CAPITULO III

AREA DE GESTIN DE PERSONAL

Tavo no borres los nmeros, escribe debajo de cada nmero en ese orden porfa tal y
como esta. La imagen que esta al final es la de las preguntas que te estoy. Los nmeros
son del nmero de pregunta. Gracias!!!

3) Diversidad de nivel superficial. Chiavenato p. 42

Escribir parafraseando solo lo ms importante de manera que se entienda.

ACTITUD

4) Concepto: Chiavenato p. 70

Concepto de varios autores incluido Chiavenato

5 y 9) Componentes de la actitud: Chiavenato p. 70 y 71

Cognitivo, afectivo y de comportamiento. Parafrasear Chiavenato y aadir una definicin

ms de cada componente de otro autor.

8 y 10) Principales Actitudes hacia el trabajo: Chiavenato p. 73 (8)

Satisfaccin laboral (10)

Involucramiento en el trabajo

Compromiso organizacional

Parafrasear Chiavenato y aadir una definicin ms de cada componente de otro autor.

11) Inteligencia emocional: Chiavenato p. 112

La inteligencia emocional es la capacidad para
1. reconocer las emociones propias y las de los dems, 2. entender el significado de esas
emociones, y 3. regular las propias emociones. Los individuos que conocen sus propias
emociones y que saben interpretar bien las seales emocionales -por ejemplo, saber por
qu estn enfadados y expresarlo sin quebrantar las normas- tienen ms probabilidades
de ser eficaces.

Aadir conceptos de otros autores

12) El indicador de tipos de Myers-Briggs: Chiavenato p. 135

13) Propiedades de los grupos Chiavenato p. 277 - 288

Roles, normas, estatus, tamao, cohesin y diversidad
Parafrasear Chiavenato para cada propiedad (no tan extenso Tavo porque son varias) y
aadir una definicin ms de cada componente de otro autor si hubiera.