sistema de gestin de seguridad y salud ocupacional (SG S & SO) 23
4.4. Matriz de requisitos legales 26
4.5. Generalidades de la salud ocupacional 26
5. OBJETIVOS 28
5.1. Objetivo general 28
5.2. Objetivos especficos 28
6. SITUACION ACTUAL DE LA EMPRESA 29

6.1. Generalidades de la empresa 29
6.1.1. Actividad econmica 29
6.1.2 Administradora de Riesgos Profesionales 29
6.1.3 Poblacin trabajadora 29
6.1.4 Horarios de trabajo 29
6.1.5 Centros de trabajo 30
6.1.6 Clases de riesgo 31
6.2. Planeacin estratgica 31
6.3. Procesos y mapas de proceso 32
6.4 Productos y equipos 35
6.4.1. Portafolio de productos 35
6.4.2. Equipos 37
6.5. Estado de cumplimiento frente a la norma NTC-OHSAS 18001 37
6.5.1. Metodologa de diagnstico 37
6.5.2. Tabulacin resumen del diagnostico de cumplimiento de la norma

NTC-OHSAS 18001 38
6.6. Estado de cumplimiento correspondiente a la los requisitos legales 39
6.6.1 Metodologa de diagnostico 39
6.6.2 Resumen del diagnstico de cumplimiento de los requisitos legales40
6.7. Planificacin de acciones generales para eliminar las no

conformidades 41
7. DISEO DEL SISTEMA DE GESTIN DE SEGURIDAD Y SALUD

OCUPACIONAL EN EL PROCESO DE ELABORACIN DE COSMTICOS 41
7.1. Polticas y objetivos del sistema de gestin de seguridad y salud

ocupacional 41
7.1.1. Descripcin de la poltica del sistema (S & SO) 41

7.1.2 Objetivos del sistema (S & SO) 42
7.1.3 Divulgacin y comunicacin de la poltica 44
7.2. Planificacin del sistema 44
7.2.1. Identificacin de riesgo 44
7.2.2. Evaluacin y control de riesgos 45
7.2.3. Medidas de eliminacin y reduccin de riesgos 45
7.2.4. Mapa de riesgos 46
7.3. Anlisis de vulnerabilidad 467
7.4. Procedimiento de acciones preventivas y correctivas 469
7.5. Documentacion del sistema de gestion 469
7.5.1. Manual de Seguridad y Salud Ocupacional 48
7.5.2. Representante de la direccin 50
7.5.3. Programa de S&SO y plan de emergencias 51
7.6. Divulgacin del sistema de gestion 46
7.7. Planificacin para la imlementacin del sistema de gestion 46
7.7.1. Plan de sensibilizacin 534
7.7.2. Implementacin del sistema de gestin de S&SO 534
7.7.3. Auditoria de seguridad 544
7.7.4. Acciones de mejora 54
8. ANALISIS COSTO BENEFICIO 555
8.1. Inversin en la implementacin del sistema de S&SO 555
8.2. Inversin en seguridad industrial 56
8.3. Inversin en el recurso humano 57
8.4. Flujo de caja 58

8.5. Anlisis de la situacin actual Error! Marcador no definido.
9. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 610
9.1. Conclusiones 611
9.2. Recomendaciones 644
BIBLIOGRAFA 66
GLOSARIO DE TERMINOS 68
ANEXOS 70
LISTA DE TABLAS
pg.
Tabla 1. ndice de accidentalidad 14
Tabla 2. Nmero de trabajadores por sexo y tipo de vinculacin. 29
Tabla 3. Total de trabajadores por niveles de escolaridad 29
Tabla 4. Horarios de trabajo por rea 30
Tabla 5. Centros de trabajo 30
Tabla 6. Parmetros de calificacin 38
Tabla 7. Resultado Norma NTC- OHSAS 18001 39
Tabla 8. Objetivos del sistema de S&SO 43
Tabla 9 .Anlisis de la vulnerabilidad 47
Tabla 10. Elementos del manual de S&SO 49
Tabla 11. Costos de implementacin del sistema de gestin de S&SO 56
Tabla 12. Costo de la inversin en seguridad Industrial 57
Tabla 13. Costo de la inversin en el recurso humano 58
Tabla 14. Costos proyectados a 5 aos 59
Tabla 15. Costos si no se mitigan los riesgos 60
Tabla 16. Flujo de caja del proyecto 61

LISTA DE FIGURAS
pg.
Figura 1.Elementos de una gestin exitosa en S&SO 24
Figura 2. Mapa de Procesos de la empresa WILCOS S.A. 34

LISTA DE ANEXOS
Anexo A. Matriz de Requisitos Legales.
Anexo B. Mapa de Procesos
Anexo C. Equipos utilizados en el proceso de fabricacin de cosmticos
Anexo D. Cumplimiento frente a la norma NTC-OHSAS 18001
Anexo E. Cuestionario de las Normas Legales
Anexo F. Panorama De Factores De Riesgo
Anexo G. Elementos de proteccin personal
Anexo H. Mapa de Riesgos
Anexo I. Anlisis de vulnerabilidad
Anexo J. Manual de Seguridad y Salud Ocupacional
Anexo K. Programa de seguridad y salud ocupacional
Anexo L. Plan de Emergencias
Anexo M. Plan de divulgacin del sistema de S&SO
Anexo N. Anlisis Financiero
Anexo O. Formatos
Anexo P. Procedimientos
INTRODUCCIN
Teniendo en cuenta que las organizaciones se ven abocadas a los rpidos y

constantes cambios del entorno, en el actual mundo globalizado, se deben buscar
estrategias gerenciales que permitan que las organizaciones de hoy sean
capaces de anticiparse y adaptarse permanentemente a sus competidores,
logrando el mximo aprovechamiento de sus recursos. Para ello es necesario la
implementacin de sistemas de gestin, que logren direccionar sus actividades en
un mundo competitivo y que les permita identificarse como compaas de calidad.
Las condiciones del entorno en las organizaciones, imponen retos cada vez ms
elevados, lo que hace que estas aseguren el xito y requieren de un constante
cambio y reinvencin para adaptarse al futuro. Ha existido la necesidad de lograr
el compromiso del mundo empresarial frente a compromisos de seguridad y salud
ocupacional de sus trabajadores, teniendo en cuenta que el talento humano es el
factor relevante para la produccin de bienes y servicios y para ello se requiere del
desarrollo e implementacin de sistemas de certificacin en un sistema de
seguridad y salud ocupacional que tuviera un alcance global, a travs de la Norma
NTC-OHSAS 18.001, que contienen estndares internacionales relacionados con
la seguridad y salud ocupacional, y cuyo desarrollo se bas en la directriz BS 8800
(Britsh Standard).
La empresa WILCOS S.A. no est ajena a los cambios del mercado, siendo el
sector industrial uno de los ms importantes del mercado, es por ello que se crea
la necesidad de disear el sistema de gestin en seguridad y salud ocupacional,
bajo los requisitos de la norma NTC-OHSAS 18001 en el proceso de fabricacin
de cosmticos de esta empresa, dado que la gestin gerencial en todas las
organizaciones, debe estar enfocada a lograr el mximo rendimiento con el uso
eficientes de los recursos con que cuenta, en especial con el recurso humano.
8
El desarrollar este trabajo de investigacin, debe aplicar los conocimientos y
herramientas que se ha adquirido a lo largo de la carrera de Ingeniera Industrial,
el autor pretende plantear como objeto de estudio el diseo del sistema de gestin
en seguridad y salud ocupacional, bajo los requisitos de la norma NTC-OHSAS
18001 en el proceso de fabricacin de cosmticos de la empresa WILCOS S.A.,
de manera que sea importante para aquellas personas que tienen el inters en el
tema y que se preocupan por el aspecto empresarial pero lo ms importante, la
implementacin al interior de esta, de manera que se disminuyan los accidentes
de trabajo y las enfermedades profesionales, con un perfil de normas de calidad
eficientes, el cual proporciona un sistema estructurado para lograr el mejoramiento
continuo, adems permite determinar alternativas de mejoramiento en la gestin
gerencial, la identificacin de indicadores y el seguimiento en el proceso
administrativo de la organizacin. Al disear un sistema de gestin de seguridad y
salud ocupacional (S & SO), se logra el aumento de la productividad y de la
satisfaccin del cliente, adems proporciona mayor bienestar y motivacin a los
empleados.
Es importante sealar que el trabajo de grado va a elaborarse sobre una empresa

real, que tiene necesidades de mejoramiento.
Se plantea la necesidad de aportar un beneficio a los inversionistas de la empresa,
haciendo una serie de recomendaciones de mejoramiento, que permitan un
crecimiento en varias aspectos, que le permitan al gerente herramientas
necesarias para proyectar la empresa hacia el mercado, que cada vez es ms
competitivo; que permitan optimizar sus procesos de fabricacin de manera que se
optimicen los recursos financieros, fsicos disponibles, pero sobre todo el ms
importante, la magnitud que tiene el talento humano en la organizacin. Se tom
una empresa real, ya que es un ejemplo de dedicacin y esfuerzo, que ha
permitido su ampliacin y se ha mantenido en el mercado, mediante la expansin
y la diversificacin de sus productos.
9
Dentro de los beneficios que se pretende alcanzar mediante el diseo del sistema
de gestin en seguridad y salud ocupacional, bajo los requisitos de la norma
NTC-OHSAS 18001 en el proceso de fabricacin de cosmticos WILCOS S.A.,
estn los de:
Demostrar a los clientes el compromiso con un sistema de gestin de
seguridad y salud ocupacional eficiente y demostrable.
Mantener un buen clima laboral
Mejorar la imagen corporativa de la organizacin y la competitividad en el
mercado.
Mejorar la calidad de vida de los empleados de la organizacin, reduciendo
las posibilidades de que se presenten accidentes laborales.
Conducir procesos de mejoramiento continuo
10
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1. Descripcin de la empresa
WILCOS S.A. es una empresa colombiana fundada el 15 de mayo de 1985, cuya

actividad principal es fabricar y comercializar productos en las lneas de
cosmticos, aseo personal, aseo hogar y plsticos, con toda la tecnologa,
infraestructura y talento humano para brindar marcas de calidad a precio justo.
En el ao 1992, la empresa inaugura una moderna planta de produccin que

permite responder a las crecientes necesidades del mercado de una forma ms
eficiente, garantizando mayores estndares de calidad.
En el ao 1995 la infraestructura y los procesos aumentaron, lo que permiti un

mayor cubrimiento nacional y empezar a explorar mercados en el exterior; la
primera exportacin se realizo a Bolivia, pero actualmente se ha extendido a Per,
Ecuador y a algunos clientes de Centro y Sur Amrica.
En 1999 se inaugura la planta de productos de aseo hogar, con 800 m2 y se

empieza a formar la plataforma que en la actualidad los lleva a ser los lderes en
fabricacin de jabn lava loza en marcas propias; a su vez se comienza el negocio
de maquilas con prestigiosas multinacionales como lo son Reckitt Benckiser y
Unilever.
En el ao 2005 se inaugura el centro de distribucin con capacidad para 750

estibas de producto terminado; en el 2006 se traslada la planta de productos para
el cuidado del hogar pasando de una instalacin de 800 m2 a una de 3600 m2
donde se modernizaron los procesos productivos y logsticos respondiendo a la
demanda creciente de los productos.
11
Actualmente su sede administrativa se encuentra ubicada en la carrera 106 No
20C 25, en la ciudad de Bogot; cuenta con 3 plantas de fabricacin; la planta
de plsticos y de cosmticos queda ubicada en la misma direccin de la parte
administrativa, la planta de aseo se encuentra ubicada en Mosquera
(Cundinamarca), y la planta de maquila est ubicada en Tocancip
(Cundinamarca).1
WILCOS S.A. ofrece las siguientes lneas de produccin:

Productos cosmticos
Productos aseo-hogar
Envases plsticos
Maquila de productos
1.2. Organigrama del proceso de fabricacin de cosmticos
1
[Recurso electrnico]. Disponible en Internet: www.wilcos.com.co
12
1.3. Antecedentes
La globalizacin de la economa mundial hace necesario que las empresas

diseen estrategias que les permitan mejorar su competitividad. Entre los
elementos diferenciadores se encuentran el servicio, el mejoramiento continuo de
los procesos, la calidad, la prevencin de enfermedades profesionales y
accidentes de trabajo, este ultimo aunque es poco aplicado en nuestro medio,
marca una de las ventajas competitivas en el mercado.
Esto hace que las compaas busquen diferentes alternativas implementado

sistemas de gestin que logren direccionar sus actividades y que les permita ser
reconocidas como compaas de calidad. Por ejemplo, sistemas como BPM
(Buenas Prcticas de Manufactura), sistemas de gestin de calidad basado en la
norma ISO 9001, sistemas de gestin de seguridad y salud ocupacional como
OHSAS 18001 etc.
Para WILCOS S.A. uno de sus grandes propsitos es el bienestar de las

personas, como bien lo destaca en su misin Liderar el desarrollo, fabricacin y
comercializacin en el mercado nacional e internacional de productos cosmticos,
aseo personal, aseo hogar y plsticos con tecnologa eficiente, para obtener
crecimiento, rentabilidad y reconocimiento. Preservando el medio ambiente y
contribuyendo al bienestar de sus clientes, colaboradores, accionistas y pases en
donde opere2, es por esto que con la implementacin de un sistema de gestin de
seguridad industrial y salud ocupacional como lo es OHSAS 18001 el cual permite
a la empresa controlar los riesgos de seguridad y salud ocupacional, as como
mantener y mejorar continuamente sus sistema, garantizan la proteccin de los
2
13
trabajadores, consiguiendo un aumento en la productividad, teniendo mejores
estndares ergonmicos y de esta manera lograr un buen clima organizacional.
2. JUSTIFICACIN DEL PROYECTO
2.1. Justificacin general
El inicio de la seguridad se remonta a pocas primitivas, donde el hombre quiso

conservar su cuerpo en perfecto estado de funcionamiento, tanto fsico como
mental3.
La importancia de la seguridad industrial en nuestro pas ha tomado gran auge en

los ltimos aos, debido a que el ndice de accidentalidad ha aumentado
considerablemente en las empresas, segn cifras de la Direccin de Riesgos
Profesionales del Ministerio de la Proteccin Social el 2006 acumul 295.052
accidentes, 11,9 por ciento ms que en todo el 2005, mientras que entre un ao y
otro los afiliados a las ARP aumentaron 10,4 por ciento; hasta el mes de abril del
presente ao ya se llevaba una cifra de 97 accidentes(ver tabla 1) 4.
Tabla 1. ndice de accidentalidad

3
FRANCO GONZALEZ, Juan C. Seguridad industrial (Salud Ocupacional). Quindo: Copyright, 1992, p. 23
4
Disponible en internet: <http://www.portafolio.com.co/port_secc_online/porta_econ_online/2007-08-
15/ARTICULO-WEB-NOTA_INTERIOR_PORTA-3607381.html> prrafo 3 y 4.
14
Estas cifras evidencian la falta de compromiso de las empresas, la falta de
capacitacin, reglamentacin, polticas y seguimiento en el sector de riesgos
profesionales.
Adems del alto ndice de accidentes laborales en Colombia, las enfermedades
profesionales tambin aumentaron en los ltimos aos, segn una investigacin
del Ministerio de Proteccin Social y la Pontificia Universidad Javeriana, en el
2006 se presento la cifra ms alta registrada en la historia del pas, de cada
100.000 trabajadores 55 fueron diagnosticados con enfermedades de riesgo
profesional, las cinco enfermedades ms comunes fueron:5
Sobre uso de miembros superiores: son desrdenes musculoesquelticos

relacionados con movimientos repetitivos de miembros superiores; los ms
comunes son las estructuras blandas de los miembros superiores, como
msculos y tendones, el sndrome del tnel del carpo(mueca) es el nervio
que da la sensibilidad y el movimiento a las partes ms funcionales de la
mano, que incluyen los dedos pulgar, ndice y medio, la epicondilitis y la
enfermedad de Quervainlas cuales se relacionan con sobrecarga en los
sitios donde se insertan los msculos a nivel del codo y del dedo pulgar,
respectivamente.
Dolores lumbares: El mal manejo de cargas, la debilidad muscular, las
posturas inadecuadas y el desgaste progresivo de los huesos de la
columna producen cuadros de dolor que, de no manejarse tempranamente
pueden cronificarse, hasta llegar a ser incapacitantes.
Hombros dolorosos: Su mal uso en los espacios de trabajo, por manejo
inadecuado de cargas, movimientos forzados y repetitivos, sumados a una
inadecuada condicin muscular, al desgaste seo o a compromisos en
5
Disponible en internet: <http://www.eltiempo.com/salud/noticias/ARTICULO-WEB-NOTA_INTERIOR-
3700040.html >.
15
ligamentos o cpsulas pueden incluso limitar el movimiento y causar
incapacidad permanente.
Riesgos respiratorios: Las personas que trabajan en la explotacin o
manipulacin de partculas de origen mineral como el carbn , el silicio etc.,
tienen alto riesgo de presentar enfermedades que comprometen las vas
respiratorias o los alvolos, que progresivamente dificultan el intercambio
gaseoso, con consecuencias respiratorias severas; esta condicin favorece
el desarrollo de complicaciones, como neumonas y, en casos extremos,
cncer.
Hipoacusia neurosensorial: El odo interno va perdiendo su capacidad de
recepcin, calificacin e identificacin del sonido por el trauma acstico
repetitivo generado por fuentes sonoras que sobrepasan los lmites
permitidos en los espacios de trabajo. Esta enfermedad es imperceptible en
sus primeras etapas, porque los afectados se acomodan a la prdida.
Adems de las consecuencias que traen los accidentes y las enfermedades

profesionales para los trabajadores como las mencionadas anteriormente, se
presentan otros problemas para las empresas en las que estos laboran como por
ejemplo:
Disminucin de la productividad por la ausencia de los trabajadores
accidentados
Daos en las mquinas ocasionados por esta misma causa
Prdidas econmicas a causa de las incapacidades
WILCOS S.A es una empresa manufacturera, y segn las estadsticas de

Fasecolda, gremio de las ARP privadas, esta clase de empresas ocuparon el
segundo lugar en las tasas de accidentalidad en el 20066.
6
Disponible en Internet: <http://www.portafolio.com.co/port_secc_online/porta_econ_online/2007-08-
15/ARTICULO-WEB-NOTA_INTERIOR_PORTA-3607381.html>.
16
Por esto se hace muy importante que la empresa WILCOS S.A. enfatice en
minimizar y controlar los riesgos laborales, aproveche el tiempo evitando
interrupciones de produccin, consolide la imagen de la empresa ante los
trabajadores, los clientes y los proveedores y asegure el cumplimiento de la
legislacin Colombiana.
En el proceso de fabricacin de cosmticos de la empresa WILCOS S.A., aun no
se han presentado accidentes de mayor alcance, pero es justo esto lo que se
pretende evitar con la implementacin del sistema de gestin de seguridad
industrial y salud ocupacional, el cual debe comprender los cinco objetivos bsicos
que son:7
1. Evitar la lesin y muerte por accidente, cuando ocurren accidentes hay una
prdida de potencial humano y con ello una disminucin de la productividad.
2. Reduccin de costos operativos de produccin, de esta manera se incide en la
minimizacin de costos y la maximizacin de beneficios
3. Mejorar la imagen de la empresa y por ende, la seguridad del trabajador que
as da un mayor rendimiento en el trabajo.
4. Contar con un sistema estadstico que permita detectar el avance o
disminucin de los accidentes, y la causa de los mismos.
5. Contar con los medios necesarios para montar un plan de seguridad que
permita a la empresa desarrollar medidas bsicas de seguridad e higiene,
contar con sus propios ndices de frecuencia y de gravedad, y determinar los
costos e inversiones que se derivan de los accidentes.
Para la empresa es ms rentable invertir en la prevencin de los accidentes y las
enfermedades laborales que incurrir en los costos que tendra en casos de
accidentes, como bien se destaca en el boletn de la oficina sanitaria
panamericana se estima que cada ao ocurren en el mundo 120 millones de
accidentes de trabajo y 200.000 muertos. Los costos mdicos y sociales y las
prdidas en productividad de estas lesiones se estiman en ms de 500.000
millones de dlares cada ao. En algunas actividades econmicas como la
7
RAMIREZ CAVASSA, Cesar. Seguridad industrial un enfoque integral. Mxico: Limusa, S.A., 1994, p. 38.
17
minera, la silvicultura, la construccin y la agricultura el riesgo es desmedido y
anualmente de una quinta a una tercera parte de estos trabajadores sufren
lesiones en su trabajo. Actualmente un tercio de todas las lesiones no fatales y
una sexta parte de todas las fatales entre adultos entre 20 a 65 aos ocurren en
los ambientes de trabajo8.
Una de las principales debilidades que se encontraron en la empresa WILCOS

S.A. es la falta de motivacin a los trabajadores, como se mencionaba en algn
momento el factor humano es el principal recurso de una empresa y es este
mismo el responsable del 100% de los accidentes, ya sea porque comete
prcticas inseguras, o porque ocasiona condiciones inseguras. De ah la
necesidad de contar plenamente con el ser humano y conocer sus pautas de
conducta de cara a plantear estrategias validas y efectivas en la prevencin de los
accidentes9.
Actualmente la empresa WILCOS S.A. est desarrollando un sistema de gestin

de Calidad basado en la norma ISO 9000:2000 para el proceso de fabricacin de
cosmticos, lo que facilitara la integracin con el sistema de seguridad y salud
ocupacional OHSAS 18001, ya que se revisaran los documentos que se estn
llevando a cabo para que sean compatibles con el diseo de gestin que se va a
implementar, esto no solamente mejorara los procesos de la empresa si no que
tambin le dara una fuerte ventaja competitiva.
8
Disponible en Internet <http://www.suratep.com/articulos/143/ >.
9
CORTES DAZ, Jos Mara. Seguridad e higiene del trabajo: tcnicas de prevencin de riesgos laborales.
Madrid: Alfaomega, 2000, p. 82.
18
2.2. Justificacin social
Las razones sociales por las cuales se escogi este tema son las siguientes:
Contribuir con la mejora continua de la empresa WILCOS S.A.,
especficamente con los trabajadores que componen sta, propiciando un
ambiente de trabajo seguro y velando por su integridad fsica.
Prevenir y minimizar los riesgos laborales, evitando repercusiones mayores
en la empresa y en cada uno de los trabajadores.
Evitar la disminucin de la productividad en la empresa WILCOS S.A. que
se presenta como consecuencia de los accidentes y las enfermedades
laborales.
2.3. Justificacin Personal
El recurso ms importante en una organizacin es el factor humano, y es

precisamente la formacin de profesionales ntegros, que contribuyan
positivamente al crecimiento y desarrollo social de su entorno, el perfil del
Ingeniero Industrial Javeriano, por esto la aplicacin de este trabajo es muy
importante ya que no solamente se contribuye con el mejoramiento de la empresa,
en cuanto a productividad, sino que tambin se contribuye al mejoramiento de la
calidad de vida de las personas.
19
3. FORMULACION DEL PROBLEMA
QUE PUEDE HACER LA EMPRESA WILCOS S.A. EN EL PROCESO DE

FABRICACIN DE COSMTICOS PARA MINIMIZAR LOS FACTORES DE
RIESGO A LOS QUE SE EXPONEN DA A DA SUS EMPLEADOS, Y
CONTRIBUIR AL MEJORAMIENTO DE LA PRODUCTIVIDAD?
20
4. MARCO TEORICO
4.1. Seguridad Industrial
Desde los albores de la historia, el hombre ha hecho de su instinto de

conservacin una plataforma de defensa ante la lesin corporal; tal esfuerzo
probablemente fue en un principio de carcter personal, intensivo-defensivo. As
naci la seguridad industrial, reflejada en un simple esfuerzo individual ms que en
un sistema organizado10.
La seguridad industrial es el conjunto de normas tcnicas tendientes a preservar la

integridad fsica y mental de los trabajadores conservando materiales, maquinaria,
equipo instalaciones y todos aquellos elementos necesarios para producir en las
mejores condiciones de servicio y productividad; estas normas son las encargadas
de prevenir los accidentes y deben cumplirse en su totalidad.11
Al igual de los objetivos que se fija la empresa de productividad a alcanzar, las

metas de calidad etc., se debe incorporar un gran objetivo que comprenda la
seguridad como un factor determinante de calidad y del aumento de la
productividad empresarial.12
Existen dos formas fundamentales de actuacin de la seguridad industrial, la

proteccin que acta sobre los equipos de trabajo o las personas expuestas al
riesgo para aminorar las consecuencias del accidente de trabajo13; y la prevencin
que acta sobre las causas desencadenantes del accidente.14
10
RAMIREZ CAVASSA, Cesar. Seguridad industrial un enfoque integral. Mxico: Limusa, S.A., 1994, p. 23.
11
FRANCO GONZALEZ, Juan C. Seguridad industrial (Salud Ocupacional). Quindo: Copyright, 1992, p. 39.
12
CORTS DAZ, Jos Mara. Seguridad e higiene del trabajo: tcnicas de prevencin de riesgos laborales.
Mxico : Alfaomega,2002, p. 592
13
Accidente de trabajo: un hecho observable que en principio sucede en un lugar y momento determinado y
cuya caracterstica esencial es el de atentar contra la integridad del individuo
14 CORTS DAZ, Seguridad e higiene del trabajo: tcnicas de prevencin de riesgos laborales, op. cit., p. 78.
21
Esta ltima supone que los procedimientos de trabajo deben comprender las
medidas necesarias de seguridad para evitar accidentes u otros daos para la
salud, los cuales son responsabilidad directa de la empresa y deben estar
definidos por:15
La normatividad establecida por la administracin en cumplimiento del
deber de la proteccin de los trabajadores.
Los acuerdos establecidos con los trabajadores o sus representantes a
travs de la negociacin colectiva.
La poltica social establecida por iniciativa de la empresa.
Para poder asumir con eficacia sus responsabilidades en este campo la empresa
precisa de la aplicacin de los mismos conceptos de gestin utilizados en otras
funciones de la misma, lo que permitir conocer los riesgos, controlarlos y
establecer objetivos de mejora de las condiciones de trabajo.
4.2. Norma tcnica colombiana NTC-OHSAS 18001
La siguiente informacin es tomada del libro Sistema de gestin en seguridad &

salud ocupacional y otros documentos complementarios del ICONTEC.
Estas normas fueron creadas a partir de la concertacin de un gran numero de

organismos normalizadores y certificadores del mundo como respuesta a la
constante demanda de los clientes por contar con la existencia de un documento
reconocido internacionalmente que incluyera los requisitos mnimos para
administrar un sistema de gestin en seguridad y salud ocupacional (S & SO). En
el ao 2000, ICONTEC adopto estas normas como Normas Tcnicas
Colombianas.
15
CORTS DAZ, Seguridad e higiene del trabajo: tcnicas de prevencin de riesgos laborales,. op. cit., p. 592
22
Por otra parte la norma NTC-OHSAS 18002 contiene las directrices para la
implementacin del documento NTC-OHSAS 18001, especficamente suministra la
informacin general sobre la aplicacin de esta.
La norma OSHAS 18001 son estndares voluntarios que buscan asegurar el

mejoramiento de la salud y la seguridad en los lugares de trabajo, a travs de una
gestin sistemtica y estructurada, la cual es compatible y complementaria con los
sistemas de gestin de calidad y medio ambiente.
Estas normas al igual que la serie ISO son genricas, y por lo tanto se pueden
aplicar a cualquier tipo de empresa que desee:
Establecer un sistema de administracin de S&SO con objeto de eliminar o
minimizar los riesgos para los empleados y otras partes interesadas que
pueden verse expuestas ;
Implementar, mantener y mejorar continuamente un sistema de gestin de
S&SO;
Asegurar su conformidad con la poltica declarada en S&SO;
Demostrar a otros dicha conformidad;
Buscar certificacin/registro de su sistema de S&SO por una organizacin
externa.
Nota aclaratoria
El siguiente trabajo de grado se inici y se termin con la versin 1999 y deber
ajustarse a la versin 2007.
4.3. Sistema de gestin de seguridad y salud ocupacional (SG S & SO)
El sistema de gestin es parte del sistema de gestin total, que facilita la

administracin de los riesgos de S & SO asociados con el negocio de la
23
organizacin16. Este incluye los requisitos generales para el establecimiento de un
sistema de gestin: estructura organizacional, actividades de planificacin,
responsabilidades, prcticas, procedimientos, procesos y recursos, para
desarrollar, implementar, cumplir, revisar y mantener la poltica y objetivos de S &
SO.
Figura 1. Elementos de una gestin exitosa en S & SO
En el grafico se indican los elementos y las etapas para desarrollar el sistema de

gestin de S & SO, a continuacin se presenta una breve descripcin de cada uno
de los elementos que componen este sistema de gestin:
1. La poltica de S & SO instituye un sentido general de direccin y establece los

objetivos que la organizacin busca con el sistema de gestin:
Ser apropiada con la naturaleza, visin, misin, objetivos y escala de
riesgos de los trabajadores.
Incluir explcitamente un compromiso de mejoramiento continuo.
16
Sistema de gestin en seguridad y salud ocupacional: Directrices para la implementacin del documento
NTC OSHAS 18001
24
Cumplir con la legislacin vigente aplicable de S & SO.
Estar documentada, y revisada peridicamente para verificar su
cumplimiento.
Comunicarse a todos los empelados de la organizacin para que tomen
conciencia de sus obligaciones.
2. La planificacin se refiere a los procedimientos adecuados para la posterior

implementacin y mantenimiento del sistema:
La organizacin debe planear las actividades para la identificacin de
peligros, las medidas de control y la evaluacin de riesgos.
Debe ser consecuente con los objetivos del sistema de gestin.
Debe establecer los medios y el cronograma con los cuales so lograran lo
objetivos del sistema de gestin.
3. La implementacin y la operacin se hace a partir de la identificacin de todos

los recursos necesarios, y el xito depende del grado de compromiso de todos
los miembros de la organizacin.
Definir la autoridad y la responsabilidad.
Comunicacin de las funciones a todos los miembros de la organizacin.
Participacin de todos los niveles de la organizacin.
Crear programas de capacitacin y entrenamiento basado en la evaluacin
de las diferentes competencias a nivel de conocimiento, educacin,
habilidades y experiencias.
Controlar todos los documentos y registros del sistema y de la organizacin.
4. La verificacin y accin correctivas se refieren a las acciones que deben

tomarse para el mejoramiento continuo del sistema.
Establecer procedimientos para hacer seguimiento y medir el desempeo
del sistema.
25
Implementar acciones preventivas, correctivas, y el manejo de las no
conformidades.
Disponer de los registros de S & SO y de resultados de auditorias.
5. La revisin por parte de la gerencia determina si la direccin del sistema es la

apropiada de acuerdo a los objetivos y polticas de la organizacin.
Medir el desempeo mediante la informacin estadstica que se tiene de
reporte de lesiones, de no conformidad, de incidentes etc.
La direccin debe permitir la retroalimentacin que garantice el
cumplimiento de los objetivos.
Revisar la informacin que le permita definir si esta bien implementada o
hacer los ajustes correspondientes.
4.4. Matriz de requisitos legales
En el ANEXO A se puede observar la normatividad vigente, relacionada con la

seguridad y salud ocupacional.
4.5. Generalidades de la salud ocupacional
Cuando se habla de salud laboral se refiere al estado de bienestar fsico, mental y

social del trabajador, que puede resultar afectada por las diferentes variables o
factores de riesgo existentes en el ambiente laboral, bien sea de tipo orgnico,
psquico o social. 17
Por tal razn realiza actividades encaminadas a la prevencin y control de los
factores de riesgo18, as como tambin la reintegracin y rehabilitacin de las
personas que fueron expuestas a este.
17
CORTS DAZ, Jos Mara. Seguridad e higiene del trabajo: tcnicas de prevencin de riesgos laborales.
Mxico: Alfaomega, 2002, p. 26.
18
Factor de riesgo: Cualquier elemento material, situacin fsica o comportamiento humano que tiene la
probabilidad de causar dao: accidentes de trabajo y/o enfermedades profesionales.
26
Mediante el Decreto 614 de 1984, en sus Artculos 28, 29 y 30 se establece la
obligacin de adelantar Programas de Salud Ocupacional, por parte de patronos y
empleadores, este programa consiste en la planeacin, organizacin, ejecucin y
evaluacin de las actividades de Medicina Preventiva, Medicina del Trabajo, Higiene
industrial y seguridad industrial, tendientes a preservar, mantener y mejorar la salud
individual y colectiva de los trabajadores en sus ocupaciones y que deben ser
desarrolladas en sus sitios de trabajo en forma integral e interdisciplinaria.19
La salud ocupacional esta compuesta por tres ramas principales: la medicina

preventiva, la higiene y la seguridad.
La medicina preventiva tiene como finalidad la promocin, prevencin y control de

la salud de los trabajadores frente a los factores de riesgo ocupacionales.
Tambin, recomienda los lugares ptimos de trabajo de acuerdo a las condiciones
psico-fisiolgicas del funcionario, con el fin de que pueda desarrollar sus
actividades de manera eficaz.
La medicina preventiva comprende actividades como: exmenes mdicos

ocupacionales de ingreso, peridicos y de retiro, actividades de promocin de la
salud y prevencin para evitar accidentes de trabajo y enfermedades
profesionales; readaptacin de funciones y reubicacin laboral, calificacin del
origen de la enfermedad, visitas a puestos de trabajo e investigacin del
ausentismo laboral.
La higiene y la seguridad comprenden actividades de identificacin, evaluacin,
anlisis de riesgos ocupacionales y las recomendaciones especficas para su
control, a travs de la elaboracin de panoramas de riesgo, visitas de inspeccin a
las reas de trabajo, mediciones ambientales y asesora tcnica.
19
ARSEG. Compendio de normas legales sobre Salud Ocupacional. 1995. p.168.
27
5. OBJETIVOS
5.1. Objetivo general
Disear un sistema de gestin en seguridad y salud ocupacional, bajo los

requisitos de la norma NTC-OHSAS 18001 en el proceso de fabricacin de
cosmticos para la empresa WILCOS S.A. de tal forma que se contribuya con el
bienestar de los trabajadores, ayude a minimizar los factores de riesgo a los que
se exponen da a da sus empleados, y colabore con el mejoramiento de la
productividad.
5.2. Objetivos especficos
1. Efectuar un diagnstico de la situacin actual de la seguridad industrial y salud

ocupacional en la empresa WILCOS S.A., con el fin de establecer el nivel de
cumplimiento de los requisitos exigidos por la norma NTC OSHAS 18001.
2. Realizar un anlisis detallado de la situacin actual de la empresa WILCOS S.A

con el fin de evaluar su estado frente al cumplimiento correspondiente al marco
legal Colombiano vigente.
3. Identificar los productos y los procesos de la empresa WILCOS S.A.
4. Establecer los planes de accin correctivos necesarios para ajustar la situacin

actual de la empresa a los requisitos exigidos por la norma NTC-OHSAS 18001
y la legislacin Colombiana.
5. Realizar el anlisis costo/beneficio de la propuesta de implementacin del

sistema de seguridad y salud ocupacional para la empresa WILCOS S.A.
28
6. SITUACION ACTUAL DE LA EMPRESA
6.1. Generalidades de la empresa
Identificacin NIT: 860450574-6

6.1.1. Actividad econmica
La empresa WILCOS S.A. es una compaa que fabrica y comercializa productos

en las lneas de cosmticos, aseo personal, aseo hogar y plsticos, segn el
decreto 1607 de 2002 la planta de cosmticos se encuentra clasificada como
clase II.
6.1.2 Administradora de Riesgos Profesionales
SURATEP S.A.
6.1.3 Poblacin trabajadora
Tabla 2. Nmero de trabajadores por sexo y tipo de vinculacin.
POBLACIN HOMBRES MUJERES TOTAL

Planta 20 45 65
Temporales 0 0 0
Total 20 45 65
Fuente: WILCOS SA.
Tabla 3. Total de trabajadores por niveles de escolaridad
Nivel de escolaridad Nmero de trabajadores

Primaria Completa 0
Secundaria Incompleta 0
Secundaria Completa 63
Tcnico o tecnlogo 2
Profesional 0
TOTAL 65
Fuente: WILCOS S.A.
29
6.1.4 Horarios de trabajo
Tabla 4. Horarios de trabajo por rea

HORARIOS DE
REA TRABAJO DAS DESCANSO
Lunes a
Administrativa 7:30 a.m. a 5:00 p.m. 1:00 p.m. a 2:00 p.m.
viernes
turnos
10:00 a.m. a 10:20 a.m
6:00 a.m. a 2:00 p.m. Lunes a
Operativa 6:00 p.m. a 6:20 p.m.
2:00 p.m. a 10:00 p.m. Domingo
2:00 a.m. a 2:20 a.m.
10:00 p.m. a 6:00 a.m.
Fuente: WILCOS S.A.
6.1.5 Centros de trabajo
Tabla 5. Centros de trabajo

Cdigo de
Actividad
Nombre del Centro Total de
Direccin econmica
de trabajo o sucursal trabajadores
(Dec.
1607/02)
Sede principal (Bogot D.C.) Cra 106 No. 20C-25 CLASE II 187
Sede Mosquera Parque Industrial Manzana 4 Lote 3 CLASE II 25
Sede Barranquilla Oficina Virtual CLASE I 13
Seccional Bucaramanga Oficina Virtual CLASE I 8
Seccional Cali Oficina Virtual CLASE I 15
Seccional Medelln Oficina Virtual CLASE I 7
Seccional Pereira Oficina Virtual CLASE I 6
Seccional Tolima Oficina Virtual CLASE I 4
Fuente: WILCOS S.A.
La planta de cosmticos se encuentra ubicada en la sede principal de la empresa.
30
6.1.6 Clases de riesgo
Segn el Decreto 1607 de Julio 31 de 2002 del Ministerio de Proteccin Social

correspondiente a la tabla de clasificacin de actividades Econmicas para el
sistema General de Riesgos Profesionales WILCOS S.A. est clasificada en la
clase de riesgo II especficamente en el numeral 2242401: Empresas dedicadas a
la fabricacin de jabones y detergentes, preparados para limpiar y pulir, perfumes
y preparados de tocador incluye la fabricacin de artculos para tocador.
6.2. Planeacin estratgica20
Visin. Ser una empresa de alta competitividad en la creatividad, innovacin,

desarrollo, fabricacin, comercializacin, calidad, liderazgo de sus marcas y las de
sus clientes. Generando una adecuada rentabilidad que contribuye al bienestar de
sus clientes, colaboradores, accionistas y pases en donde opera.
Misin. Liderar el desarrollo, fabricacin y comercializacin en el mercado

nacional e internacional de productos cosmticos, aseo personal, aseo hogar y
plsticos con tecnologa eficiente, para obtener crecimiento, rentabilidad y
reconocimiento. Preservando el medio ambiente y contribuyendo al bienestar de
sus clientes, colaboradores, accionistas y pases en donde opere.
Polticas de calidad. Desarrollar, innovar y suministrar productos cosmticos,

aseo personal, hogar y plsticos, rentables, cumpliendo las necesidades y
expectativas de todos nuestros clientes, fundamentados en el talento humano
competente y orientado al mejoramiento continuo.
20
31
6.3. Procesos y mapas de proceso
El mapa de procesos de la empresa WILCOS S.A. se encuentra dividido en 3

categoras, los procesos estratgicos, los procesos operativos y los procesos de
apoyo.
La documentacin y caracterizacin de los procesos fue validada en la

organizacin por la jefe de gestin humana.
Macro procesos Estratgicos:

Son los que proporcionan directrices a los dems procesos, estos permiten definir
y desplegar las estrategias y objetivos de la organizacin:
Planeacin estratgica
Gestin de procesos
Sistema de gestin de S&SO
Macro procesos Operativos:

Son aquellos que impactan directamente sobre la satisfaccin del cliente y
cualquier otro aspecto de la misin de la organizacin:
Ventas
Gestin de innovacin y desarrollo
Planeacin de la produccin
Operaciones y logstica
Distribucin
Macro procesos de Soporte (Apoyo):

Son procesos que no estn ligados directamente a la misin de la organizacin,
pero resultan necesarios para que los procesos operativos lleguen a buen fin:
Gestin financiera y administrativa
32
Gestin mercadeo
Gestin humana
Gestin jurdica
Tecnologas de la informacin
Auditora interna
Gestin de S&SO
33
Figura 2. Mapa de Procesos de la empresa WILCOS S.A
MAPA DE PROCESOS
PLANEACIN ESTRATGICA
SATISFACCION CLIENTES
NECESIDADES CLIENTES
GESTIN DE PROCESOS
SISTEMA DE GESTION DE S&SO
Planeacin
Planeacinde
de Operaciones
Operaciones
la
la yy Distribucin
Distribucin Ventas
Ventas
produccin
produccin Logstica
Logstica
GESTIN FINANCIERA Y ADMINISTRATIVA

GESTION MERCADEO
GESTION HUMANA
GESTIN JURDICA
TECNOLOGAS DE INFORMACIN
AUDITORA INTERNA
GESTION DE S&SO
El macro proceso Gestin de S&SO y de la fabricacin de cosmticos se pueden ver en el ANEXO B.
34
6.4 Productos y equipos
6.4.1. Portafolio de productos21
El catlogo de productos de la empresa WILCOS S.A se presenta a continuacin:
Lnea Cuidado Personal

Cremas Corporales
Crema Bonnie Piel Normal
Crema Bonnie Piel Seca
Crema Bonnie Piel Extraseca
Crema Bonnie Todo Tipo De Piel
Crema Essenty Exclusiv Rosada
Crema Essenty Elegant Blanca
Crema Essenty Exotic Amarilla
Cremas Faciales
Gel Exfoliante Bonnie
Crema Bonnie Facial Hidratante
Crema Bonnie Facial Limpiadora
Crema Bonnie Facial Nutritiva
Crema Contorno De Ojos Bonnie
Gel Mascarilla Bonnie Ultrahidratante
Tonico Facial. c.c.bonnie
21
35
Talco
Talco Bonnie Medicinal Familiar
Talco Bonnie Medicinal Lady
Capilar
Shampoo Essenty Normal
Shampoo Essenty Seco
Shampoo Essenty Graso
Shampoo Essenty Anticaspa
Shampoo Essenty Todo Tipo Cabello
Acondicionador Essenty
Shampoo Essenty Cabellos Lisos
Shampoo Essenty Cabellos Rizados Y Ondulados
Gel Essenty Normal
Gel Essenty Fuerte
Bebes
Talco Starbaby
Shampoo Star Baby
Crema Para Bebe Starbaby
36
Cuidado Oral
Enjuague Bucal Perladent Control Clculo
Enjuague Bucal Perladent Menta Fresca
6.4.2. Equipos
Los equipos utilizados en el proceso de fabricacin de cosmticos se encuentran

relacionados en el ANEXO C.
6.5. Estado de cumplimiento frente a la norma NTC-OHSAS 18001
6.5.1. Metodologa de diagnstico
Con el propsito de conocer la situacin actual de WILCOS S.A. frente a los

requisitos exigidos en la norma NTC- OHSAS 18001 se realiz un cuestionario en
el cual se analiz cada uno de los puntos y se verific cul es el estado de la
compaa.
Se establecieron 3 tems para poder evaluar el cumplimiento de la empresa frente

a la norma NTC- OHSAS 1800 como se muestra a continuacin:
37
Requisito: En este tem se encuentran los elementos del Sistema de
Gestin del S&SO
Descripcin: En este tem se relacionan los requisitos que la organizacin
debe establecer y mantener para lograr un Sistema de Gestin de
Seguridad Salud Ocupacional.
Observaciones: En este tem se describe la situacin de la empresa
WILCOS S.A. frente a los requisitos exigidos por la norma.
La calificacin que se utiliz para evaluar la situacin de la empresa WILCOS S.A.

fue la siguiente:
Tabla 6. Parmetros de calificacin
CONDICIN CALIFICACIN
Est definida, documentada e implementada 3
Est definida, esta implementada pero no est

2
documentado
Est definida pero no est implementada, ni documentada 1
No est definida, ni documentada, ni implementada 0

Fuente: Autora del trabajo de grado.
De acuerdo con lo anterior, se realiz el cuestionario en WILCOS S.A. el cual se

puede observar en el ANEXO D.
6.5.2. Tabulacin resumen del diagnostico de cumplimiento de la norma

NTC-OHSAS 18001
38
A continuacin se muestran los resultados de la situacin actual de la empresa
WILCOS S.A. frente a los requisitos exigidos en la norma OHSAS 18001.
Tabla 7. Resultado Norma NTC- OHSAS 18001

REQUISITO NORMA NTC- OHSAS Porcentaje
Numeral
18001 cumplimiento
4.1 REQUISITOS GENERALES 0%
POLTICA DE SEGURIDAD Y SALUD

4.2 0%
OCUPACIONAL
4.3. PLANIFICACIN 8.33%
4.4 IMPLEMENTACIN Y OPERACIN 14.28%
VERIFICACIN Y ACCIN
4.5 0%
CORRECTIVA
4.6 REVISIN POR LA GERENCIA 0%
Como se puede observar en la grfica, la empresa no cuenta con un sistema de

seguridad y salud ocupacional, aunque la organizacin brinda algunos elementos
de proteccin personal no establecen un programa para el sistema de S&SO.
6.6. Estado de cumplimiento correspondiente a la los requisitos legales
6.6.1 Metodologa de diagnostico
Para evaluar el estado de cumplimiento de la empresa frente a los requisitos

legales, se realizo una lista de chequeo correspondiente a las normas legales
39
vigentes sobre seguridad y salud ocupacional entre ellas el decreto 1295 de 1994,
la Ley 9 de 1979, la resolucin 2013 de 1986, el decreto 1772 de 1994, la
resolucin 2569 de 1999, entre otras.
Se efectuaron entrevistas a la Jefe de Gestin Humana quien es la encargada del
rea de seguridad y salud ocupacional en la empresa WILCOS S.A. y
posteriormente se validaron las respuestas con los trabajadores de la organizacin
En la lista de chequeo se establecieron preguntas correspondientes a las
referencias normativas y al lado derecho se encuentra una columna para que se
indique si la empresa cumple con ese requisito o no. ANEXO E.
6.6.2 Resumen del diagnstico de cumplimiento de los requisitos legales
Con base en la lista de chequeo elaborada en el prrafo anterior el resultado del

diagnstico es el siguiente, la empresa cumple con el 55.17% de los requisitos
legales exigidos por la normatividad Colombiana; entre los principales requisitos
que la empresa no cumple se destacan:
No cuentan con un programa de seguridad y salud ocupacional.
No cuentan con programas de capacitacin para los empleados en materia
de salud ocupacional.
No se mantienen registros sobre los accidentes laborales y las
enfermedades profesionales.
Algunos elementos del sitio de trabajo no son los adecuados como las
sillas de las operarias del rea de envasado y tapado, entre otros.
No cuentan con procedimientos para la identificacin de los riesgos en los
puestos de trabajo.
40
6.7. Planificacin de acciones generales para eliminar las no conformidades
Como resultado del diagnstico se identifica la necesidad de disear acciones de

mejora para ajustar el cumplimiento de los numerales a la norma, las propuestas
son las siguientes:
Implementar un sistema de gestin en seguridad y salud ocupacional.
Definir la poltica de seguridad y salud ocupacional y alinearla con la misin
y visin de la organizacin.
Establecer un procedimiento para la identificacin de riesgos.
Definir los objetivos especficos del sistema de gestin en seguridad y salud
ocupacional.
Establecer un programa de gestin de S&SO que incluya la responsabilidad
y autoridad designada para el logro de los objetivos, las actividades y el
cronograma con los cuales se lograran los objetivos.
Realizar la documentacin de los procedimientos que intervienen en el
sistema de gestin en seguridad y salud ocupacional.
Definir el reglamento de higiene y de seguridad industrial.
7. DISEO DEL SISTEMA DE GESTIN DE SEGURIDAD Y SALUD

OCUPACIONAL EN EL PROCESO DE ELABORACIN DE COSMTICOS
7.1. Polticas y objetivos del sistema de gestin de seguridad y salud

ocupacional
7.1.1. Descripcin de la poltica del sistema (S & SO)
La poltica de la empresa WILCOS S.A. fue definida por la jefe de Recursos

Humanos y la autora de la tesis, sta contempla los principales lineamientos de la
41
misin y la visin de la organizacin, se basa principalmente en el bienestar de los
empleados destacando la importancia de la identificacin de peligros y el control
de los mismos.
La poltica que se estableci fue la siguiente:
WILCOS S.A. se compromete a administrar, prevenir y controlar los factores de

riesgo y los aspectos ambientales relacionados con la fabricacin de todos sus
productos, mediante la implementacin de programas de seguridad y salud
ocupacional comprometidos con el mejoramiento continuo de los procesos de la
organizacin y buscando principalmente evitar y mitigar el impacto sobre las
personas, propiedades y ambiente, igualmente cumpliendo con las normas legales
y tcnicas vigentes, y para ello destinara los recursos suficientes.
7.1.2 Objetivos del sistema (S & SO)
Una vez definida la poltica del Sistema de gestin de Seguridad y Salud

Ocupacional se establecieron los siguientes objetivos:
42
Tabla 8. Objetivos del sistema de S&SO
OBJETIVO INDICADOR META RESPONSABLE
= No. Requisitos legales cumplidos Coordinador

Cumplir con la legislacin Colombiana Vigente, 100%
No. Requisitos legales del S&O
referente a la Salud Ocupacional
Organizar y desarrollar eventos relacionados con el = No. Empleados capacitados en S&SO Coordinador
Mayor al 80%
Sistema de Gestin de S&SO que fomenten la Total de empleados de la organizacin del S&O
participacin de los empleados de la organizacin
Realizar capacitaciones que incentiven el uso de los = No. Empleados capacitados en el uso de los
Coordinador
elementos de proteccin personal, y de esta manera EPP Mayor al 90%
del S&O
minimizar los riesgos a los que se exponen los Total de empleados de la organizacin
empleados de la organizacin
Establecer acciones
= No. Acciones preventivas implementadas Coordinador
preventivas que Mayor 80%
No. Riesgos identificados del S&O
mejoren las condiciones de salud y trabajo de los
empleados
Establecer un programa de salud ocupacional con el

= Total de objetivos cumplidos del programa
propsito de mantener un clima organizacional
de salud ocupacional Coordinador
adecuado, garantizando el buen estado fsico, 100%
Total objetivos del programa de salud del S&O
intelectual y emocional de las personas que
ocupacional
conforman la organizacin.
43
7.1.3 Divulgacin y comunicacin de la poltica
La divulgacin y comunicacin de la poltica estar a cargo de la Jefe de

Recursos Humanos, junto con el coordinador del rea de seguridad y salud
ocupacional; quienes a travs de diferentes medios de comunicacin como lo son
las carteleras, la intranet de la compaa entre otros, velarn por que los
empleados de la organizacin sean conscientes de los efectos de su trabajo en la
gestin del S&SO y de cmo contribuye este al cumplimiento de los objetivos y la
poltica establecida por la organizacin.
7.2. Planificacin del sistema
La planificacin del sistema de gestin en seguridad y salud ocupacional en la

empresa WILCOS S.A. tiene como objetivo fundamental fomentar una actitud
proactiva y responsable para la seguridad de todos sus empleados, identificando y
evaluando los riesgos laborales y los requisitos legales, tomando medidas
preventivas y correctivas para mitigar dichos riesgos
7.2.1. Identificacin de riesgo
Para realizar la identificacin de los riesgos se realizaron diferentes actividades

tendientes a recopilar la informacin necesaria para hacer una clara
caracterizacin de stos; con el fin de poder establecer medidas de control
tendientes a mitigar dichos riesgos que atentan contra la seguridad de los
empleados.
Las actividades que se realizaron fueron las siguientes:
Inspeccin en las instalaciones de la planta de cosmticos de la empresa
WILCOS S.A.
Entrevistas a los trabajadores de la planta de cosmticos.
Mediciones tcnicas, con diferentes equipos de medicin, como luxmetro,
termmetro, sonmetro entre otros.
44
7.2.2. Evaluacin y control de riesgos
Una vez se identificaron los riesgos, se realiz el panorama de riesgos, teniendo

en cuenta principalmente los puestos de trabajo que intervienen en procesos
donde la posibilidad de un evento riesgoso es ms probable: para la realizacin de
esta evaluacin se tomo como referencia la Gua tcnica colombiana GTC 45.
ANEXO F.
7.2.3. Medidas de eliminacin y reduccin de riesgos
De acuerdo a lo observado en el panorama de riesgos, se establecen unas

medidas de prevencin y mitigacin de los riesgos ms relevantes.
As mismo, se proponen elementos de proteccin personal para cada uno de los

riesgos encontrados con el objetivo de minimizar los efectos que estos puedan
causar en los empleados de la organizacin, estos se encuentran en el ANEXO G.
A continuacin se encuentran consolidadas las medidas de eliminacin de los
riesgos identificados:
Disear e implementar un plan de emergencias, identificando los

procedimientos que se deben seguir en caso de que se presente una.
Realizar la respectiva sealizacin y demarcacin de algunas reas.
Realizar capacitaciones de higiene de seguridad y salud ocupacional.
Fomentar el uso de los elementos de proteccin personal.
Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad e higiene industrial.
Realizar mantenimiento peridico de las mquinas.
Realizar medidas de las condiciones ergonmicas.
45
7.2.4. Mapa de riesgos
El mapa de riesgos se realizo mediante la observacin de las actividades

efectuadas en la planta de cosmticos donde se recopilan todos los riesgos
identificados por la autora de la tesis. ANEXO H.
7.3. Anlisis de vulnerabilidad
En las actividades que se realizan en la empresa WILCOS S.A., se pueden

generar situaciones de emergencia de tipo naturales y sociales, que en algn
momento pueden causar en la mayora casos traumticos de orden econmico y
afectar el servicio que la empresa presta, pueden afectar en una forma
significativa el estado y condiciones de salud de las personas expuestas y los
procesos desarrollados. La metodologa que se utilizo para realizar el anlisis de
vulnerabilidad se baso principalmente en la descrita por la administradora de
riesgos profesionales SURATEP. ANEXO I.
El resultado del anlisis de vulnerabilidad fue el siguiente:
46
Tabla 9 .Anlisis de la Vulnerabilidad
PUNTO VULNERABLE A
CALIFICAR RIESGO CALIFICACION INTERPRETACION COLOR
BUENO MALO
(0) REGULAR(0.5) (1)
EN LAS PERSONAS
En el momento no se cuenta con comit de
Organizacin X 0.5
emergencias y brigada
Capacitacin X 0.5 El proceso de capacitacin debera ser continuo.
Dotacin X 0.5 Debe mejorar la dotacin de equipos de emergencia.
Subtotal 0 1.5 0 1.5 MEDIA

EN LOS RECURSOS
Materiales X 0.5 Se recomienda la cinta de seguridad.
Edificacin X 0.5 la estructura debe evaluarse peridicamente.
Se recomienda auditar el sistema de equipos de
Equipos X 0.5
emergencia.

SISTEMAS Y PROCESOS
Servicios pblicos X 0.5 Hay buena entrega de los Servicios Pblicos.
El empresa est dotada con algunos elementos para
Sistemas alternos X 0.5
atender la falta de servicios
Hasta ahora se va a implementar el anlisis de
Recuperacin X 0.5
vulnerabilidad.
47
7.4. Procedimiento de acciones preventivas y correctivas
Las actividades que deben realizar en estos procedimientos se encuentran
documentadas en el proceso acciones preventivas y correctivas GC 002
7.5. Documentacin del sistema de gestin del proceso

La documentacin del sistema de Gestin de Seguridad y Salud Ocupacional se
definicin de la siguiente manera:
7.5.1. Manual de Seguridad y Salud Ocupacional
El manual de seguridad y salud ocupacional describe de manera general las

actividades que realiza la empresa para dar cumplimiento a los requisitos exigidos
en la norma NTC-OHSAS 18001, as como la poltica, objetivos,
responsabilidades, y referencia a los documentos que soportan el sistema.
Este documento debe ser revisado por la gerencia y los empleados cada ano, con
el fin de evaluar su cumplimiento y de establecer nuevamente los objetivos y
poltica a medida que este se va implementando.
El objetivo del manual de Seguridad y Salud Ocupacional es dar los lineamientos

necesarios para la creacin de un sistema de Gestin en seguridad y Salud
ocupacional que le permita a la organizacin controlar los riesgos a los que se
enfrentan sus empleados y de esta manera mejorar su desempeo. ANEXO J.
En la siguiente tabla se presenta un resumen de los elementos que conforman

este manual:
48
Tabla 10. Elementos del manual de S&SO
COMPONENTE DESCRIPCION
Beneficios de la implementacin del sistema
Introduccin
de gestin de seguridad y salud ocupacional
Se presenta la empresa, con sus productos,
Informacin de la empresa sus lineamientos estratgicos y su
organigrama
Se describe el objetivo principal de la
Objeto y campo de aplicacin implementacin del sistema de gestin de
S&SO
Se presentan las normas legales vigentes
Normas de referencia
utilizadas para la realizacin de este manual
Algunos conceptos utilizados en el manual de
Definiciones
S&SO
Elementos del sistema de gestin de S&SO
Se indican los elementos que conforman el
Requisitos generales
sistema de gestin de S&SO
Se describe la poltica de seguridad y salud
Poltica de seguridad y salud ocupacional
ocupacional
Esta seccin del manual de S&SO esta
conformado por la identificacin, evaluacin y
Planificacin control de los riesgos, los requisitos legales,
los objetivos y el programa de gestin de
S&SO
Se encuentra conformado por estructura y
responsabilidades, entrenamiento
concientizacin y competencia, consulta y
Implementacin y operacin
comunicacin, documentos, control de
documentos y datos, control operativo y
preparacin y respuesta ante emergencias
49
Elementos del sistema de gestin de S&SO
Este componente del manual de S&SO se

compone de la medicin y seguimiento al
desempeo del sistema de gestin,
Verificacin y accin correctiva
accidentes incidentes no conformidades y
acciones correctivas y preventivas, registros
y administracin de registros y auditoria.
La gerencia debe revisar la efectividad del
sistema de gestin de S&SO y si se est
Revisin por la gerencia
cumpliendo con los objetivos y la poltica
establecidos.
7.5.2. Representante de la direccin
Como requisito de la norma OHSAS 18001 se determin que el representante de

la direccin es el Coordinador de S&SO y entre sus funciones deben estar entre
otras:
Asegurar que los requisitos del sistema de gestin de S&SO se
establezcan, implementen y mantengan de acuerdo con las
especificaciones de la norma OHSAS 18001.
Asegurar que se presenten a la alta gerencia los informes sobre el
desempeo del sistema de gestin de S&SO para revisin y como base
para el mejoramiento de dicho sistema.
La totalidad de las funciones y responsabilidades del cargo de Coordinador de

S&SO se encuentran definidas en el programa de seguridad y salud ocupacional
ANEXO K.
50
7.5.3. Programa de S&SO y plan de emergencias
El objetivo del programa de seguridad y salud ocupacional es establecer

procedimientos para controlar los factores de riesgos, los accidentes laborales, las
enfermedades profesionales entre otros; a travs de jornadas de capacitacin, la
entrega de los elementos de proteccin personal y las brigadas de salud de tal
forma que garanticen a los empleados de la organizacin mejores condiciones de
salud y trabajo.
El programa se encuentra en el ANEXO K, junto con el plan de emergencias

ANEXO L, el cual establece los procedimientos y acciones, que deben realizar
las personas que laboran y visitan la empresa para evacuar en caso de
necesidad.
7.6. Divulgacin del sistema de gestin

Para asegurar que la informacin del sistema de gestin de S&SO se comunique
de una manera efectiva a los trabajadores de la empresa WILCOS S.A. se diseo
un plan para la divulgacin de esta informacin, el cual se muestra a continuacin:
Se contara con las siguientes herramientas:
Carteleras
Estarn ubicadas una en la entrada principal de la planta de cosmticos y la otra
en el pasillo principal del rea administrativa, contendr las principales actividades
del programa de gestin de S&SO, artculos relacionados con la seguridad
industrial y con los beneficios del uso de los elementos de proteccin personal,
prevaleciendo las imgenes sobre los textos para motivar a los empleados de la
organizacin.
Las carteleras se debern actualizar cada mes, esta funcin debe estar en manos
del Coordinador del S&SO.
51
A manera de ilustracin VER ANEXO M.
Jornadas de capacitacin
Las jornadas de capacitacin estn dirigidas particularmente a los empleados de
la planta de cosmticos. El objetivo primordial es recalcar la importancia de la
participacin de los empleados en las actividades relacionadas con el sistema de
gestin de S&SO y el conocimiento de la norma, el Coordinador de S&SO es el
encargado de organizar estas capacitaciones, y debern realizarse cada ao.
VER ANEXO M.
Intranet
Se publicaran los temas ms importantes ocurridos en el mes con respecto al

sistema de gestin de S&SO, consejos para evitar accidentes laborales y
enfermedades profesionales.
Adicional a esto se tendr un link para que los empleados puedan conocer la
poltica y objetivos del S&SO.
7.7. Planificacin de la implementacin del sistema de (S & SO) propuesto
Para garantizar el xito del sistema de gestin de seguridad y salud ocupacional

se debe realizar un plan de implementacin que involucre la participacin de
todos los empleados de la organizacin.
Este se realizo basado en la metodologa del ciclo PHVA de Deming, el cual se

basa en las siguientes 4 etapas:
Planear (Plan de sensibilizacin y diseo del sistema de S&SO)

Hacer (Implementacin del sistema de gestin de S&SO)
52
Verificar (Auditoria de seguridad)
Actuar (Acciones de mejora)
Planear
7.7.1. Plan de sensibilizacin
El propsito de esta etapa es capacitar a todos los empleados de la organizacin,

acerca del sistema de gestin de seguridad y salud ocupacional, para que
participen de forma activa en las actividades que se realicen durante la
implementacin de este sistema.
Las herramientas utilizadas para esta etapa son las carteleras, y las
capacitaciones, estas cumplen con la funcin de sensibilizar a todo el personal
para que realicen sus actividades de la mejor manera, mejorando los procesos de
la organizacin y garantizando un producto final de excelente calidad.
Diseo del sistema de gestin de S&SO

En la realizacin del diseo del sistema de gestin de S&SO se definieron la
poltica y los objetivos para llevar a cabo la implementacin de este sistema, las
cuales se encuentran documentadas en el manual de S&SO ANEXO J, el cual es
revisado cada ao a travs del procedimiento planeacin y revisin del sistema de
S&SO; la persona que estar a cargo de la implementacin del sistema de gestin
de S&SO es el Coordinador del S&SO.
Hacer
7.7.2. Implementacin del sistema de gestin de S&SO
Para realizar la implementacin del sistema se debe realizar un plan de trabajo, de

acuerdo al mapa de procesos de la empresa el cual que se observa en el ANEXO
B; la alta gerencia debe definir un cronograma en el que se relacionen las
funciones de las personas responsables de la implementacin del sistema de
53
gestin de S&SO, las fechas en las que se realizaran las actividades y los
objetivos que se deben cumplir para el cumplimiento exitoso del sistema.
Al mismo tiempo en que se vaya desarrollando el cronograma de implementacin

se debe continuar con las capacitaciones a todo el personal de la empresa
WILCOS S.A., para que cada vez se involucren mas en las actividades que se
vayan realizando.
Verificar
7.7.3. Auditoria de seguridad
Se deben realizar auditoras internas con el sistema de gestin de S&SO en

funcionamiento, para verificar que se est llevando a cabo de acuerdo a lo
planeado. Los resultados de estas auditoras se utilizaran para establecer las
acciones correctivas y preventivas que se requieran para eliminar las no
conformidades.
Actuar
7.7.4. Acciones de mejora
Se deben determinar acciones para mejorar continuamente el desempeo de los

procesos, de acuerdo a los resultados de las auditoras realizadas anteriormente.
Estas mejoras se podrn determinar utilizando los procedimientos de acciones
correctivas GC 002, y acciones preventivas GC 003.
54
8. ANALISIS COSTO BENEFICIO
A continuacin se analiza el costo de la implementacin del sistema de gestin

propuesto y de las medidas de control sugeridas anteriormente, para esto se
realizara el anlisis costo/ beneficio.
Los costos en que se debe incurrir son los siguientes:
8.1. Inversin en la implementacin del sistema de S&SO
Para el anlisis del costo de la implementacin del sistema de gestin de S&SO,

los beneficios que se valoraron se establecieron de acuerdo a la mejora en las
condiciones de ambiente de trabajo para los empleados, la motivacin en ellos y
por ende el aumento de la productividad, y el mejoramiento de la imagen de la
empresa frente a terceros.
Tabla 11. Costos de Implementacin del Sistema de Gestin de S&SO

IMPLEMENTACION DEL SISTEMA DE GESTIN DE S&SO
Costo
Propuesta Concepto Costo Total
Capacitacin de la norma NTC-OHSAS
18001 para los empleados
del rea de salud ocupacional y los Hora (80 hrs) $ 45,000.00 $ 3,600,000.00
empleados de la planta de cosmticos
de la empresa WILCOS S.A.
Papelera y
Plan de divulgacin del carteleras $ 15,000.00 $ 15,000.00
marcadores
sistema de gestin de
Tiempo y
S&SO Capacitacin $ 80,000.00 $ 80,000.00
material
TOTAL $ 3,695,000.00
55
COSTO ANUAL DEL MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE GESTIN DE S&SO
Papelera - $ 18,000.00 $ 18,000.00
Tiempo dedicado a la planeacin de

Hora-Hombre
las actividades del sistema de gestin $ 10,291.67 $ 1,482,000.48
(3 hrs semanal)
de S&SO
Hora-Hombre
Revisin del sistema $ 10,291.67 $ 494,000.16
(4 hrs mensual)
Plan de emergencia (60 hrs mensual) $ 10,291.67 $ 617,500.20

TOTAL $ 2,611,500.84
8.2. Inversin en seguridad industrial

El factor humano es el recurso ms importante de una organizacin, por lo que es
necesario contribuir con la seguridad y el mejoramiento de la calidad de vida de
los empleados de la empresa WILCOS S.A., para esto se propusieron algunas
mejoras las cuales requieren la siguiente inversin:
Tabla 12. Costo de la inversin en Seguridad Industrial

IMPLEMENTOS DE SEGURIDAD
Valor Unitario Cantidad Total Inversin
Y SALUD OCUAPACIONAL
Comprar respirador con filtro $ 18,560.00 5 $ 92,800.00
Comprar delantal en neopreno $ 29,000.00 11 $ 319,000.00
Comprar guante mosquetero $ 27,144.00 7 $ 190,008.00
Comprar overol $ 26,680.00 4 $ 106,720.00
Comprar botas con punta de acero $ 41,760.00 4 $ 167,040.00
Comprar casco $ 16,240.00 4 $ 64,960.00
Comprar Sillas $ 92,800.00 16 $ 1,484,800.00
Comprar mono gafas $ 7,540.00 11 $ 82,940.00
56
IMPLEMENTOS DE SEGURIDAD
Valor Unitario Cantidad Total Inversin
Y SALUD OCUAPACIONAL
Programa de mantenimiento
a las instalaciones de la planta $ 80,000.00 1 $ 80,000.00
Capacitacin en higiene postural $ 400,000.00 1 $ 400,000.00
Capacitacin sobre el uso de los EPP $ 400,000.00 1 $ 400,000.00
TOTAL $ 3,388,268.00
8.3. Inversin en el recurso humano
Tabla 13. Costo de la inversin en el recurso humano
RECURSO HUMANO Valor unitario Total
Sueldo Coordinador del S&SO mensual $ 2,200,000.00 $ 26,400,000.00

Insumos mensual $ 120,000.00 $ 1,440,000.00
TOTAL $ 27,840,000.00
8.4. Flujo de caja
A continuacin se presenta el flujo de caja del trabajo de grado con los costos
proyectados a 5 aos, incluida la variacin anual del IPC, frente a los beneficios en
trminos de ahorro para la empresa WILCOS S.A. determinando los costos en que
se incurrira en el momento de presentarse un incidente/ accidente, si el riesgo no
ha sido mitigado.
Los costos del proyecto son los siguientes:
57
Tabla 14. Costos proyectados a 5 aos
COSTO AO 0 AO 1 AO 2 AO 3 AO 4 AO 5
Comprar respirador con filtro $ 92.800,00 $ 278.400,00 $ 385.082,88 $ 397.752,11 $ 409.247,14 $ 419.642,02
Comprar delantal en neoprene $ 319.000,00 $ 957.000,00 $ 1.323.722,40 $ 1.367.272,87 $ 1.406.787,05 $ 1.442.519,44
Comprar guante mosquetero $ 190.008,00 $ 570.024,00 $ 788.457,20 $ 814.397,44 $ 837.933,52 $ 859.217,04
Comprar overol $ 106.720,00 $ 320.160,00 $ 442.845,31 $ 457.414,92 $ 470.634,21 $ 482.588,32
Comprar botas con punta de acero $ 167.040,00 $ 501.120,00 $ 693.149,18 $ 715.953,79 $ 736.644,86 $ 755.355,64
Comprar casco $ 64.960,00 $ 194.880,00 $ 269.558,02 $ 278.426,47 $ 286.473,00 $ 293.749,41
Comprar Sillas $ 1.484.800,00
Comprar mono gafas $ 82.940,00 $ 248.820,00 $ 344.167,82 $ 355.490,95 $ 365.764,63 $ 375.055,06
Capacitacin en higiene postural $ 400.000,00
Capacitacin sobre el uso de los EPP $ 400.000,00
Sueldo Coordinador del S&SO $ 2.200.000,00 $ 24.200.000,00 $ 26.482.280,00 $ 27.268.560,00 $ 28.875.268,80 $ 29.890.869,58
Insumos $ 60.000,00 $ 660.000,00 $ 746.928,00 $ 771.501,93 $ 816.960,11 $ 895.077,33

18001 para los empleados s de la planta de $ 3.600.000,00
cosmticos de la empresa WILCOS S.A
Plan de divulgacin del sistema de gestin

$ 100.000,00
de S&SO
TOTAL COSTOS $ 9.268.268,00 $ 27.930.404,00 $ 31.476.190,81 $ 32.426.770,48 $ 34.205.713,33 $ 35.414.073,84

58
El VNA de la situacin propuesta es de $ 135.758.021,53
8.5. Anlisis de la situacin actual
Para el anlisis de la situacin actual se establecieron los costos en que se incurrira en

el momento de presentarse un incidente/ accidente, si el riesgo no ha sido mitigado.
Tabla 15. Costos si no se mitigan los riesgos
RIESGO AO 0 AO1 AO 2 AO 3 AO 4 AO 5
Electrico
$ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00
Fsico-
qumico $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00
Locativo
$ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00
Mecnico
$ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00
Qumico
$ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00
Ergonmico
$ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00
Psicosocial
$ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00
Fsico $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00 $ 10.000.000,00
TOTAL $ 80.000.000,00 $ 80.000.000,00 $ 80.000.000,00 $ 80.000.000,00 $ 80.000.000,00
El VNA de la situacin actual es $ 390.606.275,58
59
Como conclusin se obtuvo el siguiente flujo de caja para este proyecto:
Tabla 16. Flujo de caja del proyecto
INVERSION AO 1 AO 2 AO 3 AO 4 AO 5
-$ 9.268.268,00 $ 52.069.596,00 $ 48.523.809,19 $ 47.573.229,52 $ 45.794.286,67 $ 44.585.926,16
$ 52.069.596,00 $ 48.523.809,19 $ 47.573.229,52 $ 45.794.286,67 $ 44.585.926,16
-$ 9.268.268,00
Como conclusin se obtiene una VNA de 0.35 lo cual refleja la conveniencia de la

implementacin de las medidas de control propuestas en este proyecto, sin
embargo es importante aclarar que ms all de los beneficios econmicos, lo ms
importante es el bienestar de los trabajadores, minimizar los factores de riesgo a
los que se exponen da a da y de esta manera se obtendr un mejoramiento en
la productividad.
60
9. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
9.1. Conclusiones
A travs de la elaboracin del diagnstico de la situacin actual de la empresa

frente al cumplimiento de los requisitos exigidos por la norma NTC- OHSAS
18001, se pudo observar que el cumplimiento de la empresa frente a estos
requisitos es muy bajo, dado que solo cumple con el 8.33% de la planificacin y
el 14.28% de la implementacin y operacin del sistema de gestin, algunos
temas relacionados dentro de los elementos del sistema de S&SO con los que
la empresa no cumple se destacan entre otros:
- La falta de un rea encargada de la seguridad y la salud ocupacional, ya

que actualmente la jefe de gestin humana es la encargada de los temas
relacionados con el S&SO y no alcanza a desarrollar las actividades que se
requieren.
- La falta de compromiso de todos los niveles jerrquicos de la organizacin

con los temas de S&SO.
- La falta de procedimientos para la identificacin de riesgos, y de

documentacin relacionada con las actividades de S&SO.
Por estas razones el presente trabajo aline los procesos de la

organizacin con el sistema de gestin de S&SO, desarrollando actividades
que involucren a todo el personal de la empresa.
Con las visitas realizadas a las instalaciones de la empresa WILCOS S.A. se

evidencio la falta de uso de los elementos de proteccin personal por parte de
los trabajadores, por esto se desarrollo un programa de capacitacin el cual
61
tiene como objetivo fundamental sensibilizar al personal e informar las
consecuencias que estos pueden sufrir al no utilizarlos.
El diagnstico realizado frente a los requisitos exigidos por la normatividad

Colombiana muestra que la empresa cumple con el 55.17% de estos, lo que
evidencia la falta de conocimiento en los temas relacionados con las normas
que se rigen en Colombia sobre la seguridad y la salud ocupacional, y peor
aun las consecuencias que pueden repercutir en la salud de los empleados de
la organizacin, es por esto que se hace necesario el diseo de un sistema de
gestin de S&SO que contribuya con el bienestar de los trabajadores, minimice
los factores de riesgo a los que se exponen sus empleados, y mejore de la
productividad de la organizacin.
Se elaboro el mapa de procesos de la empresa WILCOS S.A. donde se refleja

la interaccin entre los procesos estratgicos, los procesos operativos y los
procesos de apoyo, adicional a esto se complemento con la descripcin del
macro proceso de la gestin de S&SO y de la produccin de cosmticos.
Se implementaron mtodos de control para eliminar las fuentes generadoras de

riesgos y prevenir eventos no deseados que afecten la seguridad de los
trabajadores, lo que demuestra un gran compromiso por parte de la gerencia.
Se estableci el plan de emergencia para la empresa WILCOS S.A., el cual da

las directrices para tener una buena reaccin en caso de que se presente una,
adems propicia la participacin de todos los empleados y esto fomenta un
buen clima organizacional.
Se defini el manual de seguridad y salud ocupacional, el cual establece un

sistema de S&SO, y tiene por objeto minimizar o eliminar los riesgos de los
empleados.
62
Al analizar financieramente la propuesta de la implementacin del sistema de
gestin de S&SO en la empresa WILCOS S.A. se obtuvo un VNA de 0.35, lo
cual indica que la propuesta es viable.
Para la empresa WILCOS S.A. es muy importante la implementacin de un

sistema de gestin en seguridad y salud ocupacional como se demuestra a lo
largo de este trabajo de grado.
63
9.2. Recomendaciones
Es muy importante la implementacin del sistema de gestin de S&SO ya que

no solamente garantiza que existan procedimientos que le permiten a la
organizacin controlar los riesgos referentes a la seguridad y salud
ocupacional, sino que tambin reduce potencialmente los tiempos
improductivos y los costos asociados a esto.
La implementacin de un sistema de gestin de seguridad y salud ocupacional

contribuye con la mejora continua de la organizacin a travs de la integracin
de la prevencin en todos los niveles jerrquicos de la empresa y la utilizacin
de herramientas y actividades de mejora.
Se deben realizar mantenimientos preventivos a las maquinas utilizadas en la

produccin de cosmticos y revisar peridicamente los puestos de trabajo de
los empleados, esto con el fin de prevenir accidentes, incidentes y eventos o
deseados, garantizando un buen ambiente laboral que propicie la motivacin
de los empleados y de esta manera de aumente la productividad de la
empresa.
El compromiso de todos los niveles jerrquicos de la organizacin con el

sistema de gestin de S&SO, es de gran importancia para que se cumplan con
los objetivos establecidos por la empresa.
El incumplimiento de las normas legales vigentes puede acarrear sanciones

como se especifica en el artculo 45 del Decreto 614 de 1984, las cuales
pueden ir desde doscientos salarios diarios mnimos legales hasta por una
suma equivalente a diez mil salarios diarios mnimos legales.
Se deben desarrollar programas de capacitacin a los empleados de la

organizacin para concientizarlos de la importancia de su participacin en
todas las actividades relacionadas con la seguridad y la salud ocupacional ya
64
que no solamente tare beneficios para la compaa si no que tambin mejoran
las condiciones de trabajo de ellos mismos.
Con el objeto de lograr un efectiva implementacin del sistema de gestin de

S&SO, la empresa deber contratar a una persona con las capacidades
requeridas para liderar este sistema, que tenga los conocimientos para la
aplicacin y el correcto desarrollo de este.
Se deben realizar jornadas de sensibilizacin que reflejen la importancia del

uso de los elementos de proteccin personal y la implementacin de medidas
de control, para que los empleados de la organizacin adquieran un
compromiso con la seguridad y la salud ocupacional, trabajen en ambientes
agradables y eviten accidentes laborales y enfermedades profesionales.
Para determinar la efectividad de la implementacin del sistema de gestin de

S&SO es necesario realizar auditoras internas que permitan establecer las no
conformidades y realizar el respectivo seguimiento, es de gran importancia la
realizacin de estas, dado que proporcionan los lineamientos necesarios para
que la empresa logre sus metas.
Es importante establecer medidas de control para los riesgos identificados, que

aunque no representan un alto riesgo, pueden traer consigo consecuencias en
la salud de los trabajadores dado que se presenten accidentes o enfermedades
profesionales.
Se deben llevar registros de los accidentes e incidentes presentados en la

compaa, con el fin de establecer planes de prevencin para evitar futuras
presentaciones de los mismos.
65
BIBLIOGRAFA
ARSEG. Compendio de normas legales sobre Salud Ocupacional. 1995.

p.168
CORTES DAZ, Jos Mara. Seguridad e higiene del trabajo: tcnicas de

prevencin de riesgos laborales. Madrid: Alfaomega, 2000.
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INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TCNICAS Y CERTIFICACIN.

Sistema de gestin en seguridad & salud ocupacional y otros documentos
complementarios. Bogot ICONTEC, 2000.
PEREZ AMARIS, Maria Alejandra. ROBAYO BOHRQUEZ Andrea

Carolina. Diseo de una propuesta de mejoramiento de los procesos y la
Salud ocupacional en IQA textil Ltda., mediante la utilizacin de la norma
tcnica NTC ISO 9001: 2000 y NTC OHSAS 18001 y 18002.
RAMIREZ CAVASSA, Cesar. Seguridad industrial un enfoque integral.

Mxico: Limusa, S.A., 1994, p. 23.
SAPAG, Nassir. Preparacin y evaluacin de proyectos. Chile: McGraw Hill

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Sistema de gestin en seguridad y salud ocupacional: Directrices para la

implementacin del documento NTC OSHAS 18001.
66
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disponible en Internet <http://www.suratep.com/articulos/143/ >.
REFERENCIAS DE INTERNET
Accidentes laborales crecen ms que afiliaciones a riesgos profesionales.

Bogot DC, 2006 [citado 18 de septiembre de 2007]. disponible en Internet
<http://www.portafolio.com.co/port_secc_online/porta_econ_online/2007-08-
15/ARTICULO-WEB-NOTA_INTERIOR_PORTA-3607381.html>.
Sndrome de tnel del carpo y dolor de espalda, enfermedades laborales

ms comunes en Colombia. Bogot DC, 2007 [citado 12 de septiembre de
2007]. disponible en Internet
<http://www.eltiempo.com/salud/noticias/ARTICULO-
WEBNOTA_INTERIOR-3700040.html.com/>.
WILCOS S.A. [Recurso electrnico]. Disponible en Internet:

<http://www.wilcos.com.co/>.
67
GLOSARIO DE TRMINOS
Sistema de Gestin Seguridad y Salud Ocupacional: Parte del sistema de

gestin global, que facilita la gestin de los riesgos de S&SO asociados a los
negocios de la organizacin.
Seguridad: Ausencia de riesgos inaceptables de daos.
Seguridad y Salud Ocupacional (S&SO): Condiciones y factores que afectan el

bienestar de los empleados, contratistas, visitas y de cualquier otra persona en el
lugar de trabajo.
Organizacin: Compaa, corporacin, firma, empresa, institucin o asociacin, o

parte de ella, incorporada o no, pblica o privada, que tiene sus propias funciones
y estructura administrativa.
Desempeo: Resultados medibles del sistema de gestin S&SO, relacionados

con el control que tiene la organizacin sobre los riesgos relativos a su seguridad
y salud ocupacional y que se basa en su poltica de S&SO y objetivos.
No conformidad: Cualquier desviacin o incumplimiento de los estndares de

trabajo, prcticas, procedimientos, regulaciones, etc., que pueda directa o
indirectamente ocasionar, heridas o enfermedades, daos a la propiedad, al
ambiente del trabajo, o combinacin de stos
Auditora: Examen sistemtico e independiente, para determinar si las actividades

y los resultados relacionados, estn conformes con las disposiciones planeadas y
si esas disposiciones son implementadas eficaz y apropiadamente, para la
realizacin de polticas y objetivos de la organizacin.
68
Accidente: Evento no planificado, que resulta en muerte, enfermedad, lesin,
dao u otra prdida.
Incidente: Evento no planificado que tiene el potencial de llevar a un accidente. El

trmino incluye cuasi-accidente.
Identificacin de peligro: Un proceso de reconocer que un peligro existe y definir

sus caractersticas.
Peligro: Una fuente o situacin con el potencial de provocar daos en trminos de

lesin, enfermedad, dao al medio ambiente o una combinacin de stos.
Riesgos: Evaluacin de un evento peligroso asociado con su probabilidad de

ocurrencia y sus consecuencias.
Evaluacin de riesgo: Proceso global de estimar la magnitud de los riesgos y

decidir si un riesgo es o no es tolerable.
Objetivos: Metas en trminos del desempeo del sistema SSO, que una
organizacin establece por s misma.
Mejoramiento continuo: Proceso de optimizacin del sistema de gestin SSO,

con el propsito de lograr mejoramiento en el desempeo global de la SSO, de
acuerdo con la poltica de SSO de la organizacin.
69
ANEXOS
70
NORMA LEGAL EMITIDO POR DESCRIPCION
Normas para preservar, conservar y mejorar la

LEY 9 DE 1979 Ministerio de Salud salud de los individuos en sus Ocupaciones
Disposiciones sobre Vivienda, Higiene y

RESOLUCIN Ministerio de trabajo
Seguridad Industrial en Establecimientos de
NMERO 2400 DE 1979 y seguridad industrial
trabajo
Normas sobre la proteccin y conservacin de

RESOLUCIN 8321 DE
Ministerio de Salud la audicin, de la salud y el bienestar de las
1983
personas
RESOLUCIN 2013 DE Ministerio de Reglamentacin de la organizacin y

1986 funcionamiento de los comits de
Trabajo y
medicina, higiene y seguridad Industrial en los
seguridad lugares de trabajo
social.
RESOLUCIN 1016 DE Ministerio de Reglamentacin de la organizacin y

1989 funcionamiento y forma de los
Salud
programas de salud ocupacional que deben
desarrollar los patronos o
empleadores del pas.
RESOLUCIN 1792 DE Ministerio de Valores Lmites permisibles para la exposicin

1990 ocupacional al ruido
Trabajo y
seguridad
social.
RESOLUCIN 6398 DE Ministerio de Procedimientos en materia de salud

1991 ocupacional (exmenes de Ingreso a la
Trabajo y
empresa)
Seguridad
Social
RESOLUCIN 1075 DE Ministerio de Actividades en materia de salud ocupacional:

1992 incluye frmaco dependencia,
Salud
alcoholismo, y tabaquismo en los P.O.S.
DECRETO 1295 DE Ministerio de Determina la organizacin y administracin del

1994 sistema general de riesgos
Trabajo y profesionales.
seguridad
Social.
DECRETO 1772 DE Ministerio de Reglamenta la afiliacin y las cotizaciones al

1994 sistema general de riesgos
Salud
Profesionales
DECRETO 1832 DE Ministerio de Adopta la tabla de enfermedades

1994 profesionales
salud.
DECRETO 2644 DE Ministerio de Tabla nica para las indemnizaciones por

1994 prdida de la capacidad laboral
trabajo y
entre el 5% y el 49.99% y las prestaciones
seguridad econmicas correspondientes
social.
Ministerio de
salud.
RESOLUCIN 4059 DE Ministerio de Se adopta el formato nico de reporte de

1995 accidentes de trabajo y el formato
proteccin
nico de reportes de enfermedad profesional
social
CIRCULAR 004 DE Direccin Clasificacin y pago de cotizaciones de

1997 conformidad con la tabla de
Tcnica de
clasificacin de actividades econmicas
Riesgos
profesionales
DECRETO 806 DE 1998 Ministerio de trabajo Afiliacin al rgimen de seguridad social en

salud, prestacin de los beneficios
del servicio pblico esencial de seguridad

social y como servicio de inters
general en todo el territorio nacional
CIRCULAR 001 DE Direccin Tcnica de Actividades de carnetizacin, divulgacin, taza

Riesgos
1998 profesionales de accidentalidad, balance
social y operativo y guas tcnicas
RESOLUCIN 2569 DE Enfermedad professional

Ministerio de Salud
1999
CIRCULAR 008 DE Calificacin de prdida de la capacidad

2000 Ministerio de laboral, determinacin de origen y
proteccin social
fecha de estructuracin
DECRETO 321 Presidencia/ Plan de Contingencias

Ministerio del Interior
DECRETO 1703 DE Medidas para promover y controlar la afiliacin

2002 Ministerio del Medio
y el pago de aportes en el sistema general de
Ambiente
seguridad social en salud
LEY 776 DE 2002 Normas sobre la organizacin administracin y

Congreso nacional prestaciones del sistema
general de riesgos profesionales
CIRCULAR Vigilancia y control para la afiliacin,

promocin
001 DE Ministerio de
proteccin social y prevencin en riesgos Profesionales.
2003
ANEXO 2. Mapa de Procesos
MAPA DE PROCESOS
PLANEACIN ESTRATGICA
GESTIN DE PROCESOS
SISTEMA DE GESTION DE S&SO
Planeacin
Planeacinde
de Operaciones
Operaciones
la
la yy Distribucin
Distribucin Ventas
Ventas
produccin
produccin Logstica
Logstica
GESTIN FINANCIERA Y ADMINISTRATIVA

GESTION MERCADEO
GESTION HUMANA
GESTIN JURDICA
TECNOLOGAS DE INFORMACIN
AUDITORA INTERNA
GESTION DE S&SO
MACROPROCESO
GESTION DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
OBJETIVO
Administrar, prevenir y controlar los factores de riesgo y

aspectos ambientales relacionados con la operacin de la
organizacin, buscando evitar y mitigar el impacto sobre las
personas, propiedades y ambiente, cumpliendo con las normas
y tcnicas vigentes
Verificacin
Preparacin
Ejecucin y control
Planeacin de la y respuesta a
planes de la
Seguridad y la Salud emergencias
y programas Seguridad y
Ocupacional Y
de S&SO la Salud
contingencias
Ocupacional
MACROPROCESO: PRODUCCIN DE COSMSTICOS
OBJETIVO
Planear, ejecutar y controlar de manera eficiente el desarrollo y la
fabricacin de los productos de la planta de Cosmticos,
requeridos en el programa de produccin, administrando de la mejor
manera los recursos tcnicos y humanos asignados, con base en
las normas establecidas, con el cumplimiento de las mejores
prcticas de manufactura y de las especificaciones o fichas tcnicas
de cada producto garantizando la mxima productividad en los
procesos.
Control de Control de Distribucin

Dispensacin Remisin del
Fabricacin los Calidad de del producto
de materia producto a
del producto tiempos de los a los
prima bodega
fabricacin productos clientes
Anexo C. Equipos utilizados en el proceso de fabricacin de cosmticos
En planta de cosmticos de la empresa WILCOS S.A. se utilizan 2 maquinas:
1. TRIAGI: Es un equipo que resuelve de forma optimizada los procesos de

calentamiento, pre mezcla, adicin, emulsin y dispersin, desairado y
enfriamiento del producto, sin trasvases ni manipulaciones intermedias a las
cuales estn siempre reidas con los costos de fabricacin, productividad y
riesgos de contaminacin cruzada.
.
Elementos del TRIAGI
Agitadores a contra rotacin
Est compuesto por dos agitadores de paletas horizontales conjugadas, con

soporte de ancora el primero y sobre el eje central el segundo. El agitador exterior
est equipado con rascadores autoajustables y escalonados que barren toda la
superficie de la caldera correspondiente al volumen til, la velocidad de ambos
agitadores se regula mediante variadores mecnicos o de frecuencia.
Agitador rpido
Situado en el fondo de la caldera diseado para conseguir la emulsin de las

diferentes fases, as como la dispersin de los slidos
Caldera
De fondo semiesfrico, construida en acero inoxidable pulido brillante, y equipado

con doble camisa para la calefaccin y/o refrigeracin, alimentada mediante vapor
o agua. El diseo semiesfrico es el ptimo para mantener una temperatura
constante, mejorando tambin las corrientes de agitacin del producto.
Tapa
De diseo bombeado para trabajar al vacio, con doble junta para cierre hermtico
con la caldera, incluye accesorios tales como, toma de vacio boca de carga para
lquidos, vacuo metro,
2. ENVASADORAS NEUMATICAS
Las Mquinas Envasadoras Neumticas Semiautomticas estn construidas

robustamente, requiriendo poco espacio de instalacin y equipadas con uno o dos
cilindros y con dos, cuatro, seis, ocho u diez cilindros en las versiones automticas
para el dosificado con extrema precisin hasta 3.000 c.c, en envases de vidrio,
plstico y hojalata de una gran cantidad de productos para la industria
Farmacutica, Qumica y de Alimentos tales como cremas, geles , jarabes ,
shampo, pinturas salsas, mieles mantequillas etc.
Caractersticas tcnicas y especificaciones:
Envasadora asptica con uniones tipo clamp.

Alimentacin manual de envases.
Ciclo de produccin automtico
Cilindros de llenado ajustables hasta 3.000 c.c
Tolvas con capacidad de 50 a 100 Lt .
Presin de trabajo de 80 PSI.
Consumo de aire de 2 C.F.M.
Neumtica Marca FESTO
Produccin hasta 50 U/hora.
Construccin total en acero inoxidable AISI 304.
Fcil limpieza y rpida graduacin de volumen de llenado.
ANEXO D CUMPLIMIENTO FRENTE A LA NORMA NTC-OHSAS 18001
Numeral Requisito Descripcin Calificacin % Observaciones
Wilcos S.A. no cuenta con un

La empresa Wilcos S.A. cuenta con un
4.1 REQUISITOS GENERALES
sistema de gestin de S&SO? 0 0% sistema de gestin de S&SO
estructurado.
Existe una poltica que establezca los

No existe una poltica de
POLTICA DE SEGURIDAD objetivos globales y el compromiso para
4.2 Y SALUD OCUPACIONAL mejorar el desempeo de la seguridad 0 0% seguridad y salud
Ocupacional
indiustrial y la salud ocupacional?
4.3. PLANEACIN
PLANIFICACIN PARA LA
La organizacin establece procedimientos
IDENTIFICACIN DE La empresa no cuenta con un
para la continua identificacin de peligros,
4.3.1 PELIGROS, EVALUACIN
evaluacin de riesgos y la implementacin de 0 12.5% procedimiento para la
DE RIESGOS Y CONTROL identificacin de los peligros.
las medidas de control necesarias?
DE RIESGOS
No existe un procedimiento
para tener acceso a los
requisitos legales e internos
de la empresa con relacin al
Existe un procedimiento para identificar y
REQUISITOS LEGALES Y S&SO, sin embargo la
4.3.2 OTROS
tener acceso a los requisitos legales y otros 1 empresa cumple con algunos
de seguridad y salud ocupacional?
requisitos legales como la
afiliacin de los empleados a
un ARP, y la conformac in
del COPASO.
La organizacin establece los objetivos del Algunos objetivos del S&SO
4.3.3 OBJETIVOS S&SO para cada funcin y nivel dentro de la 1 estan definidos pero no se
empresa ? encuentran documentados.
PROGRAMAS DE La organizacin establece un programa de La empresa no cuenta con un

4.3.4
GESTIN DE S&SO seguridad y salud ocupacional? 0 progarma de S&SO.
4.4 IMPLEMETACIN Y OPERACIN
El responsable de la alta
Estan definidas las funciones, y gerencia por la gestin del
ESTRUCTURA Y responsabilidades del personal que S&SO es la jefe de Recursos
4.4.1
RESPONSABILIDADES desempea actividades relacionadas con 1 17.85% Humanos, sin embargo no se
riesgos de S&SO? encuentra documentada las
responsabilidades del mismo.
La organizacin capacita a los
empleados para el buen uso
de las mquinas y los
ENTRENAMIENTO elementos de proteccin
Existen procesos de entreamiento para los
4.4.2 CONOCIMIENTO Y
empleados de la organizacin? 1 personal, sin embargo no
COMPETENCIA exixten programas
decapacitacin peridicas
para concientizar a los
empleados.
No exixte un procedimiento
Existen procedimientos para asegurar que
para la consulta de la
CONSULTA Y la informacin relacionada con la seguridad y
4.4.3
COMUNICACIN la salud ocupacional sea comunicada a las 0 informacin relacionada con
la seguridad y la salud
partes interesadas?
ocupacional.
La organizacin cuenta con la
No existe documentacin
documentacin de las actividades
4.4.4 DOCUMENTACIN
relacionadas con la seguridad y la salud 0 relacionada con las
actividades del S&SO.
ocupacional?
No existe procedimientos
La organizacine establece procedimientos
CONTROL DE DATOS Y para controlr los documentos
4.4.5
DOCUMENTOS
para controlar todos los documentos y datos 0 requeridos por la norma NTC-
requeridos por la norma NTC-OHSAS 18001?
OHSAS 18001
La empresa tiene
identificados los riesgos en
La organizacin identifica las operaciones y cada puesto de trabajo y dota
las actividades asociadas con riesgos a los empleados de
4.4.6 CONTROL OPERATIVO 2
identificados donde se deban aplicar medidas elementos de proteccin
de control? personal, sin embargo estos
procedimientos no estan
documentados
La organizacin cuenta con

PREPARACIN Y La organizacin establece planes y
planes de emergencias, sin
4.4.7 RESPUESTA A procedimientos para identificar el potencial y 1
embargo estos non se
EMERGENCIAS la respuesta ante emergencias?
encuentran documentados.
4.5 VERIFICACIN Y ACCIN CORRECTIVA
La organizacin no cuenta
MEDICIN Y La organizacin establece procedimientos y
con procedimientos para
4.5.1 SEGUIMIENTO DEL programas para hacer seguimiento y medir 0 0% medir el desempeo del
DESEMPEO periodicamente el desempeo de S&SO?
S&SO
La organizacin no cuenta
ACCIDENTES,
La organizacin establece procedimientos con procedimientos para
INCIDENTES, NO
para definir la autoridad y responsabilidad definir responsabilidades en
4.5.2 CONFORMIDADES Y 0
del manejo e investigacin de accidentes, la investigacin de incidentes
ACCIONES PREVENTIVAS
incidentes y no conformidades? accidentes y no
Y CORRECTIVAS
conformidades.
La organizacin establece y mantiene

REGSITROS Y
procedimientos para la identificacin,
4.5.3 ADMINISTRACIN DE 0 No existen registros
mantenimiento y disposicin de los resgistros
RESGISTROS
de seguridad y salud ocupacional?
La organizacin establece procedimientos

para la realizacin de audiotras peridicas al
4.5.4 AUDITORIA 0 No existen auditoras.
sistema de gestin de seguridad y salud
ocupacional?
Existe documentada la revisin del sistema

REVISIN POR LA No existe revisin por parte
4.6
GERENCIA
de gestin de Seguridad y salud ocupacional 0 O% de la Gerencia.
por parte de la alta gerencia?
ANEXO E. CUESTIONARIO NORMAS LEGALES
REQUISITOS SI NO
Establecen actividades de promocin y prevencin tendientes a

X
mejorar las condiciones de trabajo y salud de los trabajadores?
Reconocen y pagan a los trabajadores las prestaciones econmicas por

incapacidad permanente o parcial o invalidez que se derive de X
accidentes de trabajo, enfermedad profesional o muerte.
La empresa esta afiliada a un Sistema General de Riesgos

X
Profesionales.
El Sistema General de Riesgos Profesionales esta dirigido y controlado
X
por el estado.
Todos los empleados estn afiliados al sistema general de Riesgos
X
Profesionales.
Se han presentado accidentes laborales? X
Cuando se han presentado accidentes laborales, se ha prestado la
asistencia mdica, los servicios de hospitalizacin, el suministro de los X
NORMAS LEGALES
medicamentos?
La empresa realiza el pago de la totalidad de la cotizacin de los
X
trabajadores
La empresa traslada el monto de las cotizaciones a la entidad

administradora de riesgos profesionales correspondiente, dentro de los X
plazos que para el efecto seale el reglamento.
Procura el cuidado integral de la salud de los trabajadores y de los

X
ambientes de trabajo;
Programa, ejecuta y controla el cumplimiento del programa de salud

X
ocupacional de la empresa, y procurar su financiacin;
Notifica a la entidad administradora a la que se encuentre afiliado, los

X
accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales;
Facilita la capacitacin de los trabajadores a su cargo en materia de

X
salud ocupacional
Informa a la entidad administradora de riesgos profesionales a la que

est afiliado, las novedades laborales de sus trabajadores, incluido el X
nivel de ingreso y sus cambios, las vinculaciones y retiros.
La empresa tiene clasificacin de acuerdo a su actividad econmica? X

REQUISITOS SI NO
Se cuenta con una supervisin y fiscalizacin de la prevencin de los

X
riesgos profesionales
Se llevan a cabo actividades de prevencin y de enfermedades
X
profesionales
La empresa cuenta con estadsticas de los accidentes laborales y de
X
enfermedades profesionales?
Se informa a los trabajadores los riesgos a los cuales estn expuestos

X
con la ejecucin de sus labores.
La empresa cuenta con un comit paritario de salud ocupacional X
La empresa Cuenta con un programa

X
de Seguridad y Salud Ocupacional
La empresa cuenta con programas de promocin y participacin de todos

X
los trabajadores para implementar medidas de prevencin de riesgos
Los trabajadores cuentan con equipos de proteccin personal adecuados

X
de acuerdo al tipo de trabajo.
Los trabajadores hacen uso adecuado del uso de los equipos de

X
proteccin personal.
Las instalaciones del sitio de trabajo estn en buenas condiciones X
Las reas de circulacin estn claramente demarcadas? X
La empresa cuenta con salidas de emergencia apropiadas para facilitar

X
la evacuacin del personal
La temperatura en los sitio de trabajo es la adecuada? X

Se hace peridicamente un mantenimiento adecuado a los equipos de la
empresa X
La empresa cuenta con los recursos necesarios para prestar primeros

X
auxilios.
Existen registros sobre los accidentes o enfermedades ocurridas en la
X
empresa.
Los niveles de ruido son los adecuados X
La empresa cuenta con equipos de control de incendios en los lugares de
X
trabajo
REQUISITOS SI NO
Se tienen medidas de control para evitar la presencia de altas

concentraciones de los agentes qumicos y biolgicos en el aire en los X
lugares de trabajo
Estn demarcadas las reas donde se manipulan sustancias peligrosas,

X
incluyendo las medidas de prevencin
Se llevan registros donde se clasifiquen las sustancias peligrosas X
En la empresa se realizan servicios de medicina industrial y se llevan

X
registros de estos
la empresa tiene un comit paritario de Salud, el cual hace reuniones

X
peridicas y se tiene registro de las actas correspondientes
La empresa tiene un reglamento de Higiene y Seguridad. X
Se informa a los trabajadores la clase de riesgo al que estn expuestos

X
de acuerdo al tipo de trabajo y se explica la forma de prevenirlos
Las instalaciones de la empresa cuentan con espacios adecuados para

X
los pasillos, corredores, escaleras
las paredes son lisas y pintadas en tonos claros X
Las sillas de trabajo son ergonmicas X
Los equipos elctricos y las mquinas son conectadas a tierra X
La empresa tiene registros de las deficiencias que presentan las

X
mquinas
La empresa tiene establecido un procedimiento para el mantenimiento de
X
las herramientas.
Las puertas de acceso se abren hacia fuera X
Las edificaciones son construidas en forma firme X
La empresa cuenta con adecuados artefactos sanitarios (1

X
por cada 15 trabajadores, separados por sexo)
El personal sabe como actuar en caso de un incendio X

REQUISITOS SI NO
La empresa tiene un mtodo establecido para recolectar los residuos y

X
basuras sin afectar a los trabajadores y al medio ambiente.
La empresa dota a los trabajadores con la ropa adecuada para cada tipo
X
de trabajo
La empresa cuenta con extinguidores de incendio en los lugares de

X
trabajo y fuentes de agua suficientes.
La empresa cuenta con personal especializado para el mantenimiento de
X
los equipos
La empresa realiza inspecciones a los sitios de trabajo para determinar

X
situaciones de emergencia
El programa de Salud Ocupacional contiene los requisitos exigidos por la

X
ley vigente
Existe un comit de Higiene, medicina y seguridad industrial? X
Existe una poltica de Salud Ocupacional X

PANORAMA DE FACTORES DE RIESGO
WILCOS S.A.
SISTEMA CONTROL ACTUAL

INDICADOR
FACTOR DE
AREA FACTOR DE FUENTE POSIBLES EFECTOS N.E. T.E. C E P GP INT.1
RIESGO
RIESGO
C C C
FUEN MEDIO INDIV
Levantamiento y
BODEGA MATERIAS movilizacin de Lesiones
PRIMAS Ergonmico Carga dinmica 6 8 Ninguno Ninguno Ninguno 1 6 4 24 BAJO
cargas, con ayudas osteomusculares, fatiga
mecnicas
Abundante carga
combustible ( Incendio, quemaduras,
BODEGA MATERIAS
PRIMAS Fsico-qumico Incendio envases plsticos, muertes, perdidas 6 8 Extintor ABC Ninguno Ninguno 4 6 4 96 BAJO
material corrugado, materiales
etiquetas)
Mayor incidencia de
accidentes y
Falta de
BODEGA MATERIAS Almacenamiento de enfermedades
PRIMAS Locativos programas de 6 8 Ninguno Ninguno Ninguno 10 6 10 600 MEDIO
productos qumicos profesionales; mayor
mantenimiento
ndice de gravedad de
lesiones y enfermedades.
Cambios de nivel
(pisos desnivelados),
BODEGA MATERIAS Cadas al mismo uso de escalerillas. Heridas, lesiones,
PRIMAS Mecnico 6 8 Ninguno Ninguno Ninguno 4 6 4 96 BAJO
y diferente nivel Presencia de trumas
desperdicios en el
piso
Neumoconiosis:
Material particulado enfermedad pulmonar,
BODEGA MATERIAS
PRIMAS Qumico Polvo que se desprende del por deposito de 6 8 Ninguno Ninguno Ninguno 6 6 7 252 BAJO
almacenamiento partculas en los tejidos,
y respuesta inflamatoria.
Levantamiento y
BODEGA PRODUCTO movilizacin de Lesiones
TERMINADO Ergonmico Carga dinmica 4 8 Ninguno Ninguno Ninguno 1 6 4 24 BAJO
cargas, con ayudas osteomusculares, fatiga
mecnicas
BODEGA PRODUCTO Heridas, traumas,

TERMINADO Mecnico Uso de montacargas Heridas, lesiones 1 8 Ninguno Ninguno Ninguno 4 6 4 96 BAJO
contusiones
Neumoconiosis:
Material particulado enfermedad pulmonar,
BODEGA PRODUCTO
TERMINADO Qumico Polvo que se desprende del por deposito de 4 8 Ninguno Ninguno Ninguno 10 6 10 600 MEDIO
almacenamiento partculas en los tejidos,
y respuesta inflamatoria.
Levantamiento y
ENVASE CREMA
Lesiones
Ergonmico Carga dinmica movilizacin de 12 8 Ninguno Ninguno Ninguno 4 6 4 96 BAJO
osteomusculares, fatiga
cargas 12 Kg,
Trabajo en posicin Alteraciones
ENVASE CREMA Ergonmico Carga esttica bpeda y/o sedente osteomusculares, 12 8 Ninguno Ninguno Ninguno 4 10 4 160 BAJO
prolongada propensin a varice
Movimiento repetitivos Alteraciones

ENVASE CREMA Ergonmico Carga Dinmica en mano, envase osteomusculares, 12 8 Ninguno Ninguno Ninguno 4 6 4 96 BAJO
manual de crema propensin a varice
Utilizacin de
Heridas, traumas, herrameintas corto-
ENVASE CREMA Mecnico Heridas, lesiones 12 8 Ninguno Ninguno Ninguno 6 10 7 420 MEDIO
contusiones punzantes (tijeras,
cuchillos)
Levantamiento y
FABRICACIN CREMAS movilizacin de Lesiones
Y GEL ESCARCHA Ergonmico Carga dinmica 1 8 Ninguno Ninguno Ninguno 4 6 4 96 BAJO
cargas, alimentacin osteomusculares, fatiga
de equipos
Carencia de Mayor probabilidad de

FABRICACIN CREMAS Sealizacin
Y GEL ESCARCHA
Locativos normas de perdidas humanas y 1 8 Ninguno Ninguno Ninguno 10 6 10 600 MEDIO
inadecuada
seguridad materiales
Cambios de nivel, uso
FABRICACIN CREMAS Cadas al mismo de escalerillas. Piso Heridas, lesiones,
Y GEL ESCARCHA Mecnico 1 8 Ninguno Ninguno Ninguno 4 6 4 96 BAJO
y diferente nivel en condiciones trumas
irregulares
Utilizacin de
FABRICACIN CREMAS Heridas, traumas,
Y GEL ESCARCHA Mecnico herramientas Heridas, lesiones 1 8 Ninguno Ninguno Ninguno 4 6 4 96 BAJO
contusiones
manuales
Lesiones de piel,
FABRICACIN CREMAS Slidos y Abastecimiento de
Y GEL ESCARCHA
Qumico intoxicaciones agudas y 1 8 Ninguno Ninguno Ninguno 10 6 10 600 MEDIO
Lquidos materias primas
crnicas

LABORATORIO
Sealizacin
Locativos normas de perdidas humanas y 5 8 Ninguno Ninguno Ninguno 10 6 10 600 MEDIO
inadecuada
Levantamiento y
Alteraciones
LINEA DE EMPAQUE Ergonmico Carga Dinmica movilizacin cajas 12 6 8 Ninguno Ninguno Ninguno 1 6 4 24 BAJO
osteomusculares
kg aprox.
Alteraciones
Trabajo en posicin
LINEA DE EMPAQUE Ergonmico Carga esttica osteomusculares, 6 8 Ninguno Ninguno Ninguno 4 10 4 160 BAJO
bpeda prolongada
propensin a varice
Sordera. Efectos
extraauditivos: cambios
Producido por conductuales y del
LINEA DE EMPAQUE mquina cortadora, sistema autnomo Proteccin
Fsico Ruido 6 8 Ninguno Ninguno
auditiva
6 10 4 240 BAJO
prensadora, (irritabilidad, ansiedad...
troqueladora Esto depende mucho de
la susceptibilidad
particular).
Mayor incidencia de
accidentes y
Falta de
Orden y aseo en enfermedades
LINEA DE EMPAQUE Locativos progrmas de 1 8 Ninguno Ninguno Ninguno 1 6 7 42 BAJO
puestos de trabajo profesionales; mayor
mantenimiento
ndice de gravedad de
Uso de manos en
seleccin material
Heridas, traumas,
LINEA DE EMPAQUE Mecnico para cambio en Heridas, lesiones 6 8 Ninguno Ninguno Ninguno 4 6 4 96 BAJO
contusiones
troqueladora y
emvolvedora.
Contacto con
LINEA DE EMPAQUE
Lesiones de piel,
Qumico Slidos producto (en pelet) 6 8 Ninguno Ninguno Ninguno 6 6 7 252 BAJO
irritacin
durante descarga silo
Almacenamiento de
Incendio, quemaduras,
TANQUES productos lquidos
ALMACENAMIENTO Fsico-qumico Incendio muertes, perdidas 1 8 Extintor ABC Ninguno Ninguno 4 6 4 96 BAJO
inflamables (grasa,
materiales
dioxido)
Mayor incidencia de
Disposicin de accidentes y
Falta de
TANQUES elementos extraos, enfermedades
ALMACENAMIENTO Locativos programas de 1 8 Ninguno Ninguno Ninguno 10 6 10 600 MEDIO
condiciones de orden profesionales; mayor
mantenimiento
y aseo en alrededores ndice de gravedad de
TANQUES Sealizacin
ALMACENAMIENTO Locativos normas de perdidas humanas y 1 8 Ninguno Ninguno Ninguno 10 6 10 600 MEDIO
inadecuada
Movimientos
repetitivos en mano-
brazo producto de
TALCOS
mezcla, pesaje y Lesiones
Ergonmico Carga dinmica 1 8 Ninguno Ninguno Ninguno 4 6 4 96 BAJO
envase de talco. osteomusculares, fatiga
Levantamiento y
movilizacin de
cargas.
Mayor incidencia de
Falta de recursos
Elementos de accidentes y
TALCOS
para el control
Administrativos proteccin personal enfermedades 2 8 Ninguno Ninguno Ninguno 6 10 7 420 MEDIO
efectivo de los
inadecuados profesionales; disconfort,
riesgos
cansancio
ANEXO G. ELEMENTOS DE PROTECCIN PERSONAL E INDUSTRIAL
Guantes mosqueteros
Gran resistencia a los jabones y detergentes.

Protege las manos de rasguos y ampolladuras que se pueden producir en
trabajos domsticos o industriales.
Diseo anatmico para fcil adaptacin de la mano.
Gran resistencia al rasgado y a la abrasin.
Excelente resistencia a las soluciones bsicas y alcalinas.
Buena resistencia a lquidos corrosivos para la piel.
Tapabocas con filtro
Fabricados en material elastomrico con doble vlvula de exhalacin y cinta

elstica para un adecuado ajuste.
Permite el cambio del elemento filtrante.
Recomendadas para concentraciones menores o iguales al TLV
Protege contra partculas de polvo que pueden causar enfermedades
pulmonares, incluyendo polen, partculas de germen, algodn, polvo metlico,
slice, gramneas, aserrn, mrmol, carbn, cal y fibra de vidrio.
Anatmico y liviano.
Fabricado bajo los lineamientos de la norma NTC 3852
Gorros
Delantal Industrial
Monogafas
Protege contra salpicaduras en el manejo de elementos qumicos corrosivos, polvos

y pequeas partculas volantes en labores de pulimento de metales, roscado,
lustrado de metales ornamentales no ferrosos pulido y carpintera.
Banco de pie
Es un banco que tiene una altura elevada y est diseado para poder estar en una
posicin de pie durante largo tiempo disminuyendo el cansancio
Protectores auriculares
Son una prenda de proteccin que se inserta en el canal auditivo externo para evitar
daar la capacidad de audicin de quien los lleva.
ELEMENTOS DE PROTECCIN INDUSTRIAL
1. Camillas
2. Extintores
3. Sealizacin y demarcacin :
o Sealizacin de instalaciones elctricas en cada rea.
o Sealizacin de puertas generales y de emergencia.
o Seales de seguridad indicando riesgos en el lugar o anticipando el riesgo.
o Seales de prevencin motivando al personal hacia buenas conductas:
Posturas, elementos de proteccin, organizacin en el puesto de trabajo.
o Sealizacin en cada rea con el nombre, en colores de alto contraste y de
tamao significativo.
o Seales que indiquen la ubicacin de elementos para el control de incendios
(extintores porttiles) y el manejo de emergencias mdicas (botiqun, camilla,
etc)
o Seales que indiquen la obligatoriedad del uso de elementos de proteccin en
reas crticas (ejemplo: manipulacin de alimentos)
o Seales que indiquen a travs de colores de contraste el tipo de fluido que pasa
por las diferentes tuberas instaladas en planta
4. Hidratantes
5. Botiqun
6. Sistema de alarma y comunicacin
7. Fuentes de agua
Anexo H. MAPA DE RIESGOS
DISTRIBUCION Y TRANSPORTE
ENVASADO Y TAPADO
14m*17m
14m*17m
REVISADO Y EMPACADO
*3m
3m *3m
3m
INSPECCIN Y CONTROL DE
CALIDAD
DISPENSACION DE MATERIA
AREA DE FABRICACIN
PRIMA
3m
5m** 3m
5m
4m *8m
MAPA DE RIESGOS DE LA PLANTA DE COSMETICOS DE WILCOS S.A.
WILCOS S.A. VERSIN 1 ELABORADO POR: NURY GONZALEZ GONZALEZ ABRIL 2009 APROBADO POR:_________________
Anexo I. ANALISIS DE LA VULNERABILIDAD
En primer lugar se realizaron visitas de observacin a las instalaciones de la empresa

para identificar amenazas tanto internas como externas, que pudieran manifestarse en
un sitio especfico y en un determinado tiempo.
Una vez identificadas las amenazas se procedieron a evaluarlas, calificndolas de

forma cualitativa con base en la siguiente escala:
EVENTO COMPORTAMIENTO COLOR ASIGNADO
Es aquel fenmeno que puede suceder o que es VERDE

POSIBLE factible porque no existen razones histricas y
cientficas para decir que esto no suceder
PROBABLE Es aquel fenmeno esperado del cual existen AMARILLO

razones y argumentos tcnicos cientficos para
creer que suceder
ROJO
INMIMENTE Es aquel fenmeno esperado que tiene alta
probabilidad de ocurrir
Luego de conocer la naturaleza de las amenazas de WILCOS S.A., se realiz un

inventario de recursos internos y externos, con los que se cuenta para minimizar una
emergencia y atender correctamente la situacin de peligro. Para este inventario se
consideraron aspectos como: talento humano, recursos logsticos y recursos
econmicos.
De acuerdo con el punto anterior, se procedi a determinar la vulnerabilidad entendida

como la predisposicin susceptibilidad que tiene un elemento a ser afectado a sufrir
una prdida. Para su anlisis se incluyeron los elementos sometidos al riesgo tales
como:
En cuanto a personas se calific: Organizacin, capacitacin, y dotacin.
En recursos se calific: Materiales, edificacin, y equipos.
En sistemas y procesos se calific: Servicios Pblicos, sistemas alternos, y
recuperacin.
Cada uno de los anteriores aspectos se calific as:
PUNTAJE VALORACIN
0.0 Se cuenta con suficientes elementos
0.5 Se cuenta parcialmente con los elementos o estn en proceso de

consecucin
1.0 Cuando se carece completamente o no se cuenta con recursos
Una vez calificado cada uno de los elementos se procedi a sumarlos y determinar el
grado de vulnerabilidad tanto en las personas, recursos, sistemas y procesos de la
siguiente manera:
PUNTAJE INTERPRETACION COLOR
0.0 - 1.0 Baja Verde
1.1 - 2.0 Media Amarilla
2.1 - 3.0 Alta Rojo
Una vez determinada la vulnerabilidad, se identifico el nivel de riesgo para las

amenazas prioritarias, relacionando la amenaza y la vulnerabilidad de los elementos
expuestos, esta relacin se represent por un diamante de riesgo, el cual posee cuatro
cuadrantes, uno de ellos representan la amenaza para la cual se va a determinar el
nivel de riesgo y los otros tres representan la vulnerabilidad en los elementos de bajo
riesgo: Personas, recursos, sistemas y procesos; de acuerdo con los colores de cada
rombo, el riesgo se calific de la siguiente manera:
NUMERO DE ROMBOS NIVEL DE RIESGO PORCENTAJE
3 4 rombos en rojo El riesgo es ALTO y significa que los Del 75% al 100%
valores que representan la vulnerabilidad
y la amenaza, estn en su punto mximo
para que los efectos de un evento
representen un cambio significativo en la
comunidad, economa, infraestructura y
el medio ambiente.
1 a 2 rombos rojos o 4 El riesgo es MEDIO, lo cual significa que Del 50% al 74%
amarillos de los valores que representan la
vulnerabilidad son altos o la amenaza es
alta, tambin es posible que 3 de todos
los componentes son, calificados como
medios, por lo tanto las consecuencias y
efectos sociales, econmicos y del medio
ambiente pueden ser de magnitud, pero
se espera sean inferiores a los
ocasionados por el riesgo alto.
1 a 3 rombos amarillos y El riesgo es BAJO, lo cual significa que la Del 25% al 49%
los restantes verdes vulnerabilidad y la amenaza estn
controlados. En este caso se espera que
los efectos sociales, econmicos y del
medio ambiente representan perdidas
menores.
Finalmente se emiten recomendaciones especficas para disminuir la vulnerabilidad

frente a cada una de las amenazas identificadas como prioritarias.
RESULTADOS
Las principales amenazas identificadas para WILCOS S.A. son:
AMENZA ORIGEN
Natural Movimientos ssmicos

Descargas elctricas atmosfricas
Inundacin
Tecnolgico Incendio y/o explosin
Fallas estructurales
Fallas en equipos y sistemas
Materiales peligrosos
Anegacin
Social Hurto
Terrorismo, atentados, extorsin
La vulnerabilidad para cada una de estas amenazas se encuentra en las personas y

los recursos explicado bsicamente la falta de una continuidad, preparacin y
entrenamiento para afrontar una emergencia.
En los recursos, por falta de equipo adecuado para minimizar los daos de una posible
emergencia, de igual manera se debe sealizar los corredores en el que indique el
sentido de evacuacin de la planta de cosmticos de la empresa WILCOS S.A.
VULNERABILIDAD EN LAS PERSONAS WILCOS S.A.
A CALIFICAR FORTALEZAS DEBILIDADES RECOMENDACIONES
EN LAS PERSONAS
1. Organizacin.
Existe una poltica general en salud ocupacional Se esta implementando el programa No se encuentra divulgada. Seguir brindndole un apoyo al
donde se indica la prevencin y preparacin para de salud ocupacional. COPASO de la empresa.
afrontar una emergencia?
Existe comit de emergencias y tiene funciones Las emergencias son atendidas por el No se cuenta con un comit de Nombrar al comit por cargos
asignadas? personal disponible y que en alguna emergencias. recomendados en este informe.
vez ha sido capacitado.
Realizar gestin administrativa para
la aprobacin por parte del gerente y
poder conformar el comit, como
rgano asesor y administrativo, del
plan de emergencias.
Los empleados han adquirido responsabilidades Algunos empleados saben que hacer No se ha desarrollado un programa Iniciar este entrenamiento para los
especficas en caso de emergencias? en caso de emergencias. especfico para determinar designados por WILCOS S.A. as
responsabilidades. como un programa de
entrenamiento continuo.
WILCOS S.A. participa y promueve activamente a sus Se esta implementando el Plan de No se ha venido llevado un programa Gestionar con los jefes de cada rea
trabajadores el programa de preparacin para emergencias al interior de WILCOS por escrito de Plan de emergencias. e Involucrar a los empleados en la
emergencias? S.A. el cual contiene el programa de prevencin y atencin de
preparacin. emergencias.
Existe brigada de emergencias? No existe. Por motivos de horarios de trabajo es Realizar un cronograma de
muy difcil su capacitacin continua. actividades ajustado a los turnos de
trabajo.
Existen instrumentos o formatos para realizar Se cuenta con un formato de No existe la capacitacin necesaria para Apoyar en la implementacin y
inspecciones a las reas para identificar condiciones inspeccin pero no se utiliza. hacer para hacer estas inspecciones. elaboracin del modelo cero
inseguras que puedan generar emergencias? accidentes y realizar estndares de
seguridad.
Existen instrumentos o formatos para realizar No existe. No se cuentan con formatos para Designar responsables y formatos de
inspecciones a los equipos utilizados en emergencias? inspecciones de extintores ni botiquines inspeccin.
de primeros auxilios.
2. Capacitacin.
Se cuenta con un programa de capacitacin en No se realiza No se ha utilizado por la empresa. Iniciar las capacitaciones tan pronto
prevencin y control de emergencias? como se definan los nuevos
integrantes de la brigada.
Las personas han recibido capacitacin general en Hay disposicin de capacitar al Se cuenta con poco personal capacitado Iniciar las distintas capacitaciones de
temas bsicos de emergencias, saben las personas personal en cuanto a emergencias. en la actualidad. acuerdo a las necesidades de
autoprotegerse? WILCOS S.A.
Se cuenta con manuales, folletos como material de La empresa tiene el mayor nimo de Falta materia informativa para el Elaborar material de difusin para
difusin en temas de prevencin y control de colaboracin para realizar dichos personal. preparacin de emergencias.
emergencias? manuales.
3. Dotacin
Existe dotacin personal para cada persona de la Tan pronto se implemente el No encuentra identificada la brigada. Dotar a cada brigadista de elementos
brigada y del comit de emergencias? programa se estudiaran las bsicos para prestar una ayuda y
recomendaciones para su posterior mitigarla as como su distintivo de
aprobacin identificacin como brigadista.
Se tienen implementos bsicos de primeros auxilios Extintores porttiles, botiqun. Algunos empleados no saben la Realizar mantenimiento a los
en caso de requerirse? utilizacin de estos elementos. equipos utilizados.
VULNERABILIDAD EN LOS RECURSOS
PUNTO VULNERABLE A CALIFICAR FORTALEZAS DEBILIDADES RECOMENDACIONES
1. MATERIALES
Existen elementos fcilmente Existen puntos de almacenamiento de Debido al uso inadecuado del espacio se Aprovechar algunas reas de
combustibles o inflamables? cartn, plsticos, canecas con materiales tienen que almacenar algunas canecas en almacenamiento.
peligrosos. sitios incorrectos
Se cuenta con extintores? Se cuentan con extintores porttiles Pocos empleados conocen su uso. Realizar Capacitacin a los brigadistas y
distribuidos en la planta. funcionarios en la identificacin y uso de
extintores.
Se cuenta con camillas? No aplica. No existe este recurso en la empresa. Se debe suministrar al empresa de este
recurso y capacitar a los Brigadistas en su
correcto uso y mantenimiento.
Se cuenta con botiquines? Se cuenta con un botiqun. No estan lo suficientemente dotados para En lo posible cada rea debe tener su
una adecuada atencin en primeros botiqun y esta debe ser porttil as como
auxilios. una persona encargada.
2. EDIFICACIONES
El tipo de construccin es La edificacin es conservada no se sabe si Pueden presentarse fallas estructurales en Evaluar la resistencia de las paredes y
sismoresistente? fue construida siguiendo las normas algunas reas de expansin. estructuras de las bodegas
existentes en cada ao. peridicamente.
Existen puertas y muros cortafuego? Como tal, no existen puertas ni muros Algunas reas que se comunican entre si Realizar la divisin de las reas con mayor
cortafuego pero las reas estn divididas no cuentan con divisiones fsicas. peligro.
con muros resistentes y divisiones
metlicas y vidrio que en un momento
dado puede retardar la accin de la
propagacin de un incendio.
Existe mas de una salida? Existen varias rutas de salida. Falta sealizar algunos lugares de la planta Implementar la sealizacin de salida de
emergencia en corredores.
Existen rutas de evacuacin? Se encuentran sealizados. Falta implementarlos en un plano. Deben divulgarse entre los ocupantes de
WILCOS S.A. y entrenarlos en su uso.
Se cuenta con parqueaderos? No aplica. No existen parqueaderos. La norma de parquear en posicin de

salida debe respetarse permanentemente
para todo vehculo.
Las ventanas cuentan con pelcula de No aplica. En caso de rompimiento caeran grandes Se recomienda la instalacin de pelculas
seguridad? trozos de vidrio, porque son de vidrio de seguridad.
corriente.
Estn sealizadas vas de evacuacin y Extintores y vas de evacuacin. En algunas vas y corredores se Es importante que se respete estos
equipos contraincendio? encuentran obstaculizados por material. recursos para poderlos identificar en una
forma oportuna en caso de requerirse.
3. EQUIPOS
Se cuenta con algn sistema de alarmas? Existe un sistema de alarma para Algunas veces no se pueden activar por Estudiar la posibilidad de codificar el
seguridad fsica. problemas internos de la alarma. sonido para casos de emergencias y
capacitar al personal en que momento se
debe accionar dicha la alarma.
Se cuenta con paneles de control? No aplica. No aplica. Sealizar la ubicacin del panel de control.
Se cuenta con un sistema de Existe una buena red de comunicaciones En la planta existe gran concentracin de Divulgar la red de comunicaciones y
comunicaciones interno? para la totalidad de las instalaciones de ruido generado por las mquinas. establecer procedimiento para casos de
WILCOS S.A. emergencia.
Se cuenta con una red contraincendio? No aplica. No existe. Solicitar informacin acerca de la red de
incendios.
Existen hidrantes pblicos y/o privados? Afuera de las instalaciones de la No se sabe su ubicacin ni su uso. Informarlos acerca de la existencia de
compaa. hidrartes y entrenar al personal en su uso.
Se cuenta con vehculos? Vehculos de los colaboradores de la Se encuentran la mayor parte de la Se debe realizar un procedimiento de uso
empresa y propios para entrega de jornada laboral fuera de la empresa. para el caso de emergencias.
mercancas.
Se cuenta con programa de Parcialmente para los extintores. No aplica. La brigada debe entrenarse en su
mantenimiento preventivo para los responsabilidad para revisar el
equipos de emergencia? mantenimiento de los extintores y dems
elementos de trabajo.
VULNERABILIDAD EN LOS SISTEMAS Y PROCESOS
PUNTO VULNERABLE A CALIFICAR FORTALEZAS DEBILIDADES OBSERVACIONES Y RECOMENDACIONES

GENERALES
1. SERVICIOS PUBLICOS
Se cuenta con buen suministro de energa Si, no ha sido frecuente el corte. No esta sealizado el lugar donde estn La red elctrica de alta tensin del sector
ubicados. sufrira considerables daos en un
eventual sismo en Bogot.
Se cuenta con buen suministro de agua S. Hasta el momento no ha sido No aplica. No aplica.
problema.
Se cuenta con buen servicio de recoleccin S. Hasta el momento no ha sido No se cuenta con un programa de reciclaje Vigilarse permanentemente que el
de basuras problema. de basuras. depsito de basura.
Se cuenta con buen servicio de S. telefona interna. En algunas reas por el ruido no se Comprobar el alcance de los telfonos
comunicaciones escuchan los timbres. para situaciones de emergencia.
2. SISTEMAS ALTERNOS
Se cuenta con un tanque de reserva de Esta ubicado en las instalaciones al interior No esta sealizada su capacidad. Sealizarlos anotando su contenido y
agua de WILCOS S.A. en las terrazas. capacidad de almacenamiento.
Se cuenta con una planta de emergencia Para casos de emergencia. Se desconoce su capacidad. Llevar una lista de chequeo para su
funcionamiento.
Se cuenta con hidrantes exteriores A las afueras de WILCOS S.A. No se conoce por parte del personal de Es necesario conocer su ubicacin y
WILCOS S.A. funcionamiento.
Se cuenta con un buen sistema de Con vigilancia propia de la compaa. Deben estar incluidos en el plan de La eficiencia de los sistemas debe
SEGURIDAD fsica emergencia de WILCOS S.A. verificarse peridicamente.
Se cuenta con un sistema de comunicacin S, solamente por lnea telefnica. En el caso de un recorrido por la empresa Para casos de emergencias se debe contar
diferente al pblico se pierde el contacto con lagunas con radios porttiles.
personas.
3. RECUPERACION
Se cuenta con algn sistema de seguro Seguridad Social No aplica No aplica.

para los funcionarios
Est asegurada la edificacin en caso de Se encuentra asegurado. No aplica Las variables de renovacin de los seguros
terremoto, incendio, atentados terroristas, o la adquisicin de nuevos.
etc.
Se cuenta con un sistema alterno para Cada departamento maneja su No aplica Implementar un sistema de seguridad
asegurar los expedientes en medio informacin de manera confidencial. para archivos importantes.
magntico?
Estn asegurados los equipos y todos los Se encuentra asegurado. No aplica No aplica
bienes en general
CDIGO SO OOO
MANUAL DE SEGURIDAD Y VERSIN 01
SALUD OCUPACIONAL
PGINA 1 de 23
MANUAL DE SEGURIDAD INDUSTRIAL
1
CDIGO SO OOO
SALUD OCUPACIONAL
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ELABORADO POR:
__________________________________________________
CARGO
FECHA
REVISADO POR:
__________________________________________________
CARGO
FECHA
APROBADO POR:
__________________________________________________
CARGO
FECHA
2
CDIGO SO OOO
SALUD OCUPACIONAL
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CONTENIDO
INTRODUCCION
1. EMPRESA WILCOS S.A..................................................................................6
1.1. Informacin de la empresa..........................................................................6
1.2. Historia..........................................................................................................6
1.3. Productos .....................................................................................................7
1.4. Estructura organizacional .........................................................................10
2. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIN ..........................................................11
3. NORMAS DE REFERENCIA Y DEFINICIONES............................................11
3.1. Normas de referencia ................................................................................11
3.2. Definiciones................................................................................................11
4. ELEMENTOS DEL SISTEMA DE GESTIN DE S&SO ................................12
4.1. Requisitos generales .................................................................................12
4.2. Poltica de seguridad y salud ocupacional..............................................12
4.3. Planificacin ...............................................................................................13
4.4. Implementacin y operacin.....................................................................17
4.4.1. Estructura y responsabilidades.............................................................17
4.4.2. Entrenamiento, conocimiento y competencia......................................18
4.4.3. Consulta y comunicacin ......................................................................19
4.4.4. Documentacin .......................................................................................19
4.4.5. Control de documentos y datos ............................................................19
4.4.6. Control operativo ....................................................................................20
4.4.7. Preparacin y respuesta ante emergencias .........................................20
4.5. Verificacin y accin correctiva ...............................................................21
4.5.1. Medicin y seguimiento del desempeo ..............................................21
4.5.2. Accidentes, incidentes, no conformidades, y acciones correctivas y
preventivas ...........................................................................................................21
3
CDIGO SO OOO
SALUD OCUPACIONAL
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4.5.3. Registros y administracin de registros ..............................................22

4.5.4. Auditora ..................................................................................................22
4.6. Revisin por la gerencia............................................................................23
4
CDIGO SO OOO
SALUD OCUPACIONAL
PGINA 5 de 23
INTRODUCCIN
Para una buena administracin de los riesgos, la organizacin debe

implementar un sistema de gestin en seguridad y salud ocupacional, el cual
permite obtener beneficios, como la reduccin de la accidentalidad en los
sitios de trabajo, compromiso con los empleados de la organizacin en cuanto
a mejor calidad de vida, control sobre la seguridad y la salud ocupacional.
Uno de los objetivos principales del manual de S&SO es dar a conocer los
conceptos del sistema de gestin de S&SO, es por esto, que este manual es
de consulta para todos los empleados de la empresa WILCOS S.A.
5
CDIGO SO OOO
SALUD OCUPACIONAL
PGINA 6 de 23
1. EMPRESA WILCOS S.A.
1.1. Informacin de la empresa
Identificacin: NIT. 860450574-6

Nombre de la empresa: WILCOS S.A.
Actividad Econmica: Fabricacin y comercializacin de productos productos en
las lneas de cosmticos, aseo hogar y plsticos,
Direccin: Cra 106 # 20C-25
Telfono: 4186155
1.2. Historia
WILCOS S.A. es una empresa colombiana fundada el 15 de mayo de 1985, cuya

actividad principal es fabricar y comercializar productos en las lneas de


primera exportacin se realizo a Bolivia, pero actualmente se ha extendido a Per,
Ecuador y a algunos clientes de Centro y Sur Amrica.

empieza a formar la plataforma que en la actualidad los lleva a ser los lderes en
6
CDIGO SO OOO
SALUD OCUPACIONAL
PGINA 7 de 23
fabricacin de jabn lava loza en marcas propias; a su vez se comienza el negocio

de maquilas con prestigiosas multinacionales como lo son Reckitt Benckiser y
Unilever.

estibas de producto terminado; en el 2006 se traslada la planta de productos para
el cuidado del hogar pasando de una instalacin de 800 m2 a una de 3600 m2
donde se modernizaron los procesos productivos y logsticos respondiendo a la
demanda creciente de los productos.

20C 25, en la ciudad de Bogot; cuenta con 3 plantas de fabricacin; la planta
de plsticos y de cosmticos queda ubicada en la misma direccin de la parte
administrativa, la planta de aseo se encuentra ubicada en Mosquera
(Cundinamarca).1

Productos cosmticos
Envases plsticos
1.3. Productos
El catlogo de productos de la empresa WILCOS S.A se presenta a continuacin:
1
7
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SALUD OCUPACIONAL
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1.3.1. Cremas Corporales
Crema Bonnie Piel Normal

Crema Bonnie Piel Seca
Crema Bonnie Piel Extraseca
Crema Bonnie Todo Tipo De Piel
Crema Essenty Exclusiv Rosada
Crema Essenty Elegant Blanca
Crema Essenty Exotic Amarilla
1.3.2. Cremas Faciales
Gel Exfoliante Bonnie

Crema Bonnie Facial Hidratante
Crema Bonnie Facial Limpiadora
Crema Bonnie Facial Nutritiva
Crema Contorno De Ojos Bonnie
Gel Mascarilla Bonnie Ultrahidratante
Tonico Facial. c.c.bonnie
1.3.3. Talco
Talco Bonnie Medicinal Familiar
8
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SALUD OCUPACIONAL
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Talco Bonnie Medicinal Lady
1.3.4. Capilar
Shampoo Essenty Normal

Shampoo Essenty Seco
Shampoo Essenty Graso
Shampoo Essenty Anticaspa
Shampoo Essenty Todo Tipo Cabello
Acondicionador Essenty
Shampoo Essenty Cabellos Lisos
Shampoo Essenty Cabellos Rizados Y Ondulados
Gel Essenty Normal
Gel Essenty Fuerte
1.3.5. Bebes
Talco Starbaby
Shampoo Star Baby
Crema Para Bebe Starbaby
9
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SALUD OCUPACIONAL
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1.3.6. Cuidado Oral
Enjuague Bucal Perladent Control Clculo

Enjuague Bucal Perladent Menta Fresca
1.4. Estructura organizacional
10
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SALUD OCUPACIONAL
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2. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIN
El objetivo del manual de Seguridad y Salud Ocupacional es dar los lineamientos

necesarios para la creacin de un sistema de Gestin en seguridad y Salud
ocupacional que le permita a la organizacin controlar los riesgos a los que se
enfrentan sus empleados y de esta manera mejorar su desempeo.
3. NORMAS DE REFERENCIA Y DEFINICIONES
3.1. Normas de referencia
Para la construccin del manual se tomaron como referencia las siguientes

normas:
NTC-OHSAS 18001 Sistema de Gestin en Seguridad y Salud Ocupacional.
3.2. Definiciones
Sistema de Gestin en Seguridad y Salud Ocupacional

Parte del sistema de gestin global, que facilita la gestin de los riesgos de S&SO
asociados a los negocios de la organizacin.
Accidente Evento no planificado, que resulta en muerte, enfermedad, lesin, dao

u otra prdida.
Incidente Evento no planificado que tiene el potencial de llevar a un accidente. El

11
CDIGO SO OOO
SALUD OCUPACIONAL
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No conformidad Cualquier desviacin o incumplimiento de los estndares de

trabajo, prcticas, procedimientos, regulaciones, etc., que pueda directa o
indirectamente ocasionar, heridas o enfermedades, daos a la propiedad, al
ambiente del trabajo, o combinacin de stos
Identificacin de peligro: Un proceso de reconocer que un peligro existe y definir

sus caractersticas.
Riesgo Evaluacin de un evento peligroso asociado con su probabilidad de

Seguridad Ausencia de riesgos inaceptables de daos.
4. ELEMENTOS DEL SISTEMA DE GESTIN DE S&SO
4.1. Requisitos generales
WILCOS S.A. implementa un sistema de gestin en seguridad y salud

ocupacional, el cual cumple con los requisitos exigidos por la norma NTC- OHSAS
18001, con el objetivo de minimizar los riesgos a los que los trabajadores se
exponen da a da y la posibilidad de integrar otros sistemas de gestin.
4.2. Poltica de seguridad y salud ocupacional
La poltica de la empresa WILCOS S.A es:
12
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SALUD OCUPACIONAL
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WILCOS S.A. se compromete a administrar, prevenir y controlar los factores de

riesgo y los aspectos ambientales relacionados con la fabricacin de todos sus
productos, mediante la implementacin de programas de seguridad y salud
ocupacional comprometidos con el mejoramiento continuo de los procesos de la
organizacin y buscando principalmente evitar y mitigar el impacto sobre las
personas, propiedades y ambiente, igualmente cumpliendo con las normas legales
y tcnicas vigentes, y para ello destinara los recursos suficientes.
La divulgacin de esta poltica quedar a cargo del Ingeniero encargado de la

seguridad y la salud ocupacional, quien mediante diferentes medios de
comunicacin velar por la concientizacin y entendimiento de las partes
interesadas.
4.3. Planificacin
4.1.1. Planificacin para la identificacin de peligros, evaluacin y control de

riesgos
WILCOS S.A. establece y mantiene procedimientos para la continua identificacin

de peligros, la evaluacin de riesgos y la implementacin de medidas de control
necesarias, estos procedimientos incluyen:
Actividades rutinarias y no rutinarias

Actividades de todo el personal que tenga acceso a la planta de cosmticos
de WILCOS S.A., incluyendo proveedores, y visitantes.
Las instalaciones de la planta de cosmticos provistas por la organizacin.
13
CDIGO SO OOO
SALUD OCUPACIONAL
PGINA 14 de 23
WILCOS S.A. asegura mediante los registros establecidos como panorama de

riesgos ANEXO F que se tengan en cuenta los riesgos identificados, se realice el
debido control a estos y se prevengan eventos no deseados.
La metodologa utilizada por la empresa WILCOS S.A. para la identificacin de los

peligros y la evaluacin de los riesgos se define de acuerdo a lo especificado por
la norma NTC OHSAS 18001:
Definida con respecto a su alcance, naturaleza y clasificacin del tiempo

para asegurar que se identifiquen los riesgos, se realice el respectivo
control y se evitan accidentes, incidentes etc.
Proveedora de los medios para la clasificacin de los riesgos y la
identificacin de los que se deban eliminar o controlar como se definen en
los objetivos y en el programa de gestin del S&SO.
Consistente con la experiencia operativa y las capacidades de las medidas
de control de riesgo empleadas.
Proporciona un soporte para la determinacin de los requisitos de
habilidades, la identificacin de las necesidades de entrenamiento y/o el
desarrollo de controles operativos.
Provee los medios para el seguimiento a las acciones requeridas con el fin
de asegurar tanto la efectividad como la oportunidad de su implementacin.
4.1.2. Requisitos legales y otros
WILCOS S.A. identifica los requisitos legales y otros, adems y los mantiene
actualizados.
14
CDIGO SO OOO
SALUD OCUPACIONAL
PGINA 15 de 23
La informacin esta disponible a las partes interesadas, de la misma manera se

realizan conferencias a los empleados de la organizacin para que conozcan las
leyes colombianas en cuanto a la seguridad y a la salud ocupacional, una de las
ordenaciones es que le empresa tenga un reglamento de seguridad e higiene
Industrial, este se puede ver en el ANEXO K.
4.1.3. Objetivos
La empresa cuenta con objetivos de S&SO, los cuales se desarrollan dentro de un

mejoramiento continuo:
15
CDIGO SO OOO
SALUD OCUPACIONAL
PGINA 16 de 23
OBJETIVO INDICADOR META RESPONSABLE
Cumplir con la legislacin

= No. Requisitos legales cumplidos Coordinador
Colombiana Vigente, referente a la 100%
No. Requisitos legales del S&O
Salud Ocupacional
Organizar y desarrollar eventos

relacionados con el Sistema de
= No. Empleados capacitados en S&SO Coordinador
Gestin de S&SO que fomenten la Mayor al 80%
Total de empleados de la organizacin del S&O
participacin de los empleados de la
organizacin
Realizar capacitaciones que
incentiven el uso de los elementos de
proteccin personal, y de esta = No. Empleados capacitados en el uso de los EPP Coordinador
Mayor al 90%
manera minimizar los riesgos a los Total de empleados de la organizacin del S&O
que se exponen los empleados de la
organizacin
Establecer acciones
preventivas que = No. Acciones preventivas implementadas Coordinador
Mayor 80%
mejoren las condiciones de salud y No. Riesgos identificados del S&O
trabajo de los empleados
Establecer un programa de salud

ocupacional con el propsito de
mantener un clima organizacional
= Total de objetivos cumplidos del programa de salud ocupacional Coordinador
adecuado, garantizando el buen 100%
Total objetivos del programa de salud ocupacional del S&O
estado fsico, intelectual y emocional
de las personas que conforman la
organizacin.
16
CDIGO SO OOO
SALUD OCUPACIONAL
PGINA 17 de 23
4.1.4. Programa de gestin de S&SO
La empresa WILCOS S.A. cuenta con un programa de salud ocupacional ANEXO

K, el cual est dirigido por el COPASO, a travs de este se planean actividades y
procedimientos tendientes a mantener la poltica y objetivos del sistema de S&SO.
Este programa incluye en su documentacin:
La delegacin de la responsabilidad y la autoridad para cada funcin

dentro de la empresa con el fin de cumplir con los objetivos establecidos.
Los medios y el tiempo establecido para cumplir los objetivos.
Se realizara un seguimiento anual por parte de la gerencia para ver el

cumplimiento de los programas y realizar los ajustes que se requieran.
4.4. Implementacin y operacin
4.4.1. Estructura y responsabilidades
Las responsabilidades y funciones de las personas involucradas en las actividades

del S&SO se encuentran definidas en el programa de S&SO ANEXO K .Estas
funciones siempre manifiestan un compromiso con el mejoramiento continuo.
La alta gerencia designa al Coordinador de S&SO quien es el encargado de

asegurar que se mantenga un sistema de gestin de S&SO acorde a los requisitos
exigidos por la norma NTC-OHSAS18001, tambin se cre el COPASO (Comit
Paritario de Salud Ocupacional) quienes tienen como sus principales funciones
desarrollar actividades que involucren a todo el personal de la empresa WILCOS
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CDIGO SO OOO
SALUD OCUPACIONAL
PGINA 18 de 23
S.A. con el fin de capacitarlos en todos los aspectos referentes al sistema de

gestin de S&SO y de esta manera cumplir con los objetivos propuestos en este
ltimo.
El COPASO tambin realizar investigaciones de los incidentes o accidentes

presentados en la empresa con el fin de tomar acciones preventivas que mejoren
las condiciones laborales de los trabajadores.
4.4.2. Entrenamiento, conocimiento y competencia
WILCOS S.A. garantiza la competencia del personal involucrado en las

actividades del S&SO, esta se define en trminos de educacin y entrenamiento.
La empresa brinda programas de capacitacin tendientes a asegurar las funciones

en los diferentes niveles de la organizacin, concientizando a los trabajadores
principalmente en:
La importancia de la conformidad con la poltica, procedimientos y con los

requisitos requeridos por el sistema de Gestin de S&SO
Las consecuencias reales y potenciales de las actividades relacionadas con
el sistema de gestin y los beneficios que este tiene en el mejoramiento
del desempeo personal.
Panoramas no alentadores a causa del incumplimiento de los
procedimientos operacionales especficos.
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CDIGO SO OOO
SALUD OCUPACIONAL
PGINA 19 de 23
4.4.3. Consulta y comunicacin
La empresa cuenta con procedimientos para asegurar que la informacin

relacionada con el sistema de gestin de S&SO este al alcance de las partes
interesadas y tambin cuenta con diferentes medios de comunicacin que
aseguran la divulgacin de los temas relacionados con el S&SO.
Los empleados de la organizacin estn involucrados en el desarrollo de los

procedimientos y las polticas para la gestin de riesgos, adems se les informa
quien es la persona designada por la gerencia para asumir la responsabilidad del
sistema de gestin de S&SO.
Los medios de comunicacin utilizados por la empresa son carteleras, boletines en

la intranet de la empresa.
4.4.4. Documentacin
La empresa WILCOS S.A. documenta y mantiene actualizada en medio magntico

la informacin correspondiente al sistema de gestin de S&SO, asegurando que
esta sea entendida y satisfaga las necesidades de las partes interesadas.
La informacin contenida en el manual de seguridad y salud ocupacional contiene

los elementos claves del sistema de gestin de S&SO, incluyendo los
procedimientos y registros relacionados con el sistema.
4.4.5. Control de documentos y datos
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CDIGO SO OOO
SALUD OCUPACIONAL
PGINA 20 de 23
La empresa WILCOS S.A. establece y mantiene los procedimientos adecuados

para el control de los documentos, requisito exigido por la norma NTC-OHSAS
18001, asegurando que:
Estos sean analizados, y actualizados peridicamente

Se puedan localizar con facilidad.
Controlen el acceso del personal autorizado para ver estos procedimientos.
Se remuevan los datos y documentos obsoletos.
4.4.6. Control operativo
La empresa WILCOS S.A. identifica las actividades asociadas a riesgos donde se

deban implementar medidas de control, mediante procedimientos establecidos
como:
Procedimientos para la identificacin de peligros, evaluacin y el control de

los riesgos, relacionando bienes equipos y servicios de la organizacin.
Procedimientos para el mantenimiento preventivo SO 006 y correctivo SO

007 de las mquinas.
4.4.7. Preparacin y respuesta ante emergencias
La empresa WILCOS S.A. mantiene un plan de emergencia con los siguientes

propsitos:
identificar el potencial de respuesta a incidentes y situaciones de

emergencia.
20
CDIGO SO OOO
SALUD OCUPACIONAL
PGINA 21 de 23
Dar a conocer las herramientas disponibles en caso de una emergencia.

Establecer las diferentes actividades que se deben hacer en caso de una
emergencia, y sus responsables.
Establecer el procedimiento de evacuacin en caso de emergencia.
Para garantizar la efectividad del plan de emergencias, la empresa realiza

simulacros anualmente. ANEXO L
4.5. Verificacin y accin correctiva
4.5.1. Medicin y seguimiento del desempeo
La empresa WILCOS S.A. establece y mantiene procedimientos para la medicin

y desempeo del S&SO, estos aseguran:
Medidas cualitativas y cuantitativas propias para las necesidades de la

organizacin.
Revisin del cumplimiento de los objetivos del programa de Salud
Ocupacional.
Programas de mantenimiento a las mquinas y equipos.
Registro de todos los seguimientos para facilitar anlisis futuros y poder
tomar las medidas de control necesarias.
4.5.2. Accidentes, incidentes, no conformidades, y acciones correctivas y

preventivas
La empresa establece y mantiene procedimientos para definir la responsabilidad y

autoridad para el manejo de accidentes, incidentes, no conformidades y las
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CDIGO SO OOO
SALUD OCUPACIONAL
PGINA 22 de 23
acciones que se deben tener en cuenta para mitigar las consecuencias que estos
producen.
Antes de la implementacin de las acciones preventivas y correctivas, se debe

hacer una respectiva evaluacin de riesgos, estas se pueden evidenciar en los
procedimientos de acciones correctivas y preventivas.
Estos procedimientos requieren que las acciones tanto preventivas como

correctivas deben ser revisadas mediante una evaluacin de riesgos y cualquier
cambio se debe registrar.
4.5.3. Registros y administracin de registros
La empresa WILCOS S.A. establece y mantiene procedimientos para la

identificacin, mantenimiento, recuperacin y disposicin de los registros que son
aplicados al sistema de gestin de S&SO, segn lo exigido por la norma NTC-
OHSAS 18001.
El responsable del registro debe asegurar que el almacenamiento sea el

adecuado, se encuentre en un ambiente limpio para evitar el deterioro o prdida
de los documentos que estn bajo su responsabilidad.
4.5.4. Auditora
La empresa establece y mantiene el procedimiento auditora interna AI 001 con

el propsito de determinar si el sistema de gestin de S&SO es conforme a las
medidas planificadas para la gestin de S&SO, ha sido implementado y mantenido
22
CDIGO SO OOO
SALUD OCUPACIONAL
PGINA 23 de 23
de una forma adecuada, y se enfatiza en cumplir con la poltica y objetivos

establecidos.
El encargado de llevar a cabo las auditorias es quien se encarga de presentarlos

en la gerencia para que all se tomen las medidas de accin necesarias.
4.6. Revisin por la gerencia
La empresa revisara trimestralmente el progreso del sistema de gestin de S&SO

con el fin de garantizar la efectividad del mismo.
Este proceso de revisin contempla una posible actualizacin de los objetivos, de

la poltica y dems elementos del S&SO, acciones de mejoramiento con
responsabilidades y fechas asignadas, reas en las que se debe enfatizar para las
futuras auditoras.
23
CDIGO SO 004
PROGRAMA DE SEGURIDAD Y VERSIN 01
SALUD OCUPACIONAL PGINA 1 de 15
PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

CDIGO SO 004
ELABORADO POR:
__________________________________________________
CARGO
FECHA
REVISADO POR:
__________________________________________________
CARGO
FECHA
APROBADO POR:
__________________________________________________
CARGO
FECHA
CDIGO SO 004
CONTENIDO
INTRODUCCION pg
1. OBJETIVOS GENERALES ......................................................................... 5
2. INFORMACIN DE LA EMPRESA............................................................. 5
2.1. Historia .................................................................................................... 5
2.2. Numero de trabajadores ........................................................................ 7
2.3. Jornada laboral....................................................................................... 7
2.4. Estructura organizacional...................................................................... 7
2.5. Equipos utilizados en el proceso de fabricacin de cosmticos....... 8
3. POLITICA DE SALUD OCUPACIONAL ..................................................... 8
4. ORGANIZACIN DE LA SALUD OCUPACIONAL .................................... 8
4.1. Gestin humana ..................................................................................... 8
4.2. Recursos locativos y tecnolgicos..................................................... 10
4.3. Procedimientos administrativos ......................................................... 11
5. DIAGNSTICO INTEGRAL DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO Y
SALUD............................................................................................................. 11
6. DESARROLLO DEL PROGRAMA ........................................................... 11
6.1. Programa de medicina preventiva ...................................................... 11
6.2. Programa de higiene y seguridad industrial ...................................... 12
6.3. Programa de seguridad industrial ...................................................... 13
8. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES......................................................... 13
9. EVALUACION DEL PROGRAMA DE S&SO............................................ 14
CDIGO SO 004
INTRODUCCION
Las condiciones laborales afectan directamente la salud de los trabajadores,

se pueden presentar accidentes que puedan incapacitar a los empleados o
pueden aparecer diferentes tipos de enfermedades profesionales, lo que
ocasionara no solo la prdida del factor humano representada en la baja
productividad, sino que tambin la empresa tendra que incurrir en altos
costos.
Por esto se plantea un programa de salud ocupacional al interior de la empresa

WILCOS S.A., que oriente y ejecute las acciones encaminadas al bienestar
integral de sus empleados.
CDIGO SO 004
1. OBJETIVOS GENERALES
Desarrollar un programa que fomente el bienestar de los empleados de

la empresa WILCOS S.A.
Implementar medidas de control para prevenir o mitigar los riesgos

identificados.
Velar por el cumplimiento de la normatividad Colombiana vigente

referente a la seguridad y salud ocupacional
2. INFORMACIN DE LA EMPRESA
Nombre de la empresa: WILCOS S.A.

Sector Econmico:
Actividad Econmica:
Direccin: Carrera 106 No. 29-25
Telfono: 4 186155
Representante Legal:
2.1. Historia
WILCOS S.A. es una empresa colombiana fundada el 15 de mayo de 1985,

cuya actividad principal es fabricar y comercializar productos en las lneas de
CDIGO SO 004


primera exportacin se realizo a Bolivia, pero actualmente se ha extendido a
Per, Ecuador y a algunos clientes de Centro y Sur Amrica.

empieza a formar la plataforma que en la actualidad los lleva a ser los lderes
en fabricacin de jabn lava loza en marcas propias; a su vez se comienza el
negocio de maquilas con prestigiosas multinacionales como lo son Reckitt
Benckiser y Unilever.

estibas de producto terminado; en el 2006 se traslada la planta de productos
para el cuidado del hogar pasando de una instalacin de 800 m2 a una de 3600
m2 donde se modernizaron los procesos productivos y logsticos respondiendo
a la demanda creciente de los productos.

20C 25, en la ciudad de Bogot; cuenta con 3 plantas de fabricacin; la
planta de plsticos y de cosmticos queda ubicada en la misma direccin de la
parte administrativa, la planta de aseo se encuentra ubicada en Mosquera
(Cundinamarca).1

Productos cosmticos
1
CDIGO SO 004
Envases plsticos
2.2. Numero de trabajadores
En la planta de cosmticos trabajan 65 personas.
2.3. Jornada laboral
El personal administrativo labora de lunes a viernes de las 07:30 a las 17:00

horas de lunes a viernes y los sbados de las 08:00 a las 13:00. El personal de
planta labora en turnos rotativos las 24 horas.
2.4. Estructura organizacional

CDIGO SO 004
2.5. Equipos utilizados en el proceso de fabricacin de cosmticos.

Ver anexo C
3. POLITICA DE SALUD OCUPACIONAL
La poltica que se defini para la empresa WILCOS S.A. se baso

principalmente en los lineamientos estratgicos de la organizacin, fue creada
por la autora de la tesis y validada por la alta gerencia de la organizacin.
WILCOS S.A. se compromete a administrar, prevenir y controlar los factores

de riesgo y los aspectos ambientales relacionados con la fabricacin de todos
sus productos, mediante la implementacin de programas de seguridad y salud
ocupacional comprometidos con el mejoramiento continuo de los procesos de
la organizacin y buscando principalmente evitar y mitigar el impacto sobre las
personas, propiedades y ambiente, igualmente cumpliendo con las normas
legales y tcnicas vigentes, y para ello destinara los recursos suficientes.
4. ORGANIZACIN DE LA SALUD OCUPACIONAL
4.1. Gestin humana

La coordinacin del programa de la salud ocupacional estar a cargo del
Coordinador del S&SO, sin embargo todos los empleados de la organizacin
estn a cargo del desarrollo del programa de S&SO:
Las funciones de las personas involucradas en este proceso son las siguientes:
GERENCIA
Reporta a: Junta Directiva
Frecuencia: Mensual
CDIGO SO 004
Funciones
Fomentar la aplicacin de las polticas y objetivos del programa de
S&SO.
Verificar mediante auditorias trimestrales que se este cumpliendo el
programa de S&SO y que en este se evidencie un mejoramiento
continuo.
Asignar un presupuesto para la consecucin del programa de S&SO.
Asegurar que se este cumpliendo con la legislacin Colombiana Vigente
referente a la Salud Ocupacional.
COORDINADOR DE S&SO
Reporta a: GERENCIA
Frecuencia: Mensual
Funciones :
Asegurar que se cumpla con los objetivos y poltica establecidos en el
programa de S&SO.
Verificar que se cumpla con la legislacin Colombiana Vigente aplicable
a la empresa.
Asegurar que los empleados de la organizacin se involucren en el
desarrollo del programa de S&SO, conozcan las responsabilidades, las
actividades relacionadas y los logros alcanzados con el programa.
Programar auditorias internas con el fin de verificar el cumplimento del
programa de S&SO.
Llevar registros de accidentes o actividades relacionadas con la salud
ocupacional
CDIGO SO 004
Funciones de los empleados de WILCOS S.A.
Involucrarse activamente en el desarrollo del programa de siso,.

Comunicar sugerencias e indicar posibles situaciones potenciales de
riesgo para poder prevenirlos.
Usar los elementos de proteccin personal de acuerdo a las Buenas
Prcticas de Manufactura.
Participar en las auditorias internas.
COPASO
Reporta a: GERENCIA
Frecuencia: Mensual
Funciones
Velar por el cumplimiento de de los programas de salud ocupacional de

la organizacin
Participar en actividades de capacitacin en salud ocupacional, y lograr
la participacin de todos los empleados de la organizacin.
Realizar visitas peridicas a las instalaciones de la organizacin con el
fin de verificar la existencia de factores de riesgo, y establecer medidas
correctivas o preventivas segn el caso
Investigar las causas que afectan la salud de los trabajadores.
Vigilar el uso correcto de los elementos de proteccin personal.
Elaborar planes de trabajo con el fin de hacer efectivo el tiempo
disponible para el cumplimiento de las funciones del programa de S&SO.
4.2. Recursos locativos y tecnolgicos
Se dispone de las siguientes locaciones para desarrollar las actividades del

S&SO:
CDIGO SO 004
Oficina del Coordinador de S&SO

Sala de Juntas de la organizacin
Tablero en acrlico con marcador y borrador.
4.3. Procedimientos administrativos
Para mirar la efectividad y cumplimiento del programa de S&SO, se dispondr

de los procedimientos de planeacin y revisin del sistema y de la evaluacin
del desempeo del sistema.
El rea de gestin Administrativa es la encargada de efectuar la cotizacin y de
entregar los elementos de proteccin personal al Coordinador del S&SO para
que este los distribuya a los empleados de la organizacin de acuerdo a sus
necesidades.
5. DIAGNSTICO INTEGRAL DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO Y

SALUD
El diagnostico se realizo mediante los siguientes procedimientos:

Panorama de riesgos
Investigacin y registro de incidentes, accidentes y enfermedades
profesionales
6. DESARROLLO DEL PROGRAMA
6.1. Programa de medicina preventiva
Este programa establece actividades para evaluar la salud de cada uno de los
trabajadores de la empresa WILCOS S.A., con el fin de garantizar el buen
estado de la salud fsica, mental y social.
CDIGO SO 004
6.1.1. Objetivos
Realizar jornadas de salud para evaluar las condiciones fsicas de los

empleados de la organizacin.
Capacitar a los empleados de la organizacin en los factores de riesgo,
las enfermedades profesionales que existen, los accidentes de trabajo y
los efectos que estos pueden tener en la salud de los trabajadores.
Establecer programas de recreacin social con e fin de disminuir los
riesgos sicolaborales que puedan presentar los empleados de la
organizacin.
Capacitar a los empleados en el buen uso de los elementos de
proteccin personal.
6.1.2. Actividades
Jornadas de Salud peridicas.

Capacitaciones en prevencin de enfermedades profesionales y de
accidentes laborales.
Rotacin de empleados de la planta de cosmticos.
Ejecucin de actividades recreativas y de integracin.
6.2. Programa de higiene y seguridad industrial
Esta conformado por las actividades encargadas de controlar los agentes

contaminantes que generen enfermedades profesionales en la empresa
WILCOS S.A, estas son:
Panorama de Riesgos ANEXO F.

Investigacin y registros de incidentes, accidentes y enfermedades
profesionales SO 003 F01.
CDIGO SO 004
Acciones correctivas GC 002

Acciones preventivas GC 002
6.3. Programa de seguridad industrial
Corresponde a todas las actividades relacionadas con la identificacin,

evaluacin y prevencin de los factores de riesgo que puedan desencadenar
accidentes o enfermedades a los trabajadores de la organizacin.
Panorama de riesgos
Investigacin y registro de incidentes, accidentes y enfermedades
profesionales
Acciones correctivas
Acciones preventivas
Fomentar el uso de los elementos de proteccin personal para prevenir
riesgos derivados de los puestos de trabajo.
Sealizar correctamente las reas de trabajo, salidas de emergencia,
zonas de alto riesgo entre otros.
7. COMIT PARITARIO DE SALUD OCUPACIONAL
El comit paritario de salud ocupacional funciona bajo los requisitos exigidos

por la legislacin Colombiana Vigente.
8. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
CDIGO SO 004
El coordinador del S&SO precisara una reunin con la alta gerencia donde se
coordinara el cronograma que se va a seguir para cumplir con las actividades
del programa de S&SO.
9. EVALUACION DEL PROGRAMA DE S&SO
La evaluacin del programa de S&SO se realizara semestralmente y se

realizaran los ajustes pertinentes de acuerdo a los resultados. Esta evaluacin
se realizara a travs de los siguientes aspectos:
INDICE DE FRECUENCIA DE ACCIDENTES DE TRABAJO
Es la relacin entre el nmero total de accidentes de trabajo, con y sin

incapacidad registrados durante el ltimo ao.
IF AT = No. Total de Accidentes de trabajo en el ao x K

No. Horas Hombre trabajadas en el ao
INDICE DE SEVERIDAD DE ACCIDENTE DE TRABAJO
Corresponde a la relacin entre el nmero de das perdidos y cargados por los

accidentes de trabajo durante el ltimo ao.
IS AT =No. de das perdidos y cargados por accidente de trabajo en el ao x K

No. Horas Hombre trabajadas en el ao
PROPORCION DE PREVALENCIA GENERAL DE ENFERMEDAD

PROFESIONAL
Es la proporcin de casos de enfermedad profesional (nuevos y antiguos)

existentes en una poblacin en un periodo determinado.
CDIGO SO 004
P.P.G.E.P = No. de casos existentes reconocidos (nuevos y antiguos) de EP ao

No. promedio de trabajadores ao
GRADO DE CUMPLIMIENTO DEL PROGRAMA DE S&SO
Corresponde a la relacin de las actividades ejecutadas en el semestre del

programa de S&SO contra las actividades planeadas al inicio del programa de
S&SO.
G.C.P.S = No. Actividades del programa de S&SO realizadas en el semestre

No. De actividades totales planeadas en el programa de S&SO
REGLAMENTO DE HIGIENE Y SEGURIDAD
INDUSTRIAL
WILCOS S.A
IDENTIFICACION : NIT. 860450574-6

DIRECCION : CARRERA 106 No. 29-25
DEPARTAMENTO: CUNDINAMARCA
TELEFONO: 4186155
SUCURSALES O AGENCIAS: SI
NUMERO: CINCO(5)
ACTIVIDAD ECONNMICA: Elaboracin y Distribucin de Productos Cosmticos,

prescribe el presente reglamento, contenido en los siguientes trminos:
ARTICULO 1. La empresa se compromete a dar cumplimiento a las disposiciones legales

vigentes, tendientes a garantizar los mecanismos que aseguren una adecuada y oportuna
prevencin de los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, de
conformidad con los artculos 34, 57, 58, 108, 205, 206, 217, 220, 221, 282, 283, 348,
349, 350 y 351 del Cdigo Sustantivo del Trabajo, la Ley 9 de 1979, Resolucin 2400 de
1979, Decreto 614 de 1984, Resolucin 2013 de 1986, Resolucin 1016 de 1989,
Resolucin 6398 de 1991, Decreto 1295 de 1994 y dems normas con tal fin se
establezcan
ARTICULO 2. La empresa se obliga a promover y garantizar la

constitucin y funcionamiento del Comit paritario de Salud Ocupacional, de
conformidad con lo establecido por el Decreto 614 de 1984, la Resolucin 2013 de
1986, la Resolucin 1016 de 1989 y Decreto 1295 de 1994.
ARTICULO 3. La empresa se compromete a destinar los recursos necesarios

para desarrollar actividades permanentes, de conformidad con el programa de salud
ocupacional, elaborado de acuerdo con el Decreto 614 de 1984 y la Resolucin 1016 de
1989, el cual contempla, como mnimo, los siguientes aspectos:
a) Subprograma de medicina preventiva y del trabajo, orientado a promover y
mantener el ms alto grado de bienestar fsico, mental y social de los trabajadores, en
todos los oficios, prevenir cualquier dao a su salud, ocasionado por las
condiciones de trabajo, protegerlos en su empleo de los riesgos generales por la
presencia de agentes y procedimientos nocivos; colocar y mantener al trabajador en una
actividad acorde con sus aptitudes fisiolgicas y psicosociales.
b) Subprograma de higiene y seguridad industrial, dirigido a establecer las mejores

condiciones de saneamiento bsico industrial y a crear los procedimientos que conlleven
a eliminar o controlar los factores de riesgo que se originen en los lugares de trabajo y
que puedan se causa de enfermedad, disconfort o accidente.
ARTICULO 4. Los riesgos existentes en la empresa, estn constituidos,

principalmente, por
los siguientes agentes:
FISICOS: El medio ambiente fsico de trabajo
- Iluminacin
- Ruido
- Radiaciones iozonicas
- Temperaturas Extremas
QUIMICOS: Contaminantes qumicos
- Partculas Slidas : Polvos humos, fibras.

- Partculas Lquidas : Nieblas, Rocos.
- Gases y Vapores
- Solventes
- Metales
DE SEGURIDAD: Las condiciones de seguridad.

- Mecnicos : Mquinas y herramientas, equipos de transporte,
elementos
mviles y/o cortantes.
- Elctricos : Equipos electrificados, instalaciones elctricas

- Almacenamientos : Manejo de bodegas y cargas pesadas
- Instalaciones Locativas
- Incendios y explosiones
BIOLOGICOS : Contaminantes Biolgicos
- Animados : Virus y rickettsias, bacterias, parsitos, hongos

- Inanimados : Agentes de origen animal o vegetal
ERGONOMICOS - Ubicacin de estructuras y equipos de oficina.

- Manipulacin de cargas
- Ubicacin postural
- Espacios vitales
- Niveles de atencin y sobre-esfuerzo.
PSICOSOCIALES: - Estress.
- Relaciones en el rea de trabajo (Comunicacin)
- Reparto de tareas
Pargrafo. A efecto de que los riesgos contemplados en el presente Artculo, no se

traduzcan en accidente de trabajo o enfermedad profesional, la empresa ejerce su
control en la fuente, en el medio transmisor en el trabajador, de conformidad con lo
estipulado en el programa de salud ocupacional de la empresa, el cual se da a
conocer a todos los trabajadores al servicio de ella.
ARTICULO 5. La empresa y sus trabajadores darn estricto cumplimiento a las
disposiciones legales, as como a las normas tcnicas e internas que se adopten
para lograr la implantacin de las actividades de medicina preventiva y del trabajo, higiene
y seguridad industrial, que sean concordantes con el presente Reglamento y con el
programa de salud ocupacional de la empresa.
ARTICULO 6. La empresa ha implantado un proceso de induccin del trabajador a las

actividades que deba desempear, capacitndolo respecto a las medidas de prevencin y
seguridad que exija el medio ambiente laboral y el trabajo especfico que vaya a realizar.
ARTICULO 7. Este Reglamento permanecer exhibido en, por lo menos dos

lugares visibles de los locales de trabajo, junto con la Resolucin aprobatoria, cuyos
contenidos se dan a conocer a todos los trabajadores en el momento de su ingreso.
ARTICULO 8. El presente Reglamento entra en vigencia a partir de la aprobacin

impartida por el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social y durante el
tiempo que la empresa conserve, sin cambios sustanciales, las condiciones existentes
en el momento de su aprobacin, tales como actividad econmica, mtodos de
produccin, instalaciones locativas o cuando se dicten disposiciones gubernamentales
que modifiquen las normas del Reglamento o que limiten su vigencia.
Representante Legal
CLASIFICACION DE LOS FACTORES DE RIESGO
CONDICIONES FSICAS
FSICOS: - Radiaciones (Ionizantes y no Ionizantes)
- Iluminacin inadecuada.
- Vibracin
- Temperaturas extremas (calor o fro)
- Ruido.
CONDICIONES QUMICAS
QUMICOS: - Contacto con productos irritantes o alergnicos
- Inhalacin de gases, vapores y material particulado
CONDICIONES DE SEGURIDAD
MECNICOS: - Golpes
- Cadas de altura o al mismo nivel
- Atrapamientos en los sistemas de transmisin
- Friccin
ELCTRICOS: - Contacto indirecto (con mquinas y equipos sin la debida conexin

a tierra)
- Contacto directo (con controles y sistemas elctricos energizados y
con energa esttica)
FISICOQUMICOS: - Incendio
- Explosin
PBLICOS: - Trnsito
- Desorden pblico
- Delincuencia
- Presencia de objetos o personas imprudentes en la va.
CONDICIONES BIOLGICAS:
BIOLGICOS: - Contacto con lquidos corporales contaminados
- Inhalacin de microorganismos patgenos (Virus, hongos,
bacterias).
- Contacto con macroorganismos (mamferos, roedores).
CONDICIONES ERGONMICAS:
CARGA FSICA: - Sobreesfuerzo
- Movimientos repetitivos de una articulacin
- Estiramientos frecuentes de brazos con carga
- Posturas prolongadas e incmodas de pie o sentado
- Flexin del tronco
CONDICIONES PSICOSOCIALES:
ORGANIZATIVAS : - Altos ritmos de trabajo
- Monotona en la tarea
- Conflictos interpersonales
- Supervisin estricta.
HUMANAS: - Poca habilidad y aptitud de aprendizaje

- Caractersticas biolgicas y orgnicas de las personas
- Comportamientos subestndares ( actos inseguros)
CONDICIONES DE SANEAMIENTO Y MEDIO AMBIENTE:
- Acumulacin de basuras
- Disposicin de aguas contaminadas
- Disposicin de excretas
- Emisiones ambientales
ANEXO L. PLAN DE EMERGENCIAS
1. OBJETIVO GENERAL
Establecer los procedimientos y acciones, que deben realizar las personas que
laboran y visitan la empresa para evacuar en caso de emergencia.
1.1. Objetivos especficos
Proteger la integridad de los empleados, clientes y visitantes.

Definir, asignar y dar a conocer las funciones y procedimientos especficos para
cada una de las personas que se involucren dentro del plan de evacuacin
Divulgar el plan de evacuacin a todos los integrantes de la empresa para

conocer el papel que juega cada uno de ellos dentro de la organizacin para
emergencias.
2. TIPO DE EMERGENCIAS IDENTIFICADAS EN EL REA DE

COSMETICOS EN LA EMMPRESA WILCOS S.A.
Origen Tipo
Natural Sismos
Descargas elctricas
Lluvias fuertes y granizadas
Tecnolgico Incendios
Corto circuitos
Inundaciones
Fuga y explosin de gas propano y gas
natural
Accidente por cada de altura
Explosin de compresores, caldera
Accidente con montacargas
Colapso de estructuras
Accidente en escalera bodega
Explosin de polvo en suspensin en
rea de talcos
Origen Tipo
Social Atentado terrorista
3. RECURSOS PARA ATENCIN DE EMERGENCIAS
3.2. Internos
Existe una persona encargada del programa de salud ocupacional, quien

est apoyada por el COPASO y la brigada de emergencia.
Los vehculos de ayuda externa pueden llegar por la carrera 106 doble va
En caso de emergencia, las comunicaciones se pueden realizar a travs de

telfonos fijos, celulares
Para la proteccin contra incendios la planta dispone de extintores

porttiles, de acuerdo a la siguiente distribucin:
Cantidad Clase Capacidad Ubicacin

1 ABC 10 libras Entrada cuarto caldera
1 CO2 15 libras Entrada cuarto caldera
3.3. Externos
Autoridades Telfonos
Bomberos Central de alarma 119 / 2355166
Polica Metropolitana 112
DAS 153
F-2 2823211 / 2439212
Cuerpo Tcnico de Investigacin CTI 122 / 2871960
Defensa Civil 144
Autoridades Telfonos
Circulacin Y Trnsito 127
Empresa de Acueducto 116 / 3686800
Empresa de distribucin de energa 115
Empresa de Telfonos 114
Atencin de desastres 111
Aseo 110
Servicios Mdicos y de Urgencias
Entidad Telfonos
CRUZ ROJA ambulancias 132

Centro Regulador de Urgencias (CRU), de125
la Secretara de Salud
Lnea Salvavidas Suratep 018000 94 1414
3.4. Responsables y funciones

COMIT DE EMERGENCIAS
ANTES DURANTE DESPUES
Evaluar el desarrollo de las
Planear y organizar las
Activar la cadena de diferentes actividades
diferentes acciones y recursos
llamadas de los integrantes contempladas en el plan,
para la eficaz atencin de una
del comit de emergencias. despus de cada emergencia
eventual emergencia.
o simulacro desarrollado.
Conocer el funcionamiento de
WILCOS S.A., las
Elaborar y presentar informes
instalaciones, las emergencias Evaluar las condiciones y
de dichas actividades a las
que se puedan presentar y los magnitud de la emergencia.
directivas del empresa.
planes normativos y operativos
de la misma.
Distribuir los diferentes

Identificar las zonas ms Actualizar los diferentes
recursos para la atencin
vulnerables de la empresa. inventarios de recursos.
adecuada de la emergencia.
Establecer contactos con las

mximas directivas del la
Mantener control permanente Permanecer en estado de
empresa, los grupos de
sobre los diferentes riesgos de alerta hasta que se vuelva a la
apoyo y con la ayuda externa
la empresa. normalidad
(Cruz Roja, Defensa Civil,
Bomberos, Trnsito).
Disear y promover programas

Tomar decisiones en cuanto Retroalimentar cada uno de
de capacitacin para afrontar
a evacuacin total o parcial los elementos del plan de
emergencias para todo el
de la empresa. emergencia.
personal de la empresa.
Establecer acciones
operativas para el comit. Coordinar las acciones Establecer o determinar los
Ejemplo: la cadena de operativas en la atencin de correctivos pertinentes del
llamadas, distribucin de emergencias. plan.
funciones, entre otras.
Realizar reuniones peridicas

Recoger y procesar toda la
para mantener
informacin relacionada con
permanentemente actualizado
la emergencia.
el anlisis de vulnerabilidad.
Evaluar los procesos de

Coordinar el traslado de los
atencin de las emergencias
heridos a los centros de
para retroalimentar las
asistencia mdica.
acciones de planificacin.
COORDINADOR DE SEGURIDAD Y SALUD OCUACIONAL
Planear y coordinar las Coordinar la distribucin de
acciones preventivas y funciones y elementos de
Evaluar la eficiencia de la
educativas de las brigadas de atencin mdica necesarios
cadena de socorro.
apoyo, para la atencin de para el buen funcionamiento
emergencias. de la cadena de socorro.
Establecer acciones de
Establecer comunicacin con
coordinacin con las diferentes
las diferentes instituciones de
instituciones de ayuda externa Determinar las acciones
ayuda externa que puedan
como Cruz Roja, Defensa correctivas.
prestar apoyo de acuerdo
Civil, Bomberos, Trnsito,
con la emergencia.
Polica.
Mantener contacto
Procurar que se brinde una permanente con las
Promover la realizacin de atencin inmediata, instituciones de atencin
simulacros de emergencia adecuada y provisional a las mdica, con el fin de tener
para capacitar a todo el personas lesionadas de informacin actualizada del
personal. acuerdo con los criterios del estado de salud de las
triage. personas remitidas a dichas
instituciones.
Elaborar listado de las Realizar inventario del
Determinar las funciones de la
personas que resulten material mdico utilizado en la
cadena de socorro en caso de
lesionadas, especificando su emergencia para su pronta
una emergencia.
estado de salud. reposicin.
Coordinar la remisin de
Establecer los diferentes
lesionados a los diferentes Elaborar informes de las
puntos de atencin a
centros asistenciales de actividades de salud
lesionados de acuerdo con la
acuerdo con los criterios del realizadas en la emergencia.
cadena de socorro.
triage.
Promover nuevos talleres o

Mantener actualizado el
simulacros para corregir o
inventario de recursos de
afianzar conceptos y acciones
atencin mdica
para afrontar emergencias.
4. PLAN DE EVACUACIN
El plan de evacuacin tiene aplicacin en los siguientes tipos de eventos como:
En Caso de Incendio o presencia de humo

En caso de Amenaza o Sospecha de Bomba
Explosin
Posterior a un terremoto
5. SIMULACROS DE EVACUACIN
Se efectuaran simulacros de evacuacin cada ao los cuales son de

obligatoria participacin para todos los empleados de la organizacin.
Se debern elaborar informes de los resultados de los simulacros con sus

correspondientes recomendaciones para presentarlo al Comit de
Emergencia y hacerlos conocer a todos los empleados.
6. RECOMENDACIONES
Realizar prueba al sistema de alarma y verificar su cubrimiento

Realizar una jornada de orden y aseo
Instalar la sealizacin de las locaciones basndose en la norma ICONTEC
1700.
7. RUTAS DE EVACUACIN
REA / SECCIN RUTA DE EVACUACIN

Por pasillos para salir por la puerta
planta cosmticos
corredera
Envasador Por puerta a pasillo
Por pasillo principal para salir por
Bodega producto terminado
puerta garaje
El punto de encuentro para la planta de cosmticos es el parque ubicado a una

cuadra de la empresa
8. PLANOS DE EVACUACIN
Se debern colocar planos de evacuacin en el rea de inspeccin de calidad, y

en la recepcin.
PLANO DE EVACUACIN DE WILCOS S.A.
- - ~
DD
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~~~ '"-~~" ""-Jb I , C:5
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/ --
Anexo M. PLAN DE DIVULGACION DEL SISTEMA DE GESTION DE S&SO
OBJETIVO
Informar a todos los empleados de la organizacin la informacin relacionada con

el sistema de gestin de S&SO para motivar la participacin en las actividades
relacionadas con este.
Se contara con las siguientes herramientas:
CARTELERAS
A manera de ilustracin:
Elementos de un sistema ESTA SEMANA

de gestin de seguridad y MARTES:
salud exitoso: Capacitacion: Importancia del uso de los elementos
de proteccinpersonal
Gestin, liderazgo y JUEVES: Te invitamos a compartIr una tortica para

participacin de los celebrar tu da
empleados; .
Anlisis del lugar de VIERNES:
trabajo; FELIZ DA !!!!!
Prevencin y control de los
peligros; y
Formacin en el campo de
la seguridad y la salud.
SABIAS QUE.
La perdida de audicin causada por

exposicin a ruidos persistentes
no se recupera: es irreversible.
JORNADAS DE CAPACITACION
A continuacin se muestra un ejemplo de capacitacin para los empleados acerca de la seguridad y salud
ocupacional
Ley9a. De 1979, es la Ley marco de la

Salud Ocupacional en Colombia.
Resolucin2400 de 1979, "Estatuto

General de Seguridad".
Resolucin 2013 de 1986, creacin y Resolucin 2013 de 1986, creacin y

funcionamiento de los Comits de funcionamiento de los Comits de
Medicina, Higiene y Seguridad Industrial en Medicina, Higiene y Seguridad Industrial en
las empresas. las empresas.
Resolucin 1016 de 1989, funcionamiento Resolucin 1016 de 1989, funcionamiento

de los Programas de Salud Ocupacional en de los Programas de Salud Ocupacional en
las empresas. las empresas.
Decreto 1295 de 1994, afiliacin de los Decreto 1295 de 1994, afiliacin de los
funcionarios a una entidad Aseguradora en funcionarios a una entidad Aseguradora en
Riesgos Profesionales (ARP). Riesgos Profesionales (ARP).
Accidente: Evento no planificado, que
resulta en muerte, enfermedad, lesin,
Seguridad y Salud Ocupacional (S&SO): dao u otra prdida.
Condiciones y factores que afectan el
bienestar de los empleados, contratistas,
visitas y de cualquier otra persona en el Incidente: Evento no planificado que tiene
lugar de trabajo. el potencial de llevar a un accidente. El
Sistema de Gestin Seguridad y Salud
Ocupacional: Parte del sistema de gestin
global, que facilita la gestin de los riesgos Identificacin de peligro: Un proceso de
de S&SO asociados a los negocios de la reconocer que un peligro existe y definir sus
organizacin. caractersticas.
Auditora: Examen sistemtico e

independiente, para determinar si las Peligro: Una fuente o situacin con el
actividades y los resultados relacionados, potencial de provocar daos en trminos
estn conformes con las disposiciones de lesin, enfermedad, dao al medio
planeadas y si esas disposiciones son ambiente o una combinacin de stos.
implementadas eficaz y apropiadamente,
para la realizacin de polticas y objetivos
de la organizacin. Riesgos: Evaluacin de un evento peligroso
asociado con su probabilidad de
Mejoramiento continuo: Proceso de Reduccion potencial del numero de
optimizacin del sistema de gestin SSO, accidentes/incidentes en el sitio de
con el propsito de lograr mejoramiento en trabajo.
el desempeo global de la SSO, de Compromiso con la calidad de vida de las
acuerdo con la poltica de SSO de la personas.
organizacin. Reduccion de tiempos improductivos y de
los costos asociados
Evaluacin de riesgo: Proceso global de

Fue creada como respuesta a la constante
estimar la magnitud de los riesgos y decidir
demanda de los clientes por contar con la
si un riesgo es o no es tolerable.
existencia de un documento reconocido
internacionalmente que incluyera los
Objetivos: Metas en trminos del requisitos mnimos para administrar un
desempeo del sistema SSO, que una sistema de gestin en seguridad y salud
organizacin establece por s misma. ocupacional (S & SO).
2. Planificacion:
1. Politica
Se deben establecer los objetivos del
WILCOS S.A. administra, previene y controla los sistema de gestion
factores de riesgo y los aspectos ambientales
relacionados con la fabricacin de todos sus
productos, mediante la implementacin de Se deben planear actividades para
programas de seguridad y salud ocupacional
comprometidos con el mejoramiento continuo identificar los peligros, las medidas de
de los procesos de la organizacin y buscando control y la evaluacion de los riesgos
principalmente evitar y mitigar el impacto
sobre las personas, propiedades y ambiente,
igualmente cumpliendo con las normas
legales y tcnicas vigentes.
Crear programas de capacitacin y 3. La implementacin y la operacin

entrenamiento basado en la evaluacin
de las diferentes competencias a nivel Definir la autoridad y la responsabilidad.
de conocimiento, educacin,
habilidades y experiencias.
Comunicacin de las funciones a todos
los miembros de la organizacin.
Controlar todos los documentos y
registros del sistema y de la
organizacin. Participacin de todos los niveles de la
organizacin.
4. La verificacin y accin correctivas
5. Revision de la Gerencia
Acciones que deben tomarse para el
mejoramiento continuo del sistema.
Revisar la informacin que le permita
definir si esta bien implementada o
Acciones correctivas y preventivas hacer los ajustes correspondientes.
Su funcin principal es proteger Casco de seguridad: Cuando se exponga

a riesgos elctricos y golpes
diferentes partes del cuerpo, para evitar
que un trabajador tenga contacto
directo con factores de riesgo que le
pueden ocasionar una lesin o
enfermedad Gorro o cofia: Cuando se exponga a
humedad o a bacterias
Monogafas de seguridad: Cuando tenga Respirador purificante (con material
exposicin a salpicaduras de productos qumicos
o ante la presencia de gases , vapores y humos.
filtrante o cartuchos): Cuando en su
ambiente tenga gases, vapores, humos
Careta de seguridad: Utilcela en trabajos que
y neblinas. Solicite cambio de filtro
requieran la proteccin de la cara completa cuando sienta olores penetrantes de
como el uso de pulidora, sierra circular o cuando gases y vapores
se manejen qumicos en grandes cantidades.
Tipo Copa u Orejeras: Atenan el ruido Guantes resistentes a productos

33 dB aproximadamente. Cubren la qumicos: Protegen las manos contra
totalidad de la oreja corrosivos, cidos, aceites y solventes.
Existen de diferentes materiales: PVC,
Neopreno, Nitrilo, Butyl, Polivinil
Botas de seguridad con puntera de MECANICOS El riesgo mecnico es el
acero: Cuando manipule cargas y producido por las herramientas,
cuando est en contacto con objetos mecanismos y sus combinaciones llamadas
corto punzantes mquinas.
Se ubican en:
En las partes mviles de las maquinas
En los materiales utilizados
FRICCION: Accin en la cual el cuerpo se

pone en contacto con la parte del equipo
en movimiento generando quemaduras,
ESTRANGULACIONES: Arrollamiento de peladuras, estrangulacin pudiendo llegar
piezas sueltas de la ropa o partes del
cuerpo. hasta el corte de algn miembro del
cuerpo por culpa de esta accin.
CORTE: Separacin o divisin de un cuerpo
en varias partes de menor tamao PRENSADO: Accin de oprimir o golpear
para dar forma a algn cuerpo, la cual
PROYECTILES: cuando una maquina genera puede generar perdida total de algn
esquirlas o partculas pequeas a
considerables velocidades que se movilizan miembro por descuido de aquella persona
en el lugar de trabajo, las cuales, pueden que esta realizando la operacin.
penetrar en la humanidad del trabajador
Se presentan cuando no se tiene la
Son los que corren los trabajadores prevencin y el cuidado necesario de esta
parte del cuerpo. Malas posturas,
debido a malas posturas, movimientos bruscos, movimientos
repetitividad y/o cargas estticos.
inadecuadas.
El dolor de espalda generalmente tiene su
origen por la intervienencion de varios
factores de riesgo que se encuentran
relacionados entre s.
Los movimientos repetitivos. El STC es muy

Una hernia de disco se produce cuando un habitual en determinadas profesiones,
disco se ha salido de su ubicacin correcta, sobre todo si se manipulan cargas o se han
de adoptar posturas forzadas y hacer
puede hacer presin sobre los nervios fuerza.
circunvecinos, ocasionando un dolor
intenso. El uso continuo de herramientas manuales
de vibracin.
Algunas enfermedades de los huesos o de
las articulaciones
Las lesiones de la mueca, como fracturas,
esguinces o torceduras, tienen el mismo
efecto.
Inflamacin, irritacin e hinchazn de un
tendn. Los lugares ms afectados son el Son los que corren los trabajadores
hombro, la mueca, el taln y el codo.
debido a malas posturas,
Puede ser consecuencia de: repetitividad y/o cargas
inadecuadas.
una lesin, exceso de uso o la edad a
medida que el tendn pierde su elasticidad.
enfermedades como la artritis reumatoidea
o diabetes.
La insolacin: Ocurre cuando el sistema

que controla la temperatura del cuerpo falla
La exposicin prolongada al ruido a ciertos y la transpiracin se hace inadecuada.
niveles provoca daos permanentes a la
audicin.
El agotamiento: Se presenta por la perdida
de grandes cantidades de lquido al transpirar
y por una perdida excesiva de sal. La persona
continua sudando y siente debilidad extrema,
mareo, nausea y dolor de cabeza.
Irritacin y enrojecimiento de los ojos.
Vista nublada. son generados por las instalaciones

locativas como son edificaciones, paredes,
Lacrimacin excesiva. pisos, ventanas, ausencia o inadecuada
sealizacin, estructuras e instalaciones,
Fatiga ocular: Se produce debido al sistemas de almacenamiento, falta de
excesivo trabajo de los msculos orden y aseo, distribucin del rea de
extraoculares y/o del msculo ciliar trabajo
encargado de los movimientos de
enfoque del ojo.
Esguinces: Los esguinces se producen

cuando un ligamento se estira, se
Contusiones: Las contuciones, o golpes, desgarra, o ambas cosas a la vez.
son una lesin frecuentemente del tejido
blando.
Distenciones: Una distencin, al igual
Abrasiones: En las abraciones, la friccin o que un esguince es una lesin de
el rozamiento lesionan la capa exterior de estiramiento o desgarro.
un tejido.
Punciones: Las punciones son heridas a Dislocaciones y subluxaciones: En

pinchazos de escaso dimetro en la piel y ocaciones, cuando una articulacin
los rganos internos. sufre un golpe o giro, los huesos quedan
fuera de su posicin.
Cortes: Laceraciones, Incisiones, Avulsiones
Gripa comun
Se derivan de la exposicin a ciertos Sarampion
materiales biolgicos que pueden Varicela
ocasionar perjuicios a los trabajadores, o Herpes
personas allegadas.
Difteria
Tuberculosis
Legionelosis
Son todos aquellos elementos y sustancias Explosiones e incendios

que, al entrar en contacto con el
organismo, bien sea por inhalacin, Enfermedades respiratorias
absorcin o ingestin, pueden provocar
intoxicacin, quemaduras o lesiones
Irritaciones en la piel
sistmicas, segn el nivel de concentracin
y el tiempo de exposicin.
Infecciones en los diferentes rganos
ARSEG. Compendio de normas legales
sobre Salud Ocupacional. 1995. p.168
CORTES DAZ, Jos Mara. Seguridad e

Y recuerden utilizar de manera higiene del trabajo: tcnicas de
adecuada los elementos de proteccion prevencin de riesgos laborales. Madrid:
Alfaomega, 2000.
personal y participar en todas las
actividades del sistema de gestion de
S&SO. http://saludocupacional.univalle.edu.co/fa
ctoresderiesgoocupacionales.htm
INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS

TCNICAS Y CERTIFICACIN.
Sistema de gestin en seguridad & salud

ocupacional y otros documentos
www.suratep.com.co
ANEXO N. ANALISIS FINANCIERO
A continuacin se presentan los costos proyectados a 5 aos, incluida la variacin

anual del IPC.
Los costos del proyecto son los siguientes:

Tabla 14. Costos proyectados a 5 aos
COSTO AO 0 AO 1 AO 2 AO 3 AO 4 AO 5
Comprar respirador con filtro $ 92.800,00 $ 278.400,00 $ 385.082,88 $ 397.752,11 $ 409.247,14 $ 419.642,02
Comprar delantal en neoprene $ 319.000,00 $ 957.000,00 $ 1.323.722,40 $ 1.367.272,87 $ 1.406.787,05 $ 1.442.519,44
Comprar guante mosquetero $ 190.008,00 $ 570.024,00 $ 788.457,20 $ 814.397,44 $ 837.933,52 $ 859.217,04
Comprar overol $ 106.720,00 $ 320.160,00 $ 442.845,31 $ 457.414,92 $ 470.634,21 $ 482.588,32
Comprar botas con punta de acero $ 167.040,00 $ 501.120,00 $ 693.149,18 $ 715.953,79 $ 736.644,86 $ 755.355,64
Comprar casco $ 64.960,00 $ 194.880,00 $ 269.558,02 $ 278.426,47 $ 286.473,00 $ 293.749,41
Comprar Sillas $ 1.484.800,00
Comprar mono gafas $ 82.940,00 $ 248.820,00 $ 344.167,82 $ 355.490,95 $ 365.764,63 $ 375.055,06
Capacitacin en higiene postural $ 400.000,00
Capacitacin sobre el uso de los EPP $ 400.000,00
$ $ $ $
Sueldo Coordinador del S&SO $ 2.200.000,00 $ 24.200.000,00
26.482.280,00 27.268.560,00 28.875.268,80 29.890.869,58
Insumos $ 60.000,00 $ 660.000,00 $ 746.928,00 $ 771.501,93 $ 816.960,11 $ 895.077,33
18001 para los empleados s de la planta $ 3.600.000,00
de cosmticos de la empresa WILCOS S.A
Plan de divulgacin del sistema de gestin

de S&SO
$ 100.000,00
$ $ $ $
TOTAL COSTOS $ 9.268.268,00 $ 27.930.404,00
31.476.190,81 32.426.770,48 34.205.713,33 35.414.073,84
CDIGO AI 001
VERSIN 01
INFORME DE AUDITORIAS
PGINA 1 de 2
PROCESO AUDITADO
FECHA AUDITORIA
HORA AUDITORIA
SITIO AUDITORIA
EQUIPO
AUDITOR
AUDITADOS
SOLICITUD
HALLAZGOS No HALLAZGO HALLAZGO
SI NO
COMENTARIOS
CDIGO AI 001
VERSIN 01
PGINA 2 de 2
SEGUIMIENTOS
AUDITOR AUDITOR LIDER

CDIGO GC 003
LISTADO MAESTRO DE VERSIN 01
DOCUMENTOS
PGINA 1 de 2
LISTADO DE DOCUMENTOS
LISTADO MAESTRO DE DOCUMENTOS
TITULO DEL SOLICITUD DE FECHA DE

CODIFICACION ESTADO REVISADO APROBADO
DOCUMENTO MODIFICACION REVISION
Manual de
SO 000
S&SO
Panorama de
SO 001
factores de Riesgo
Identificacin de
peligros, evaluacin SO 002
y control de riesgos
Registros de
incidentes,
accidentes y SO 003
enfermedades
profesionales
Programa de S&SO SO 004
Plan de
SO 005
emergencias
CDIGO GC 003
LISTADO MAESTRO DE VERSIN 01
DOCUMENTOS
PGINA 2 de 2
LISTADO MAESTRO DE DOCUMENTOS
Mantenimiento
Preventivo de las SO 006
maquinas
Mantenimiento
Correctivo de las SO 007
maquinas
Control de
GC 001
documentos
Acciones
GC 002
correctivas
Acciones
GC 003
preventivas
Auditoria Interna AI 001

CDIGO GC 003
LISTADO DE REGISTROS VERSIN 01
PGINA 1 de 1
LISTADO DE REGISTROS
LISTADO DE REGISTROS
RESPONSABLE LUGAR
TITULO DEL SOLICITUD SOLICITUD DE
CODIFICACION DE DEL ORIGEN
DOCUMENTO DE DISEO APROBACION
DIIGENCIARLO ARCHIVO
Informe de
auditoria AI 001
fichas tcnicas de
las maquinas GT OO3 F 01
Formato
panorama de
riesgos SO 001 F 01
identificacin y
control de peligros SO 002 F01
mapa de riesgos SO 002 F02
Registro de
accidentes de
trabajo SO 003 F01
plan de
evacuacin SO 005 F01
CDIGO P
FORMATO DE ACCIONES
VERSIN 01
PREVENTIVAS Y
CORRECTIVAS PGINA 1 de 1
FORMATO DE ACCIONES PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS
Nombre
rea a la que pertenece
Condicin Acto
Causa N/A Insegura inseguro
Clasificacin Correctiva Preventiva

Descripcin del
riesgo Origen Prioridad
Accin correctiva y/o preventiva
Descripcin
Plan de accin
Descripcin fecha de iniciacin fecha de finalizacin
Aprobado por
Seguimiento al plan de accin
Resultados Fecha
Fecha de finalizacin
FORMATO REGISTRO DE ACCIDENTES Y ENFERMEDADES
PROFESIONALES
CODIGO SO003F01 FECHA

VERSION 1
ANALISIS CAUSALIDAD
FECHA ID LUGAR CAUSAS INMEDIATAS CAUSAS BASICAS
NUMERO OCUPACION AREA DESCRIPCION
EVENTO TRABAJADOR EVENTO
COND ACTOS FACTORES FACTORES
INSEGURAS INSEGUROS PERSONALES TRABAJO
MAGNITUD Y RESULTADO DEL EVENTO
MUERTE DIAS DIAS DIAS SIN TIEMPO
NUMERO NOMBRE ENFERMEDAD
FECHA INCAPACIDAD CARGADOS PERDIDOS PERDIDO
APROBADO POR REVISADO POR

MANUA L DE P R OC E DIMIE NT O S
SOLICITUD DE MODIFICACIONES A DOCUMENTOS
C ODIG O
V E R S IO N
F E C HA DE S OL IC IT UD _________________
S O L IC IT A NT E
C ARG O
T IT UL O DE L DOC UME NT O
C O DIG O DE L DOC UME NT O
VE R S IN
1. MO DIF IC AC IN S O L IC IT A DA
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
2. JUSTIFICACION
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
3. OBSERVACIONES
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
APROBADO POR REVISADO POR TIEMPO DE RETENCION

CDIGO P
VERSIN 01
HOJA DE VIDA DE LAS MAQUINAS
PGINA 1 de 3
DENOMINACION DEL EQUIPO AREA DE UBICACIN
MARCA MODELO SERIE TIPO
SI NO SI NO SI NO
MANUALES CATALOGO PLANOS
FABRICANTE Contacto
Direccin Direccin
Telfono telfono
E-Mail e-Mail
Fecha de Compra Capacidad Mxima
Activo Fijo
HP Litros Kgs,
EQUIPO NUEVO Fecha de Recepcin
Recibido por
SI NO
DIMENCIONES EQUIPO
LARGO ANCHO ALTO PESO
REQUIRIMIENTOS DEL EQUIPO
VAPOR REFRIGEACION VACIO
Dimetro
Dimetro Tubera Dimetro Tubera
Tubera
Temperatura
BTU/h mm / Hg
C
AIRE AGUA POTABLE OTRO REQUIRIMIENTO
Dimetro Tubera Dimetro Tubera Cual
Presin de Trabajo Presin de trabajo
CDIGO P
VERSIN 01
PGINA 2 de 3
MOTORES
H.P R.P.M. VOLTIOS AMPERIOS UBICACIN MARCA MODELO FASES
REDUCTORES
H.P R.P.M. ENTRADA R.P.M. SALIDA RELACION MARCA LUBRICANTE TIPO SERIE
BOMBAS
CAUDAL PRESIN DE ENTRADA DE SALIDA SERIE MARCA MDELO TIPO
METROLOGIA
INSTRUMENTO DE CONEXIN CARATULA RANGO UBICACIN TIPO MARCA UNIDADES
PARTES CRITICAS
SELLOS MECANICOS RODAMIENTOS EMPAQUES NEUMATICA TERMOCUPLAS RESISTENCIAS VALVULAS ELECTRICOS
CDIGO P
VERSIN 01
PGINA 3 de 3
Elaborado por Fecha Aprobado por Fecha

CDIGO AI 001
PROCEDIMIENTO DE VERSIN 01
AUDITORIAS INTERNAS PGINA 1 de 5
AUDITORIAS INTERNAS
Elaborado por: Firma: ________________________________________________

Cargo: Asesor
Fecha:
Revisado por: Firma: _________________________________________________

Cargo: Director de Logstica
Fecha:
Firma:__________________________________________________
Cargo: Coordinador de S & SO
Fecha:
Aprobado por: Firma: _________________________________________________

Cargo: Gerente General
Fecha:
CDIGO AI 001
1. OBJETIVO
Evaluar de manera objetiva e independiente los procesos, para mejorar la

eficacia de los mismos y as contribuir al logro de los objetivos del sistema de
gestin de S&SO.
2. ALCANCE
Inicia con la planeacin de las auditorias y termina con el seguimiento a los
hallazgos y recomendaciones.
3. DEFINICIONES
Auditorias: Examen sistemtico e independiente, para determinar si las actividades y

los resultados relacionados, estn conformes con las disposiciones planeadas y si
esas disposiciones son implementadas eficaz y apropiadamente, para la realizacin de
polticas y objetivos de la organizacin.
No conformidad: Cualquier desviacin o incumplimiento de los estndares de trabajo,

prcticas, procedimientos, regulaciones, etc., que pueda directa o indirectamente
ocasionar, heridas o enfermedades, daos a la propiedad, al ambiente del trabajo, o
combinacin de stos.
Hallazgos de la auditoria: Resultados de la evaluacin de las auditorias.

CDIGO AI 001
4. GENERALIDADES
Realizar ciclos de auditora por parte del Coordinador del Sistema de

S&SO.
Las personas que conformen el equipo de auditoras son responsables de

realizar el plan, la ejecucin y los cierres de estas.
CDIGO AI 001
5. FLUJO DEL PROCESO

CDIGO AI 001
6. ANEXOS
Informe de auditoras.
CDIGO GC 002
PROCEDIMIENTO DE
VERSIN 01
ACCIONES PREVENTIVAS Y
PROCEDIMIENTO DE ACCIONES PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS

Cargo: Asesor
Fecha:
Firma: _________________________________________________
Cargo: Asesor
Fecha:

Fecha:
Firma:__________________________________________________
Cargo: Coordinador de calidad y S & SO
Fecha:

Fecha:
CDIGO GC 002
PROCEDIMIENTO DE
VERSIN 01
1. OBJETIVO
Establecer los parmetros que se deben tener en cuenta para la aplicacin de acciones
preventivas y correctivas, con el fin de mitigar o eliminar los riesgos existentes
identificados.
2. ALCANCE
Este procedimiento aplica a todas las acciones correctivas que se establezcan en la

organizacin para eliminar las causas de las no conformidades en todo lo que se refiere
al sistema de gestin de S&SO.
3. DEFINICIONES
Accin correctiva: Accin tomada para eliminar la causa de una no conformidad

detectada.
Accin preventiva: Accin tomada para eliminar la causa de una no conformidad

potencial.
No conformidad: Cualquier desviacin o incumplimiento de los estndares de trabajo,

prcticas, procedimientos, regulaciones, etc., que pueda directa o indirectamente
ocasionar, heridas o enfermedades, daos a la propiedad, al ambiente del trabajo, o
combinacin de stos.
CDIGO GC 002
PROCEDIMIENTO DE
VERSIN 01
4. CONDICIONES GENERALES
Las principales fuentes para identificar la necesidad de implementar acciones

preventivas en la empresa son:
Resultados de la identificacin de los riesgos
Las acciones que se propongan en las reuniones de revisin del sistema
Resultados de las auditoras internas
Oportunidades de mejora comunicadas por los empleados de la empresa

WILCOS S.A.
Los planes de accin deben incorporarse al formato de acciones correctivas y

preventivas
CDIGO GC 002
PROCEDIMIENTO DE
VERSIN 01

CDIGO GC 002
PROCEDIMIENTO DE
VERSIN 01
6. ANEXOS
Formato de acciones correctivas y preventivas

CDIGO GC 001
PROCEDIMIENTO
VERSIN 01
CONTROL DE
DOCUMENTOS PGINA 1 de 5
CONTROL DE DOCUMENTOS

Cargo: Asesor
Fecha:

Fecha:
Firma:__________________________________________________
Fecha:

Fecha:
CDIGO GC 001
PROCEDIMIENTO
VERSIN 01
CONTROL DE
1. OBJETIVO
Establecer la metodologa para la aprobacin, revisin actualizacin y retiro de los

documentos del sistema de gestin de S&SO en la empresa WILCOS S.A.
2. ALCANCE
Aplica a todos los documentos de los procesos administrativos y operativos de la

empresa WILCOS S.A.
3. DEFINICIONES
Documento: Datos que poseen significado y su medio de soporte.

Documentos Controlados: Son aquellos que deben ser entregados oficialmente y que
reemplazan toda versin anterior.
Listado Maestro de Documentos: ndice utilizado para describir en forma ordenada
los documentos internos como procedimientos e instructivos que conforman la
documentacin del sistema de gestin de S&SO.
CDIGO GC 001
PROCEDIMIENTO
VERSIN 01
CONTROL DE
El coordinador del S&SO deber mantener actualizados todos los

documentos relacionados con el sistema de gestin de S&SO, si se
requieren ajustes a los documentos, el coordinador es el encargado de
realizar los cambios y divulgarlos.
Para los documentos que se guarden en forma magntica se debe tener

en cuenta algunos aspectos importantes como:
Identificar el nombre del documento y su respectivo cdigo.
Guardar una copia impresa del contenido de los Cd.

CDIGO GC 001
PROCEDIMIENTO
VERSIN 01
CONTROL DE

CDIGO GC 001
PROCEDIMIENTO
VERSIN 01
CONTROL DE
6. ANEXOS
Listado maestro de documentos

PROCEDIMIENTO CDIGO SO OO6
MANTENIMIENTO VERSIN 01
PREVENTIVO DE LAS
PGINA 1 de 3
MAQUINAS
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE LAS MAQUINAS

Cargo: Asesor
Fecha:

Fecha:
Firma:__________________________________________________
Fecha:

Fecha:
PREVENTIVO DE LAS
PGINA 2 de 3
MAQUINAS
1. OBJETIVO
Establecer las pautas para desarrollar las actividades definidas en el rea de

mantenimiento, para asegurar a travs de un servicio confiable y oportuno, el correcto
funcionamiento de los equipos.
2. ALCANCE
Aplica al personal que realiza labores de operacin y mantenimiento de equipos.
3. DEFINICIONES
Mantenimiento correctivo: Es aquel mantenimiento que se genera por el

deterioro de un elemento del equipo y toca reemplazarlo, generando un paro del
equipo y perdidas en produccin
Mantenimiento Preventivo: En un mantenimiento programado y rutinario el

cual se realiza peridicamente para mantener los equipos en ptimas
condiciones y as evitar paros no programados.
Los equipos se encuentran distribuidos en reas de fabricacin, envasado

y empaque , los mecanismos de funcionamiento que se pueden
encontrar en forma general son: mecnico, neumtico, hidroneumticos,
elctricos y electrnicos
Los equipos pueden ser intervenidos directamente por los tcnicos de

mantenimiento o por proveedores externos de servicios de acuerdo a la
necesidad.
PREVENTIVO DE LAS
PGINA 3 de 3
MAQUINAS
6. ANEXOS
Informe de mantenimiento
CDIGO SO 007
PROCEDIMIENTO
CORRECTIVO DE LAS PGINA 1 de 3
MAQUINAS
MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE LAS MAQUINAS

Cargo: Asesor
Fecha:

Fecha:
Firma:__________________________________________________
Fecha:

Fecha:
CDIGO SO 007
PROCEDIMIENTO
MAQUINAS
1. OBJETIVO
Establecer las pautas para desarrollar las actividades definidas en el rea de

mantenimiento, para asegurar a travs de un servicio confiable y oportuno, el correcto
funcionamiento de los equipos.
2. ALCANCE
Aplica al personal que realiza labores de operacin y mantenimiento de equipos.
3. DEFINICIONES
Mantenimiento correctivo: Es aquel mantenimiento que se genera por el

deterioro de un elemento del equipo y toca reemplazarlo, generando un paro del
equipo y perdidas en produccin
Mantenimiento Preventivo: En un mantenimiento programado y rutinario el

cual se realiza peridicamente para mantener los equipos en ptimas
condiciones y as evitar paros no programados.
Los equipos se encuentran distribuidos en reas de fabricacin, envasado

y empaque , los mecanismos de funcionamiento que se pueden
encontrar en forma general son: mecnico, neumtico, hidroneumticos,
elctricos y electrnicos
Los equipos pueden ser intervenidos directamente por los tcnicos de

mantenimiento o por proveedores externos de servicios de acuerdo a la
necesidad.
CDIGO SO 007
PROCEDIMIENTO
MAQUINAS
6. ANEXOS
Hoja de vida de las mquinas

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CARTA DE AUTORIZACIN DE LOS AUTORES PARA LA CONSULTA, LA REPRODUCCIN

PARCIAL O TOTAL, Y PUBLICACIN ELECTRNICA DEL TEXTO COMPLETO.

Bogot, D.C., Julio 8 de 2009

Marque con una X

Tesis doctoral Trabajo de Grado X

Permita la consulta, la reproduccin, a los usuarios interesados en el contenido de este

Contino conservando los correspondientes derechos sin modificacin o restriccin alguna;

De conformidad con lo establecido en el artculo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artculo 11 de la

NURY AMPARO GONZLEZ GONZLEZ

C. C. FACULTAD INGENIERA PROGRAMA ACADMICO INGENIERA INDUSTRIAL

TTULO COMPLETO DEL TRABAJO DE GRADO: DISEO DEL SISTEMA DE GESTIN

GONZLEZ GONZLEZ NURY AMPARO

DIRECTOR DEL TRABAJO DE GRADO

OLANO PARRA MABEL DEL PILAR

TRABAJO PARA OPTAR AL TTULO DE: INGENIERO INDUSTRIAL

NOMBRE DEL PROGRAMA: INGENIERA INDUSTRIAL

NOMBRES Y APELLIDOS DEL DIRECTOR DEL PROGRAMA:

CIUDAD: BOGOT AO DE PRESENTACIN DEL TRABAJO DE GRADO: 2009

Tablas, grficos y diagramas

SOFTWARE requerido y/o especializado para la lectura del documento

Duracin del audiovisual: ___________ minutos.

DESCRIPTORES O PALABRAS CLAVES EN ESPAOL E INGLS:

NORMA OHSAS 18001 BS OHSAS 18001

RESUMEN DEL CONTENIDO EN ESPAOL:

El trabajo de grado esta basado en el diseo de un sistema de gestin en

Lo primero que se realiz fue un mapa de procesos con el fin de saber el

Posteriormente se realiz el diagnostico de la situacin actual de la empresa frente

Finalmente se realiz el anlisis financiero con el fin de establecer si la

RESMEN DEL CONTENIDO EN INGLS:

PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA

Seores Comit de Carrera:

La presente comunicacin con el fin de presentar el trabajo de grado titulado

Declaro conocer y aceptar el reglamento y disposiciones de los trabajos de grado

NURY AMPARO GONZLEZ GONZLEZ

NURY AMPARO GONZLEZ GONZLEZ

PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA

NURY AMPARO GONZLEZ GONZLEZ

INGENIERA MABEL DEL PILAR OLANO

PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 11

1.1. Descripcin de la empresa 11

1.2. Organigrama del proceso de fabricacin de cosmticos 12

2. JUSTIFICACIN DEL PROYECTO 14

2.1. Justificacin general 14

2.2. Justificacin social 19

2.3. Justificacin Personal 19

3. FORMULACION DEL PROBLEMA 20

4.1. Seguridad Industrial 21

4.2. Norma tcnica colombiana NTC-OHSAS 18001 22

4.3. Sistema de gestin de seguridad y salud ocupacional (SG S & SO) 23

4.4. Matriz de requisitos legales 26

4.5. Generalidades de la salud ocupacional 26

5.1. Objetivo general 28

5.2. Objetivos especficos 28

6. SITUACION ACTUAL DE LA EMPRESA 29

6.1.1. Actividad econmica 29

6.1.2 Administradora de Riesgos Profesionales 29

6.1.3 Poblacin trabajadora 29

6.1.4 Horarios de trabajo 29

6.1.5 Centros de trabajo 30

6.1.6 Clases de riesgo 31

6.2. Planeacin estratgica 31

6.3. Procesos y mapas de proceso 32