CURSO DE SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD ISO 9000:2015

INSTRUCCIONES

a. El trabajo deber ser presentado en WORD, incluyendo los grficos y tablas que
crea conveniente
b. Se recomienda siempre comentar y analizar la informacin presentada
c. Todo trabajo deber incluir una conclusin final.
d. El trabajo se deber subir a la plataforma virtual segn las indicaciones del curso.

ENTREGABLES
a. Seleccionar una empresa y presentar lo siguiente:
a. Una presentacin general sobre la empresa, giro de negocio, principales
fortalezas, mercado, etc.
b. Describir el Sistema de Gestin de la Calidad de una organizacin
seleccionada por el alumno. (Deber incluir los elementos de aseguramiento,
control y mejora).
c. Comentar como la organizacin utiliza o ha incorporado cada principio de la
gestin de la calidad, poniendo mayor enfasis en:
i. Las acciones de liderazgo
ii. La orientacin hacia el cliente
iii. El enfoque en procesos
iv. Los procesos de mejora continua