Concepto del marketing

Marketing es un concepto ingls, traducido al castellano como mercadeo o

mercadotecnia. Se trata de la disciplina dedicada al anlisis del
comportamiento de los mercados y de los consumidores. El marketing analiza
la gestin comercial de las empresas con el objetivo de captar, retener y
fidelizar a los clientes a travs de la satisfaccin de sus necesidades.

Naturaleza y justificacin del marketing

Naturaleza

La naturaleza de la mercadotecnia se remonta a la era del hombre primitivo

cuando este viva en las cavernas, era autosuficiente pero poco a poco se
fueron relacionando unos con otros, crearon villas en las cuales se iniciaron las
primeras formas de mercado.

Justificacin

Una de las claves del xito en los negocios consiste, entonces, en desarrollar al
mximo algn proceso metodolgico para detectar mercados atractivos y
construir en ellos ventajas competitivas sostenibles en el tiempo. Y este sin
duda es el marketing, quien se est convirtiendo aceleradamente en un
fenmeno popular, en el cual se trata de satisfacer mejor las necesidades y los
deseos de un grupo social, por medio del intercambio con beneficio, dado que
un mercado altamente competitivo es la nica forma de asegurar dos grandes
finalidades del empresario; la supervivencia a largo plazo y la obtencin de
beneficios.
Concepto bsico relacionado al marketing

Producto: cualquier bien material, servicio o idea que posea un valor para el
consumidor o usuario y sea susceptible de satisfacer una necesidad.

Bien: objeto fsico, tangible. Puede destruirse por el consumo o ser duradero y
permitir su uso continuado.

Servicio: aplicacin de esfuerzos humanos o mecnicos a personas, animales

u objetos. Son tangibles.

Idea: un concepto, una filosofa, una opinin, una imagen o una cuestin. Es
intangible.