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Hay una ineficaz respuesta a la demanda ciudadana, existe una mala organizacin
municipal, para brindar servicios de calidad y promover el desarrollo local.
En el Per se requiere de una reforma y no slo modernizar el Estado, las reglas que existen
no son buenas, por ello es necesario cambiarlas. Pero, no se puede construir un Estado al
servicio de la gente si slo se cambian reglas, se requiere tambin de un cambio cultural,
que no se consigue solamente con cambios en los procesos o instrumentos tcnicos, sino
que tambin con cambios en el mbito poltico.
El Servicio Civil: Debe estar orientado a mejorar el desempeo del sector pblico,
atrayendo y permitiendo que la personas calificadas logren estar es estas, con la finalidad
de cumplir los objetivos institucionales y generar compromiso hacia el ciudadano.