SEIS SIGMA

En mi concepto y lo que entend segn lo ledo el seis sigma es un

anlisis, una mejora de procesos que se centra principalmente en la
reduccin de la variabilidad y que ha ido evolucionando como una
herramienta de calidad para incluirse a las empresas, que sebe tener
cuenta una serie de principios como lo son:

El liderazgo comprometido desde arriba hacia abajo

Que se apoya en una estructura directiva
Entrenamiento
Acreditacin
Orientada al cliente y enfocada en los procesos
Dirigida con datos
Se apoya en una metodologa robusta
Los proyectos mejoran y aumentan las ventas
El trabajo es reconocido
Plantea proyectos a largo plazo
Se comunica

Tambin se caracteriza por cinco etapas que son:

Definir: concreta el objetivo del problema

Medir: entender el funcionamiento actual del problema
Analizar: averigua las causas reales
Mejorar: determina las mejoras
Controlar: toma medidas y garantiza la mejora

EJEMPLO:

Si una empresa como Lcteos Alpina incluye exitosamente los

procesos de mejora con la metodologa 6 SIGMA obtendra
resultados enfocados a la reduccin de los defectos y el
aumento en la satisfaccin del cliente, podra ver incrementada
notablemente la productividad y aumentar sus ganancias al
reducir costos y perdidas por defectos e incidentes que afecten
directa o indirectamente la imagen y percepcin de su producto o
servicio en el mercado.