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rodea a la entrevista que entorpezca el proceso de comunicacin y la efectiva transmisin del mensaje.
Es todo elemento -fsico o psquico- que provoca una prdida o distorsin en el contenido o forma del
mensaje: opacidad del canal, debilidad de la seal, distancia, fatiga del emisor, mala comprensin o
posesin del cdigo, ambigedad, sordera, distraccin, locura, prejuicios.
Por ltimo, el canal de comunicacin es el medio por el que se transmite el mensaje, en el caso de la
entrevista el canal es verbal y no verbal, es decir se transmite informacin por lo que se dice, por la
forma en que se dice, el tono de los entrevistados, la postura, los silencios, entre otros aspectos. A partir
de los aos noventa y como consecuencia de los trabajos de Watzlawick, se le ha llamado a estos dos
canales de comunicacin analgico y digital, entendiendo por digital el lenguaje a travs de signos como
la palabra y los signos escritos, y el analgico, sera entonces toda la gama de comunicacin no verbal.