Caso el lanzamiento del nuevo Fiat 500

Hoy en da el marketng est adaptndose a los nuevos modelos de mercado y al

nuevo consumidor que requiere mayor informacin, integrndose a los medios
online y offline, con un enfoque 360 que va desde el estudio del mercado hasta el
comportamiento y viaje del consumidor, el desarrollo de objetivos claros y una
estrategia ayuda a tener una mejor rentabilidad del negocio. Es por ello que la
empresa Fiat integr las 4 Ps del Marketing incluido el Par a par: Donde gener
confianza con su cliente, dejando comentarios y sugerencias para mejorar la
calidad del producto. Fiat generaba contenidos por parte del usuario creando su
propio spot publicitario con secciones personalizadas.

Llegando al lanzamiento las primeras 500 unidades que se agotaron en 9 horas,

generando una venta online cada 35 segundos, tras contar con ms de un milln y
medio de visitantes nicos en la web en menos de 5 meses. Esta campaa estaba
dirigido a un pblico masivo.

Para mejorar esta campaa primero recomiendo realizar un estudio interno y

externo on y off, segmentando un pblico especfico usando el buyer persona y el
viaje del consumidor desde que empieza su primer momento de decisin hasta
finalizar la compra.

Asimismo, desarrollara el ecosistema digital de acuerdo al buyer persona

teniendo en cuenta la generacin de contenidos a travs de la pgina web y redes
sociales, llegando con un mensaje de storytelling en los medios masivos
estratgicos.

Tambin, incluira SEO y una campaa de SEM, donde la pgina de Fiat pueda
estar posicionada para llegar a ms personas brindando una mayor experiencia en
el momento de realizar el spot. Para ello la pgina web debe contener las
principales palabras claves, usabilidad, diseo nico y personalizado que
identifica al target.

Para finalizar, es importante desarrollar un plan de marketing con objetivos (Smart)

y estrategias claras para el crecimiento del negocio.
Alumna: Marilia Pealoza Ricapa