Administracin General

Libro Lourdes Munch Galindo

Nombre: Marlene Flores Trejo

Matricula: 2207-1200-1300

Nombre y nmero de la asignatura: 1302 Administracin General

Carrera: Contadura.

Fecha: 11-agosto-2013

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 Captulo 1
Introduccin al estudio de la administracin

La administracin en Amrica latina se divide en cuatro etapas

poca prehispnica: desarrollo de grandes civilizaciones con base en la aplicacin
de la administracin del estado, de los grupos colectivos de trabajo, de los tributos
y del mercado.
poca colonial: administracin de las colonias fundamenta en mtodos utilizados
en Espaa
Siglo XIX: administracin de de las fabricas de acuerdo con sistema vigentes en
occidente
Siglo XXI: administracin dependiente de las tcnicas utilizadas principalmente en
Estados Unidos

La administracin posee ciertas caractersticas inherentes que la diferencian de

las otras disciplinas
1.-universalidad: existe en cualquier grupo social y es susceptible de aplicarse lo
mismo en una empresa industrial que en el ejrcito, en un hospital, en un evento
deportivo, etc.
2.- valor instrumental: dado que su finalidad es eminentemente prctica, la
administracin resulta ser un medio para lograr un fin y no un fin en s misma;
mediante esta se busca obtener determinados resultados.
3.- unidad temporal: aunque para fines didcticos se distingas diversas fases y
etapas en el proceso administrativo, esto no significa que existan aisladamente. La
administracin es un proceso dinmico en el que todas sus partes existen
simultneamente.
4.- amplitud de ejercicio: se aplica en todos los niveles o subsistemas de una
organizacin formal.
5.- especificidad: aunque la administracin se auxilie de otras ciencias y tcnicas,
tiene caractersticas propias que le proporcionan su carcter especfico. Es decir,
no puede confundirse con otras disciplinas afines como en ocasiones ha sucedido
con la contabilidad o la ingeniera industrial.
6.-interdisiplinariedad: la administracin es afn a todas aquellas ciencias y
tcnicas relacionadas con la eficiencia en el trabajo.
7.- flexibilidad: los principios administrativos se adaptan a las necesidades propias
de cada grupo social en donde se aplican. La rigidez en la administracin es
inoperable.

La diferencia entre ciencia, tcnica, arte es que la ciencia es un conjunto de

conocimientos ordenados y sistematizados, de valides universal, fundamentados
en una teora universal, su objeto es la bsqueda de la verdad, el mtodo que
utiliza es la investigacin, observacin, experimentacin y encuesta.
La tcnica es un conjunto de instrumentos, reglas, procedimientos, cuyo objeto es
la aplicacin utilitaria, su objeto es la aplicacin y el mtodo que utiliza son
instrumentos, procedimientos y conocimientos cientficos.

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El arte es el conjunto de tcnicas y teoras, cuyo objeto es causar un placer
esttico a travs de los sentidos. Su objeto es la expresin de la belleza, habilidad
y expresin, en su mtodo se utilizan tcnicas, teoras, emotividad y creatividad.

Es muy importante respetar los valores institucionales de la administracin ya que

influye directamente en el incremento de la eficiencia en cualquier grupo social.los
valores de la administracin pueden ser: sociales, organizacionales y econmicos.
Sociales: son los que contribuyen al bienestar de la sociedad a travs del
mejoramiento de la calidad y precio del producto y/o servicios, mejoramiento de la
situacin socioeconmica de la poblacin, cumplimiento de las obligaciones
fiscales, evitar la competencia desleal, incentivar las fuentes de trabajo,
incrementar y preservar las riquezas naturales y culturales de la sociedad.
Organizacionales: son aquellos que tienden a mejorar la organizacin de los
recursos con que cuentan el grupo social.
Y econmicos son los que se orientan a la obtencin de beneficios econmicos.

Captulo 2
Empresa

Empresa se define con un enfoque administrativo como un grupo social donde se

renen los recursos necesarios tanto de capital, trabajo y administracin para
lograr el fin de producir bienes o servicios, ya sean lucrativos o no, de tal forma
satisfacer las necesidades del grupo.

Existen varios tipos de empresas algunos de los criterios en los que se pueden
clasificar son por su actividad y giro estas se dividen en industriales, comerciales y
de servicio. El siguiente criterio es por el origen del capital y del carcter a quien
dirijan sus servicios estas serian de dos tipos pblicas o privadas. Tambin son
clasificadas por la magnitud de la empresa este criterio es uno de los ms
utilizados ya que se establece con por su tamao puede ser pequea, mediana o
grande. El ltimo es por su constitucin legal de acuerdo con el rgimen jurdico
en que se constituya la empresa esta puede ser: sociedad annima, sociedad de
responsabilidad limitada, sociedad cooperativa, sociedad de comadita simple,
sociedad de comadita por acciones y sociedad en nombre colectivo.

Algunos ejemplos de clasificacin de empresas de acuerdo a la actividad o giro

serian:
Maquiladora: industrial manufacturera
Maderera: industrial extractiva
Despachos contables: servicio de consultora
Hospitales: servicios de salud
Centros comerciales: comercial

Algunos ejemplos de clasificacin de empresas de acuerdo al origen del capital

Publicas: Instituto Nacional de Bellas Artes, Comisin Nacional Bancaria,
Comisin Federal Electoral, Instituto Mexicano de Comercio Exterior, Compaa

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Nacional de Subsistencias Populares, Agua Potable y Alcantarillado, Alumbrado
Pblico, Limpia
Privadas: Telmex, Bimbo, Sabritas, Liverpool, Sears, Soriana, Aurrera, etc.

Para que una empresa pueda lograr sus objetivos, es necesario que cuente con
una serie de elementos o recursos que, conjugados armnicamente, contribuyan a
su adecuado funcionamiento. Es muy importante estudiar los recursos de la
empresa porque uno de los fines de la administracin es la productividad, sea, la
relacin entre la produccin obtenida y los recursos utilizados para lograrla. Estos
recursos se clasifican en:
Recursos materiales son aquellos bienes tangibles, propiedad de la empresa.
Recursos tecnolgicos son aquellos que sirven como herramientas e instrumentos
auxiliares en la coordinacin de los otros recursos.
El factor humano es el activo ms valioso de las organizaciones ya que de este
depende el manejo y funcionamiento de los dems recursos, el administrador
debe de poner especial atencin en este factor.
Recursos financieros son los elementos monetarios propios y ajenos con que
cuenta una empresa, indispensables para la ejecucin de las decisiones.

Captulo 3
Planeacin

Planeacin se define como la determinacin de los objetivos y eleccin de los

cursos de accin para lograrlos, con base en la investigacin y elaboracin de un
esquema detallado que habr de realizarse en un futuro.
Para concluir en esta definicin se consideran cuatro elementos importantes que
son:
1.-objetivo: el aspecto fundamental al planear es determinar los resultados
deseados.
2.- cursos alternos de accin: al palmeral es necesario determinar diversos
caminos, formas de accin o estrategias, para conseguir los objetivos.
3.- eleccin: la planeacin implica la determinacin, el anlisis y la seleccin de la
decisin ms adecuada
4.- futuro: la planeacin trata de prever situaciones futuras y de anticipar hechas
inciertos, prepararse para contingencias y tratar actividades futras

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ETAPAS DE LA PLANEACION

Definir
PLANEACION MISION Y VISION

INVESTIGACION ANALISIS
DEL ENTORNO
PROPOSITO
PREMISAS EXTERNAS
PREMISAS INTERNAS
FOTALEZAS
PRESUPUESTOS DEBILIDADES
OBJETIVOS
OPORTUNIDADES
AMENAZAS

PROGRAMAS POLITICAS: ESTRATEGIAS

Los propsitos

Los propsitos son un complemento de la misin, estos son las aspiraciones

cualitativas bsicas en el orden moral que mueve a emprender acciones de tipo
socioeconmico y que se establecen en forma permanente o semipermanente en
un grupo social.
Los propsitos se llegan a confundir con los objetivos, para poder distinguirlos
tomaremos en cuenta las siguientes caractersticas de los propsitos:
1.-Orden moral, porque orientan al comportamiento tico que deben seguir los
integrantes.
2.- acciones de tipo socioeconmico.
3.-son bsicos, porque contribuyen en el fundamento de los dems elementos
4. cualitativos, porque no se expresan en trminos numricos
5.-permanentes, porque permaneces vigentes durante el periodo de vida de la
organizacin
6. semipermanentes, porque pueden abarcar un periodo determinado.

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Premisas
Las premisas son suposiciones que deben considerarse ante aquellas
circunstancias o condiciones futuras que afectaran el curso en que va a
desarrollarse el plan, se establecen al inicio del proceso de la planeacin, tanbien
pueden ser desarrolladas a lo largo del mismo.
Hay premisas externas e internas, las internas se originan dentro de la empresa y
pueden influir en el logro de la misin.
Las externas son factores o condiciones cuto origen es ajeno a la empresa, pero
que puede tener efecto decisivo en el desarrollo de sus actividades y que por lo
mismo se debe tener en cuenta.
La finalidad de las tcnicas de la planeacin consiste en que el administrador que
las utilice, tome las decisiones ms adecuadas de acuerdo a la situacin ms
especfica del medio y de la organizacin en donde se acte. En este trabajo
estudiaremos las tcnicas ms usadas como son las siguientes:

-Manuales de Objetivos y Polticas.

-Diagrama de Proceso y de Flujo.
-Graficas de Gantt.
-PERT.

Los manuales constituyen una de las herramientas con que cuentan

las organizaciones para facilitar el desarrollo de sus funciones administrativas y
operativas. Son fundamentalmente, un instrumento de comunicacin.
Los diagramas de proceso y de flujo sirven para representar, analizar, mejorar y/o
explicar un procedimiento, se consideran como instrumentos de simplificacin.
Estos diagramas hacen ver un proceso en forma tal que pueda apreciarse
separadamente cada uno de sus casos y nos permiten ver grficamente esos
pasos.
Graficas de Gantt es un diagrama o grfica de barras que se usa cuando es
necesario representar la ejecucin o la produccin total, sta muestra la
ocurrencia de actividades en paralelo o en serie en un determinado perodo de
tiempo.
PERT (Evaluacin de Programa y Tcnica de Revisin)
El PERT fue desarrollado por cientficos de la oficina Naval de Proyectos
Especiales. Booz, Allen y Hamilton y la Divisin de Sistemas de Armamentos de la
Corporacin Lockheed Aircraft. La tcnica demostr tanta utilidad que ha ganado
amplia aceptacin tanto en el gobierno como en el sector privado.

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 Captulo 4
Organizacin
La organizacin es el establecimiento de la estructura necesaria para la
coordinacin racional de las actividades, mediante la organizacin de la jerarquas,
disposicin, correlacin y agrupacin de actividades, con el fin de poder realizar y
simplificar las funciones del grupo social.

Las etapas de la organizacin son divisin del trabajo y coordinacin.

La divisin del trabajo es la separacin y delimitacin de las actividades, con el fin
de realizar una funcin con mayor precisin eficiencia y el mnimo esfuerzo, dando
lugar a la especializacin y perfeccionamiento en el trabajo, para dividir el trabajo
se sigue una secuencia que abarca la etapa de jerarquizacin,
departamentalizacin y la descripcin de funciones, obligaciones y actividades.
La coordinacin es la sincronizacin de los recursos y esfuerzos de un grupo
social, con el fin de lograr oportunidad, unidad, armona y rapidez en el desarrollo
y la consecucin de objetivos.

La organizacin se auxilia de tcnicas para solucionar los problemas

organizativos, son indispensables durante el proceso de organizacin y aplicables
de acuerdo a las necesidades de cada grupo social, algunas de estas son:
organigramas, manuales, procedimientos, diagramas de flujo, formas, cuadros y
etc.

Existen diferentes tipos de organizaciones.

Los ms usuales son la organizacin lineal donde la toma de decisiones se
concentra en sola persona, quien tiene la responsabilidad bsica del mando, la
autoridad disminuye con forme desciende y la responsabilidad aumenta conforme
asciende.
La organizacin funcional o de Taylor en esta la autoridad no se concentra en una
sola persona si no en ocho para dar lugar a la especializacin.
Organizacin lineo funcional en esta se combinan las dos organizaciones
anteriores la toma de decisiones se concentra en sola persona para dirigir los
dems supervisores de cada especialidad.
Organizacin estaf esta ofrece ayuda con el manejo de detalles, asesora los
departamentos, de forma externa.
Organizacin por comits consiste en asignar los asuntos administrativos a u
cuerpo de personas que se renen y se comprometen para discutir y decidir en
comn problemas asignados.
Organizacin matricial esta surge como una respuesta al crecimiento de las
organizaciones y la creacin de proyectos donde se requiere ayuda especializada
para los diferentes departamentos.

Realiza una visita a una empresa y elabora el organigrama de la misma.

La empresa que visite fue la Caja Gonzalo Vega SCL.

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 ASAMBLEA GENERAL
DE SOCIOS CGV

CONSEJO DE CONSEJO DE
COMIT DE ADMINISTRACION VIGILANCIA
CREDITO

DIRECTOR
GENERAL
GERENCIA DE AUDITORIA

GERENCIA DE FINANZAS
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA OPERATIVA

TECNOLOGIA DE LA

RESPONSABILIDAD
MERCADOTECNIA

ADMINISTRATIVA

DESARROLLO DE
INFORMACION

CONTRALORIA
GERENCIA DE

GERENCIA DE
GERENCIA DE

GERENCIA DE
GERENCIA DE

GERENCIA DE
PROYECTOS
SOFWARE
GERENCIA

Los manuales

Los manuales son documentos detallados que contienen en forma ordenada y

sistemtica, informacin acerca de la organizacin de la empresa.
Estos describen la estructura de funciones de toda la empresa o departamento,
muestran los grados de autoridad y niveles jerrquicos, uniforman y controlan el
cumplimiento de las funciones, delimitan actividades, incrementan la eficiencia y
reducen costos, son fuente de consulta y adiestramiento.

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Existen diferentes tipos de manuales dependiendo de su contenido pueden ser de
organizacin (general o especifico), de descripcin de puestos y de
procedimientos

Captulo 5
Direccin
La direccin es la ejecucin de los planes de acuerdo con la estructura
organizacional, mediante la gua de los esfuerzos del grupo social a travs de la
motivacin, la comunicacin y la supervisin.

Un ejemplo de direccin es cuando el administrador tiene las indicaciones en sus

manos para realizar un objetivo, por ejemplo en una empresa de seguros el
gerente de ventas tiene la meta de vender 3 seguros diarios por cada uno de los
15 asesores que tiene a su cargo, primero el recibe las metas de su director
general, despus las comparte con cada uno de sus asesores para ejecutarlas, los
motiva con remuneracin econmica y estabilidad laboral , le proporciona tcticas
de venta , sale con ellos a campo para servir de gua y conducirlos para el logro de
las metas, al final del dia platica con los asesores para resolver dificultades
presentadas y reafirmar cada una de las actividades que corresponden a su
personal y supervisa que se lleven a cabo para alcanzar las metas al final de mes.

GRID Administrativo
Robert Blake y Jane Mount , desarrollaron un sistema en el cual por medio de una
matriz, se evaluaba la actitud de los gerentes. Su modelo dice que los mejores
gerentes no estn enfocados ni a la gente, ni a la produccin, sino a la gente y a la
produccin simultneamente. Ellos llamaron a su modelo The Managerial Grid
que ha sido traducido como Grid Gerencial , Parrilla Administrativa , Rejilla
Gerencial , Gris Administrativo , entre otros.
9,1 Gerente Autocrtico y Autoritario: Es el jefe chapado a la antigua que se
preocupa por la posicin y el rango, que utiliza su energa para dominar a los
dems y reafirmar su autoridad, que suprime conflictos y mantiene la tica de
producir o morir . La sensibilidad ante las necesidades humanas virtualmente no
existe.
1,9 Gerente del Club Campestre: Los gerentes de esta categora s se preocupan
por tener una fuerza de trabajo feliz y armonioso con das de holganza, pero a
expensas de la produccin. Los empleados se comportan como vacas contentas,
aunque producen poco, el ambiente de trabajo es relajado e informal.
1,1 Administracin Empobrecida: Este se caracteriza por la importancia de
liderazgo en todos los niveles: el gerente no tiene inters ni en la gente ni en la
produccin, y funciona solamente al mnimo nivel necesario para sobrevivir, est
solamente en la empresa para vigilar la puntualidad, evitar problemas grandes y
esperar su jubilacin.
9,9 Administracin por Equipo: Insiste en tener excelencia en ambas reas
integrando la mxima sensibilidad hacia la gente con la mxima preocupacin por
la produccin El gerente que escoge este estilo no renuncia a su autoridad, sino
que acta como entrenador, consejero y asesor que comunica sentimientos y

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hechos a sus empleados con el fin de encontrar soluciones creativas a los
problemas.

Fases de programa Grild

1.- Seminario de Laboratorio para todos los miembros de la organizacin,

partiendo de la alta direccin hasta la base, con el fin de analizar la cultura
organizacional a travs del Grid. Cada una de las funciones de la empresa es
evaluada por su equipo a travs del Grid en tres alternativas.

* Desempeo excelente
* Desempeo regular
* Desempeo inaceptable

El equipo utiliza la crtica para verificar lo que est bien y para evaluar las
correcciones necesarias o no, complementando el estudio de toda la organizacin.
2.- Desarrollo De Equipos en todos los grupos de la organizacin, partiendo de la
alta administracin, para estudiar la dinmica del comportamiento de la
organizacin. Cada miembro del equipo utiliza el Grid para evaluar la calidad y la
naturaleza de la participacin con el objeto de localizar dificultades y verificar el
rumbo del plan de mejoramiento.
3.- Reuniones de Confrontacin Integrupal para desarrollar el intercambio entre los
grupos y mejorar la coordinacin entre ellos. Esta fase busca aprender cmo
alcanzar el mximo de cooperacin y coordinacin mientras se mantiene toda la
eficiencia posible.
4.- Establecimiento de los Objetivos Organizacionales por la alta direccin de la
organizacin mediante la confirmacin de la excelencia empresarial. En esta fase
los miembros del equipo de la alta direccin definen un modelo estratgico, al cul
la empresa debera asemejarse si ella fuera excelente.
5.- Implementacin A Travs De Equipos se trata de la implementacin del modelo
organizacional ideal, a travs del desarrollo planeado. La implementacin exige
que cada equipo elabore su plan operativo, como si su centro de utilidades fuese
independiente de los dems, examinando cada aspecto de sus actividades
6.- Evaluacin De Los Resultados, de los cambios ocurridos, para estabilizar los
objetivos organizacionales y establecer nuevos objetivos para el futuro.

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 Captulo 6
Control

Realiza una representacin grfica que describa en qu consisten las etapas de

control y sus caractersticas.

Caractersticas
Oportunidad, Es la evaluacin y medicin de la ejecucin de
Accesibilidad y los planes, con el fin de detectar y prever
CONTROL
Ubicacin estratgica. desviaciones, para establecer las medidas
correctivas necesarias

A travs de ella la
informacin
obtenida se ajusta RETROALIMENTACION IDENTIFICACION El administrador identifica
al sistema DEL ESTANDAR el estndar que fue
administrativo establecido y le va a servir
como modelo de
comparacin para
evaluarlo.

S e determina si la
CORRECCION MEDICION DE Mide la ejecucin y
desviacin es un
RESULTADOS resultados.
sntoma o causa y se
Pueden ser cualitativos o
hace la correccin
cuantitativos
necesaria.

Se compara la informacin
El resultado de la DETECCION DE COMPARACION obtenida de la medicin de
comparacin da la DESVIACIONES resultados contra los
determinacin de las
estndares preestablecidos.
desviaciones entre el
desempeo real y el
estndar, inmediatamente
se reportan

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 Control.
El proceso de determinar lo que se esta llevando a cabo, a fin de establecer las
medidas correctivas necesarias y as evitar desviaciones en la ejecucin de los
planes. Puesto que el control implica la existencia de metas y planes, ningn
administrador puede controlar sin ellos. El no puede medir si sus subordinados
estn operando en la forma deseada a menos que tenga un plan, ya sea, a corto,
a mediano o a largo plazo. Generalmente, mientras ms claros, completos, y
coordinados sean los planes y ms largo el periodo que ellos comprenden, ms
completo podr ser el control. Un administrador puede estudiar los planes pasados
para ver dnde y cmo erraron, para descubrir qu ocurri y porqu, y tomar las
medidas necesarias para evitar que vuelvan a ocurrir los errores. Sin embargo, el
mejor control previene que sucedan las desviaciones, anticipados a ellas.

Entre las diferentes tcnicas de control se pueden mencionar las siguientes:

Contabilidad
Auditoria
Presupuestos
Reportes, informes
Formas
Archivos (memorias de expedientes)
Computarizados
Mecanizados
Grficas y diagramas
Proceso, procedimientos, Gannt, etc.
Procedimiento hombre maquina, mano izquierda, mano derecha etc.
Estudio de mtodos, tiempos y movimientos, etc.
Mtodos cuantitativos
Redes
Modelos matemticos
Investigacin de operaciones
Estadstica
Clculos probabilsticas

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 Captulo 7
Evolucin de la teora administrativa
EL estudio de las corrientes administrativas es muy importante, aparentemente
puede resultar innecesario mas sin embargo, la comprensin e implementacin de
los fundamentos, principios y tcnicas de la administracin solo es posible
mediante el conocimiento de los diferentes enfoques, tendencias y aplicaciones
que han sufrido esta desde su aparicin como disciplina.
Estos conocimientos son el nico camino para lograr la visin integral y el criterio
ecltico y flexible que el administrador necesita
Es como el estudio de la historia donde si no se conoce, se corre el riesgo de
cometer los mismos errores del pasado.

Es importante estudiar cada una de las corrientes administrativas ya que cada una
aporta conocimientos para el manejo de la empresa, para el buen desarrollo del
administrador y no solo aplicar.

Escuela de la administracin cientfica

Los creadores de esta escuela es Frederick Winslow Taylor, los esposos Gilbreth
y Henry L. Gantt. Taylor establece principios y normas que permiten obtener un
mayor rendimiento de la mano de obra y ahorro de los materiales. A esta corriente
se le denomina administracin cientfica por la racionalizacin que hace de los
mtodos de ingeniera aplicados a la administracin y debido a que se desarrollan
investigaciones experimentales orientadas al desarrollo del obrero.
La escuela de administracin emprica, esta corriente postula que las tareas
administrativas deben ser ejecutadas y consideradas en la forma sugerida por el
pasado reciente, la costumbre y la tradicin, su objetivo es evitar errores
basndose en situaciones pasadas.
La Escuela ambiental fue emitida por psiclogos experimentales, se basa en la
idea de que el ser humano se desempea mejor si las condiciones ambientales
que lo rodean estn en armona con el organismo.
La escuela del comportamiento humano, su objetivo primordial es comprender y
lograr los mejores esfuerzos del trabajador a travs de la satisfaccin de sus
necesidades psicolgicas y de grupo, valindose para ello de estudio sobre
motivacin, participacin, reconocimiento de logros y de formar parte de un grupo.
La escuela del sistema social su enfoque primordial es el reconocimiento de la
importancia de la organizacin informal, estatus y smbolos de sus integrantes y su
afecto en el funcionamiento de la organizacin formal.
La escuela de la administracin de sistemas, esta corriente determina que los
sistemas son el punto fundamental en el que se basa la administracin, el sistema
es un conjunto formado por partes que forman un todo coherente o unidad. la
organizacin no se disea de acuerdo con la tradicional divisin departamental
por funciones si no con base en los requerimientos de los sistemas individuales.
Implica el anlisis de la organizacin como un todo y no de sus partes aisladas,
as como de una interrelacin entre todos los componentes del sistema.

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La escuela de la teora de las decisiones postula que el hombre no es
manipulable, si no que es capaza de adaptarse y evaluar diferentes grupos de
circunstancias por eso tambin es llamado escuela racional.
Escuela de la medicin cuantitativa postula que la administracin es una entidad
lgica cuyas acciones pueden expresarse en trminos de smbolos matemticos,
como relaciones y datos que se pueden medir.
La escuela neohumano-relacionismo llamado as porque da un nuevo enfoque a
las relaciones humanas en la empresa, esta considera que la administracin debe
adaptarse a las necesidades de los individuos que integran la empresa y que este
enfoque no puede ser casual si no que se debe fundamentarse en estudios
psicolgicos del individuo, sus motivaciones y necesidades.
La escuela ecltica, universal o del proceso administrativo esta representa una
conjuncin de ideas de varia corrientes para aplicacin de la administracin.

Aplicacin de la teora administrativa en Mxico

En Latinoamrica, salvo las grandes empresas que son las ms avanzadas en
cuanto a sistemas gerenciales, la gran mayora aplica sistemas inadecuados,
obsoletos o inaplicables a la realidad nacional.
Pienso que uno de los enfoques que se le puede implantar a una empresa mexica
es el neohumano-relacionismo ya que es una combinacin de diferentes enfoques
administrativos.

BIBLIOGRAFA BSICA:
Fundamentos de Administracin
Autor: Munch Galindo Lourdes
Editorial: Trillas
ISBN: 968-24-3941-8

Fuentes de consulta

http://www.tiposde.org/empresas-y-negocios/4-tipos-de-empresas/
http://www.buenastareas.com/ensayos/Cap%C3%ADtulo-4-Elementos-Esenciales-
De-La/3600310.html
http://admluisfernando.blogspot.mx/2008/03/etapas-de-la-planeacion.html
http://www.inau.gub.uy/biblioteca/dosie3-4.pdf
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/tecplajfrz.htm
http://wwwliderazgo-carmen-jenny-liderazgo.blogspot.mx/2010/02/teoria-del-grid-
gerencial.html
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/archivodocs/degerencia/griduch.
pdf
http://www.monografias.com/trabajos14/control/control.shtml#ixzz2biUvunqa

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