Cuando se habla de la comunicacin formal, se refiere a aquella que se origina en la

estructura formal de la organizacin a travs de los canales organizacionales, tal es el

caso de referir a la compaa, por ejemplo, comentarios u opiniones.

caso de la correspondencia, instructivos, manuales, etc., y la comunicacin

informal que surge de los grupos informales de la empresa y no sigue los canales
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