DOCUMENTO DESARROLLO DEL PLAN DE INTEGRACIN DEL NEGOCIO

NEREIDA ORTEGA JULIO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

TECNOLOGO EN GESTION LOGISTICA

SEPTIEMBRE 05 DE 2016
DOCUMENTO DESARROLLO DEL PLAN DE INTEGRACIN DEL NEGOCIO

NEREIDA ORTEGA JULIO

INSTRUCTOR:

GERMAN OSWALDO ALVARADO TORRES

SENA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

TECNOLOGO EN GESTIN LOGSTICA

SEPTIEMBRE 05 DE 2017
 INTRODUCCIN

Planificar el negocio permite analizar detalladamente los objetivos y las metas que
deseamos lograr a corto, mediano y largo plazo; evaluando opciones o estrategias
futuras, reduciendo as costos y siempre en la bsqueda de la mejora continua para
una organizacin.

En el presente plan de negocio, se identificar y a su vez se describir de forma

ordenada una oportunidad de crecimiento y fortalecimiento para la empresa
INVERSIONES SABYS KIDS S.A.S. en la dependencia del almacn principal con
sede en la ciudad de Bucaramanga, es una estrategia necesaria y requerida para
convertir dicha oportunidad en un proyecto empresarial rentable y beneficioso para
lograr un ptimo servicio al cliente interno y externo.
 RESUMEN EJECUTIVO

NEGOCIO

Es el anlisis y el mejoramiento de la cadena de suministro y abastecimiento en la

dependencia de almacn de la empresa INVERSIONES SABYS KIDS S.A.S.,
comprendido entre el proceso de recepcin y el despacho.

Actividad

Mejora y adaptacin de nuevas polticas y estrategias en la recepcin, almacenaje

y despacho en el almacn principal empresa INVERSIONES SABYS KIDS S.A.S.

Localizacin geogrfica

La empresa tiene almacenes en las sedes ubicadas en las principales ciudades del
territorio nacional como: Bogot, Cali, Barranquilla, Medelln y Bucaramanga como
almacn principal. Internacionalmente est ubicada en los pases de Per y
Venezuela.

MISIN

Optimizar los procesos de recepcin, almacenamiento y distribucin dando un

objetivo claro y definido a los procedimientos en el rea de almacn y suministro de
la compaa SABYS KIDS, con base a polticas de mejora que se implementan para
dar un horizonte a la operacin.
 VISION

Para el ao 2018 el rea de Almacn y Suministro ser lder en servicio,

aprovisionamiento e informacin como rea eficiente, funcional, efectiva y
organizada, destacada con el mayor desempeo dentro de la compaa.
 OBJETIVOS

Objetivos generales

Disear un manual de procedimientos en el rea de almacn para la caracterizacin

del proceso de recepcin de mercancas en la empresa INVERSIONES SABYS
KIDS S.A.S., el objetivo a desarrollar ser a corto plazo; debido a que se requiere
un cambio radical, preciso y oportuno.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Realizar un diagnstico para la caracterizacin de los procesos de

recepcin de mercancas en la compaa INVERSIONES SABYS KIDS S.A.S

Analizar las funciones bsicas del auxiliar en el proceso de recepcin y

despacho para la identificacin de posibles falencias o debilidades en el
proceso.

Disear un formato donde se contenga los procedimientos de los

colaboradores, para la recepcin almacenamiento y distribucin de los
artculos.

Crear un canal de informacin confiable, dinmico y acertado para que el

proceso logstico cumpla con lo requerido.

Implementar y adoptar polticas necesarias para los inventarios y stock de

seguridad en la dependencia de almacn.

VALORES

Lealtad, identificacin plena con las necesidades y requerimientos del cliente bajo
absoluta discrecin y reserva de la informacin.
Profesionalidad, Conocimiento enftico y completo de las diferentes actividades a
documentar y ejecutar en una organizacin.
Responsabilidad y disciplina, adoptando parmetros estipulados y reglamentados
para el
cumplimiento de las diferentes labores en un proceso logstico o administrativo.

Honestidad, actuamos con tica y respeto en la empresa, siendo vigilantes de sus

recursos.

Sentido de pertenencia, orgullosamente funcionarios logsticos comprometidos con

la dependencia.

Sector de actividad

INVERSIONES SABYS KIDS S.A.S., es una empresa nacional operadora del rea
de textiles, que naci hace 1 aos en Bucaramanga, transformndose a corto plazo
en una operacin en constante crecimiento, adquiriendo gran acogida a nivel
nacional; en la actualidad se dedica a la elaboracin y exportacin de ropa para
bebe y nios entre las edades 2 a 8 aos.

Ventajas

- En la actualidad la empresa est creciendo da a da debido a las exigencias

del mercado; prueba de esto es la inversin en sus redes constantemente.
- El cumplimiento eficiente de las diferentes solicitudes y requisiciones ser
ptimo a corto plazo.
- La informacin en el sistema ser acorde a la necesidad de las diferentes
dependencias de la empresa.

Desventajas

- Requerimientos o negociaciones incumplidas por parte de los proveedores.

- Espacios reducidos para los procesos logsticos en la dependencia de
almacn.
- Infraestructura locativa no apta para las actividades administrativas y
operativas.
 Servicio

Est radicado en la dependencia del almacn de la empresa, dirigido a los clientes

internos que son quienes tienen el contacto directo con el consumidor final o cliente
externo.

Factor demogrfico
La mejora continua que se propone se aplicar en los tres primeros meses en el
almacn principal ubicado en la ciudad de Bucaramanga, se evaluar y se
modificar lo establecido con el fin de que el proceso cumpla con lo pronosticado.
Despus de transcurrido este tiempo, se implementarn los diferentes procesos y
polticas en las otras sedes del pas.

Factores tecnolgicos
Las diferentes innovaciones y actualizaciones que se puedan obtener en las
tecnologas de informacin, sern un valor agregado a este proyecto; al tener un
desempeo ptimo del sistema podremos contar con la informacin eficaz y
oportuna.

METAS

Mejorar en corto plazo los indicadores negativos en un 70 %, a mediano plazo

un 100%, se lograr inculcando los valores corporativos de la empresa y con
un excelente sentido de pertenencia.
Comunicacin excelente con las dems dependencias para escuchar las
sugerencias que crean han de aportar al proceso.
Cambiar la imagen deteriorada de la dependencia del almacn general ante
 todas las dependencias de la empresa.
Operar desde una locacin amplia y acorde con nuestras labores,
acondicionada con un buen sistema de informacin que permita la eficiencia
del proceso.
Garantizar las localizaciones de las dependencias, es decir no mezclar los
elementos y equipos para tener un excelente control del stock, realizando
una muy buena distribucin fsica para garantizar el fcil acceso a las
mismas.
Fijar o modificar las polticas establecidas en pro de la organizacin y la
efectividad de nuestra operacin.

POLTICAS

Polticas de recepcin.

Se manejar un horario de recepcin de mercanca de lunes a viernes entre

las 7 am y las 11 am, all se revisara la mercanca recibida y el estado de la
factura.
Toda entrega debe traer la factura correspondiente, en el caso de que se
haga con remisin, los tiempos para que el proveedor haga llegar la factura
a la empresa no debe exceder los cinco das hbiles, siempre y cuando no
se afecte el cierre contable.
Durante el segundo turno, en la tarde se realizarn las confirmaciones de
recepcin a las reas de compras facturacin y las reas solicitantes, as
como la radicacin de las facturas en Papiro para su posterior ingreso al
sistema.
Las facturas radicadas deben ser ingresadas al sistema en un plazo no mayor
a 24 horas para agilizar su distribucin.
Contar con un rea de 4 * 4 metros destinados para la recepcin, revisin y
 almacenamiento transitorio de los artculos recibidos, estos no debern
permanecer en este espacio por un tiempo superior a las 24 horas, y se
informar al coordinador de almacn para que se encargue de la distribucin
y de la organizacin de lo que va a quedar en stock.

Polticas de almacenaje.

La mercanca recibida ser notificada por el rea de recepcin al coordinador

de almacn, esta notificacin debe ser por correo.
EL coordinador de almacn determinar de acuerdo a las solicitudes que
tenga generadas en el sistema, los elementos, materiales y equipos que
deben ser organizados en la bodega y los que se deben alistar para
despachar.
Los auxiliares de almacn sern los encargados de la organizacin de la
bodega del almacn en general.
Toda solicitud debe ser ejecutada en el sistema.
 Poltica de la gestin de inventarios.
Los materiales y equipos deben ser controlados en cuanto a las cantidades
a entregar, teniendo en cuenta los requerimientos.
Los tipos de inventarios deben ser operativos y de seguridad, para garantizar
el suministro en la operacin.
La vigilancia y control de la rotacin de los materiales debe hacerse
constantemente, con el fin de controlar el stock de seguridad.
Revisar constantemente la obsolescencia de las existencias.
Auditar el almacn de forma constante, realizando auditorias permanentes
para que sean generados los informes requeridos para el abastecimiento.
Informar o escalar, sobre anomalas referentes a faltantes o perdidas
injustificadas por parte de los funcionarios; de los elementos o equipos que
estn bajo su responsabilidad.
Difundir y capacitar a los funcionarios de todas las dependencias de la
empresa, sobre el manejo o la utilizacin del sistema para todas las
transacciones y reportes que se generen por parte de ellos.
Elaborar el cronograma de inventarios para todo el pas, por zonas,
asignando el auxiliar que ser responsable de la toma fsica programada.
Por retiros de funcionarios de la empresa, se debe generar el paz y salvo
respectivo y enviarlo a la dependencia de talento humano para el proceso
de liquidacin de prestaciones.

Polticas de despachos y distribucin.

El coordinador de almacn se encargar de revisar los pedidos segn las
rdenes de compra ingresadas, generar las guas para envos e informarlos
a las dependencias implicadas, esta informacin ser transmitida a los
auxiliares de despachos quienes se encargaran de realizar los traslados a
bodegas locales, entregas a funcionarios y envos a las dependencias a nivel
nacional.
 Durante el primer horario se revisaran los despachos por ejecutar, relacionar
las guas de envo si se necesitan y programar las entregas a funcionarios
locales, el horario para esta actividad comprender desde las 8:30 a.m. hasta
las 11:30 a.m.
En el segundo horario se empacar y embalar la mercanca para envos, se
realizarn las entregas locales confirmadas con los funcionarios, antes de
finalizar la labor diaria, el auxiliar uno se encargar de la radicacin de la
documentacin por entrega directa firmada por los funcionarios que reciben,
el auxiliar dos se encargar de la distribucin de los artculos a las bodegas
locales segn sea su distribucin, esta labor se debe realizar en el horario de
las 2:00 p.m. hasta las 4:30 p.m.
El coordinador de almacn programar con las empresas transportadoras los
horarios de recogida, por lo general este horario debe ser a las 5:00 p.m.
Cuando se requiera el uso de montacargas para el despacho de algn
material o equipo especial, se debe solicitar con 12 horas hbiles de
anticipacin.
Es deber del coordinador controlar y registrar los despachos en las planillas
diseadas para este fin, as se proceder a ingresar la informacin en la base
de datos correspondiente.
Todo elemento, material o equipo; deber salir con su respectivo soporte.
Salida de almacn o transaccin del sistema.
Los despachos que se deban hacer los das sbados deben ser notificados
a la jefatura de almacn.
El funcionario que entregue la mercanca deber recibir del cliente constancia
firmada a satisfaccin y se establece un plazo de 24 horas para formular
reclamos despus de entregada la mercanca.
El volumen de mercancas que no haya sido entregado a los clientes en los
plazos establecidos se devolver al departamento de despachos para su
respectivo replanteamiento de fecha de entrega.