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ETICADEONTOLOGIAPROFESIONAL Lectura4
ETICADEONTOLOGIAPROFESIONAL Lectura4
tica y deontologa
4. tica y deontologa
4.1. La importancia de la tematizacin
del discurso tico al interior de las
prcticas profesionales. Trabajo y
profesin en la vida contempornea
1
tica y profesiones
Por qu sera importante la tematizacin del discurso tico al interior de
las profesiones? La tica, en tanto tematizacin del ethos, no puede quedar
exenta de la reflexin sobre nuestras prcticas profesionales. De hecho,
toda una rama especializada de la tica aplicada se ocupa de esta
vinculacin entre la tica y las profesiones. Pero, qu sera tematizar
sobre nuestras prcticas profesionales? Y qu incluimos dentro del
concepto de prctica profesional?
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investigaciones. Toda investigacin requiere un importante acopio
de informacin. Sin embargo, su finalidad no es la acumulacin de
informacin, sino utilizar estos datos para construir teorizaciones.
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Ahora bien, qu es una prctica profesional y cmo podemos juzgarla?
Para MacIntyre (2001), la prctica es una forma coherente y compleja de
actividad cooperativa, establecida socialmente, mediante la cual se realizan
los bienes internos a la misma mientras se intenta lograr modelos de
excelencia que le son propios a esa forma de actividad (citado por
Guariglia y Vidiella, 2011, p. 186).
4
a la dedicacin o entrega con que se lleva a cabo ese trabajo y que implica
el concepto de vocacin.
5
Podemos sintetizar estas nociones apelando a la conceptualizacin de
profesin brindada por Cobo Suero (2001) quien la define como:
6
disponer de ciertos conocimientos y habilidades especficos, que
generalmente se obtienen por medio de un sistema formal de formacin y
reclutamiento. El campo profesional comprende tambin a las instituciones
y asociaciones de referencia, normalmente encargadas de dictar los marcos
regulatorios complementarios a los que dicta el Estado. En este sentido, el
campo profesional comprende a una comunidad profesional que comparte
un mismo estilo de vida y un involucramiento afectivo intersubjetivo.
Adems, todo campo profesional comparte una determinada
estructuracin del trabajo (ya sea por horarios, por objetivos u otros) y
variados sistemas de remuneracin (como pueden ser salarios, honorarios
profesionales y otros).
7
y el marco laboral. El marco personal, constituye el medio social ms
inmediato en el que se desenvuelve la vida del profesional. En este marco
cobran una vital importancia las relaciones familiares y de amistad y las
normas y valores morales incorporados por medio de la socializacin. En
las sociedades actuales, el marco personal le plantea al profesional
oportunidades y desafos. Ya que, por ejemplo, contar con el apoyo de sus
familiares y amigos puede ser fundamental para el crecimiento profesional,
pero tambin las aspiraciones o presiones familiares pueden conducir al
profesional a situaciones dilemticas como, por ejemplo, retacear tiempo a
la vida familiar para obtener una mayor remuneracin, conseguir un
ascenso o para continuar formndose.
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La tica profesional o Deontologa
Estos criterios o principios no slo son aportados por la tica general, sino
tambin por las distintas ticas aplicadas a cada mbito de actividad. En
este sentido, la tica profesional o Deontologa, es una tica aplicada que
se ocupa de los comportamientos ticos en el ejercicio de una determinada
profesin. Ella cumple un doble cometido, ya que, por un lado, aplica a la
actividad profesional los criterios y principios aportados por la tica bsica
o universal, y, por el otro, aporta criterios o principios especficos de cada
profesin.
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correctos o incorrectos de los conocimientos y destrezas profesionales en
el ejercicio de cada profesin.
1 paso de
aplicacin Nivel de reflexin
moral
tica
aplicada
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presenta a la deontologa como una disciplina cientfica descriptiva,
emprica y normativa, que, estudiando las ventajas de los
comportamientos, determina los deberes morales. Dicho de otro modo,
para Bentham el deber se deduce de un clculo utilitarista sobre las
ventajas de un determinado curso de accin.
Es este sentido del deber el que recoge la mayora de los cdigos ticos
profesionales que se autodenominan deontolgicos. Ya que se trata de
compendios de principios ticos y criterios profesionales bsicos que cada
profesin reconoce y asume como necesarias desde su sentido del deber
y desde su propia razn (Cobo Suero, 2001, p. 34). Por lo tanto, las
normas y reglas de conducta reunidas en estos cdigos son obligatorias no
porque las imponga una determinada asociacin profesional o la sociedad
en su conjunto, sino porque obedecen a una autoimposicin en la medida
que los profesionales comprenden la necesidad de tener reguladas algunas
conductas para poder diferenciar las buenas prcticas profesionales de las
malas praxis.
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Respecto al primer principio, el reconocimiento de la dignidad
humana y la igualdad de todos los hombres constituyen sin lugar
a dudas, el principio ms importante de la tica general.
1
Art. 1, inc. 2 -Cdigo de tica del Consejo Profesional de Relaciones Pblicas de la
Repblica Argentina. [Recuperado de: http://goo.gl/sUzr7C]
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ejercicio ilegal de la profesin o toda conducta sancionable de jueces y
colegas que hubiere constatado en su desempeo profesional2.
El principio de justicia no slo debe guiar las relaciones del profesional con
sus clientes o usuarios, sino tambin con sus colegas y miembros de otras
profesiones. De esta manera, el Cdigo de tica del Consejo Profesional en
Ciencias Econmicas de la Provincia de Crdoba establece:
2
Art. 19, inc. 11 y Art. 21, inc. 22 - Ley Provincial N 5805 del Ejercicio de la profesin de
abogado y colegiacin obligatoria de la Provincia de Crdoba. Recuperado de:
http://goo.gl/JtIxlY]
3
Art. 2, incisos e; j; k; l; m Cdigo de tica del Consejo Profesional en Ciencias
Econmicas de la Provincia de Crdoba. [Recuperado de: http://goo.gl/8zcWBq]
13
Por su parte, los profesionales de la Abogaca con residencia en la
provincia de Crdoba est obligados en virtud del Art. 19, inc. 3 de la Ley
N 5.805 a ejercer la defensa de personas carentes de recursos en los
casos en que la Ley o disposiciones reglamentarias lo determinen4. En
tanto que el Colegio de Abogados de la Provincia de Buenos Aires,
establece en el Art. 33 de sus normas de tica profesional el deber del
abogado de
4
Ley Provincial N 5805 Ejercicio de la profesin de abogado y colegiacin obligatoria de
la Provincia de Crdoba. [Recuperado de: http://goo.gl/JtIxlY]
5
Art. 33 Normas de tica profesional del Colegio de Abogados de la Provincia de Buenos
Aires. [Recuperado de http://goo.gl/wxlkOk]
14
Colegio de Profesionales en Turismo de la Provincia de crdoba y que en
su Art. 30, inc. 2, establece la obligacin de los profesionales del turismo de
6
Art. 30, inc. 2 Ley N 9723 Colegio de Profesionales en Turismo de la Provincia de
Crdoba. [Recuperado de: http://goo.gl/kOerg9]
7
Art. 25 Normas de tica Profesional del Colegio de Abogados de la Provincia de Buenos
Aires. [Recuperado de: http://goo.gl/AOGGqu]
15
sus colegas, con la organizacin en la que presta servicios y con toda otra
persona o institucin con la que entable relaciones de trabajo (Cobo Suero,
2001).
8
Principio N 8 Cdigo de tica y ejercicio profesional de Ingeniera de Software, Comit
Conjunto IEEE/CS/ ACM, Repblica Domicana. [Recuperado de: http://goo.gl/cy8Xht]
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Cdigos deontolgicos: necesidades y funciones
Como se observa en los ejemplos sealados, la mayora de las profesiones
renen y sistematizan sus criterios y principios ticos en cdigos de
conducta, usualmente denominados cdigos deontolgicos que
compendian sinrgicamente los principios ticos y criterios profesionales
bsicos en las ticas aplicadas de cada profesin, con un sentimiento e
imperativo del deber que conduce al profesional a asumir y autoimponerse
libremente aqullos (Cobo Suero, 2001, p. 34).
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correcta conducta profesional y la defensa de los intereses de la
profesin.
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(como las actividades artsticas, el voluntariado, la participacin poltica,
entre otras).
Juan Calvino (1509-1564) La concepcin judeocristiana tiene una variante que modifica
sustancialmente la perspectiva del trabajo como castigo, a la que
Telogo y reformador
llamaremos -siguiendo a Gonzlez Martnez (2006)- la perspectiva
protestante, conocido por su
protestante. Especialmente a partir de la Reforma Protestante y las
teora de la predestinacin,
segn la cual los destinados enseanzas de Calvino, el trabajo comienza a ser concebido como el
por Dios a la salvacin instrumento individual por medio del cual el hombre puede obtener su
estaban obligados a llevar salvacin.
una vida recta, dedicada al
trabajo. Las vinculaciones entre el protestantismo y el desarrollo del capitalismo
fueron estudiadas por Weber en su clebre obra La tica protestante y el
espritu del capitalismo (1904-05). Para el autor, el protestantismo -en
particular, el calvinismo- fue crucial para el nacimiento del espritu del
capitalismo. Esta afirmacin surga de la observacin de que en los pases
donde ms prontamente se desarroll el capitalismo moderno, los lderes
del sistema econmico (grandes magnates, dueos del capital,
trabajadores altamente especializados tcnica y comercialmente) eran
predominantemente protestantes.
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Esto quera decir que el protestantismo fue una causa
significativa en la eleccin de esas profesiones y, a la
inversa, que otras religiones (por ejemplo, el catolicismo
romano) fracasaron en la produccin de sistemas
ideolgicos que impulsaran a los individuos hacia esas
vocaciones. (Ritzer, 2001, p. 308).
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Hasta qu punto, en la actualidad, la eleccin de
una profesin obedece a una decisin tomada en
libertad o, por el contrario, est determinada por
condicionantes sociales y/o econmicos?
Cmo llegaste t a la eleccin de tu profesin?
Sin embargo, no ser hasta bien entrado el siglo XVIII en que se d inicio al
capitalismo fabril. La caracterstica sobresaliente de este sistema es que
comienza a diferenciarse entre los jornaleros y/o peones que reciban una
retribucin por su trabajo y los artesanos que se hacan pagar sus obras. Se
da inicio de este modo a una cadena de produccin donde tanto la materia
prima como los medios de produccin eran propiedad del trabajador, en
tanto que los productos por l producidos volvan a sus manos para
satisfacer sus propias necesidades.
Proceso de produccin
Materia Producto
prima
Medios de produccin
Trabajador
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Este sistema, descripto en el diagrama comienza a modificarse en el siglo
XIX con la introduccin del capitalista, es decir, aquel individuo que ha
acumulado capital producto del trabajo sobrante y con ello ha adquirido la
posesin de todos los elementos del sistema de produccin, despojando al
productor de la tenencia de los medios y apropindose de su trabajo
(Gonzlez Martnez, 2006, p. 332). De este modo, el crculo virtuoso del
sistema fabril se modifica ya que el trabajador no produce para s, sino para
otro: el capitalista. Y el trabajo ya no posee su carcter de sentido de la
vida, sino que se transforma en un medio para obtener dinero.
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Para Marx, el trabajo consiste en una actividad consciente y
deliberada que se realiza en el proceso productivo.
Por medio del trabajo el hombre no slo produce objeto, sino que se
produce a s mismo, produce su humanidad, al ser la expresin de sus
potencialidades humanas. De este modo, el trabajo no slo consiste en la
fuente la riqueza, sino que adems tiene una doble funcin ontolgica
pues el da su ser al hombre y por medio de l exterioriza su interioridad
(Gonzlez Martnez, 2006, p. 339). En palabras de Marx el trabajo es:
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nunca llegue a consumir un bien de lujo que l mismo ha
colaborado a construir.
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La conformacin de la identidad en el trabajo
moderno
La identidad personal, es decir, la idea que las personas se hacen sobre
quines son y sobre lo que tiene sentido para ellas, es una construccin
que se conforma por medio de procesos simblicos relaciones e
institucionales en un determinado horizonte temporal, espacial y cultural.
En ese proceso de construccin y apropiacin de la identidad intervienen
diferentes agentes de socializacin, cuya influencia sobre el sujeto
depende principalmente de la edad cronolgica del mismo. Por ejemplo,
en la niez los principales agentes socializadores son la familia y la escuela;
en la adolescencia lo son el grupo de amigos y los medios masivos de
comunicacin; y, por ltimo, en la edad adulta el mayor agente
modelador y afirmador de la identidad es el lugar de trabajo (Gonzlez
Martnez, 2006, p. 345).
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La juventud se amolda perfectamente a los nuevos
paradigmas de productividad, dinamismo, salud, apertura a
nuevas tecnologas, y tambin, hay que decirlo, menores
compromisos econmicos familiares, menores salarios, etc.
Asimismo, poseer una movilidad absoluta en todos los
sentidos y en todos los niveles, incluso en la flexibilidad
horaria y en el llamado tele-trabajo, ampla las posibilidades
de contacto y disponibilidad pero, en forma simultnea,
impide por completo establecer una narracin lineal con
pretensiones progresistas, que otorgue sentido a la vida.
(Gonzlez Martnez, 2006, p. 347).
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4.2. La implicancia de la tica general
en el devenir de la tica profesional:
discurso y conducta en tiempos de
prdida de confianza
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Si nos golpean debajo de la rtula de la rodilla estando
sentados, levantamos la pierna mediante un reflejo, y, por lo
tanto, no es una accin; si, en cambio, estiramos la pierna
en el momento en que alguien al que le tenemos antipata
est pasando, estamos realizando una accin. (p. 49).
Los motivos se refieren a las razones por las cuales emprendemos una
determinada accin y las intenciones se refieren a las acciones o estados
posteriores al momento de la accin. Ahora bien, toda accin
intencional es voluntaria a la vez? Aristteles distingue cuatro tipos de
acciones: las voluntarias, las no voluntarias, las involuntarias y las mixtas.
Las acciones mixtas son una subespecie de las voluntarias ya que son
aquellas que se realizan con conocimiento del agente pero bajo la
constriccin de ciertas circunstancias. El ejemplo que aportan Guariglia y
Vidiella (2011) es el de un capitn de navo que se ve forzado a arrojar su
carga con motivo de un temporal. Es decir que no se trata de una accin
voluntaria en s sino solamente en el momento y bajo las circunstancias
de su realizacin (p. 53). De aqu se desprende una conclusin muy
importante y es que:
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que comenz a beber. Es por ello que para Aristteles tambin en este
caso el agente es responsable de sus actos, en razn de un conocimiento
previo que el agente no puede desconocer.
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Tabla 1: Clasificacin de las acciones segn Aristteles.
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su vez, su validez de los principios ticos generales. Resumimos estas
cuestiones en el siguiente cuadro.
Nivel II Principios
universales
(garantas)
31
institucin, ms confianza desarrollarn sus miembros ya que cada quien
ser consciente de su responsabilidad compartida.
Sin embargo, de acuerdo con Bauman (2008), vivimos en una poca donde
crece la desconfianza y el miedo al otro, donde el otro se convierte en una
amenaza para la satisfaccin de mis intereses egostas. En este sentido, el
autor disiente con Lgstrup (1997) para quien lo caracterstico de la vida
humana es que las personas suelan encontrarse entre s con natural
confianza (citado por Bauman, 2008, p. 117). Para Bauman (2008), en
cambio, las nuevas generaciones han crecido incorporando un mensaje
distinto. Mensaje que expresan series televisivas como El Gran Hermano o
Survivor a las que stas generaciones suelen ser adictas: No confes en
nadie (p. 117). Este tipo de espectculos televisivos, con millones de
espectadores en todo el mundo, parece expresar que el otro es un
competidor que conspira contra el logro de mis objetivos y donde cooperar
es slo una estrategia para vencer, porque, en definitiva, siempre el
ganador es slo uno. De este modo, hemos regresado a la sombra verdad
del mundo darwiniano: los que sobreviven son invariablemente los ms
aptos (Bauman, 2008, p. 118).
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4.3. La problemtica tica en las
organizaciones lucrativas. Valores
ticos empresariales. El debate sobre
la doble moral de la empresa
Los bienes externos, en cambio, son aquellos tipos de bienes que son
comunes a todas o a muchas organizaciones, es decir, que no estn
directamente ligados con su fin propio, como, por ejemplo, el poder, el
prestigio o el dinero. En otras lecturas nos hemos referido al bien interno
de la poltica, esto es, el bienestar de la comunidad. Si los polticos
privilegian la obtencin de renta, prestigio o poder por medio de la
actividad poltica, claramente se trata de una desnaturalizacin de sta,
33
donde el bien externo reemplaza al bien interno. Hemos caracterizado a
este tipo de prcticas como corruptas.
34
racional, tarea de la que se ocupa la tica (Cortina, 2000, p. 26), entendida
como filosofa moral.
35
toma de decisiones. A tal punto que autores como Lindblom afirman que
las decisiones importantes, esto es, las decisiones que afectan al conjunto
de la sociedad, estn concentradas hoy en da en dos grupos: los polticos y
los empresarios.
Sin embargo, no son pocas las dificultades para implementar una tica de
este tipo porque se suele pensar que tica y empresa son trminos
irreconciliables (la primera se rige por la racionalidad comunicativa
mientras que la segunda lo hace por la racionalidad estratgica) (Maliandi,
2009, p. 143). Por otro lado, el empresariado suele sentir desconfianza
hacia la tica al suponer que para hacer negocios es necesario prescindir de
la tica comn y corriente, ya que los negocios tienen sus propias reglas
de juego, regidas por una tica propia, o bien que la tica de la empresa
se limita a unos mnimos que coinciden con el cumplimiento de la
legalidad y la sujecin a las leyes del mercado (Cortina, 2000, p. 76).
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en tanto que entre los directivos pueden surgir conflictos de competencia,
favoritismos o jerarquizacin arbitraria.
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142); y el examen tico, que consiste en valorar los puntos fuertes y
dbiles de una accin empresarial (p. 142).
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Sin embargo, existen tambin unos valores que son propios de la actividad
empresarial. Entre ellos Cortina (2000) menciona: la calidad en los
productos y en la gestin, la honradez en el servicio, el mutuo respeto en
las relaciones internas y externas a la empresa, la cooperacin y la
solidaridad en alza, la creatividad, la iniciativa, y el espritu de riesgo.
Por el contrario, una empresa alta de moral es aquella que cuenta con un
proyecto compartido, en el que la calidad de los productos y la gestin son
un valor fundamental, que se basa en relaciones de confianza entre todos
sus miembros y tambin con sus pblicos externos, donde estas relaciones
humanas no slo son comprendidas como instrumentales o regidas por el
derecho vigente, sino que se las entiende como comunicativas y
cooperativas en un marco deontolgico postconvencional.
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Referencias.
Cortina, A. (2000). tica de la empresa. Claves para una cultura empresarial. (4ta
edicin) Madrid: Trotta.
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Ley N 5805. Ejercicio de la profesin de abogado y colegiacin obligatoria de la
Provincia de Crdoba. Recuperado de
http://www.colegioabogadoscba.com.ar/download/ley_de_colegiacion_obligatori
a.pdf
www.21.edu.ar
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