Bizagi Descripcion Funcional PDF

Bizagi BPM Suite
Descripcin Funcional
Copyright 2014 | Bizagi

Bizagi BPM Suite Descripcin Funcional | 1
Tabla de Contenido
Introduccin ........................................................................................................................................... 3
Cmo funciona Bizagi? ............................................................................................................... 3
1. Diseo de mapas de proceso ...................................................................................... 4
2. Construccin de aplicaciones de proceso .............................................................. 4
3. Ejecucin de Bizagi en su organizacin ................................................................... 5
Modelado de procesos con Bizagi Modeler ............................................................................. 6
Principales funcionalidades ......................................................................................................... 6
Diagrame sus procesos ............................................................................................................ 6
Documente sus procesos ........................................................................................................ 7
Promueva la Colaboracin entre Equipos ........................................................................ 8
Simule sus procesos .................................................................................................................. 9
Construccin de aplicaciones de proceso con Bizagi Studio ............................................10
Definicin del modelo de datos del proceso ...................................................................... 11
Creacin de Interfaces de Usuario ..........................................................................................12
Reglas, Polticas de Negocio ..................................................................................................... 14
Asignacin de recursos ................................................................................................................16
Integracin con otras aplicaciones ..........................................................................................19
Integracin a nivel de datos ..................................................................................................19
Servicios Web/Rest .................................................................................................................. 20
Capa SOA de Bizagi................................................................................................................. 22
Conectores personalizados (Component library) ........................................................ 23
Integracin ECM .......................................................................................................................24
Seguridad en Bizagi Studio .......................................................................................................24
Derechos de Acceso en Bizagi ............................................................................................24
Copyright 2014 | Bizagi Confidential

Ejecute sus procesos con Bizagi Engine ................................................................................... 25
Principales funcionalidades ....................................................................................................... 26
Portal de trabajo (Work portal) ........................................................................................... 26
Alarmas y notificaciones ........................................................................................................ 26
Auditora y trazabilidad .......................................................................................................... 27
Movilidad ..................................................................................................................................... 27
Deployment ................................................................................................................................ 29
Seguridad en el Portal de trabajo ...................................................................................... 29
Mejoramiento continuo ..........................................................................................................31

Introduccin
Las organizaciones enfrentan cada da nuevos requerimientos de los clientes, los
accionistas, los mercados, su personal y la sociedad en su conjunto. Hoy, las
organizaciones exitosas se diferencian de las que simplemente sobreviven, por estar
siempre en la bsqueda de nuevas y mejores formas de hacer las cosas, por
reinventarse y transformar sus procesos peridicamente.
En respuesta a este reto Bizagi ofrece a las organizaciones una completa plataforma
de automatizacin de procesos diseada para apoyar la transformacin
empresarial. Bizagi reduce el time-to-market de nuevas ideas y estrategias de
negocio, y facilita el mejoramiento continuo de sus procesos.
Clientes corporativos en ms de 50 pases confan en Bizagi para gestionar sus

procesos de negocio.
A lo largo de este documento le mostraremos las caractersticas que hacen de

Bizagi BPM Suite la nica solucin que le permitir a usted y a su organizacin
modelar, automatizar, ejecutar y mejorar sus procesos de negocio a travs de un
entorno grfico y con la mnima cantidad de programacin alcanzando
productividad, eficiencia y un crecimiento rentable y sostenido en el largo plazo.
Cmo funciona Bizagi?

Bizagi BPM Suite maneja el ciclo de vida completo de un proceso de negocio:
Modelar, Construir y Ejecutar. Cada una de estos pasos se realiza en distintos
productos de nuestra Suite que permiten, a travs de un ambiente grfico y
dinmico, construir una solucin basada en procesos.

1. Diseo de mapas de proceso

El primer paso para crear soluciones Bizagi es disear el flujo de proceso utilizando
Bizagi Modeler. Este producto de Bizagi BPM Suite es una herramienta gratuita
para el modelado y documentacin de procesos. Este producto le permite
visualmente disear, documentar y simular sus procesos, en forma gil y sencilla,
utilizando la notacin BPMN (Business Process Model and Notation), un formato
estndar de aceptacin mundial para el modelado de procesos.
2. Construccin de aplicaciones de proceso

Una vez se ha terminado la fase de modelamiento, el siguiente paso es la
automatizacin de sus procesos. Bizagi Studio es el producto Bizagi BPM Suite
que provee el ambiente de construccin para convertir sus procesos en aplicaciones
ejecutables sin necesidad de programacin.
Bizagi Studio es una herramienta gratuita que brinda un ambiente colaborativo

para mltiples usuarios diseado para incluir toda la informacin necesaria para la
ejecucin de los procesos: Flujo del proceso, datos de proceso, interfaz de usuario,
reglas de negocio, etc.
Bizagi Studio ofrece un conjunto de funcionalidades que permiten generar

grficamente el modelo asociado a un proceso de negocio; un asistente amigable
lo gua a travs de todos los pasos necesarios para convertir los diagramas
diseados en Bizagi Modeler, en aplicaciones ejecutables.

3. Ejecucin de Bizagi en su organizacin

El ltimo paso es la ejecucin de sus aplicaciones.
El modelo construido en Bizagi Studio se almacena en una base de datos, y es

interpretado y ejecutado en produccin a travs de Bizagi Engine. Este producto
de Bizagi BPM Suite se basa en un conjunto de componentes que ofrecen toda la
funcionalidad necesaria para una efectiva gestin de los procesos de negocio en las
organizaciones (portal de trabajo, BAM, Business Rules, Motor de Integracin, etc.).
Bizagi Engine vela por la correcta y adecuada ejecucin de las diferentes tareas o
actividades que intervienen en el proceso de negocio, controlando y verificando
que sean realizadas en el momento adecuado y por la(s) persona(s) o recurso(s)
indicado(s), de acuerdo con las directrices, objetivos y otros fundamentos de la
empresa.
Bizagi Engine hace que sea muy fcil disear soluciones que incorporan un nmero
importante de flujos de procesos bastante distintos, cuya ejecucin depende de
ejecutar reglas de negocio contra datos de proceso de negocio, como Ventas o
Actualizacin de Clientes.
Mejoramiento continuo
Bizagi Engine cuenta con un completo conjunto de reportes e indicadores de
desempeo de los procesos que le permitirn analizar su negocio, identificar cuellos
de botella y sus causas, y en general identificar oportunidades de mejoramiento en
sus procesos.
Con base en estos hallazgos se pueden ajustar los procesos y sus polticas ya sea
en tiempo real en la aplicacin web, o a travs de Bizagi Studio para generar una
versin mejorada del proceso. Esta nueva versin del proceso puede ser puesta en
produccin sin necesidad de programacin en corto tiempo, modificando el
modelo de negocio la aplicacin se adapta de forma automtica facilitando el
mejoramiento continuo y aumentando la productividad de su organizacin.

Modelado de procesos con Bizagi Modeler

Bizagi Modeler es el primer paso de su iniciativa BPM. Con este producto de Bizagi
BPM Suite usted puede documentar, ejecutar y evolucionar sus procesos con total
confianza, y lo mejor de todo, es completamente gratuito.
El Modelado de procesos es la etapa inicial y fundamental de todo el ciclo de vida

de construccin de Bizagi. El objetivo principal de esta etapa, consiste en diagramar
claramente cada una de las tareas que componen el proceso.
Para mayor claridad de los usuarios Bizagi soporta totalmente el estndar

internacional BPMN (Business Process Model and Notation). BPMN es el estndar
de facto manejado por la industria, por lo que provee una notacin comn para
que las personas relacionadas con los procesos puedan expresarlos grficamente
en una forma ms clara, estandarizada y completa y compartirlos alrededor de sus
organizaciones.
Como resultado de la etapa de Modelamiento, usted obtendr un proceso

totalmente diagramado, que podr ser entendido fcilmente por cualquier usuario
relacionado con el tema de procesos.
Bizagi Modeler es completamente autnomo; no es necesario tener interaccin con

herramientas externas como Visio u otro diagramador externo.
Principales funcionalidades
Diagrame sus procesos
Bizagi pone la simplicidad primero. Nuestra innovadora interfaz es diseada para
personas de negocio, no para programadores. Diagrame sus procesos de manera
rpida y fcil.
Si usted tiene procesos ya diagramados en otras herramientas, no se preocupe; no

ha perdido todo ese valioso trabajo. Bizagi Modeler brinda la posibilidad de
importar diagramas previamente creados en otras herramientas como Visio.

Adems Bizagi Process Modeler es compatible con XPDL (XML Process Definition
Language) y BPMN, lo que le permitir tanto exportar como importar archivos en
estos estndares.
Bizagi tambin ofrece la posibilidad de compartir sus diagramas con otras

herramientas de modelado que utilizan la notacin BPMN. Puede exportar sus
diagramas a Microsoft Visio, a XPDL utilizando los elementos de notacin BPMN
2.0, o a archivos de imagen en formato PNG, BPM, SVG o JPG.
Dentro de las mltiples posibilidades de expresin de situaciones de negocio que

se pueden obtener con BPMN y por ende con Bizagi Process Modeler, se tiene
tambin la posibilidad de especificar diferentes aspectos tcnicos como
transacciones de larga duracin, mensajes, notificaciones, llamados a sistemas
externos entre otros.
Documente sus procesos

Adems de modelar sus procesos, el Bizagi Modeler tambin permite realizar una
completa documentacin. Usted puede incluir dentro del diagrama informacin a
nivel del proceso o informacin detallada a nivel del elemento. Es aconsejable incluir
informacin relevante del funcionamiento del proceso de esa forma lograr tener
una documento de fcil entendimiento y lectura.

Una vez que su documentacin este completa, usted puede publicarla en alta
calidad en el formato de su preferencia (Word, PDF, SharePoint, Web) y compartirla
con otros usuarios en su negocio.
Promueva la Colaboracin entre Equipos

Disfrute trabajando con sus equipos utilizando nuestra herramienta de colaboracin
para refinar sus flujos de proceso. Bizagi Modeler le permite trabajar en ambientes
colaborativos con otras personas en su equipo, los cuales pueden ser almacenados
en la nube o en su lugar de trabajo.
La colaboracin permite a varios usuarios trabajar juntos en un modelo durante la

fase de diseo del proceso, logrando una mayor participacin de los miembros del
equipo, lo que garantiza la mejor calidad en la definicin del proceso. Los usuarios
pueden cambiar y mejorar el flujo del proceso, ejecutar debates en lnea con otros
miembros del equipo e introducir comentarios. Los cambios en el proceso se
pueden ver en tiempo real por todos los participantes.

Simule sus procesos

Bizagi proporciona un mdulo de simulacin de gran alcance que le permite tomar
mejores decisiones visualizando el impacto de ideas y cambios propuestos antes de
su implementacin en el mundo real.
La Simulacin Bizagi es robusta y fcil de usar: basta con tomar el diagrama de flujo
de proceso y agregar informacin sobre el tiempo, los recursos y el costo. Bizagi
muestra una animacin de la simulacin con informacin en tiempo real. Los
usuarios de negocios y analistas de procesos pueden analizar los resultados para
identificar los cuellos de botella, los recursos sobre-utilizados, elementos con
escasos recursos y oportunidades de mejora.
Con Bizagi tambin es posible experimentar, realizar cambios y crear mltiples

escenarios hipotticos. Ejecute las simulaciones y ver el impacto de cada cambio.

Construccin de aplicaciones de proceso con Bizagi

Studio
Una vez que ha diseado sus procesos, usted estar listo para dar el siguiente paso.
Bizagi Studio convierte los diagramas de proceso definidos en Bizagi Modeler en

aplicaciones reales, sin programacin. Y al igual que Bizagi Modeler, es
completamente gratuito.
A travs de Bizagi Studio, Bizagi BPM Suite provee un ambiente colaborativo donde
usted y su colaboradores pueden trabajar simultneamente en sus procesos. Los
miembros de los equipos de trabajo pueden estar ubicados en diferentes sitios y
las personas pueden hacer check out de procesos (funcionalidad que permite
bloquear el diagrama para evitar que otras personas realicen modificaciones),
modificarlos y mejorarlos, para una vez terminada su labor hacer check in de las
mejoras para que estn a disposicin de los dems miembros del equipo de trabajo.
El resultado principal de la automatizacin con Bizagi Studio es el Modelo de
Negocio totalmente terminado, que ser ejecutado y controlado por Bizagi Engine.
Un amigable asistente lo guiar a travs de todos los pasos necesarios para

transformar sus procesos en aplicaciones ejecutables:
Definicin del Modelo de Datos
Creacin de Interfaces de Usuario
Reglas de Negocio
Asignacin de Recursos
Integracin con otras aplicaciones
Ejecucin

Definicin del modelo de datos del proceso

El primer paso en la Automatizacin es reflejar la informacin de negocio necesaria
para cada proceso mediante un modelo estructurado de datos. La capacidad de
Bizagi de soportar la informacin como un Modelo de Datos Relacional, lo
diferencia ampliamente sobre otras soluciones. Esto permite que diferentes
procesos tengan la posibilidad de compartir informacin de manera nativa,
evitando transferencia innecesaria de datos. La posibilidad de administrar la
informacin estructurada y persistentemente facilita la interaccin con otros
repositorios de datos que lo hagan de manera similar.
El Modelo de Datos es el resultado del anlisis realizado conjuntamente por un

Consultor Funcional y un Consultor Tcnico. En esta etapa el equipo reconoce la
informacin necesaria para el proceso y determina dichas necesidades deben ser
representadas en el modelo.
La creacin del Modelo, se hace totalmente usando Bizagi Studio. Usted tendr la
posibilidad de generar grficamente cada una de las entidades y atributos que
componen el Modelo. Bizagi soporta diferentes tipos de atributos, ampliando la
capacidad de expresar y reflejar necesidades de negocio.

Creacin de Interfaces de Usuario

Una vez se han definido los datos del proceso, se requiere definir las formas o
pantallas que se van a mostrar a los usuarios finales. La creacin de dichas formas
se hace utilizando el diseador de formas de Bizagi.

En ningn momento se requiere codificar o realizar compilaciones de ningn tipo.

Es posible crear las formas de manera automtica arrastrando y soltando los
atributos creados en el modelo de datos.
Es comn que en determinadas actividades del proceso, se requiera consultar

informacin registrada en actividades anteriores. Para suplir esta necesidad, sin
tener que duplicar formas, es posible asociar formas previamente creadas a la nueva
forma. Es posible realizar esta accin de dos maneras: La primera opcin es
configurar la propiedad de solo lectura de la forma. La segunda opcin es utilizar
la funcionalidad Copiar desde para reutilizar todos los campos de una forma
existente en la nueva forma. De esta manera Bizagi facilita la reutilizacin cuando
aplique y evita que no existan en el modelo elementos innecesarios aumentando la
agilidad de la automatizacin.
Para escenarios ms sofisticados donde se requiere funcionalidad extendida (como

mostrar un grfico de estadsticas, usar un mapa de Google o algo no incluido en
los controles nativos), es posible incluir Widgets. Los widgets son controles
personalizados y especializados que tienen propiedades predefinidas dirigidas a las
necesidades especficas del negocio. Estas caractersticas promueven la
reutilizacin, por lo que los widgets se pueden incluir y configurar (mapear)
fcilmente en cualquier modelo de negocio. Bizagi ofrece la Tiendo Bizagi Widgets
a la comunidad, donde todo el mundo ser capaz de descargar e instalar los
widgets desarrollados por Bizagi y por la Comunidad, directamente de la propia
herramienta.

Reglas, Polticas de Negocio

Las organizaciones se rigen por ciertas polticas o normas, las cuales se derivan de
las diferentes estrategias y objetivos de las empresas. Como resultado, existen
restricciones, excepciones y una gran variedad de condiciones en la mayora de las
actividades que conforman los procesos de la organizacin. Estas condiciones
deben ser administradas de la manera ms gil y eficiente para poder ejecutar las
estrategias de la organizacin en el menor tiempo posible y responder a la dinmica
del mercado de manera oportuna.
El motor de Reglas de Negocio provee la flexibilidad y las herramientas necesarias

para representar diferentes situaciones, tales como:
Transiciones de Flujo de Proceso
Validaciones de Actividades
Definicin de Conjuntos de Usuarios para asignaciones
Definicin de condiciones de Edicin, Visibilidad o Requerido de

campos dentro de formas
Ya que las reglas solucionan diferentes situaciones de negocio, Bizagi ayuda el

Modelamiento organizado, categorizando cada una de las reglas de acuerdo a su

utilizacin. As, al momento de asociar una regla a una situacin especfica, Bizagi
solo listar aquellas que correspondan a la categora.
Para soportar la necesidad de controlar las condiciones de negocio, Bizagi cuenta

con su propio Motor de Reglas que permite al usuario definir cualquier condicin
de manera grfica. Para lograrlo Bizagi ofrece un grupo de asistentes que contienen
elementos como condiciones SI, SI NO, Ciclos, iteraciones sobre relaciones, acceso
a funciones predefinidas, invocaciones a servicios web y evaluacin de expresiones
booleanas entre otros. Todas estas condiciones son ofrecidas nativamente por
Bizagi para suplir la necesidad de realizar condiciones de negocio.
Otro elemento importante de la generacin de reglas de negocio, est soportado

sobre el modelo de datos de Bizagi dado que toda la informacin de los procesos
reside sobre un modelo relacional de datos. Bizagi ha implementado y
acondicionado XPath (XML Path Language) para navegar la informacin del
proceso. Con la utilidad Intellisense es posible navegar y obtener dinmicamente
los elementos del modelo haciendo fcil e intuitivo el desarrollo de reglas de
negocio.

Las Polticas de Negocio se crean en Bizagi Studio, de la misma manera que las
reglas. Su principal diferencia radica, en la facilidad con que pueden ser
estructuradas a travs de elementos predefinidos y la capacidad que tienen de ser
modificadas desde la aplicacin web.
Dentro de las posibilidades de las Polticas de Negocio se cuenta con:
Precondiciones
Tablas de Decisin
Reglas de Polticas
Grupos de Polticas de Reglas
Asignacin de recursos
Bizagi mejora la eficiencia de la organizacin al proveer poderosos mtodos de
asignacin de personas a cada una de las actividades del proceso. Sus herramientas
de asignacin ayudan a la organizacin a ajustar prioridades y direccionar
adecuadamente el trabajo al recurso correspondiente.

Para poder realizar asignacin de recursos, se requiere que el proyecto Bizagi

configure algunos elementos previamente. Algunas de las caractersticas
configurables de la organizacin son:
UserId: Identificacin del usuario en Bizagi.
reas: Departamento de una organizacin.
Ubicacin: Ubicacin geogrfica. En esta seccin se definen tambin, si es el

caso, las oficinas o sucursales. En Bizagi, un usuario slo pertenece a una
ubicacin.
Cargo: Estructura organizacional. Indica los cargos y su nivel de jerarqua. En

Bizagi, un usuario puede tener uno o ms.
Roles: Conducta o papel que desempea una persona en la organizacin. En

Bizagi, un usuario puede tener uno o ms roles.
Habilidades: Capacidad o aptitud para una accin. Destrezas especiales de una

persona que le permiten llevar a cabo una actividad. En Bizagi, un usuario puede
tener una o ms habilidades.
Un concepto fundamental en BPM es la ejecucin de las tareas por las personas o

recursos humanos. Este concepto es ofrecido de forma nativa por Bizagi.
Las asignaciones se componen de dos partes: los Criterios de Asignacin y las

Reglas de Asignacin.

Criterio de Asignacin: hace referencia al mtodo que utiliza Bizagi para asignar
una actividad. Dentro de las posibilidades soportadas, se cuenta con:
Por Carga: el usuario con menor carga de trabajo
Todos: Todos los usuarios que puedan, cualquiera puede decidir

realizar la actividad.
Secuencial: uno despus de otro cclicamente.
Primero disponible: El primer usuario disponible dependiendo de la

zona horaria asociada.
Las Reglas de Asignacin permiten incluir condiciones basadas en las propiedades

de los usuarios que, en conjunto con los criterios de asignacin determinar la
asignacin final.
La herramienta permite seis propiedad autoconstruidas: UserID, rea, Rol,

Habilidades y Cargo. Adicionalmente los usuarios pueden definir condiciones
construidas de acuerdo a las necesidades del proceso.

Integracin con otras aplicaciones

Bizagi presenta una capa de integracin que permite a los procesos integrarse con
otros sistemas existentes por medio de un sistema robusto, flexible y de gran
alcance que ayuda en la solucin BPM de clientes corporativos.
Bizagi presenta diferentes posibilidades de configuracin, lo cual se traduce en

diferentes mecanismos para la integracin. Estas posibilidades de configuracin
incluyen diferente mecanismos para realizar integracin a nivel de datos o para
realizar integracin a nivel de proceso.
En algunos proyectos es necesario integrar los procesos con sistemas existentes.

Bizagi permite integracin con las siguientes aplicaciones:
Integracin con bases de datos externas.
Capacidad de invocar servicios Web externos o servicios REST.
Permite que un sistema externo invoque servicios web en Bizagi (capa

SOA).
Configuracin de servidores de correo.
Uso de ECM (Entrerprise contect manager o DMS).
Conexin personalizada para integracin con ERPs, CRMs, sistemas

legales y ESB en general.
Integracin a nivel de datos

Para integracin a nivel de datos Bizagi ofrece mecanismos de virtualizacin y de
replicacin.

A travs de estos dos mecanismos, entidades externas (provenientes de datos

existentes) pueden ser mapeados directamente al modelo de datos de Bizagi. De
esta forma la informacin es compartida de forma transparente entre ambos
repositorios.
A travs de la virtualizacin, los procesos en Bizagi pueden obtener de forma

automtica informacin de una fuente de datos externa. Tambin es posible
actualizar la informacin de la fuente externa (on-demand).
A travs de la replicacin, Bizagi corre trabajos programados para actualizar la

informacin del modelo de datos con informacin de la fuente externa de datos.
Servicios Web/Rest
Para la integracin a nivel de proceso, Bizagi presenta una interfaz grfica que lo
guiar en el proceso de la configuracin para invocar el servicio externo web-based
(por ejemplo el estndar de servicios web SOAP o el servicio REST).

Los grupos de servicios web-based son publicados a travs de mtodos los cuales
son accedidos a travs de URL, ya sea por una ubicacin de red interna (intranet) o
una ubicacin de red externa (internet).
Gracias al asistente de interfaces no es necesario programar. Bizagi enva

automticamente informacin del negocio desde el proceso, esta informacin es la
entrada el servicio externo web-based. La respuesta del servicio se pasa de forma
automtica actualizando el modelo de datos del proceso.
El intercambio de informacin entre Bizagi y el sistema externo se realiza a travs

de archivos JSON. De esta manera, la integracin no depende de la plataforma, la
tecnologa o el lenguaje de programacin usado en la implementacin del servicio
web.

La invocacin de servicios Web o REST pueden ser asignados a tareas asincrnicas,

de modo que estas invocaciones tienen un tiempo de respuesta y pueden ser
llevados por el sistema de forma separada (por ejemplo un lote de operacin). Esta
opcin permite que se pueda reintentar las invocaciones a los servicios de forma
manual por el administrador cuando se presenta una falla, por ejemplo cuando el
sistema externo no est disponible en el momento.
Capa SOA de Bizagi.

Bizagi ofrece servicios Web SOAP integrados, los cuales son mostrados a travs de
capa SOA (service oriented integration). Esto permite a otros sistemas y portales
integrase a la solucin BPM de Bizagi.
Entre los servicios web incorporados y publicados en cualquier proyecto de Bizagi,

los sistemas externos pueden realizar lo siguiente:
Iniciar procesos en Bizagi.
Obtener o actualizar informacin del modelo de datos de Bizagi.
Re asignar, cancelar o avanzar una actividad.
Lanzar un evento
Obtener reportes.

Todos los procesos modelados en Bizagi ofrecen mtodos web para recibir y enviar
informacin en el estndar XML. Esto significa que Bizagi es compatible con la
arquitectura SOA en la que, como una buena prctica, las aplicaciones exponen sus
funciones principales como un servicio para facilitar la integracin con otros
sistemas que corren en plataformas heterogneas.
Conectores personalizados (Component library)

Bizagi ofrece la capacidad de asociar conectores personalizados a la solucin. Estos
conectores siguen una arquitectura broker-based para presentar mtodos que
manejen los requerimientos de negocio ms complejos o ms sofisticados (como
el manejo de archivos PDF, archivos de Microsoft Excel, procedimientos
almacenados, etc.)
Esta es una opcin de gran alcance para escenarios en los que no es posible tener
una integracin a travs de la capa SOA, o a nivel de datos (por ejemplo, en los
sistemas de legado).
Si este es el caso, los componentes registrados en la Component library de Bizagi

se pueden utilizar directamente desde dentro de reglas de negocios. Los
componentes soportados son DLLs o archivos .JAR (sean de la edicin Bizagi .NET
o JEE).

Integracin ECM
Bizagi ofrece soporte out-of-the-box para la integracin con sistemas ECM. Lo que
es, archivos adjuntos a una actividad del proceso que pueden ser guardados de
forma automtica en el ECM (central document repository) y no en Bizagi.
Adicionalmente, varias operaciones estn disponibles en documento por ejemplo:

check out, actualizaciones, actualizacin de la metadata, deshacer el check-out y
eliminar.
Esta integracin soporta cualquier ECM (o sistema de manejo de documentos) que

es compatible con el estndar CMIS 1.0 (Content Management Interoperability
Services). Algunos de los ECM soportados por el estndar son: SharePoint, Alfresco,
FileNet, Documentum, entre otros.
Seguridad en Bizagi Studio

Derechos de Acceso en Bizagi
Con Bizagi BPM Suite los proyectos pueden ser desarrollados en un ambiente de
colaboracin, donde diferentes usuarios pueden trabajar simultneamente sobre
todos los procesos. Para el desarrollo colaborativo, Bizagi ofrece la posibilidad de
definir derechos de acceso para usuarios o grupos de usuarios. Es posible otorgar
derechos para crear, modificar y tener control total sobre ciertos elementos de
Bizagi Studio.

Ejecute sus procesos con Bizagi Engine

Una vez terminada la etapa de Automatizacin, se obtiene un modelo de negocio
el cual ser ejecutado y controlado por Bizagi Engine. Este producto es el nico
pago de nuestra Suite. Esta poderosa aplicacin ejecuta los procesos creados en
Bizagi Studio y los convierte en aplicaciones reales. Y mejor que esto, est
disponible a travs de un plan de inicio accesible para que pueda alcanzar un rpido
retorno sobre la inversin.
Bizagi Engine se encargar de interpretar cada uno de los elementos construidos

en los pasos anteriores y generar un portal de trabajo 100% web para todos los
participantes del proceso. Bizagi Engine est compuesto por motores
especializados en cada uno de los mdulos de Bizagi, Motor de Workflow, Motor
de Reglas de Negocio, Motor de Asignaciones entre otros. Para el usuario final la
ejecucin y utilizacin de cada uno de ellos se hace nicamente a travs de la
Aplicacin Web.

Principales funcionalidades
Portal de trabajo (Work portal)
Como resultado de todas las etapas anteriormente descritas, Bizagi Engine se
encarga de interpretar y ejecutar el modelo ofreciendo a los usuarios finales el
Portal de Trabajo Bizagi.
Es a travs del Portal de Trabajo donde los usuarios finales podrn realizar su
trabajo. En l encontrarn un listado de las actividades que tienen pendientes por
realizar, podrn priorizarlas por diferentes criterios y ver informacin en tiempo real
sobre el desempeo de sus procesos. Bizagi ofrece nativamente la priorizacin de
actividades por medio de un esquema de semaforizacin (verde, amarillo, rojo), de
tal forma que el usuario final pueda tener visibilidad de cmo debera priorizar y
organizar su trabajo.
Dentro del Portal de Trabajo de Bizagi, el usuario estar en capacidad de crear

nuevos casos de aquellos procesos a los que se le haya garantizado el acceso y
podr realizar consultas sobre casos existentes, as no haya trabajado en ellos.
Alarmas y notificaciones
Adems de poder tener visibilidad de las tareas a realizar, Bizagi proactivamente
podr enviar al usuario encargado de ejecutar una tarea especfica un correo
electrnico con informacin y permitiendo el acceso directamente al caso
solamente haciendo clic en un link.

De igual manera y pensando en la ejecucin oportuna de la tareas es posible

asociar alarmas a cada actividad las cuales ayudarn a controlar la ejecucin de las
actividades dentro de los tiempos esperados.
Auditora y trazabilidad
Cada una de las tareas asignadas adems de contener toda la informacin de
negocio que se defini en la etapa de automatizacin, mostrar automticamente
informacin del caso, como nmero de creacin, fecha de creacin, usuario
creador.
Para tener un mayor control sobre cada uno de los casos, Bizagi cuenta con la
opcin de obtener un registro de actividades que permitir realizar un seguimiento
de quin y cundo se termin una actividad, que informacin fue modificada.
Adems se podr visualizar de manera grfica el estado del proceso.
Dependiendo del rol que el usuario juegue dentro de la solucin, este podr
acceder a diferentes mdulos. Si se trata de un administrador, estar en capacidad
de administrar diferentes elementos de la solucin como son:
Administracin de Casos
Administracin de Entidades
Administracin de Usuarios
Administracin de Alarmas
Aquellos usuarios que deban realizar anlisis sobre la informacin, tendrn acceso
al Mdulo de anlisis de informacin de negocio.
Movilidad
El Portal de Trabajo adopta la revolucin mvil y lleva la automatizacin de procesos
de negocios al siguiente nivel. Bizagi entiende que los empleados tienen cada vez
ms sus dispositivos mviles en sus lugares de trabajo y las empresas deben apoyar
estos dispositivos para mantener a los empleados conectados a los procesos de la
organizacin.

Bizagi ofrece compatibilidad con todas las plataformas, lo que garantiza una gran
experiencia para el usuario: con el dedo, un ratn o un lpiz, todos los procesos se
ejecutan de la manera. Su compaa puede crear procesos y los empleados pueden
acceder a la informacin en cualquier momento y en cualquier lugar.
Todos los controles que se pueden utilizar son inteligentes - entienden cmo
representarse apropiadamente para cada dispositivo, ya sea el dispositivo de
escritorio o dispositivo mvil. Bizagi tiene una filosofa "disee una vez, ejecute en
cualquier lugar" - al disear la interfaz de formas y ejecutarla el Portal de Trabajo,
sta se procesar adecuadamente para todos los dispositivos mviles actuales,
incluyendo Windows Surface.

Deployment
El Deployment de cualquier proceso o procesos construidos en Bizagi consiste en
la creacin o actualizacin del proceso para su ejecucin en un ambiente diferente
al ambiente de desarrollo.
Esto se debe realizar una vez la implementacin del proyecto y sus ajustes han sido
completados en Bizagi Studio.
Un ambiente se define como una aplicacin independiente que contiene todo un

proyecto de Bizagi, esto significa que tiene su propio portal de trabajo,
programador de servicios y base de datos.
Para realizar deployment Bizagi recomienda trabajar a travs de los siguientes tres
ambientes:
Desarrollo
Pruebas
Produccin
Bizagi Studio permite realizar deployment solo con un clic a travs del sptimo paso
del Asistente de Procesos.
Seguridad en el Portal de trabajo

Derechos de acceso en la aplicacin Web
Al ser ejecutado desde una Aplicacin Web, Bizagi incorpora dos niveles de
seguridad diferenciados. En primer lugar se soportan diferentes mtodos de
autenticacin para garantizar el acceso a la aplicacin. As mismo se cuenta con un

esquema de roles y grupos de usuario para controlar la autorizacin al interior de

la aplicacin.
Autenticacin
La autenticacin en Bizagi puede ser manejada de maneras diferentes de acuerdo
a la realidad de la solucin. Dependiendo de la arquitectura implantada o del lugar
de acceso de los usuarios finales.
Mtodos de Autenticacin soportados:
Autenticacin Windows: Este tipo de autenticacin permite a Bizagi

automticamente validar los usuarios contra dominios y mquinas
Windows, siempre y cuando el usuario este registrado en Bizagi. Para
utilizar este mtodo de autenticacin Bizagi soporta adems una
integracin nativa con LDAP, en donde se configuran las propiedades
necesarias.
Autenticacin Bizagi: Es Bizagi quien maneja la autenticacin. Los

usuarios solo deben existir en Bizagi.
Autenticacin Mixta: Ideal cuando existen usuarios finales que

accedern a Bizagi de sitios diferentes.
Autenticacin Personalizada: Es posible construir componentes para

realizar autenticaciones a otros sistemas.
Autorizacin
Una vez se ha realizado el primer paso a produccin, se deben configurar ciertos
elementos de seguridad. No cualquier usuario tiene los mismos permisos sobre la
solucin. Dependiendo de su rol, cada usuario podr acceder a diferentes mdulos.
De esta manera, Bizagi administra los niveles de acceso a la solucin.
Bizagi Studio es la herramienta que permite configurar la seguridad de la solucin.

Es posible determinar niveles de acceso a elementos como Entidades, Creacin de
Nuevos Casos, Mdulo de Anlisis, Mdulos de Administracin, Polticas entre
otros. La definicin de los accesos se hace mediante la asociacin de Roles o Grupos
de Usuario a cada posibilidad.

Mejoramiento continuo
La mayora de soluciones de BPM limitan la agilidad en la automatizacin de
procesos y sobretodo en el mejoramiento continuo de procesos pues requieren de
grandes cantidades de cdigo lo cual las hace inflexibles. Bizagi, por el contrario,
fue concebida para automatizar y mejorar procesos humanos bajo un esquema de
Cero cdigo, usando la mnima cantidad de programacin y a travs de un
entorno completamente grfico.
Para lograr el mejoramiento continuo, Bizagi ofrece el anlisis de informacin desde

dos puntos: el primero, analizar el negocio teniendo como base la informacin
propia del negocio generada durante la gestin de cada uno de los casos. Esto
permitir tener visibilidad del comportamiento de mercado ya sea interno o
externo, de los clientes internos y externos, y de aquellas variables que se decidan
son necesariamente puntos clave de xito del negocio.
Desde el punto de vista operativo Bizagi ofrece un completo conjunto de reportes

e indicadores de desempeo de los procesos que le permitirn identificar cuellos
de botella y sus causas, y en general identificar oportunidades de mejoramiento en
sus procesos.
Con la informacin obtenida del anlisis de los procesos, los analistas de negocio
podrn definir la necesidad de generar nuevas versiones de procesos y agregarlos
a la solucin. Las mejoras a los procesos se realizan a travs de Bizagi Studio
siguiendo los pasos de las etapas anteriores.
Bizagi tiene como premisa fundamental y estructural que EL PROCESO ES LA

APLICACIN.
Reportes de anlisis
Bizagi provee a los usuarios poderosas herramientas que brindan soporte a la toma
de decisiones de tipo gerencial. El mdulo de Anlisis de Reportes, presenta a los
usuarios funciones analticas e indicadores de datos para tomar decisiones para el
mejoramiento de los procesos.
El mdulo de Anlisis presenta para los usuarios grficos de seguimiento y

monitoreo en tiempo real para tomar las mejores decisiones en el desarrollo de

procesos de forma eficiente, asegurando que las personas hacen su trabajo de

acuerdo con el flujo y las polticas predefinidas.
Los siguientes son ejemplos de informacin que puede ser obtenida con el anlisis
de los indicadores:
Duracin real de los procesos versus el tiempo estimado de duracin
Procesos y/o actividades que representan altos costos.
Numero de activaciones de una tarea
SLA (Nivel de servicio)
Actividades que tienen mayor porcentaje de retraso.
De este anlisis podrn obtener resultados que indiquen que se debe incrementar
el grupo de trabajo que ejecuta una actividad, agregar actividades al proceso, entre
otros. A continuacin se listan estos indicadores:
BAM de Procesos (Business Activity Monitoring)
BAM de Tareas
BAM de recursos
Anlisis de Procesos
Anlisis de Tareas
Sensores


Anlisis de informacin de negocio

Bizagi no solo ofrece la posibilidad de extraer informacin sobre el proceso
utilizando el mdulo de Anlisis del proceso, sino que tambin ofrece la posibilidad
de realizar anlisis sobre la informacin de negocio. El Mdulo de Anlisis de
Informacin de Negocio brinda la posibilidad a los analistas de generar grfica e
interactivamente consultas multi-dimensionales sobre la informacin de negocio de
los procesos. Para lograr lo anterior se define claramente qu informacin se desea
analizar y bajo qu variables de negocio se obtendr dicha informacin. De esta
forma se pueden ejecutar diferentes tipos de anlisis y obtener resultados que
permiten definir estrategias de negocio que redunden en mejoras sustanciales en
el negocio automatizado.
Una de las caractersticas ms importantes de las consultas, radica en que la

definicin de los parmetros se hace en Bizagi durante la etapa de automatizacin,
pero la construccin de las consultas como tal se realiza directamente sobre el
Portal de Trabajo, dndole as todas las garantas a los usuarios finales de negocio
de controlar y evaluar la informacin de sus procesos sin necesidad de depender
de otras reas.
Bizagi provee a los usuarios la capacidad de generar sus propios "anlisis grfico"
sobre los resultados de dichas consulta. Esta funcionalidad permite a los usuarios
seleccionar el tipo de grfico que se mostrar: lnea 2D, Columnas 2D, columnas

3D, etc. Bizagi muestra automticamente al usuario las dimensiones y medidas

posibles para la ilustracin grfica. Las dimensiones incluyen dimensiones definidas
por el usuario y dimensiones automticas, como usuarios, roles, lugares y equipos
de personas, entre otros. Para cada una de las medidas es posible elegir
caractersticas tales como el recuento, media, mxima y mnima.
Adems, se pueden aadir dimensiones de datos de negocios y filtros para aplicar

a los resultados. Cualquier informacin que usted ha incluido en un caso, o
diseado para ser capturado por el estado de un caso, puede ser usada para
producir un reporte.
Estos reportes se pueden exportar a Excel o guardar en la carpeta de consulta

personal del usuario en la aplicacin web.

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Cmo funciona Bizagi? ............................................................................................................... 3

1. Diseo de mapas de proceso ...................................................................................... 4

2. Construccin de aplicaciones de proceso .............................................................. 4

3. Ejecucin de Bizagi en su organizacin ................................................................... 5

Modelado de procesos con Bizagi Modeler ............................................................................. 6

Principales funcionalidades ......................................................................................................... 6

Diagrame sus procesos ............................................................................................................ 6

Documente sus procesos ........................................................................................................ 7

Promueva la Colaboracin entre Equipos ........................................................................ 8

Simule sus procesos .................................................................................................................. 9

Construccin de aplicaciones de proceso con Bizagi Studio ............................................10

Definicin del modelo de datos del proceso ...................................................................... 11

Creacin de Interfaces de Usuario ..........................................................................................12

Reglas, Polticas de Negocio ..................................................................................................... 14

Asignacin de recursos ................................................................................................................16

Integracin con otras aplicaciones ..........................................................................................19

Integracin a nivel de datos ..................................................................................................19

Servicios Web/Rest .................................................................................................................. 20

Capa SOA de Bizagi................................................................................................................. 22

Conectores personalizados (Component library) ........................................................ 23

Integracin ECM .......................................................................................................................24

Seguridad en Bizagi Studio .......................................................................................................24

Derechos de Acceso en Bizagi ............................................................................................24

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Ejecute sus procesos con Bizagi Engine ................................................................................... 25

Principales funcionalidades ....................................................................................................... 26

Portal de trabajo (Work portal) ........................................................................................... 26

Alarmas y notificaciones ........................................................................................................ 26

Auditora y trazabilidad .......................................................................................................... 27

Seguridad en el Portal de trabajo ...................................................................................... 29

Mejoramiento continuo ..........................................................................................................31

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Clientes corporativos en ms de 50 pases confan en Bizagi para gestionar sus

A lo largo de este documento le mostraremos las caractersticas que hacen de

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2. Construccin de aplicaciones de proceso

Bizagi Studio es una herramienta gratuita que brinda un ambiente colaborativo

Bizagi Studio ofrece un conjunto de funcionalidades que permiten generar

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El modelo construido en Bizagi Studio se almacena en una base de datos, y es

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Modelado de procesos con Bizagi Modeler

El Modelado de procesos es la etapa inicial y fundamental de todo el ciclo de vida

Para mayor claridad de los usuarios Bizagi soporta totalmente el estndar

Como resultado de la etapa de Modelamiento, usted obtendr un proceso

Bizagi Modeler es completamente autnomo; no es necesario tener interaccin con

Si usted tiene procesos ya diagramados en otras herramientas, no se preocupe; no

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Documente sus procesos

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Promueva la Colaboracin entre Equipos

La colaboracin permite a varios usuarios trabajar juntos en un modelo durante la

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Simule sus procesos

Con Bizagi tambin es posible experimentar, realizar cambios y crear mltiples

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