Biografa de Stephen C.

Lundin

Stephen C. Lundin, Ph.D., es un cineasta, profesor de postgrado de escuelas

de negocios, y conferencista profesional. Dirige una serie de seminarios
empresariales en el marco de la adhesin del Instituto de Estudios de Administracin y
dirige el Instituto para la Creatividad y la Innovacin en la Universidad de St. Thomas
en Minneapolis.

Argumento

El libro Fish! tiene como personaje principal a Mary Jane, esta seora est casada con
Dan y tiene dos hijos, el destino le cambia la vida, al morir su esposo.

Han pasado ya dos aos desde la muerte de Dan y Mary Jane a llevado durante todo
este tiempo una vida rutinaria y sin energa, trabaja para sobrevivir y pagas sus
deudas.

En First Guarantee Financial, la empresa donde trabaja, se le presenta la oportunidad

de ascender de puesto, a pesar de estar conforme con lo que hace acepta, pues esto
mejorara su estado econmico. Se convierte en la nueva jefa del departamento de
procesamiento de la tercera planta del First Guarantee.

Este departamento se caracteriza por expresiones como:

no responden,son insoportables,estn en el limbo,que desagradables,que

lentos,que prdida de tiempo, all todo es negativo, y la ultima y no menos
desagradable:

VERTEDERO DE ENERGIA TOXICA.

Bill, el jefe de Mary Jane despus de haber asistido a una reunin con sus superiores
la llama para citarla, pues en la reunin se comenta que se acerca tiempos duros y
que para sobrevivir se necesita esfuerzo, tambin dicen que hay una mayor
productividad de los empleados o tendrn que empezar a hacer cambios, esto va
singularmente para los empleados de la tercera planta luego el jefe interroga a Bill
sobre lo que va hacer al respecto y este le responde que trajo a Mary Jane para
solucionar el problema; Bill se lo cuenta a Mary Jane y le advierte que ella debe tener
una solucin ante esta situacin, adems le comenta que el jefe dice que en la tercera
planta se necesita energa pasin y espritu de trabajo.
Ese da Mary Jane sali a almorzar pero las palabras vertedero de energa txica no
se alejaban de su cabeza pensando que eso era lo que ms odiaba. Sin darse cuenta
cambio de rutina y camino hasta que oy unas risas haba llegado al famoso mercado
de Pike Place y noto un grupo de personas bien vestidas que rean al ver pescados
volando, pens que no le vendra mal rer un rato, se acerco a observar el
espectculo en la pescadera, un momento ms tarde se le acerco Lonnie, un
pescadero, al cual si entender porque le cono sus problemas de trabajo y le describi
la tercera planta, al terminar le pregunto: qu opinas d mi vertedero de energas
toxicas, l le comento que tambin trabajo en lugares as y que Pike Place era as
antes, tambin le pregunto a Mary Jane que observaba actualmente y ella le dijo:
ruido, accin y energa y luego le comento que le gustara darle ideas para mejorar su
ambiente de trabajo.

Acordaron para salir el da siguiente, Mary Jane y Lonnie se encontraron, este le

comento que su trabajo tambin era aburrido hasta que decidi ponerle energa y
llegaron a la conclusin de que cualquier trabajo puede ser aburrido en determinadas
circunstancias y tambin que cualquier trabajo se puede hacer con energa y
entusiasmo aunque Mary Jane no estaba segura de lo ltimo.

Entonces Mary Jane aprendi una gran leccin ese da Aunque no puedas elegir el
trabajo, siempre puedes elegir como lo hars

Lonnie le dijo que hay cuatro ingredientes pero este es el principal, tambin le dijo que
lo llame cuando est lista para el resto.

Mary Jane estaba ocupada descifrando el mensaje y como lo llevara a la prctica,

mientras meditaba como hacerlo, pens: en caso de duda rene ms informacin,
llamo a Bill y le pregunto cmo documentarse sobre la conferencia a la que acudi el
jefe y este le dijo que tena una cinta en su oficina. Reservo su tiempo para leer
escritos que le sirvieran de inspiracin, los estudio y concluyo en que debera
convertirse en lder en todos los aspectos, arriesgarse a la posibilidad de fracasar y
empezar cambiando de actitud.

Llego el da lunes, decidi hacer participes a sus compaeros de trabajo hizo un

listado de cosas por hacer, se reuni con ellos en dos grupos les hablo de todo lo que
ocurra y los convenci de que el primer paso para el cambio era escoger la actitud.

El da sbado se reuni con Lonnie, llevo a sus hijos y aprendi que el segundo
ingrediente era jugar, se refera a divertirse haciendo el trabajo.

Descubrieron el tercer ingrediente con la ayuda del Lobo, otro pescadero, este
ingrediente era alegrarles el da, esto consista en NO mantener una distancia rgida
con el cliente, por el contrario buscar maneras creativas de incluirlos en la diversin y
el cuarto ingrediente era estar presento esto significa estar totalmente implicado en su
trabajo y concentrado en el cliente.

Finalmente Lonnie le hizo una sugerencia de gran valor a Mary Jane le dijo que sera
importante que encontrara la manera de que sus empleados descubrieran la filosofa
de Pike Place por s mismo, el hijo de Mary Jane, Brad le dijo que debera llevar a sus
empleados al puesto de pescado y ella dijo que era una buena idea, pues as cada
empleado de la tercera planta tendra sus propias experiencias de aprendizaje y
tiempo para interiorizarlas. El lunes Mary Jane organizo la reunin con sus empleados
y los distribuyo en grupos, cada uno de estos grupos estaba encargado de desarrollar
un plan de accin para hacer la actividad que les toco, pusieron en prctica sus
estrategias y lograron obtener la satisfaccin plena en lo que hacan.

Mensaje transmitido

Principal:

Es un mensaje prctico, y aplicable que nos dice que la vida es

corta y si le dedicamos horas al trabajo debe ser algo que nos guste o algo
especifico que nos cause diversin hacerlo. Teniendo en cuenta que nosotros
elegimos como realizar nuestro trabajo y que depende de nosotros que este
sea ameno y eficaz.

Secundarios:

Todo lo que hacemos debemos hacerlo con energa pasin y

espritu en el trabajo

Podemos elegir la clase de da que podemos pasar

El pasado es historia. El futuro es un misiono. Hoy es un

aregalo, por eso se le llama presente

Conclusiones:

La razn por la que naciste fue para dejar una marca indeleble en el
mundo

El lder en todos los sentidos de la palabra significa arriesgarse a la

posibilidad de fracasar. No siempre vas a llegar a la meta, pero por ello no bebes
dejar de intentarlo