Puede describirnos cuales son los pasos que se siguen para realizar el mantenimiento de un aire

acondicionado de un cliente? (desde que el cliente llama a la compaa)

Qu es lo que ms valora de su trabajo?

Qu piensa sobre la empresa?

Qu es lo que siente al conocer que no existe un correcto control de mantenimiento?

Cules son las aspiraciones que tiene en su trabajo?

Cul es su motivacin en la empresa?

Cules son sus preocupaciones por la empresa?

Qu problemas tiene en su ambiente de trabajo y como considera solucionarlos?

Qu es lo que ms le llama la atencin en su trabajo?

Cul cree que debe ser el ambiente propicio para trabajar?

Con que tipo de personas se desenvuelve en su trabajo?

A quines consideran sus amigos y compaeros?

Qu sugerencias con respecto al mantenimiento de los aires recepta de sus colegas y clientes?

Cmo se sienten sus familiares y compaeros respecto al cargo que usted desempea?

Ha escuchado sobre Centuriosa? Qu nos puede comentar de ellos?

Cmo se desarrolla el negocio en el mercado?

Cmo usted delega los cargos dentro de su departamento?

Cree usted que una buena presencia en su ambiente laboral es un pilar importante para un buen
servicio?

Cmo se desenvuelve ante una charla?

Cul cree usted que es la mejor manera para presentar quejas o sugerencias?

Qu obstculos se le han presentado en el transcurso de su cargo?

Qu lmites entre el cliente y el equipo de mantenimiento considera usted que deberan existir?

Considera que el capital de la empresa se encuentra muy bien distribuido?

Cmo cree usted que deberan distribuir los recursos para que el mantenimiento se realice de manera
ptima?

Existe algn incentivo para mejorar la calidad de trabajo de sus empleados?

Cul es la rbrica que se maneja para el buen desempeo del mantenimiento?

Considera viable una aplicacin que lleve un registro ptimo del mantenimiento que se realizan a sus
clientes? Qu nos sugerira?

Si no considera la aplicacin como una medida viable, cree usted qu sera bueno un registro manual
para el mantenimiento? Alguna otra opinin al respecto?