Fase 1 Publicidad Alpina

Universidad Nacional Abierta y a DistanciaUNAD-Vicerrectora Acadmica y de Investigacin - VIACI
ESCUELA DE CIANCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONOMICAS Y DE NEGOCIOS ECACEN

CURSO: ESTRATEGIAS DE VENTAS
TRABAJO COLABORATIVO FASE 1

ESTRATEGIA DE VENTAS
PRESENTADO POR:
LUZ ADRIANA CARVAJAL
CODIGO: 43.420.652
GLORIA AIDE VELASQUEZ VILLA
CODIGO: 43.704.569
CARLOS ENRIQUE MURILLO OCAMPO
CODIGO: 71.187.198
GRUPO: 110007_21
FREDY ALEXANDER JARABA
CODIGIO 71.381.263
TUTORA:
SILVANA DANIELA FORERO
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD,

CEAD MEDELLIN, PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
MARZO DE 2016
MEDELLIN, ANTIOQUIA
INTRODUCCION
Alpina es una multinacional, fundada en Colombia desde 1945, promoviendo estilos de

vida saludable para toda la familia. Su nombre hace referencia a los Alpes suizos, de ah su
nombre alpina. La empresa cuenta con plantas de produccin en Bogot, Medelln, Neiva,
Pasto, Ibagu, Pereira, Cartagena, barranquilla, Bucaramanga, Villavicencio y Duitama.
Estados unidos es su principal mercado de exportacin.
El presente trabajo nos permite identificar las estrategias de publicidad de la empresa

Alpina, la estrategia diferenciadora de alpina se basa en el desarrollo y promocin de
productos de alta calidad, que se caracterizan por ser saludables, nutritivos y atractivos.
Esto se logra con mucha investigacin e innovacin acompaado de una estructura
organizacional orientada al mercado que para el desarrollo de este trabajo es parte
fundamental para idear unas estrategias que lanzamos como mejoramiento de la empresa
en este tem.
ANEXO No 1 DE LA FASE 1 PUBLICIDAD

Ficha para posible empresa en la realizacin del diagnstico de
la empresa que selecciona el grupo
DATOS DE LA EMPRESA
Nombre de la Alpina
empresa
Lugar en donde se Fundada en Colombia en 1945
encuentra Tiene operacin
en Colombia, Ecuador, Venezuela y Estados
Unidos y comercializa sus productos en el
mercado Centroamericano.
Sector econmico Productora de alimentos en especialmente
en el que se derivados lcteos.
desempea
Aos en el 70 aos
mercado
Nmero de 6.197
empleados
DATOS DE SU PORTAFOLIO PRODUCTO O SERVICIOS

Que Alpina cuenta con una variedad de productos que se
producto ajustan a las necesidades de personas de todas las edades
o servicio y gustos. Cuentan con el ms variado portafolio de
ofrece productos alimenticios para toda la familia, especialmente:
( listado) derivados lcteos, postres, bebidas y alimentos infantiles.
Productos:
Leche
Avena
Quesos
Mantequilla
Crema de Leche
yogurt
Kumis
Refrescos
Alpina baby
Arequipe
Imagen
de los
producto
s o
servicios
Logo de
la
empresa
Slogan Alimentando tu vida

de la
empresa
Pgina
web
( pantalla
zo)
Redes
sociales
pantallaz
o)
Quienes Los diferentes productos que ofrece Alpina se pueden

son sus encontrar en un sinnmero de lugares y opciones para la
clientes comodidad y preferencia del consumidor al momento de
principale realizar la compra. La leche que la industria procesa llega a
s los consumidores a travs de cuatro grandes canales:
El canal tradicional: las tiendas de barrio, panaderas,

minimarket.
Las grandes superficies: grandes distribuidores y

supermercados. El canal institucional: el mercado
asistencial (ICBF, otros programas de ayuda), Fuerzas
Armadas, etc.
Las exportaciones Adicionalmente a travs de algunos

almacenes de cadena que distribuyen los productos Alpina,
se pueden realizar compras virtuales en la web.
Qu
porcentaj
e tiene
de la
represent
acin del
mercado
PUBLICIDAD PARA LA EMPRESA

Objetivos Los objetivos de publicidad se basan en estrategias de
a nivel publicidad competitiva como son los siguientes:
de la ESTRATEGIAS COMPARATIVAS: Tratan de mostrar las
publicida ventajas que tienen la marca frente a la competencia. A la
d hora de definir esta estrategia hay que tener en cuenta ello
manejan para que se destaque mejor el producto.
ESTRATEGIAS FINANCIERAS: Se basan en la poltica de
presencia de la mente de los destinatarios, superior a la de
la competencia. Estas estrategias ocurren a una publicidad
muy convencional cuyos objetivos se expresan mediante
porcentajes.
ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO: Su objetivo es
dar a la marca un lugar en la mente del consumidor, frente
a las posiciones que tienen la competencia a travs de
asociar una marca las series de valores, apoyndonos en
una razn del producto o de la empresa, que tenga valor e
importancia para el consumidor.
ESTRATEGIAS DE IMITACION: Consiste en imitar lo que
hace el lder o la mayora de los competidores. Son
estrategias muy peligrosas y contraproducentes ya que
suelen fortalecer al lder.
ESTRATEGIAS PROMOCIONALES: Son estrategias muy
agresivas, que surgen cuando se da de mantener o de
incrementar el consumo del producto. La idea principal de
la publicidad es dar a conocer la existencia y las
caractersticas diferenciales de la promocin. De esta
surgen:
ESTRATEGIAS DE EMPUJE: Para motivar a los puntos
de venta, a los distribuidores y a la fuerza de las ventas de
la empresa, a empujar mas efectivamente los productos o
lneas del producto hacia el consumidor (Promociones,
publicidad, bonos, etc.)
ESTRATEGIAS DE FRACCIN: Para simular a un
consumidor final a que tire de los productos, a travs de
una aceptacin de la marca. El concepto o producto
Imagen Los productos de la empresa Alpina, cuentan con una gama
de los de colores bien definidos y llamativos para toda clase de
productos clientes, estos colores reflejan la calidad del producto que
o el cliente va a consumir, la utilizacin de colores vistosos
servicios mejora la exhibicin de todos los productos en las tiendas y
analizar supermercados, lo que genera que el cliente satisfaga sus
cmo son necesidades.
frente al
cliente y
publico
Pgina La pagina web de la empresa Alpina cuenta con buena
web informacin sobre sus productos, objetivos y proyecciones
analizarla que se han dado a lo largo del tiempo transcurrido desde
su creacin; esta pgina nos aporta toda la informacin de
la empresa, donde identificamos todo su portafolio.
http://www.alpina.com.co/
Redes
sociales
cuales
utiliza
Que La estrategia diferenciadora de Alpina se basa en el
estrategi desarrollo y promocin de productos de alta calidad, que se
as caracterizan por ser saludables, nutritivos y atractivos; esto
creativas se logra con mucha investigacin e innovacin
maneja acompaado de una estructura organizacional orientada al
mercado.
Alpina es la marca ms reconocida del consumidor
colombiano en alimentos, caracterizado por su calidad e
innovacin; lo cual es aprovechado por la compaa con el
lanzamiento de nuevos productos.
Como es Alpina es una empresa con orientacin hacia el mercado.
la
relacin Orientando sus productos al grupo de compradores
de los (mercado meta) quienes los van a consumir.
medios
Haciendo promocin a las masas (mas marketing), por
frente al
marketin medio de los medios masivos (cine, radio o televisin).
g Desarrollando estrategias para mejorar el acceso fsico y
econmico de las comunidades.
Realizando una investigacin de mercado para conocer

los gustos de sus consumidores y adaptarlos a sus
necesidades.
Como El proceso de comunicacin usado por Alpina se puede
maneja clasificar como una estrategia de tipo PULL pues esta
las comunicacin est dirigida principalmente al consumidor
relacione final; Alpina busca tener relaciones pblicas y ventas
s publicas personales ms que hacer uso de los canales de
comunicacin y distribucin, donde la relacin empresa-
consumidor no son tan grandes.
El proceso de comunicacin de la compaa (fuente,
mensaje, canal de comunicacin, receptor, respuesta y
retro-alimentacin) es la principal herramienta usada para
alcanzar los objetivos de persuadir al consumidor, de tal
forma que este escoja los productos de Alpina sobre los
otros.
Que
presupue
sto tiene
para el
plan
publicitar
io
Observaci En este trabajo analizamos una empresa slida, que cuenta

ones con un capital humano fuerte y que es muy agresiva en el
tema publicitario, destacando en ste los colores llamativos
y tonos fuertes, para llamar la atencin del consumidor
final.
PROPUESTA PUBLICITARIA PARA LA EMPRESA

DESARROLLO PROPUESTA
1. Definir objetivos este puede ser para un servicio o producto
o para la marca no se requiere para la empresa ni para todos
el portafolio, en grupo eligen que van a trabajar
Evaluar el poder publicitario de la empresa Alpina, en cuanto a sus
productos que tiene en el mercado para satisfacer las necesidades de
los consumidores.
2. Determina tu target
Para el presente trabajo defino que trabajemos en el target de los
consumidores de los estratos 1 y 2.
3. Realizacin del briefing
El briefing es la parte estratgica de la preparacin de una accin

publicitaria. Es la eleccin ordenada, estratgica y creativa de los datos
que permitirn definir los objetivos publicitarios de forma correcta y
medible. Es un documento escrito donde el departamento
de mercadeo debe poner toda la informacin necesaria para dejar claras
las diferencias comerciales y definir lo que se quiere conseguir con la
publicidad.
ALPINA La segmentacin del mercado se establece de acuerdo al

target de la categora, siendo de esta manera para las bebidas lcteas
se encuentra dirigida a nios, jvenes, adultos y adulto mayor. La
Categora de baby food est dirigida a los bebes y nios entre uno y tres
aos. De igual manera Alpina clasifica a sus clientes teniendo en cuenta
sus canales de Venta.
La forma en que la empresa alpina realiza esta estrategia es mostrando

al consumidor una breve descripcin del producto, los beneficios
protenicos que este tiene, dirigindolo a un tipo de consumidor
especifico segn sea el tipo de comunicacin publicitaria, despus de
esto enumera las ventajas competitivas y los beneficios que dicho
producto tiene todo esto o realiza en diferentes tipos de actividades
publicitarias y medios de comunicacin de la marca los cuales son
anuncios publicitarios, internet, televisin, radio vallas publicitarias entre
otros
OBJETIVOS DEL MARKETING
Con esta campaa se pretende:
a) Llegar a las personas que an no han consumido los productos o

que no conocen la totalidad de productos que ofrece alpina.
b) Incentivar a consumir los productos mostrando la calidad y
trayectoria que tiene la marca.
OBJETIVO DE LA COMUNICACIN
El tiempo de campaa que se realiza es de marca o corporativa, esta

gira alrededor del nombre de Alpina, con el fin de fortalecer la marca.
CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO
Alpina cuenta con una variedad de productos que se ajustan a las

necesidades de personas de todas las edades y gustos. Cuenta con el
ms variado portafolio de productos alimenticios para toda la familia,
especialmente de derivados lcteos, postres, bebidas y alimentos
infantiles.
HISTORIA DE LA EMPRESA Y EL PRODUCTO
La historia de ALPINA es la historia de dos hombres que, con su visin

futurista y su amor por el trabajo y por estas tierras llegaron a Colombia
en 1945, procedentes de Suiza. Don Walter Goggel, quien recibi de su
abuelo la oportunidad de montar un negocio propio cerca de Lucerna, al
presentir los vientos de guerra y tras consultar un atlas de Amrica
Latina, emigr al Ecuador con su familia y se instal al sur del pas,
donde se dedic a la agricultura. As escribi a Max Bazinger, su amigo
de juventud, y lo invit a que se trasladara a trabajar con l. Juntos
iniciaron la fabricacin de quesos y mantequilla, pero el trabajo no
prosper debido a lo incierto del mercado y a las precarias condiciones
de agua y luz tan necesarias en la elaboracin de productos lcteos.
ESTRATEGIAS DE MARKETING
Producto: gran variedad en productos buscando llegar a grandes y

chicos.
Enfatizar en la variedad y calidad ofrecida, con esto se lograra suplir

diferentes gustos y necesidades.
Plaza: los productos de alpina se encuentran distribuidos en diferentes

canales, pero se puede implementar una distribucin puerta a puerta
para as llegar directamente a los hogares.
4. Propuesta base
Como propuesta de publicidad para la empresa propongo que debe
mejorar en cuanto al tema de presupuesto, pues si lo analizamos es alto
para una empresa pequea del mercado; en cuanto a su logo,
recomendara que se cambie y no se visualice una montaa, sino una
cadena de montaas, para que se defina su existencia e identidad
corporativa que son los Alpes Suizos; todos los empaques deberan ser
biodegradables para dar cumplimiento a las normas nacionales e
internacionales de no contaminar y que sea reciclable.
En cuanto a las relaciones pblicas, la empresa deber definir

claramente las redes sociales en las cuales desea trabajar para estar en
constante comunicacin con sus clientes y consumidores, la publicidad
de radio y televisin en los horarios triple A, vallas publicitarias en
puntos estratgicos e impulsadoras (es) en almacenes de cadena, son
una oportunidad de crecer en ventas.
5. Elaboracin del plan de medios

Para este trabajo propongo que el plan de medios lo realicemos en radio
y televisin, estos son medios masivos de comunicacin, que ayudaran a
dar a conocer de una manera ms amplia los productos de la empresa,
lo que llevara a un crecimiento en las ventas.
6. Asigna un presupuesto
Recomiendo el siguiente presupuesto para la publicidad.
PRESUPUESTO DE PUBLICIDAD
ITEM COSTO EN PESOS $
Cambio de logo 120.000.000
Cambio de empaques 750.000.000
convencionales a biodegradables
Participacin en redes sociales 50.000.000
Pautas publicitarias radio y 150.000.000
televisin
Vallas publicitarias 100.000.000
Contratacin de impulsadoras (es) 250.000.000
Total publicidad 1.420.000.000
Disea un calendario/ timing

Los productos comercializados por la empresa Alpina son consumidos
por toda la poblacin en general, en este caso de la propuesta los
estratos 1 y 2, el calendario para lanzar la publicidad, seria en las
pocas de vacaciones de los estudiantes, si analizamos ellos son los que
convencen a sus padres para que adquieran los productos de Alpina,
esta poca es propicia para que la empresa realice promociones para
llamar la atencin de este segmento de la poblacin, esto nos dara
como resultado elevar ventas y llegar a mas consumidores.
Conclusiones
Este trabajo nos permiti mirar ms detenidamente la empresa alpina
donde se identific que tipo de empresa es, cules son sus estragis de
venta , como designa el presupuesto a las diferentes reas de la
empresa por qu los diferentes tipos de productos que esta empresa
tiene y como realiza un trabajo especial a cada uno de ellos, los
diferentes tipos de mercadeo que tiene para cada producto y los
diferentes nichos de mercado en la que esta empresa esta, y el
posicionamiento tan alto que tiene la empresa en el mercado
Adicionalmente nos permiti una muy buena comunicacin y unificar un
grupo para un mismo fin, llevando las diferentes ideas de cada uno a la
realizacin de dicho trabajo, permitindonos un buen desempeo,
compaerismo y dedicacin de cada integrante del grupo para realizar
dicha actividad
WEBGRAFIA
http://es.slideshare.net/gustavoagudelo/alpina-22516635
http://es.slideshare.net/oscarreyesnova/caso-alpina
http://micuadernodigital.wikispaces.com/file/view/EXPLORAR+PARA+INV
ESTIGAR+EN+PDF.pdf
http://colombia.mmi-e.com/blog/alpina-y-su-comportamiento-en-redes-
sociales
http://u-ebussines106050.blogspot.com.co/2010/12/estrategias-
corporativas.html
http://es.slideshare.net/SebasyOle91/presentacin-empresa-alpina
http://alpinafundamentosadministrativos.blogspot.com.co/

Fase 1 Publicidad Alpina

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TRABAJO COLABORATIVO FASE 1

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Alpina es una multinacional, fundada en Colombia desde 1945, promoviendo estilos de

El presente trabajo nos permite identificar las estrategias de publicidad de la empresa

ANEXO No 1 DE LA FASE 1 PUBLICIDAD

DATOS DE SU PORTAFOLIO PRODUCTO O SERVICIOS

Slogan Alimentando tu vida

Quienes Los diferentes productos que ofrece Alpina se pueden

El canal tradicional: las tiendas de barrio, panaderas,

Las grandes superficies: grandes distribuidores y

Las exportaciones Adicionalmente a travs de algunos

PUBLICIDAD PARA LA EMPRESA

Realizando una investigacin de mercado para conocer

Observaci En este trabajo analizamos una empresa slida, que cuenta

PROPUESTA PUBLICITARIA PARA LA EMPRESA

3. Realizacin del briefing

El briefing es la parte estratgica de la preparacin de una accin

ALPINA La segmentacin del mercado se establece de acuerdo al

La forma en que la empresa alpina realiza esta estrategia es mostrando

OBJETIVOS DEL MARKETING

Con esta campaa se pretende:

a) Llegar a las personas que an no han consumido los productos o

El tiempo de campaa que se realiza es de marca o corporativa, esta

Alpina cuenta con una variedad de productos que se ajustan a las

HISTORIA DE LA EMPRESA Y EL PRODUCTO

La historia de ALPINA es la historia de dos hombres que, con su visin

Producto: gran variedad en productos buscando llegar a grandes y

Enfatizar en la variedad y calidad ofrecida, con esto se lograra suplir

Plaza: los productos de alpina se encuentran distribuidos en diferentes

En cuanto a las relaciones pblicas, la empresa deber definir

5. Elaboracin del plan de medios

Disea un calendario/ timing

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