Principios generales de la administracin. Henri Fayol.

Henri Fayol establece que las funciones de direccin slo pueden suceder cuando
un grupo de personas la dirigen, y estas son las que se encargaran de todo el
recurso humano que se emplea dentro de una empresa. La direccin est regida por
principios, los cuales Son flexibles y capaces de adaptarse a toda necesidad: es
cuestin de saber cmo utilizarlos, un arte difcil que precisa inteligencia,
experiencia, decisin y proporcin(Rami Carles, Xavier Ballart, 1993, p. 89)
A pesar de esto, Fayol proponer catorce principios bsicos que deben
implementarse en la organizacin. El primero es la divisin del trabajo que tiene
como objetivo la optimizacin del trabajo por el mismo esfuerzo, ya que al enfocarse
en una actividad, prestara su atencin, as como su esfuerzo.
El segundo se refiere a la autoridad (posicin para dar rdenes y exigir
obediencia) y responsabilidad. El tercer punto es la disciplina, hace alusin a la
obediencia y se da cuando existen buenos superiores, son claros con lo establecido,
justos, dirigen de manera adecuada a sus empleados, etc.
El cuarto es la unidad de trabajo, se refiere a que el empleado solo debe
recibir rdenes de un superior o se romper el orden y estabilidad dentro de la
empresa. El quinto es la unidad de direccin, se da cuando un solo individuo planea
y ejecuta para el bienestar de la empresa, Se consigue con una buena organizacin
del cuerpo corporativo (Rami Carles, Xavier Ballart, 1993, p. 94)
El sexto es la subordinacin del inters individual al inters general, se da
cuando las pasiones del trabajador provocan que su propio inters se interponga al
de la empresa. El sptimo es la remuneracin personal, est se da viendo se paga
por un servicio. Segn Fayol, existen tres formas de pago; por tiempo (se
recompensa por jornada laboral), por trabajo (se paga por una actividad) y por
destajo (remuneracin por lo que genera el empleado).
Dentro de la remuneracin entran las bonificaciones (incrementos en el
sueldo) y la participacin de beneficios (cuando el pago depende de lo que se
genere). El noveno es la cadena de mando, est Es la cadena de superiores, que
va desde la autoridad final hasta los rangos inferiores (Rami Carles, Xavier Ballart,
1993, pp.102-103). Su importancia radica en que por esta lnea pasan las
comunicaciones.
El dcimo habla sobre el orden, el cual se divide en dos; l materia (el
espacio que ocupa cada cosa) y el humano (puesto que desempea cada
individuo). El principio nmero once habla de la equidad, la cual debe verse
reflejada en un trato equitativo. El doce es la estabilidad en el puesto de trabajo; se
requiere que el empleado se encargue de su puesto por un determinado tiempo
para conocer su trabajo y a la empresa o departamento en el que se desenvuelve.
El trece habla de la incitativa, ya que est aumenta el inters y la energa de
los empleados. Por ltimo, el catorce habla sobre el espiritu corporativo; La unin
entre el personal de una empresa, es una gran fuerza en la empresa (Rami
Carles, Xavier Ballart, 1993, p. 107).
Pero existen diversos peligros que pueden debilitarlo. El primero es que el personal
se divida y el segundo que la comunicacin se de escueta y no oral; la
comunicacin oral es rpida, clara, etc.

Taylor establece que se le debe ensear al trabajador a realizar su labor, por eso la
importancia de la capacitacin dentro de las grandes empresas, ya que esto les
ayudar a realizar su labor de manera productiva reduciendo el margen de error.
Adems, fija que las relaciones empleado-jefe debe de ser cordial, se debe
percibir al jefe como un amigo y no el antagonista. Un ejemplo de esto sera las
empresas como Coca-Cola que se autonombran como una familia, ya no solo se le
ve al sujeto slo como un empleado, sino como un miembro que pertenece a esa
familia (empresa).

Fuente: Rami Carles y Xavier Ballart (1993). Lecturas de Teora de la

organizacin. Volumen I. Madrid Espaa, Ministerio para las Administraciones
Pblicas, pp. 89-10

Cern Espejel Ral Atzin

Teora de las organizaciones
 21-Agosto-2017
Control No. 3
La burocracia. Max Weber

Max Weber propuso la teora de la burocracia, y a su vez la vincul con las

organizaciones. Pero qu es burocracia?, l la define como el procedimiento
especfico de transformar una accin comunitaria en una accin societaria (Rami
Carles, Xavier Ballart, 1993, p. 160), adems de que se basa en una sntesis de
entrenamiento personalizado, divisin de trabajo y dedicacin a una actividad
habitual.

Algunas de las funciones que tiene a su mando es distribuir actividades para llegar a
un fin comn, establecer normas con las cuales se regirn las organizaciones y
evaluar su efectividad. Bajo el criterio de Weber, la burocracia establece una
jerarqua funcional, una administracin moderna, adems de exigir un aprendizaje
profesional a sus funcionarios y que estos rindan lo suficiente dentro de sus
actividades.

Los funcionarios dentro de una empresa influyen en su produccin, por lo que su

preparacin es fundamental. Un punto que sigue vigente hasta la actualidad es la
necesidad de conocimientos por parte de los funcionarios para poder realizar una
actividad, por eso se estudian las carreras profesionales hoy en da.

La posicin del personal es otro punto clave, hoy en da se realiza la seleccin de

las personas que desempean alguna funcin a travs de las mesas directivas,
como propone Weber, la seleccin corre a cargo de las autoridades superiores. En
contraposicin, la perpetuidad o permanencia del cargo ya no es vigente porque las
empresas actualizan personas y nadie tiene asegurado su puesto.

Taylor, Fayol y ahora Weber, expresan la importancia de brindar una remuneracin

a los empleados, que gracias a la economa monetaria dej de ser en especie para
ser cuantificable. Retomando el tema de la burocracia, el proceso de organizacin
ha sido marcado por la superioridad de la tcnica.

En punto crtico de su propuesta es la deshumanizacin, ya que la estabilidad

emocional de los empleados puede influir en sus labores y la forma en la que se
comportan dentro de las organizaciones, pero bajo la burocratizacin se eliminan los
elementos sensibles del personal, dejndolos de lado, pero puede ser un punto en
contra.

En conclusin, el autor propone que la burocratizacin dentro de las organizaciones

ayuda a travs del principio de divisin de trabajo, distribuyendo los tratos
especiales entre funcionarios calificados para desarrollar esa accin y que a travs
de la prctica completan su formacin, pero a su vez da un punto ms
deshumanizado, puede ser contraproducente.

Fayol, por su parte propone catorce principios para el ptimo funcionamiento de la

organizacin. El cuarto principio establece que los empleados deben obedecer
rdenes por un solo superior, un claro ejemplo sera que una organizacin est
dividida por departamentos, los cuales tienen a una persona a su cargo que son los
que dirigen, los empleados no reciben rdenes de los superiores de otro
departamento sino slo del suyo.

Fuente: Rami Carles y Xavier Ballart (1993). Lecturas de Teora de la

organizacin. Volumen I. Madrid Espaa, Ministerio para las Administraciones
Pblicas, pp.131-175