Introduccin

En los ltimos aos podemos observar que hay un alto ndice de jvenes que se ven

involucrados en los diferentes tipos de negocios ya sea; en la venta de ropa, restaurantes,

talleres entre otros. Sin embargo, estos negocios en la mayora de los casos no son los

tradicionales. Es decir, ellos no trabajan para alguien sino ms bien para ellos mismos. Por

ende, estos optan por crear un propio negocio, es decir, formar un negocio de manera

independiente aportando ideas creativas e innovadores dependiendo al contexto en el que se

vive, y que este le traiga beneficios a veces a corto plazo o a largo plazo. Aunque en muchas

ocasiones estos jvenes no han alcanzado el grado de escolaridad superior no quiere decir que

no tengan la capacidad de esforzarse por formar su negocio propio, y es por ello que se

arriesgan a intentarlo. Por otro lado, estos jvenes toman la decisin de crear su negocio debido

a que obtienen beneficios econmicos, ya que muchos necesitan de ello, aunque algunos lo

hacen por motivos que se desconocen. Sin embargo, se podra decir que su mayora es por

obtener ganancias econmicas. Es por ello, que con esta investigacin se busca dar a conocer

cul es el factor determinante para que los jvenes tomen la decisin de crear un negocio

independiente. Asimismo, explicar l porque obtener beneficios econmicos o recompensas

materiales influye en la decisin de estos jvenes para iniciar ese objetivo. Para este fin

revisamos las principales teoras de la Motivacin e informacin sobre el mercado laboral para

jvenes independientes.
 Problema de investigacin

El emprendedurismo es el proceso mediante el cual las personas hacen que sus ideas

se conviertan en un proyecto concreto, el cual les brinda beneficios a la persona generando un

desarrollo econmico y social. Asimismo, el espritu emprendedor representa las

caractersticas de la personalidad que tienen los emprendedores, las cuales le permiten de

acuerdo a sus habilidades buscar y aprovechar las oportunidades que se le presenten. (Ornela,

Contreras, Silva, Liquidano, 2015)

Los emprendedores son aquellas personas que son capaces de exponerse a distintos riesgos

con la posibilidad de que estos les permitan tener una oportunidad de emprendimiento y este

sepa sobrellevar su oportunidad sin tener miedo al fracaso. Asimismo, son personas que

tienen la habilidad de mejorar y su participacin en distintos mbitos. (Gmez y Navarrete,

2008)

Sin embargo, para Paradi y Jaramillo entre 1999 y 2001 en el Per se realiz el proyecto

Formacin Empresarial de la Juventud ejecutado por CARE-Per en donde se midi la

probabilidad de que tenan los jvenes para tener o mantener un negocio propio mediante la

ayuda de recibir un paquete completo de asesoras y servicios, los resultados de este proyecto

resaltan como el instrumento que se us, en este caso el paquete completo, increment las

probabilidades de xito de los jvenes de mantener su negocio de los que no recibieron nada.

Esto nos lleva a plantear el siguiente estudio, el cual propone identificar en que se motivan o

inspiran los jvenes emprendedores para llegar a dedicarse y levantar un negocio propio, a

pesar de a veces no tengan experiencia en el rubro. Es as que nos planteamos la siguiente

pregunta: Qu es lo que motiva a los jvenes emprendedores entre 20 y 30 aos a formar su

propio negocio, a pesar de que algunos de ellos no tienen experiencia laboral?

 Objetivos

Objetivo general: Describir el proceso motivacional en jvenes que toman la decisin

de poner un puesto de trabajo independiente.

Objetivos Especficos:

o Identificar las motivaciones intrnsecas y extrnsecas que tienen los jvenes

emprendedores.

o Identificar las metas y planes que se proponen para lograr sus objetivos.

Justificacin

Algunos motivos para que los jvenes tengan un negocio independiente son la

necesidad econmica y la existencia de una demanda en la insercin laboral de los mismos. Al

llegar a una edad donde, la mayora de los jvenes, tienen que buscar una forma de ingresos

para poder solventar sus gastos encuentran como solucin poner un negocio propio ya que en

muchos trabajos no los aceptan por falta de experiencia en el mbito laboral. Al ser jvenes, la

mayora busca un trabajo por primera vez por lo cual se les hace ms difcil poder ingresar al

mbito laboral y esto hace que el tiempo que inviertan en la bsqueda de empleos sea mucho

mayor a la de las personas mayores que tienen experiencia. Estos factores en conjunto inciden

en el aumento de la tasa de desempleados jvenes y resaltan lo importante del ingreso para los

jvenes en un primer trabajo y en principal que sea un primer trabajo en el cual tengan la

oportunidad de ganar experiencias las cuales puedan ser reconocidas posteriormente

en el mercado de trabajo para los jvenes en la actualidad. (Weller, 2007)

Tras lo anteriormente mencionado, esta investigacin pretende conocer qu hace que los

jvenes decidan invertir en un puesto laboral independiente y esto servir para plantear
estrategias de apoyo en el mbito laboral de los jvenes quienes quieran trabajar de forma

independiente.

Metodologa

En esta investigacin, se us la metodologa cualitativa porque se quiere conocer el

proceso motivacional de los jvenes emprendedores, la muestra que se utiliz para obtener

informacin fue de 3 jvenes emprendedores entre los 20 y 30 aos que tengan un negocio

independiente que residan en Lima, todas mujeres.

En primer lugar, para realizar esta investigacin fue la recopilacin de datos sobre los temas

generales, los cuales son el emprendurismo y la motivacin en los jvenes emprendedores,

para conocer la definicin y los conceptos. De esta manera, se desarrollaron las preguntas de

las entrevistas, estas fueron elaboradas para que el participante nos de la informacin necesaria

de acuerdo a lo investigado en la recopilacin de datos.

En segundo lugar, los instrumentos que se utilizaron fueron las entrevistas y el cuadro de

categora. En la realizacin de las entrevistas en los tres jvenes, se grab y se tom notas de

cada entrevista. Al obtener las respuestas y transcribirlas, se realiz un cuadro de categoras,

donde se separ la informacin de acuerdo a la relacin que tenan con los conceptos de los

temas generales.

Marco terico

La presente investigacin tiene como finalidad analizar la motivacin que obtienen o

desarrollan los jvenes emprendedores para formar su negocio propio independiente. Para

ello se han utilizado ms de ocho fuentes aproximadamente. Asimismo, las muestras

seleccionadas para dicho informe son jvenes entre 20 y 30 aos que tienen su puesto de

trabajo independiente.
Captulo 1: Aspectos Bsicos de Emprendimiento en los Negocios Independientes de

Jvenes

El emprendedurismo es el proceso mediante el cual las personas hacen que sus ideas

se conviertan en un proyecto concreto, el cual les brinda beneficios a la persona generando un

desarrollo econmico y social. Asimismo, el espritu emprendedor representa las

caractersticas de la personalidad que tienen los emprendedores, las cuales le permiten de

acuerdo a sus habilidades buscar y aprovechar las oportunidades que se le presenten (Ornela,

Contreras, Silva y Liquidano, 2015).

Los jvenes emprendedores desarrollan una perspectiva diferente de la realidad que

las personas normalmente perciben u observan, estos jvenes son personas que llevan al

lmite su imaginacin, asimismo, ponen en prctica nuevas respuestas a los problemas que ha

enfrentado la sociedad durante el pasar de los aos. Por lo tanto, los jvenes emprendedores

son individuos que no desaprovechan ninguna oportunidad que se les presenten sino todo lo

contrario le sacan todos los beneficios a esta, asimismo, tienen en cuenta cules de sus

necesidades estn insatisfechas, por lo que, llegan a desarrollar sus propias frmulas para

satisfacerlas. Del mismo modo, estos jvenes son capaces de aceptar los riesgos que se les

presenten tanto emocionales como econmicos (Gmez, Navarrete, 2009).

En el mbito laboral, la posibilidad de que los jvenes puedan obtener un empleo se

encuentra arraigada de tensiones y desafos que impiden que estos lleguen a obtener un

puesto de trabajo, y asimismo, poder desarrollar nuevas habilidades. Sin embargo, por el lado
de la demanda de las empresas, se resalta que la reduccin del crecimiento demogrfico como

la mejora de la calidad educativa en las nuevas generaciones genera que exista un mayor

nivel de competencia en los mercados laborales. Estas nuevas oportunidades de competencia

favorecen ms a la insercin laboral juvenil ms que a los adultos, puesto que las empresas

buscan individuos que tengan una mayor flexibilidad as como una mano de obra altamente

calificada para que puedan adaptarse a los cambios en las nuevas pautas productivas y a los

futuros avances tecnolgicos (Weller, 2007).

Durante los ltimos aos, los jvenes comenzaron a entender de que ni la educacin

como una formacin profesional los prepara apropiadamente para el mbito laboral, ya que

existe una falta de relacin entre el currculo escolar y un puesto de trabajo (Weller, 2007).

Por lo tanto, a pesar de que algunos jvenes sufran de exclusin a la hora de buscar un

empleo, ya que carecan de experiencia en un rubro, recurren el acceso a la capital social, la

cual est enfocada en ayudar y resolver los problemas de estos grupos jvenes desaventajados

(Durston, 2003). Esta permite que varios jvenes tengan las oportunidades de adquirir un

acceso a empleos productivos, y asimismo, poder mejorar sus trayectorias laborales en un

futuro. Weller (2007) afirma que:

Con el fin de aumentar la eficiencia de la intermediacin laboral y otorgar ms

equidad a los procesos de insercin laboral, es necesario mejorar la transparencia del
mercado de trabajo, por ejemplo, mediante la certificacin de competencias, agencias
de preseleccin de personal, apoyo al desarrollo de estrategias laborales de jvenes
en situacin de desventaja, y mejoramiento cuantitativo y cualitativo de los sistemas
de intermediacin, aprovechando las nuevas tecnologas de informacin y
comunicacin. (p.77)

Por un lado, la investigacin realizada por Ornelas, Contreras, Silva y

Liquidiano (2015) propone dos hiptesis. Ambas hiptesis se enfocaban si los estudiantes

hijos tanto de padres o madres auto empleados llegaban a desarrollar un espritu emprendedor

ms alto que los hijos de padres no auto empleados. Los resultados de la investigacin
demostraron que, en ambos casos, los hijos de estudiantes de padres auto empleados

presentaron un espritu emprendedor ms alto que los de padres no autoempleados. En

conclusin, se demostr la importancia de la formacin temprana que tienen los jvenes en el

hogar, ya que durante los primeros aos comienzan a desarrollar las bases de un espritu

emprendedor. Por otro lado, la investigacin realizada por Gmez y Navarrete (2009)

demuestra si existe una relacin entre el nivel de formacin de un joven (bachillerato,

experiencia de trabajo) con la realizacin del emprendimiento. Los resultados demuestran

que la mayora de los jvenes tienen una intencin de emprendimiento, sin embargo, la

realizacin del emprendimiento es mucho menor.

Captulo 2: Aspectos Bsicos de la Motivacin

En este captulo se definen los trminos psicolgicos expuestos en la teora de

la motivacin, las cuales, en su mayora, han sido revisadas en el libro de Reeve 2010 y a las

metas las cuales sern analizadas en las personas entrevistadas para la investigacin.

La motivacin es un constructo terico-hipottico que designa un proceso complejo

que causa la conducta. Asimismo intervienen mltiples variables (biolgicas y adquiridas) en

la motivacin y son las que influyen en la activacin, direccionalidad, intensidad y

coordinacin del comportamiento con el objetivo de lograr realizar y cumplir determinadas

metas propuestas (Pereira, 2009).

Por otra parte, los dos tipos de motivacin las cuales, son en s, dos maneras

principales de disfrutar una actividad. Primero, la motivacin intrnseca es cuando la persona

acta por su propio inters, porque es divertido, y tambin porque esa actividad le

proporciona una sensacin de reto (Reeve, 2010). En otras palabras, es buscar y dominar

desafos ptimos al ejercer las capacidades propias de la persona y la predisposicin a

involucrarse en sus propios intereses (Deci y Ryan, 1985, citado por Reeve, 2010).
 Segundo, la motivacin extrnseca es la que procede de los incentivos y las

consecuencias al realizar una accin, tales como dinero, dulces, atencin, certificados, trofeos

y mltiples planes de incentivos. Es decir, la motivacin extrnseca proviene de un contrato al

realizar la conducta y a lo que recibir al realizarla, lo cual es que la persona se siente

motivada debido a que desea ganar consecuencias agradables y evitar las desagradables

(Reeve, 2010).

La motivacin intrnseca conduce a variados beneficios importantes para la persona,

los cuales incluyen la creatividad, la persistencia, la comprensin conceptual y el bienestar

subjetivo. La creatividad ser mejor desarrollada por el individuo que tenga una motivacin

intrnseca, en otras palabras, los individuos sern mucho ms creativos cuando se sientan

motivadas por el inters, disfrute, satisfaccin y desafo de la conducta misma (Amabile

1983, citado por Reeve, 2010).

La persistencia ser mayor si la persona aumenta la motivacin intrnseca, la cual es

observada en muchas acciones. La comprensin conceptual es la flexibilidad en el modo de

pensamiento, el procesamiento de informacin y en la integracin de la informacin recibida.

El bienestar subjetivo, es decir, el funcionamiento ptimo y bienestar, de un individuo ser

mejor si este est en la bsqueda de metas intrnsecas, son asociadas con menor ansiedad y

depresin, la autorrealizacin y con mejores relaciones interpersonales (Reeve, 2010).

Por otro lado, la regulacin extrnseca de la motivacin gira alrededor de un proceso a

travs del cual un individuo aprende a realizar ciertas conductas que producen consecuencias

atractivas y a no realizar comportamientos que conllevan a algo aversivo. Los reguladores de

la motivacin extrnseca son tres.

 Primero, el incentivo es un suceso el cual hace que una persona quiera o no realizar

una accin especfica, un incentivo positivo podra incluir una sonrisa y uno negativo una

mueca de desagrado.

Segundo, las consecuencias, existen dos tipos de consecuencias de reforzamiento y de

castigo, entre la primera hay dos tipos, positivo y negativo. Un reforzador positivo es un

estmulo ambiental el cual cumple la funcin de hacer que la persona quiera repetir la

conducta al recibir (positivo) algo agradable o extinguir (negativo) algo desagradable para

ella misma, el castigo es un estmulo ambiental que reduce o extingue la probabilidad de

repetir una accin.

Tercero, la recompensa es un motivador potencial, es decir, es lo que una persona

recibe tras la realizacin de una conducta requerida, en otras palabras, todos los reforzadores

positivos son una recompensa (Reeve, 2010).

Por otro lado, una meta es lo que un individuo se propone lograr, a lo que pretende llegar, las

cuales tambin generan una motivacin en el individuo el cual establece la meta y los planes

para llegar a ella. Asimismo, la persona tiene representaciones mentales de su

comportamiento en estados, as tambin de los objetos ambientales y de los sucesos ideales.

Es decir, la persona tiene conocimiento sobre la situacin actual ideal, de un objeto ideal y de

un suceso ideal (Miller, Galanter y Pribram 1960, citado por Reeve, 2010).

Las metas que se establecen pueden ser de corto y largo plazo, las metas de largo

plazo se establecen por la conciencia de que existe una incongruencia entre un estado actual

con el ideal, esto es causado por los sucesos de la vida y experiencias de la persona. En otras

palabras, el individuo establece una meta distante y por ello formula planes de accin, es
decir, una serie de metas a corto plazo que lo ayudarn a llegar a la meta distante (Reeve,

2010). Las metas de corto plazo pueden ser consideradas como objetivos conductuales

especficos a diferencia de las metas a largo plazo que pueden ser consideradas como

estructuras cognitivas de entramado. (Ralvin, 1987, citado por Reeve, 2010)

Por otro lado, la dificultad de la meta se refiere a cun difcil es lograrla. El

desempeo que se emplea aumenta a medida de la dificultad de la meta (Locke y Latham,

1990; Mento, Steel y Karren, 1987; Tubbs, 1986, citado por Reeve, 2010). Mientras ms

complicada sea la meta que se proponga un individuo, ms energiza a este para cumplirla.

Esto es debido a que las personas se esfuerzan en sus acciones en proporcin a la dificultad

que requiere la meta. En otras palabras, la persona se esfuerza poco si la meta es fcil, si la

meta es intermedia emplea un esfuerzo moderado y si la meta es difcil estimula un esfuerzo

mayor (Earley, Wojnaroski y Prest, 1987; Locke y Latham, 1984, 1990, 2002, citado por

Reeve, 2010).

En cuanto a la realimentacin es lo que permite a las personas registrar su progreso en

cuanto a alcanzar sus metas. En otras palabras, es una variable importante para hacer que el

establecimiento de una meta sea eficaz (Erez, 1997, citado por Reeve, 2010). Asimismo, la

realimentacin es la informacin sobre los logros durante el proceso para la realizacin de la

meta, es decir, el establecimiento de metas se interpreta como la mejora del desempeo de un

individuo en el contexto de una realimentacin, la cual registra el progreso del individuo con

respecto a sus metas (Locke et al., 1981, citado por Reeve, 2010).
 Anlisis

Motivacin

Las entrevistadas manifestaron que tienen una motivacin tanto intrnseca como

extrnseca que los llev a tomar la decisin de tener su propio negocio.

Motivacin Intrnseca

Las entrevistadas indican que la decisin de tener un negocio independiente fue por un

inters propio, es decir por un gusto por las ferias, y ello se muestra en la siguiente cita.

Bueno, en realidad yo siempre tuve un gusto por las ferias. Yo ya hace como
desde dos, tres aos siempre que haba ferias aqu en Barranco, me gustaba venir
(...)
Porque me encanta la ropa y porque los accesorios me parecen bastante
importantes, () por mis propios gustos personales ()

Sin embargo, las entrevistadas tambin manifestaron que lo que los llev a tomar la

decisin de tener un negocio propio no solo fue por una motivacin intrnseca, sino que tambin

fue por una motivacin extrnseca, es decir, por un factor econmico que ellas tenan como

necesidad.

Beneficios de la motivacin intrnseca

Las entrevistadas manifestaron que tienen una motivacin intrnseca y los beneficios

que trae consigo habilidades como la persistencia la creatividad y el bienestar ptimo.

Persistencia

Una de las entrevistadas indic que exista un cierto grado de persistencia para elegir el

rubro de trabajo independiente, lo cual es un factor importante para iniciar su negocio. Este se

muestra en la siguiente cita.

() estaba un poco preocupada por mis ingresos econmicos para poder

pagar mis cosas. () entonces poco a poco la ropa fue tomando ms posesin de lo
que hacamos.
() ya tenido mi marca por solamente internet, por fanpage y de ah decid
participar al inicio fue difcil () me aceptaron y ah empec con la ropa ()
 () en comparacin a nuestras competencias que son ms los que venden
cuadros yo creo que estamos bastante bien situados y de hecho estamos creciendo, en
comparacin a otros aos.

() podemos tener un rendimiento mayor puede ser escalable como

sostenible.

Creatividad

Las entrevistadas manifestaron que la creatividad es un beneficio esencial para dar

inicio a un negocio, ya que parte de la creatividad la innovacin de su negocio, lo cual se

muestra en la siguiente cita.

() al ver que los objetos eran muchos ms difciles de conseguir

empezamos a dar ms cabida a la ropa. Era todo vintage todo lo que se haba
reciclado y juguetes, cosas que fueran curiosas. no?

() no estoy muy seguro de donde naci la idea, pero s que primero tenan
como una tienda de mascotas, donde vendan accesorios para mascotas y cmo de ah
hicieron los portavasos, se dieron cuenta que si salan bastantes, y se dijeron y si
hacemos solo posa vasos con distintas temticas?

() con mi participacin y tambin otras personas que tienen casi mi misma

edad empezamos a ampliarlo con series, pelculas, caricaturas y con temas ms
contemporneos.
Se podra decir que las estrategias estn ms que nada en dos cosas, primero las
redes sociales.

() marketing digital ()Donde he realizado concursos para poder llamar ms

cantidad de usuarios, En cierta forma ahora estoy pensando en utilizar plataformas
de venta como Amazon o Etzi. Etzi nos parece una pgina que puede ir acorde con lo
que nosotros estamos desarrollando como propuesta, ya es algo nico y hecho por
nosotros.

Funcionamiento ptimo y Bienestar

Dos de las entrevistadas indican que existe un bienestar ptimo respecto a su negocio

independiente, ya que trabajar en equipo es de progreso.

() si prefiero hacer por mi cuenta, y en el grupo tambin hay distintas

como lo explico?, cada persona tiene distinta personalidad y una manera de, no
perspectiva sino. de hacer las cosas no? () por ejemplo, qu actividades? en el
 taller siempre estamos todos juntos, cada uno se encarga de una cosa distinta, ah s
es totalmente en grupo

() estamos desarrollando un estudio de publicidad, otros negocios y

administracin entonces juntas nos complementamos y desarrollamos ideas.

De esta manera se puede comprender que esta motivacin interna tiene una serie de

beneficios en la creacin de un negocio independiente, es decir, la persistencia la creatividad

y el bienestar ptimo lo cual las entrevistadas lo mencionan, ya que a partir de ello las

entrevistadas desarrollan dichas habilidades que son importantes durante el proceso de su

negocio.

Motivacin Extrnseca

Dos de las entrevistadas manifest que la decisin de tener un negocio propio fue por

obtener beneficios econmicos, lo cual se demuestra en la siguiente cita.

(...)Entonces muy aparte del gusto que le tengo a este trabajo porque de
hecho que si he tenido otros trabajos que no han sido tanto de mi agrado,
tambin es por una motivacin ms econmica, no?

Por lo tanto, se puede entender que para las entrevistadas la motivacin intrnseca y

extrnseca fue un factor importante, ya que la motivacin les sirvi para determinar el inicio,

la decisin, el rubro y las estrategias durante el proceso de su negocio independiente.

Consecuencias de la motivacin extrnseca

Las entrevistadas comentan que las consecuencias de la motivacin extrnseca son

esenciales para saber qu estrategias aplicar.

Reforzador Positivo

Las entrevistadas se refieren al reforzador como instrumento que les ayuda a innovar

estrategias que van acorde con su negocio.

 () porque al darles tu tarjeta, quizs no solamente los ests
invitando a que le den like a la pgina o a que compren tus productos, sino
que tambin estas personas que te compran tambin pueden ser comerciantes
o estn interesados en el producto y te ayuden sino a expandirlo

() ms que la ropa es un estilo o sea me gusta que las personas que

vengan que de verdad lleven algo que de verdad van a usar ms que una
tendencia o una cosa que es a la moda

Recompensas

Una de las entrevistas comenta que las recompensas son esenciales ya que reflejan el

resultado de su negocio.

() tenemos ciertos clientes y obviamente la utilidad nos est dando

bastante comparado con los gastos que estn teniendo y los costos.

Por lo tanto, se puede entender que las consecuencias de la motivacin extrnseca son de gran

importancia, ya que impulsan a realizar la accin, en este caso energiza a los jvenes

adolescentes crear un propio negocio tal como lo mencionan las entrevistadas. Asimismo, este

puede ser un impulsor a nivel econmico, puesto que se recibo algo beneficioso a cambio, pero

este puede ser recibido a largo plazo.

Reguladores de la motivacin extrnseca

Las entrevistas mencionan que los reguladores son importantes a partir de los

resultados si trabajan en equipo o solo les genera adecuadas ganancias.

Regulacin Externa

Una de las entrevistadas menciona que existe una regulacin externa al momento de

trabajar, pues hay algo o alguien externo que impulsa a que se realice algo.

(...)Carla Alcntara, que es prima de Sobi, nos ayuda un montn con la

organizacin, ella ha sido como la ltima en entrar, pero es cmo gracias ella
entr y en estas dos semanas hemos estado como que volando porque lo ordena todo,
es muy buena organizando y eso es lo que faltaba ms en el. en la empresa ().
Por lo tanto, se puede comprender que los reguladores de la motivacin extrnseca cumplen un

papel fundamental en la creacin de un negocio independiente, ya que la accin realizada es

controlada por medios externos. En este caso, la accin de comportarse de una manera

adecuada para que su negocio se encuentre estable y tenga avances, y de esa manera,

obtener recompensas o castigos lo cual beneficia a su negocio y a ella misma.

Planes que establecen para alcanzar una meta

Las entrevistadas indicaron que que iniciando su negocio independiente fijan planes

para alcanzar su objetivo.

(...)es obviamente expandirnos, crecer no solamente quedarnos en ferias sino que

tambin probablemente en un futuro... tener nuestra propia tienda,(...)estamos, por
ejemplo, planeando este ao es estar en todas las ferias que se puedan para que el
nombre sea ms conocido y para generar contactos.

Por ende, se puede entender que las jvenes al iniciar su negocio fijaron planes los cuales le

ayudan a pasar cada paso o subir cada escaln conforme avance su negocio.

Tipos de metas

Dos de las entrevistadas mencionan que fijan metas claras a corto y a largo plazo para

alcanzar su objetivo, y ello va conforme al avance de su negocio, puesto que indican que sus

metas pueden cambiar con el tiempo lo cual influye en la decisin de nuevas metas.

Metas a Corto Plazo

Respecto a las metas a corto plazo ellas indican que fijan estas metas desde un principio

para saber cmo empezar su negocio y que es lo que primordialmente falta para poder

comenzar y tener ms ventas.

(...)a corto plazo estamos esperando poder crecer y poder tener un posicionamiento
firme dentro de la otra marca independiente. (...)
(...)a nivel personal a negocio mover ms eventos hacer ms eventos que es algo
como participar en algo ms como otros sitios vivos por barraco.
Metas a Largo Plazo

Por otro lado, las metas a Largo plazo, las entrevistadas lo nombran como visin

puesto que es algo a futuro que quieren lograr y que tienen que pasar por diversas metas cortas

para llegar a ella.

(...)como visin tener una marca propia desarrollada que puedan venderse en
tiendas por departamento entre otros.

Por lo tanto, se puede inferir que las jvenes comienzan sus negocios trazando metas a corto

plazo los cuales son como objetivos pequeos que los lleva a conseguir ese objetivo en

grande. Asimismo, se puede deducir que a partir de las metas cortas siguen un paso para

conseguir la meta a largo plazo los cuales se ven como una visin de cmo ser su negocio en

un futuro.

Dificultad de la Meta

De la misma manera, las entrevistadas indicaron que se presentaron dificultades que

impiden el logro de sus metas.

(...)soy una persona que tiene no tiene la costumbre de ser ordenada entonces a
veces dentro del taller dejo mi mochila, por un lado, sac algo y no lo vuelvo a
reponer, entonces es as, pero eso es algo que se puede trabajar con el tiempo y en
equipo.

Se puede deducir a partir de la cita, que las entrevistadas afirman que las metas tienen

dificultades y a partir de ello estos pueden cambiar, eliminar o mejorar la meta en un futuro

(...)los de copias de diseo. Siento que la falta innovacin puede ser algo que nos
puede perjudicar por eso tenemos que estar en constante actualizacin de la moda de
las nuevas tendencias. (....)
Realimentacin

Asimismo, las entrevistadas indican que la realimentacin cumple un papel

fundamental en el proceso de su negocio independiente.

(...)el tema de las redes sociales est en todas partes y sobre todo por, por ejemplo,
el tema de las ferias que van dirigidas como ms a un pblico joven, no?
(...)considero que, si es importante, y de hecho que nos da ms oportunidades para
poder a dar a conocer nuestra marca

Por lo tanto, se puede inferir que existen realimentadores que sirven como un medio que

ayuda a que las metas de los jvenes se logren. En este caso las redes sociales, pues explican

que cumplen un papel fundamental, ya que atrae a ms gente y mejor an atrae a gente

joven, porque ellos son los que estn al tanto de las redes. Entonces este medio sirve como

un medio de realimentacin que ayuda a mejorar y lograr la meta.

Discusin

En los siguientes prrafos se redactar la discusin en base a los resultados obtenidos

del anlisis de la investigacin cualitativa acerca de la influencia necesaria que tiene la

motivacin en los jvenes para tener su negocio independiente. Asimismo, los planes, metas y

caractersticas de estas que siguen los jvenes para alcanzar su objetivo lo cual confirma

nuestra investigacin.

La motivacin extrnseca es aquella que proviene de incentivos de los entornos (Reeve, 2010)

esto se puede encontrar en los entrevistados al momento de mantener un negocio

independiente, sobre todo las recompensas son los reguladores que ms se encuentran.

() para m el ganar dinero se vuelve lo ms importante en cada feria a la que

voy ()
Pon un lado, en la motivacin extrnseca se encuentran las consecuencias ambientales una de

ellas es el Reforzamiento de tipo positivo. Un reforzador positivo es un estmulo ambiental el

cual cumple la funcin de hacer que la persona quiera repetir la conducta al recibir un

estimulante (Reeve, 2010).

() ms que la ropa es un estilo o sea me gusta que las personas que

vengan que de verdad lleven algo que de verdad van a usar ms que una
tendencia o una cosa que es a la moda

Por otro lado, en la motivacin extrnseca se encuentran los Reguladores. Ello gira alrededor

de un proceso a travs del cual un individuo aprende a realizar ciertas conductas que

producen consecuencias atractivas y a no realizar comportamientos que conllevan a algo

aversivo. Entre uno de ellos se encuentra la Recompensa. Este es un motivador potencial, es

decir, es lo que una persona recibe tras la realizacin de una conducta requerida, en otras

palabras, todos los reforzadores positivos son una recompensa (Reeve, 2010).

...Carla Alcntara, que es prima de Sobi, nos ayuda un montn con la

organizacin, ella ha sido como la ltima en entrar, pero es cmo gracias ella
entr y en estas dos semanas hemos estado como que volando porque lo ordena todo,
es muy buena organizando y eso es lo que faltaba ms en el. en la empresa...

() tenemos ciertos clientes y obviamente la utilidad nos est dando

bastante comparado con los gastos que estn teniendo y los costos.

Por otro lado, la motivacin intrnseca es buscar y dominar desafos ptimos al ejercer las

capacidades propias de la persona y la predisposicin a involucrarse en sus propios intereses

(Reeve, 2010). Dicho tipo de motivacin se puede encontrar en los entrevistados al momento

de saber los factores que los motivan a iniciar un negocio independiente.

Porque me encanta la ropa y porque los accesorios me parecen bastante

importantes, () por mis propios gustos personales ()
A partir de ello, surgen beneficios como la persistencia. Este es un beneficio de la motivacin

intrnseca, el cual ser mayor si la persona aumenta la motivacin intrnseca, la cual es

observada en muchas acciones (Reeve, 2010). Esto se evidencia en los entrevistados al

momento de saber que factores internos alimentaron su perseverancia para iniciar un negocio

independiente.

() estaba un poco preocupada por mis ingresos econmicos para poder

pagar mis cosas.() entonces poco a poco la ropa fue tomando ms posesin de lo
que hacamos.

Asimismo, la creatividad es un beneficio de la motivacin intrnseca, el cual se caracteriza

por el hecho de que los individuos sern mucho ms creativos cuando se sientan motivadas

por el inters, disfrute, satisfaccin y desafo de la conducta misma (Reeve, 2010).

Asimismo, se puede encontrar en los entrevistados los factores internos que los inspiraron

para iniciar un negocio independiente.

no estoy muy seguro de donde naci la idea, pero s que primero tenan
como una tienda de mascotas, donde vendan accesorios para mascotas y cmo de ah
hicieron los portavasos, se dieron cuenta que si salan bastantes, y se dijeron y si
hacemos solo posa vasos con distintas temticas? (...)

De la misma manera, el bienestar ptimo es un beneficio de la motivacin intrnseca, que

tiene como principal caracterstica. El buen estado psicolgico de la persona. (Reeve, 2010).

Ello se debe al beneficio que alguien obtiene cuando realiza una conducta. Sin embargo, ello

no se relaciona con el reforzados, incentivos o castigos, sino ms bien con los beneficios que

le otorga la motivacin intrnseca cuando alguien demuestra inters por alguna actividad sin

recibir nada a cambio.

()si prefiero hacer por mi cuenta, y en el grupo tambin hay

distintas como lo explico?, cada persona tiene distinta personalidad y
una manera de, no perspectiva sino.. de hacer las cosas no?() por
ejemplo, qu actividades? en el taller siempre estamos todos juntos,
cada uno se encarga de una cosa distinta, ah s es totalmente en
grupo
 Finalmente, las metas a corto, a largo plazo y la dificultad de la meta.

En primer lugar, las metas a corto son aquellas que pueden ser consideradas como objetivos

conductuales especficos a diferencia de las metas a largo plazo que pueden ser consideradas

como estructuras cognitivas de entramado. (Ralvin, 1987, citado por Reeve, 2010)

(...)a corto plazo estamos esperando poder crecer y poder tener un posicionamiento
firme dentro de la otra marca independiente.(...)

Asimismo, las metas de largo plazo son aquellas que se establecen por la conciencia de que

existe una incongruencia entre un estado actual con el ideal, esto es causado por los sucesos

de la vida y experiencias de la persona. En otras palabras, el individuo establece una meta

distante y por ello formula planes de accin, es decir, una serie de metas a corto plazo que lo

ayudarn a llegar a la meta distante (Reeve, 2010).

(...)como visin tener una marca propia desarrollada que puedan venderse en
tiendas por departamento entre otros.

Por ltimo, la dificultad de la meta se refiere a cun difcil es lograrla. El desempeo que se

emplea aumenta a medida de la dificultad de la meta (Locke y Latham, 1990; Mento, Steel y

Karren, 1987; Tubbs, 1986, citado por Reeve, 2010).

(...)los de copias de diseo. Siento que la falta innovacin puede ser algo que nos
puede perjudicar por eso tenemos que estar en constante actualizacin de la moda de
las nuevas tendencias. (....)

Conclusiones

El proceso motivacional de los jvenes que toman la decisin de poner un puesto de

trabajo independiente se puede describir como, en un principio, obtener el beneficio

econmico, es decir, tuvieron una motivacin extrnseca. Asimismo, tuvieron un

enfoque dependiendo al gusto sobre lo que queran vender en su negocio.

 En parte del proceso, tras la inversin en el negocio, los beneficios de la motivacin

intrnseca de los jvenes fueron de aumentar la creatividad en cuanto a lo que implique

su negocio y la persistencia en cuanto a la remuneracin econmica cuando esta no no

es suficiente. Asimismo, los reguladores de la motivacin extrnseca implican a que la

persona aprende, con el tiempo, a realizar conductas como el ser amable y tener ms

relacin con el cliente.

Objetivos Especficos:

o Identificar las motivaciones intrnsecas y extrnsecas que tienen los jvenes

emprendedores.

La motivacin intrnseca y extrnseca que tienen los jvenes identificados tras las

entrevistas implican que en su mayora son extrnsecas, ests por el obtener el beneficio

econmico. Esto debido a que en los jvenes la economa es importante y fundamental

como parte de la independencia que se espera tener en esa edad.

o Identificar las metas y planes que se proponen para lograr sus objetivos.

Las metas a largo plazo que tienen los jvenes en cuanto a su negocio independiente es

que en un futuro puedan establecer una tienda y poder expandir su negocio, otras metas

a corto plazo identificadas fueron de poder hacer conocer ms su negocio. Para ello

tienen planes como el de participar ms frecuentemente a las ferias en distintos distritos

de Lima y seguir utilizando las redes sociales como ayuda para expandir su negocio.

Asimismo, la realimentacin sobre el negocio de los jvenes fue identificada como

ayuda para que puedan tener un enfoque ms especfico sobre la orientacin para la

expansin de su negocio y as reconocer el progreso del mismo.

 Recomendaciones

Se recomienda que para en futuras investigaciones sobre los negocios

independientes se pueda tomar en cuenta la descripcin del proceso

motivacional y el costo oculto de la recompensa en la inversin de un negocio

propio
 Referencias

Carlos, E., Contreras, L., Silva, Mara. y Liquidano, M. (2015). El Espritu

Emprendedor y un Factor que Influencia su Desarrollo Temprano. Conciencia

Tecnolgica, 49, 46-51. Recuperado

de: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=94438997006

Durston, J. (2003). Capital social: parte del problema, parte de la solucion, su

papel en la persistencia y en la superacion de la pobreza en America Latina y el

Caribe. En R. Atria, M.

Gmez, J. y Navarrete, C. (2009). Jvenes emprendedores, Cmo son?. Gestin

& Sociedad, 139-154. Recuperado de:

https://revistas.lasalle.edu.co/index.php/gs/article/view/1144

Pereira, M. L. (2009). Motivacin: Perspectivas tericas y algunas

consideraciones de su importancia en el mbito educativo. Recuperado de

http://www.redalyc.org/pdf/440/44012058010.pdf

Reeve, J. (2010). Motivacin y Emocin. Coyoacn, Mxico: McGraw-Hill.

Siles, I. Arraigada, L. Robinson & S. Whiteford (Eds.), Capital social y reduccin

de la pobreza en Amrica Latina y el Caribe: en busca de un nuevo paradigma

(147-203). Santiago de Chile, Chile: Cepal.

Weller, J. (2007). La insercin laboral de los jvenes: caractersticas, tensiones y

desafos. Revista de La Cepal, 61-82. Recuperado de:

http://repositorio.cepal.org/handle/11362/11192
 Anexos

Categorizacin de cuadro

PREGUNTAS RESPUESTAS CATEGORAS

Qu fue lo que te llev a A: Bueno, en realidad yo Motivacin

tomar la decisin de tener siempre tuve un gusto por extrnseca
tu negocio propio? las ferias. Yo ya hace como Motivacin
desde dos, tres aos intrnseca
siempre que haban ferias
aqu en Barranco, me
gustaba venir, y el ao
pasado fue que conoc a
Sobi , mi amiga, quien es
que inici este negocio y
pues le mande a hacer un
personalizado y ao
siguiente me la volv a
encontrar y me dijo que si
estaba con tiempo
disponible y yo le dije
que s y me dijo si quera
trabajar con ella, entonces
empec a trabajar con ella.
Entonces muy aparte del
gusto que le tengo a este
trabajo porque de hecho
que si he tenido otros
trabajos que no han sido
tanto de mi agrado,
tambin es por una
motivacin ms
econmica, no? porque de
hecho no en mi caso no
estoy pasando por una
buena situacin y a veces
hay que trabajar.
B: Yo estuve trabajando
cuando apenas sal de la
universidad trabaj 2 aos
en un colegio en pedagoga
en un curso de taller de arte
y la remuneracin que tena
no era equivalente a mis
horas de trabajo ni al
esfuerzo que yo pona. Por
lo cual termin
 retirndome del colegio y
me qued un ao buscando
trabajo, entonces con un
amigo que tambin es de
artes plsticas de la Cato.
Vino con la idea de hacer
algo no de ropa sino en
venta de antigedades y
cosas as fue que empez la
idea de la Petaka.

C: La verdad es que en un
inicio me gustaba bastante
las ropas que no poda
encontrarlas en tiendas por
departamento como Saga o
Ripley, pero despus llego
H&M, Forever 21, y vi
que la ropa no era tan
parecida a estas tiendas
como Ripley y Saga, pero
vi que la diferencia era que
el material no era tan
buena, entonces dije voy
a ir a tiendas
independientes entonces
empec a ir a ferias y vi
que vendan los polos que
yo misma poda hacer por
un precio mucho ms alto
y dije ah no, a m no me
van a garrar de tonta as
es que voy a empezar a
hacer lo mismo un propio
negocio y as puedo
obtener la ropa que quiero
a un precio ms bajo y
encima sacar un buen
monto de dinero haciendo
este tipo de ventas y
comprando accesorios.
Entonces me pareci bien
tanto personalmente como
econmicamente.

Por qu escogiste ese B: En realidad no escog el Motivacin

rubro? rubro digamos que las Intrnseca
cosas llegaron ms a m Motivacin
que yo las eligiera porque intrnseca,
como ese ao yo buscaba desarrollo de la
trabajo y estaba un poco creatividad
preocupada por mis Motivacin
ingresos econmicos para intrnseca de la
poder pagar mis cosas. persistencia
Obviamente tena que
mantenerme ya despus de
salir de la universidad. Mi
amigo vino con la idea de
objetos y empezamos
justamente a comprar un
poco de ropa no era en s
ropa lo que queramos
vender simplemente
objetos, pero al ver que los
objetos eran muchos mas
difciles de conseguir
empezamos a dar ms
cabida a la ropa. Era todo
vintage todo lo que se haba
reciclado y juguetes, cosas
que fueran curiosas. no?
pero antiguos, pero es ms
difcil de conseguir o en
todo caso no sabamos
dnde conseguir y no sala
ms caro en realidad
entonces la ropa era mucho
ms fcil de conseguir y
tenamos contactos
tambin entonces poco a
poco la ropa fue tomando
ms posesin de lo que
hacamos. Pero
empezamos con algo ms
de objetos que de ropa.
C: Porque me encanta la
ropa y porque los
accesorios me parecen
bastante importantes,
entonces es un negocio si
competitivo, eh podra
decir que estoy en un
negocio en el que es
importante el marketing
con tcnicas que marquen
la diferencia, obviamente
recin estoy iniciando
tampoco es que puedo ir
con una meta diferenciada
 sino que ahorita estoy
iniciando con
bajos precios y en base a
eso podra decir fue por
gustos por mis propios
gustos personales y porque
tambin vi que haba un
gran mercado por explorar.

Cmo empezaste este A: Cuando yo me un, se Motivacin

negocio? ampliaron los temas, intrnseca,
porque antes ms o menos beneficio de la
era una tienda donde se persistencia
venda eso, frases, gatos, Creatividad
Frida Kahlo, el principito y
ya con el tiempo esto con
mi participacin y tambin
otras personas que tienen
casi m misma edad
empezamos a ampliarlo
con series, pelculas,
caricaturas y con temas
ms contemporneos.
B: Bueno primero empec
con la pgina de ah vi lo
de la feria cachinera en
este caso era esta feria
nunca haba participado en
ninguna feria despus de
un ao de haber ya tenido
mi marca por solamente
internet, por fanpage y de
ah decid participar al
inicio fue difcil ingresar
porque en esos tiempos no
eran una cosa tan comn
como ahora. Eh y me
aceptaron, me aceptaron y
ah empec con la ropa y
prcticamente lo que
venda y as ya en ese
tiempo no estaba con mi
pareja de trabajo con mi
amigo rompimos palitos
porque senta que l no
aportaba tanto como yo,
pero nos llevbamos bien
entonces pero igual como
negocio no funcionamos
 as que para que perder la
amistad no? mejor nos
separamos en el negocio
yo termine quedndome
con las cosas luego
termine convirtiendo en
otra cosa de como
comenz. Pero en verdad
fue una cosa que lleg ms
a m de lo que yo esperaba
ni idea de que terminara
con un negocio aparte de
mi desempeo laboral
como artista plstica.

Cules son tus estrategias A: Se podra decir que las Creatividad

para dar a conocer tu estrategias estn ms que Reforzadores
negocio? nada en dos cosas, primero positivos
las redes sociales, pero no
es nuestro fuerte al menos,
esto... el Facebook,
publicamos solo una o dos
fotos semanales, aparte de
publicar la foto del stand
donde estamos haciendo
feria y avisando con tiempo
dnde vamos a estar pero
tambin por ejemplo una
vez que ya estamos en la
feria lo bueno es hacer
contactos, por ejemplo, con
otros feriantes o con los
organizadores de la feria y
con las mismas personas
que compran, no? porque al
darles tu tarjeta, quizs no
solamente los ests
invitando a que le den like
a la pgina o a que compren
tus productos sino que
tambin estas personas que
te compran tambin
pueden ser comerciantes o
estn interesados en el
producto y te ayuden sino
a expandirlo, eso tambin
ayuda bastante.
B: eh publicidad en el
Facebook cuando hago
eventos siempre tener no es
que tenga en realidad una
estrategia sino que el nuevo
logo ms que la ropa es un
estilo o sea me gusta que
las personas que vengan
que de verdad lleven algo
que de verdad van a usar
ms que una tendencia o
una cosa que es a la moda
que en verdad lo usen
bueno en todo caso si lo
usan que si no lo usan que
lo guarden, yo siempre he
sido de la vida de chivatear
cosas toda la vida
coleccionar, me encanta no
se son mis vacos
existenciales no l es
aspecto psicolgico y ya
pues creo que es bueno no
que la gente tenga
conciencia a la hora de
comprar.
C: Eh dentro de las
estrategias de marketing
que he aplicado no solo
estn los tradicionales
como boca a boca sino
marketing digital. En
primera instancia
desarrolle un plan de
marketing para las redes
sociales tanto Facebook
como Twitter, Instagram.
Donde he realizado
concursos para poder
llamar ms cantidad de
usuarios, En cierta forma
ahora estoy pensando en
utilizar plataformas de
venta como Amazon o
Etzi. Etzi nos parece una
pgina que puede ir acorde
con lo que nosotros
estamos desarrollando
como propuesta, ya es algo
nico y hecho por
nosotros. Entonces aparte
de las redes sociales los
 cursos ms que todo lo
hemos hecho por parte de
algo orgnico, pero por lo
pronto estamos pensando
ahora es en aplicar una
publicidad pagaba tanto en
Facebook como en
AdWords. AdWords
tambin puede ayudarnos
para nuestra futura pgina
web que estamos a punto
de lanzar, pero todava se
est planificando estamos
realizando el plan y estn
bien el plan financiero
para aplicarlo porque est
bien que sea un plan, pero
tambin hay que saber
cunto nos va a costar,
cunto margen de utilidad
va tener en base al plan
que est desarrollando.

Prefieres trabajar solo, o A: En lo personal como hay Beneficios del

prefieres trabajar en distintas actividades dentro funcionamiento
equipo? del grupo hay algunos que ptimo y bienestar
si prefiero hacer por mi de la motivacin
cuenta, y en el grupo intrnseca
tambin hay distintas La motivacin
como lo explico?, cada extrnseca de
persona tiene distinta regulacin externa
personalidad y una manera
de, no perspectiva sino.. de
hacer las cosas no?, cada
uno como que son ms
desesperados otros como
que prefieren el orden,
entonces a partir de eso yo
siempre trato de elegir con
quin voy a la feria, en todo
caso no me gusta estar en la
feria sola, pero. por
ejemplo, qu actividades?
en el taller siempre estamos
todos juntos, cada uno se
encarga de una cosa
distinta, ah s es totalmente
en grupo, ya aqu una vez
en la feria, a veces tengo de
compaero a Emilio, tiene
25 aos, l se gradu de
Comunicacin y con l
creo que con que mejor me
llevo en el momento de
vender, por eso es una
persona calmada y no se
desespera, los que
conformamos Lefante por
el momento, Lefante es el
nombre de la marca, son
Zoe Alcntara, cmo te
digo? es la fundadora,
despus est Enrique
Luque tambin contribuye
con algunas cosas, despus
est Carla Alcntara, que
es prima de Sobi, nos
ayuda un montn con la
organizacin, ella ha sido
como la ltima en entrar,
pero es cmo gracias ella
entr y en estas dos
semanas hemos estado
como que volando porque
lo ordena todo, es muy
buena organizando y eso es
lo que faltaba ms en el.
en la empresa, creo yo y
despus aparte de m est
Emilio Gebs, que tambin
ayuda bastante con lo que
es la edicin de las
imgenes y la seleccin de
temas.
C: Eh obviamente a m
siempre me ha gustado
trabajar en equipo, porque
mientras que ms personas
trabajen en grupo
interdisciplinario pueden
tener ms ideas, entonces
en mi grupo actualmente,
bueno al inicio trabajaba
sola porque no haba gente
que me ayude. Pero
despus descubr otras
personas como mi amiga
Daniela, Jeanette,
Domnica. Entre nosotras
 cuatro estamos
desarrollando un estudio
de publicidad, otros
negocios y administracin
entonces juntas nos
complementamos y
desarrollamos ideas
porque cada una tiene
ideas tan distintas que hace
que surja mejor el negocio
y me parece muy paja
poder desarrollarse de esa
forma.

Cmo crees t que te va A: En general., yo creo Los recompensas

en tu negocio? que nos va bien, o sea Beneficios de la
depende claro mucho de la Persistencia
feria en la que estemos,
porque cada feria tiene una
movida distinta, pero... en
comparacin a nuestras
competencias que son ms
los que venden cuadros yo
creo que estamos bastante
bien situados y de hecho
estamos creciendo, en
comparacin a otros aos,
este ao tenemos muchas
ms ferias y aunque la
venta no est tan buena
como en otros tiempos, los
contactos estn creciendo,
y los contactos creo yo son
algo muy importante al
momento de trabajar, no?
porque te abren bastantes
puertas.
B: eh creo que hay para
todos como dicen que una
amiga me estaba
comentando que esto tiene
una proyeccin bastante
larga que no es una
tendencia una moda. Yo
vine hace un par de aos la
verdad, y ahora se ha
vuelto ms de reciclaje
como que conciencia de
uso y todo eso. Pero yo soy
sincera y yo no voy a venir
con ese floro de la
conciencia de uso ni nada
porque yo no tengo una
estrategia publicitaria soy
quien soy y lo vendo como
tal. Entonces yo digo de
verdad hay gente que tiene
ese sentimiento de que se
siente un poco diferente
ms all de los que dicen
que son hipsters, todas esas
tendencias que la verdad
me parece chvere y que la
sigan no es malo tampoco
como algunos lo ponen de
peyorativamente. Al final
tengo mi pblico objetivo
yo creo que, si hay una
proyeccin de tiempo y
nada, vamos a ver qu pasa
en ese sentido.
C: Actualmente, puede
decir que todava no
estamos de hecho
posicionados, pero si
tenemos ciertos clientes y
obviamente la utilidad nos
est dando bastante
comparado con los gastos
que estn teniendo y los
costos. Entonces considero
que tenemos un
rendimiento medio,
podemos tener un
rendimiento mayor puede
ser escalable como
sostenible. Sostenible si
es. Ya lo hemos
confirmado porque ha
pasado. Tenemos menos
de un ao, pero considero
que el plan que estamos
manteniendo para la marca
va a ser fructfero y
obviamente siempre con
las energas positivas.
Crees que has adquirido A: Bueno, yo ya he Beneficios
nuevas habilidades durante trabajado en, dos veces, en
el tiempo que tienes tu otros lugares como
negocio? vendedora, primero
trabajaba en Cineplanet, en
el rea de dulces, y despus
trabaj en happy Factory
que es una tienda de dulces,
pero siempre como no?
atendiendo, de hecho estar
en contacto permanente
con la gente es algo que no,
nunca he tenido mayor
dificultad, pero en algo que
en s siento que he
mejorado es en mi
responsabilidad y
sobretodo, bueno,
responsabilidad,
organizacin y no s cmo
llamar esa tercera
caracterstica, pero por
ejemplo yo siempre he
sido, me he considerado
por ejemplo un poco torpe
en los trabajos, como
aprendo muy lento o no s,
hay cosas que no s hacer,
pero.. o me da miedo a
hacerlos por temor a
malograr las cosas, pero
no, no? en este trabajo
estoy aprendiendo a
arriesgarme por as
ponerlo, y o sea creo que el
crecimiento no solo nace
de uno sino tambin de la
gente que lo rodea y en este
caso de mi amiga que es la
que Sobi que es la que
inici este trabajo, me
impulsa bastante a cambiar
para ir bien en ese aspecto.

B: Si en verdad yo creo que

este negocio de alguna
manera me en mi caso en
mi vida es algo personal y
mi historia si esto me ha
salvado en verdad la petaca
me termin salvando no
fue lo que busque no fue
algo que yo haya querido
que me encontr a m y me
ha hecho desarrollar
habilidades con las
personas como ser mas
extrovertida porque
siempre he sido lo
contrario todo lo que
presenta la Petaka es lo
que yo fui en mi vida , en
mi vida digamos est diaria
siempre trato de ser
positiva de tener algo que
sea chvere yo quiero que
cuando la gente vaya a mis
eventos que se vayan
contentos y es cierto que yo
tengo que vivir del lucro
pero tampoco es que vivo
del aire, pero tambin
quiero que se lleven una
buena idea o concepto de
buena onda o buena vibra
de que no son solo cosas
sino que son cosas
divertidas sino una
experiencia sino me gusta
conversar un rato incluso
conocer gente cuando van a
los eventos que terminan
hablando. eso me parece
bonito

C: De hecho, que, si
obviamente en la
universidad una persona
adquiere todos los
conocimientos tericos,
pero a veces prcticos, pero
no los puedes desarrollar
del todo hasta que
realmente ests en la
cancha por as decirlo.
Entonces de hecho que he
crecido y desarrollado mis
conocimientos estoy
explorando ms y estoy
aplicando todo lo he estado
 leyendo y aprendido dentro
de la universidad aparte de
seminarios.

Sientes que las ganancias A: Bueno, eso.. el tema del Recompensas

de tu negocio compensan dinero yo no lo manejo, a
tu esfuerzo? Asimismo, m me pagan no ms, pero
Sientes lo mismo con yo creo que en
respecto a tu inversin? comparacin a otros
trabajos que he tenido la
remuneracin con respecto
con lo que hago en el mes
es muy muy muy buena
porque, por ejemplo, en
lugares como Cineplanet te
hacen hacer absolutamente
de todo y te mienten con
que es part time porque en
realidad paras ah, toda tu
vida y la paga es mnima es
trescientos, cuatrocientos
soles mensuales y terminas
agotado, pero aqu, por
ejemplo, hago cosas que
me gustan y de hecho,
estoy todo el da en eso,
pero gano
aproximadamente de
novecientos a mil soles
mensuales, entonces yo
creo que s.
B: Eso es algo bastante
variable a veces como me
deca mi padre algunos son
de sal y otros son de arena
eso significa que a veces te
van bien y a veces te va
mal. no o sea hay veces que
si pucha que digo que paja
que me ha ido muy bien
como hay veces que digo
ya no quiero ms, ya no
puedo ms, no puedo
seguir con esto. quiero
dedicarme ms a mi trabajo
profesin no porque este es
oficio, digamos que hay
veces que va muy bien por
temporadas y otras mal/
 bajas, pero tambin como
dicen no chorrea pero
gotea.
C: Si hacemos los clculos
de error a error
matemticamente podra
decir que s, estamos
teniendo un rendimiento
alto, eh un poquito ms de
lo que estbamos y al
decirte error a error
obviamente es en base a la
inversin.

Has experimentado A: En s, yo no manejo Reforzadores

alguna crisis en tu mucho el tema econmico,
negocio? Si es as, Cmo pero si s que en algunas..
lo superaste? cuando t ests en una
feria, el stand tiene un
precio y obviamente lo que
inviertes en el producto que
vas a vender tambin tiene
un costo, han habido ferias
s y me acuerdo en el mes
de donde hubo bastante lo
de los huaycos, el nivel de
venta baj abismalmente
porque la gente no sala de
sus casas en una situacin
de emergencia entonces el
alcance que tenan las
ferias eran mnimo y de
hecho s ah bajaron las
ventas , pero cmo lo
superamos? no s, es que
tambin otra cosa que
tenemos es que no
solamente asistimos a
ferias sino que tambin
vendemos a otras tiendas,
Lima bonita que est en
Miraflores, Ovalo
Gutirrez, Porongo que
tiene varias stands en
diferentes puntos del pas y
otras tiendas donde
tambin distribuyen
diversos posavasos. Creo
que la estrategia estara
en que si, por ejemplo, un
camino te est fallando que
es el de las ferias tratar de
buscar otros para ver cmo
recuperas el dinero. Cmo
equipo? Mmmm creo
que no o sea de hecho si
hay como a veces
discusiones que no son tan
grandes tampoco, entre
algunos de los miembros
del grupo, pero creo que lo
dejamos ms como en un
mbito personal y no
dejamos que eso, influya al
momento de trabajar, por
poner un ejemplo no?
supongamos que yo me
peleo con Emilio que es mi
compaero, pero al da
siguiente tenemos feria
juntos, entonces yo creo en
ese. en el momento que
estamos atendiendo,
podramos, tendramos en
todo caso dejar nuestras
diferencias de lado para
tratar de darle un buen trato
al cliente, que es lo que
hace que finalmente tengas
una buena venta.

B: Lo que pasa es que

como soy independiente la
crisis vara segn tu
esfuerzo, la persistencia, la
disciplina, son cualidades
que te van a ayudar los
polos estn 50 soles. 45 se
lo puede dejar, son
cualidades que te llegan
lejos no en esta vida
cualquiera cosa que hagas
y no importa qu crisis
puedes tener siempre y
cuando sepas cmo
afrontarla o a veces
conversar con la almohada
y al siguiente da es mejor
tener un replanteamiento
de las cosas o conversar
 con amigos o con gente que
te puede ayudar.

C: De hecho, al inicio nadie

nos compraba, porque no
era una marca muy
conocida y tenamos
compras temporneas, y
nos compraban de vez en
cuando, pero aplicamos un
poquito ms los concursos
y la creacin de las redes
sociales que nos dimos a
conocer ms que solamente
estar en ferias.

Qu objetivos tienes A: Nuestro objetivo Planes

respecto a tu negocio? actual es obviamente
expandirnos, crecer no
solamente quedarnos en
ferias sino que tambin
probablemente en un
futuro... tener nuestra
propia tienda, no? y
tambin poder registrarnos
como marca y todo eso,
pero eso ya se va a ver ms
adelante, lo que estamos,
por ejemplo, planeando
este ao es estar en todas
las ferias que se puedan
para que el nombre sea ms
conocido y para generar
contactos.

C: Como ya te haba
planteado y comentado
anteriormente estamos
esperando poder crecer y
poder tener un
posicionamiento firme
dentro de la otra marca
independiente. Ya sean de
tantas reas o las que estn
en este tipo de ferias como
las cachineras, entonces
primero posicionarnos y
en un futuro como visin
tener una marca propia
desarrollada que puedan
 venderse en tiendas por
departamento entre otros.

Cules son tus metas a A: Creo que.. que lo que Metas a Corto
corto y largo plazo? estamos priorizando como
ahora es el orden dentro de Plazo
trabajo o dentro del taller
en todo caso, no? porque Metas a Largo
bien nosotros tenemos mil
modelos de posavasos y un Plazo
montn de posavasos y
cuadros, y estos cuadros y
posavasos no estn en un
inventario, lo que hace la
venta ms difcil y en un
momento de querer saber
que modelos faltan y todo
eso lo hace ms
complicado. Entonces
nuestra meta a corto plazo
sera poder organizarnos
mejor, no? tener un
inventario, tambin dentro
del taller, ordenar las cosas
ver, por ejemplo, lo que sea
ms til, lo que est ms a
la mano, lo que nos sirve
botas, yo creo que lo ms
prioritario es ver. ya
como un tema ms de
organizacin.

B: Nuestras metas a corto

plazo, independientemente
de la petaca o a nivel
personal
a negocio mover ms
eventos hacer ms eventos
que es algo como participar
en algo ms como otros
sitios vivos por barraco.

C: Bueno a corto plazo

estamos esperando poder
crecer y poder tener un
posicionamiento firme
dentro de la otra marca
independiente. Ya sean de
tantas reas o las que estn
en este tipo de ferias como
 las cachineras, entonces
primero posicionarnos y
en un futuro como visin
tener una marca propia
desarrollada que puedan
venderse en tiendas por
departamento entre otros.

Cmo piensas lograr tus A: Justo la duea de Persistencia

metas? Lefante, mi amiga Sobi
tiene un como un registro
de lo que se llama las cinco
S, las cinco S es un mtodo
japons de que incita al
orden y a la disciplina, no
solo a nivel como de
objetos sino a un nivel ms
personal, entonces lo que
nosotros tratamos de hacer
antes del trabajo es emplear
esas cinco S, que ahorita no
recuerdo cul es cada una,
pero tiene que ver como,
por ejemplo. estar atento
no a cules son los puntos
de desorden, qu cosas se
pueden mejorar y todo
las cinco S gira alrededor
de todo lo que es orden,
entonces una vez que
tenemos eso claro, orden en
el taller ya las ms cosas se
dan ms fcil y ya con
eso esa facilidad
podemos como, como te
explico? por ejemplo si yo
tengo todos mis posavasos
tirados en la maana en el
taller y tengo feria a las
nueve, tengo que ordenar y
se me hacen las diez, ya
llegue tarde a la feria y ya
perd clientes, en cambio,
si tengi ya todos los
portavasos ordenados ya
posavasos ya ordenados
por temas, por categoras
en su caja, al da siguiente
solo voy al taller, recojo y
 vengo y vendo. Y as pues,
el orden es clave.
B: Tener ms conciencia de
que ferias se estn
movilizando y contactar
con la gente de las ferias
hablando sabiendo cual es
sus precios no? y saber si
me conviene o no a veces
hay que aprender a separar
el negocio de los
problemas personales no
porque a veces cuando son
personales digo mi caso
porque no todo el mundo es
tan dbil como pero cuando
estoy afectada si ella dice
estamos en una poca en la
que la tecnologa es parte
de su vida y estar al da en
la tecnologa el Facebook
tiene gran impacto.
C: Pienso lograrlo con el
plan de operacin que
tenemos en base a compras
ventas, estamos viendo
tambin el almacenamiento
los planes de marketing.
Hemos desarrollado
bastantes congestiones y
planteamientos para poder
llegar a nuestras metas y
objetivos dependiendo al
rea a las cuales estamos
yendo.

Qu dificultades se A: Que no todos seguimos Dificultad de la

podran presentar las cinco S, algunos nos meta
durante el proceso de cuesta ms la limpieza y el
lograr tus metas? orden que otros, no? por
ejemplo, Carla la prima de
Sobi, ella o sea a ella la
fastidiamos que ella es las
cinco S2 porque es una
personas que tiene el orden
bien implatado en su vida,
cualquier cosa que ella ve
desordenado o sucia, ella se
encarga de eso, pero yo por
 ejemplo, soy una persona
que tiene no tiene la
costumbre de ser ordenada
entonces a veces dentro del
taller dejo mi mochila por
un lado, sac algo y no lo
vuelvo a reponer, entonces
es as, pero eso es algo que
se puede trabajar con el
tiempo y en equipo.

B: Principalmente los de
copias de diseo. Siento
que la falta innovacin
puede ser algo que nos
puede perjudicar por eso
tenemos que estar en
constante actualizacin de
la moda de
las nuevas tendencias, y no
caer en esto de quedarnos
estancados de quedarnos
solamente en ferias que
suele pasar a pequeas
marcas independientes que
se sienten
cmodas y no tienen un
mayor inters a crecer y
expandirse la diferencia de
nosotros.

Crees que tus metas A: Yo creo que. mmmm Metas

podran cambiar con el eso ya tendra que verse
tiempo? Cmo? con el tiempo, no? o sea
viendo si tiene xito o no la
marca, pero en s... no creo
que cambie nuestro rumbo,
nuestro rumbo como te
deca es expandirnos y de
hecho si hemos hecho
entregas a provincias y
entregas a otros pases.

C: S, las metas a corto

plazo ms que las de largo
plazo. supongo que debido
a las situaciones economas
y al contexto en la que
estamos viviendo, es decir,
 puede haber una guerra,
una
catstrofe natural o algo
que pueda modificar
nuestras metas, entonces
ms que
todo objetivo, pero siempre
tratando de cumplir los
objetivos a largo plazo.

Crees que las redes A: Si, totalmente, en la Retroalimentacin

sociales cumplen un papel actualidad el tema de las
importante para el redes sociales estn en
crecimiento de tu negocio? todas partes y sobretodo
Por qu? por, por ejemplo, el tema
de las ferias que van
dirigidas como ms a un
pblico joven, no? que est
siempre pendiente de su
Facebook, su Instagram
donde uno puede ms
como eh dar a conocer la
marca y nosotros en
nuestro caso si nuestro
Facebook no lo usamos
casi mucho, el Instagram lo
creamos pero nunca
subimos nada, pero si tengo
ejemplos de otros amigos
de aqu que si usan el
Facebook y el Instagram de
manera constante y con un
tono ms juvenil que
nosotros nos dirigimos y de
hecho eso capta bastante
gente y creo que eso no
solo se refleja , por
ejemplo, en el tema del
trabajo sino pudimos
darnos cuenta en la poltica
las redes sociales son como
una gran herramienta
entonces si las redes
sociale son la voz ahorita.

B: Como ya lo haba
mencionado anteriormente
considero que, si es
importante, y de hecho que
nos da ms oportunidades
 para poder a dar a conocer
nuestra marca como
publicidad y es algo
accesible de bajo costo y
bastante rpido de ejecutar
y entonces es por eso la
necesidad de las redes
sociales.

Transcripcin de las entrevistas

Entrevista 1 (A)

Nombre: Mara Genia Snchez Melena

Edad: 23 aos

Tipo de negocio: Tienda de cuadros y posavasos

Grado de instruccin: universitario superior incompleto

Tienes otra ocupacin aparte de este negocio?

Solamente trabajo en la feria y estudiaba hasta la semana pasada.

Qu fue lo que te llego a tomar la decisin de tener un negocio propio?

Bueno, en realidad yo siempre tuve un gusto por las ferias. Yo ya hace como

desde dos, tres aos siempre que haban ferias aqu en Barranco, me gustaba venir, y el

ao pasado fue que conoc a Sobi, mi amiga, quien es que inici este negocio y pues le

mande a hacer un personalizado y ao siguiente me la volv a encontrar y me dijo que

si estaba con tiempo disponible y yo le dije que s y me dijo si quera trabajar con ella,

entonces empec a trabajar con ella. Entonces muy aparte del gusto que le tengo a este

trabajo porque de hecho que si he tenido otros trabajos que no han sido tanto de mi

agrado, tambin es por una motivacin ms econmica, no? porque de hecho no en

mi caso no estoy pasando por una buena situacin y a veces hay que trabajar.
 Cmo empezaron este negocio?

Bueno, la que empez el negocio en s el negocio fue mi amiga Sobi, la empez

hace 2 o 3 aos, ella esto... lo empez con su hermana y de ah ya se separaron, no estoy

muy seguro de donde naci la idea, pero s que primero tenan como una tienda de

mascotas, donde vendan accesorios para mascotas y cmo de ah hicieron los

portavasos, se dieron cuenta que s salan bastantes, y se dijeron y si hacemos solo

posa vasos con distintas temticas?. Ya y entonces empezaron por ah y luego ya

cuando yo me un, se ampliaron los temas, porque antes ms o menos era una tienda

donde se venda eso, frases, gatos, Frida Kahlo, el principito y ya con el tiempo esto

con mi participacin y tambin otras personas que tienen casi mi misma edad

empezamos a ampliarlo con series, pelculas, caricaturas y con temas ms

contemporneos.

Cul son sus estrategias para dar a conocer su negocio?

Se podra decir que las estrategias estn ms que nada en dos cosas, primero las

redes sociales, pero no es nuestro fuerte al menos, esto... el Facebook, publicamos solo

una o dos fotos semanales, aparte de publicar la foto del stand donde estamos haciendo

feria y avisando con tiempo dnde vamos a estar pero tambin por ejemplo una vez que

ya estamos en la feria lo bueno es hacer contactos, por ejemplo, con otros feriantes o

con los organizadores de la feria y con las mismas personas que compran, no? porque

al darles tu tarjeta, quizs no solamente los ests invitando a que le den like a la pgina

o a que compren tus productos sino que tambin estas personas que te compran tambin

pueden ser comerciantes o estn interesados en el producto y te ayuden sino a

expandirlo, eso tambin ayuda bastante.

 Prefieres trabajar sola o en equipo? Y quienes conforman el equipo?

En lo personal como hay distintas actividades dentro del grupo hay algunos que

si prefiero hacer por mi cuenta, y en el grupo tambin hay distintas como lo explico?,

cada persona tiene distinta personalidad y una manera de, no perspectiva sino... de hacer

las cosas no?, cada uno como que son ms desesperados otros como que prefieren el

orden, entonces a partir de eso yo siempre trato de elegir con quin voy a la feria, en

todo caso no me gusta estar en la feria sola, pero. por ejemplo, qu actividades? en

el taller siempre estamos todos juntos, cada uno se encarga de una cosa distinta, ah s

es totalmente en grupo, ya aqu una vez en la feria, a veces tengo de compaero a

Emilio, tiene 25 aos, l se gradu de Comunicacin y con l creo que con que mejor

me llevo en el momento de vender, por eso es una persona calmada y no se desespera,

los que conformamos Lefante por el momento, Lefante es el nombre de la marca, son

Zoe Alcntara, cmo te digo? es la fundadora, despus est Enrique Luque tambin

contribuye con algunas cosas, despus est Carla Alcntara, que es prima de Zoe,

nos ayuda un montn con la organizacin, ella ha sido como la ltima en entrar, pero

es cmo gracias ella entr y en estas dos semanas hemos estado como que volando

porque lo ordena todo, es muy buena organizando y eso es lo que faltaba ms en el.

en la empresa, creo yo y despus aparte de m est Emilio Gebs, que tambin ayuda

bastante con lo que es la edicin de las imgenes y la seleccin de temas.

Cmo crees que les va en el negocio?

En general., yo creo que nos va bien, o sea depende claro mucho de la feria

en la que estemos, porque cada feria tiene una movida distinta, pero... en comparacin

a nuestras competencias que son ms los que venden cuadros yo creo que estamos
 bastante bien situados y de hecho estamos creciendo, en comparacin a otros aos,

este ao tenemos muchas ms ferias y aunque la venta no est tan buena como en

otros tiempos, los contactos estn creciendo, y los contactos creo yo son algo muy

importante al momento de trabajar, no? porque te abren bastantes puertas.

Crees que has adquirido habilidades a partir de tu negocio?

Bueno, yo ya he trabajado en, dos veces, en otros lugares como vendedora,

primero trabajaba en Cineplanet, en el rea de dulces, y despus trabaj en happy

Factory que es una tienda de dulces, pero siempre cmo no? atendiendo, de hecho estar

en contacto permanente con la gente es algo que no, nunca he tenido mayor dificultad,

pero en algo que en s siento que he mejorado es en mi responsabilidad y sobretodo,

bueno, responsabilidad, organizacin y no s cmo llamar esa tercera caracterstica,

pero por ejemplo yo siempre he sido, me he considerado por ejemplo un poco torpe

en los trabajos, como aprendo muy lento o no s, hay cosas que no s hacer, pero.. o

me da miedo a hacerlos por temor a malograr las cosas, pero no, no? en este trabajo

estoy aprendiendo a arriesgarme por as ponerlo, y o sea creo que el crecimiento no

solo nace de uno sino tambin de la gente que lo rodea y en este caso de mi amiga que

es la que Sobi que es la que inici este trabajo, me impulsa bastante a cambiar para

ir bien en ese aspecto.

Sienten que la ganancia de su negocio compensa su esfuerzo?

Bueno, eso... el tema del dinero yo no lo manejo, a m me pagan no ms, pero

yo creo que en comparacin a otros trabajos que he tenido la remuneracin con respecto

con lo que hago en el mes es muy muy muy buena porque, por ejemplo, en lugares

como Cineplanet te hacen hacer absolutamente de todo y te mienten con que es part
 time porque en realidad paras ah, toda tu vida y la paga es mnima es trescientos,

cuatrocientos soles mensuales y terminas agotado, pero aqu, por ejemplo, hago cosas

que me gustan y de hecho, estoy todo el da en eso, pero gano aproximadamente de

novecientos a mil soles mensuales, entonces yo creo que s.

Han experimentado alguna crisis?

En s, yo no manejo mucho el tema econmico, pero s s que en algunas...

cuando t ests en una feria, el stand tiene un precio y obviamente lo que inviertes en

el producto que vas a vender tambin tiene un costo, han habido ferias s y me acuerdo

en el mes de donde hubo bastante lo de los huaycos, el nivel de venta baj abismalmente

porque la gente no sala de sus casas en una situacin de emergencia entonces el alcance

que tenan las ferias eran mnimo y de hecho s ah bajaron las ventas , pero cmo lo

superamos? no s, es que tambin otra cosa que tenemos es que no solamente asistimos

a ferias sino que tambin vendemos a otras tiendas, Lima bonita que est en Miraflores,

Ovalo Gutirrez, Porongo que tiene varias stands en diferentes puntos del pas y otras

tiendas donde tambin distribuyen diversos posavasos. Creo que la estrategia estara en

que si, por ejemplo, un camino te est fallando que es el de las ferias tratar de buscar

otros para ver cmo recuperas el dinero. Cmo equipo? Mmmm creo que no o sea

de hecho si hay como a veces discusiones que no son tan grandes tampoco, entre

algunos de los miembros del grupo, pero creo que lo dejamos ms como en un mbito

personal y no dejamos que eso, influya al momento de trabajar, por poner un ejemplo

no? supongamos que yo me peleo con Emilio que es mi compaero, pero al da siguiente

tenemos feria juntos, entonces yo creo en ese. en el momento que estamos

atendiendo, podramos, tendramos en todo caso dejar nuestras diferencias de lado para
 tratar de darle un buen trato al cliente, que es lo que hace que finalmente tengas una

buena venta.

Qu objetivos tienen respecto a su negocio?

Nuestro objetivo actual es obviamente expandirnos, crecer no solamente

quedarnos en ferias, sino que tambin probablemente en un futuro... tener nuestra propia

tienda, no? y tambin poder registrarnos como marca y todo eso, pero eso ya se va a

ver ms adelante, lo que estamos, por ejemplo, planeando este ao es estar en todas las

ferias que se puedan para que el nombre sea ms conocido y para generar ms contactos.

Cules son tus metas a corto plazo?

Creo que... que lo que estamos priorizando como ahora es el orden dentro de

trabajo o dentro del taller en todo caso, no? porque bien nosotros tenemos mil modelos

de posavasos y un montn de posavasos y cuadros, y estos cuadros y posavasos no estn

en un inventario, lo que hace la venta ms difcil y en un momento de querer saber

que modelos faltan y todo eso lo hace ms complicado. Entonces nuestra meta a corto

plazo sera poder organizarnos mejor, no? tener un inventario, tambin dentro del

taller, ordenar las cosas ver, por ejemplo, lo que sea ms til, lo que est ms a la mano,

lo que nos sirve botas, yo creo que lo ms prioritario es ver ya como un tema ms de

organizacin.

Cmo piensan lograr esas metas?

Justo la duea de Lefante, mi amiga Sobi tiene un como un registro de lo que se

llama las cinco S, las cinco S es un mtodo japons de que incita al orden y a la

disciplina, no solo a nivel como de objetos sino a un nivel ms personal, entonces lo

que nosotros tratamos de hacer antes del trabajo es emplear esas cinco S, que ahorita
 no recuerdo cul es cada una, pero tiene que ver como, por ejemplo. estar atento no

a cules son los puntos de desorden, qu cosas se pueden mejorar y todo las cinco

S gira alrededor de todo lo que es orden, entonces una vez que tenemos eso claro, orden

en el taller ya las ms cosas se dan ms fcil y ya con eso esa facilidad podemos

como, como te explico? por ejemplo si yo tengo todos mis posavasos tirados en la

maana en el taller y tengo feria a las nueve, tengo que ordenar y se me hacen las diez,

ya llegue tarde a la feria y ya perd clientes, en cambio, si tengi ya todos los portavasos

ordenados ya posavasos ya ordenados por temas, por categoras en su caja, al da

siguiente solo voy al taller, recojo y vengo y vendo. Y, as pues, el orden es clave.

Qu dificultades se pueden presentar en el proceso de conseguir la meta?

Que no todos seguimos las cinco S, algunos nos cuesta ms la limpieza y el

orden que otros, no? por ejemplo, Carla la prima de Sobi, ella o sea a ella la

fastidiamos que ella es las cinco S porque es una personas que tiene el orden bien

implatado en su vida, cualquier cosa que ella ve desordenado o sucia, ella se encarga

de eso, pero yo por ejemplo, soy una persona que tiene no tiene la costumbre de ser

ordenada entonces a veces dentro del taller dejo mi mochila por un lado, sac algo y no

lo vuelvo a reponer, entonces es as, pero eso es algo que se puede trabajar con el tiempo

y en equipo.

Crees que las metas que se proponen podran cambiar en el tiempo?

Yo creo que. mmmm eso ya tendra que verse con el tiempo, no? o sea,

viendo si tiene xito o no la marca, pero en s... no creo que cambie nuestro rumbo,

nuestro rumbo como te deca es expandirnos y de hecho si hemos hecho entregas a

provincias y entregas a otros pases.

 Crees que las redes sociales cumplen un papel fundamental para lograr tus metas o

crecimiento de un negocio?

Si, totalmente, en la actualidad el tema de las redes sociales estn en todas

partes y sobre todo por, por ejemplo, el tema de las ferias que van dirigidas como ms

a un pblico joven, no? que est siempre pendiente de su Facebook, su Instagram donde

uno puede ms como eh dar a conocer la marca y nosotros en nuestro caso si nuestro

Facebook no lo usamos casi mucho, el Instagram lo creamos pero nunca subimos nada,

pero si tengo ejemplos de otros amigos de aqu que si usan el Facebook y el Instagram

de manera constante y con un tono ms juvenil que nosotros nos dirigimos y de hecho

eso capta bastante gente y creo que eso no solo se refleja , por ejemplo, en el tema del

trabajo sino pudimos darnos cuenta en la poltica las redes sociales son como una gran

herramienta entonces si las redes sociale son la voz ahorita.

10. Entrevista 2 (B)

Nombre: Carla Rojas Berla

Edad: 34

Tipo de negocio: ROPA VINTAGE

Grado de instruccin: Superior universidad

Tienes otra ocupacin aparte de tu negocio?

Aparte de estudiar, me dedico a ensear arte en el taller de arte plstico.

 Qu fue lo que te llev a la decisin de formar tu propio negocio?

Tiene amigos en alto Per que fue te llev tomar la decisin de tener tu negocio

aqu. Yo estuve trabajando cuando apenas sal de la universidad trabaj 2 aos en un

colegio en pedagoga en un curso de taller de arte y la remuneracin que tena era

equivalente a mi sueldo de trabajo. Mi esfuerzo que yo pona en la en lo cual me

terminaron de retirar de colegio. Me qued un ao buscando trabajo entonces con un

amigo vino tambin y tambin estudi artes plsticas de la Cato me vino con la idea

de hacer algo de ropa sino de venta como antigedades y cosas. as empez la idea de

la petaca.

Porque escogiste este rubro?

En realidad, no escog el rubro digamos que las cosas llegaron ms a m que yo

las eligiera como ese ao yo buscaba trabaja y estaba un poco preocupada eh por mis

ingresos econmicos para poder pagar mis cosas. Obviamente tena que mantenerme

despus de salir de la universidad. Mi amigo vino con la idea de objetos y empezamos

justamente a comprar un poco de ropa no eran si ropa lo que queramos vender

simplemente objetos. pero al ver que los objetos eran muchos ms difciles de conseguir

empezamos a dar ms cabida a la ropa. Tambin objetos vintage, era todo lo que se

haba reciclado y juguetes, cosas que fueran curiosas. no? pero antiguos, pero es ms

difcil de conseguir o en todo caso no sabamos en dnde conseguir y no sala ms caro

en realidad entonces la ropa era mucho ms fcil de conseguir y tenamos contactos

aparte entonces poco a poco la ropa fue tomando ms posesin de lo que hacamos.

pero empezamos con algo ms de que objetos que de ropa.

 Como empezaste este negocio as con ropa?

Bueno primero empec con la pgina de ah vi lo de la feria cachinera en este

esta feria nunca haba participado en ninguna feria despus de un ao de haber de haber

tenido mi marca y por internet, de ah decid participar al inicio fue difcil ingresar

porque en esos tiempos no eran una cosa tan comn como ahora. Eh y me aceptaron me

aceptaron y ah empec con la ropa y prcticamente lo que venda y as ya en ese tiempo

ya mi pareja de trabajo con mi amigo rompimos palitos porque l senta que l no

aportaba tanto como yo pero nos llevbamos bien entonces pero igual como negocio

no funcionamos as que para que perder la amistad no? mejor nos separamos en el

negocio me termine quedando con las cosas luego termine convirtiendo el lugar en otra

cosa de cmo comenz pero fue una cosa que llego a m de lo que yo esperaba ni idea

de que terminara con un negocio aparte de mi desempeo laboral como artstica

plstica

Cules son tus estrategias para dar a conocer tu negocio?

Eh publicidad en el Facebook cuando hago eventos siempre tener no es que

tenga en realidad una estrategia sino que el nuevo logo ms que la ropa es un estilo o

sea me gusta que las personas que vengan que de verdad lleven algo que de verdad van

a usar ms que una tendencia o una cosa que es a la moda en todo casi todo que lo usen

bueno en todo caso si lo usan que si ese da no lo vi le se lo guardo, yo siempre he sido

de la vida de chivatear cosas toda la vida me encanta coleccionar no s son mis vacos

existenciales no, el aspecto psicolgico y ya pues creo que es bueno no que la gente
 tenga conciencia a la hora de comprar. hay de todo desde 5 a 20 soles hay de todo

puedes buscar.

Cmo crees que a ti te va en el negocio?

Eh creo que hay para todos como yo creo dicen que una amiga me estaba

comentando que esto tiene una proyeccin bastante larga que no es una tendencia de

moda, sino que en realidad se ha vuelto algo como reciclaje como que conciencia de

uso. Todo eso, pero yo soy sincera y yo no voy a venir con ese floro de la conciencia

de uso ni nada porque yo no tengo una estrategia publicitaria soy quien soy y lo vendo

como tal. Entonces yo digo de verdad hay gente que tiene ese sentimiento de que se

siente un poco diferente ms all de los que dicen que son hpsters estas tendencias que

la verdad es que me parece chvere quienes la siguen pero no tampoco me parece malo

como que hay otros que lo ponen paulatinamente y que al final de qu estoy hablando?

Tiene su pblico objetivo no espera que si hay una proyeccin de tiempo y nada vamos

a ver qu pasa ya me perd en lo que estaba hablando.

Crees que has adquirido nuevas habilidades en el tiempo que tienes estar el negocio?

Si en verdad yo creo que este negocio de alguna manera me en mi caso en mi

vida es algo personal y mi historia si esto me ha salvado en verdad la petaca me termin

salvando no fue lo que busque no fue algo que yo haya querido que me encontr a m y

me hecho desarrollar habilidades con las personas como ser ms extrovertida porque

siempre he sido lo contrario todo lo que presenta la Petaka es lo que yo fui en mi vida

, en mi vida digamos est diaria siempre trato de ser positiva de tener algo que sea

chvere yo quiero que cuando la gente vaya a mis eventos que se vayan contentos y es

cierto que yo tengo que vivir del lucro pero tampoco es que vivo del aire, pero tambin

quiero que se lleven una buena idea o concepto de buena onda o buena vibra de que no
 son solo cosas sino que son cosas divertidas sino una experiencia sino me gusta

conversar un rato incluso conocer gente cuando van a los eventos que terminan

hablando. eso me parece bonito

Sientes que las ganancias de tu negocio compensan tu esfuerzo?

Eso es algo bastante variable a veces como me deca mi padre algunos son de

sal y otros son de arena eso significa que a veces te van bien y a veces te va mal. no o

sea hay veces que si pucha que digo que paja que me ha ido muy bien como hay veces

que digo ya no quiero ms, ya no puedo ms, no puedo seguir con esto. quiero

dedicarme ms a mi trabajo profesin no porque este es oficio, digamos que hay veces

que va muy bien por temporadas y otras mal/ bajas, pero tambin como dicen no chorrea

pero gotea.

Has experimentado alguna crisis en tu negocio?

Lo que pasa es que como soy independiente la crisis varia segn tu esfuerzo, la

persistencia, la disciplina, son cualidades que te van a ayudar los polos estn 50 soles.

45 se lo puede dejar, son cualidades que te llegan lejos no en esta vida cualquiera cosa

que hagas y no importa qu crisis puedes tener siempre y cuando sepas cmo afrontarla

o a veces conversar con la almohada y al siguiente da es mejor tener un replanteamiento

de las cosas o conversar con amigos o con gente que te puede ayudar.

Cules son tus metas a corto plazo y largo plazo?

Nuestras metas a corto plazo, independientemente de la petaca o a nivel personal

a negocio mover ms eventos hacer ms eventos que es algo como participar en algo ms como

otros sitios, vivo por barranco.

 Cmo piensas lograr esas metas?

Tener ms conciencia de que ferias se estn movilizando y contactar con la gente

de las ferias hablando sabiendo cual es sus precios no? y saber si me conviene o no a

veces hay que aprender a separar el negocio de los problemas personales no porque a

veces cuando son personales digo mi caso porque no todo el mundo es tan dbil como

pero cuando estoy afectada si ella dice estamos en una poca en la que la tecnologa es

parte de su vida y estar al da en la tecnologa el Facebook tiene gran impacto.

11. Entrevista 3 (C)

Nombre: Marcia Lima

Edad: 21 aos

Tipo de negocio: Tienda de miscelneos no solo tienen accesorios sino tambin han incluido ropa y

las tendencias actuales en moda.

Tienes otra ocupacin aparte de tu negocio?

S, estudio estoy en noveno ciclo y obviamente tengo que hacer tiempo para la

universidad como para mi propio negocio, entonces hago ambos.

Qu fue lo que te llev a tomar la decisin de tener tu negocio propio?

La verdad es que en un inicio me gustaba bastante las ropas que no poda

encontrarlas en tiendas por departamento como Saga o Ripley, pero despus llego

H&M, Forever 21, y vi que la ropa no era tan parecida a estas tiendas como Ripley y

Saga, pero vi que la diferencia era que el material no era tan buena, entonces dije

Voy a ir a tiendas independientes entonces empec a ir a ferias y vi que vendan los

polos que yo misma poda hacer por un precio mucho ms alto y dije ah no, a m no
 me van a garrar de tonta as es que voy a empezar a hacer lo mismo un propio

negocio y as puedo obtener la ropa que quiero a un precio ms bajo y encima sacar

un buen monto de dinero haciendo este tipo de ventas y comprando accesorios.

Entonces me pareci bien tanto personalmente como econmicamente.

Qu beneficios has obtenido a partir de tu negocio independiente?

Obviamente beneficios econmicos por las retribuciones econmicas, pero

tambin beneficios personales porque siento que puedo hacer lo que me propongo. El

poder poner una marca como MOPSUME hizo que interacte con ms personas que

conozca ms gente y que aplique todo lo que he aprendido en la universidad. Entonces

no es solamente algo que es para ganar dinero tener ms ropa y ya, sino que es algo

que me ha servido y que es bastante gratificante para m.

Por qu escogiste ese rubro?

Porque me encanta la ropa y porque los accesorios me parecen bastante

importantes, entonces es un negocio si competitivo, eh podra decir que estoy en un

negocio en el que es importante el marketing con tcnicas que marcar la diferencia,

obviamente recin estoy iniciando tampoco es que puedo ir con una meta diferenciada

sino que ahorita estoy iniciando con bajos precios y en base a eso podra decir fue por

gustos por mis propios gustos personales y porque tambin vi que haba un gran

mercado por explorar.

Cules son tus estrategias para dar a conocer tu negocio?

Eh dentro de las estrategias de marketing que he aplicado no solo estn los

tradicionales como boca a boca sino marketing digital. En primera instancia desarrolle
 un plan de marketing para las redes sociales tanto Facebook como Twitter, Instagram.

Donde he realizado concursos para poder llamar ms cantidad de usuarios, En cierta

forma ahora est pensando en utilizar plataformas de venta como Amazon o Etzi.

Etzi le parece una pgina que puede ir acorde con lo que nosotros estamos

desarrollando como propuesta, ya es algo nico y hecho por nosotros. Entonces

aparte de las redes sociales los cursos ms que todo lo hemos hecho por parte

de algo orgnico, pero por lo pronto estamos pensando ahora es en aplicar una

publicidad

pagaba tanto en Facebook como en AdWords. AdWords tambin puede ayudarnos

para

nuestra futura pgina web que estamos a punto de lanzar, pero todava se est

planificando estamos realizando el plan y estn bien el plan financiero para

aplicarlo porque est bien que sea un plan, pero tambin ay que saber cunto nos

va a costar, cunto margen de utilidad va tener en base al plan que est

desarrollando.

Prefieres trabajar solo o prefieres trabajar en equipo? Quines conforman tu

negocio?

Eh obviamente a m siempre me ha gustado trabajar en equipo, porque

mientras que ms personas trabajen engrupo interdisciplinario pueden tener ms ideas,

entonces en mi grupo actualmente bueno al inicio trabajaba sola porque no haba

gente que me ayude. Pero despus descubr otras personas como mi amiga Daniela,

Jeanette, Domnica. Entre ellas 4 estamos desarrollando todo porque un estudio de

publicidad de otros negocios y administracin entonces juntas se complementan y

desarrollamos ideas porque cada una tiene ideas tan distintas que hace que surja mejor

el negocio y me parece muy paja poder desarrollarse de esa forma.

 Cmo crees t que te va en tu negocio?

Actualmente, puede decir que todava no estamos de hecho posicionados, pero

si tenemos ciertos clientes y obviamente la utilidad nos est dando bastante

comparado con los gastos que estn teniendo y los costos. Entonces considero que

tiene un rendimiento medio,

puede tener un rendimiento mayor puede ser escalable como sostenible.

Sostenible si es. Ya lo hemos confirmado porque ha pasado. Tenemos menos de un

ao, pero considero que el plan que estamos manteniendo para la marca va a ser

fructfero y obviamente siempre con las energas positivas.

Crees que has adquirido nuevas habilidades durante el tiempo que tienes tu negocio?

De hecho, que, si obviamente en la universidad una persona adquiere todos los

conocimientos tericos, pero a veces prcticos, pero no los puedes desarrollar del todo

hasta que realmente ests en la cancha por as decirlo. Entonces de hecho que he

crecido y desarrollado mis conocimientos estoy explorando ms y estoy aplicando

todo lo he estado leyendo y aprendido dentro de la universidad aparte de seminarios.

Sientes que las ganancias de tu negocio compensan tu esfuerzo?

Si hacemos los clculos de error a error matemticamente podra decir que s,

estamos teniendo un rendimiento alto, eh un poquito ms de lo que estbamos y al

decirte error a error obviamente es en base a la inversin.

Has experimentado alguna crisis en tu negocio?

De hecho, al inicio nadie nos compraba, porque no era una marca muy

conocida y tenamos compras temporneas, y nos compraban de vez en cuando, pero

 aplicamos un poquito ms los concursos y la creacin de las redes sociales que nos

dimos a conocer ms que solamente estar en ferias.

Qu objetivos tienes respecto a tu negocio?

Como ya te haba planteado y comentado anteriormente estamos esperando

poder crecer y poder tener un posicionamiento firme dentro de la otra marca

independiente. Ya sean de tantas reas o las que estn en este tipo de ferias como las

cachineras, entonces primero posicionarnos y en un futuro como visin tener una

marca propia desarrollada que puedan venderse en tiendas por departamento entre

otros.

Cmo piensas lograr tus metas?

Pienso lograrlo con el plan de operacin que tenemos en base a compras

ventas, estamos viendo tambin el almacenamiento los planes de marketing. Hemos

desarrollado bastantes congestiones y planteamientos para poder llegar a nuestras

metas y objetivos dependiendo al rea a las cuales estamos yendo.

Qu dificultades se podran presentar durante el proceso de lograr tus metas?

Principalmente los de copias de diseo. Siento que la falta innovacin puede

ser algo que nos puede perjudicar por eso tenemos que estar en constante

actualizacin de la moda de las nuevas tendencias, y no caer en esto de quedarnos

estancados de quedarnos solamente en ferias que suele pasar a pequeas marcas

 independientes que se sienten cmodas y no tienen un mayor inters a crecer y

expandirse ca diferencia de nosotros.

Crees que tus metas podran cambiar con el tiempo? Cmo?

S, las metas a corto plazo ms que las de largo plazo. supongo que debido a

las situaciones economas y al contexto en la que estamos viviendo, es decir, puede

haber una guerra, una

catstrofe natural o algo que pueda modificar nuestras metas, entonces ms que

todo, los objetivos, pero siempre tratando de cumplir los objetivos a largo plazo.

Crees que las redes sociales cumplen un papel importante para el crecimiento de tu

negocio? Porqu?

Como ya lo haba mencionado anteriormente considero que, si es importante,

y de hecho que nos da ms oportunidades para poder a dar a conocer nuestra marca

como publicidad y es algo accesible de bajo costo y bastante rpido de ejecutar y

entonces es por eso la necesidad de las redes sociales.