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MANUAL DE
ORGANIZACIN
FUNCIONES
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Manual de Organizacin y Funciones CLAS MINSA Fernando Carbajal Segura El
Bosque La Victoria. Lambayeque. Per.
PRESENTACIN
Asimismo, establece las interrelaciones formales que corresponda y permite que los
trabajadores del CLAS contribuyan a mejorar la calidad de los servicios que brindan a la
comunidad.
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INDICE
CAPITULO I Pg.
Generalidades
1. Misin..5
2. Visin.. 5
3. Filosofa... 5
4. Objetivo6
5. Alcance 6
CAPITULO II
Base Legal.7
CAPITULO III
CAPITULO IV
Organizacin
Estructura Orgnica...10
Organigrama Estructural______________________________________________11
Organigrama Funcional______________________________________________ 12
CAPITULO V
Cuadro Orgnico de Cargos.----------------------------------------------------------------13
CAPITULO VI
CAPITULO VII
CAPITULO VIII
Anexos y Glosario de Trminos_________________________________________ 39
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CAPITULO I
Generalidades
1. Misin
Somos una institucin de salud de primer nivel que brinda servicios de calidad a la
poblacin del Bosque, distrito de la Victoria, con un modelo innovador, competitivo y
cuyo fin es contribuir a mejorar la salud de nuestra poblacin y zonas aledaas a ella.
Nos distinguimos por nuestro modelo de gestin, en el que la comunidad forma parte de
la administracin en salud y trabaja con la participacin activa de nuestra poblacin.
Contamos con personal comprometido con la institucin, altamente capacitado, y que
nos permite brindar servicios oportunos, orientados a satisfacer las necesidades de salud
de la persona, contribuyendo as a elevar el nivel de salud y mejorar la calidad de vida
de la comunidad.
2. Visin
El CLAS Fernando Carbajal Segura El Bosque, pretende ser en la categora I-4 la
mejor alternativa en la prestacin de servicios de salud de alta calidad del primer nivel
en La Regin Lambayeque; ofreciendo atenciones y cuidados con un trato humano,
basado en el respeto a la vida y dignidad de la persona.
Nuestro personal es la principal ventaja, por su alto nivel de competencias, motivacin y
compromiso con los valores de la institucin.
Nuestra infraestructura de vanguardia se caracteriza por tener ambientes cmodos con
equipos necesarios que asegura bienestar y desarrollo de la comunidad.
3. Filosofa
La atencin y el cuidado integral que se brinda en el CLAS Fernando Carbajal
Segura- El Bosque La Victoria; busca la promocin, prevencin de riesgos y daos,
diagnstico oportuno y tratamiento eficiente y eficaz de afecciones que alteren la salud
por lo que dirige sus actividades a educar, prestar apoyo en el diagnstico, dar
seguimiento, rehabilitar y mejorar la calidad de vida de las personas que viven
experiencias de salud en la comunidad; a travs de unidades productoras de servicios;
enfocados al rea materno perinatal con servicios de hospitalizacin de corta estancia,
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sin importar raza, color, credo u condicin social, para lo cual realiza una gestin de
calidad junto al equipo multidisciplinario con valores de tica, honestidad, equidad,
transparencia en nuestros actos y funciones.
4. Objetivo
5. Alcance
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CAPITULO II
Base Legal
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CAPITULO III
Del anlisis efectuado a las diferentes Unidades Orgnicas, se ha credo por conveniente
aplicar algunos criterios para la presentacin uniforme de las funciones, para ello se han
tomado como premisas lo siguiente:
Se describen las funciones por cada uno de los cargos.
Se ha considerado como funcin a la capacidad de accin inherente en el
ejercicio del cargo.
Para el cumplimiento de las funciones, se desarrollan actividades como un
conjunto de operaciones o tareas propias de cada personal.
Asimismo, no se han considerado las Tareas, habida cuenta que est referido
al trabajo continuo y permanente.
En tal sentido, se ha unificado las funciones que se mostraban individualizadas o
desagregadas, a pesar de ser parte de un sistema o formar parte de la funcin. como por
ejemplo, tenemos:
Cuando se indica la administracin de...., ste implica las diferentes fases del
proceso administrativo; enfocando todo el tratamiento y cautela del patrimonio
institucional, desde el registro, ejecucin seguimiento, etc.
La formulacin de un Plan, Programa..., implica el levantamiento de
informacin, efectuar el diagnstico, planteamiento de problema, objetivos,
metas, etc.
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CAPITULO IV
Organizacin
A
U RED CHICLAYO R
T E
O S
R P
MICRO RED LA VICTORIA
I O
D N
A S
D GERENCIA DEL CLAS A
B
I
L
PERSONAL PROFESIONAL I
D
A
PERSONAL TCNICO - MANTENIMIENTO D
COORDINACIN
Estructura Orgnica
El CLAS Fernando Carbajal Segura El Bosque; tiene la estructura orgnica que se
detalla a continuacin:
a.) rgano de direccin Gerente del CLAS
b.) rgano de Apoyo Oficina Administrativa
c.) rgano de Lnea Servicios Mdicos
Servicios Biomdicos
Servicios de Ayuda al Diagnstico
Servicios Generales
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FARMACIA LABORATORIO
Organigrama Funcional
ORGANIGRAMA FUNCIONAL
PERSONAL DE PERSONAL
CONSERVACIN Y DE
LIMPIEZA GUARDIANA
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CAPITULO V
Cuadro Orgnico de Cargos
Enfermera 04 Profesional
CLAS
FERNANDO Obstetriz 07 Profesional
CARVAJAL
SEGURA
EL BOSQUE Contador 01 Profesional
LA VICTORIA
MINSA
LAMBAYEQUE Tcnico en Enfermera 07 Tcnico
Vigilante 02 Auxiliar
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CAPITULO VI
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UNIDAD ORGNICA DE LNEA:
SERVICIOS MDICOS
FUNCIONES GENERALES:
Brindar Atencin mdica de acuerdo a las reas funcionales bsicas que lo
integran.
Coordinar con el servicio biomdico y servicio de ayuda al diagnstico a fin de
ejecutar las acciones de promocin y prevencin de la salud de los usuarios de
los servicios de salud y comunidad.
Referir a personas usuarias a centros de mayor nivel de atencin, si as lo
requiera.
SERVICIOS BIOMDICOS
FUNCIONES GENERALES:
SERVICIOS GENERALES
FUNCIONES GENERALES:
Coordinar con el gerente del CLAS las diferentes actividades y las necesidades
de su servicio.
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FUNCIONES ESPECFICAS DE CADA CARGO.
DENOMINACIN DEL CARGO FUNCIONAL: GERENTE DEL CLAS
UNIDAD ORGNICA: GERENCIA DEL CLAS
DEPENDENCIA JERRQUICA: GERENTE DE LA RED
FUNCIONES
Administrar las actividades de conservacin de la salud y la satisfaccin de las
necesidades de atencin de salud.
Formular y proponer el plan estratgico institucional en concordancia con el
plan estratgico general del MINSA, evaluar su ejecucin peridicamente
disponiendo las medidas correctivas necesarias que permitan alcanzar los
objetivos establecidos.
Proponer para su aprobacin el presupuesto del centro de salud y evaluar su
ejecucin disponiendo las medidas correctivas necesarias que permitan alcanzar
los objetivos establecidos.
Administrar eficientemente los recursos humanos, financieros y materiales
asignados al centro de salud de acuerdo a los parmetros de productividad.
Dirigir y supervisar las actividades de conservacin de la salud y la satisfaccin
de las necesidades de atencin en salud, a fin de mejorar permanentemente la
calidad de los servicios y eficiente uso de los recursos.
Dirigir el funcionamiento eficiente de todos los servicios del centro de salud en
beneficio de los usuarios y comunidad en general.
Evaluar y determinar los requerimiento de los servicios del centro de salud
(seguridad, limpieza, etc.) verificando que los mismos, una vez contratados, se
brinden en forma eficiente y oportuna.
Velar por la buena imagen del centro de salud.
Promover y desarrollar acciones de investigacin en el campo de salud.
Dirigir y supervisar la formulacin, adecuacin, difusin, apelacin y evaluacin
de los protocolos de atencin y las normas tcnico administrativas procediendo a
las instancias superiores las modificaciones necesarias.
Cumplir y hacer cumplir las normas y procedimientos del MINSA y dems
dispositivos legales, proponiendo cambio en los mismos tendientes a optimizar
el funcionamiento del CLAS.
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Ejercer la representacin legal del CLAS.
Coordinar y mantener informado al gerente de la Red sobre las actividades que
desarrolla as como cumplir las funciones que se le asigne.
Fortalecer el sistema de salud por medio del financiamiento y creacin de
capacitacin.
Dirigir, coordinar, supervisar y controlar la ejecucin de los programas y
acciones de salud, programas de educacin en salud de promocin, prevencin y
control de las enfermedades transmisibles y crnicas.
Monitorizar, supervisar, evaluar las unidades de salud que reportan
fundamentalmente las actividades relacionadas con la atencin mdica y
aspectos concernientes a la promocin.
RELACIONES:
Reporta a:
Gerente de la Red.
Supervisa a:
Personal Mdico, personal Biomdico, personal Administrativo.
Coordina:
Internamente: Equipo multidisciplinario de Salud.
Externamente: Microrredes, Red de Salud Chiclayo, comunidad.
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RELACIONES:
Reporta a:
Gerente de Clas
Supervisa a:
Personal Mdico, personal Biomdico, personal Administrativo.
Coordina:
Internamente: Equipo multidisciplinario de Salud.
Externamente: Microrredes, Red de Salud Chiclayo, comunidad.
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Internamente: Equipo multidisciplinario de Salud.
Externamente: Microrredes, comunidad.
DENOMINACIN DEL CARGO FUNCIONAL: ENFERMERA RESPONSABLE
DE LA ESTRATEGIA SANITARIA DE CEDA CIRA.
UNIDAD ORGNICA: Servicios Biomdicos.
DEPENDENCIA JERRQUICA: Depende jerrquicamente de la Enfermera
supervisora y administrativamente del gerente del CLAS
FUNCIONES.
Preparacin y orden de material y equipo a utilizar, verificando su buen
estado y conservacin.
Coordinar con el personal asistencial para la realizacin de visitas
domiciliarias, en las cuales se realicen actividades de saneamiento
ambiental y domiciliario, adems del control y seguimiento de enfermedades
transmisibles, los cuales se informarn mensualmente a la Red Chiclayo.
Monitorizar la ocurrencia de casos de enfermedades diarreicas agudas y de
infecciones respiratorias agudas por semana epidemiolgica.
Mantener los registros mensuales del programa actualizados con datos
precisos para medir el alcance de las coberturas.
Enviar a la unidad estadstica los informes de las coberturas alcanzadas
mensualmente.
Orientar Y educar al usuario y familia en las diversas estrategias sanitarias a
su cargo.
Realizar actividades de promocin de la salud, con la programacin de
sesiones educativas a las personas que asisten al CLAS- El Bosque.
Fomentar y propiciar las buenas relaciones interpersonales basadas en una
comunicacin asertiva entre los miembros del equipo de salud.
Llevar un control estricto del material y equipo con que cuenta el servicio
de estrategia sanitaria.
Verificar diariamente por turno la temperatura de la refrigeradora, la cuales
e debe mantener entre 2 a 8 C, en la que se conservan los biolgicos del
programa de zoonosis (vacuna antirrbica, coprocultivos, PPD, el
tratamiento del PASS).
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Brindar un cuidado holstico a la persona que llega al servicio, actuando
oportunamente y con base cientfica ante una emergencia, teniendo en
cuenta manuales actualizados de atencin integral.
Considerar las normas y principios ticos de la persona humana y de la
institucin, para brindar un cuidado de calidad a la persona.
Tener en cuenta normas de bioseguridad, para la realizacin de
procedimientos, los cuales deben ser difundidos por toda la institucin.
Evaluar los informes operacionales de la enfermera y tomar acciones
inmediatas.
Llevar un registro de nios controlados, un cuaderno de citas, hojas de HIS,
y un cuaderno de seguimiento.
Elevar un informe peridico y permanente a la enfermera supervisora de las
actividades programadas y realizadas.
Coordinar con los diferentes servicios como: nutricin, medicina general, y
otros para brindar una atencin integral a la persona, en casos requeridos.
Participar activamente en programas de capacitacin, de desarrollo personal
programados por el centro de salud o por la DIRESA
RELACIONES:
Reporta a:
Gerente de la Red.
Supervisa a:
Personal tcnico a su cargo.
Coordina:
Internamente: Equipo multidisciplinario de Salud.
Externamente: Microrredes, comunidad.
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FUNCIONES
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Coordinar campaas de educacin para vacunadores complementarios de la
misma comunidad.
Mantener los registros mensuales del programa actualizados, con datos
precisos para medir el alcance de las coberturas.
Enviar a la Unidad de Estadstica los informes de las coberturas alcanzadas
mensualmente.
Realizar la vacunacin segn calendario y previa evaluacin del estado de
salud del nio.
Mantener material y equipo para los ESAVIS.
RELACIONES:
Reporta a:
Gerente de la Red.
Supervisa a:
Personal tcnico a su cargo.
Coordina:
Internamente: Equipo multidisciplinario de Salud.
Externamente: Microrredes, comunidad.
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DENOMINACIN DEL CARGO FUNCIONAL: ENFERMERA RESPONSABLE
DE LA ESTRATEGIA SANITARIA DE CRED
UNIDAD ORGNICA: Servicios Biomdicos.
DEPENDENCIA JERRQUICA: Depende jerrquicamente de la Enfermera
Supervisora y administrativamente del gerente del CLAS
FUNCIONES
Realizar el estudio y anlisis de las condiciones de salud de la poblacin infantil
de su jurisdiccin.
Programar, implementar ejecutar y evaluar las actividades las actividades de
crecimiento y desarrollo del nio menor de 0 5 aos.
Acondicionar el ambiente fsico del consultorio de crecimiento segn los
requerimientos necesarios.
Coordinar con los diferentes servicios como: Nutricin, Medicina General, etc.
Para brindar una atencin integral al nio menor de 5 aos en los casos
requeridos.
Programar, ejecutar y valuar actividades extramurales: visitas domiciliarias,
educacin sanitaria, etc. Para el seguimiento de nios inasistentes o de alto
riesgo.
Informar peridicamente ala Enfermera Jefe de las actividades programadas y
realizadas.
Participar activamente en los programas de capacitacin desarrollo del personal
programadas por el Centro de Salud o por la Direccin de Salud.
Coordinar con los diferentes servicios y consultorios para la captacin
respectiva de nios, as mismo con otras instituciones de tutela infantil.
Realizar el control de crecimiento y desarrollo siguiendo las normas y
actividades establecidas en el Manual de Normas de Atencin al menor de 5
aos.
Desarrollar y demostrar respeto y responsabilidad, tolerancia, empata durante la
atencin.
Llevar un registro diario de los nios controlados, cuaderno de citas, hojas HIS,
cuaderno de seguimiento, consolidado diario de instituciones.
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RELACIONES:
Reporta a:
Gerente de la Red, Enfermera Supervisora.
Supervisa a:
Personal tcnico a su cargo.
Coordina:
Internamente: Equipo multidisciplinario de Salud.
Externamente: Microrredes, comunidad.
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DENOMINACIN DEL CARGO FUNCIONAL: ENFERMERA RESPONSABLE
DE LA ESTRATEGIA SANITARIA DE LUCHA CONTRA LA TUBERCULOSIS.
UNIDAD ORGNICA: Servicios Biomdicos.
DEPENDENCIA JERRQUICA: Depende jerrquicamente de la enfermera
supervisora y administrativamente del gerente del CLAS
FUNCIONES
Ejecuta las acciones bsicas establecidas en las normas tcnicas.
Coordina la responsabilidad del cumplimiento de las normas con el Gerente del
establecimiento correspondiente.
Esta a cargo de la ejecucin de las actividades conjuntamente con el Equipo de
Salud general, ya que las acciones estn integradas.
Coordina con el equipo multidisciplinario como del Programa de Tuberculosis
que est integrado por un Mdico, Enfermera, Tcnico de Enfermera. Este
equipo debe contar con la capacitacin correspondiente entregada por los
Equipos Tcnicos del programa del nivel intermedio de cada Servicio de Salud.
Proponer, segn el diagnostico, los planes y estrategias de control.
Cumplir con las normas ministeriales.
Organizacin de Comit Locales con participacin de los lderes voluntarios de
la comunidad con el apoyo de la autoridad sanitaria local.
Es la responsable de la elaboracin de un Plan Operativo (trimestral, semestral,
anual) con el apoyo del comit de gestin de la institucin, de las actividades
para luchar contra la tuberculosis a nivel de sus municipios.
Capacitacin de lderes voluntarios y Comits Locales en la estrategia Contra la
Tuberculosis el apoyo del equipo de salud.
Promover a nivel del municipio la difusin de mensajes de prevencin y control
a travs de diferentes mecanismos en coordinacin con la autoridad sanitaria
local.
Monitoreo, seguimiento y Evaluacin de las actividades de implementacin de
la estrategia a nivel del CLAS en coordinacin con la red de servicios de salud a
nivel de microred.
Participar en los procesos de vigilancia epidemiolgica en dos aspectos
prioritarios: Sistema de Informacin y deteccin del Sintomtico Respiratorio
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Programar y ejecutar de acuerdo a los recursos necesarios las actividades de:
Prevencin, Localizacin de Casos (pesquisa), Tratamiento y recuperacin de
los casos, Control de los Contactos, as como Capacitacin del Personal y
Actividades de Control y Evaluacin.
Informar peridicamente a la Direccin de su establecimiento, la que ser
responsable del difundir la informacin al equipo de salud.
Enviar informacin mensual al Nivel jerrquico correspondiente del Servicio de
Salud.
RELACIONES:
Reporta a:
Gerente de la Red, Enfermera Supervisora.
Supervisa a:
Personal tcnico a su cargo.
Coordina:
Internamente: Equipo multidisciplinario de Salud.
Externamente: Microrredes, comunidad.
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RELACIONES:
Reporta a:
Gerente de la Red, Enfermera Supervisora.
Supervisa a:
Personal tcnico a su cargo.
Coordina:
Internamente: Equipo multidisciplinario de Salud.
Externamente: Microrredes, comunidad.
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Manual de Organizacin y Funciones CLAS MINSA Fernando Carbajal Segura El
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RELACIONES:
Reporta a:
Gerente de la Red, Enfermera Supervisora.
Coordina:
Internamente: Equipo multidisciplinario de Salud.
Externamente: Microrredes, comunidad.
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FUNCIONES ESPECFICAS:
Atender a los pacientes ambulatorios bajo indicacin y supervisin del
personal profesional, segn el rea donde se desempee.
Participar en el mantenimiento, preparacin y control del equipo y material
para curaciones, cirugas menores, etc.
Mantener el stock del material y el equipo diario del servicio.
Realizar la desinfeccin concurrente y terminal del equipo y material
utilizado en la atencin del usuario.
Cumplir con las normas de bioseguridad.
Recibir y entregar diariamente las Historias Clnicas de los pacientes al
encargado del servicio de admisin.
Brindar educacin sanitaria a los pacientes y familia que concurren al centro
de salud.
Realizar el registro de la atencin en: Hoja de atencin, Registro Diario,
Cuaderno de Reporte, Registro diario de medicamentos y materiales.
Elaborar informes tcnico asistenciales sobre la captacin de casos.
Mantener las normas ticas de la institucin durante la atencin a los
pacientes
Participar en reuniones programadas en el Servicio de Enfermera o del
Centro de salud.
Coordinar y mantener permanente informada a la Enfermera sobre las
actividades que realiza.
RELACIONES:
Reporta a: Enfermera Supervisora
Coordina Internamente: Profesionales de Salud.
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RECAUDACION
Realizar el cobro y entrega de comprobantes de pago por los servicios prestados
por el CLAS y la venta de medicamentos.
Efectuar el llenado y control de libro diario de caja.
Registrar diariamente las atenciones brindadas en los diferentes servicios.
Efectuar la rendicin de los gastos realizados por el CLAS de los ingresos
propios.
Realizar la compra de medicamentos e insumos de materiales de la direccin
regional de salud, as como el ordenamiento con tarjetas de control visible,
conservacin y control de fechas de vencimiento para la venta al pblico.
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Ubicar y retirar del archivo de historias clnicas del usuario.
Registrar la historia clnica retirada del usuario.
Decepcionar las historias clnicas de los pacientes atendidos y ubicarlos en el
lugar asignado.
Mantener ordenado y actualizado el archivo de las historias clnicas.
RELACIONES:
Reporta a: Gerente del CLAS, Enfermera Supervisora
Coordina Internamente: Profesionales de Salud.
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Mantener permanentemente informado al gerente sobre algn problema que se
presente y sobre las actividades que realiza.
RELACIONES:
Reporta a: Gerente del CLAS, Enfermera Supervisora
Coordina Internamente: Profesionales de Salud.
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CAPITULO VII
Todo CLAS (Comit local de administracin en salud) debe contar con ciertas
comisiones que le verifique, ayuden o respalden la actividad o el servicio, que
realiza cada miembro que conforma su personal.
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Aprobar acuerdos (Convenios, contratos, etc.) entre la Asociacin
CLAS y otras instituciones.
Realizar actividades con otras instituciones relacionadas con la Salud.
Adems de la aprobacin de la creacin de los comits anteriormente
propuestos.
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Coordinar con la Direccin de Salud, en relacin a la administracin
de los recursos humanos, financieros, de infraestructura.
Elaborar y proponer, para su aprobacin de la Asamblea General, las
cuentas, Balances, los Estados financieros y la Memoria anual.
Supervisar y ratificar los actos de la Gerencia.
Dar cuenta a la Asamblea General del cumplimiento de los Planes de
Desarrollo de la poltica de la Asociacin.
Proponer para aprobacin de la Asamblea General, el Plan de
Desarrollo de mediano y largo plazo.
Aprobar los incentivos de productividad y buen desempeo laboral.
Determinar los horarios de atencin de los establecimientos de salud,
en coordinacin con la Direccin Regional de salud.
Aprobar la contratacin del personal y adquisicin de bienes a
propuesta del Gerente.
Informar a la Asamblea General sobre avance de ejecucin del PSL
(programa de salud local).
CAPITULO VIII
Anexos y Glosario de Trminos
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Glosario de trminos:
Calidad de vida: Segn la OMS, la calidad de vida es "la percepcin que un individuo
tiene de su lugar en la existencia, en el contexto de la cultura y del sistema de valores en
los que vive y en relacin con sus objetivos, sus expectativas, sus normas, sus
inquietudes.
Decreto: Norma jurdica, de rango inmediatamente inferior a la ley, emanada del jefe
del Estado, del Consejo de Ministros o de un tribunal. (Decreto)
Familia: es este el grupo que nos cra, nos forma como personas estableciendo nuestros
valores morales y el que nos orientar a lo largo de nuestro desarrollo como seres
humanos, en especial durante los primeros pasos.
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que las deficiencias, cuando se han producido, tengan consecuencias fsicas,
psicolgicas y sociales negativas
Ley: Norma jurdica de carcter obligatorio y general dictada por el poder legtimo para
regular conductas o establecer rganos necesarios para cumplir con determinados fines,
su inobservancia conlleva a una sancin por la fuerza pblica. Resolucin del Congreso
de la Unin o de las legislaturas de los Estados. Se caracteriza por ser general, abstracta
e impersonal.
Eficacia: hacer las cosas correctas", es decir; las actividades de trabajo con las que la
organizacin alcanza sus objetivos
Indicadores de calidad: conceptos que se van a medir. Una vez se han definido los
indicadores de un Sistema de Calidad particular, se deben definir valores objetivos para
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los mismos en un determinado periodo. Esto permitir, en primer lugar, establecer unos
umbrales de Calidad que se deben alcanzar y, en segundo lugar, comprobar hasta qu
punto se alcanzan esos niveles.
Sistema de salud: el sistema de alud son Las intervenciones en salud pueden ser
explicadas como un sistema; pero no todas las prcticas sanitarias son sistemas, luego
slo se debera comparar aquellas que tienen la forma sistmica.
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