Tecnicos

GIRA NACIONAL DE CAPACITACIN 2011
TCNICOS CERTIFICADOS MIRAGE

La Nueva Generacin
Bienvenidos
Gira Nacional de Capacitacin 2011
Deseamos que tu estancia aqu te sea agradable y que los aprendizajes que compartas con tus
compaeros e instructor, te sean de mucha utilidad. Te agradecemos de manera anticipada que
compartas tus ideas, experiencias y conclusiones.
Mirage es una organizacin que fomenta en alto grado el trabajo en equipo, por lo que en esta sesin
buscaremos crear una comunidad de aprendizaje que redundara en un beneficio mutuo.
Profesionales que ha preparado o participan en este curso:
Arturo Delgadillo
Definitivamente estos eventos de capacitacin generan un cambio en los hbitos de trabajo en
cada uno de los tcnicos, ya que se aprenden nuevas tcnicas tanto en instalacin, revisin,
diagnostico y reparacin de los equipos de aire acondicionado, de ah la importancia de asistir y
participar activamente en los seminarios que se ofrecen ao con ao, para este 2011 En
Mirage, tenemos la seguridad de registrar la mayor de las asistencias de tcnicos en
todo el pas, bienvenidos a este gran evento, esperamos cumplir con sus expectativas.
Jaime Meza
Es importante que el tcnico conozca la innovacin en los modelos, que conozca las bondades
en la operacin que ofrecen los equipos Mirage, y que de la forma ms sencilla pueda
transmitirla al usuario, para que este a su vez pueda disfrutar de la tecnologa y los
diferentes modos de operacin que ofrecen nuestros equipos de aire acondicionado,
queremos contribuir con el ahorro de energa y queremos seguir siendo los mximos
proveedores de confort, es un placer recibirlos y poder compartir con ustedes nuestras
experiencias.
Ricardo Zamora
Me encuentro enteramente satisfecho y plenamente convencido de que estos eventos
forman a los tcnicos y cambian sus hbitos de trabajo y los convierten en tcnicos de mxima
eficiencia, de nueva generacin ya que las diferentes tcnicas para instalar y reparar los
equipos pueden aprenderse en forma sencilla, para lograrlo debemos contar con toda la
participacin posible de tcnicos y compartir mutuamente nuestras conocimientos para
aplicarlos en forma productiva, bienvenidos es un placer compartir con ustedes este evento
de capacitacin.
Frmese como tcnico certificado por Mirage y adquiera las
tcnicas y habilidades que lo ayudaran en su trabajo diario, reduzca
los costos de los retrabajos y evite las garantas!
INTRODUCCIN
Felicidades!
Por tener la disponibilidad para aprender habilidades profesionales esto a ustedes los hace
diferentes.
Los har crecer en lo econmico, en lo social y en lo profesional.
Juntos contribuiremos a la mejora de su Empresa, elevando su productividad y rentabilidad.
Juntos contribuiremos al desarrollo en su vida profesional aumentando sus ingresos y su

prestigio.
OBJETIVOS
Al trmino del evento todos los participantes estarn en condiciones de:
Desarrollar instalaciones con habilidad profesional, usando la metodologa de El tcnico de

mxima eficiencia con el fin de lograr que los equipos de aire acondicionado funcionen
adecuadamente para lograr la conformidad y preferencia del cliente.
Elevara su prestigio y ser de la preferencia de los clientes incrementando de forma

significativa sus ingresos.
1
OBJETIVOS ESPECFICOS DEL CURSO
Describir las ventajas de una instalacin profesional
Identificar las reas de oportunidad
Elaborar instalaciones profesionales
Aplicar las tcnicas de mxima eficiencia
Explicar las ventajas de la instalacin profesional.
Disear guas de instalacin profesional
Practicar las tcnicas de mxima eficiencia.
Capacitar al usuario en el uso del aire acondicionado
Aplicar las conductas que debe asumir un tcnico profesional
Valorar la importancia que tiene ser un tcnico certificado.
SIGNIFICADO DE LOS SIGUIENTES CONCEPTOS:
Capacitar: hacer a alguien apto, habilitarlo para algo.
Formar: adquirir habilidad en lo fsico o en lo moral.
Adiestrar: hacer diestro, ensear, instruir.
Concientizar: hacer que alguien sea conciente.
Entrenar: preparar adiestrar personas.
Desarrollar: progresar crecer econmica, social o cultural.
Educar: desarrollar o perfeccionar las facultades y aptitudes.
Diccionario Enciclopdica Vox 1. 2009 Larousse Editorial, S. L.
2
COMPETENCIA DEL TCNICO EN REFRIGERACIN
Manejo de:
Manmetros
Bomba de vaco
Termmetro Electrnica
Multmetro Electricidad
Roto martillo Poder Refrigeracin
Seguridad
Empresa:
Relaciones humanas
Cortesa laboral
Misin
Objetivos
Saber
Trabajo en equipo
Estructura
Honestidad
Honradez Querer Polticas
Formas
Disposicin
Procedimientos
Iniciativa
Personas
Lealtad
Producto o Servicio
3
EL TCNICO CERTIFICADO
COMPORTAMIENTOS QUE SE DEBEN DESARROLLAR
PUNTUALIDAD
BUENA IMAGEN
RESPETO
EVITAR PROBLEMAS DE TRABAJO
DOMINIO DE LA SITUACIN
TOLERANCIA
USO DE APOYOS O GUAS DE TRABAJO
SUPERACIN
COMPORTAMIENTOS QUE SE DEBEN EVITAR
AGRESIVIDAD
SOBERBIA
OBSTRUCCIN
DISCUSIN
ENGAO
PARCIALIDAD
IRRESPONSABILIDAD
HABLAR DE MAS
4
RECOMENDACIONES PARA EL
TCNICO CERTIFICADO
Asistir puntualmente a las citas

Mencionar su nombre y empresa
Cuidar su presentacin personal
Mantener una actitud de respeto
Actuar con honradez
Evitar actitudes de superioridad
Orientar y convencer al cliente
Dirigirse al dueo de la casa con respeto
Escuchar los comentarios del cliente
Conservar la serenidad
Evitar gestos y ademanes agresivos
Colocar la herramienta en forma segura
5
TOPOLOGA DEL CLIENTE
Tipo de Cliente Caractersticas Manera de atenderlo Errores a evitar
Dominante Amigo de discusiones, exige Djelo hablar, escuche con No discuta.

razones, pertenece a la clase de paciencia, conserve la calma y el No se deje impresionar por sus
los eternos descontentos, le buen humor. sarcasmos y en ningn
gusta hablar fuerte y se muestra Promtale si es posible atender momento las considere
brusco, sarcstico y agresivo sus reclamos. ofensas personales.
Distrado Esta ausente sin atencin Concentre sus argumentos en No se distraiga y no interrumpa
parece no escuchar un solo punto, sea rpido y hbil, sus argumentos, djelo hablar y
demuestre inters y curiosidad busque el momento oportuno
para cerrar el tema.
Polmico Provoca la discusin, siempre Atindalo de forma atenta y Escuche sus quejas con
quiere tener la razn, desconfa comprensiva no lo haga perder atencin y no lo interrumpa.
de las soluciones que se le tiempo con esperas o retrasos, No discuta, adopte una actitud
ofrecen, necesita atencin No discuta y no demuestre amable, serena y trate de
preferente inseguridad tranquilizarlo, aclare sus dudas,
que perciba su atencin.
Sabelotodo Cree que lo sabe todo, es muy Evite situaciones crticas y trate No le quite la razn y no discuta.
orgulloso y quiere imponerse. de no incluir diferentes puntos Cuando este equivocado
Tiene actitud de superioridad y a de vista. mostrrselo con discrecin
veces se muestra agresivo, Mustrele la solucin de forma
exige mucha atencin. que no se ofenda, adopte una
actitud serena.
Minucioso Es concreto y conciso sabe lo Demuestre seriedad e inters, Evite situaciones que escapen
que quiere y eso busca, utilice sea correcto y amable en el de su control, sea muy conciso
pocas palabras, exige trato, de respuestas precisas y en sus explicaciones, No trate
respuestas concretas con completas, demuestre eficacia y de persuadirlo o distraerlo.
informacin exacta. seguridad
Platicador Es amistoso muy Hablador se Sea amable pero mantenga la No le de preferencia de mas
extiende en sus explicaciones y distancia ir al grano solo la necesaria y no se
repiten su discurso varias veces, Mantenga la iniciativa y involucre en conversaciones
Demuestra seguridad aparente, liderazgo de la conversacin fuera de su labor.
puede llegar a ser pesado. Dirija las preguntas para
obtener respuestas concretas.
Evite las bromas
6
TOPOLOGA DEL CLIENTE
Tipo de Cliente Caractersticas Manera de atenderlo Errores a evitar
Indeciso Tmido e inseguro, le cuesta Necesita ms dedicacin que No le de muchas opciones, no le

decidirse, teme plantear otro cliente, anmelo a que demuestre inseguridad, no lo
claramente su peticin o plantee sus necesidades interrumpa cuando hable, no lo
problema. claramente, acepte sus puntos ignore en ningn momento.
Responde con evasivas e de vista, guelo con preguntas
intenta aplazar decisiones abiertas y aydelo a explicarse.
Quiere reflexionar
Grosero Siempre esta de mal humor, Ser cortes, diga lo que diga No debata puntos de vista no
discute con facilidad es (recuerde la actitud asertiva) discuta, no eleve el tono de su
dominante y grosero, ofensivo. eluda las groseras y no se voz, al hablar trtelo de la
muestre ofendido, argumente sin mejor manera y exagere sus
hacer caso de sus atenciones.
provocaciones.
Impulsivo Cambia continuamente de Demuestre firmeza, argumente No lo deje pensar mucho y no le

opinin, es impaciente, de forma breve y concisa. de muchas opciones.
superficial y emotivo, no se Acte con rapidez.
concentra y es fcil que de
marcha atrs cuando pareca
decidido.
Desconfiado Duda de todo y de todos Conserve la calma y respire sus No le de informacin incompleta,
Rechaza los argumentos ms ideas, hgale preguntas, busque no desconfe de el, no sea
lgicos, es intransigente, trata de los puntos que tienen en comn incumplido con los acuerdos, y
dominar al interlocutor, no y que le den confianza, no se no lo trate de forma injusta.
reflexiona, es muy susceptible a muestre insistente y no discuta. Sea firme y no muestre
cambios No lo contradiga debilidad.
Vanidoso Quiere hacerse notar Escchelo y acepte sus No contradiga al cliente que no
Contradice en todo opiniones, sea paciente y atento, se moleste o desconcierte,
Suele ser exasperante pero esto lo pondr de su lado. recuerde que puede llegar a
puede que sea realmente tener la razn.
competente.
Lento Lento de palabras y de Tenga mucha calma y repita los No se impaciente y no lo

movimientos, quiere tiempo para argumentos cuantas veces sea presione, evite la brusquedad.
decidir, pero parece tener todo el necesario y en la forma mas No hable rpido, hable
tiempo del mundo. completa posible, sin dejar pausadamente y mrelo a los
dudas. ojos al darle las explicaciones
7
Modos de Operacin
Automatico Frio Deshumidificacin Calefaccin Ventilacin
El equipo establece Los nmeros hacia Se usa para retirar el Los numero hacia Es una funcin
la temperatura a 24 arriba (del 25 al 28) exceso de humedad arriba (del 28 al 30) similar al de un
grados y se regula es menos fro y los en la habitacin, es mas caliente y los abanico, es solo
en automtico la nmeros hacia abajo provoca un aire ms nmeros hacia abajo viento a la misma
velocidad de la (18 al 24) es mas fro respirable y sin (del 27 al 24) es temperatura del
turbina el aire. olores. menos caliente cuarto
Encendido Se activan las rejillas

Apagado del oscilador
Se activa el sistema
Para bajar la temperatura
auto-encendido del equipo
del cuarto, ms fro
segn la hora programada
Para subir la temperatura

del cuarto, menos fro Se activa el sistema
auto-apagado del equipo
segn la hora programada.
Cambiar la velocidad del abanico

Baja, Media, Alta y Automtico
Presenta la
temperatura del cuarto
Programa la hora Apaga o enciende

el display en el equipo
Funcin de Auto-limpieza,
para retirar la humedad Se activa el modo
del serpentn Dormiry regula la
El equipo funciona
a su mxima potencia
durante 40 minutos
8
Modos de Operacin
Para bajar la temperatura

del cuarto, ms fro
Para subir la temperatura
del cuarto, menos fro
Se activan las rejillas

Encendido horizontales del oscilador
Apagado
verticales del oscilador
Cambiar velocidad
del abanico
Se activa el modo
Dormiry regula la
Programa la hora de
funcionamiento del equipo
Bloquea las teclas
El equipo funciona del control remoto
a su mxima potencia
durante 40 minutos Funcin de Auto-limpieza,
para retirar la humedad
del serpentn
Apaga o enciende
el display en el equipo
9
Modos de Operacin
Se apaga o enciende Se programan las horas

el display en el equipo de funcionamiento del
equipo
Se activa el modo de dormir El equipo funciona en su

y se regula la temperatura mxima potencia
del cuarto en automtico durante 40 minutos
Para subir la
Para bajar la temperatura del
temperatura del cuarto cuarto
Se activan las
rejillas del
del oscilador horizontal
oscilador Vertical
Regula las velocidades del abanico
10
Funciones, Tecnologa y Modos de operacin
de los equipos Mirage
Los equipos Mirage estn equipados con funciones muy innovadoras en los diferentes modos de operacin que
poseen.
Modos de operacin
AUTOMTICO Al activar este modo de operacin el equipo censa la temperatura del
cuarto y decide por si solo el modo de operacin mas adecuado (fro o
calor) para garantizar el confort al usuario.
FRO Es utilizado para climatizar la habitacin obteniendo una temperatura

confortable, se recomienda de 23 a 25 grados para que exista un
ahorro de energa elctrica.
DESHUMIDIFICACION Bajo este modo de operacin la unidad interior remueve el exceso de

humedad que exista en la habitacin al igual que los olores.
VENTILACIN Es utilizado cuando se desea recircular el aire de la habitacin (en esta

funcin no opera el compresor) el funcionamiento es similar al de un
ventilador.
CALEFACCIN Proporciona calefaccin a la habitacin al invertir el ciclo de

refrigeracin, Cuando se selecciona este modo el equipo esperar hasta
que este listo para inyectar aire caliente antes de que su
turbia/ventilador arranque.
11
Funcionamientos y Bondades
DESCONGELAMIENTO INTELIGENTE
Es un sistema de monitoreo inteligente que evita el
congelamiento de la unidad exterior, aun cuando
la temperatura ambiente sea muy baja (-3 grados).
Es un sistema de prevencin y proteccin para el

compresor.
Garantiza que el usuario reciba el mximo
confort
Existe un alta seguridad en el funcionamiento
del equipo.
ANTI COOL WAVE

Es una funcin que evita la molesta inyeccin de
aire fro al iniciar el ciclo de calefaccin

1.- Encienda el equipo en modo de calefaccin.
2.- Despus de encender el equipo arrancara el

compresor y el abanico del condensador
nicamente.
3.- El refrigerante caliente inundara al serpentn del

evaporador y elevara la temperatura de este y
una vez que se ha logrado la temperatura
aceptable para el modo de calefaccin.
4.- Arrancara el motor de la turbina, inyectando el

aire a una temperatura agradable, este proceso
se completa en 3 minutos
12
SLEEP MODE COOL La funcin modo de dormir en solo fro,
Grados
(Temperatura)
Sleep proporciona dos beneficios
30
29 Economa ya que se ahorra energa al operarlo bajo
28 esta funcin
27 Confort
26
25 Confort asegura una temperatura agradable
24 mientras se duerme.
Fro
23
22 COMO FUNCIONA?
10 11 12 1 2 3 4 5 (a ) Al programar la temperatura en 23 grados despus de 2 horas de

Horas operacin el equipo incrementa 1 grado por cada hora de operacin que
transcurra.
(b ) De esta forma se ahorra energa
(c ) Se asegura el mximo de confort al usuario
SLEEP MODE HEAT La funcin modo de dormir en calefaccin,

proporciona dos beneficios
Grados Sleep
(Temperatura)
30
Economa ya que se ahorra energa al operarlo bajo
29
Calor
esta funcin
28
27 Confort
Confort asegura una temperatura agradable
26
25
mientras se duerme.
24
COMO FUNCIONA?
23
22 (a ) Al programar la temperatura en 23 grados despus de 2 horas de
10 11 12 1 2 3 4 5 operacin el equipo reduce 1 grado por cada hora de operacin que
transcurra.
Horas
(b ) De esta forma se ahorra energa
(c ) Se asegura el mximo de confort al usuario.
Aclaracin: Es relativamente mas fcil mantener una habitacin caliente que una habitacin fra, significa que el compresor trabajara con intervalos de
tiempo muy cortos cuando trabaje en el modo de calefaccin, ahorrando energa.
13
Funcionamientos y Bondades
Modo Fro AUTOFAN Modo Calor
AUTO FAN: La velocidad del motor evaporador se

Mayor
ajusta automticamente de acuerdo a la
Fro | Temperatura en Habitacin | Calor

Fro | Temperatura en Habitacin | Calor
30 18
Velocidad
temperatura de la habitacin, si la habitacin tiene Turbina
una temperatura alta el motor arranca en

velocidad alta, y una vez que la temperatura
desciende la velocidad del motor baja a la
24 28
velocidad media. Menor
Controla la velocidad de la turbina de acuerdo al modo y la temperatura
F/C: El control remoto ofrece la oportunidad de AUTO

OPER
seleccionar grados F (Fahrenheit) o

Grados C (centgrados) al seleccionar cualquiera
Farenheit
Centigrados C / F
de los dos, la lectura se representa en el display ON/OFF MODE Teclas de Funcin
del equipo y tambin en el control remoto, esto FAN
se logra con tan solo presionar las teclas mode y

CLOCK TIMER ON
BLOW
TURBO
TEMP
SLEEP
TIMER OFF
LIGHT
Despliegue de
el signo de menos ( - ) al mismo tiempo se debe Temperatura
hacer con el control remoto apagado. Despliegue en 2 escalas de temperatura
AUTO CLEAN: Esta funcin esta disponible cuando Evita la formacin de hongos,
bacterias y malos olores
se activa el modo Des-humidificar o el equipo
trabaje en modo fro, el equipo cuenta con un AUTO
OPER
selector de activacin (con tan solo presionar la

tecla blow queda activado el sistema de auto
ON/OFF MODE
limpiado).
FAN
CLOCK TIMER ON
Como funciona el AUTO CLEAN? BLOW TEMP TIMER OFF
TURBO SLEEP LIGHT
Una vez que el usuario apaga el equipo, el motor de la turbina trabaja

10 minutos ms, en modo de ventilacin con esta funcin se retira la Al apagar el equipo, la turbina seguir
operando por no ms de 10 minutos
humedad del serpentn y la deshecha por la manguera de drenado del
equipo, evitando la formacin de hongos y olores desagradables.
14
Modo bloqueo de control remoto: Presionando al
mismo tiempo las teclas mas (+) y la tecla menos
AUTO
OPER () se bloquea el control remoto. Inhabilitando
todas las funciones en el control remoto.
Deflexin SWING multi-ngulo (steep swing):

Aparte de proporcionar la funcin de Swing
(oscilador) del punto alto al punto bajo, tambin
maneja Swing superior, medio y bajo. Son 9 las
posiciones de deflexin con las que cuenta el
equipo.
ON/OFF MODE On-off Motion: Con el control remoto puede

habilitar o deshabilitar las luces o letreros del
display solo con presionar la tecla Light.
FAN
Visualizar las temperaturas en el display del
CLOCK TIMER ON
evaporador. Presione la tecla TEMP del control
remoto.
BLOW TEMP TIMER OFF
TURBO SLEEP LIGHT

Memoria AD (alta densidad): La tarjeta
electrnica guarda todos los parmetros de
operacin del equipo despus de ser apagado y los
aplica en el siguiente ciclo de arranque,
temperatura, modo de operacin deflector,
velocidades del abanico, tiempos de operacin
(siempre y cuando se le hayan programado los
tiempos de auto encendido o auto apagado).
Guarda los parmetros de operacin para el siguiente arranque.
El icono con la figura de la casa es Temperatura, F o C, Deflector, Velocidades, Tiempos de operacin
igual a la temperatura programada en
el control remoto AUTO
OPER
AUTO
OPER
El icono con la figura de la casa con el

termmetro dentro es igual a la
temperatura de la habitacin. ON/OFF MODE ON/OFF MODE
FAN FAN
El icono con la figura del termmetro CLOCK TIMER ON CLOCK TIMER ON
fuera de la casa es para temperatura

BLOW TEMP TIMER OFF ON/OFF MODE BLOW TEMP TIMER OFF
TURBO SLEEP LIGHT TURBO SLEEP LIGHT

FAN
exterior. (No aplica para este modelo) CLOCK
BLOW
TURBO
TEMP
SLEEP
TIMER ON
TIMER OFF
LIGHT
15
Tecnologas de Construccin
La tecnologa de vanguardia en la fabricacin de sus componentes hace de Mirage al equipo ms

confiable del mercado por su alta seguridad en el funcionamiento, con componentes de fabricacin
especial que garantizan la durabilidad, eficiencia y el ahorro de energa que necesita el usuario.
Serpentn con tecnologa Multi-bend

Tubera de cobre acanalada
Aletas con recubrimiento hidrofilico
Pintura anticorrosiva
Cable antiflama
A continuacin le explicamos la funcin que desempea cada una de ellas:
Multi-bend technology: Es un diseo innovador en la ingeniera del equipo y esta presente en la

unidad evaporadora son 3 o 4 caras o dobleces que tiene el serpentn del evaporador, se utiliza la
tecnologa Multi-bend para envolver con el serpentn del evaporador el contorno de la turbina,
logrando maximizar la superficie de contacto con el aire, generando un enfriamiento mas eficiente
Aire Caliente
Serpetn
Turbina
Convencional Mirage
Multibend Aire Fro
14
Cable Anti-flama: Los cables elctricos del equipo
estn protegidos con un recubrimiento anti-flama y
altamente resistente a la humedad.
Cable antiflama y resistente
Tubera de cobre acanalada: Los tubos del

serpentn del evaporador por donde circula el
refrigerante tienen un acanalado especial que
Tubera de cobre en espiral permite que exista un contacto mayor del
refrigerante al tubo, logrando enfriar las aletas del
serpentn garantizando un enfriamiento ms
eficiente en el equipo.
Aletas de aluminio:
Los serpentines Mirage tienen una mayor cantidad
de aletas de aluminio que los convencionales,
Aletas de aluminio asegurando la eficiencia en el enfriamiento del
equipo.
Aletas con recubrimiento hidrofilico:

El serpentn del equipo tiene un recubrimiento
hidrofilico en sus aletas, para evitar que el agua se
Recubrimiento Hidrofilico
adhiera a la superficie permitiendo el libre paso del
aire a travs.
Pintura anticorrosiva:
La unidad exterior o condensadora esta protegida
de la humedad con pintura anticorrosiva para darle
Gabinete Anticorrosivo
mayor durabilidad a su gabinete.
15
BOLETINES DE INGENIERIA DE PRODUCTO
Nombre comercial:
Modelos: MXSO4824BOCG, MXEC1223G,

MXEC2423G (tipo cubo)
Tipo de Display:
: Decenas
: Unidades
# de Error LED
Error (Leds en el display de la evaporadora) Significado Puntos de Revisin
5sec
(1 vez)
Sensor de temperatura de aire de Mida la Resistencia en sensor
1 evaporadora en corto o circuito abierto. de aire y consulte la tabla.
3sec 3sec 3sec
(2 veces) Revise el sensor de pozo de la

Corto o circuito abierto en sensor de evaporadora por donde ingresa
2 tubera de liquido del evaporador.
3sec 3sec el liquido.
(5veces)
Comunicacin inadecuada entre Revise las interconexiones
5 Evaporador y Condensador. Evaporador/Condensador.
3sec
(6 veces ) Revise el sensor de pozo de la

Corto o circuito abierto en sensor de
6 tubera de vapor del evaporador. evaporadora en la salida del
3sec refrigerante vaporizado.
(7 veces ) Las unidades estn operando en Con el control remoto, seleccione
7 diferente modo de operacin COOL & el mismo modo de operacin
3sec HEAT al mismo tiempo. (COOL o HEAT) en las unidades.
(9 veces )
9 Memoria de datos interna daada. Reemplace la tarjeta principal.

3sec
Corto o circuito abierto en sensor de Revise el sensor de aire de la

44 temperatura de aire del condensador. condensadora.
3sec 3sec
Corto o circuito abierto en sensor de Revise el sensor de la conden-

45 tubera del condensador. sadora.
3sec
Las evaporadoras instaladas suman Verifique tarjetas de cada

51 mas capacidad que el condensador. evaporadora.
3sec 3sec
Termistores:
Sensor de Aire: Sensor de tuberia
C Resistencia (K ) C Resistencia (K ) C Resistencia (K ) C Resistencia (K )
-5 46.5 25 10 -30 85.6 30 4.0
0 35.0 30 7.9 -20 52.8 40 2.6
5 26.8 35 6.4 -10 29.1 50 1.7
10 20.7 40 5.1 0 16.8 60 1.2
15 16.1 45 4.2 10 10.0 70 0.87
20 12.6 50 3.4 20 6.2 80 0.63
Nombre comercial:
Tipo de Display:
: Decenas
: Unidades
Modelos: MSX-4823 (tipo torre) MSX-2422

# de Error LED Significado
Error (Leds en el display de la evaporadora) Puntos de Revisin
5sec
(1 vez) Corto o circuito abierto en sensor de Revise el sensor de aire/pozo.
1 temperatura de aire o tubera del de la Evaporadora.
3sec 3sec 3sec evaporador.
(2 veces) Corto o circuito abierto en sensor de Revise el sensor de aire/pozo
2 temperatura de aire o tubera del de la Condensadora.
3sec 3sec condensador.
(3veces) Las unidades estn operando en Con el control remoto, seleccione
diferente modo de operacin COOL & el mismo modo de operacin
3 HEAT al mismo tiempo. (COOL o HEAT) en las unidades.
3sec
(5 veces )
F a l l a s d e c o m u n i c a c i n e n t r e Revise las conexiones elctricas
5 evaporador y condensador. entre evaporador y condensador.
3sec
(1 vez) (2 veces) (1 vez) Asegure haber conectado bien las
Conexin errnea entre evaporadora y unidades de 1 y 2 ton donde
12 condensador.
corresponde y no estn invertidas.
3sec 3sec 3sec
Termistores:
-5 46.5 25 10 -30 85.6 30 4.0
0 35.0 30 7.9 -20 52.8 40 2.6
5 26.8 35 6.4 -10 29.1 50 1.7
10 20.7 40 5.1 0 16.8 60 1.2
15 16.1 45 4.2 10 10.0 70 0.87
20 12.6 50 3.4 20 6.2 80 0.63
Nombre comercial:
Modelos: MMS-1221, MMEC1221, MMS-1821

MMEC1821, MMS-2621, MMEC2621
MMS-3621, MMEC3621
Tipo de Display:
: Decenas
: Unidades
# de Error LED Significado

Error (Leds en el display de la evaporadora) Puntos de Revisin
5sec
(1 vez) Corto o circuito abierto en sensor de Revise el sensor de aire/pozo.
1 temperatura de aire o tubera del de la Evaporadora.
3sec 3sec 3sec evaporador.
(2 veces) Corto o circuito abierto en sensor de Revise el sensor de aire/pozo
2 temperatura de aire o tubera del de la Condensadora.
3sec 3sec condensador.
(3veces) Las unidades estn operando en Con el control remoto, seleccione
diferente modo de operacin COOL & el mismo modo de operacin
3 HEAT al mismo tiempo. (COOL o HEAT) en las unidades.
3sec
(5 veces )
F a l l a s d e c o m u n i c a c i n e n t r e Revise las conexiones elctricas
5 evaporador y condensador. entre evaporador y condensador.
3sec
(1 vez) (2 veces) (1 vez) Asegure haber conectado bien las
Conexin errnea entre evaporadora y unidades de 1 y 2 ton donde
12 condensador.
corresponde y no estn invertidas.
3sec 3sec 3sec
: Decenas
: Unidades
Termistores:
-5 46.5 25 10 -30 85.6 30 4.0
0 35.0 30 7.9 -20 52.8 40 2.6
5 26.8 35 6.4 -10 29.1 50 1.7
10 20.7 40 5.1 0 16.8 60 1.2
15 16.1 45 4.2 10 10.0 70 0.87
20 12.6 50 3.4 20 6.2 80 0.63
Nombre comercial: M-Series
Modelos: SMEC1221G, SMEC1821G, SMEC2621G
Infrared signal receptor
Tipo de Display: OPERATION AUTO TIMER
ECON PRE-DEF
OPERATION TIMER Significado Puntos de Revisin
Problema en el motor del ventilador del Checar cable de retroalimentacin.

evaporador. Checar estado del capacitor y baleros.
Checar obstruccin en turbina.
Corto o circuito abierto en sensor de Checar estado de ambos sensores.

ON temperatura de aire o tubera del Verificar falso contacto.
condensador.
Corriente excesiva en el compresor Mida el capacitor del compresor.

ocurrida mas de 4 veces continuas. Utilice kit de arranque de ser necesario.
Medir voltaje de linea.
Dao en la memoria del programa en la

ON tarjeta de control principal.
Reemplace memoria de 8 pines.
Dao en la tarjeta de control principal. Reemplace tarjeta principal

completamente.
Apagado
Parpadea 5 veces por segundo
Termistores:
-5 46.5 25 10 -5 46.5 25 10
0 35.0 30 7.9 0 35.0 30 7.9
5 26.8 35 6.4 5 26.8 35 6.4
10 20.7 40 5.1 10 20.7 40 5.1
15 16.1 45 4.2 15 16.1 45 4.2
20 12.6 50 3.4 20 12.6 50 3.4
Nombre comercial: M-Series
Modelos: SMEC1221T, SMEC1821T, SMEC2621T
Infrared signal receptor
Tipo de Display: OPERATION AUTO TIMER
ECON PRE-DEF
OPERATION TIMER DEFROSTING Significado Puntos de Revisin


Dao en Tarjeta electrnica. Reemplace tarjeta electronica.
Corto o circuito abierto en sensor de Checar estado del sensor evaporador y

tubera. condensador. Checar falso contacto.
Corto o circuito abierto en sensor de Checar estado del sensor evaporador.

temperatura de aire. Checar falso contacto.
Reemplace chip de 8 pines en tarjeta

On Dao en Memoria.
principal.
Apagado
Termistores:
-5 46.5 25 10 -5 46.5 25 10
0 35.0 30 7.9 0 35.0 30 7.9
5 26.8 35 6.4 5 26.8 35 6.4
10 20.7 40 5.1 10 20.7 40 5.1
15 16.1 45 4.2 15 16.1 45 4.2
20 12.6 50 3.4 20 12.6 50 3.4
Nombre Comercial:
Modelos:
MMEC1221C, MMEC1221H, MMEC1821C, MMEC1821H,
MMEC2621C, MMEC2621H
Tipo de Display:
CLAVE DEL CDIGO Significado Puntos de Revisin

Checar espacio entre retorno y techo debe
E2 Alta temperatura en serpentn haber 12 cm mnimo.
evaporador. Durante modo calefaccin. Evaporador o turbina sucia.
Termistor de aire o pozo fuera de rango.
Baja RPM en el motor del evaporador.
Exceso de refrigerante.
Velocidad del motor evaporador menor Motor o turbina obstruida.

E4 a 200 RPM por mas de 5 segundos. Capacitor en mal estado.
Sensor de velocidad daado o desconectado.

EE aire o tubera. Checar falso contacto.
Checar cable de retroalimentacin.

Problema en el motor del ventilador del Checar estado del capacitor y baleros.
2 Beep y apagado evaporador. Checar obstruccin en turbina.
Checar proteccin de alta temperatura.
Termistores:
Sensor de Aire:
Sensor de tuberia
-5 66.1 25 15.0 -5 66.1 25 15.0
0 50.6 30 11.9 0 50.6 30 11.9
5 39.2 35 9.6 5 39.2 35 9.6
10 30.6 40 7.7 10 30.6 40 7.7
15 23.8 45 6.3 15 23.8 45 6.3
20 18.8 50 5.1 20 18.8 50 5.1
Nombre comercial:
Modelos: SMEC1221N, SMEC1221R
Tipo de Display:
Evaporador o turbina sucia.

42 Congelamiento en el evaporador. Baja RPM en el motor del evaporador.
Temperatura menor a 0C por mas de Exceso de refrigerante.
3 minutos. Filtros sucios.
Poco espacio entre el equipo y el techo.

38 tarjeta de control principal. Reemplace tarjeta principal.
Velocidad del motor evaporador menor Motor o turbina obstruida.

39 a 200 RPM por mas de 5 segundos. Capacitor en mal estado.
Corto o circuito abierto en sensor de Medir el sensor de aire del evaporador

33 aire. .Checar falso contacto.
Corto o circuito abierto en sensor de Medir sensor de tubera del evaporador.

34 tubera (pozo) del evaporador. Checar falso contacto.
Corto o circuito abierto en sensor de Checar estado del sensor del condensador.
1 tubera del condensador. Checar falso contacto.
Conectar cable del termistor.
Checar espacio entre retorno y techo debe
43 Alta temperatura en serpentn haber 12 cm mnimo.
evaporador. Durante modo calefaccin. Evaporador o turbina sucia.
Termistor de aire o pozo fuera de rango.
Problema en el motor del ventilador del Checar estado del capacitor y baleros.
2 Beep y apagado evaporador. Checar proteccin de alta temperatura.
Termistores:
-5 66.1 25 15.0 -5 66.1 25 15.0
0 50.6 30 11.9 0 50.6 30 11.9
5 39.2 35 9.6 5 39.2 35 9.6
10 30.6 40 7.7 10 30.6 40 7.7
15 23.8 45 6.3 15 23.8 45 6.3
20 18.8 50 5.1 20 18.8 50 5.1
Nombre comercial: team 1 team 1.5
Modelos: SMEC1221C, SMEC1821C
Tipo de Display:
1 2 3 4
AUTO DEFROST OPERATION TIMER
OPERATION TIMER Significado Puntos de Revisin


ON temperatura de aire o tubera del Verificar falso contacto.
condensador.


ON tarjeta de control principal.
Reemplace memoria de 8 pines.
Reemplace tarjeta principal

Dao en la tarjeta de control principal. completamente.
Apagado
Termistores:
-5 46.5 25 10 -5 46.5 25 10
0 35.0 30 7.9 0 35.0 30 7.9
5 26.8 35 6.4 5 26.8 35 6.4
10 20.7 40 5.1 10 20.7 40 5.1
15 16.1 45 4.2 15 16.1 45 4.2
20 12.6 50 3.4 20 12.6 50 3.4
Nombre comercial: team 1 team 1.5
Modelos: SMEC1221H, SMEC1821H
Tipo de Display:
1 2 3 4
OPERATION TIMER DEFROSTING Significado Puntos de Revisin


Dao en Tarjeta electrnica. Reemplace tarjeta electronica.
Corto o circuito abierto en sensor de Checar estado del sensor evaporador y

tubera. condensador. Checar falso contacto.

temperatura de aire. Checar falso contacto.
Reemplace chip de 8 pines en tarjeta

On Dao en Memoria.
principal.
Apagado
Termistores:
-5 46.5 25 10 -5 46.5 25 10
0 35.0 30 7.9 0 35.0 30 7.9
5 26.8 35 6.4 5 26.8 35 6.4
10 20.7 40 5.1 10 20.7 40 5.1
15 16.1 45 4.2 15 16.1 45 4.2
20 12.6 50 3.4 20 12.6 50 3.4
Nombre comercial: team 2 team 3
SMEC2621C, SMEC2621H, SMEC3221C, SMEC3221H
Modelos:
Tipo de Display:
1 2 3 4
OPERATION TIMER DEFROSTING AUTO LAMP Significado Puntos de Revisin
Corriente excesiva en el compresor ocurrida Mida el capacitor del compresor.

mas de 4 veces continuas. Utilice kit de arranque de ser necesario.

temperatura de aire del evaporador. Checar falso contacto.
Corto o circuito abierto en sensor de tubera Checar estado del sensor evaporador y
del evaporador. condensador. Checar falso contacto.
Corto o circuito abierto en sensor de tubera Checar estado del sensor condensador .
del condensador. (heat pump) Checar falso contacto.
Auto proteccion de la unidad exterior Revisar los puntos mencionados en el

(Sensores, baja tension, fases de voltaje) condensador.
Dao en Memoria. Reemplace chip de 8 pines en tarjeta

principal.
Error de comunicacin en evaporador. Verificar el orden de conexin en la

unidad interior/exterior.
Apagado
Termistores:
-5 46.5 25 10 -5 46.5 25 10
0 35.0 30 7.9 0 35.0 30 7.9
5 26.8 35 6.4 5 26.8 35 6.4
10 20.7 40 5.1 10 20.7 40 5.1
15 16.1 45 4.2 15 16.1 45 4.2
20 12.6 50 3.4 20 12.6 50 3.4
Nombre comercial:
Modelos:
ECF090B, ECC090B, SMEC1211F, SMEC1211D, SMEC1221F, SMEC1221D
SMEC1821F, SMEC1821D, SMEC2621F, SMEC2621D.
SMEC1221X, SMEC1221Y, SMEC1821X, SMEC1821Y, SMEC2621X,SMEC2621Y.
EBC121N, EBF121N.

El equipo se encuentra en modo de El equipo realiza el proceso de deshielo automtico
descongelamiento inteligente es un comportamiento asegurando que este listo para operar calefaccin.
H1 normal de los equipos con calefaccin.
Ausencia o dao del jumper o puente de Coloque el JUMPER correspondiente en la tarjeta de

configuracion. control:
C5 0100 9K-12K 0110 12K 0110 12K
0101 12K-220 0001 18K

1000 18K C/O
0010 26K
10000 18K H/P
0010 26K H/P
Motor o turbina obstruida.

Velocidad del motor evaporador menor a 200 Capacitor en mal estado.
H6 RPM por mas de 5 segundos.
Medir el sensor de aire del evaporador.

Corto o circuito abierto en sensor de aire.
F1 Checar falso contacto.
Corto o circuito abierto en sensor de tubera Medir sensor de tubera del evaporador.
(pozo) del evaporador. Checar falso contacto.
F2
Corriente excesiva en el compresor ocurrida mas de Mida el capacitor del compresor.

E5 4 veces continuas. Utilice kit de arranque de ser necesario.
Termistores:
-5 63.4 25 15 -5 84.6 25 20.0
0 49.0 30 12.0 0 65.3 30 16.1
5 38.1 35 9.77 5 50.8 35 13.0
10 29.9 40 7.96 10 39.8 40 10.6
15 23.6 45 6.52 15 31.4 45 8.70
20 18.7 50 5.37 20 25.0 50 7.13
Nombre comercial:
Modelos:
EPF090B, EPC090B, EPF120B, EPC120B, EPF121B, EPC121B
EPF181B, EPC181B, EPF261B, EPC261B.
Tipo de Display:

E2 Checar falso contacto.
(pozo) del evaporador. Checar falso contacto.
E3

Velocidad del motor evaporador menor a 200 Capacitor en mal estado.
E5 RPM por mas de 5 segundos.
Falla en tarjeta principal. Reemplace la tarjeta de control.

E6
Checar espacio entre retorno y techo debe haber 12 cm
Temperatura anormal en el serpentin evaporador. Si mnimo.
E8 esta en modo COOL puede ser congelamiento, si Evaporador o turbina sucia.
esta en HEAT sobre calentamiento. Termistor de aire o pozo fuera de rango.
Ciclo de deshielo (Defrost). El equipo Aplica un Es un proceso normal del ciclo de refrigeracin durante
DF ciclo de deshielo ante bajas temperaturas en el modo HEAT. Espere 10 minutos, el equipo debera
sistema. retoma su operacion normal automaticamente.
Termistores:
-5 16.4 25 5 -5 16.4 25 5
0 13.2 30 4.12 0 13.2 30 4.12
5 10.7 35 3.50 5 10.7 35 3.50
10 8.82 40 2.95 10 8.82 40 2.95
15 7.26 45 2.50 15 7.26 45 2.50
20 6.06 50 2.13 20 6.06 50 2.13
TEST MODE
PLUS series, cuenta con una rutina de chequeo TEST MODE.
Presionando una combinacin de teclas, se activa un programa en donde se verifica el estado del termistor de aire, de pozo,
velocidades alta, media y baja del motor ventilador, relay del compresor, abanico condensador y vlvula reversible.
Al ocurrir una falla en algunos de los componentes electrnicos podra ser detectado a travs de este sistema de prueba.
IMPORTANTE:
Es indispensable correr este modo antes de iniciar un mantenimiento preventivo.
!
VO
TEST MODE: Para activar la rutina de chequeo

1.- Corte la energia de la unidad
E
2.- Presione el boton de encendido manual (Push Button)

NU
3.- Con el bton presionado energice el sistema.

4.- La rutina comienza 2 segundos despues
5.- Si algun componente esta daado, el display se lo indicara.
6.- Modo TEST solo dura 10 segundos aproximadamente.
7.- Desues se desactiva y queda encendido solamente el motor
SWING. Indicando que aun estamos dentro de TEST MODE.
8.- Presione ON/OFF del control remoto para entrar al modo
normal.
NOTA: Esta funcion es Solo para personal tecnico Capacitado

Nombre comercial: PISO-TECHO
Modelos:
MEFC3821H,MFEC3821C,MFEC6121H ,MFEC6121C
Tipo de Display:
ALARM DEF/FAN TIMER OPERATION
OPERATION TIMER DEF/FAN ALARM Significado Puntos de Revisin
Unidad condensadora protegida. Revise la proteccin activada en la

unidad exterior.

temperatura de aire del evaporador. Checar falso contacto.
Corto o circuito abierto en sensor de tubera Checar estado del sensor evaporador y
del evaporador. condensador. Checar falso contacto.
Corto o circuito abierto en sensor de tubera Checar estado del sensor condensador .
del condensador. (heat pump) Checar falso contacto.
Dao en Memoria. Reemplace chip de 8 pines en tarjeta

principal.
Apagado
Termistores:
-5 46.5 25 10 -5 46.5 25 10
0 35.0 30 7.9 0 35.0 30 7.9
5 26.8 35 6.4 5 26.8 35 6.4
10 20.7 40 5.1 10 20.7 40 5.1
15 16.1 45 4.2 15 16.1 45 4.2
20 12.6 50 3.4 20 12.6 50 3.4
Modelos:
EXF120G, EXC120G, EXF121G, EXC121G
EXF181G, EXC181G, EXF261G, EXC261G.
EDF121G, EDF181G, EDF261G.
EMF371B, EMF371B.
EEF122B, EEC122B.
Tipo de Display:

F6 Velocidad del motor evaporador menor a 200
RPM por mas de 5 segundos. Capacitor en mal estado.

F7 Checar falso contacto.
F8 (pozo) del evaporador. Checar falso contacto.
Corto o circuito abierto en sensor de tubera Medir sensor de tubera del condensador.
F9 (pozo) del Condensador. Checar falso contacto.
CF : Clean Filter, Se activa al acumular 250 hrs de operacin. No representa una falla sino un
recordatorio para que el usuario tenga en mente la limpieza de los filtros.
Se desactiva al bajar y subir el interruptor trmico.
Termistores:
-5 16.4 25 5 -5 16.4 25 5
0 13.2 30 4.12 0 13.2 30 4.12
5 10.7 35 3.50 5 10.7 35 3.50
10 8.82 40 2.95 10 8.82 40 2.95
15 7.16 45 2.50 15 7.26 45 2.50
20 5.9 50 2.13 20 6.06 50 2.13
A B S O L U T
Nombre comercial:
Modelos:
EFF120G, EFC120G, EFF121G, EFC121G
EFF181G, EFC181G, EFF261G, EFC261G.
Tipo de Display:

E2 Checar falso contacto.
E3 Corto o circuito abierto en sensor de tubera Medir sensor de tubera del evaporador.
Checar falso contacto.
(pozo) del evaporador.
Verificar corriente del compresor y estado del capacitor.

E4 Anormalidad en el condensador Verificar presiones de alta y baja, aspa, motor.
Verifcar obstrucciones en el serpentn.

E5 Velocidad del motor evaporador menor a 200
E6 Falla en tarjeta principal. Reemplace la tarjeta.
Verificar cable de interconexin.

E7 Falla de comunicacin. Bobinado del compresor.
Consumo de corriente anormal en el condensador.
Checar espacio entre retorno y techo debe haber 12 cm

Temperatura anormal en el serpentin evaporador. Si mnimo.
E8 esta en modo COOL puede ser congelamiento, si Evaporador o turbina sucia.
esta en HEAT sobre calentamiento. Termistor de aire o pozo fuera de rango.
No es una falla, se presenta cuando el equipo se encuentra en descongelamiento o cuando se ejecuta la funcin Anti
DF Cool Wave.
Termistores:
-5 16.4 25 5 -5 16.4 25 5
0 13.2 30 4.12 0 13.2 30 4.12
5 10.7 35 3.50 5 10.7 35 3.50
10 8.82 40 2.95 10 8.82 40 2.95
15 7.26 45 2.50 15 7.26 45 2.50
20 6.06 50 2.13 20 6.06 50 2.13
Nombre comercial:
Modelos:
EQC120N, EQC181N, EQC261N
Tipo de Display:
Revise el estado del cable de interconexion

Error de Comunicacion entre Evaporador y
F1 Condensador

Revise que el fusible no se haya abierto
Revise que el banco de capacitores no se haya danado
F2 Sensor de retorno de aire de evaporador daado Medir sensor de Aire del evaporador.

Medir sensor de Aire del evaporador.
F3 El sensor Entrada, Medio o salida del evaporador
esta daado.

F4 Velocidad del motor evaporador menor a 200
Medir todos los sensores del condensador.

F6 Falla sensores de temperatura de la condensadora. Checar falso contacto.
Revise la tarjeta que controla al motor del compresor

FC Falla en el arranque del compresor. La resistencia nominal entre la terminal P y U,V,W,N
Debe ser en el rango de 380 y 450 ohm.
Asegurese que la unidad interior y exterior esten
Conflicto de Operacion operando bajo elmismo modo de operacion.
DI Calefaccion o solo Frio.
Revise las conexiones del compresor

Proteccion del modulo inverter Revise las conexiones del modulo PWM.
P2 Revise el embobinado del compresor.
Reemplace el modulo PWM.
Asegurese que el condensador este limpio
Proteccion de alto amperaje. Verifique que el circuito deteccion de corriente este bien
P3 Revise la correcta operacion del motor condensador
Temperatura de descarga muy alta. Podria ocurrir si la temperatura exterior sobrepasa los
P4 60 grados centigrados
Equipo falto de refrigerante Revise los sensores del serpentin evaporador

P8

Revise fugas y reparelas si es necesario
Revise la bobina de la valvula de expansion electronica
Revise la valvula reversible
No es una falla, se presenta cuando el equipo se encuentra en descongelamiento o cuando se ejecuta la funcin Anti
DF Cool Wave.
Termistores:
-5 16.4 25 5 -5 16.4 25 5
0 13.2 30 4.12 0 13.2 30 4.12
5 10.7 35 3.50 5 10.7 35 3.50
10 8.82 40 2.95 10 8.82 40 2.95
15 7.26 45 2.50 15 7.26 45 2.50
20 6.06 50 2.13 20 6.06 50 2.13
Reglanos 5 minutos! para darnos tu EVALUACIN FINAL del curso.
Curso de:
Nombre del participante:
Lugar: Fecha:
1.- Evale los siguientes aspectos del curso encerrando en un crculo un nmero de la escala:
Aspecto a Calificar Excelente Muy bien Bien Satisfactorio No satisfactorio
La utilidad de este curso para mi trabajo es: 5 4 3 2 1
Opino que la duracin del curso fue: 5 4 3 2 1
La calidad de las dinmicas utilizadas fue: 5 4 3 2 1
La organizacin del curso me pareci: 5 4 3 2 1
El nivel de conocimiento del Instructor es: 5 4 3 2 1
La amabilidad y respeto que mostr el instructor 5 4 3 2 1

hacia los asistentes fue:
La participacin de los asistentes fue: 5 4 3 2 1
2.- Cul fue tu aprendizaje ms importante?
3.- Qu fue lo que ms te agrado o lo que ms disfrutaste de este curso?
Muchas Gracias!
GIRA NACIONAL DE CAPACITACIN 2011
TCNICOS CERTIFICADOS MIRAGE

La Nueva Generacin

Tecnicos

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GIRA NACIONAL DE CAPACITACIN 2011

TCNICOS CERTIFICADOS MIRAGE

Profesionales que ha preparado o participan en este curso:

Los har crecer en lo econmico, en lo social y en lo profesional.

Juntos contribuiremos a la mejora de su Empresa, elevando su productividad y rentabilidad.

Juntos contribuiremos al desarrollo en su vida profesional aumentando sus ingresos y su

Desarrollar instalaciones con habilidad profesional, usando la metodologa de El tcnico de

Elevara su prestigio y ser de la preferencia de los clientes incrementando de forma

SIGNIFICADO DE LOS SIGUIENTES CONCEPTOS:

Capacitar: hacer a alguien apto, habilitarlo para algo.

Formar: adquirir habilidad en lo fsico o en lo moral.

Adiestrar: hacer diestro, ensear, instruir.

Concientizar: hacer que alguien sea conciente.

Entrenar: preparar adiestrar personas.

Desarrollar: progresar crecer econmica, social o cultural.

Educar: desarrollar o perfeccionar las facultades y aptitudes.

Diccionario Enciclopdica Vox 1. 2009 Larousse Editorial, S. L.

COMPORTAMIENTOS QUE SE DEBEN DESARROLLAR

COMPORTAMIENTOS QUE SE DEBEN EVITAR

Asistir puntualmente a las citas

Tipo de Cliente Caractersticas Manera de atenderlo Errores a evitar

Dominante Amigo de discusiones, exige Djelo hablar, escuche con No discuta.

Tipo de Cliente Caractersticas Manera de atenderlo Errores a evitar

Indeciso Tmido e inseguro, le cuesta Necesita ms dedicacin que No le de muchas opciones, no le

Impulsivo Cambia continuamente de Demuestre firmeza, argumente No lo deje pensar mucho y no le

Lento Lento de palabras y de Tenga mucha calma y repita los No se impaciente y no lo

Automatico Frio Deshumidificacin Calefaccin Ventilacin

Encendido Se activan las rejillas

Para subir la temperatura

Cambiar la velocidad del abanico

Programa la hora Apaga o enciende

Automatico Frio Deshumidificacin Calefaccin Ventilacin

Para bajar la temperatura

Se activan las rejillas

Automatico Frio Deshumidificacin Calefaccin Ventilacin

Se apaga o enciende Se programan las horas

Se activa el modo de dormir El equipo funciona en su

Regula las velocidades del abanico

FRO Es utilizado para climatizar la habitacin obteniendo una temperatura

DESHUMIDIFICACION Bajo este modo de operacin la unidad interior remueve el exceso de

VENTILACIN Es utilizado cuando se desea recircular el aire de la habitacin (en esta

CALEFACCIN Proporciona calefaccin a la habitacin al invertir el ciclo de

Es un sistema de prevencin y proteccin para el

ANTI COOL WAVE

2.- Despus de encender el equipo arrancara el

3.- El refrigerante caliente inundara al serpentn del

4.- Arrancara el motor de la turbina, inyectando el

10 11 12 1 2 3 4 5 (a ) Al programar la temperatura en 23 grados despus de 2 horas de

(b ) De esta forma se ahorra energa

(c ) Se asegura el mximo de confort al usuario

SLEEP MODE HEAT La funcin modo de dormir en calefaccin,

(b ) De esta forma se ahorra energa

(c ) Se asegura el mximo de confort al usuario.

AUTO FAN: La velocidad del motor evaporador se

Fro | Temperatura en Habitacin | Calor

una temperatura alta el motor arranca en

F/C: El control remoto ofrece la oportunidad de AUTO

seleccionar grados F (Fahrenheit) o

del equipo y tambin en el control remoto, esto FAN

se logra con tan solo presionar las teclas mode y

selector de activacin (con tan solo presionar la

Como funciona el AUTO CLEAN? BLOW TEMP TIMER OFF

TURBO SLEEP LIGHT