Cuando se habla de la comunicacin formal, se refiere a aquella que se origina en la

estructura formal de la organizacin a travs de los canales organizacionales, tal es

el caso de la correspondencia, instructivos, manuales, etc., y la comunicacin
informal que surge de los grupos informales de la empresa y no sigue los canales
formales, aunque se puede referir a la compaa, por ejemplo, comentarios u
opiniones.

caso de la correspondencia, instructivos, manuales, etc., y la comunicacin

informal que surge de los grupos informales de la empresa y no sigue los canales
formales, aunque se puede referir a la compaa, por ejemplo, comentarios u
opiniones.