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A LOS FANS DE
FACEBOOK EN
CLIENTES QUE PAGAN
Una publicacin de
2 CMO CONVERTIR A LOS FANS DE FACEBOOK EN CLIENTES QUE PAGAN
INTRODUCTORIO
El contenido introductorio es para los agentes de comercializacin que son nuevos en el
tema. Este contenido generalmente incluye instrucciones paso a paso sobre cmo
comenzar con este aspecto del marketing de atraccin y conocer sus, aspectos bsicos.
Echa un vistazo a nuestra gua introductoria sobre Cmo utilizar Facebook para los nego-
cios para el contenido de este nivel.
INTERMEDIO
El contenido intermedio es para los agentes de comercializacin que estn familiarizados con
el tema pero que solo tienen experiencia bsica en implementar las estrategias y las tcticas
del tema. Este contenido generalmente abarca los aspectos fundamentales y contina con
la demostracin de funciones y ejemplos ms complejos. Descarga nuestro libro electrnico
sobre Cmo generar trfico y clientes potenciales desde Facebook para el contenido de este
nivel.
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GESTIN DE ANLISIS DE
CLIENTES
POTENCIALES MARKETING
Resea en vdeo
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SGUEME EN TWITTER.
@ECROSENTHAL
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Contenido
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Facebook es ms que solo tener una gran base de fans. Qu ests haciendo
realmente con ellos? Interactan contigo y responden bien a lo que publicas?
Con todo el tiempo que dedicas a publicar las ltimas novedades y ofertas de
tu compaa en tu pgina, debes ver los beneficios de que dichos fans se con-
viertan en clientes reales.
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CAPTULO 1
CMO
PLANIFICAR TU
ESTRATEGIA PARA
FACEBOOK
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El primer paso para obtener de manera eficiente clientes potenciales y clientes de calidad a travs de
Facebook es crear objetivos y una estrategia. Sigue estos pasos para determinar el mejor plan para tu
negocio:
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El primer paso para generar ms clientes a travs de Facebook es aumentar la cantidad de personas a las que
llegas a travs del sitio de la red social. Estos son algunos puntos que debes tener en mente al trabajar para
aumentar tu cantidad de fans de Facebook:
Tiempo ptimo: Estudia los datos analticos anteriores de Facebook para ver cundo
tus publicaciones tuvieron ms interacciones y las tasas de clics ms altas. Esto variar segn la
industria.
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De esta forma, puedes enfocar tus esfuerzos diarios en trabajar con clientes
potenciales, interactuar con fans, crear publicaciones nuevas y controlar tus
datos analticos.
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CAPTULO 2
LLEVAR
FANS DE
FACEBOOK A
TU SITIO WEB
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Contenido de calidad
Las personas se ven abrumadas por los correos electrnicos, las publicaciones
en Facebook y los tuits. Necesitan un buen motivo para visitar tu sitio web. La
forma ms efectiva de dirigir el trfico desde Facebook es brindarles a los fans
contenido de alta calidad que deseen leer. Esto no solo atraer visitantes a tu
sitio, sino que har que regresen. Con tanto bullicio en Internet, cmo gene-
ras contenido que se destaque y atraiga al lector? Estos son algunos consejos:
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Es fundamental que recopiles datos apropiados con cada oferta que hagas.
Esto significa incluir diferentes campos del formulario segn en qu parte del
embudo de marketing se encuentre el cliente potencial. Mientras que solo
podras solicitar nombre y direccin de correo electrnico al promocionar una
oferta 2 por 1 en la parte superior del embudo, debers hacer preguntas ms
personales cuando se trate de un libro electrnico o una oferta ms profunda.
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CAPTULO 3
LUEGO DE
FACEBOOK:
CONVERSIN DE
CLIENTES
POTENCIALES EN
CLIENTES
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Tienes personas en todas las etapas del embudo de marketing que entran a tu
sitio web y descargan ofertas, pero cmo los conviertes efectivamente
en clientes? Se trata de cultivar correctamente tus clientes potenciales. Es
hora de tomar los datos que recopilaste a travs de los formularios, analizarlos
y darles un buen uso.
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20 CMO CONVERTIR A LOS FANS DE FACEBOOK EN CLIENTES QUE PAGAN
Personaliza cada paso de tu flujo de trabajo para que se adapte a las necesi-
dades de cualquiera que haya descargado tu formulario. Haz esto no solo al
personalizar las ofertas segn el tipo de cliente potencial, sino tambin segn
la cantidad y la frecuencia de los correos electrnicos que envas.
Por ejemplo, podras crear diferentes flujos de trabajo para clientes potencia-
les que se convirtieron en diferentes ofertas. Luego realiza diferentes segui-
mientos para cada grupo y brndales la informacin ms dirigida y relevante.
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N.de
Clics por Visitas a la clientes potenciales Clientes
llamada a pgina de provenientes de
generados
la accin llamadas a la
destino accin
Con estos datos, puedes optimizar mejor tus llamadas a la accin y pginas de
destino para alcanzar tus objetivos. Encuentra tendencias en tus ofertas ms
exitosas e incluye tcticas similares en campaas futuras.
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CAPTULO 4
CIERRE DEL
CRCULO EN TU
MARKETING EN
FACEBOOK
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Analiza tus datos sobre los clientes potenciales que se hayan ganado con
xito para determinar la cantidad promedio de tiempo que le llev a un ven-
dedor hacerle el seguimiento. Quizs encuentres que los clientes potenciales
trabajados dentro de los dos o tres das tienden a cerrar ms rpido, o que se
realiza un porcentaje ms alto de ventas cuando se los trabaj dentro de un
perodo determinado. Transmite esta informacin a tu equipo de ventas para
que sepan con qu rapidez deben hacer el seguimiento de cada cliente po-
tencial que ingresa para garantizar una tasa alta de xito.
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Una vez que entiendas claramente tu xito o tus esfuerzos en Facebook, esta-
rs en una posicin mucho mejor ya sea para ajustar el canal o para repensar
tu estrategia. Sin un seguimiento adecuado, no obstante, nunca estars 100%
seguro de si los recursos que dedicas a Facebook valen la pena o no.
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CONCLUSIN
Y RECURSOS
ADICIONALES
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Prubalo!
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ANALIZA EL RETORNO
SOBRE LA INVERSIN
DE TU MARKETING
EN FACEBOOK
Quieres ver cuntos
fans de Facebook se convierten
en clientes potenciales y en
clientes? Regstrate para recibir
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traremos cmo hacerlo.
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