Teora de Administracin cientfica:

En qu consiste?

El enfoque tpico de la escuela de la administracin cientfica es el nfasis en las

tareas. El nombre administracin cientfica se debe al intento de aplicar los mtodos
de la ciencia a los problemas de la administracin, con el fin de alcanzar elevada
eficiencia industrial. Los principales mtodos cientficos aplicables a los problemas de
la administracin son la observacin y la medicin. La escuela de la administracin
cientfica fue iniciada en el comienzo de este siglo por el ingeniero mecnico americano
Frederick W. Taylor, considerado el fundador de la moderna TGA.

Frederick Taylor:

A l se le debe que la administracin se haya empezado a estudiar como materia

separada y as poder aplicar la ciencia sobre ella para mejora de resultados, es
tambin conocido como el Padre de la Administracin Cientfica.

Fue uno de los principales exponentes del cientificismo, nace en Filadelfia en el ao

1856 y muere en 1915. Ingres a una compaa que fabricaba lingotes de acero en la
poca de depreciacin en los EE.UU. ocupando el puesto de obrero y luego pasando
por los dems niveles lleg al puesto ms alto. Esto le permiti darse cuenta de las
afectaciones que hacan los obreros a las mquinas.

Dentro de sus principales aportaciones a la administracin estn los principios

administrativos, los mecanismos de administracin, el pago por destajo, la seleccin
de personal y las caractersticas de los trabajos humanos.

Caractersticas:

Salarios altos y bajos costos unitarios de produccin. Aplicar mtodos cientficos al

problema global, con el fin de formular principios y establecer procesos
estandarizados.

Los empleados deben ser dispuestos cientficamente en servicios o puestos de trabajo

donde los materiales y las condiciones laborales sean seleccionados con criterios
cientficos, para que as las normas sean cumplidas. Los empleados deben de estar
entrenados cientficamente para perfeccionar sus aptitudes. Debe cultivarse una
atmosfera cordial de cooperacin entre la gerencia y los trabajadores. La
racionalizacin del trabajo productivo debera de estar acompaada por una
estructura general de la empresa que hiciese coherente la aplicacin de sus principios.

Racionalizacin del Trabajo:

Como entre os diferentes mtodos e instrumentos utilizados en cada trabajo hay
siempre un mtodo ms rpido y un instrumento ms adecuado que los dems, estos
mtodos e instrumentos pueden encontrarse y perfeccionarse mediante un anlisis
cientfico y depurado estudio de tiempos y movimientos, en lugar de dejarlos a criterio
personal de cada operario. Ese intento de sustituir mtodos empricos y rudimentarios
por los mtodos cientficos en todos los oficios recibi el nombre de Organizacin
Racional del Trabajo ORT.

Principios de la Administracin Cientfica:

Para Taylor, la gerencia adquiri nuevas atribuciones y responsabilidades descritas

por los cuatro principios siguientes:

1. Principio de Planeamiento: sustituir en el trabajo el criterio individual del

operario, la improvisacin y la actuacin emprico-prctica por los mtodos
basados en procedimientos cientficos. Sustituir la improvisacin por la ciencia,
mediante la planeacin del mtodo.
2. Principio de la Preparacin / Planeacin: seleccionar cientficamente a los
trabajadores de acuerdo a sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos para
producir ms y mejor, de acuerdo con el mtodo planeado.
3. Principio del Control: controlar el trabajo para certificar que el mismo est
siendo ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y segn el plan
previsto.
4. Principio de la Ejecucin: distribuir distintamente las atribuciones y las
responsabilidades, para que la ejecucin del trabajo sea disciplinada.

Teora de la Administracin Clsica

Si la Administracin Cientfica se caracterizaba por hacer nfasis en las tareas que

realizaba el obrero, la teora clsica se distingua por el nfasis en la estructura y en
las funciones que debe tener una organizacin para lograr la eficiencia.

Ambas teoras perseguan el mismo objetivo: la bsqueda de la eficiencia de las

organizaciones.

La teora clsica nace en Francia en 1916 y su principal exponente es el ingeniero de

minas Henry Fayol, quien expuso su teora en su famoso libro Administration
industrielle et gnrale publicado en Pars en 1916.

El estudio de Fayol parte de un enfoque sinttico, global y universal de la empresa, lo

cual inicia la concepcin anatmica y estructural de la organizacin, que desplazo con
rapidez la visin analtica y concreta de Taylor.

La Obra de Fayol:
Fayol fundador de la teora clsica.

Naci en Constantinopla y muri en Pars.

Se gradu a los 19 aos y desarrollo su carrera en una empresa carbonfera.

Fayol demostr que con una visin cientfica y con mtodos adecuados de gerencia, los
resultados satisfactorios seran inevitables.

La teora clsica surgi en Francia y se difundi rpidamente por Europa. Se

caracteriz por el nfasis en la estructura que una organizacin debe tener para
lograr la eficiencia. Esta tuvo un enfoque normativo y prescriptivo, donde estn
involucradas todas las partes.

Elementos de la Administracin:

Los cinco elementos que constituyen para Fayol las funciones del administrador son:

Planeacin, Organizacin, Direccin, Coordinacin y Control.

Planear: Visualizar el futuro y trazar el programa de accin.

Organizar: Construir las estructuras materiales y sociales de la empresa.
Dirigir: Guiar y orientar al personal.
Coordinar: Enlazar, unir y armonizar todos los actos y esfuerzos colectivos.
Controlar: Verificar que todo se haga de acuerdo con las reglas establecidas y
las rdenes dadas.

Funciones bsicas de la Empresa:

-Administrativas-:

Tcnicas, Comerciales, Financieras, Seguridad y Contables.

Teora de la Organizacin:

La teora clsica concibe la organizacin en trminos de estructura, forma y

disposicin de las partes que la constituyen, adems de la interrelacin entre esas
partes, siendo por tanto esttica y limitada.

Se caracteriza por tener una jerarqua o cadena escalar la que se fundamenta en el

principio de unidad de mando, que significa que cada empleado debe reportar solo a
un superior.

Cadena de mando de Fayol:

Presidente- Director- Gerente- Jefe- Supervisor.

Principios Generales de la Administracin Clsica de Fayol:

Divisin del trabajo: Especializacin de tareas y de personas en pro de la

eficiencia.
Autoridad y Responsabilidad: Autoridad es el derecho a dar rdenes y a
esperar obediencia, responsabilidad es una consecuencia natural de la
autoridad e implica rendir cuentas.
Disciplina: Obediencia, dedicacin, energa, comportamiento y respeto de las
normas establecidas.
Unidad de mando: Es el principio de autoridad nica.
Unidad de direccin: Establecimiento de un jefe y un plan para el mismo
objetivo.
Subordinacin de intereses: Los intereses generales deben de estar por encima
de los intereses particulares.
Remuneracin del personal: Salarios justos.
Centralizacin: Autoridad en la cabeza de la organizacin.
Jerarqua: Lnea de autoridad de escalas ms alto al ms bajo.
Orden: Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar.
Equidad: Amabilidad y justicia para conseguir la lealtad del personal.
Estabilidad: Cuanto ms permanezca una persona en un cargo mejor.
Iniciativa: Capacidad de asegurar un plan y asegurar su xito.
Espritu de Equipo: Armona y unin entre empleados la mayor fortaleza.

Comparacin entre las teoras de Taylor con las de Fayol:

Taylor: Administracin cientfica, nfasis en las tareas, Aumentar la eficiencia de la

empresa a travs del aumento de la eficiencia en el nivel operacional.

Fayol: Teora clsica, nfasis en la estructura, Aumentar la eficiencia de la empresa a

travs de la forma y disposicin de los rganos componentes de la organizacin y de
sus interrelaciones estructurales.

Teora Estructuralista de la Empresa:

Es importante sealar que el estructuralismo es el estudio sociolgico de las diferentes

formas de organizacin social.

Caractersticas del estructuralismo:

Entre las principales caractersticas de esta teora tenemos, la caracterstica principal

de esta teora es que considera que hay cuatro elementos primordiales en toda
empresa que son:

1. Autoridad: Es la direccin o el control de las conductas de otros para la

promocin de metas colectivas, todas las organizaciones cuentan con un grupo
 de personas que tienen a su cargo la direccin de otras, un ejemplo claro es,
que dentro de una empresa el Presidente es la mxima autoridad.
2. Comunicacin: Es el proceso de poner en comn estados subjetivos, ideas,
sentimientos y creencias, por medio del lenguaje oral y simblico en mayor o
menor grado en las empresas se da para lograr objetivos. Los sistemas de
comunicacin proporcionan mtodos formales de informacin para transmitir
informacin a travs de la organizacin y esto a la vez permite que se tomen
decisiones adecuadas.
3. Estructuras del comportamiento: Este elemento se refiere a la divisin del
trabajo, a la forma en cmo funcionan las empresas y al comportamiento del
personal dentro de este elemento se puede diferenciar la estructura del
comportamiento funcional. Que es el estudio de la organizacin desde el punto
de vista de la divisin del trabajo, de los roles que deben desempear y de los
comportamientos reales de los miembros de la organizacin.
4. Estructura de la Formalizacin: Consiste en estudiar las normas, las reglas y
las polticas bajo las que trabaja la empresa, como por ejemplo, una empresa
tiene poltica de calidad, poltica ambiental, poltica sanitaria, entre otros, que
a la larga permite lograr que la empresa brinde servicios y calidad.

Otra de las caractersticas de la teora estructuralista es que apareci a finales de los

aos 50 como consecuencia de la baja productividad. Ya que las corrientes cientficas
haban tomado en cuenta a la productividad o al personal pero en forma aislada es
decir que no se le da mucha importancia.

La ltima caracterstica de la teora estructuralista tiene como objetivo principal

estudiar los problemas de la empresa y sus causas. Prestando principal atencin a la
autoridad y a la comunicacin dentro de una empresa.

Los principales exponentes de la teora estructuralista de la administracin tenemos a:

Max Weber
Renate Mayntz
Chester Barnard
Amitai Etzioni
Ralph Dahrendorf

Teora de los Sistemas:

Escuela de los sistemas.

El principal exponente fue: Ludwig Von Bertalanffy, bilogo y filsofo austriaco quien
baso sus estudios en los sistemas orgnicos y en base a su teora general de sistemas
surgi la escuela de sistemas, porque esta teora busca el desarrollo de reglas que se
apliquen a cualquier sistema.
Un sistema se define como el conjunto de elementos interrelacionados entre s que
alcanzan un objetivo comn.

En cualquier sistema encontramos mnimo cuatro elementos: para empezar los

Insumos: que es el abastecimiento de los necesario para que funcione el sistema. En
segundo lugar el Proceso: que es la transformacin de insumos. En tercer lugar el
Producto: que es el resultado del proceso. Y por ltimo la Retroalimentacin: que es la
respuesta a este proceso cclico.

Por otra parte los sistemas pueden clasificarse, por diferentes criterios para empezar
por su constitucin, son fsicos y abstractos, los fsicos es como l, el caso de la
maquinara, y en el caso de los abstractos es como las ideas o los planes. Otro criterio
de la clasificacin de los sistemas es por su Naturaleza: que pueden ser cerrados, que
son aquellos en los cuales no reciben informacin de su medio ambiente y por otra
parte los sistemas abiertos, al contrario de los sistemas cerrados si reciben
informacin de su medio ambiente.

Por otro lado existen tres premisas fundamentales que maneja la teora general de
sistemas que dice que todo sistema debe de cumplir:

Para empezar dice que las funciones de un sistema dependen de su estructura, en

segundo lugar que los sistemas siempre pertenecen a otro mayor y por ltimo que los
sistemas siempre son abiertos y siempre reciben informacin de otros sistemas.

Esta escuela se aplica an hoy en da pues las organizaciones no han dejado de ser
sistemas sociales al ser administradas bajo este criterio y da con da se vuelven ms
eficientes al interrelacionar sus elementos de una manera ms sencilla y que pueden
llegar a obtener resultados extraordinarios.

Teoras del Siglo XX

Aportaciones que surgieron durante el siglo XX y las que han surgido durante el siglo
XXI hacia la administracin.

La Revolucin industrial tuvo dos etapas la primera comenz en la segunda mitad del
siglo XVII y la segunda comenz en la segunda mitad del siglo XVIII, en donde est
ltima se caracteriz por el desarrollo de grandes inventos como la mquina de vapor
y el telar y esto dio pauta al nacimiento de la empresa.

El surgimiento de las diferentes escuelas administrativas fue considerada la base de la

administracin del siglo XX comenzando por la escuela clsica de Henry Fayol, donde
posteriormente surgi la escuela cientfica de Frederick W. Taylor, para que despus
naciera la escuela de las Relaciones Humanas de George Elton Mayo, la escuela que
sigui fue la Neo-humano relacionista representada por Abraham Maslow, la siguiente
fue la escuela estructuralista cuyo mximo representante fue Max Weber, la siguiente
escuela fue la escuela de sistemas la cual fue representada por el bilogo Ludwin Von
Bertalanffy y la ltima escuela es la escuela Cuantitativa tambin conocida como
Matemtica representada por Kauffman.

Con estas escuelas las empresas continuaron su evolucin, siguieron creciendo y

pasaron por la Primera y Segunda Guerra Mundial las cuales las afectaron porque
presentaron un gran desarrollo tecnolgico e industrial primero enfocado hacia la
milicia y posteriormente a la compra-venta de bienes y servicios y esto a su vez trajo
como consecuencia la consolidacin de la administracin, es decir, que la
administracin se estabiliz y fue reconocida como ciencia.

Esta estabilizacin se dio porque la administracin se aplica a cualquier actividad

organizada desde un evento deportivo hasta el lanzamiento de un transbordador.

Actualmente en el siglo XXI se puede observar que vivimos en una sociedad del
conocimiento y de la informacin con mayores avances tecnolgicos todos con miras a
la mejora administrativa.

Las aportaciones de la administracin en este sentido son las siguientes:

Para empezar la Globalizacin econmica: esta globalizacin econmica derriba las

fronteras y lo que busca es poder tener una apertura de carcter comercial.

La segunda aportacin es la generacin de modelos administrativos propios: de

acuerdo con la realidad de las empresas, es decir, que se ajusta a sus necesidades.

La tercera aportacin es el comercio electrnico: con el uso del Internet como una
herramienta que facilita la administracin.

Y la ltima aportacin es la Alta tecnologa: que se convierte como una herramienta

fundamental para la administracin.

Concluyendo con todo lo visto, podemos darnos cuenta que la administracin ha

seguido evolucionando a travs de su historia y que el siglo XX en donde surgieron las
diferentes escuelas administrativas fue la base para lo que conocemos hoy como
administracin moderna, la cual en pleno siglo XXI sigue evolucionando y no se
detiene conforme siga avanzando su propia historia.