AO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO

TAREA N 01

CATEDRA : PERITAJE A DMINISTRATIVO JUDICIAL.

CATEDRATICO: PROF. RINO OSCAR RODRIGUEZ CORONACIN.

ALUMNO : DEYVIS HENRY ROJAS SANTIAGO.

AULA : 301

SEMESTRE : VIII

HUANCAYO - 2017
 CUESTIONARIO N 01

1.- Diferenciar entre planeamiento estratgico y plan operativo, Ejemplos.

Planeamiento Estratgico.
Es formular, implantar y evaluar decisiones que permitan a la organizacin
llevar a cabo sus objetivos a largo plazo y la eleccin de las acciones y la
asignacin de los recursos necesarios para conseguirlos.
Ejemplo:

Plan estratgico de empresa: McDonalds

McDonalds ha pasado de ser una pequea tienda de hamburguesas en San

Bernardino, en la ruta 66 de California, a convertirse en la marca ms importante
de comida rpida en el todo el mundo.

Sin duda alguna, la gestin de los beneficios ha sido excelente. No obstante,

tambin ha influido la manera como la marca elabora su plan estratgico de
empresa en cada nuevo contexto y escenario, lo que le ha permitido adaptarse y
mejorar ms que sus competidores. Repasemos uno de sus muchos planes
estratgicos:

Qu es McDonalds?

En la primera parte del documento, la marca se define apoyndose en datos

actuales y dejando clara la posicin que ocupa en el mercado. Asimismo, define su
misin y visin, los valores que le sustentan como negocio, y los objetivos que
persigue. En esta primera descripcin no puede faltar la mencin de las lneas de
produccin y, claro, los principales productos.

Descripcin general del sector:

A continuacin se mencionan algunas caractersticas del sector de la comida

rpida, que aunque puede variar en funcin de la regin (McDonalds opera en 119
pases), tienen ms o menos los mismos rasgos. Por ejemplo, es un sector
caracterizado por el crecimiento sostenido, la adaptacin de productos al estilo de
vida sana y la transformacin de comidas tradicionalmente caseras.
Plan Operativo.
Es la culminacin del detalle de un plan estratgico, Por lo general, un plan
operativo tiene una duracin de un ao. Pone por escrito las estrategias que
han ideado los directivos para cumplir con los objetivos y que suponen las
directrices a seguir por los empleados y subordinados en el trabajo cotidiano.

Ejemplo:

1. Entorno de operacin:

El siguiente paso es analizar las posibilidades de la marca en funcin de factores

econmicos, sociales, demogrficos, polticos y legislativos. Es decir, todo lo que
rodea a la actividad del negocio. En este punto, McDonalds tambin realiza un
anlisis de la competencia y del papel de terceros agentes.

2. Anlisis interno:

Ahora bien, nada de lo anterior ser posible si antes la compaa no describe su

cadena de valor y especifica la propuesta que, al menos en principio, supondr una
ventaja competitiva frente a otras marcas que operan en el mismo sector.

3. A qu estado aspira la compaa?

En este punto, McDonalds traza sus proyecciones a corto, medio y largo plazo. O
dicho de otro modo, enumera una serie de objetivos a nivel de marca (y, claro, a
nivel de empresa) para posicionarse y seguir proyectndose en el mercado. Por
ejemplo, si las ventas anuales fueron de 755 millones, para el prximo ao la
perspectiva es de 850 millones, es decir, un 12% ms.

4. Implementacin del plan:

Por ltimo, en el plan de empresa de esta compaa se describen las acciones
concretas que permitirn implementar los objetivos descritos anteriormente.

2.- En qu consiste el presupuesto institucional de apertura.

Presupuesto inicial de la entidad pblica aprobado por su respectivo Titular con
cargo a los crditos presupuestarios establecidos en la Ley Anual de
Presupuesto del Sector Pblico para el ao fiscal respectivo.
En el caso de las Empresas y Organismos Pblicos Descentralizados de los
Gobiernos Regionales y Gobiernos Locales, los crditos presupuestarios son
establecidos mediante Decreto Supremo.

En establecer los montos referenciales que tiene para gastar en el transcurso

del ao, este presupuesto puede ser modificado (incremento o decremento) de
acuerdo a la prioridad, estas modificaciones se dan a conocer en el
Presupuesto. Institucional Modificado (PIM).

3.- Comenta sobre el plan anual de contrataciones, ejemplos.

Es un instrumento de gestin logstica que consolida los requerimientos de
bienes, servicios y obras cuyos procesos de seleccin sern convocados
durante el ao fiscal. Los montos a ser ejecutados durante el ao deben estar
previstos en el presupuesto institucional.

Ejemplos:
Contrataciones de la municipalidad de Huancayo.