Su proteccin, nuestra profesin

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Por: Miguel ngel Gonzlez

Septiembre, 2012
 Objetivo
Proveer informacin sobre la problemtica
delictual referente al hurto y robo de carga
terrestre en Venezuela, as como posibles
acciones preventivas a tomar y los dispositivos
de seguridad existentes.
 Contenido
El problema
Qu tan grande es?
Impacto
En el Contexto Mundial
Mercanca ms codiciada
En Venezuela
Causas de siniestralidad
Riesgos/amenazas
Cadenas de suministros ilegales
Actores delictivos
Modus Operandi
Zonas de Riesgo
Acciones preventivas
Dispositivos de proteccin
 Proteccin de Mercanca en Trnsito -Terrestre

El Problema
Una cadena mundial de suministro impulsa la economa de hoy.
Las mercancas se mueven alrededor del mundo,
por aire, mar y tierra.
A medida que la cadena de suministro se vuelve ms compleja,
tambin se hace cada vez mas difcil mantenerla segura.
Uno de los mayores desafos que afectan a las empresas hoy en
da es el robo de carga, segn estudios realizados por la
agencia FreightWatch, ste se ha incrementado del 5 al 15%
desde 2005 al 2010.
 Proteccin de Mercanca en Trnsito -Terrestre

Qu tan grande es?

Un estudio slo en el sector de tecnologa conducido por
El problema es difcil de Rand Corporation en 1.999 revela que por cada milln de
dlares en prdidas en hardware, los costos adicionales se
cuantificar porque el robo de estimaban en millones de dlares en:

carga no siempre se clasifica 1

de la misma manera y a 1,8

menudo no se denuncia. Las

estimaciones slo en EEUU 2,4
oscilan entre $ 10 a $ 30 mil
millones al ao. 1

Sin embargo, esta cifra no Costos inderectos a los clientes (Precios)

Costos indirectos para la industria (Seguridad)

refleja los costos indirectos Costos indirectos para la industria (Perdidas en ventas)
Valor de reposicin

asociados con el robo.

Fuente: Cargo Theft, Loss Prevention and Supply Chain Security,by Dan Burges; 2012.
 Impactos
Perdidas en ventas y mercados
Costos de reposicin
Prdidas de reputacin
Incremento en primas de seguros
Costos investigativos
Costos administrativos
Incrementos de precios al
consumidor
Pagos de siniestros reales y
fraudulentos- TIEMPO Y DINERO
Seguridad
 En el Contexto Mundial

Low Guarded Elevated High Severe

Fuente: Cargo Theft Report Europol 2009 Bajo Reservado Elevado Alto Severo
 Mercanca mas codiciada
Otros
9% Electronicos
Materia prima para la 17%
industria
14%

Productos para el
cuidado personal
5%

Ropa y calzado
Alimentos y bebidas
9%
23%

Cosmeticos
Partes y piezas 8%
automotrices
7%
Licores Cigarrillos Farmaceticos
4% 0% 4%
Fuente: 2011 Cargo Theft by Freightwatch
 Totales

En Venezuela
Distrito Capital 238
Amazonas 0
Anzotegui 186
Apure 0 Robo y hurto casos conocidos 2009
Aragua 109 Distrito Capital,
Barinas 1 238
Zulia, 298
Bolvar 31
Carabobo 264
Cojedes 25
Delta Amacuro 0
Falcon 0 Yaracuy, 17
Anzotegui, 186
Gurico 64 Portuguesa, 3
Lara 24 Monagas, 12
Mrida 0
Miranda 180
Monagas 12 Miranda, 180
Nueva Esparta 0 Aragua, 109
Portuguesa 3
Sucre 0
Lara, 24 Barinas, 1
Tchira 0
Trujillo 0 Gurico, 64
Bolvar, 31
Vargas 0
Cojedes, 25 Carabobo, 264
Yaracuy 17
Zulia 298
1452 Fuente: CICPC Estadsticas Operativas 2009
 Siniestralidad en Venezuela en el
Transporte de Carga
Cerca del 72% de los siniestros reconocidos por las
aseguradoras tiene por causa la delincuencia

(Montos pagados en MMBs) 1% 0% 0% 3% Robo/Atraco

4%
2002 2003 2004 2005 2006 ( e ) 2007 ( p ) 1% Choque/Vuelo
Robo/Atraco 11.267 18.002 13.718 13.559 14.686 15.585
Faltante
Choque/Vuelo 1.304 1,98 2.732 3.517 3.822 4.056 19%
Faltante 386 249 134 150 162 172 Carga/Descarga

Carga/Descarga 320 224 321 693 744 790 Incendio

Incendio 6 43 16 263 182 193
72% Huelga/Motin
Huelga/Motin 11 162 1.313 62 67 71
Contaminacion 5 0 0 0 0 0 Contaminacion

Otros 239 568 374 480 455 783 Otros

Total 13.538 19.250 18.608 18.724 20.118 21.650

Fuente: Cmara Aseguradora

Riesgos y Amenazas
Hurto
Robo
Contrabando
Trfico de drogas
Trfico de personas
Contaminacin de la carga
Terrorismo
 Actores Delictivos
Hampa comn.
Delincuencia organizada.
Policas corruptos.
Competencia.
Proveedores de Servicios.
Empleados.
Colusin de terceros la competencia
con empleados y/o proveedores.
 Cadenas de Suministro ilegales
Administrada por la delincuencia
organizada.
Saben a dnde colocar la carga
robada.
Capacidad de moverse, transportar y
distribuir los bienes robados en cuestin
de horas.
Prctica va en contra de los negocios
legtimos.
Distribucin y venta de los bienes
robados a travs de internet, mercado
formal e informal.
 Modus Operandi
Simulacin de hecho punible robo y hurto-.
Intercepcin de camiones.
Suplantacin de autoridad.
Colusin de empleados y/o proveedores.
Extorsin a empleados y/o proveedores.
Otros.

DELITO DE BAJO RIESGO/COSTO Y ALTO

BENEFICIO
 Zonas de Riesgo
Distrito Capital Vargas Miranda
Las autopistas
Regional del
Centro, Caracas-
La Guaira y
Carabobo
Petare-Guarenas
son los ejes viales
de mayor
probabilidad de
Aragua riesgo.
 Acciones Preventivas
1. ESTAR ALERTAS:
a. Est consciente de la posibilidad de
que vigilen la operacin de carga en su
instalacin.
b. Est atento a los vehculos
estacionados fuera, cerca de los
accesos de su instalacin.
c. Acente especial atencin a las
personas con cmaras (fijas o de vdeo)
fuera de la instalacin.
Acciones Preventivas
1. ESTAR ALERTAS:
d. No permita personal no
autorizado dentro de las
instalaciones o en los
alrededores del permetro.
e. Los vehculos (generalmente
furgonetas o todo terrenos), con
dos o ms ocupantes que
parecen estar siguiendo a los
conductores, tambin debe ser
una preocupacin.
 Acciones Preventivas
2. RESPUESTA:
a. Reporte de inmediato cualquier
actividad sospechosa y/o robo a
las autoridades.
b. Los delincuentes pueden mover
la mercanca robada rpidamente,
la notificacin inmediata a la
polica es fundamental.
c. Responda a toda alarma.
Acciones Preventivas
3. GESTIN DE LA INFORMACIN:
a. No comparta informacin con
respecto a la carga o las operaciones
con nadie, excepto con los que
participan en la operacin.

b. Dentro de las instalaciones limite

la informacin de la carga a las
personas que tienen la necesidad de
conocer la informacin.
 Acciones Preventivas
3. GESTIN DE LA
INFORMACIN:
c. Mantener el control de los
inventarios.
d. Cambios inusuales en los
niveles de inventario pueden
ayudar a que le avise cuando
algo est mal.
 Acciones Preventivas
4. CONOCIENDO LA CADENA DE
SUMINISTRO:
a. Conozca al transportista, conductores y
escoltas.
b. Controle los plazos de entrega y las
rutas, muy especialmente de los envos
atrasados o fuera de ruta.
c. Revise dnde se detendr la carga.
d. Averige si la carga va a ir directamente
a destino o ser consolidar con otro tipo
de carga.
 Acciones Preventivas

5. PRACTICAS BSICAS DE SEGURIDAD:

a. Mantenga bajo llave la carga y los camiones
estacionados en una manera organizada en un rea bien
iluminada de sus instalaciones.
b. Asegrese de que los sistemas de alarma de la
instalacin funcionan correctamente.
c. Asegrese de que la estacin central de alarmas sea
capaz de detectar las interrupciones de la lnea telefnica.
Acciones Preventivas
5. PRACTICAS BSICAS DE
SEGURIDAD:
d. Comunique a los equipos de
escoltas de la carga que deben
permanecer con el vehculo en todo
momento.
e. Asegrese de involucrar a los
conductores en la necesidad de
proteger los activos.
Acciones Preventivas

6. VERIFICACIN DE EMPLEADOS
a. A menudo se comete el robo de
carga con la ayuda del personal que
labora en su instalacin.
b. Una rigurosa verificacin pre empleo
le ayudar a reducir a los ms
propensos a robar la mercanca de un
almacn, muelle de carga o camin.
 Acciones Preventivas

7. FORMACIN DE EMPLEADOS
a. Comunicar las polticas de
seguridad a los empleados, escoltas
y transportistas.
b. Proporcionar capacitacin sobre
temas bsicos de seguridad; como
el papel del empleado en el sistema
de seguridad, cmo reportar
incidentes y cmo reconocer
actividades sospechosas.
Acciones Preventivas
8. GERENCIA Y PLANIFICACIN
Anlisis de Riesgos de rutas.
Clasificacin de la carga.
Uso y control de sellos y precintos.
Planificacin y estricto cumplimiento de
rutas y paradas.
Pesaje de la carga al salir y al llegar.
Monitoreo constante de la carga (va celular
y/o GPS).
 Proteccin de Mercanca en Trnsito -Terrestre

Dispositivos de Proteccin
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Gracias por su atencin.

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