PROCEDIMIENTO

CAMBIO DE OPERACIN
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INDICE

1. Propsito
2. Alcances
3. Responsabilidades
4. Descripcin.
5. Elaboracin del Procedimiento.
6. Anexos.

CONTROL DE MODIFICACIONES

Revisin N de
Fecha Realizada por Aprobada por Descripcin del cambio
N Seccin
Abraham Lagos Catherine Inostroza
Todo el
1 documento
Enero-12 Analista Control Gerente Recursos Realizar el procedimiento de cambio de operacin
Gestin Humanos

INSTANCIAS DE APROBACIN

Responsable Fecha Firma

Abraham Lagos
Realizado por Enero de 2017
Analista Control Gestin

Catherine Inostroza
Aprobado por Gerente Recursos Humanos

1. PROPOSITO

1.1 Informar los pasos a seguir a todos los responsables que participan directa e indirectamente
en el cambio de operacin de uno o ms conductores a otra operacin.

1.2 Verificar que el conductor que se traslada a otra operacin cumple con las competencias,
conocimientos, experiencia, requerimientos fsicos, laborales y psicolgicos para prestar
servicios en la operacin a la que se est trasladando de acuerdo a los requerimientos
operacionales, laborales, de seguridad y los dispuestos por el mandante, El trabajador al
momento de ser trasladado debe contar con su documentacin al da, exmenes pre
ocupacionales aprobados para que el trabajador pueda cumplir las funciones para las que ha
sido contratado.

2. ALCANCES

Gerencia de operaciones, SSOMAC y Recursos Humanos que se encuentre relacionado directa o

indirectamente con el traslado del o los conductores de una a operacin a otra.
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3. RESPONSABILIDADES

Responsabilidades Generales

Responsable
Gerente de Recursos Humanos
Gerencia de Operaciones
Gerencia de SSOMAC
Actividad
Velar por el cumplimiento de este proceso
Cumplir con los requerimientos de este procedimiento al
momento de realizar el traslado de un conductor.
Velar por el cumplimiento de este proceso

4. DESCRIPCIN

La necesidad de dar un ptimo servicio a nuestros clientes, cumplir con nuestros estndares de
seguridad, calidad y dar movilidad a nuestros conductores, ya sea por razones operacionales, de
remuneracin, aspiraciones personales/laborales u otro. Hacen necesario que la compaa cuente
con un procedimiento que permita verificar que cualquier movilidad de un trabajador de una
operacin a otra cumpla con los requerimientos internos y externos, para as prestar un servicio de
calidad a cada uno de nuestros clientes y a la vez nuestros trabajadores puedan realizar esta
operacin en ptimas condiciones.

4.1. La necesidad de realizar el cambio o traslado de operacin de un conductor se genera en la Gerencia

de operaciones, quienes deben informar a la gerencia de RRHH las razones de este traslado, dando
inicio con ello a la diligencia de verificacin de antecedentes personales del trabajador para dar curso
y aprobar la solicitud.,
4.2. Los motivos por el cual se necesita realizar un cambio de operacin, sin ser taxativos en la
enunciacin, son:
4.2.1. Requerimiento del Cliente: Por aumento o reduccin del servicio, mal comportamiento del
trabajador,
4.2.2. Requerimiento del Trabajador: Por razones personales, laborales, remuneracionales,
crecimiento profesional u otro que diga relacin con la necesidad del trabajador de realizar el
cambio operacional.
4.2.3. Salud del Trabajador: Que le hagan imposible prestan servicios de acuerdo con los
requerimientos de la operacin.
4.2.4. Incidentes: Esta causa de traslado es excepcional y es aplicable solo a aquellos trabajadores
con un excelente desempeo durante toda su trayectoria como conductor profesional y que
dado alguna circunstancia tuvieron algn tipo de incidente, se le da la oportunidad de no
desvincularlo y cambiarlo hacia otra operacin.
4.2.5. Reemplazo: Con la finalidad de cumplir con la dotacin que requiere el servicio, es trasladado
por cierto periodo, al trmino de este, regresa a su operacin inicial.
4.2.6. Carrera al interior de la compaa: El trabajador que durante su trayectoria cumpla con
excelencia su prestacin de servicios, podr ser trasladado a una operacin con mayores
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beneficios y proyeccin laboral.

5. Procedimiento

Al iniciar el da, revisar el estatus de Adempiere para verificar si existe algn requerimiento nuevo
por parte de operaciones.

Para eso se debe ingresar a Adempiere y entrar a Solicitud cambio de flota.

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Seleccionar la solicitud a gestionar y expandir.

Al expandir la solicitud:

Verificar la flota de procedencia y de destino.

Verificar el tipo de cambio, si mantiene su estructura actual o si requiere un cambio, segn la flota
y/o trminos acordados con el trabajador.
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Si mantiene la estructura actual:

Se completan los datos de cambio, verificamos que los tems mencionados en RRHH estn actualizados.

Fecha Critica: Los documentos personales, certificados, cursos del trabajador deben estar
actualizados.
Exmenes ACHS: Deben estar actualizados y acorde a los requerimientos de la flota a donde se
trasladar.
EPP: Se debe verificar que el trabajador cuente con los EPP requeridos por la flota a donde va
ser transferido. Conservando los que tenga y renovando los que muestren
desperfectos/desgaste.
Uniforme: Se debe entregar uniforme completo de acuerdo con la flota donde va ser transferido.
Examen de conduccin: Debe presentar nuevamente examen de conduccin si es que sufre un
cambio drstico en los requerimientos del vehculo asignado.
Comisin: Indicar si tiene asignada una comisin, en caso de que ya cuente con una, indicar si se
mantiene o sufre algn cambio.
Induccin: Indicar si requiere re-induccin y lugar donde se realizar esta.
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Una vez completado estos campos se hace entrega del acta de recibimiento de EPP y uniforme.

- Si el trabajador es de regin se enva por Chilexpress y se hace seguimiento de los documentos

firmados por el trabajador, para su posterior archivo.

- Si el trabajador es de Santiago los documentos se escanean, se guardan en su ficha fsica y su

carpeta virtual.

Una vez llenado y verificado los documentos correspondientes, se comunica a Gerencia para que apruebe
el traslado y se archive el documento de cambio de flota (Anexo 5), a su vez estos cambios deben ser
registrados en Softland y Adempiere

Si requiere cambio de estructura:

Se completan los datos de cambio, verificamos que los tems mencionados en RRHH estn actualizados.

- Fecha Critica: Los documentos personales, certificados, cursos del trabajador deben estar
actualizados.
- Exmenes ACHS: Deben estar actualizados y acorde a los requerimientos de la flota a donde se
trasladar.
- EPP: Se debe verificar que el trabajador cuente con los EPP requeridos por la flota a donde va
ser transferido. Conservando los que tenga y renovando los que muestren
desperfectos/desgaste.
- Uniforme: Se debe entregar uniforme completo de acuerdo con la flota donde va ser transferido.
- Examen de conduccin: Debe presentar nuevamente examen de conduccin si es que sufre un
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cambio drstico en los requerimientos del vehculo asignado.

- Comisin: Indicar si tiene asignada una comisin, en caso de que ya cuente con una, indicar si se
mantiene o sufre algn cambio.
- Induccin: Indicar si requiere re-induccin y lugar donde se realizar esta.

Una vez verificado estos datos, se imprimen los requerimientos acordados y se entregan al dpto. de
remuneraciones, para que este genere el anexo de contrato (Anexo1) y realice el formulario de cambio de
estructura (Anexo 2); para que el trabajador firme y deje constancia que acepta las condiciones de traslado.

Si acepta las condiciones, se hace entrega de los reglamentos internos junto a un comprobante de recibo
(Anexo 3) para actualizar el registro.

Si el trabajador tendr un cambio en sus funciones, se le hace entrega de la hoja descriptiva de cargo
(Anexo 4).

Firma de fondo fijo para solicitar diferencias (si se requiere), esta se solicita al dpto. de Control y Gestin
mediante correo electrnico.

Firma del acta de entrega de EPP y uniforme (Anexo 5).

- Si el trabajador es de regin se enva por Chilexpress y se hace seguimiento de los documentos

firmados por el trabajador, para su posterior archivo.

- Si el trabajador es de Santiago los documentos se escanean, se guardan en su ficha fsica y su

carpeta virtual.

Una vez llenado y verificado los documentos correspondientes, se comunica a Gerencia para que
apruebe el traslado y se archive el documento de cambio de flota (Anexo 6), a su vez estos cambios
deben ser registrados en Softland y Adempiere.
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6. ANEXOS

Anexo N 1: Anexo de contrato de trabajo.

Anexo N 2: Formulario de cambio de estructura.
Anexo N 3: Comprobante de recibo de Reglamentos internos.
Anexo N 4: Registro de perfil de cargo.
Anexo N 5: Registro de entrega de EPP.
Anexo N 6: Documento de cambio de flota
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Anexo N 1
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Anexo N 2
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Anexo N 3
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Anexo N 4
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Anexo N 5
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Anexo N 6