EL CONSULTORIO DENTAL JR Dental

Es el lugar donde se desarrolla la actividad profesional del odontlogo, del higienista y del Aux.
Dental. Las partes suelen ser:

Entrada o vestbulo es una zona importante porque es la primera impresin q tendr el paciente.

La recepcin es un mostrador situado junto a la entrada para ver la entrada y salida de los
pacientes, recoger llamadas, realizar avisos y atender urgencias.

Sala de espera se encuentra junto a la entrada, es el lugar donde los pacientes esperan a ser
atendidos. Ha de ser cmoda, amplia, con buena iluminacin y evitar aglomeraciones. Debe
tener sillones y/o sillas individuales.

El despacho es el lugar donde se elaboran facturas, realizar cobros y recibir proveedores de

materiales e instrumental.

Sala clnica es el ncleo central de consultorio ya q en ella se realiza la asistencia dental. Puede
ser:

Sala cerrada: es la ms habitual. En ella est el silln dental, el taburete o silla del odontlogo,
el muelle de apoyo mvil, el aparato de radio gnstico, la lmpara de luz halgena y el mueble
fijo.

La sala semi-cerrada: es un espacio nico q se divide mediante un biombo, situado en cada una
de las zonas un silln dental.

La sala abierta: es un espacio en la q hay varios sillones dentales distribuidos alrededor d una
mesa central, con la cabeza hacia la mesa y los pies hacia la periferia. La desventaja es la perdida
d privacidad.

Habitaciones paraclnicas. Son 3: El almacn se guarda todo el material hasta su utilizacin. El

material q necesite refrigeracin estar en una nevera; se suele colocar en estantera.

Sala de esterilizacin Sirve para limpia, esterilizar y desinfectar el material. Tambin una
selladora con rollos de bolsas para guardar el material antes de introducirlo en el autoclave.

Cuarto de relevado No es muy necesario porque hay mtodos que lo realizan. Las radiografas
extra bucales necesitan instalaciones especiales de radiodiagnstico.

MATERIAL BASICO DE LA CONSULTA DENTAL.

Se compone de:

Silln dental: Es un silln anatmico, puede articularse segn convenga a las distintas
intervenciones. El instrumental mecnico esta incorporada al silln, se controlapor un pedal q
se acciona con e pie; este instrumental son rotatorios, en este grupo estara tambien la
escupidera, el aspirador, la mesa de instrumental, la jeringa de agua-aire y la lmpara.

Escupidera o salivadera: Es una pequea pileta con una toma de agua, donde el paciente puede
enjuagarse y salivar durante la intervencin. Tiene un filtro para evitar obstrucciones. Forma
parte del silln.

Aspirador: Es un tubo que succiona la saliva acumulada en la boca, ya q el paciente no puede

tragar con facilidad. Consta de: cnula desechable y tubo o sonda de goma.
Mesa o bandeja de instrumental: Situada sobre el paciente, sin tocarle, en ella est todo el
material necesario. Algunos la tienen adaptada al silln dental, por un brazo articulado.

Instrumentos rotatorios: Turbina, contra ngulo y pieza de mano:

La turbina: Instrumento indispensable en el consultorio. Viene acoplado al silln dental por

debajo y en el frete de la mesa de instrumental, situada en el propio equipo.

El contra Angulo y la pieza de mano: Parecidos a la turbina, pero estos trabajan a menos
velocidad, pero alcanzan mayor fuerza rotatoria.

PREPARACIN PREVIA Y RECOGIDA POSTERIOR DEL CONSULTORIO.

Es una de las funciones importantes q realiza el Aux. Dental.

Preparacin:

- Se debe conectar todos los aparatos, comprobando su funcionamiento.

- Cuidar al paciente antes y despus de la intervencin.

- Mantener la limpieza general y la esterilidad donde tenga que haber.

Recogida:

Al terminar se recoge y desmonta los instrumentos utilizados.

Limpiar y esterilizar los materiales usados y necesarios.

Guardar los materiales en su lugar correspondiente.

Despus de cada paciente eliminar los elementos utilizados.

Depositar materiales cortantes y punzantes en contenedores especiales,

Limpiar las zonas usadas y necesitadas.

Problemas (Tanto en el inicio como en el transcurso del negocio)

1. Trabajamos el da a da, esperando que los pacientes por su propia voluntad vengan
al consultorio dental. En estas pocas de mucha competencia, muchos dentistas, mucha
propagando tenemos que ir a buscar a los pacientes, tenemos que ser activos en el rol
de promocionar nuestro consultorio.

2. No tenemos base de datos, No tenemos una historia clnica adecuada. Muchas veces
son simplemente fotocopias con datos bsicos en donde solo nos interesa el nombre, el
presupuesto y cunto dinero pag. Tenemos que tener una historia clnica adecuada por
ley. Pero ms an desde el punto de vista administrativo, tenemos que saber datos del
paciente como celular, direccin, fecha de nacimiento, nmero de hijos, correo
 electrnico y sobretodo como lleg al consultorio dental. (Si no le preguntamos al
paciente como lleg al consultorio como sabremos cual es nuestra forma de marketing
ms efectiva? Esta base de datos tiene que estar digitalizada en un software que nos
ayudara a ordenar los datos de los pacientes.

3. No sabemos vender. En la universidad nos ensean a realizar procedimientos de calidad,

pero no nos ensean a vender odontologa. Es decir, explicarle al paciente la
importancia de tener una boca sana. Tenemos pacientes que econmicamente pueden
pagar pero que no logramos hacerle entender la importancia de tener dientes sanos.

4. No sabemos cobrar. Otro problema grave de muchos dentistas, le damos el presupuesto

al paciente, y nos dice: Ok Dr. Hgame tres curaciones. Y cuando terminamos de
realizarle las tres curaciones nos dice Ok Dr. Le dejo 50 soles a cuenta y maana que
vengo le termino de cancelar. Obviamente el paciente no regresa y una deuda ms.
Lo que tenemos que hacer es hablar claramente al paciente el costo del tratamiento, es
decir las tres curaciones son 150 soles o preguntar directamente cunto dinero va a
abonar en este momento para de acuerdo a eso realizarle el tratamiento
7 reglas de negocio
#1 Monta tu clnica por conviccin, no por dinero

Aunque el dinero es un factor importante a la hora de montar una clnica dental, no debe ser
tu principal aliciente. Lo primero es que te guste lo que haces, porque ningn negocio se
sostiene durante demasiado tiempo si su impulsor no est realmente a gusto con lo que hace.

#2 Calidad antes que precio

Aunque muchos pacientes se fijan primero en el precio a la hora de elegir un dentista, la

calidad es lo que ms valoran a la hora de volver. Un profesional sanitario nunca debe bajar los
precios si es a costa de disminuir la calidad del trato que ofrece a sus pacientes.

#3 Difernciate

En un mercado masificado, cualquier diferencia frente al resto de clnicas dentales es un punto

a tu favor. Si lo piensas encontrars muchos campos de diferenciacin, desde las
especialidades ms destacadas hasta el trato con el paciente.

#4 Ponte en la piel del paciente

Cuando promociones los servicios de tu clnica no debes pensar en lo que ofreces, sino ms
bien en lo que demandan tus pacientes. Ellos son la mejor brjula para decirte si tu negocio va
por el buen camino o no.

#5 Haz comunidad

No es de extraar que haya dentistas particulares que hayan conseguido resistir el empuje de
las franquicias dentales. Lo han conseguido en buena medida hacindose un hueco en la
comunidad y convirtindose en el dentista de confianza. El trato humano es la mejor forma
de conseguirlo.

#6 Fideliza

No hay que olvidar que un dentista trabaja con personas. Pequeos gestos como llamar para
recordarles su prxima cita o interesarse por cmo les va con su nueva dentadura son las
mejores herramientas de fidelizacin.

#7 mantente actualizado

Da a da aparecen nuevas innovaciones en el campo de la salud dental. Mantenerte al da de

los ltimos avances puede servir para que seas el primero en implantarlos en tu zona de
accin, dndote una ventaja competitiva. Por suerte internet es un gran aliado en esa labor.